Der Kunde 3.0  Andreas Buhr

Modul 1

Der positive Verkäufer Ihre Grundvoraussetzungen Als positiver Verkäufer wissen Sie, das einzige Ziel Ihrer Tätigkeiten und Bemühungen ist der Kunde. Ihre Absicht ist, zu Verkaufen – nicht mehr und nicht weniger. Dazu benötigen Sie Rüstzeug, Instrumente und Wissen – über Menschen, über Business, über Psychologie, über Kunden. Typisch für Ihr Denken als positiver Verkäufer: Für Ihr Tun ist kein Tag geeigneter als HEUTE! Heute sind Sie in Form, voller Zuversicht, voller Selbstvertrauen, voller Überzeugungskraft. Sie werden Ihr Ziel erreichen, denn Sie kennen Ihre Produkte, Sie kennen Ihre Kunden, und Sie wissen, wo und wie Sie Ihre Aufgaben anzupacken haben. Sie sind vorbereitet, konzentriert, Sie besitzen einen PLAN. Sie haben die höfliche Hartnäckigkeit, die beherrschte Geduld und das nötige Einfühlungsvermögen, um den Kaufwiderstand zu überwinden. Vielleicht sagt er „NEIN“ - mehrmals, wahrscheinlich möchte er Sie loswerden und sicher bringt er viele Einwände vor. Aber es wird weder Streit noch Rückzug geben, sondern einen VERKAUF. Wie auch immer Ihr Kunde sein mag, Sie werden Gefallen an ihm finden, und am Ende werden auch Sie ihm gefallen. Und zum Schluss wird er „JA“ sagen. Verkaufen ist das ganze Leben. Wer verkauft denn heute nichts? Kleine Kinder verkaufen ihren Eltern ihre Wünsche, Flirten ist auch nichts Anderes als Verkaufen. Lehrer verkaufen Wissen, Politiker verkaufen Meinung, die Medien auch. Bei YouTube verkaufen viele sich selbst und ihre Ideen, diese Liste kann man endlos weiterführen…

Trainer-Profil Andreas Buhr ist Vordenker in Vertriebsfragen & Experte für Führung im Vertrieb. Beim Thema Vertriebsführung geht kein Weg an Andreas Buhr vorbei. Der mehrfach ausgezeichnete Trainer und Top-Speaker gilt als der Experte auf diesem Gebiet. Vor Gründung seiner Akademie führte er zuletzt eine der größten Vertriebsorganisationen in Europa mit mehr als 1.000 Außendienstmitarbeitern. Für ihn gilt: Der Kunde 3.0 ist der neue Experte, denn dieser weiß oft mehr als der Verkäufer. Dies erfordert ein Umdenken im Kundenverständnis und in Vertriebsprozessen. Mehr über Herrn Buhr erfahren Sie im Internet: www.andreas-buhr.com

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