A RM FO IN

Marzo de 2009 Publicación trimestral www.adime.es Nº30

ADIME, ASOCIACIÓN DE DISTRIBUIDORES DE MATERIAL ELÉCTRICO

Índice

Pá g ina

INFORME SECTORIAL INFORME DE MOROSIDAD INFORME MATERIAL ELÉLCTRICO LEY 3/2004 PLAZOS PAGO ENTREVISTA PERE J. BRACHFIELD. MOROSÓLOGO ETIM ENTREVISTA MARC HABETS. PRESIDENTE DE ETIM INTERNACIONAL ARTÍCULO DE INTERÉS NOTICIAS ADIME NOTICIAS AMBILAMP NOTICIAS ECOLUM DIRECTIVA RoHS ACTUALIDAD ELECTRONET LEY DE ENVASES MARKETING Y COMUNICACIÓN EFICIENCIA ENERGÉTICA INSTALACIONES ALUMBRADO EXTERIOR CUESTIONARIO ENTREVISTA JOSÉ IGNACIO URRACA. ANFALUM NOTICIAS DEL SECTOR PRESENTACIÓN ECOPILAS ENTREVISTA JOSÉ PÉREZ GARCÍA. PRESIDENTE DE ECOPILAS ENTREVISTA ENRIQUE RUÍZ. PRESIDENTE DE ASELEC NUESTROS ASOCIADOS DOMÓTICA - CEDOM ENTREVISTA MARÍA VALCARCE. SALÓN CLIMATIZACIÓN ENTREVISTA PILAR NAVARRO. SALÓN MAQUITEC SERVICIOS AL ASOCIADO

Impreso por: LITOGRAFIA S.A. Consejo editorial: Pedro P. Torres, Eva Peláez, Ignasi Sogorb. Depósito Legal: B-8.313-98 • C/ Pedro i Pons 9-11, 2ª Planta (edificio Master’s) 08034 - Barcelona- Telf. 93 209 33 24 - Fax. 93 209 49 78 www.adime.es • e-mail: [email protected]

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Índice

EDITORIAL

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ADIME, ASOCIACIÓN DE DISTRIBUIDORES DE MATERIAL ELÉCTRICO

La Plataforma contra la Morosidad reclama al Gobierno la Reforma de la Ley de los Plazos de Pago…

Pedro P. Torres Palop

Editorial

Secretario General-Gerente de ADIME

Según todas las previsiones de los principales organismos económicos internacionales, la economía global decrecerá a lo largo de este año 2009, por primera vez desde la II Guerra Mundial. Por lo tanto, cuanto antes aceptemos la gravedad de la situación, y sobre todo, cuanto antes nos convenzamos de la necesidad de actuar y articular una respuesta institucional potente, consecuente y consensuada, mejor preparados estaremos para afrontar con garantías de éxito la salida del “túnel de la crisis“. Porque, estamos convencidos, que existe la luz al final de este largo y tortuoso camino que estamos recorriendo, para aquellas empresas que estén realizando correctamente los principios de la gestión excelente: defensa del balance, control riguroso de los márgenes y el acortamiento de los plazos de pago.

Ciertamente, siempre sale el sol después de una gran tormenta, pero no lo hace para todos, ni al mismo tiempo en todos los lugares. En una situación de crisis global, que seamos vencedores o vencidos dependerá de las decisiones que tomemos día a día, en la gestión cotidiana. Debemos cambiar nuestro enfoque y ritmo de nuestra actividad individual, pensando en global y con la firme determinación de hacer mejor lo que hasta la fecha hemos hecho bien.

“Es en épocas de crisis cuando renace la inventiva, la innovación, los descubrimientos y las grandes estrategias” Albert Einstein. Pero sobre todo, debemos apostar, con firme determinación, por mejorar nuestra eficiencia, inclinarnos por la economía del valor añadido y el incremento de la productividad, a través de la creatividad e innovación en la gestión diaria.

Editorial

En una situación, incuestionablemente compleja y difícil como la que actualmente atravesamos, y con la previsión de que ésta se torne aún más crítica en los próximos meses, se hace urgente y necesario buscar posibles soluciones de carácter global; esto sólo es posible a través de la acción conjunta y coordinada de las Instituciones Empresariales.

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Informe Sectorial

Previsiones para el Con la colaboración de :

2009 La evolución de los indicadores españoles de coyuntura económica durante el año 2008 y la actual situación financiera a nivel mundial no plantean un escenario positivo para el año 2009. Todas las fuentes coinciden en que la tendencia negativa se mantendrá durante el año 2009 para todos los indicadores de crecimiento.

I n f o r m e S e c t o r i a l AVA N T I U M

La fuentes menos optimistas4 otorgan valores negativos para el PIB tanto en 2009 como en 2010. Según el FMI, la recuperación mundial pasa inexcusablemente

6

por la resolución de la crisis financiera y la forma en la que se lleve a cabo la resolución, e insiste en la recapitalización de los bancos como medida para la recupera-

ción del crédito. No obstante, se escuchan algunas voces más optimistas que sitúan el punto de recuperación hacia finales de 20095.

4

Fuente de los datos: El Economista, “FMI.- El FMI prevé una contracción del 1,7% del PIB de España en 2009, cuando la economía mundial crecerá un 0,5% – 28-01-09

5

Fuente de los datos: El Economista, “Zapatero va por libre y fija el inicio de la recuperación para finales de 2009” – 27-01-09

ADIME, ASOCIACIÓN DE DISTRIBUIDORES DE MATERIAL ELÉCTRICO

Los componentes de la inversión también mantendrán la tendencia negativa en 2009. La formación bruta de capital fijo se ha frenado ante las señales de alarma emitidas por el deterioro de los indicadores de clima industrial, el empeoramiento de la cartera de pedidos, la moderación de los beneficios empresariales y el endurecimiento de las condiciones de financiación bancaria6. De esta forma, se espera una mayor paralización de la producción, asociada a una mayor reducción del consumo. No se espera una recuperación en la actividad constructora durante el año 2009, el plazo de recuperación se puede alargar en tres o cuatro años. En cualquier caso, el flujo de crédito para la promoción y la adquisición de vivienda no será como el de los últimos años7: el modelo de crecimiento en el que la economía española se ha basado, apoyado en la actividad inmobiliaria y el consumo privado, se ha caído, y ésta deberá buscar nuevas formas de reajustarse.

teaba como de estancamiento inflacionista, ha cambiado la tendencia a lo largo del 2008, apuntando hacia la recesión y la deflación. >>> El largo ciclo expansivo de la eco-

nomía española, impulsado durante casi tres lustros por el consumo privado y la actividad inmobiliaria, está registrando un profundo ajuste desde 2007. La naturaleza y la intensidad del desplome de ambos motores sugieren que se trata de la quiebra del modelo de crecimiento. La economía española ha entrado en recesión de forma brusca y proyecta un largo periodo de estancamiento durante bastantes trimestres, que posponen la recuperación de unas 6y7 8

tasas de crecimiento generadoras de empleo neto hasta, al menos, el ejercicio 2010. La contracción de la actividad se está agravando por la restricción crediticia derivada del estrangulamiento de la liquidez y del desapalancamiento del sistema financiero internacional. Los escenarios del fuerte repunte de la morosidad de las empresas y de las familias y el calendario de vencimientos de las deudas bancarias, han cerrado el grifo del crédito por parte de bancos y cajas de ahorro. En consecuencia, las necesidades financieras de las empresas altamente endeudadas y la atonía económica están multiplicando el número de concursos de acreedores y de expedientes de regulación de empleo8.

Fuente de los datos: Informe Económico 2º Semestre 2008 – ESADE

Fuente de los datos: Informe Económico 2º Semestre 2008 - ESADE

>>> Si bien las previsiones para el 2009

son algo inciertas, parece claro que, de continuar con esta tendencia, el IPC a finales de 2009 puede no llegar a superar el 0%. Entrar en esta situación es peligroso ya que se puede entrar en un círculo vicioso: la demanda cae ante la expectativa de una mayor caída de los precios y los precios bajan debido a la baja demanda. >>> La caída en la producción en gene-

ral, especialmente en el sector de la construcción, está provocando y va a seguir provocando destrucción de empleo y reducción en las importaciones y exportaciones. Esta situación también lleva a una reducción del consumo, situación que alimenta el círculo viciosos desinflacionista.

I n f o r m e S e c t o r i a l AVA N T I U M

>>> El escenario que en 2007 se plan-

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Informe Sectorial

>>> Las empresas del sector del material

eléctrico han de enfocar todos sus esfuerzos a restaurar / potenciar y controlar férreamente su productividad, con el objetivo de ser lo más competitivos posibles. Algunas acciones a desarrollar para incrementar la competitividad vienen descritas en los párrafos siguientes. >>> En el escenario descrito, en el sector

de la distribución de material eléctrico, se hace imprescindible dimensionar correctamente los stocks de materiales teniendo en cuenta la corrección de la demanda, para evitar el impacto que los costes de almacenamiento tienen sobre la cuenta de resultados. En este sentido, el disponer de herramientas informáticas para la correcta y profesional gestión y control de stocks, así como de los almacenes en general, que contemple el ajuste de los puntos mínimos para lanzar pedidos de compra, el aprovechar el almacenamiento “caótico” (es decir, sin ubicaciones fijas, sino marcadas por el ordenador), la realización correcta de FIFOs para combatir la obsolescencia de productos / referencias, la optimización del picking, así como de la distribución (rutas, pedidos completos, aprovechamiento de cargas), etc. se vuelve indispensable. >>> En cuanto a la destrucción de em-

I n f o r m e S e c t o r i a l AVA N T I U M

pleo, se debe considerar que a medio plazo podrá volver a ser necesario cubrir los puestos de trabajo que se hayan destruido.

8

Ante la aparente necesidad de reducir plantillas, se recomienda prudencia y establecer indicadores de productividad y eficiencia para cada puesto de trabajo, con el fin de monitorizar las necesidades reales conforme avanza el año y, al mismo

9

“

mental para no acumular activos insatisfechos y tener, por tanto, problemas de tesorería.

se recomienda

prudencia y establecer indicadores de

>>> Respecto al sector de la construc-

productividad y eficiencia para cada puesto de trabajo

”

tiempo, disponer de herramientas para motivar a los trabajadores. En este sentido, la implantación de sueldos con una parte variable en función de una serie de objetivos cuantificables, puede ayudar a lograr una mayor implicación de los empleados, así como incrementar su alineamiento con los objetivos generales de la empresa, disminuyendo, al mismo tiempo, la carga salarial cuando la empresa no consigue alcanzar sus objetivos. >>> Asimismo, se recomienda estudiar

la posibilidad de reconvertir algunos puestos de trabajo. Por ejemplo, en empresas de distribución / instalación de material eléctrico con una estructura elevada de receptores de pedidos, se puede intentar reconvertir parte de esta estructura comercial “pasiva” en “activa” y potenciar la captación de nuevos clientes a través del diseño y la implantación de campañas proactivas de telemarketing. >>> Por otro lado, la previsible reduc-

ción del absentismo laboral será una vía hacia el reposicionamiento competitivo de las empresas. >>> Durante el año 2009 se agravará

la situación de i mpagos, por lo que el seguimiento del riesgo de los clientes seguirá siendo funda-

Fuente de los datos: Presupuestos Generales del Estado – MEH: 14690 millones € en 2008 vs. 13177 millones € en 2009

ción, es posible que durante la primera mitad del año 2009 el sector de la c onstrucción pública sea el que más activo se encuentre. Si bien los presupuestos del estado 2009 reflejan una reducción del 10% de la parte destinada a infraestructuras 9 , actualmente hay proyectos ya aprobados, tanto de nueva construcción como de rehabilitación, que empezarán a desarrollarse durante el año 2009. Este subsector es, por tanto, una oportunidad en esta complicada situación para poder mantener a flote las estructuras. Dada la alta importancia de este sector en las empresas de distribución de material eléctrico, éstas deben ser rápidas durante el inicio de 2009 en la localización de constructores que hayan obtenidos estas licitaciones, con el fin de cerrar contratos de suministro ahora que todavía hay mercado. Por otra parte, seguirá siendo una tendencia en la construcción la reducción de costes.

“

Durante el año

2009 se agravará la situación de impagos, por lo que el seguimiento del riesgo de los clientes seguirá siendo fundamental

”

ADIME, ASOCIACIÓN DE DISTRIBUIDORES DE MATERIAL ELÉCTRICO

Durante el 2009, la potenciación de las ventas de estos elementos eléctricos será también una oportunidad para las empresas de distribución de este tipo de materiales, y puede ser una oportunidad de diversificación para las empresas de distribución de material eléctrico.

xionar y desarrollar acciones para conseguir capear el temporal, es el de la gama de productos. En aquellas empresas en las que las estructuras lo permitan, se podría desarrollar la segmentación de productos bajo criterios de calidad y precio. En efecto: poder ofrecer a los clientes productos de alta calidad (con precios más elevados, más margen pero menos ventas en unidades (no por ello menos ventas en )), pero también productos más tipo “commodity” cuyo determinante es el precio. >>> Por otro lado, se deben tener en

>>> Otro punto sobre el que las em-

presas del sector de la distribución de material eléctrico pueden refle-

Figura 1 (PER 2005-2010)

cuenta la tendencia a la utilización de energías renovables y altamente eficientes.

Debemos considerar que las nuevas legislaciones (Reglamento de Eficiencia Energética en las Instalaciones de Iluminación, entre otros) se apoyan cada vez más en la promoción de la utilización de este tipo de energías. >>> Actualmente, la utilización de ener-

gías renovables supone cerca del 7% del total del consumo de energía primaria, destacando entre ellas la energía hidráulica, eólica y la proveniente de biomasa, y la tendencia de utilización es ascendente. El Plan de Energía Renovables (PER) tiene el objetivo de que en el año 2010 el 12% de la energía primaria consumida en el estado español tenga su origen en fuentes renovables. (Figura 1)

I n f o r m e S e c t o r i a l AVA N T I U M

Para el constructor, la instalación de elementos eléctricos es más barata que otro tipo de elementos de obtención de energía basados en la combustión, como calderas de gas para calefacción y agua caliente o cocinas de gas.

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Informe de Morosidad

Origen y consecuencias de la crisis Con la colaboración de :

ORIGEN Los bajos tipos de interés de los últimos años y una abundante disponibilidad de liquidez alimentada por multitud de inversores, propiciaron durante años una generalizada ofer ta de crédito agresiva que otorgó importantes y numerosísimos préstamos a clientes con escasa solvencia, para que realizaran grandes inversiones, especialmente inmobiliarias.

bienes hipotecados, bienes que en muchísimos casos tenían un precio muy inferior al impor te del préstamo pendiente.

Mientras los precios de las inmuebles seguían subiendo, alcanzando cifras desorbitadas, y se mantenía la demanda, si surgía cualquier dificultad para afrontar el pago del préstamo pendiente, se podía recurrir a la rápida venta del inmueble, a un precio superior al de compra, lo que permitía pagar el préstamo y obtener un beneficio adicional.

En estos años de bonanza, las instituciones oficiales vieron crecer el caudal de ingresos derivado de los fuer tes aumentos de precios, especialmente de la vivienda, y de la intensa actividad económica, pero no se llevaron a cabo los controles necesarios que podían haber puesto freno a los excesos que han originado esta crisis.

Al tocar techo el precio de los inmuebles, se pone de manifiesto el crac del sistema, especialmente grave en EEUU donde la ley no per mite exigirle al deudor moroso nada más que los

De forma repentina se suspenden las inversiones en este tipo de activos en el ámbito mundial, cesa el abundante flujo de liquidez y se generaliza la desconfianza dentro del sector financiero.

El estallido de las hipotecas subprime en agosto de 2007 generó una brusca falta de liquidez y desencadenó una gran crisis de confianza entre las propias entidades financieras, que pronto se generalizó llegando intensamente al consumidor.

CONSECUENCIAS

➊ Fuerte restricción del crédito al consumidor y a las empresas.

Informe de morosidad

➋ Las aseguradoras de crédito redu-

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cen sus coberturas de riesgo comercial.

➌ Importante descenso del consumo. ➍ Decrecen las ventas, superando algunos sectores máximos descensos históricos.

➎ Crecimiento espectacular del desempleo: tasa del 4,1 frente al 0,9 europeo.

➏ Disminuye la creación de nuevas em-

NÚMERO de Impagados 2007 - 2008 Periodo

2007

2008

Aumento

905.442

1.468.627

62,2 %

2º Trimestre:

1.248.003 1.641.124

31,5 %

3º Trimestre:

1.189.773 1.734.054

45,7 %

2007-2008:

3.343.218 3.843.805

44,9 %

1º Trimestre:

presas.

➐ Aumentan los Procedimientos Con-

cursales ( Suspensiones de Pagos y Quiebra).

➑ Alarmante crecimiento de la morosidad.

Fuente: Instituto Nacional Estadística

ADIME, ASOCIACIÓN DE DISTRIBUIDORES DE MATERIAL ELÉCTRICO

IMPORTE de Impagados 2007 - 2008

Porcentaje de efectos de comercio impagados sobre vencidos

Millones de Euros Periodo

2007

2008

Aumento

1º Trimestre:

2.710

4.396

62,2 %

2º Trimestre

2.584

5.056

95,7 %

3º Trimestre:

2.649

5.419

104,6 %

2007-2008:

7.943

14.871

87,2 %

Fuente: Instituto Nacional Estadística

AUMENTO INSOLVENCIAS EN ESPAÑA Concursos de Acreedores de Empresas Periodo

2007

2008

1º Trimestre:

218

359

64,67 %

2º Trimestre:

212

542

155,70 %

3º Trimestre:

190

667

251,10 %

2007-2008:

620

1.568

152,90 %

EVOLUCIÓN CONCURSOS DE ACREEDORES

Aumento

Fuente: Instituto Nacional Estadística

EL RETO DE AFRONTAR LA MOROSIDAD

El aumento de la morosidad contribuye a generar más impagados, y a empeorar la liquidez de las empresas que lo padecen, en un momento de fuerte de restricción del crédito financiero, y reducción de cobertura de riesgo de las aseguradoras de crédito. Ante el nuevo entorno económico y financiero ya no son suficientes los métodos de gestión del crédito comercial que dieron r esultado durante los últimos años, hay que reforzarlos con nuevos sistemas de gestión adaptados a las nuevas circunstancias.

Tener acceso a información sobre el actual comportamiento de pagos de nuestros clientes en esta época de crisis, es la piedra angular en la gestión del crédito comercial y el cobro. ADIME, proporciona a sus asociados dos alternativas para conocer el actual comportamiento de pagos de los clientes de riesgo:

El Fichero Multisectorial ASNEF INDUSTRIAL, además de la información de impagados aportada por los asociados de ADIME que participan en ASNEF INDUSTRIAL, contiene:

➊ Registro de Impagados y Morosos de otros Sectores

➋ Demandas Judiciales por reclamación de Impagados

➊ Fichero Sectorial de Impagados GEPRIF

➋ Fichero Multisectorial de Impagados ASNEF INDUSTRIAL

El Fichero Sectorial GEPRIF contiene la información de impagados aportada por los miembros de ADIME que participan en GEPRIF.

➌ Deudas Impagadas a Organismos Públicos

➍ BORME, con la Vinculación de Administradores con otras Empresas

Combatir juntos la morosidad es una estrategia fundamental para reducir los impagados. La cooperación mutua de los miembros de ADIME contribuirá al saneamiento del sector.

Informe de morosidad

Las empresas no pueden eludir la inesperada avalancha de impagados que ha traído la crisis, pero sí afrontarla de forma contundente con todos los medios a su alcance, para evitar verse arrastradas por ella, aumentar recursos para las acciones de recobro, y afrontar los impagados con rapidez y firmeza.

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Informe de Morosidad Con la colaboración de :

La morosidad, reconocimiento y propuestas En un entorno de dificultades para obtener financiación externa por parte de las empresas, toman relieve las vías alternativas. Una de ellas es la gestión de los periodos de cobro, un aspecto de la realidad empresarial, regulado, pero que se incumple sistemáticamente debido a:

➊ El peso de la tradición en las prácticas comerciales

➋ Una legislación laxa y un sistema judicial que no está preparado

➌ La falta de voluntad política para resolver el problema

Las empresas españolas están sufriendo un recorte del crédito1 (entre enero y julio de 2008 fue de más de un 50% respecto al mismo periodo del año anterior. Esta disminución del líquido viene agravada por unos plazos de cobro de clientes extremadamente largos2. En España son 94 días de media (2008), que contrastan con los 55 para el conjunto de Europa y los 30-40 de los países nórdicos3. Pero además, esta situación se ve aún más agravada por el porcentaje de ventas que nunca se llegan a cobrar (2,2%). Y la dinámica que sigue el impago en los plazos establecidos es negativa. Tanto es así, que el plazo medio de cobro, por parte de las pymes, es de 86 días. La construcción es el sector con periodos más

largos (106 días), mientras que la industria supera el centenar y los servicios se queda en unos 86 días. Por dimensión, las microempresas tienen menores periodos de cobro (77 días de media), frente a las pequeñas (86) y las medianas (99). La morosidad ha sido un tema en la agenda de las autoridades comunitarias. Ya en el año 2000 se dictó una Directiva que debía transponerse a los Estados miembro en dos años. El Estado español, con un retraso de 24 meses sobre la fecha prevista, aprobó una ley contra la morosidad en las operaciones comerciales, que aparte de un reiterado incumplimiento por

parte de la Administración, se ha demostrado poco operativa. PIMEC, en 2008, presentó ante la Comisión Europea, una serie de modificaciones en la ley española, así como una serie de mecanismos de mejora en el ámbito comunitario. En síntesis, PIMEC propone la estipulación de plazos rígidos, sin posibilidad de pactos entre las partes, que al final resulten abusivos para aquellos que tienen una posición dominante sobre las pymes. También se propone regular aspectos no bien resueltos por la ley (reserva de dominio y costos de recobro), que la Administración pública dé ejemplo, mejoras en los mecanismos de información y control, mejoras en los procedimientos judiciales, etc.

INDICADORES SOBRE LA MOROSIDAD Financiación bancaria a las empresas en España

Plazo medio de pago en Europa. 2008

Enero-Julio 2007 y 2008

(Nº de días)

150.000

Flujo efectivo en €

12

90.000 60.000

126.649 61.960

30.000 0

2007

2008

Fuente: Banco de España

Informe de Morosidad

120.000

80 70 60 50 40 30 20 10 0

55.5

Empresas

65.3

Sector público

ADIME, ASOCIACIÓN DE DISTRIBUIDORES DE MATERIAL ELÉCTRICO

Comparativa de países europeos. 2008. (Nº de días)

Fuente: Intrum Justitia

COMPARATIVA PROPUESTAS DE TRATAMIENTO DE LA MOROSIDAD

PROPUESTA DE PIMEC ANTE LA COMISIÓN EUROPEA:

FUNDAMENTOS: ANTECEDENTES: Directiva 2000/35/CE

➜ Plazo normal de cobro: 30 días (obligatorio en ausencia de pacto entre las partes)

➜ Introducción del concepto ‘plazo abusivo’. ➜ En caso de incumplimiento, intereses de demora, de ma-

➜ Inoperancia de la Ley 3/2004 ➜ Falta de voluntad política de progresar en materia de morosidad

➜ La Administración Pública, la primera en incumplir ➜ La morosidad debe estar más regulada en toda Europa,

sobre todo en los países con más morosidad, como España.

nera automática

efectivos para reclamar los impagos y garantizar cobrar

DESARROLLO: 1

de los morosos. ANTECEDENTES: Ley 3/2004

➜ Libertad de pacto entre las partes ➜ A falta de pacto, 30 días y, excepcionalmente, 60 días. ➜ Se define el concepto ‘plazo abusivo’, aunque no se aplica

➜ Tampoco se aplican intereses de demora por miedo a perder al cliente

➜ No incorpora procedimientos efectivos para reclamar los

2 3 4 5 6 7 8 9 10 11

impagos y garantizar cobrar de los morosos

➜ Ley sin Reglamento

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Reglamento europeo con plazo general de 60 días. Si el cliente es gran empresa, 30 y 35 días, según los casos. Periodo transitorio, de adaptación Revisión de los tipos de interés legal de demora Creación del Observatorio de la morosidad por países Reglamento europeo para la reserva de dominio Establecer legalmente la indemnización en concepto de costes de recobro Transparencia informativa en las cuentas anuales Mejora de los procedimientos judiciales Procedimientos simplificados por deudas de bajo importe Creación de organismos estatales para el cumplimiento legal Cambios en la Ley del IVA para recuperar el impuesto en facturas incobrables Facilitar la acción de defensa de las patronales La Administración política debería cumplir la Ley Regulación de las empresas de cobro de impagados Creación de ficheros públicos de solvencia y morosidad.

Informe de Morosidad

➜ Los Estados deberán establecer procedimientos ágiles y

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Informe de Morosidad

PREVISIONES 2009 Los factores que explican el fuerte deterioro de las condiciones económicas van a seguir actuando en los p róximos trimestres. El ajuste en el sector construcción aún se va a prolongar durante bastantes trimestres. El consumo va a mantener su debilidad a causa d e la caída del empleo, la pérdida del poder adquisitivo, el elevado endeudamiento, los altos tipos de interés y el aumento en la propensión a ahorrar por motivo precaución.

“

...la recuperación no

llegará antes del segundo

semestre de 2009, aunque lo más probable es que se retrase al 2010.

”

Se mantienen las presiones derivadas de los precios de las materias primas, a pesar de la reciente moderación, ha emCon la colaboración de :

peorado el contexto exterior y todavía no se vislumbra el final de la crisis financiera mundial. Teniendo en cuenta estas circunstancias, la recuperación no llegará antes del segundo semestre de 2009, aunque lo más probable es que se retrase al 2010. Algunos analistas, dada la debilidad del crecimiento futuro, prefieren hablar del final de la caída, más que de una recuperación en sentido estricto. Para el ejercicio 2009, se prevé igualmente una disminución significativa de la actividad constructora general (-3,7%) y de la edificación residencial (- 16,0%). Sólo se prevé para 2010 un pequeño crecimiento (1,4%). En el caso de la obra civil, la Administración ha declarado su voluntad de mantener el ritmo de inversión en infraestructuras, aunque el resultado final dependerá del margen de maniobra de las cuentas públicas. Es previsible igualmente un estrechamiento de los márgenes teniendo en cuenta el incremento de la competencia.

En estas circunstancias, l a previsión sobre la morosidad del sector no puede ser optimista y a todos los agentes implicados nos espera un año de duro trabajo por delante. Consecuentemente las prioridades de las empresas deben alinearse con la nueva situación macroeconómica, ajustando los gastos a los nuevos niveles de actividad y salvaguardando la calidad del riesgo concedido a los clientes.

“

...las prioridades de

las empresas deben

alinearse con la nueva

situación macroeconómica, ajustando los gastos a los nuevos niveles de actividad y salvaguardando la calidad del riesgo concedido a los clientes.

”

Informe de Morosidad

Francisco Arenas Ros Subdirector Gerencia de Riesgos MAPFRE CAUCION Y CREDITO

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Informe Material Elélctrico

Un estudio del iMat-Centro Tecnológico de la Construcción - Enero 2009

El material eléctrico en el contexto del mercado español de productos de construcción Esta valoración del mercado de material eléctrico proviene de un estudio más amplio realizado por iMat-Centro Tecnológico de la Construcción, en el que se pretende obtener una visión de la dimensión y del estado actual del mercado de productos de la construcción en España. Este estudio, basado en un panel de opinión entre empresas de los sectores de productos más consumidos en obra, estima que

El mercado de material eléctrico

el total del mercado español de productos asciende a unos 43.700 MEUR en 2007, equivalentes al 4,2% del PIB del mismo año. Puesto que las encuestas se realizaron en el último cuatrimestre del año pasado, los datos de 2008 tuvieron que ser estimativos. Así, las previsiones recogidas contemplaban, como promedio, una contracción del 22% del mercado, hasta los 34.000 MEUR, como consecuencia del gran retroceso de la construcción.

El sector del material eléctrico en el contexto de los principales mercados de productos de la construcción en España

Informe Material Elélctrico

El estudio revela que el sector del material eléctrico ocupa el séptimo lugar en el ránking de familias de materiales de construcción, en. Las siete familias de productos que son capaces de sobrepasarlo en términos de volumen de mercado son: el hormigón preparado, los aceros, los prefabricados de hormigón, los cerramientos practicables (puertas, ventanas y derivados), las tuberías y las baldosas cerámicas.

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Cabe destacar que la definición de material eléctrico considerada en el estudio remitía solamente al consumo en instalaciones eléctricas de baja tensión en edificios y excluía a los cables y al consumo relacionado con la media y alta tensión y los componentes de tipo industrial. Pese a su naturaleza mixta entre la electricidad y la electrónica, sí que se decidió incluir el consumo en domótica, puesto que este tipo de componentes se han ido convirtiendo en una parte indiscutible de la oferta de los fabricantes de material eléctrico para edificación, además de tratarse de la familia de productos con mejores expectativas de comportamiento a corto plazo.

Fuente: iMAT

ADIME, ASOCIACIÓN DE DISTRIBUIDORES DE MATERIAL ELÉCTRICO

Focos de consumo

La siguiente tabla ilustra el reparto 20072008 por sectores. De acuerdo con la definición que se acaba de comentar, no se contempla la obra civil:

Sectores de consumo de material eléctrico en el mercado español MEUR a precios 2007 2007

est. 2008

Residencial nueva planta

730

630

No residencial nueva planta

215

215

Rehabilitación

315

330

TOTAL

1.260

1.175 fuente: iMat

La vivienda de nueva planta generó en 2007 un 58% de la demanda de material eléctrico de baja tensión, sin duda debido al peso que en ella tienen los ultraterminales (interruptores, bases de enchufes, etc). Este mercado es el que va a experimentar una mayor caída en 2008, estimada en -14 %. La rehabilitación representó un 25% del mercado, y el sector confía que pueda cerrar el 2008 después de haber crecido un meritorio 5 %. El 17% restante del mercado proviene de la construcción no residencial de nueva planta (oficinas, hotelera, docente, comercial, etc) en donde se espera que mantenga su volumen de mercado durante 2008.

Principales productos en el mercado español de material eléctrico fuente: iMat

Desagregación por productos

Los envolventes forman un conjunto muy heterogéneo en el cual, el valor del mercado de los armarios y cajas es muy superior al de los cajetines. En 2008 se estima que se experimentó un descenso bastante moderado de su consumo (-5%) debido a la contribución de la construcción no residencial.

A diferencia de las envolventes, donde el grado de opción es reducido, el prescriptor cuenta con bastantes alternativas a la hora de decidir cómo conducir los cables. El tubo es la opción más frecuente en términos de volumen, ya que en obra nueva residencial prácticamente toda la instalación interior de la vivienda se empotra. Un 70% del valor corresponde al tubo flexible y el resto al rígido. Por lo que se refiere a canales, los canales metálicos representan más valor en el mercado que los de plástico, pero si se repite la comparación en términos de metros lineales, el orden se invierte, debido al fenómeno del precio. Tubos y canales tam-

bién retroceden en 2008 entre un -4% y un -7%. El mercado de aparellaje de protección retorna en 2008 a un volumen de 445 MEUR tras retroceder un -7%. Cabe recordar que en este capítulo concreto hay una fuerte dependencia de las importaciones: las fuentes consultadas las cuantifican entre el 70% y el 75% del total consumido. La proporción entre producto nacional e importado se invierte en el caso de los ultraterminales. En 2007, este tipo de productos fueron responsables del 34% del mercado del material eléctrico en España

Informe Material Elélctrico

Prácticamente un 40% del mercado de material eléctrico en edificación proviene de los componentes de cuadros de mando y protección, principalmente interruptores magnetotérmicos y diferenciales. La cuota es comparable a la de los ultraterminales –bases de corriente, interruptores y sus derivados–. Ambos grupos de productos acaban el 2008 con cifras negativas de crecimiento.

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con un volumen económico de 430 MEUR. En 2008 el consumo experimentó una caída del 10% que se acusó con más intensidad en las series más básicas, y fue significativamente más amortiguada en las series medias y altas. La vulnerabilidad de las series más elementales es preocupante, atendiendo a que en números redondos, un 65% del mercado español se nutre de las gamas más sencillas de los catálogos de los fabricantes. Respecto a la domótica, el sector contempla que 2008 puede haber acabado con un crecimiento de aproximadamente un 6%. Cerrar el año esquivando los números rojos es realmente excepcional: ya no sólo en el contexto del mercado del material eléctrico, sino en el total del mercado español de productos de construcción. Dentro de este grupo, los componentes para sistemas descentralizados que no requieren centralita domótica son la solución más frecuente, ocupando un 65 % del mercado. Por aplicación, los sistemas relacionados con la seguridad, sea contra la intrusión, contra el incendio y contra fugas de agua y gas, son los usos finales preferentes en donde se suele emplear sistemas domóticos.

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En un mercado

como el del material

eléctrico en donde los productos están bajo el estricto escrutinio de la

Informe Material Elélctrico

normativa se acaba

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produciendo una cierta homogeneización de la oferta que fomenta la circulación de productos entre países.

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Un diagnóstico para el sector Si comparamos el impacto en el descenso del consumo de 2008 en el universo del material eléctrico con el registrado en el resto de mercados objeto de estudio, se hace evidente que es el nicho en donde se prevé un recorte del consumo más contenido. Sólo las tuberías tienen un comportamiento parecido, lo que parece reafirmar el el modelo teórico que postula que las instalaciones son los últimos productos a los cuales llegan los efectos de la crisis, puesto que también son los últimos productos en la secuencia de ejecución de la obra. De esa manera, en 2008 se han consumido todavía un volumen importante de materiales de instalación de lampistería y electricidad correspondientes a viviendas iniciadas en 2007, cosa que explica por qué los retrocesos son menores que la media del total del sector, y que incita a pensar que en este mercado el auténtico impacto de la crisis se va a manifestar en 2009. En un mercado como el del material eléctrico en donde los productos están bajo el estricto escrutinio de la normativa se acaba produciendo una cierta homogeneización de la oferta que fomenta la circulación de productos entre países. Esto explica por qué entre las principales empresas activas en el mercado español abundan las multinacionales, si bien, por el momento, el mercado dista de estar monopolizado, a la vista del número considerable de empresas y marcas que compiten. El sector continúa atento a que no aparezcan operadores oportunistas que intenten esquivar el control normativo para colocar producto de bajo coste. Junto con cierto tipo de productos en donde el fabricante cuenta con poco margen de maniobra para crear una oferta distinguible de la competencia, están otros como los ultraterminales o la domótica donde se puede jugar la carta de la diferenciación. Estas parcelas es donde se concentra el mayor potencial para conseguir que el mercado vaya basculando hacia productos con mayor valor añadido. Provocar esta basculación es impor-

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...es la domótica

el subsector donde más expectativas existen de ir

rebajando costes de manera proporcional a la progresiva popularización de su empleo.

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tante en un mercado pendiente de cualquier oportunidad de abaratamiento de coste de instalación. En este sentido, es la domótica el subsector donde más expectativas existen de ir rebajando costes de manera proporcional a la progresiva popularización de su empleo. A medio plazo, la creciente consciencia respecto de la eficiencia energética (y el potencial ahorro asociado) puede ser un argumento a favor de toda aquella domótica que optimice los consumos de energía. La naturaleza de este tipo de productos – muchas variantes de producto, multitud de referencias– pone el énfasis en la eficacia y elección del Canal Profesional de la Distribución Industrial, sobre todo teniendo en cuenta la alta proporción de producto importado en el mercado español. Además, salvo en el caso de los ultraterminales y en cierta medida la domótica, el resto de productos son genéricos, en el sentido que al instalador le puede resultar indiferente emplear los de un fabricante u otro. Por todo ello, posicionarse y apoyarse en el Distribuidor Industrial, se convierte en un punto crítico para los fabricantes.

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LEY 3/2004 PLAZOS PAGO

Análisis y Propuesta de Reforma

Ley 3/2004 de medidas de lucha contra la morosidad en las operaciones comerciales La Ley 3/2004 apareció publicada en el BOE en diciembre de 2004 y supuso un marco legislativo cuyo objetivo era aminorar la morosidad en el pago de las deudas dinerarias y los abusos existentes, por parte de deudores, a la hora de liquidar sus facturas.

DOS PUNTOS CLAVE

DOS OBJETIVOS FUNDAMENTALES

➊ La obligación de que los acreedores puedan cobrar intereses de demora a unas

tasas de interés que haga menos rentable para los deudores morosos tener deudas con los proveedores que con las entidades bancarias, así como hacer pagar a los morosos, indemnizaciones por los gastos de cobro.

➋ Implantación en la UE de procedimientos legales y resolutivos para el cobro de deudas atrasadas, mediante procesos judiciales ágiles.

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Hoy más que nunca, con las restricciones de liquidez impuesta desde los bancos y la falta de confianza del consumidor, las estadísticas sobre morosidad han registrado un fuerte aumento de impagos empresariales y retrasos en el pago de facturas vencidas. La Ley 3/2004 se manifiesta, en el 99% de los casos, en una norma incapaz de frenar esta tendencia.

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Ahora bien, el crédito otorgado por los proveedores, en forma de aplazamientos de pago, constituye una de las fuentes de financiación del activo circulante más importantes de las empresas españolas, y en muchos casos, son las pymes las que financian de esta manera a las grandes empresas. La explicación a todo esto radica en la falta de financiación a través de las entidades bancarias, lo que obliga a buscar financiación en el alargamiento sine die de los plazos de pago a los proveedores. Pero esta espiral puede desencadenar en un efecto dominó de impagos en cascada. De hecho, los impagos pueden poner en peligro los beneficios de una

empresa y, si aumentan excesivamente, pueden provocar una situación de insolvencia que, en el peor de los casos, conduce al cierre del negocio.

“

...los impagos pueden

poner en peligro los beneficios de una empresa y en el peor de los casos, conduce al cierre

”

del negocio.

Esta situación de indefensión y la nula aplicación práctica del contenido de la Ley por parte de las empresas españolas, nos conduce a replantear la modificación de la normativa. Y es que según estudio del Centro de Estudios de Morosología de EAE, sólo un 1% de las empresas encuestadas, aplican los cuatro artículos principales de la Ley: intereses de demora, indemnización por costes de cobro, cláusulas abusivas y cláusula de reserva de dominio.

➊ Evitar y penalizar la tardanza en el pago tras el vencimiento del plazo pactado entre las partes

➋ Proteger del abuso que el comprador impone a la hora de fijar los plazos de pago.

Pero, ¿por qué las empresas acreedoras no hacen uso de los derechos que la ley les otorga? Las empresas son reticentes a ello, a veces por desconocimiento de la norma, a veces por miedo a enturbiar las relaciones con los clientes o a perderlos definitivamente, y porque aplicar la ley implica entrar en procedim i e n t o s judiciales lentos y costosos.

ADIME, ASOCIACIÓN DE DISTRIBUIDORES DE MATERIAL ELÉCTRICO

➊ Definir un plazo máximo pago como límite abusivo

Tipificar 60 días contando desde la recepción de la factura por parte del cliente. Este plazo se considerará como el límite de plazo abusivo, y si el deudor no paga dentro de este vencimiento, deberá abonar al proveedor unos intereses disuasivos.

➋

Cuantificar la indemnización por gestiones de cobro La actual ley peca de falta de concreción en este apartad, al no determinar la cuantía de la indemnización por los costes de cobro que tiene derecho a reclamar el acreedor. De los cuatro tipos de costes, en las actuales circunstancias, no queda claro que se pueda reclamar íntegramente al deudor como compensación: 1) Costes bancarios del acreedor en concepto de comisiones por devolución y otros gastos que el banco carga por devoluciones de efectos. 2) Costes administrativos internos, que resulten de la gestión del cobro 3) Cotes derivados de la actuación de empresas externas dedicadas al cobro 4) Costes derivados del cobro mediante acción judicial

Puestos a reformar la actual ley 3/2004 de medidas de lucha contra la morosidad en las operaciones comerciales, sería del todo necesario reformar la Ley 19/1985 Cambiaria y del Cheque. En la actualidad, en España, y a diferencia del resto de países europeos, el poseedor de un cheque impagado está sumamente desprotegido. En este sentido, las medidas deberían radicar en la creación de un registro nacional de emisores de cheques sin fondos bajo el control del Banco de España y retirar el uso de la chequera a los reincidentes por periodos de cinco años.

➌ Mejora de los procedimientos judiciales

La Directiva Europea de medidas de lucha contra la morosidad recomienda a los Estados miembro disponer de Tribunales de Justicia más efectivos y mejor dotados, requisito imprescindible para que los procedimientos judiciales fueran rápidos y eficaces en materia de deudas entre empresas. De igual forma, la Comisión Europea, desde 1995, insiste en que para combatir la morosidad, además de hacer pagar intereses moratorios a los deudores, es necesario disponer de procesos judiciales ágiles y resolutivos. Sorprendentemente, sin embargo, este aspecto no ha sido ni recogido en la actual Ley española. Lamentablemente, sin procedimientos de cobro rápidos, baratos y efectivos, resulta imposible aplicar los objetivos de la ley. Una solución sería aprovechar la existencia de los nuevos juzgados de lo mercantil en materia concursal, para incorporarles las competencias de los juicios por reclamación de deudas en operaciones comerciales. O como en el caso de Francia, aprovechar la creación de Tribunales de Comercio para demandas basadas en juicios cambiarios y procedimientos monitorios contra empresas por reclamación de deuda mercantil.

La actual Ley es mejorable en el aspecto de recuperación del IVA repercutido en las facturas impagadas e incobrables por parte del acreedor, que había emitido la factura y que no ha cobrado ni el principal ni el IVA. Esto es primordial, ya que en la actualidad, en caso de impago de una factura, el proveedor debe liquidar igualmente el IVA repercutido, soportando un tributo de forma injusta. No debemos olvidar la conveniencia de impulsar ficheros sectoriales y multisectoriales de solvencia y morosidad, para la prevención de la morosidad y facilitar el tráfico mercantil. En el caso de ADIME, GEPRIF funciona como herramienta de prevención de incidencias financieras, disponible para todas sus empresas Asociadas y bajo un principio de actuación basado en la reciprocidad.

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...en España, y a diferencia

del resto de países europeos, el

poseedor de un cheque impagado

”

está sumamente desprotegido

Además, desde el Ejecutivo, se debe respaldar a las asociaciones y federaciones patronales en la defensa de los empresarios, de forma que puedan ejercer su derecho a una reclamación colectiva contra las malas prácticas en el pago de las deudas pendientes. De esta forma, también, se evitarían posibles represalias comerciales ante quienes reclaman sus justos derechos.

Además, los bancos deberían ser responsables subsidiarios y pagar el cheque sin fondos si no retiran el talonario o no aplican las medidas a los infractores reincidentes. En ciertos casos, habría que establecer un régimen de sanciones, como ocurre en el Reino Unido o EE.EE., países en los que un moroso es tildado de ‘delincuente’.

Por último, y a título de ejemplo, sobre la incapacidad de la actual Ley 3/2004 de acabar con la morosidad en las operaciones comerciales, destaca el hecho de que la propia administración pública no cumple con la obligación de pagar puntualmente a los 60 días reales –como marca la ley- a los contratistas y proveedores y que, en caso de morosidad, los proveedores cobren los intereses moratorios y gastos de gestión sin pasar por trámites burocráticos o judiciales.

Otra de las reformas que afectan directamente a nuestras empresas es el cambio en la ley del IVA para recuperar este impuesto en facturas incobrables.

Texto extraído del Informe sobre la Aplicación de la Ley 3/2004 de medidas de lucha contra la morosidad en las operaciones comerciales, a los tres años de su aprobación.

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Entre las propuestas para mejorar la aplicación de la ley, destacan:

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LEY 3/2004 PLAZOS PAGO

CASO FRANCIA Ley de Modernización de la Economía Texto aprobado por la Asamblea Nacional y por el Senado francés el pasado 4 de agosto de 2008, y consolidado el 29 de diciembre, con el objetivo de fomentar la liberalización y modernización de la economía. Esta Ley, que entró en vigor el pasado 1 de enero de 2009, dedica un capítulo especial a tratar la cuestión de la Reducción de Plazos de Pago entre Empresas. Introducción: Esta nueva ley prevé un tope para los plazos de pago en operaciones comerciales entre empresas, fijado en los 60 días; después, una fase de negociación sector por sector y, por último, una nueva intervención legislativa, a un año vista, en caso de fracaso de las negociaciones, de modo que la persecución de la reducción de los plazos de pago se inscriba en un calendario preciso, progresivo y apremiante.

CAPÍTULO 4 de la LEY PARA LA MODERNIZACIÓN DE LA ECONOMÍA FRANCESA "Reducir los plazos de pago entre empresas." Fuente: Ministerio de Economía, Industria y Empleo. Reducir los plazos de pago favorece el desarrollo de las PYMES, reduce la limitación financiera que se les aplica y mejora su capital circulante. Antes de la Ley de Modernización de la Economía, los plazos de pago eran un obstáculo a tener en cuenta para la vida de las empresas. Los plazos de pago en Francia eran sumamente superiores a la media europea (67 días contra 57 días).

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A continuación, vemos la media (en días) de los plazos de pagos de varios países europeos:

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"El paso de un plazo de pago de 68 a 57 días permite a las empresas disponer de 4 mil millones de euros de tesorería suplementaria; 4 mil millones de euros que pueden ser directamente invertidos en la producción". Hervé NOVELLI, Secretario de Estado del Comercio, Artesanado, la PYME, el Turismo y los Servicios Lo que dice la ley Situar como tope plazos de pago a 60 días a partir de la fecha de emisión de la factura; y reforzar las sanciones en caso de retraso de este plazo. La reforma debe ser progresiva, cada empresa debe movilizarse con el fin de mejorar este aspecto. ¿Cuáles son las etapas?

➊ Un tope fijado por la Ley de Mo-

dernización de la Economía en 60 días, con el fin de ajustarse a la media europea;

➋ Una fase de negociación sector por sector para reducir todavía más los plazos de pago.

➌ Una posible nueva intervención

legislativa en caso de fracaso de las negociaciones.

El calendario de la reducción de los plazos de pago es, por tanto, preciso, progresivo y apremiante. A partir del 1 de enero de 2009, los plazos de pago entre empresas tendrán el tope fijado en 60 días (o 45 días pago a final de mes). El plazo de 60 días comienza a contar a partir de la fecha de emisión

de la factura. Las empresas pueden fijar como punto de partida la fecha de recepción de las mercancías, por acuerdo interprofesional. Sanciones por demoras Las sanciones son exigibles en caso de retraso de pago. Son reforzadas por la Ley por ser más disuasivas: el índice mínimo de las sanciones por demora pasa de 1,5 veces el tipo de interés legal a 3 veces. Con la nueva ley, todo plazo de pago superior al plazo máximo previsto por la ley es abusivo en lo sucesivo. Toda persona interesada puede hacer valer esta disposición delante del juez civil. Plazo de pago máximo derogatorio A título excepcional, puede ser concedido temporalmente a ciertos sectores que han llegado a acuerdos interprofesionales. En efecto, el tope a 60 días puede, en ciertos casos, engendrar dificultades de adaptación para ciertos sectores, como el del automóvil, que tiene un ciclo lento de explotación, con importantes y diversificadas existencias. ¿Cuáles son las condiciones para la derogación temporal? Hay que responder a tres condiciones para solicitar un plazo máximo derogatorio: por razones económicas objetivas y específicas al sector; prever, en el acuerdo específico, la reducción progresiva del plazo rogatorio hacia el plazo legal; y limitar la duración de la derogación, que no puede sobrepasar el 1 de enero de 2012.

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Profesor de Credit Management y Morosólogo

Pere J. Brachfield Único morosólogo existente en España y uno de los mayores especialistas en morosidad, en credit and collection management, en prevención y gestión de los impagados, en recuperación de deudas, así como en la lucha contra la morosidad. Asesor especial en la lucha contra la morosidad de la Patronal Catalana de la Pequeña y Mediana Empresa (PIMEC) y Asesor externo de la Plataforma Multisectorial contra la Morosidad.

1-. Las únicas empresas que crecen al amparo de la crisis, son las que se dedican a gestión de recobros. ¿Curiosa paradoja, no es cierto?

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2-. Algunos vaticinan que estamos a las puertas de la peor crisis del último medio siglo. ¿Qué opina usted y dónde cree radica la solución? Yo soy un simple profesor de finanzas y no experto en macroeconomía; no soy quién para plantear soluciones a este nivel. No obstante, ninguno de los reputados Gurús fue capaz de pronosticar lo que se nos ha venido encima.

”

3-. En España el personaje moroso se ve hasta con cierta gracia. En cambio en EE.UU. o Inglaterra un moroso es tildado de ‘delincuente’. ¿Spain is different? Mi hipótesis es que existen tres ingredientes principales para propiciar la morosidad: en primer lugar, existe un Derecho “in favor debitoris”, es decir demasiado tolerante con los morosos.

En segundo lugar, el comportamiento de un determinado tipo de individuos que, a la hora de pagar sus deudas, dejan mucho que desear. Estos aprovechados han hecho de la morosidad una ocupación muy lucrativa: el oficio de “moroso profesional”. En tercer lugar, la sociedad es excesivamente permisiva con los morosos y ha hecho la vista gorda ante sus desmanes e incluso les ha brindado siempre un cierto amparo. Por tanto, ‘compensa’ ser mal pagador. Somos un pueblo intransigente para ciertos comportamientos sociales, pero conformista frente a la morosidad.

“ delinquents

...en Inglés, a los

Morosos, se les denomina

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”...

En cambio, en los países anglosajones, la morosidad está muy mal considerada por la sociedad. En apoyo a esta afirmación, en Inglés, a los Morosos, se les denomina “delinquents”, la etimología de la palabra procede directamente de la voz latina “delinquens”.

Entrevista

A toro pasado, todo el mundo es capaz de hacer comentarios sobre la crisis y de escribir libros divulgativos que pretenden explicar lo ocurrido. Yo ya anticipé un tsunami de impagados a finales de 2007, que pronosticaban que la economía entraba Hay otras empresas aparte que tamen crisis, y fui tachado por algunos bién experimentan un incremento de como agorero, catastrofista y cosas su negocio, como las de cerrajería, peores; afortunadamente, existen las debido al aumento de los lanzamienhemerotecas, tos y ejecuciones hipara quien potecarias. No quiera leer mis obstante, el au...ya anticipé un tsunami de artículos de mento del volumen de impagados a impagados a finales de 2007, aquella época. Respecto a la gestionar no se traque pronosticaban que la evolución de la duce, necesariacrisis, en mi mente, en mayores campo de trabeneficios, ya que economía entraba en crisis. bajo (los impalos ratios de recogos), tenemos un buen referente, y la bro han disminuido mucho, al no realidad es que la morosidad auhaber dinero en la calle, y esto se menta mes a mes y no se ha previsto nota a la hora de intentar recobrar. que frene hasta finales de 2010.

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Entrevista

4-. ADIME, al igual que una decena de patronales multisectoriales abogan por modificar la ley de plazos española. Pero no son las únicas voces a favor de esta reforma. ¿Dónde está el problema de eta ley, en su formulación o en la falta de cumplimiento? El gran filósofo francés y padre de la filosofía moderna, René Descartes, dijo en el siglo XVII que los Estados mejor organizados son los que dictan pocas leyes, pero de riguroso cumplimiento. Otro ciudadano galo, el gran novelista Honoré de Balzac, escribió: “Las leyes son como las telas de araña, a través de las cuales pasan libremente las moscas grandes y quedan enredadas las pequeñas’. Por último, el jurista Federico de Castro fue el autor de la máxima: “En España, la abundancia de leyes se mitiga con su incumplimiento”.

intereses moratorios ni las indemnizaciones previstas por la Ley. Hay que recordar que el espíritu de la Directiva 2000/35/CE es proteger a las pymes de la morosidad.

5-. El alargamiento en los plazos de pago es uno de los mayores perjuicios para las pymes de este país. Si a esto le añadimos la restricción en la concesión de créditos y la falta de activo circulante, la ecuación nos da como resultado el cierre de empresas, aumento del paro, etc. ¿Se trata de la pescadilla que se come la cola? La morosidad afecta especialmente a las pymes, ya que son más vulnerables a las variaciones de “cash flow”, al carecer de los fondos de maniobra que tienen las grandes empresas.

Además, las pymes suelen depender de un número limitado de clientes, que Cuatro años después de la g e n e r a l m e n t e entrada en vigor de esta Ley, tan suelen ser empresas más sólo es aplicada por un ínfimo grandes, y que aprovechan su porcentaje de empresas posición dominante para imespañolas. ponerles plazos de pago largos.

“

Entrevista

Estos aforismos van como anillo al dedo para describir lo que sucede con la Ley 3/2004 de Medidas de Lucha contra la Morosidad en las Operaciones Comerciales. Cuatro años después de la entrada en vigor de esta Ley, tan sólo es aplicada por un ínfimo porcentaje de empresas españolas.

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Además, las empresas que aplican los principios de la Ley a sus clientes (principalmente, el cobro de los intereses de demora y de los gastos de gestión de cobro) suelen ser sociedades mercantiles de gran tamaño. En cambio, la gran mayoría de pymes no pueden cobrar los

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Consiguientemente, y a pesar de que en los últimos meses la problemática se ha agudizado, la morosidad no sólo es imputable a causas coyunturales, sino que además se deben considerar otras causas estructurales, como pueden ser: la actitud de algunos actores económicos –grandes empresas

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...la gran mayoría de pymes

no pueden cobrar los intereses

moratorios ni las indemnizaciones

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previstas por la Ley.

industriales, el sector de la distribución y las administraciones públicas– de prolongar deliberadamente los plazos de pago para aprovechar su posición dominante en perjuicio de las empresas más pequeñas.

6-. ADIME, en su papel de Patronal de la Distribución de Material Eléctrico y Electrotécnico en España, recomienda a sus asociados la aplicación rigurosa de los principios fundamentales que la ley dispone a favor del acreedor (aplicación intereses de demora, indemnización por costes de cobro, cláusulas de reservas de dominio, etc), pero ¿por qué es tan difícil que las empresas, en su día a día, apliquen estas medidas a sus deudores? ¿Por qué las empresas acreedoras no hacen uso de los derechos que les otorga la Ley? Básicamente, por tres motivos: el primero porque la aplicación práctica de la Ley (reclamar intereses moratorios y gastos de cobro) obliga al acreedor a interponer demandas judiciales (puesto que la mayoría de deudores se niegan a abonar los intereses por la vía amistosa). En segundo lugar, porque los procedimientos judiciales de reclamación de deudas en España suelen ser lentos, costosos y poco resolutivos En tercer y último lugar, porque la realidad es que las pymes no sólo no consiguen cobrar los intereses moratorios, sino que además pierden clientes si les reclaman los intereses de demora.

ADIME, ASOCIACIÓN DE DISTRIBUIDORES DE MATERIAL ELÉCTRICO

Lo primero que falla es la voluntad política del Gobierno para coger el toro por los cuernos y adoptar medidas para atajar el problema. Como muestra, en la sesión de control al Ejecutivo celebrada el pasado día 10 de diciembre en el Congreso de los Diputados, el Presidente del Gobierno fue preguntado en el Pleno del Congreso por el Diputado de Convergencia i Unió (CiU), Josep Antoni Duran i Lleida, sobre la predisposición del Gobierno Socialista a revisar la Ley 3/2004 de medidas de lucha contra la morosidad en operaciones comerciales. En su alocución, Zapa-

No obstante, la solución a esta pregunta se encuentra en la propia Directiva 2000/35/CE, Aptdo.2 del Art. 6, y cito: “2) Los Estados miembros podrán mantener o establecer disposiciones que sean más favorables para el acreedor que las necesarias para cumplir la presente Directiva.” Por tanto, y gracias a este apartado, el Estado Español no necesita esperar las posibles reformas en la citada Directiva para adoptar las disposiciones legales que mejoren la protección de los acreedores. Lo que una vez más falla, es la voluntad política del Gobierno. En consecuencia, los Estados miembro son libres de adoptar las medidas legislativas que estimen necesarias. Así, por ejemplo, Francia ha adoptado recientemente unas medidas armonizadoras (e imperativas) de los plazos de pago de sus administraciones publicas y de las empresas privadas.

8-. En su Informe, también alude a un aspecto clave en la lucha contra la morosidad que ni siquiera, el ordenamiento jurídico español contempla, como es: la disposición de procedimientos judiciales rápidos y eficaces para las ...el Estado Español no reclamaciones entre empresas. Esta medida, junto con la del necesita esperar las posibles cobro de intereses por demora y reformas en la citada Directiva gastos de recobro, deberían ser suficientes para que el moroso para adoptar las disposiciones se lo pensara dos veces. ¿Qué opina? legales que mejoren la protección

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de los acreedores.

tero afirmó estar a favor de revisar la Ley, aunque matizó que cualquier cambio ha de producirse necesariamente en el contexto de la revisión, que la Comisión Europea está comandando, para llevar a cabo una armonización en la Unión Europea.

La Ley 3/2004 contra la morosidad no ha incluido la transposición del art. 5 de la Directiva 2000/35/CE, titulado “Procedimientos de cobro de créditos no impugnados”. Este artículo indica claramente que los Estados de la UE deben velar porque se pueda obtener un título ejecutivo, independientemente del importe de la deuda, en un plazo de 90 días natu-

rales a partir de la presentación de la demanda por parte del acreedor ante el tribunal, siempre que no hay habido impugnación de la deuda. La Directiva insta a que los Estados establezcan medidas destinadas a lograr unos Tribunales efectivos y bien dotados, que protejan con celeridad y eficacia a los legítimos acreedores, tal y como se desprende del Considerando 20 de la Directiva 2000/35/CE: 20) Las consecuencias de la morosidad sólo pueden ser disuasorias si van acompañadas de procedimientos de reclamación rápidos y eficaces para el acreedor; de conformidad con el principio de no discriminación establecido en el artículo 12 del Tratado, tales procedimientos deben estar a disposición de todos los acreedores establecidos en la Comunidad. La Comisión Europea, en sus múltiples recomendaciones desde el año 1995, ha insistido siempre en que, para combatir la morosidad, además de hacer pagar intereses moratorios a los deudores, era imprescindible que los estados dispusieran de procedimientos judiciales rápidos y eficaces para las reclamaciones de deudas entre empresas. Así las cosas, sorprende que en la Ley 3/2004 aprobada por la Cortes, no aparezca la menor referencia al art. 5 de la Directiva Europea contra la morosidad.

Entrevista

7-. Usted ha elaborado un Informe en el que analiza la actual Ley 3/3004 de Medidas de Lucha contra la Morosidad en las Operaciones Comerciales. Tres años después de la entrada en vigor de esta normativa, España sigue siendo uno de los países europeos con mayores demoras en sectores básicos como la alimentación o la construcción. Incluso la propia Administración no es como ejemplo de rigurosidad. ¿Qué se puede hacer entonces?

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Entrevista

La reforma judicial sería indudablemente una necesaria medida de lucha contra el abuso de aquellos deudores que ganan tiempo y dinero, en perjuicio del acreedor, al obligarle a acudir a los Tribunales, en un viacrucis a menudo largo y costoso, para lograr el amparo de su derecho.

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...otorgar mayor fuerza a los títulos

cambiarios a nivel civil y bancario,

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como en el caso de Francia.

Por consiguiente, es necesaria la existencia de procedimientos simplificados para las deudas de importes poco elevados. Se trata de aplicar unos métodos simples y de bajo coste para proceder judicialmente al cobro de este tipo de deudas ante Tribunales de Comercio especializados, con el fin de obtener unos procesos más rápidos y ágiles en la reclamación de deudas y fuera de los juzgados de primera instancia, actualmente colapsados.

9-. Otro de los aspectos clave en la reforma de la ley radica en el aspecto de la legislación cambiaria. Como en casi todo, en Europa desde hace décadas, un cheque impagado es un delito. Aquí, en cambio, es moneda habitual. ¿Qué propone como solución?

Entrevista

El uso del cheque y de los documentos cambiarios está en franca decadencia. En la mayoría de los Estados de la UE se ha despenalizado el libramiento de cheques sin fondo, como fue el caso de España, mediante el Código Penal de 1995.

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El acuerdo SEPA ni siquiera ha previsto una legislación bancaria europea para los documentos cambiarios. Lo que hay que hacer es otorgar mayor fuerza a los títulos cambiarios a nivel civil y bancario, como en el caso de Francia, donde la reclamación de un cheque

sin fondos se hace directamente por el ejecutor judicial, sin necesidad de demanda judicial o intervención de un juez para ejecutar el título. Además los bancos retiran los talonarios a los que libran cheques sin fondo, les prohíben el uso de los cheques y los incluyen en un registro del Banco de Francia, de modo que no pueden obtener talonarios de cheques en ningún banco francés durante muchos años.

10-. Francia acaba de aprobar una nueva legislación en materia de plazos de pago y prevención de la morosidad, que sitúa el plazo máximo en 30 días. ¿Cree aplicable esta norma en España? Es cuestión de voluntad política. El Presidente Zapatero debería fijarse en los pasos emprendidos recientemente por Zarkozy, quien ha implantado en Francia una reforma legal para reducir los plazos de pago a partir de 2009.

El motivo de esta reforma legislativa es conseguir que el plazo medio de pago en Francia, actualmente de 67 días, se acerque a la media europea, que es de 57 días. El objetivo de esta nueva norma es que la reducción de los plazos de pago favorece el desarrollo de las Pymes y alivia sus necesidades de financiación del activo circulante, permitiendo una optimización de sus necesidades operativas de fondos y una mejora de sus tesorerías. En España, con una media que se acerca ya a los 95 días, sería todavía mucho más necesaria esta reforma legal de los plazos de pago.

11-. ADIME ha puesto a disposición de sus Asociados un fichero sectorial como herramienta de prevención de la morosidad. El objetivo a posteriori es incluirlo en una base de datos multisectorial. ¿Es esta una propuesta positiva para acabar con los impagados?

Los registros de solvencia pueden ser una buena herramienta siempre que los asociados introduzcan regularmente y Esta reforma legislativa se ha produconstantemente los datos de todos los cido a través de morosos, ya que La Ley de Modergeneralmente las nización de la empresas no partiEconomía del 4 ...Se establece, a partir cipan activamente de agosto de en el envío de re2008. Se estade 2009, un plazo de pago gistros de morosos. blece, a partir de Todo el mundo máximo de 45 días fin de 2009, un plazo quiere conseguir la de pago máximo información de los mes para las operaciones de 45 días fin de malos pagadores mes para las opepero pocos se decomerciales. raciones comerdican sistemáticaciales (60 días mente a enviar los como máximo datos de sus morodesde la fecha de sos. Por tanto los factura); plazo registros son poco ...En España, con una que será obligatoeficaces si no hay media que se acerca ya a rio en Francia dureciprocidad en el rante un periodo intercambio de los los 95 días, sería todavía de transición de 5 datos de impagaaños, tras el cual, dos y deudores momucho más necesaria esta el plazo de pago rosos. reforma legal de los plazos legal será de 30 días. de pago.

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ETIM

ADIME acoge el Nacimiento de ETIM INTERNATIONAL

El pasado 24 de octubre de 2008 Barcelona acogió una nueva reunión de ETIM Europe, en la que estuvieron presentes representantes de Austria, Bélgica, Alemania, Holanda, Suecia, Suiza y España, como anfitriona. Durante este comité, se decidió la creación de la asociación ETIM INTERNATIONAL, una asociación sin ánimo de lucro, con sede en Bruselas, y cuyo objetivo será desarrollar, mantener, promocionar y promover ETIM en todo el mundo, como modelo de clasificación de la información técnica derivada de un producto, y adaptada a las necesidades de diferentes sectores industriales, entre ellos, el de material eléctrico y electrotécnico. El enfoque de ETIM Internacional partió de la necesidad de dotarse de una clasificación internacional de productos electrotécnicos, pero la asociación se mostró desde un principio, abierta a la entrada de otros sectores procedentes de la industria.

Pero, ¿de dónde surge la necesidad de crear un sistema de clasificación de la información electrotécnica, común a toda Europa y útil para todo tipo de industria? La respuesta se halla en la necesidad de ofrecer al usuario (cliente) de una base de datos más fácilmente accesible.

ETIM

Contexto:  Rápido crecimiento de la gama de productos en el sector electrotécnico (90.000 en 1995, 280.000 en 2000).  Incremento de la información necesaria por artículo

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Además, regiones de fuera de Europa, como Australia, han manifestado ya un gran interés por ETIM y, aunque el foco de la asociación señala a Europa como prioridad, la participación de otras regiones no está excluida. Así pues, el nuevo Consejo de Administración de la nueva ETIM Internacional está presidido por Marc Habets (Director General de ETIM Países Bajos), Vicepresidente Franz Ernst (Presidente de ETIM Alemania), Secretario General Yves de Coorebyter (Director ICGME Bélgica), Björn Högborn (Director SEG Suecia) y Pedro P. Torres (Secretario General de ADIME, España). El Presidente de la Comisión Técnica será Gérard Rovere (director ELDAS Suiza) (ver fotografía)

Ciclo de vida más corto del producto y fase de introducción al mercado más rápido Mayor importancia a la calidad de la base de datos de productos

Bases de datos del producto electrotécnico: (actualidad)  Cada Instalador mantiene una base de datos para cada producto, basándose, para los procesos de cálculo, ingeniería, logística y servicio, en la información de Distribuidores y Fabricantes.  Demasiados esfuerzos (tiempo y gatos) para mantener actualizada la base de datos.

 







Baja calidad de la información. Falta de una descripción en común del producto y de formatos para el intercambio de datos. Manejo de la misma información para los Fabricantes, Distribuidores e Instaladores Ausencia de estructuras de búsqueda eficientes en la base de datos Los datos del producto empiezan a ser un negocio de gran tamaño (empresas de software, editoriales, etc.)

ADIME, ASOCIACIÓN DE DISTRIBUIDORES DE MATERIAL ELÉCTRICO

Nacimiento de ETIM

 

Los proveedores son los dueños y responsables de la información del producto, y deben mantener y ofrecer la información de una manera estándar. Todos los involucrados en el ciclo de vida de un producto, deben emplear las mismas normas: nombres, estructuras e interfaces.

Las siglas ETIM responden a las iniciales: European Technical Information Model, o bien clasificación estandarizada de artículos, por categorías, definidos:  Sin jerarquía  Sin considerar al proveedor  Claramente nominado  Localizable por sinónimos  Independiente de idiomas  Incorpora únicamente las características técnicas más importantes de cada categoría

En resumen, los clientes buscan:  Una visión general del producto  Posibilidad de selección, basada en criterios muy bien definidos  Información precisa, con fácil acceso a una información detallada  Rápido acceso a la base de datos  Acceso continuo a la información (24 horas)  Servicio

Ventajas que ofrece ETIM en general:  REDUCCIÓN DE COSTOS EN EL MANEJO DE DATOS  NINGUNA INFLUENCIA SOBRE EL DESEMPLEO  REDUCCIÓN DE FUENTES CAUSANTES DE ERRORES  FLUJO MÁS RÁPIDO DE LA INFORMACIÓN

¿Qué reclama el mercado? La necesidad de mantener una base de datos de un producto de una manera eficiente, mediante la automatización de la información referente a un producto.



UN MEJOR Y MÁS UNIFORME MÉTODO DE BÚSQUEDA COMPARACIONES ESTADÍSTICAS MÁS FIABLES El interface para el intercambio de datos está basado en tecnología Internet (XML).

Ventajas que ofrece ETIM al Canal de Suministro:  FABRICANTES: control total del flujo de la información  DISTRIBUIDORES: máxima información al cliente con un mínimo de mantenimiento  INSTALADORES: alta calidad de la información del producto con muy rápido acceso

MANUEL ESTEBAN-INFANTES DIRECTOR DE DESARROLLO DE NEGOCIO SONEPAR IBÉRICA como estándar de clasificación para el sector del material eléctrico. ¿Cómo valora la experiencia?

La adopción de ETIM como estándar de clasificación es de profundo calado estratégico y, hay que reconocer, puede suponer un esfuerzo considerable, pero una vez las empresas empiezan a disfrutar de las ventajas que aporta, consideran que es un esfuerzo que vale la pena, una experiencia francamente positiva. Además, el modelo ETIM es tal que, sin llegar a una implantación en toda su extensión, se pueden empezar a recoger frutos de manera inmediata.

➋ ¿Qué ventajas y beneficios ha supuesto tanto

para SONEPAR como para sus clientes y proveedores, la adopción de este sistema de clasificación de productos de la Industria Electrotécnica?

Las ventajas las empresas de Sonepar que han implantado ETIM han sido muchas, pero cabe destacar el añadir un dimensión técnica de producto a la gestión del negocio, o el in-

cremento de productividad resultante de recoger en un sistema toda la información técnica de productos. Los clientes aprecian la agilidad de servicio que aporta el sistema, tanto en ventas convencionales como en pedidos Web; y los proveedores empiezan a apreciar los resultados de una mejor gestión de sus productos.

➌ La presencia de ADIME en la recientemente

constituida ETIM EUROPA, como miembro de pleno derecho, ¿cree que va a facilitar la labor de adopción del sistema ETIM por parte de los principales Distribuidores de Material Eléctrico y Electrotécnico, representados en España por ADIME?

Recibimos con ilusión la noticia de la creación de ETIM EUROPA y, sin duda alguna, la presencia de ADIME en esta asociación no sólo va a facilitar la adopción de ETIM por la distribución en España sino que, sin su participación, esta adopción sería imposible para gran parte de los distribuidores nacionales. ADIME ha facilitado la conversión del modelo al idioma Español, he iniciará su integración gradual en la base de datos Electronet. ETIM

➊ El Grupo de Empresas SONEPAR adoptó ETIM

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Entrevista

Presidente de ETIM Internacional

Marc Habets Graduado en Gestión de Empresas, ha trabajado durante 10 años como Instalador Profesional. Empezó trabajando en ETIM Holanda, en 2003, donde ocupa la presidencia desde 2006. Desde octubre de 2008 es Presidente de ETIM Internacional

Entrevista

1 -. En primer lugar, felicidades por su nombramiento como Presidente de la recientemente creada ASOCIACIÓN INTERNACIONAL ETIM. Pero, ¿qué es ETIM y por qué es necesario un modelo estándar de clasificación en el sector técnico electro?

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ETIM significa Modelo Europeo de Información Técnica y es un estándar para la clasificación de productos. No sólo elimina las ambigüedades de los grupos de productos por clases, sino que también y de manera uniforme, describe las especificaciones de los productos de cada clase, usando funciones estandarizadas. De esta manera, se mejora el lenguaje en torno a los productos y se eliminan los malentendidos.

2 -. Hay muchas bases de datos en nuestro sector. La labor de ETIM es la de normalizar la terminología y los criterios, pero ¿cómo se hace posible? El modelo ETIM en sí no es complicado. Cualquiera puede construir un modelo de clasificación. Sin embargo, generar consenso entre todos los socios de un negocio, que participan en un modelo común, eso es lo más difícil. El modelo ETIM es el eje de interacción entre Fabricantes, Distribuidores e Instaladores en el proceso de clasificación. No sólo participan en la construcción del modelo, sino que también lo apoyan, ampliando su campo de aplicación.

3 -. ¿Cuáles han sido las principales dificultades en el éxito de ETIM en Europa? En primer lugar, tuvimos que hacer desaparacer de los Fabricantes su preocupación por la transparencia y convencerlos del valor añadido que supone la utilización de un estándar de clasificación de productos. En segundo lugar, necesitamos crear un consenso sobre el contenido del modelo. Por último, y algo más evidente, el modelo ETIM ha de ser multilingüe e idéntico en todos los idiomas. (Ejemplo sencillo: si utiliza el modelo español ETIM para encargar un tubo de plástico a un proveedor internacional, no quiero que me entreguen una tubería de acero).

ADIME, ASOCIACIÓN DE DISTRIBUIDORES DE MATERIAL ELÉCTRICO

La mayoría de los Distribuidores internacionales tienen representación en toda Europa y, a menudo, incluso a nivel mundial. Cada vez más, los Distribuidores eligen ETIM como estándar corporativo para la gestión de la información sobre un producto. Esto ayuda a los grandes Fabricantes internacionales, que siempre han condicionado su apoyo a ETIM a que se convierta en una norma internacional, y que pueda ser el modelo líder europeo (e incluso mundial) para la clasificación de productos. Por lo tanto, son cada vez más los que están dispuestos a proporcionar a ETIM los datos clasificados. Y una norma sólo puede ser válida si se utiliza!

5 -. ¿Es posible un Modelo Global de Clasificación, incluidos otros países no europeos? Hemos elegido el nombre de ETIM Internacional como insignia de la asociación, en lugar de ETIM Europa, porque ya hay un interés serio respecto a ETIM en otras regiones del mundo, como Australia y el Pacífico Oriental. Hoy en día, ciertos Distribuidores internacionales disponen de sucursales en todo el mundo, y están ansiosos por adoptar un estándar que ha demostrado su valor, en lugar de inventar su propio estándar para la clasificación. Por tanto, sí, un modelo mundial ETIM no es impensable.

5 -. Barcelona fue el punto de partida para un ETIM Internacional, iniciativa que cuajó durante una reunión celebrada el pasado mes de octubre. Ahora, ¿cuáles son los próximos pasos? En primer lugar, queremos ampliar el número de versiones lingüísticas para el modelo de clasificación ETIM. Gracias a la nueva versión en sueco, junto con la versión en inglés, alemán

y holandés, disponemos de 4 versiones y esperamos lograr una versión en español y francés a finales de este año. Además, acabamos de lanzar una nueva aplicación on-line que permite organizar de manera eficaz el proceso en curso de desarrollo del modelo. Ésta será una herramienta muy útil y dará prioridad a la coordinación, comunicación, procedimientos y reglas de clasificación, así como a la promoción, para aumentar la conciencia de marca.

6 -. Alemania, Holanda y Suiza son los países donde ETIM lleva implantado con éxito desde más hace años. ¿Qué ocurre en el resto de países europeos?

ETIM en este país. Las expectativas sobre ADIME son enormes: se espera que sea capaz de organizar la traducción local, promover el modelo ETIM entre los Fabricantes locales, asegurar el uso uniforme del modelo ETIM, distribuir las versiones de ETIM, coordinar las solicitudes locales de cambio y participar en las reuniones y actividades.

8 -. ETIM ¿Cuáles son los principales beneficios para nuestros clientes, los Instaladores Profesionales?

ETIM ofrece a los Instaladores una reducción significativa de los costes por error, y a su vez, reduce al mínimo el riesgo de errores. Hasta la fecha, ETIM ha proporcionado a los InstalaPara poder aplicar con éxito en un dores, información completa así país el modelo ETIM, se deben cumcomo una correcta uniformidad de plir antes algunas condiciones: las los datos relativos a un producto; traducciones tienen que estar dispopero además, permite una rápida nibles; los formatos de intercambio comparación con tienen que estar un Fabricante indedefinidos; las soluADIME será el pendiente. Por úlciones de software timo, pero no existentes necesiresponsable legal de la menos importante, tan incorporar la ETIM no le ayuestructura ETIM y organización ETIM dará a buscar los así sucesivamente. Internacional en España productos, pero sí a encontrarlos! Esto lleva su tiempo, pero como se ve en el ejemplo de aplicación en 9 -. ETIM reclama una cooperación Suecia, este desarrollo puede ser recon otros modelos normalizados lativamente rápido. Esperamos que de clasificación, como ECL@ss, países como Bélgica, España y AusProficlass y BMEcat. ¿Por qué es tria puedan accelerar pronto el ritmo. importante el trabajo conjunto Polonia también está dispuesta a parcon otros sectores? ticipar y, no hay duda, de que otros países seguirán los ejemplos de éxito Si bien las fronteras entre los sectores que conocemos. tienden a desaparecer, cada vez más, la posibilidad de superposición de normas pasa a ser mayor. En el 7 -. ADIME es uno de los nuevos caso de la superposición de proveemiembros de la Asociación ETIM dores, de nuevo nos enfrentamos con INTERNACIONAL. ¿Qué cree diferentes normas que se han de cumusted que debería ser el papel plir. No obstante, mediante la coode ADIME en pro del éxito de peración, queremos evitar ETIM en España? precisamente esta superposición. Por ejemplo: en la parte electrotécnica ADIME será el responsable legal de ECL@ss está administrado y armonila organización ETIM Internacional zado por ETIM. en España y, como tal, coordinará las acciones de la Secretaría General de

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Entrevista

4 -. ¿Qué hacen los Fabricantes y Distribuidores para hacer de ETIM un modelo de éxito en Europa?

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Artículo de Interés Cosimo Chiesa de Negri, Profesor en Dirección Comercial de IESE y Presidente de Barna Consulting Group

Dirigir Vendedores en Épocas de Incertidumbre Indudablemente, el país vive una de las crisis más dramáticas de las últimas décadas, y esta vez nos enfrentamos con una crisis estructural y no sólo coyuntural. Estamos rodeados de incertidumbres: el crecimiento de la economía será mucho menor de lo esperado, el gasto privado se retrae, la inflación está aumentando de manera peligrosa, la caída del sector inmobiliario está creando problemas en muchos sectores de nuestra economía.

En un entorno tan complicado como el que nos encontramos, se cometen errores de gestión muy peligrosos, que no ayudan a la consecución de nuestros objetivos empresariales. Entre ellos, destacan:

Todo esto no hace más que agravar la situación en la que deben operar nuestros empresarios, y que se caracteriza por:



  



Artículo de Interés



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Mercados totalmente globalizados Clientes siempre más exigentes Competencia más preparada y capaz de responder en menos tiempo y con mayor eficacia Producto y servicio cada vez más indiferenciable entre sí Vendedores más caros, más difíciles de dirigir y con nuevos valores de vida, que muchas veces limitan su efectiva dedicación al trabajo.





 

 Todo esto, acompañado de un desarrollo imparable de nuevas tecnologías que facilitan nuestra labor pero, indudablemente, también la complican por la comunicación, en tiempo real, de todo tipo de ofertas dirigidas a los consumidores.



La Red de Ventas no está bien diseñada ni en tamaño, ni en perfiles, ni en funciones. La rotación de nuestros vendedores es altísima, en especial de los buenos, ya que, muchas veces, fichamos con prisa y no desarrollamos los oportunos planes de acogida para preparar con tiempo a los nuevos vendedores. La formación es escasa o poco motivante y generalmente no se evalúan sus efectos. Los reciclajes son poco estructurados o inexistentes. Los objetivos que se “imponen” a la Red Comercial son absolutamente poco realistas e inalcanzables. Las funciones comerciales son confusas y mal diseñadas. La supervisión del equipo de campo efectuada por los mandos intermedios, es muchas veces, subjetiva y de “palo y zanahoria”.



La evaluación del rendimiento es absolutamente inexistente o se basa sólo en la facturación conseguida.  La comunicación interna en el área comercial podría ser mejorable.  Los sistemas de remuneración diseñados son, a veces, injustos, complicados, poco estimulantes y poco fidelizantes.  Los planes de carrera son inexistentes o mal diseñados.  Las técnicas de venta empleadas son más propias de “vendedores producto-precio” que de un verdadero vendedor consultor.  La cultura cliente que la Empresa afirma tener no es real, ya que hay un escaso enfoque en la satisfacción y fidelización de clientes.

ADIME, ASOCIACIÓN DE DISTRIBUIDORES DE MATERIAL ELÉCTRICO

Este nuevo profesional que necesitamos con urgencia deberá:

Por su parte, el complejo entorno que nos rodea nos podría llevar a replantearnos las principales políticas y sistemas que engloba la gestión comercial, pasando de un concepto de venta tradicional a otro más en línea con las verdaderas necesidades actuales.



Todo esto impone un nuevo liderazgo comercial basado en técnicas y no en improvisación, y acompañado de grandes cualidades humanas para hacer frente, con éxito, al entorno constantemente cambiante en el que deberán aprender a moverse las Organizaciones que quieran sobrevivir.



 







Ser un buen gestor del cambio Diseñar la Red con mayor profesionalidad, definiendo mercado, perfiles más indicados por cada segmento de clientes y definiendo el tamaño óptimo de la Red. Realizar una gestión más profesional de los recursos humanos que de él dependen, mejorando la selección, la formación, las funciones, la supervisión, la evaluación, la comunicación y los planes de carrera. Entrenar a su equipo a que aplique técnicas de venta consultiva. Medir no sólo cuantitativamente sino también cualitativamente el desempeño de su equipo. Diseñar un sistema de remuneración justo, sencillo, motivante y fidelizante Recordar que un proceso comercial tiene cuatro fases: Atraer, Vender, Satisfacer y Fidelizar, intentando llegar al final de mismo.





 

 

Acompañar puntualmente y periódicamente a vendedores de su organización para no perder el contacto con la realidad. Motivar constantemente a su equipo fomentando el desarrollo de actitudes positivas. Contribuir a crear una verdadera cultura cliente. Fidelizar a sus vendedores como el mejor camino para fidelizar a sus clientes, dirigiendo con la cabeza y liderando con el corazón. Crear un espíritu de equipo. Comprometerse a sí mismo, y provocar que su equipo busque constantemente la excelencia y se mantenga al día.

Fidelizar a sus clientes creando las bases para el diseño de un buen programa de Marketing Relacional. Todo esto para conseguir que el vendedor del s. XXI trabaje como un verdadero asesor de sus clientes, aportando conocimiento, dedicación y, por supuesto, una gran cultura de servicio. Personalmente, creo que ésta será la mejor política para defendernos de nuestra competencia y trabajar con éxito en los años tan difíciles, pero todavía llenos de oportunidades, que nos esperan.

Artículo de Interés

Si muchas de las cosas anteriormente concretadas se llevan a la práctica, dirigir vendedores en épocas de incertidumbre puede ser sencillamente dramático. Creo que los problemas externos muchas veces pueden servir para mejorar nuestra forma de hacer las cosas.

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Noticias ADIME Se constituye la Plataforma Multisectorial para la modificación de la Ley 3/2004

ADIME coordinará las acciones de la Plataforma Multisectorial contra la Morosidad ADIME prosigue su lucha contra la Morosidad en el Sector de la Distribución de Material Eléctrico y Electrotécnico

Contexto: ADIME prosigue su lucha contra la Morosidad en el Sector de la Distribución de Material Eléctrico y Electrotécnico. Fruto de esta labor, el pasado 28 de enero de 2009 se celebró en Barcelona un Encuentro Multisectorial, cuyo objetivo era denunciar, ante la Administración pública, la falta de cumplimiento de la actual Ley 3/2004 de Plazos de Pago, y que afecta seriamente al futuro de las pymes en España. Durante esta reunión, en la que participaron alrededor de quince asociaciones y federaciones de diversos sectores, directamente afectados por los altos índices de morosidad, se pusieron las bases para la creación de una Plataforma Antimorosidad.

Noticias ADIME

Esta Plataforma, cuya iniciativa nació del impulso de FERCA, tiene como objetivo

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➜

Una vez constituida la Plataforma Multisectorial contra la Morosidad en las Operaciones Comerciales, la primera acción ha sido la de dar apoyo institucional a la convocatoria del día 26 de marzo en Madrid, en la que, por primera vez, Presidentes y Secre-

agotar todas las vías legales posibles para la modificación de la actual ley y la dotación de garantías para el cumplimiento de los plazos de pago según lo estipulado en la norma (60 días), estará coordinada por ADIME.

El Grupo de Trabajo, nacido de la nueva Plataforma Antimorosidad, y formado por representantes de instituciones tales como ADIME, ANFALUM, CEPCO, CONAIF, PIMEC o UPM, se reunió el pasado lunes en Madrid para diseñar un Plan Director, que permita alcanzar los objetivos previstos.

tarios Generales de sectores afectados por la Morosidad, se manifiestan ante el Congreso de los Diputados para reclamar, entre otras cosas, la reforma de la Ley 3/3004 de Medidas de Lucha contra la Morosidad en las Operaciones Comerciales.

Por su parte, este nuevo Plan Director tendrá dos ejes principales de actuación: el primero, estará dirigido a informar públicamente, sobre las nefastas consecuencias de esta práctica ilegal; mientras que el segundo, irá dirigido al ámbito jurídico, mediante la recopilación de documentación procedente de otras legislaciones (Ley Francesa de Modernización de la Economía, entre otras), y la creación de un Registro de Morosos, como pos i b l e s actuaciones. En una segunda reunión del Grupo de Trabajo, se acordó la confección de un Acta Fundacional de la Plataforma, para conseguir nuevas adhesiones de Patronales y Asociaciones sectoriales, así como un Manifiesto de objetivos.

➜ Una segunda acción, prevista por la

Plataforma, es reunirse con representantes de CiU en el Congreso, para manifestarles sus objetivos de reforma legislativa, y de esta forma, introducir una propuesta de modificación de ley por la vía parlamentaria.

ADIME, ASOCIACIÓN DE DISTRIBUIDORES DE MATERIAL ELÉCTRICO

Nuevas fusiones en ADIME

2008

2009 

En 2008, dos nuevas empresas se han adherido a nuestro proyecto: SUMELEX Y MEXSA, mientras que no se ha producido ninguna baja, sino absorciones o fusiones entre empresas:



Estos son los casos de: DIMEL MADRID, quien a principios de año se incorporaba el Grupo COVAMANI.



CANDIA ELÉCTRICA, que a mediados del 2008 era absorbida por el GRUPO ELECTRO-STOCKS BALADRÓN, era aabsorbida a finales de 2008 por ELEKO GALICIA. Por último, y con fecha 1 de enero de 2009, se hizo efectiva la fusión entre ABM-HAGEMEYER y REXEL, constituyendo ABM-REXEL.

+



Estos movimientos internos suponen una disminución en el número de empresas Asociadas, pero en ningún caso una merma en la cuota de participación de mercado.

XIII ASAMBLEA GENERAL ADIME 2009 27 DE MAYO DE 2009 HOTEL WESTIN PALACE PLAZA DE LAS CORTES, 7 - MADRID

Asamblea General 2008

Como principal novedad de esta nueva edición, los actos de celebración de la XIII ASAMBLEA GENERAL DE ADIME 2009 se

concentrarán en una única jornada, en sintonía con los criterios de austeridad, establecidos por la Junta Directiva de ADIME. La Jornada se inaugurará con la Bienvenida del Presidente. Le seguirá el Informe del Secretario General, la Aprobación de las Cuentas Anuales y la Propuesta de Acciones. Concluido el almuerzo institucional entre Distribuidores y principales Proveedores, se celebrará una jornada de

debate en torno a ‘Iniciativas y Acciones en común para afrontar la Crisis’. Otra de las novedades de esta nueva edición, radica en que las inscripciones se formalizarán, única y exclusivamente, a través de la web de ADIME: www.adime.es , en una clara apuesta por el uso de las Tecnologías de la Información.

Noticias ADIME

ADIME celebra el próximo día 27 de Mayo de 2009 su XIII ASAMBLEA GENERAL, y lo hace en Madrid, como punto de encuentro para los Asociados de Pleno Derecho y como foro de intercambio de opiniones y experiencias con los principales Proveedores del Canal Industrial de la Distribución.

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AMBILAMP

AMBILAMP incrementa más de un 25% el volumen de lámparas recicladas en 2008 AMBILAMP, Asociación para el Reciclaje de Lámparas, ha aumentado su tasa de reciclaje en más de un 25% en el 2008 respecto al año anterior, gracias sobre todo a la participación y colaboración de los Centros de Recepción Temporal (CRT) de ADIME. De este modo el SIG consolida su tendencia de aumento de recogida. Pero el crecimiento no se ve reflejado sólo en el número de lámparas llevadas a las plantas de reciclaje. En lo que va de año, también se ha aumentado el número de puntos de recogida en los que la Asociación ha instalado un contenedor. Actualmente, cuenta con 3762 puntos de recogida, lo que supone un 42% más que en 2007. El aumento más significativo es

el de los Puntos Municipales de Recogida que han llegado hasta los 581, un aumento del 300%.

Alberto Rodríguez, Director de Operaciones, se ha mostrado satisfecho con los datos de recogida hasta este momento,

Asimismo, también ha crecido el número de empresas adheridas a AMBILAMP, contando en este momento con un total de 88. Además, la Asociación ha pasado de ser autorizado en doce comunidades autónomas a serlo en dieciséis, lo que supone la cobertura del 93,88% de la generación del residuo en nuestro territorio.

“se trata de una mejora considerable con respecto a los datos de 2007 y eso nos llena de entusiasmo porque trabajamos día a día para que estos resultados sean los mejores. Un gran colectivo ha confiado en nuestra labor como Sistema Integrado de Gestión y tenemos que llevarla a cabo de la forma más eficaz y con los mejores resultados”.

La Asociación para el Reciclaje de Lámparas ha trasladado los residuos recogidos hasta las plantas de reciclaje con las que colabora con el fin de reaprovechar el vidrio, el metal y el plástico que contienen para utilizarlo en nuevas aplicaciones.

AMBILAMP muestra una vez más su trabajo activo y constante para mejorar en sus objetivos y poder colaborar con el medio ambiente y la sociedad.

AMBILAMP firma un convenio con el cabildo de Lanzarote

Ambilamp

AMBILAMP, Asociación para el reciclaje de bombillas firmó el pasado 13 de febrero un convenio con el Cabildo de Lanzarote. Mediante este convenio de colaboración AMBILAMP gestionará el residuo procedente de los tubos fluorescentes y bombillas de bajo consumo de los puntos limpios de la isla.

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Para llevar a cabo esta recogida, la Asociación colocará contenedores especiales en los cinco Puntos Limpios Municipales de la isla canaria situados en Playa Honda, Puerto del Carmen, Playa Blanca y Arrecife. Con la instalación de estos contenedores se evitará que un gran volumen de fluorescentes y bombillas de bajo consumo usados sean desechados de forma incorrecta. Además, una vez recogidos estos residuos, serán reciclados y todos sus componentes reutilizados.

En palabras de Natalia Sierra Conde, Directora de Relaciones Institucionales y Asesoría Jurídica de AMBILAMP

“este convenio ha sido un paso más para gestionar los residuos de lámparas que se generan en la isla de Lanzarote y prorrogaremos esta colaboración hasta la firma de un Convenio Marco con la Comunidad Autónoma de Canarias”. La vigencia del convenio será de un año y se renovará automáticamente una vez finalizado este periodo a la espera de la firma del Convenio Marco, que permitirá la colaboración directa entre la Comunidad Autónoma de Canarias y la Asociación AMBILAMP.

AMBILAMP es, desde 2005, la Asociación encargada de la recogida y posterior reciclaje de los componentes que provienen de los fluorescentes y bombillas de bajo consumo, una vez finalizada su vida útil, para lo cual ha puesto en marcha un Sistema Integrado de Gestión de este tipo de residuos. A finales de 2008, AMBILAMP contaba ya con 3.762 puntos de recogida que se verán incrementados a lo largo del presente año.

ADIME, ASOCIACIÓN DE DISTRIBUIDORES DE MATERIAL ELÉCTRICO

ECOLUM

Nuevo Display Informativo Fruto del exclusivo convenio de colaboración, entre ADIME y ECOLUM, en materia de recogida de residuos de luminarias (categoría 5 de la normativa RAEE), se ha presentado el nuevo diseño del display que identificará cada punto de venta como Centro de Recepción Temporal. El objetivo de este nuevo soporte gráfico es recordar al Usuario final, su obligación de entregar este tipo de residuos al Distribuidor de Material Eléc-

trico, para su correcta gestión y valorización, colaborando de esta forma con los Sistemas Integrados de Gestión (en este caso SIG ECOLUM). ECOLUM recuerda la obligación, recogida en el contrato firmado con cada CRT, de ubicar este display y cualquier otro soporte informativo de la fundación, en un lugar bien visible, y agradece nuevamente la colaboración en esta materia

Marta Tenorio, nueva responsable de control logístico de ECOLUM

Marta Tenorio, natural de Madrid y Diplomada en Gestión y Administración

de Empresas por la Cámara de Comercio e Industria de Madrid, actualmente se encuentra realizando sus estudios de posgrado en Comercio Exterior y Negociación Internacional. Con esta nueva llegada a ECOLUM, la Fundación continúa su crecimiento y su confirma la dirección positiva de su trabajo como uno de los SIGs destacados de nuestro país. ECOLUM

El pasado 1 de marzo la plantilla de la Fundación ECOLUM dio la bienvenida a un nuevo profesional: Marta Tenorio Sevilla, quien desde ahora será la responsable de la gestión y control de la plataforma logística de ECOLUM, así como colaborará en la gestión comercial de la Fundación.

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RoHS

Directiva RoHS ¿En qué consiste la Directiva RoHS? La directiva 2002/95/CE de Restricción de ciertas Sustancias Peligrosas en aparatos eléctricos y electrónicos, (R RoHS del inglés "Restriction of Hazardous Substances"), fue adoptada en febrero de 2003 por la Union Europea. La directiva RoHS entró en vigor el 1 de julio de 2006. Restringe el uso de seis materiales peligrosos en la fabricación de varios tipos de equipos eléctricos y electrónicos. Está muy relacionada con la directiva RAEE, de Residuos de Equipos Eléctricos y Electrónicos (WEEE por sus siglas, en Inglés). Esta ley exige a los fabricantes la búsqueda de nuevos materiales y el desarrollo de nuevos procesos de ingeniería para el diseño de equipos electrónicos comunes.

Detalles En España, la Directiva RoHS, junto con la IEEE, han sido transpuestas al mismo Real Decreto, el R.D. 208/2005. Sin embargo, la primera es una directiva de “mercado único”, es decir, aplica a todos los Estados miembro y debe implantarse de la misma manera en todos ellos, evitando de esta forma, barreras burocráticas; mientras que la segunda no lo es, sino que establece unos criterios mínimos que los Estados miembro deben implementar en su legislación nacional, e incluso pueden sobrepasarlos.

¿Quién se ve afectado por la directiva RoHS? La directiva RoHS no es solamente un problema técnico para la fabricación. Tiene mayores implicaciones en otros aspectos del negocio, incluyendo:  Diseño de productos  Relaciones cliente proveedor  Gestión de la cadena logística y cadena de suministro. Además, en la mayoría de los casos la RoHS afectará principalmente a los procesos de soldadura ya que éstos deben realizarse sin el componente de plomo y, por tanto, habrá que utilizar nuevos procedimientos. La Directiva RoHS pretende evitar que sustancias peligrosas de aparatos eléctricos y electrónicos acaben depositadas en los vertederos y/o en los vectores de transmisión de la contaminación y, en consecuencia, su objetivo es eliminar la presencia de cualquiera de los componentes de ciertos aparatos que supongan un riesgo para la salud humana y animal, así como para el medio ambiente.

A menudo se hace mención a RoHS como la directiva "libre de plomo", pero restringe el uso de las siguientes seis sustancias:

➊ Metales pesados: plomo, mercurio, cadmio

➋ Anticorrosivos: cromo hexavalente

➌ Retardantes: bifenilo polibromado

Las concentraciones máximas fijadas mediante la enmienda 2005/618/CE son:

➊ 0.1% para plomo, mercurio, cromo

VI, PBB y PBDE del peso en materiales homogéneos

RoHS

➋ 0.01% para cadmio del peso de ma38

terial homogéneo.

ADIME, ASOCIACIÓN DE DISTRIBUIDORES DE MATERIAL ELÉCTRICO

Esto significa que los límites no se aplican al peso del producto final, o al del componente, sino que a cada sustancia que puede (teóricamente) ser separada mecánicamente, como por ejemplo, la aislación de un cable o el estañado del terminal de un componente. Por ejemplo, una radio está formada por una caja, tornillos, golillas, una tarjeta electrónica, altavoces, etc. La tarjeta electrónica está formada por el circuito impreso, circuitos integrados, resistencias, interruptores, etc. El interruptor está formado por su encapsulado, una palanca, un resorte, contactos, etc. El contacto podría estar constituido por una tira de cobre con un recubrimiento. Note que las baterías no están incluidas dentro del alcance de RoHS. Las baterías de NiCd están permitidas, a pesar del cadmio. Esto es debido a que las baterías se rigen por su propia directiva, la 91/157/CEE, relativa a las pilas y acumuladores que contengan determinadas materias peligrosas.

La directiva se aplica a equipos como los definidos por la directiva WEEE (RAEE). Estos son:

No se aplica a plantas y herramientas industriales, instaladas, permanentemente fijas. Asimismo, están exentos los aparatos médicos, los instrumentos de vigilancia y control, incluidos instrumentos de medida, y los equipos diseñados expresamente con propósitos militares o espaciales, entre otras. La Directiva RoHS afecta tanto a las lámparas como a los equipos y, conjuntamente con la Directiva RAEE, ha tenido un impacto significativo en las cantidades de

sustancias peligrosas emitidas al medio ambiente. Hay que tener en cuenta que las lámparas incandescentes y halógenas, a diferencia de la Directiva RAEE, sí están incluidas en la RoHS. La Directiva RAEE complementa la Directiva RoHS y ambas afectan a la totalidad del sector eléctrico y electrónico. La RoHS responsabiliza al productor de su cumplimiento y se aplica tanto a productos fabricados en la UE como a productos importados.

➜ Electrodomésticos grandes ➜ Electrodomésticos pequeños ➜ Equipos de comunicaciones e IT ➜ Aparatos eléctricos de consumo ➜ Aparatos de alumbrado, incluidas las bombillas de filamentos

➜ Herramientas eléctricas y electrónicas ➜ Juguetes, equipos deportivos y de tiempo libre

RoHS

➜ Máquinas expendedoras

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Actualidad Electronet

ADIME estrena Centro de Atención al Usuario, exclusivo para sus proyectos estratégicos sectoriales El pasado mes de febrero entró en fucnionamiento el nuevo Centro externo de Atención al Usuario (CAU) de ADIME, desde el que se dará soporte a todo tipo de consultas e incidencias relacionadas con los proyectos y servicios de la Asociación.

En una primera fase, el nuevo CAU dará soporte a Electronet y Geprif. En una segunda fase, el nuevo CAU atenderá cualquier trámite relacionado con Electronet-PTL, RAEE (SIG’s Ambilamp, Ecolum y Ecopilas) y altas Empresas Vinculadas.

La contratación de este nuevo centro externo y exclusivo de atención al usuario, que ofrece asesoramiento personalizado sobre temas y proyectos de ADIME, responde al objetivo de mejora de la gestión interna y de competitividad en materia de costes.

Si desea contactar o comunicar una incidencia sobre la Plataforma Electronet, el nuevo CAU pone a su disposición el tel. 902.33.08.08, y el mail: [email protected]; por otro lado, si lo que desea es obtener información sobre la base de datos de GEPRIF, el teléfono de atención del CAU es el 902.33.08.02, y el mail: [email protected] .

El horario de atención del nuevo CAU es de 09’00h a 14’00h y de 16’00h a 19’00h, de lunes a viernes.

DOPO y CRISTHER, NUEVAS ALTAS EN ELECTRONET de Datos por excelencia del Sector de Material Eléctrico y Electrotécnico.

Actualidad Electronet

GRUPO NOVOLUX nació con el objetivo de ofrecer todo tipo de soluciones técnicas y estéticas en iluminación exterior y, a día de hoy, es uno de los líderes del mercado, integrado por las marcas CRISTHER (1981), y DOPO (1990), ambas especializadas en iluminación exterior privada residencial. Además, GRUPO NOVOLUX está especializado en aplicaciones de iluminación para uso industrial, solar o sumergible, así como luminarias de interior.

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EL GRUPO NOVOLUX, que comercializa las marcas de iluminación Cristher y Dopo, se ha integrado recientemente a la Plataforma Electronet, herramienta de Gestión

Con esta incorporación, las marcas CRISTHER y DOPO se integran en una Plataforma de Servicios Integrales, gestionada por ADIME, en la que los Publicadores (proveedores) ponen a disposición del Canal Profesional de la Distribución información completa de sus productos (tarifas, características, imágenes, etc.).

Los productos de CRISTHER y DOPO se comercializan únicamente a través de los mejores establecimientos especializados en iluminación y principales Distribuidores de Material Eléctrico. Disponen de uno de los mejores tiempos de respuesta Pedido-Envío del sector (“CRISTHER 1 Hora” y “DOPO 60 min.”), así como un servicio post-venta garantizado. La Plataforma Electronet es la única Plataforma tecnológica de Gestión de Datos fruto del caudal creativo y del trabajo de más de 200 empresas del Sector Eléctrico y Electrotécnico. Gestionada por ADIME, esta Plataforma permite una mejora de la cadena logística, una mayor visibilidad y una mejor planificación del proceso de aprovisionamiento. DOPO y CRISTHER se unen a la larga lista de marcas adheridas a la Plataforma Electronet en lo que llevamos de 2009, entre las que destacan los Fabricantes VILAPLANA y PRONUTEC.

ADIME, ASOCIACIÓN DE DISTRIBUIDORES DE MATERIAL ELÉCTRICO

CAMPAÑA DE REPLICACIÓN: APAGÓN DEL SISTEMA DE RÉPLICA VERSIÓN 3.0. DE ADIBANK.

SEPTIEMBRE 2009: Durante el próximo mes de Septiembre de 2009, la versión de réplica 3.0 de la antigua Base de Datos ADIBANK dejará de estar operativa. En su lugar, todos los Distribuidores que operaban mediante este Mecanismo de Replicación antiguo, a partir de esta fecha, deberán trabajar con la nueva versión de Electronet.

➍ Asignación de Múltiples Códigos

El paso de la versión 3.0 de ADIBANK a la actual versión de la Plataforma Electronet proporciona una serie de mejoras técnicas en la nueva arquitectura del modelo de datos, con el objetivo de optimizar los beneficios de la Base de Datos Electronet.

➎ Gestión independiente de toda la in-

De entre las mejoras implementadas en esta nueva versión del Modelo de Replicación destacan:

➊ Total Integración y Alineamiento con el Modelo de Datos de la Plataforma Electronet. ➋ Optimización de la Gestión de Series/Familias y Grupos de Descuento ➌ Incorporación de datos logísticos (embalajes, dimensiones, pesos, etc.)

de Barras (EAN13/EAN14) por artículo, en función de los embalajes del mismo.

formación relativa al sobrecoste derivado del Reciclaje en materia RAEE (AMBILAMP, ECOLUM y ECOPILAS)

➏ Ampliación del tamaño de aquellos ‘Campos’ considerados importantes (descripción ampliada de producto, nombre de las tarifas, etc.)

➐ Optimización de la Gestión y Ad-

ministración de Tarifas de Precios, a través de ‘Cabecera’ y ‘Detalle’, aspectos que facilitan la integración de aquéllas.

➑ Modelo de Datos diseñado para la incorporación de la Clasificación Estandarizada de Producto (CEP)

➒ Disposición de un mejor Servicio y

de una Plataforma más estable y segura.

Para más información, puedes contactar con el tel. 902.33.08.08. o bien a través del mail [email protected], en horario de 09’00h a 14’00h y de 16’00h a 19’00h, de Lunes a Viernes. Comparativa Base de Datos Telematel – Electronet

Actualidad Electronet

Vista de Datos Logísticos (Plataforma Electronet)

Por último, recordarte que tienes a tu disposición, a partir de este mismo instante, y para cualquier incidencia o consulta técnica relacionada con el nuevo Sistema de Replicación de Electronet, el Centro de Atención al Usuario (CAU - Nivel 2), en el tel. 976.43.48.64, o bien en el mail ([email protected]), y en el horario de 09’00 a 13’00h, de Lunes a Viernes.

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Actualidad Electronet

Plataforma Electronet E-Commerce ADIME se sitúa nuevamente a la vanguardia de las Tecnologías de la Información (TIC) y el Comercio Electrónico, gracias a la Plataforma Electronet E-Commerce, una Plataforma Multisectorial de Intercambio Electrónico de Documentos, entre el Canal Profesional de la Distribución y los Empresarios Instaladores, Administración Pública y Proveedores de Servicio.

CARACTERÍSTICAS DE LA NUEVA PLATAFORMA:

Figura 1 .Esquema General

Solución Integral: es posible enviar y recibir todo tipo de documento contemplados en la cadena de suministro: ➊ Pedido (y todas sus variantes) ➋ Respuesta de pedido ➌ Albarán ➍ Factura ➎ Factura Digital ➏ Pasarela documental Solución flexible Multiformato: las empresas eligen el formato en el que quieren enviar y recibir la información. Solución estandarizada/certificada por AECOC: la Plataforma se basa en las guías y estándares internacionales de comercio electrónico.

Actualidad Electronet

Solución integrada: emplea la plataforma Electronet para el envío de la documentación.

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Solución Global y Multisectorial: solución diseñada y desarrollada para el Canal Profesional de la Distribución de Material Eléctrico, en sus relaciones con todo tipo de clientes (Instaladores Profesionales, Empresas de Automoción, Grandes Superficies), Administraciones Públicas y Proveedores de otros sectores y servicios.

El

soporte

técnico

y

asesoramiento lo facilita un Centro Exclusivo de Atención al Usuario (CAU), empresa especializada en la Gestión de Comunidades.

ADIME, ASOCIACIÓN DE DISTRIBUIDORES DE MATERIAL ELÉCTRICO

SEGURIDAD

TRAZABILIDAD

➊ Firma Digital

La seguridad de la Plataforma Electronet E-Commerce está basada en tecnología de firma digital, lo que garantiza:

➜ Conectividad segura ➜ Integración de la información ➜ Autenticación de origen (firmante)

No existe propiamente una trazabilidad entre los documentos que gestionan los diferentes agentes usuarios de la Plataforma. De hecho, la Plataforma no permite la navegación/enlace entre documentos. La plataforma almacena los documentos en la base de datos para su posterior consulta, a través de Internet.

BENEFICIOS

➋ Gestión de Certificados: Los certificados que se emplean para ➜ Ahorro de costes. Facilidad de acceso a otros Proveedores. la e-factura y el que se emplea para garantizar la seguridad ➜ Complementario a PTL. de las comunicaciones con la plataforma, son diferentes: ➜ Transacciones de los Distribuidores con sus clientes. ➜ Transacciones de los Distribuidores con Proveedores peEl primero es propiedad de la empresa firmante y debe estar homologado por la Agencia Tributaria.

El segundo es un certificado emitido por la Plataforma Electronet E-Commerce, y se emplea para validar las comunicaciones, es decir, para identificar y autenticar a la empresa a la hora de comunicarse con la Plataforma Electronet e-Commerce

La puesta en marcha de E-Commerce modificará las relaciones comerciales entre el Canal Industrial de la Distribución y sus clientes, Administración Pública y Proveedores. ¿En qué sentido? Con independencia de la indiscutible eficacia y calidad que aportará a nuestras transacciones, prefiero destacar ventajas de otro orden. Creo que un efecto positivo de estos proyectos es que facilitarán unas relaciones más próximas. En contra de lo que pueda parecernos permitirá estar más en contacto con nuestros interlocutores. Es un proyecto que, a pesar de que implique automatismo, une a los participantes. Por otra parte, tenemos sólida experiencia en este tipo de proyectos lo que es una garantía para los que participen con nosotros.

ridad y usuarios autenticados.

➜ Formato Libre de Intercambio de Documentos.

Pedro Prieto Director de Sistemas SONEPAR IBÉRICA

¿Qué ventajas tiene el hecho de que E-Commerce haya nacido y sea gestionada por ADIME y no como propuesta particular de cada empresa? Nos permite una perspectiva global. Es como trasladar el papel que la distribución tiene en el área comercial, al área tecnológico o de soporte de los procesos del negocio comercial. Evitará que tengamos que desarrollar múltiples soluciones para satisfacer las peticiones de diferentes interlocutores. Nos dará flexibilidad para adaptar la solución a las nuevas necesidades que en el futuro vayan apareciendo, que no hay duda que ocurrirá. La tecnología es común, está al alcance de cualquiera pero nadie conoce nuestro negocio mejor que ADIME y nosotros mismos.

¿Seguridad, Trazabilidad, Transformación de formatos…requisitos imprescindibles para operar en un mercado cada vez más complejo y más competitivo? ¿Son sus mayores valores añadidos? Como requisitos imprescindibles, la seguridad, trazabilidad, etc; ya se deben dar por supuestos en un proyecto así; es decir, no son un valor añadido. Lo que sí es de un enorme valor añadido es la transformación de formatos. Es el elemento que facilitará la adhesión de participantes en el proyecto ya sean clientes, distribuidores o proveedores.

Actualidad Electronet

CUESTIONARIO:

queños.

➜ Múltiples Formatos y conversión automática entre ellos. ➜ Flexibilidad para futuras necesidades. ➜ Formato de Factura Estándar Certificada por AECOC. ➜ Seguridad Garantizada. Trabaja con Certificado de Segu-

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Ley de envases Propuesta de Modificación de Ley

Ley de envases En la actualidad, un 30% de los residuos sólidos que se generan en España corresponden a envases. El crecimiento de la economía española ha implicado mayor consumo y, por tanto, un previsible incremento en la generación de residuos. De ahí esta propuesta en la que expertos de todos los sectores están trabajando desde el año 2004. En concreto, el objetivo perseguido es minimizar el impacto ambiental de los envases a lo largo de su ciclo de vida.

Mercedes Hortal, Rble. del Dpto. de Sostenibilidad de Itene

Ley de envases

El borrador propone perfeccionar el régimen legal de los residuos de envases y completarlo en otros aspectos, a través de la prevención y reducción de la generación de estos residuos, su peligrosidad, etcétera. Pero, sin duda, lo que más ha trascendido son las cuantiosas sanciones que impone la nueva ley a las empresas, que van desde los 6.000 euros (infracciones leves) a los 600.000 euros (muy graves). Entre estas últimas, se encuentran las derivadas de la puesta en el mercado nacional de envases con una concentración de metales pesados –plomo, cadmio, mercurio y cromo hexavalente- superiores a 100 ppm(partes por millón) en peso; y perturbar gravemente la protección del medio ambiente, la salud e higiene públicas o la seguridad de los consumidores.

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Una de las novedades importantes del proyecto es que el productor deberá hacerse cargo del coste específico total de la gestión de los envases y residuos de envases, y que hasta ahora sólo financiaba el “extracoste” a través de los Sistemas Integrados de Gestión (SIG). Estos costes son los de la recogida y transporte de los envases a las plantas de clasificación y tratamiento, las infraestructuras, los costes derivados de los puntos limpios, etc. La ley también impone la obligación de implantar un sistema de devolución, depósito y retorno para los envases que tras su uso se conviertan en residuos peligro-

sos (aquellos que hayan contenido productos considerados peligrosos), para aquellos cuyas características puedan impedir alcanzar el logro de objetivos de esta Ley a través de los SIG y para que lo que no cumplan los objetivos ecológicos marcados por la UE.

reto de reciclar entre un 25% y un 45% en peso de la totalidad de los materiales contenidos en los residuos de envases a partir de su entrada en vigor. Para conseguirlo, además de imponer las correspondientes multas, se debe crear un marco propicio para que las empresas puedan fomentar la fabricación y utilización de envases que reduzcan el impacto ambiental a través de la investigación, el desarrollo y la innovación.

Por otra parte, los envasadores seguirán estando obligados a elaborar un Plan Empresarial de Prevención (PEP) en aquellos casos que Una de las novedades importantes del superen determinadas canproyecto es que el productor deberá hacerse tidades umbral. Sin embargo, la novedad es que cargo del coste específico total de la gestión de podría darse el caso que los envases y residuos de envases. algunos envasadores deban presentarlo tanto de forma individual como a través de los pla- En todo este contexto, ITENE se convierte nes colectivos de prevención. Asimismo, la en un aliado para las empresas por su exelaboración de los mismos podría reali- periencia, capacidad de asesoramiento y zarse por otras entidades tales como aso- prestación de servicios tecnológicos avanciaciones empresariales e institutos zados en este campo. En materia legal y tecnológicos, como ITENE. normativa, el centro realiza declaraciones anuales de envases; PEP’s y posteriores imOtra de las novedades es que se elimina plantaciones; sistemas de depósito, devola excepción para envases comerciales e lución y retorno de envases y/o industriales, debiendo disponer de un pro- embalajes; o demostraciones de la concedimiento de gestión adecuado de los re- formidad de los envases y embalajes con siduos derivados. Se distingue, en este la Directiva de envases y residuos de encaso, entre pequeños comercios y gran- vases. Análisis del ciclo de vida, evaluades superficies y centros industriales. ciones de la ecoeficiencia de procesos asociados a los envases, embalajes y sus residuos y ecodiseño de envases y embaEn relación lajes son otros servicios en los que ITENE Más allá de las sanciones, la nueva propuesta cuenta con una consolidada experiencia. incluye otros aspectos quizá más fundamentales para reducir el impacto medioambiental Estar preparados y anticiparse a la puesta de los residuos. Por ejemplo, la ley marca ob- en marcha de esta ley, será requisito imjetivos de prevención y ecológicos, con un prescindible para cualquier empresa.

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ADIME, ASOCIACIÓN DE DISTRIBUIDORES DE MATERIAL ELÉCTRICO

La Crisis, el Marketing y la Comunicación Busines to Business Conceptualizo la crisis como un difícil camino que forzosamente deberemos recorrer. Este camino se inició a partir de una situación estable y conocida, y nos hará llegar, con el tiempo, y gran esfuerzo, a una nueva situación también estable, que desde el presente difícilmente podemos vislumbrar. Las empresas que venden a otras empresas suelen utilizar herramientas de M arketing Business to Business (B2B) para lograr sus objetivos de imagen, de reconocimiento y de venta de sus productos y servicios.

TIEMPOS DE CAMBIOS

Este tipo de marketing tiene como ventaja que los públicos objetivos a los que se dirige cada empresa son más concretos que los del marketing de masas y que las herramientas a emplear pueden ser más precisas y menos numerosas. No por ello se trata de un marketing más simple y menos complejo. La crisis nos obliga ahora a afinar más en nuestras decisiones de marketing y de comunicación para seguir siendo rentables y competitivos. Abordaremos algunos aspectos de estas disciplinas, asumiendo que no podremos contemplarlas del todo.

UNA AYUDA A NUESTRO PENSAMIENTO

Tengámoslo claro. En marketing, si antes de la crisis algo funcionaba relativamente bien, ahora posiblemente funcionará regular. Y lo que funcionaba a medias, ahora o en breve, definitivamente dejará de funcionar.

nuestras actividades, siempre y cuando éstas sean las que consideramos como prioritarias. De ser cierta, aseguraríamos al menos el 80% de las ventas y el 80% de los resultados.

La tan conocida regla del 20/80 puede sernos de ayuda en estos tiempos. Según ella, el 20% de las actividades de una empresa producen el 80% de sus resultados. Aunque las proporciones del 20/80 no También dice que, en las empresas, el son generalizables a todas las empresas, Esto nos lleva necesariamente a tener que 20% de los clientes gereplantear y cambiar parte de nuestras for- neran el 80% de las ...recomendable en estos tiempos de crisis mas de pensar y de hacer, en temas de ventas. Esta regla, expuesta por el economarketing y comunicación. sería concentrar nuestros mayores esfuerzos en el mista italiano Wilfredo 20% de nuestras actividades. Habrá principios de marketing que per- Pareto (1848-1923), manecerán. Otros habrá que abandonar- puede mostrarse en los para sustituirlos por nuevos valores y otras proporciones en nuestra empresa, es reconocido en el mundo del marketing formas de hacer que tendremos que des- pero quizá un análisis de nuestros núme- que hay un elevado número de empresas cubrir, madurar y probar hasta darlos por ros nos pueden llevar a focalizar posibles que se aproximan a esta realidad. buenos o definitivos. Resistirse a la co- decisiones con relación a nuestras tareas, rriente de cambio e innovación posible- nuestros productos y nuestros clientes. A pesar de que las empresas, dentro de mente nos llevará a ser menos competitivos un mismo sector y una misma actividad, y a sucumbir parcial o totalmente. CONCENTRACIÓN DE ESFUERZOS pueden ser muy distintas, todas comparten determinadas variables de marketing De seguir el razonamiento de Pa- que en gran parte de los casos vale la reto y aplicándolo a las activida- pena analizar para poder actuar sobre Resistirse a la corriente de des de marketing y comunicación, ellas después. La variable prioritaria en cambio e innovación posiblemente nos lo recomendable en estos tiempos todos los casos debería ser los clientes acde crisis sería concentrar nuestros tuales, y lograr su fidelidad y crecer con llevará a ser menos competitivos y a mayores esfuerzos en el 20% de ellos el objetivo principal. Dicen los gurús

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sucumbir parcial o totalmente.

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Marketing y Comunicación

del marketing que el coste de captación de un cliente nuevo suele ser 6 veces más caro que el coste de mantener a un cliente actual. Carezco de prueba que confirme que es así. Lo cierto es que los clientes actuales constituyen en verdadero capital de cualquier empresa. A pesar de ello un número elevado de empresas persisten en orientar su negocio y su marketing a sus productos y pocas lo orientan, hacia los clientes con decisión. Invertir tiempo y recursos de la empresa en saber y descubrir más de sus clientes siempre es rentable. Este conocimiento es imprescindible para tomar medidas de marketing orientadas a ampliar el negocio en general y en especial ante cada cliente para lograr su fidelidad.

responsables de departamentos y dirección general. Y el tiempo es un recurso escaso en las empresas. Curiosamente gran parte de este tipo de la información de clientes existe y la tenemos, pero lo habitual es que está dispersa, en distintos archivos y departamentos de la empresa. En raras ocasiones está integrada del todo en un sólo archivo, accesible y fácil de consultar. Lograr esta base de datos integral exige tiempo y una dedicación exclusiva. Conviene delegar esta función a una persona formada al respecto y apoyada por una empresa especializada en el tema, contratada externamente con tal objetivo.

Las oportunidades que nos ofrece este tipo de base de datos llamada relacional son Una base de datos de clientes, en la ex- muchas. Descubriremos segmentos de celencia y actualizada es el corazón de clientes que tiene un mismo comportacualquier decisión de marketing B2B. El miento y otros que deberán ser tratados de historial de cada cliente es tan importante forma especial. El ABC de clientes lo pocomo lo es disponer de todos los nombres dremos abordar bajo la óptica de múltiples y datos de contacto de quienes influyen, y distintas variables lo que nos facilitara participan y/o deciden las compras. Lo poder dar en nuestras comunicaciones a mismo sobre los productos y servicios que cada cliente y a cada persona un trato diferenciado, muy próximo y personal. Pero sobre todo muy Potenciar los contactos directos de nuestros efectivo y rentable.

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clientes y personales por correo, por e-mail y con

Marketing y Comunicación

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compran, con qué frecuencia, en qué momento y en que cantidad, así como el tiempo que tardan en tomar las decisiones y cuáles fueron los factores que influyeron en cada decisión que adoptaron en favor de nuestros productos y en contra de los de la competencia. También el tiempo de dedicación que ocupan de nuestros vendedores, equipos de soporte y técnico, de

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Esta base de datos servirá de poco si no la empleamos como herramienta para diferenciar y personalizar nuestras comunicaciones. Esta herramienta nos permitirá establecer y mantener un diálogo continuado con cada una de las personas responsables o influyentes de nuestros clientes, para acercarlos aún más a nuestra empresa, a nuestros productos y servicios y

visitas debería ser una prioridad.

para convertirlos en mejores clientes, más fieles y nuestros mejores aliados. Este mayor conocimiento además nos ayudará a orientar a la empresa y a nuestros empleados hacia nuestro mercado y sobre todo a lograr una mayor competitividad.

COMUNICACIONES FRECUENTES La comunicación frecuente con los clientes también genera valor para nuestra empresa y mayores oportunidades de negocio. Potenciar los contactos directos de nuestros clientes y personales por correo, por e-mail y con visitas debería ser una prioridad. Los directivos marcan las grandes pautas, los técnicos y los mandos intermedios condicionan, los responsables de compras ejecutan. Descubrir el peso que cada uno tiene en las decisiones es vital para poder orientar y dirigir las comunicaciones y la publicidad. Seleccionar un mix de medios de comunicación es otra tarea. Conviene elegir inicialmente aquellos que puedan favorecer las respuestas de sus clientes, aquellos cuyo coste es más económico y que permite un uso más frecuente y de oportunidad. Los e-mailings y los mailings personalizados ofrecen gran versatilidad. Utilizar revistas profesionales del sector al que pertenecemos para publicitar nuestra empresa y nuestros productos o servicios es otra práctica muy habitual en los negocios de empresa a empresa. Si se decide emplear este tipo de medio, es muy recomendable que el anuncio sea relevante para el lector, en contenido y en forma, y que además le ofrezca la posibilidad de responder, solicitando través de un teléfono o por e-mail, información complementaria al producto que presentamos en el anuncio. Es una buena forma de medir la eficacia de nuestros anuncios y de las inversiones realizadas en dichos medios. En este caso se recibirán más respuestas si lo que se ofrece es un folleto o un dossier. Algo concreto, tangible y con nombre. La frase tan habitual: “solicite más información llamando al…”, funcionará normalmente muy mal. Resulta difícil hacer una llamada solicitar algo tan inconcreto como “ mándeme más información…”

ADIME, ASOCIACIÓN DE DISTRIBUIDORES DE MATERIAL ELÉCTRICO

bién las comunicaciones comerciales de su empresa, Esto le servirá además cómo control de calidad de sus mensajes. En la toma de decisiones de su plan de marketing evite la dispersión de esfuerzos. Concentre su plan con unas acciones concretas, bien planificadas en el tiempo. Conviene que sean simples de entender, fácilmente ejecutables y abordables económicamente. Inicie su plan de marketing y de comunicaciones cuanto antes. Haga unas primeras pruebas. Teste los efectos que provocan sus primeras comunicaciones y analice los resultados que generan en sus clientes. A cada acción le sigue otra.

En la construcción de sus presentaciones piense más en las necesidades del cliente que en su empresa. Presente las ventajas que tendrá el cliente con sus productos y limite al máximo la exposición de las características técnicas. Primero capte y emocione. Los argumentos técnicos vienen después cuando el cliente se ha interesado en los beneficios que le proporcionará su producto. Como recurso, consiga y explote en los soportes de venta testimonios breves de clientes satisfechos y convencidos de sus productos. Pueden ser su mejor argumento. Evite folletos en blanco y negro y fotocopias en las presentaciones a clientes. Hacen un flaco favor a su empresa y a sus

productos. Evite también usar textos, diseños y folletos “hechos en casa”. Normalmente suelen estar mal estructurados, son confusos y carecen de personalidad diferencial. Compensa contar con la ayuda profesional de un experto o un equipo especializado en comunicación.

DEFINA UN PLAN DE MARKETING DE INNOVACIÓN Para ello, involucre a responsables de distintos áreas de negocio en el diseño de un plan de marketing en la excelencia. Muéstreles una lista y ejemplos de las actividades de marketing realizadas en los últimos años, sus costes y sus resultados si los tiene. Consiga que en un breve plazo de tiempo decidan lo que se debe seguir haciendo y lo que se debe abandonar. La decisión final la tendrá la dirección, asesorada o no por un equipo externo. Esto motivará mucho a quienes participen en la tarea de selección de actividades y generará un espíritu de colaboración hacia las actividades de marketing y comunicación sumamente valioso. Incluya a quienes colaboraron en el plan en la base de datos para que reciban tam-

EVITE Actuar con precipitación. No focalizar su plan de marketing con objetivos precisos y cuantificados. No medir los resultados de sus comunicaciones. No apoyar sus decisiones de marketing con algún tipo de investigación de mercado. No cuidar la imagen de su empresa y de sus productos - logotipo, papelería, folletos, packaging, embalajes, comunicaciones, publicidad, presencia en Internet-. No disponer de soportes de venta adecuados y actualizados. No contar con personal experto y entrenado en marketing, interno o externo. No fidelizar y ampliar sus ventas con los clientes actuales antes de intentar captar clientes nuevos. No mantener una relación estrecha y continuada con sus clientes. Mirar con exceso a la competencia. No reconocer ciertos límites.

Fernando Cano Villavecchia Socio de Cano Ayesta Marketing y Publicidad Profesor de ICEMD, Instituto de Comercio Electrónico y marketing Directo

Marketing y Comunicación

Los soportes de venta que utilizan su equipo comercial o red de ventas son otro punto a analizar. Busque e invierta en su mejora. Trasladan al cliente la imagen de su empresa y son factores clave para el éxito en las ventas. Apueste en la nuevas tecnologías como herramienta de venta para sus vendedores. Una presentación bien ejecutada facilita la venta y dice mucho en favor de su empresa. Las presentaciones en ordenador pueden ser actualizadas con relativa facilidad.

Se trata de mantener un programa de comunicación frecuente y continuada con su clientes y prospectos. Ofrezca en cada comunicación al receptor la oportunidad de responder. Por raro que parezca, las respuestas negativas son tan valorables como las positivas. Demuestran que el receptor recibió el mensaje, que lo leyó y que decidió su respuesta. Para sus comunicaciones continuadas los e-mails son el medio ideal.

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Artículo técnico

Eficiencia Energética en Instalaciones de Alumbrado Exterior Con la colaboración de Jaume Bladé. Ingeniero Técnico Industrial Eléctrico. Real Decreto 1890/2008 de 14 de noviembre. Entrada en vigor el 1 de abril de 2009 El pasado 19 de noviembre se publicó el Real Decreto 1890/2008, por el que se desarrolla el Reglamento de Eficiencia Energética en Instalaciones de Alumbrado Exterior. Dentro del marco europeo, sobre la mejora de los sistemas energéticos que garantizan la eficiencia y el ahorro energético sin que afecten a la competitividad, se ha realizado una normativa dirigida a la mejora, en términos socioeconómicos y medioambientales, de las instalaciones de alumbrado exterior.

El presente reglamento, pretende regular el impacto que tienen las instalaciones de alumbrado exterior sobre el medioambiente, evitando los usos no racionales de la energía eléctrica, así como de la posible contaminación lumínica.

Artículo técnico

La mejor forma de poder controlar estos aspectos, se consigue mediante la obtención de una correcta eficiencia energética en este tipo de instalaciones.

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El citado reglamento se puede considerar complementario a la normativa existente del REBT 842/2002 de 2 de agosto, por el que se regula la ejecución de las instalaciones eléctricas en Baja Tensión; así que dicha ejecución del alumbrado exterior y su tramitación administrativa no sufren ninguna modificación, y si únicamente se deben adicionar unos puntos documentales que justifiquen una correcta eficiencia energética. Los aspectos fundamentales que introduce la normativa se pueden resumir en los puntos siguientes:

➊ Es de aplicación a todas las nuevas, ampliaciones y reformas de importancia de las instalaciones de alumbrado exterior, fuentes e instalaciones provisionales de alumbrados festivos y navideños.

➋ Se aplicará únicamente a las instalaciones de alumbrado exterior de más de 1kW de potencia instalada.

➌ Se establecen los puntos que deter-

minan el cálculo de la eficiencia energética y su calificación, etiqueta que mide el consumo energético.

➍ Determinación

de las mediciones luminotécnicas. Niveles de iluminación.

➎ Limitaciones del resplandor lumi-

noso nocturno y la luz intrusa o molesta, según las diferentes zonas de protección contra la contaminación luminosa.

➏ Componentes de las instalaciones

(lámparas, luminarias, equipos auxiliares, sistemas de encendido y de control de la regulación del nivel luminoso) que deben instalarse en el ámbito de aplicación del reglamento.

➐ Determina la obligación de presen-

tar una documentación técnica que acredite la correcta eficiencia energética de las instalaciones, en la legalización de instalaciones según establece el REBT 842/2002.

➜ A realizar por empresas instala-

doras autorizadas en el caso de memorias técnicas de diseño (MTD) para instalaciones de alumbrado exterior entre 1 y 5 kW de potencia instalada.

➜ A presentar en la documentación de la memoria técnica del proyecto en instalaciones de más de 5 kW.

ADIME, ASOCIACIÓN DE DISTRIBUIDORES DE MATERIAL ELÉCTRICO

nes e inspecciones a realizar, así como las mediciones y sus procedimientos de evaluación para la clasificación de los defectos y deficiencias de funcionamiento.

➒ Se determinan

los factores de mantenimiento de las instalaciones, estableciendo las operaciones así como su periodicidad.

➓ Se indican las mediciones luminotécnicas a realizar en las verificaciones e inspecciones, que deberán ratificar los valores que por cálculo se obtuvieron en el diseño de la instalación de alumbrado exterior.

Entre la información que se debe entregar a los usuarios figurará la eficiencia energética (e), su calificación mediante el índice de eficiencia energética (Ik), medido, y la etiqueta que mide el consumo energético de la instalación, de acuerdo al modelo que se indica a continuación:

La estructura del reglamento se ha realizado intentando definir en diferentes bloques (ITC-EA) aquellos conceptos más significativos que debemos tener presentes para las obtención de una correcta eficiencia energética:

➜ Concepto de eficiencia energética y requisitos mínimos que deben cumplir.

➜ Clasificación del alumbrado exterior según la ubicación y el uso.

➜ Clasificación según la protección

contra la contaminación lumínica y limitación de las emisiones luminosas.

➜ Componentes de una instalación, accionamiento y regulación.

➜ Clasificación, verificaciones e inspecciones. Documentación.

➜ Mantenimiento adecuado de las instalaciones. Eficiencia energética.

➜ Mediciones a realizar y métodos de medida recomendados.

Este nuevo Reglamento constituye una normativa básica, pionera e innovadora en el ámbito de la Unión Europea, que complementa el REBT, de forma que ambos conjuntamente regulan en su totalidad las instalaciones de alumbrado exterior.

Los colores a utilizar en la etiqueta son los siguientes: CMYK: cian magenta amarillo negro

Ejemplo de etiqueta:

Artículo técnico

➑ Se regula el régimen de verificacio-

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Cuestionario

Eficiencia Energética en Instalaciones de Alumbrado Exterior Cuestionario ➀ El próximo 1 de abril entrará en

vigor el Reglamento de Eficiencia Energética en las Instalaciones de Alumbrado Exterior. ¿A qué tipo de instalaciones va a afectar y cuál es el objetivo?

➂ La consecuencia inmediata de la

implantación de este tipo de iluminación es el ahorro en el consumo energético y la reducción en las emisiones de CO2. ¿Satisfecho con la medida o la considera tibia?

➁ La primera regulación estatal de este tipo va a tener su efecto en el canal de suministro en materia de iluminación, ¿cuál cree que va a ser?

Cuestionario

➃ Esta medida forma parte del Plan

de Ahorro y Eficiencia Energética 2008-2011, aprobado por el Gobierno, en paralelo al vigente Reglamento Electrotécnico para Baja Tensión, que ya estableció las condiciones de seguridad del alumbrado exterior. ¿Qué aspectos destacaría de este Reglamento?

Santiago Erice

Fernando Espada Monleón

Director Técnico de Philips Alumbrado

AME, Responsable del Departamento Técnico de Iluminación.

Philips, como fábricante de punto de luz completo, apoya las normativas que apuesten por una mayor eficiencia energética y calidad en las instalaciones de alumbrado porque refuerzan nuestra estrategia de invertir en el desarrollo de productos de larga vida y alta eficacia.

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?¿

➊ Nuevas instalaciones o reformas significativas que superen los 1.000 vatios. Ahorro energético y disminución de emisiones de CO2 y luz intrusa.

En este caso, el objetivo del Reglamento de reducir la cantidad de emisión de luz al cielo así como el de disminuir la luz intrusa en las instalaciones de alumbrado exterior está alineado con la instalación de nuestras gamas de proyectores asimétricos de todas las potencias a lo largo de los últimos veinte años.

➋ Debe de incidir en una mejora de cualificación profe-

Por otra parte, nos parece también positivo el uso de sistemas de regulación para disminuir el consumo en las instalaciones y potencia la idea de poder gestionar una instalación desde el puesto de mando a través de un sistema de telegestión.

➌ 1º) Limita las emisiones luminosas hacia el cielo.

Finalmente, la eliminación de las lámparas menos eficaces, en este caso las de vapor de mercurio, favorecerá el ahorro de energía en las instalaciones y permitirá el uso de otras fuentes de luz blanca más eficaces y de mejor reproducción cromática.

sional en los vendedores del canal. También puede significar una reducción de las unidades vendidas pero con un aumento de la calidad de las mismas.

➌ Estamos satisfechos aunque la consideramos tibia. 2º) Caracteriza los espacios abiertos a efectos de contaminación lumínica en oscuros, baja, media y alta. 3º) Establece los niveles mínimos de eficiencia energética pero no atacando al producto (la lámpara) sino al diseño (número de lámparas por m2)

ADIME, ASOCIACIÓN DE DISTRIBUIDORES DE MATERIAL ELÉCTRICO

Antonio Trincado Sánchez (Ingeniero Industrial) Secretario - Gerente ASINEC (Asociación Provincial de Industriales Electricistas y de Telecomunicaciones de A Coruña).

que afectará, “en todo el territorio español”, al alumbrado exterior eléctrico, incluidos los alumbrados ornamentales, publicitarios, festivos y navideños, vigilancia, etc.; con dos objetivos fundamentales: - mejorar la eficiencia y ahorro energético - limitar la contaminación luminosa.

➋ Por un lado, incide de nuevo en la necesi-

dad de contemplar adecuadamente la eficiencia luminosa de las lámparas, pero es de destacar sobre todo la incidencia sobre otros aspectos fundamentales que afectan al diseño y a la instalación de luminarias (deslumbramiento, luz intrusa o molesta, uniformidad de iluminación, etc.). Los proyectistas e instaladores tendrán que estar muy atentos a la selección y empleo de materiales, a los modos eficaces de instalación e incluso a la idoneidad de elementos utilizados, teniendo en cuenta su mantenimiento y conservación posterior. Esto va a condicionar, a muy corto plazo, el tipo de material que suministre el Fabricante, eliminando del mercado modelos no compatibles con los objetivos del Reglamento.

➌ La mejora de la eficiencia energética y la re-

gulación de los ciclos de funcionamiento ya vienen reguladas en otros reglamentos e instrucciones técnicas. Así, por ejemplo, la reducción de flujo en alumbrados públicos ya está contemplada en el propio RE/BT y algunas provincias, como la nuestra, exige su cumplimiento, vigilando su inclusión en proyectos o la justificación de la no reducción, si ésta no fuese viable por motivos de seguridad, por ejemplo. A día de hoy, las medidas son, en un principio satisfactorias pero, como casi siempre, el

problema radica en su cumplimiento, tanto a nivel de diseño de las instalaciones, como a nivel de ejecución de las mismas y, en una parte muy importante, en el control para un uso adecuado, así como en el establecimiento de medidas eficaces de reparación y programas de mantenimiento adecuados.

➍ Si nos limitamos al alumbrado exterior, el

RE/BT ya introdujo sustanciales “mejoras”. En el punto 3 de la ITC-BT-09 ya se indica: ”Con el fin de conseguir ahorros energéticos y siempre que sea posible, las instalaciones de alumbrado público se proyectarán con distintos niveles de iluminación, de forma que decrezca durante las horas de menor necesidad. En el RE/BT se contempla asimismo la utilización de interruptores horarios y fotoeléctricos y otras cuestiones importantes, que aunque no sean determinantes para el ahorro energético, sí lo son para la seguridad, como lo es la obligación de instalación de protección diferencial y la puesta a tierra de elementos metálicos independientes de la instalación, cuando éstos están a una distancia inferior a dos metros, cuestiones no obligatorias en el anterior RE/BT. Los resultados esperados se conseguirán si existe un control, no solo en el diseño y ejecución de las instalaciones sino en el mantenimiento y buen uso de las mismas. Ahí, como siempre, comienza el verdadero problema. Las instalaciones se pueden hacer muy bien, y a la profesionalidad de proyectistas e instaladores se une el control administrativo para la autorización de las instalaciones. Pero luego se realizan modificaciones (accidentales, por deterioro o incluso “voluntarias”) y ahí el control, al menos hasta la fecha, ya no funciona tan bien, ¿verdad?.

Cuestionario

➊ El preámbulo del Reglamento ya nos indica

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Entrevista

José Ignacio Urraca ANFALUM

➀ El próximo 1 de abril entrará en vigor

el Reglamento de Eficiencia Energética en las Instalaciones de Alumbrado Exterior. ¿A qué tipo de instalaciones va a afectar y cuál es el objetivo? Este reglamento regula las instalaciones de más de 1 kW de potencia instalada, incluidas en las Instrucciones Técnicas Complementarias ITC-BT del Reglamento Electrotécnico para Baja Tensión, aprobado por Real Decreto 842/2002, de 2 de agosto, siguientes: Las de alumbrado exterior, a las que se refiere la ITC-BT 09; Las de fuentes, objeto de la ITC-BT 31; Las de alumbrados festivos y navideños, contempladas en la ITC-BT 34. Por ello se consideran los siguientes tipos de alumbrado:

Entrevista

• • • • • •

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Vial (funcional y ambiental) Específico Ornamental Vigilancia y seguridad nocturna Señales y anuncios luminosos Festivo y navideño

El reglamento se aplica: a) A las nuevas instalaciones, a sus modificaciones y ampliaciones. b) A las instalaciones existentes antes de su entrada en vigor, cuando, mediante un estudio de eficiencia energética, la Administración Pública competente lo considere necesario. c) A las instalaciones existentes antes de su entrada en vigor, que sean objeto de modificaciones de importancia y a sus ampliaciones, entendiendo por modificación de importancia aquella que afecte a más del 50% de la potencia o luminarias instaladas. Se excluyen del cumplimiento de este reglamento las instalaciones y equipos de uso exclusivo en minas, usos militares, regulación de tráfico, balizas, faros, señales marítimas, aeropuertos y otras instalaciones y equipos que estuvieran sujetos a reglamentación específica. La finalidad de esta reciente normativa es establecer en todo el ámbito geográfico nacional las condiciones de diseño, ejecución y mantenimiento

a las que deben ajustarse las instalaciones de alumbrado exterior, al objeto de mejorar la eficiencia y ahorro energético, así como limitar el resplandor luminoso nocturno y reducir la luz molesta. Se alcanzan los objetivos previstos en el Reglamento de Eficiencia Energética en Instalaciones de Alumbrado Exterior, por medio del establecimiento de niveles máximos de luminancia o iluminancia media y mínimos de uniformidad, así como valores también mínimos de eficiencia energética y la correspondiente calificación mediante una etiqueta que caracteriza el consumo de energía. A mayor abundamiento, para cumplir dichos objetivos se debe implantar además de un plan de mantenimiento derivado del factor de mantenimiento adoptado, un régimen de funcionamiento, así como instalar sistemas eficaces de accionamiento y regulación del flujo luminoso de dichas instalaciones. Finalmente, se limita el flujo hemisférico superior instalado y se reduce la luz intrusa al restringir la intensidad luminosa en la dirección de la molestia.

ADIME, ASOCIACIÓN DE DISTRIBUIDORES DE MATERIAL ELÉCTRICO

la reposición masiva de lámparas, limpieza de luminarias,

”

inspecciones y mediciones eléctricas.

El plan de mantenimiento comprende fundamentalmente la reposición masiva de lámparas, limpieza de luminarias, inspecciones y mediciones eléctricas. Asimismo, se establece un registro de las operaciones llevadas a cabo y otro de los componentes de la instalación (lámparas, luminarias, etc.) y, por último, obliga a efectuar una vez al año un análisis de los consumos anuales y de su evolución.

Directiva 2006/32/CE sobre la eficiencia del uso final de la energía y los servicios energéticos (ESD), obliga al ahorro anual de un 1% en la venta, suministro y distribución de los distintos tipos de energía durante 9 años, para lo que se precisará establecer un Plan Nacional de acción sobre eficiencia energética, revisable cada 3 años, que deberá ser aprobado por la Comisión Europea.

Los sistemas de accionamiento garantizan el régimen de funcionamiento de las instalaciones, de modo que se enciendan y se apaguen cuando la luminosidad ambiente lo requiera, o el ciclo de funcionamiento lo establezca, siendo competencia de las Administraciones Locales reglar dicho régimen de funcionamiento.

En lo referente a la Directiva (EUP) de diseño ecológico de los productos que componen las instalaciones de alumbrado exterior y, en concreto, en lo relativo a lo dispuesto en la reglamentación que la desarrolla, apremia a los fabricantes a redoblar sus esfuerzos para acomodarse a las diferentes etapas previstas en la misma, dada la rigurosidad de los requisitos técnicos exigidos a los componentes de dichas instalaciones.

➁ La primera regulación estatal de este tipo va a tener su efecto en el canal de suministro en materia de iluminación, ¿cuál cree que va a ser?

Evidentemente el Reglamento de Eficiencia Energética en Instalaciones de Alumbrado Exterior obliga a los fabricantes a efectuar un considerable esfuerzo para ajustarse a las exigencias técnicas establecidas. Pero además debe tomarse en consideración lo dispuesto en la Directiva 2005/32/CE de diseño ecológico (EUP), que instaura un marco para el establecimiento de prescripciones de diseño ecológico en los productos que utilizan energía eléctrica, como es el caso de los componentes de las instalaciones de alumbrado exterior. Asimismo, no ha de olvidarse que la

A los efectos de cumplimentar las exigencias establecidas para la elaboración de los proyectos y memorias técnicas de diseño, las empresas asociadas a ANFALUM proporcionarán la documentación técnica homologada de las características y prestaciones de los componentes de las instalaciones de alumbrado exterior. Asimismo, con la finalidad de colaborar en la disminución de las emisiones a la atmósfera de gases de efecto invernadero, ANFALUM prestará a los usuarios asesoramiento técnico en materia de eficiencia energética mediante auditorias, estudios de ahorro, programación de mantenimientos y, en general, tra-

➂ La consecuencia inmediata de la

implantación de este tipo de iluminación es el ahorro en el consumo energético y la reducción en las emisiones de CO2. ¿Satisfecho con la medida o la considera tibia? La iluminación es responsable del 14% del total del consumo eléctrico de la Unión Europea y del 19% del consumo eléctrico mundial, mientras que en nuestro país es de un 15%. El alumbrado exterior representa el 1,8% del consumo total de energía eléctrica. El cambio climático, debido a la emisión de CO2 y demás gases de efecto invernadero, constituye uno de los principales retos medioambientales con que se enfrenta la comunidad internacional. En 1997 se adoptó el Protocolo de Kioto de reducción de emisiones de CO2 que los países deberían cumplir durante el quinquenio 2008-2012, en referencia al año base 1990, correspondiendo a la Unión Europea una reducción del 8% que, distribuida entre los Estados Miembros, supuso para España como máximo un aumento de un 15% en las emisiones de CO2 respecto al año base. Según datos oficiosos de Comisiones Obreras y la revista World Watch, las emisiones de gases de efecto invernadero fueron en el año 2007 un 52,3% superiores a las del año 1990. De acuerdo con lo expuesto, se considera fundamental para la obtención de un desarrollo sostenible reglamentar un uso eficiente y racional de la energía que consumen las instalacio-

Entrevista

“

El plan de mantenimiento comprende fundamentalmente

bajos de toda índole que ayuden a lograr los objetivos previstos en el Reglamento de Eficiencia Energética en Instalaciones de Alumbrado Exterior y en la reglamentación que desarrolla la Directiva (EUP) de diseño ecológico de los productos.

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Cuestionario

nes de alumbrado exterior, con la finalidad de contribuir a la disminución de los gases de efecto invernadero, singularmente el dióxido de carbono CO2 , debido a las crecientes demandas energéticas, ayudando al cumplimiento del Protocolo de Kioto.

“

En concreto, además de lo especificado anteriormente relativo a la limitación de los niveles máximos de iluminación y mínimos de uniformidad y de eficiencia energética, la sustitución de las lámparas de vapor de mercurio y de las luminarias tipo globo, conjuntamente con la implantación de adecuados sistemas de encendido y apagado, regulación del nivel luminoso, etc., implica un ahorro del orden de 700 Gwh/año, que supone la reducción de las emisiones a la atmósfera en una cuantía de 420.000 toneladas de CO2 al año.

Entrevista

Por otra parte, la limitación de la luminosidad o resplandor luminoso nocturno producido por la difusión y reflexión de la luz en los gases, aerosoles y partículas en suspensión de la atmósfera, en las direcciones de visión hacia el cielo, junto con la reducción de la luz intrusa o molesta, ocasiona a la par de un ahorro energético una mejora en la protección del medio ambiente nocturno, principalmente en lo que respecta a las actividades de los Observatorios Astronómicos.

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A la vista de lo expuesto se consideró que era necesario abordar los problemas pendientes en este tipo de instalaciones, plasmándolo en un reglamento específico que pudiera complementar lo estipulado en el Reglamento Electrotécnico para Baja Tensión, que se ha llevado a efecto merced al Real Decreto 1890/2008, de 14 de noviembre, por el que se aprueba el Reglamento de Eficiencia Ener-

gética en Instalaciones de AlumTodo ello al objeto de preservar la brado Exterior y sus Instrucciones seguridad de las personas y los Técnicas Combienes, asegurar el plementarias normal funcionaITC-EA. miento de las instala...el Reglamento... ciones eléctricas, así obliga a los fabricantes a Este nuevo Recomo prevenir las glamento constiperturbaciones en efectuar un considerable tuye una otras instalaciones y normativa báservicios y, por úlesfuerzo para ajustarse a sica, pionera e timo, contribuir a la las exigencias técnicas innovadora en el fiabilidad técnica y a ámbito de la la eficiencia econóestablecidas. Unión Europea, mica de las instalaque compleciones. menta el Reglamento Electrotécnico para Baja Tensión, de forma que Sin embargo, el Reglamento Electroambos conjuntamente regulan en técnico para Baja Tensión y sus Inssu totalidad las instalaciones de trucciones Técnicas Complementarias alumbrado exterior, de una forma ITC-BT, no contemplan en las instalasatisfactoria y exigente, dado que ciones de alumbrado exterior los pasu aplicación a partir del próximo rámetros luminotécnicos y de eficiencia 1 de abril de 2009, como se ha esenergética, así como las características pecificado anteriormente, conlley prestaciones de sus componentes, su vará un importante ahorro en el explotación, mantenimiento, etc. consumo de energía, con la consiguiente disminución en la emisión En relación a los aspectos a destaa la atmósfera de gases de efecto car del Reglamento de Eficiencia invernadero. Energética en Instalaciones de Alumbrado Exterior y sus Instrucciones Técnicas Complementarias ITC-EA, Esta medida forma parte del Plan en un primer término hay que recalde Ahorro y Eficiencia Energética car que obliga a la redacción y pre2008-2011, aprobado por el Gosentación ante la Administración bierno, en paralelo al vigente RePública competente, de un proyecto glamento Electrotécnico para Baja en las instalaciones de potencia suTensión, que ya estableció las conperior a 5 kW y de una memoria diciones de seguridad del alumtécnica de diseño en aquellas de pobrado exterior. ¿Qué aspectos tencia igual o inferior a 5 kW. destacaría de este Reglamento?

”

➃

Efectivamente, el Reglamento Electrotécnico para Baja Tensión aprobado por Real Decreto 842/2002, de 2 de agosto, establece las condiciones técnicas y garantías que deben reunir las instalaciones eléctricas con tensiones nominales iguales o inferiores a 1000 y 1500 voltios en corriente alterna y continua respectivamente, entre las que se encuentran las instalaciones de alumbrado exterior.

En ambos documentos, entre otros datos, se deben incluir los factores de utilización y mantenimiento de la instalación, la eficiencia de las lámparas y equipos auxiliares, así como el rendimiento y flujo hemisférico superior instalado de las luminarias. Asimismo, se tiene que incorporar en dichos documentos el cálculo de la eficiencia energética de la instalación y su calificación energética.

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del modo dispuesto en el REBT con los complementos correspondientes para el diseño y la revisión inicial y, por último, las verificaciones e inspecciones se lleven a cabo conjuntamente con las prescritas en el REBT.

 Exigir a las lámparas una eficacia luminosa y unos factores de depreciación del flujo luminoso y de supervivencia mínimos, así como una potencia máxima consumida al conjunto lámpara y equipo auxiliar.

Por tanto, en consonancia con lo expuesto en el párrafo anterior, en las instalaciones con potencia superior a 5 kW finalizada la ejecución de la obra y realizadas las verificaciones e inspección inicial, el instalador autorizado emite Certificado de Instalación al que acompaña el proyecto y los certificados de dirección de obra, verificación emitido por dicho instalador y de inspección expedido por el organismo de control. En el supuesto de instalaciones con potencia igual o inferior a 5 kW al Certificado de Instalación se adjunta la memoria técnica de diseño y el certificado de verificación.

 Las luminarias y proyectores, además de cumplir las limitaciones del flujo hemisférico superior instalado y de la luz molesta, deben ajustarse a unas determinaciones mínimas en cuanto a rendimiento, factores de utilización y depreciación (grado IP del bloque óptico), que permitan superar los requisitos de eficiencia energética.  En instalaciones de potencia superior a 5 kW se debe instalar un sistema de accionamiento por reloj astronómico o mediante encendido centralizado. Para potencias menores puede implantarse un sistema de accionamiento por fotocélula.  Las instalaciones que superen los 5 kW de potencia tienen que disponer de sistemas de regulación del nivel luminoso, que deben permitir la disminución del flujo luminoso hasta un 50%.

Como se ha señalado reiteradamente, el Reglamento de Eficiencia Energética en Instalaciones de Alumbrado Exterior complementa lo regulado en el Reglamento Electrotécnico para Baja Tensión (REBT), de forma que las empresas instaladoras que las realicen sean las establecidas en el REBT, la ejecución y puesta en servicio se efectúe

En ambos casos, el Certificado de Instalación debe comprender, al menos, los datos referentes a las principales características de la instalación, la identificación del instalador autorizado, así como las declaraciones expresas de que la instalación ha sido ejecutada de acuerdo con las exigencias del REBT y de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento de Eficiencia Energética en Instalaciones de Alumbrado Exterior. Recibida en los casos referenciados la documentación reseñada, el Órgano competente de la Comunidad Autónoma procede a su inscripción en el correspondiente registro del Certificado de Instalación acompañado del anexo de documentación complementaria e información al

usuario. Dicha información complementaria comprende el manual de instrucciones para el usuario, las prescripciones para el mantenimiento, relación de receptores y lámparas, etiqueta energética de la instalación y la documentación técnica que corresponda (proyecto o memoria técnica de diseño) Cada 5 años las instalaciones de potencia superior a 5 kW son inspeccionadas por un organismo de control, mientras que las de potencia igual o inferior a 5 kW deben ser verificadas por un instalador autorizado. Es de destacar que el nuevo Reglamento deroga todas las disposiciones de igual o inferior rango en todo aquello que contradigan o se opongan a lo establecido en este Reglamento y sus Instrucciones Técnicas Complementarias ITC-EA. Finalmente, además de prever que por parte del Ministerio de Industria, Turismo y Comercio se elabore y mantenga actualizada una Guía Técnica, de carácter no vinculante, para la aplicación práctica del Reglamento y sus Instrucciones Técnicas Complementarias, se tiene también en cuenta en el Real Decreto 1890/2008 de 14 de noviembre, la adecuación al progreso técnico del Reglamento y, en particular, de sus Instrucciones Técnicas Complementarias, para mantenerlos adaptados a los avances de la técnica y, especialmente, a lo dispuesto en la normativa comunitaria e internacional. Entrevista

El Reglamento de Eficiencia Energética en Instalaciones de Alumbrado Exterior y sus Instrucciones Técnicas Complementarias, en lo que concierne a los componentes de las referidas instalaciones, dispone lo siguiente:

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Noticias del Sector

FENIE y Ambilamp renuevan su acuerdo de colaboración por el reciclaje La Federación Nacional y Ambilamp, Asociación para el Reciclaje de Lámparas, han firmado recientemente un nuevo convenio de colaboración con el objetivo de seguir fomentando el reciclaje de lámparas y mantener la colaboración que ya mantuvieron durante 2008. Ambilamp y FENIE han firmado un nuevo acuerdo de colaboración para este año 2009, mediante el cual ambos organismos trabajarán conjuntamente para incrementar la conciencia de todos los agentes implicados, especialmente los instaladores eléctricos, acerca de la importancia del reciclaje de lámparas en la protección del medio ambiente. Es el segundo año que ambas entidades colaboran y con esta nueva firma han querido remarcar la importancia de su

trabajo conjunto en favor del medio ambiente. Los encargados de rubricar el acuerdo –a cuyo instante pertenece la imagen anexa- fueron Juan Carlos Enrique Moreno, director general de Ambilamp, y Francisco Paramio, presidente de FENIE. En el convenio suscrito, Ambilamp y FENIE asumen una serie de compromisos de colaboración y gestión en el ejercicio de sus competencias y actividades. Así promoverán el sistema de recogida selectiva de residuos de lámparas que ha desarrollado Ambilamp entre las empresas instaladoras. Para ello, durante el presente año ambos organismos trabajarán conjuntamente para desarrollar distintas actividades entre las que figuran acciones informativas a instaladores, el XIV Congreso Nacional de

Noticias del Sector

Con LEONARDO ENERGY, la web en español de referencia en energía sostenible, podéis contrastar información de calidad y actualizar vuestros conocimientos sobre energías renovables, eficiencia energética y corriente eléctrica, de la mano de expertos internacionales.

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Con esta iniciativa, el Instituto Europeo del Cobre y Procobre, pretenden facilitar el acceso a los profesionales hispanohablantes en el sector de la energía sostenible. A través de este blog, con más de 150 socios tanto académicos como industriales, LEONARDO ENERGY en Español nació con el objetivo de establecer polos de información de gran utilidad tanto para periodistas como para diseñadores, ingenieros, promotores, arquitectos, managers, reguladores, profesores y estudiantes involucrados en la energía eléctrica.

Empresas Instaladoras de Electricidad y Telecomunicaciones de España y diversos estudios y sondeos sectoriales. Este nuevo acuerdo resume la importancia del reciclado de lámparas y su beneficio económico y medioambiental para toda la Sociedad. Así como la importancia de la colaboración de las empresas instaladoras de electricidad en el ciclo del reciclaje para el cumplimiento de la RAEE.

Este sitio permitirá actualizar conocimientos, crear contactos fructíferos, desarrollar sinergias entre nuestras respectivas actividades, recibir ideas, identificar las ‘buenas prácticas’… y pasar a la acción. El público puede participar a través de comentarios y construyendo colectivos especializados, además se ofrecen servicios de alto valor añadido, como los webinarios, seminarios vía Internet que están conociendo un creciente éxito. Esperamos que os sea de utilidad: http://www.leonardo-energy.org/espanol/

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Cursos de domótica subvencionados por la Fundación Tripartita y el Fondo Social Europeo

Los cursos previstos son los siguientes: CEDOM I Acción Formativa 71-6 Centro de Formación PLC en Madrid

➊ CEDOM - Asociación Española de Domótica

➋ KNX España ➌ LONMARK España Los cursos serán gratuitos y están dirigidos principalmente a instaladores interesados en iniciarse o completar sus conocimientos sobre domótica. Cada Asociación organizará un tipo de curso acorde con sus objetivos como Asociación. Es decir, KNX propone cursos para dar a conocer su protocolo de comunicación KNX, así como su aplicación, LONMARK para la promoción de su tecnología, mientras que CEDOM, acorde a su naturaleza de Asociación para la promoción de la domótica sin diferenciación de tecnologías, propone cursos generales en los que se da una visión global de los diferentes sistemas presentes en el mercado. Los cursos están destinados a las pequeñas y medianas empresas pertenecientes al sector del metal, principalmente a trabajadores ocupados, mujeres, personas mayores de 45 años y a trabajadores de baja cualificación, no estando exentos de poder participar aquellos trabajadores que no cumplan ninguno de los anteriores requisitos.

La Solicitud de Participación ya se puede descargar en la página Web (www.afme.es). Para formalizar la inscripción, se ruega que cumplimenten todos los campos y envíen la Solicitud o bien por correo electrónico ([email protected]), o por fax (93 439 42 17). Para más información, www.afme.es

en

AFME,

Para cumplimentar la Solicitud de Participación es necesario tener en cuenta los siguientes aspectos:

Fecha inicio: 15 de abril de 2009 Fecha final: 30 de abril de 2009 De Lunes a Viernes 18:00 a 22:10 h. Curso de 50 horas de duración

KNX Acción Formativa 57-1 Centro de Formación PLC en

➊ El número de Acción Formativa.

MadridFFecha inicio:

➋ Indicar que es para realizar el

4 de mayo de 2009

curso KNX, CEDOM o LONMARK.

➌ El resto de campos se han de

cumplimentar por el solicitante.

Fecha final: 27 de mayo de 2009 Lunes, Miércoles y Viernes 18:00 a 22:00 h. Curso de 40 horas de duración

LONMARK Acción Formativa 57-2 Centro de Formación PLC en Madrid Fecha inicio: 5 de mayo de 2009 Fecha final: 4 de junio de 2009 Martes y Jueves de 18:00 a 22:00 h. Curso de 40 horas de duración

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AFME coordina la organización de cursos de Domótica en colaboración con las tres Asociaciones Domóticas más importantes del sector:

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Noticias del Sector

➜ Los socios de ANFALUM son compañías

Reparto de bombillas de bajo consumo Ante las noticias publicadas en las últimas semanas sobre el compromiso del Ministerio de Industria de repartir de 49 millones de bombillas de bajo consumo entre los consumidores, ANFALUM, Asociación Española de Fabricantes de Iluminación, se ve en la necesidad de aclarar:

➜

➜ El desarrollo de las acciones patrocinadas por el Ministerio de Industria no son competencia de ANFALUM ni de ninguno de sus asociados.

➜

Aunque pueda parecer un proceso muy sencillo, la fabricación de bombillas de bajo consumo de calidad requiere un alto componente tecnológico. Actualmente, solo un número reducido de empresas en el mundo están en disposición de hacer frente a grandes producciones de acuerdo a los estándares de calidad más exigentes.

➜ ANFALUM advierte que existen en nues-

➜

ANFALUM acoge en su asociación a los fabricantes de fuentes de luz: GE, Osram, Philips, Sylvania y LAES que incluyen en sus programas de producción las bombillas de bajo consumo.

Con todo ello deseamos informar a la opinión pública quiénes son los fabricantes de lámparas que ofrecen todas las garantías para el consumidor, muy diferentes de aquellos otros que puedan presentarse como fabricantes, pero que son simplemente empresas comercializadoras de productos varios, entre los que circunstancialmente puedan figurar bombillas de bajo consumo.

La Unión Europea aprobó el pasado 8 de diciembre el calendario para la supresión progresiva de las lámparas tradicionales incandescentes, que se inicia el 1 de septiembre de 2009.

➜ El apoyo incondicional de ANFALUM

a toda medida que persiga la divulgación y popularización en nuestros hogares y empresas de las bombillas de bajo consumo por lo que suponen de protección medioambiental y ahorro para el consumidor. Consumen hasta un 80% menos de energía, reducen las emisiones de CO2 y tienen una duración muy superior a las bombillas incandescentes.

ANFALUM reestructura sus comisiones de trabajo

Noticias del Sector

El pasado 29 de enero, el Comité de Dirección de ANFALUM decidió reelegir por cuatro años más a D.Rafael Barón en la Presidencia de la Asociación.

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nacionales y multinacionales, con una larga tradición y presencia en el mercado español (desde 1914), garantes del estricto cumplimiento de las normas en vigor en la Unión Europea, así como de la obligación de cumplir con la normativa de recolección y reciclaje que este tipo concreto de lámparas requiere, en bien del medio ambiente.

En dicha reunión se confirmó la necesidad, planteada en la última Asamblea General de la Asociación el pasado 18 de diciembre de 2008, de llevar a cabo una reestructuración de las Comisiones de Trabajo de ANFALUM, eliminándose algunas existentes y creando otras, debido a las nuevas actividades que está abordando en los últimos meses.

Todas ellas son empresas de reconocido prestigio y cuyos productos cuentan con todas las garantías para el consumidor.

tro mercado una amplia oferta de bombillas de bajo consumo que se comercializan bajo un sin fin de marcas, (generalmente a un precio inferior a los productos de nuestros asociados) que son en su TOTALIDAD importadas y cuyos controles de calidad desconocemos y, en muchos casos, ponemos en duda.

La nueva estructura aprobada es la siguiente:

➜ Comisión de Relaciones

Institucionales: Coordinadores D. Rafael Barón / D. Alfredo Berges

➜ Comisión de Formación

y Riesgos Laborales Coordinadora – Dña. Pilar Vázquez

➜ Comisión de Inspección de Mercado Coordinador – D. José Antonio Díaz

➜ Comisión de Marketing

y Comercio Exterior Coordinador – D. Fabrizio Damiani

➜ Comisión Técnica - Coordinadores D. Alfredo Berges – D. Ricardo Pomatta

➜ Comisión de Disciplina, Ética y Comportamiento. Reglamentación Coordinador – D. Antonio Urrea

➜ Comisión de Medio Ambiente

Coordinador – D. Javier Merino

D.Rafael Barón, Presidente de ANFALUM

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ALFREDO BERGES, DIRECTOR DE ANFALUM, ES REELEGIDO MIEMBRO DEL COMITÉ DE CONTACTO SOBRE SEGURIDAD DE LOS PRODUCTOS

El Ministerio de Sanidad y Consumo ha reelegido a Alfredo Berges Valdecantos como miembro del Comité de Contacto sobre Seguridad de los Productos, en representación de ANFALUM por otros tres años. El Comité de Contacto sobre Seguridad de los Productos es el órgano específico de diálogo con los productores y distribuidores interesados en cuestiones relacionadas con la seguridad de productos, que se creó mediante Real Decreto 1801/2003, de 26 de diciembre, sobre seguridad general

de los productos, y cuyo objetivo último es garantizar la seguridad del mercado. Entre las funciones de este Comité de Contacto del que forma parte ANFALUM, se encuentran: ✔ Servir de instrumento de comunicación recíproca entre el Instituto Nacional del Consumo y los empresarios en materia de seguridad de los productos. ✔ Actuar como foro de estímulo para la actuación voluntaria de productores y distribuidores ante situaciones de riesgo para la salud y seguridad de los consumidores. ✔ Informar en el procedimiento de elaboración de las disposiciones que se desarrollen en el ámbito del real decreto sobre seguridad general de los productos. ✔ Cooperar en la elaboración de los códigos de buenas prácticas. ✔ Nombrar a los representantes del sector empresarial en la Comisión Técnica para la Seguridad de los Productos. ANFALUM, como la Asociación empresariales más representativa en el sector de la producción de aparatos de alumbrado, que se encuentra dentro del ámbito de

ANFALUM convoca el primer Grupo de Trabajo de LED’s El pasado 12 de febrero se reúne por primera vez el nuevo Grupo de Trabajo de LED’s, formado por empresas asociadas a ANFALUM, como grupo de referencia en España al que existe en CELMA. Este grupo reúne a todas las compañías interesadas en esta nueva tecnología de iluminación, en su normativa y en su funcionamiento. Durante la primera reunión, se hizo una rápida revisión de todas las normas y reglamentos existentes, anteriormente facilitados por la Asociación a cada compañía perteneciente a este Grupo de Trabajo.

El objetivo de ANFALUM es informar a sus empresas de lo que se está realizando en Europa en torno a la tecnología LED, con el fin de definir y regularla en España. Además se designó como representantes de ANFALUM en el Led’s Working Group de CELMA, al Director Técnico, D. Ricardo Pomatta, y a un experto de la empresa LLEDO ILUMINACIÓN, S.A., D. Lucas García. La próxima reunión se celebrará aproximadamente 2 semanas antes de la reunión del 10 de junio del LED WG de CELMA para fijar la postura de la industria española en torno a los temas a tratar.

aplicación del citado Real Decreto, ha mostrado siempre su interés en colaborar con las Administraciones Públicas participando activamente en aquellos procedimientos eficaces para alcanzar niveles superiores de seguridad de los productos puestos en el mercado, con el fin de cumplir con el deber general de no lesionar ni poner en peligro la salud y la integridad física de las personas, pieza clave y tradicional de nuestro ordenamiento. En representación del Ministerio de Sanidad y Consumo, han sido nombrados dentro de este Comité Dª Mercedes Martínez Rodríguez, Jefe de Servicio de seguridad de productos del Instituto Nacional del Consumo y D. Agustín Pons Carlos-Roca, Director del Centro de Investigación y Control de la Calidad. Fuente: Orden SCO/3882/2008, de 15 de diciembre, por la que se renuevan los miembros del Comité de Contacto sobre Seguridad de los Productos.(BOE 7 de enero de 2009).

DISPOSICIONES A TENER EN CUENTA. 1 . REAL DECRETO 1801/2003, de 26 de diciembre, sobre seguridad general de los productos. 2 . Orden SCO/3882/2008, de 15 de diciembre, por la que se renuevan los miembros del Comité de Contacto sobre Seguridad de los Productos.

El Plan de Trabajo es el que, a continuación se relaciona: ✔ Aumentar el mercado del LED en Europa, tanto de los productos como del proyecto mediante una supervisión de CELMA. ✔ Acelerar y aumentar la adopción del LED tanto en productos como en alumbrados de este tipo. A través de los fabricantes de alumbrado y de profesionales de la industria, incentivar su uso y obtener componentes de la calidad y los recursos necesarios. ✔ Realizar estándares a favor de soluciones de la calidad, cómo podemos mejorar el producto. ✔ Ponerse en contacto con empresas, instituciones y demás elementos que nos puedan ayudar a un buen desarrollo del producto.

Noticias del Sector

Comité de contacto sobre seguridad de los productos

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ECOPILAS R.D. 106/2008 de Reciclaje de Pilas y Baterías Usadas

Acuerdo ADIME-Ecopilas

El pasado 26 de septiembre de 2008 entró en vigor en España el Real Decreto 106/2008, de Pilas y Baterías Usadas, que ha supuesto la regulación medioambiental sobre los residuos de pilas, baterías y acumuladores portátiles y su reciclaje. Este RD se sustenta en un principio de corresponsabilidad, por el que todos los agentes de la cadena de suministro, deben hacerse cargo del proceso de logística inversa, para la recepción y posterior valorización de las pilas y baterías, una vez se han convertido en residuo. En España se consumen alrededor de 400 millones de pilas al año, de las que, en algunos casos, son reciclables hasta en un 75%.

ECOPILAS

Actualmente, en España se recoge en torno al 18% del total de pilas, baterías y acumuladores portátiles puestas a la venta en el mercado, por lo que las previsiones marcadas por la nueva ley, de recoger un 25% en 2011, son optimistas.

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Ante esta realidad, y con el objetivo de dar respuesta a una necesidad medioambiental y de las empresas productoras afectadas por la norma, ASIMELEC, en representación del 70%

del mercado fabricante afectado, fundó en el año 2000 ECOPILAS, el primer Sistema Integrado de Gestión (SIG) para este tipo de residuos, diseñado para ayudar a la industria a cumplir con las exigencias de la nueva ley.

Según esta normativa, los consumidores de pilas, acumuladores o baterías usados estarán obligados a entregarlos, sin coste alguno para ellos, en los contenedores de recogida bajo el ámbito de los sistemas integrados de gestión (puntos urbanos de recogida, establecimientos comerciales de los distribuidores, puntos limpios, etc.). Del mismo modo, los distribuidores están obligados a aceptar, sin cargo alguno para el consumidor, la devolución de las pilas y acumuladores portátiles usados, en el momento de vender otras pilas y acumuladores portátiles.

ECOPILAS ha ubicado ya 4.000 de los 30.000 contenedores para pilas y baterías usadas, que ha denominado “Recopiladores”, y que la Fundación tiene previsto emplazar por toda la geografía española hasta 2011.

ECOPILAS, como miembro de la “European Portable Battery" (EPBA), aporta la experiencia de los sistemas europeos de gestión de pilas y acumuladores usados, y cuenta también con el apoyo de otras asociaciones como Recharge, la agrupación que representa a los productores de baterías recargables, y supone la mejor respuesta para la industria a la reciente normativa que impone el Real Decreto español 106/2008.

ADIME, ASOCIACIÓN DE DISTRIBUIDORES DE MATERIAL ELÉCTRICO

OBJETIVOS REAL DECRETO 106/2008

Este Real Decreto, tiene por objetivo cumplir con las directrices planteadas en la Directiva Europea de 66/2006, para prevenir la generación de residuos de pilas y acumuladores, facilitar su recogida selectiva, permitir su reciclado y prohibiendo la eliminación en vertedero. Así, el RD prohíbe la comercialización de pilas que superen determinado nivel de metales pesados, 0,0005% de mercurio (pilas botón: 2%) y 0,002% de cadmio. Asimismo, la nueva ley establece unos índices mínimos de recogida de residuos de pilas y acumuladores portátiles: el 25% del total de las pilas puestas en el mercado en 2011, y el 45% para 2015. Igualmente, obliga a la fabricación de los aparatos de modo que las pilas sean fácilmente extraíble y a informar a los consumidores de la gestión final de los residuos. Es también obligatorio el marcado de la pila con el símbolo de la papelera tachada, que indica al usuario final la necesidad de su gestión mediante sistemas de recogida selectiva. Aquellas que además contengan metales pesados, deberán marcarse con sus símbolos correspondientes: Hg, Cd, Pb.

mativa, mediante el Sistema Integrado de Gestión (SIG). Esta vía implica, recordemos, el cobro a los productores, por parte del SIG, de un porcentaje por pila vendida, que podrá ser repercutida al usuario final en el precio de la pila, y que no tiene el concepto de depósito. ECOPILAS mantiene actualmente diversos acuerdos de colaboración con otros Sistemas Integrados de Gestión (SIG’s) de Residuos Eléctricos y Electrónicos (RAEE), tales como ECOTIC, ECOLUM y ECOLEC, así como con TRAGAMÓVIL, ECOFIMÁTICA y ECOASIMELEC. Igualmente, la Fundación ha firmado diversos convenios con asociaciones de Fabricantes, como la Asociación Española de Pequeños Electrodomésticos (FAPE) y la Asociación de Fabricantes de Material Eléctrico (AFME), así como otras asociaciones representantes de Comerciantes y Distribuidores como la Confederación Española de Comercio (CEC), la Federación Española de Comerciantes de Electrodomésticos (FECE) y la Asociación Nacional de Distribuidores de Material Eléctrico y Electrotécnico (ADIME), que representa a más d e l 8 0 % d e l

Canal Profesional de Distribución Industrial en España, con más de 800 puntos de venta repartidos por todo el territorio nacional. Actualmente, ADIME y ECOPILAS llevan a cabo en la red de Distribuidores instalados en la Zona Territorial de Madrid, una Fase de Piloto de implantación de este tipo de contenedores, que se alargará durante todo el mes de marzo, y cuyo objetivo es informar y concienciar al Distribuidor, de sus obligaciones en materia de recepción temporal de Pilas y Baterías Usadas. Una vez finalizada la Fase Piloto, y analizados los resultados obtenidos, se detallará finalmente el tipo de contenedores puestos a disposición de la Distribución. Para ello, ADIME informará puntualmente, mediante circular informativa y cuestionario, para conocer las necesidades reales de cada empresa.

ECOPILAS, cuyo Patronato representa a la mayor parte del sector de productores de pilas y baterías, e integra a las principales empresas y entidades comercializadoras de pilas y baterías en España (Cegasa, Energizer, Kodak, Philips y Sony), calcula que una gran mayoría de los productores cumplirán con la nor-

ECOPILAS

ACUERDOS Y PROYECTOS

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Entrevista Presidente de ECOPILAS | Director General de ASIMELEC

José Pérez García EXPERIENCIA PROFESIONAL

Entrevista

En la actualidad y desde 1987 es Director General de ASIMELEC, la Asociación Multisectorial de Empresas Españolas de Electrónica y Comunicaciones, que agrupa en su seno a más de dos mil doscientas empresas operadoras, fabricantes, importadores, comercializadores e instaladores de las diferentes áreas del sector de la electrónica y las nuevas tecnologías. Desde 2000 y 2003, es también Presidente de las Fundaciones Medioambientales de ASIMELEC para la gestión y reciclaje de residuos, Ecopilas, Ecofimática y Tragamóvil, respectivamente.

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Además, José Pérez ha sido profesor de Derecho de las Telecomunicaciones en el Master de Informática y Derecho de la Facultad de Derecho de la Universidad Complutense de Madrid.

EXPERIENCIA ACADEMICA • Licenciado en Derecho por la Universidad Complutense de Madrid. • Diplomado en Derecho Comunitario por la Escuela de Practica Jurídica. de Madrid • Diplomado en Asesoría de Empresas por la Escuela de Práctica Jurídica de Madrid. • Diplomado en Administración de Empresas por el IESE-Universidad de Navarra.

¿Qué es ECOPILAS y cuál es la relación con ASIMELEC?

¿Cuál es el origen de ECOPILAS y su principal objetivo?

La FUNDACIÓN PARA LA GESTIÓN MEDIOAMBIENTAL DE PILAS (ECOPILAS), se creo formalmente en el año 2000 como respuesta del sector de pilas y baterías al principio de corresponsabilidad de los productores sobre la gestión final de los residuos derivados de los productos puestos en el mercado, una vez llegado el final de su vida útil.

Los fabricantes de pilas y baterías, tomaron la iniciativa de la creación de ECOPILAS como respuesta al desarrollo de las normas medioambientales en toda Europa, que están trasladando la responsabilidad de la gestión de los residuos a los propios productores. Esto dio lugar a una iniciativa que se ha constituido como Sistema Integrado de Gestión (SIG), de estos residuos en toda España y que tiene como objetivos fundamentales los siguientes:

La Fundación fue creada en seno de la Asociación Multisectorial de Empresas Españolas de Electrónica y Comunicaciones (ASIMELEC), por iniciativa de los productores integrados en la comisión de pilas y baterías, y se encuentra en la actualidad integrada dentro de las fundaciones medioambientales de ASIMELEC, en la que se incluyen además las fundaciones Tragamóvil, Ecoasimelec, y Ecofimática.

➊ Implantar un sistema de recogida selectiva y reciclaje de pilas y baterías usadas.

➋ Responder al principio de correspon-

sabilidad de productores y comercializadores en la gestión de residuos.

➌ Facilitar la adhesión al SIG de los productores que lo necesiten.

➍ Reducir el impacto medioambiental de pilas y baterías usadas.

➎ Instar a los productores a la reduc-

ción de posibles sustancias peligrosas contenidas en las pilas.

➏ Colaborar con las Administraciones Públicas competentes, en el cumplimiento de las obligaciones legales previstas en la normativa medioambiental vigente.

ADIME, ASOCIACIÓN DE DISTRIBUIDORES DE MATERIAL ELÉCTRICO

De cara al Asociado a ADIME, ¿cómo se va a llevar a cabo la implantación de estos contenedores en los Centros de Recepción Temporal?

El nuevo Real Decreto de pilas y baterías publicado recientemente, establece la obligación de los puntos de venta pilas de recoger las pilas usadas procedentes del canal doméstico y profesional, en sus propias instalaciones. Mediante este acuerdo, ECOPILAS se hace cargo de esta obligación colocando los contenedores necesarios para esta recogida, ocupándose además de la correcta gestión de estos residuos.

Los contenedores se instalarán de forma progresiva en todos los almacenes de ADIME que lo necesiten.Durante los meses de febrero y marzo, vamos a poner en marcha una experiencia piloto en 20 Centros de Recepción Temporal de la Comunidad Madrid, que nos servirá como experiencia piloto para poder evaluar las necesidades específicas de este canal y la idoneidad de los contenedores elegidos.

Dentro de este acuerdo se incluyen también cuestiones operativas relacionadas con el traslado a las facturas emitidas por los productores, de los costes de gestión de los residuos de pilas y baterías. Para facilitar este traslado, ADIME ha puesto a disposición de los productores adheridos a ECOPILAS su plataforma informática de gestión de facturas, que aporta una solución rápida y sencilla a esta cuestión.

El objetivo de ECOPILAS es la recogida de Pilas y Baterías Usadas, pero ¿con qué medios cuenta para llevarlo a cabo? Ecopilas cuenta con una amplia red de puntos de recogida de pilas y baterías usadas en toda España, que supera actualmente los 4.000 puntos. Para garantizar la trazabilidad de los residuos, ECOPILAS establece una serie de mecanismos básicos de control para hacer posible que los residuos fluyan desde el consumidor, hasta su tratamiento final en las plantas de reciclado, utilizando en cada paso, los sistemas disponibles más eficientes. La amplia red de gestores y transportistas autorizados con la que cuenta ECOPILAS, asegura que el flujo de residuos tenga la fluidez que el canal demande en cada momento.

Con las conclusiones que obtengamos de esta experiencia piloto, podremos dar una rápida respuesta a las necesidades de recogida de los asociados a ADIME. ¿Cómo se va a coordinar el tema de las recogidas? ECOPILAS dispone de una potente plataforma informática que da servicio a todos los puntos de recogida integrados en la red. Accediendo a la plataforma desde cualquier punto de acceso, se puede hacer una solicitud de recogida del contenedor instalado en el cualquier almacén o punto de venta. La solicitud queda registrada en el sistema y emite de manera inmediata una orden de recogida al gestor de residuos asignado a ese punto de la red. Este procedimiento automático agiliza enormemente los procedimientos administrativos y evita errores y dilaciones en las recogidas, con la consiguiente satisfacción de todos los usuarios del sistema.

El Distribuidor Profesional aún se pregunta por el beneficio que esta gestión le va a suponer para su negocio. Sin embargo, nuestra labor conjunta es la mentalizar de la obligación que representa para todos los agentes de la cadena de suministro, el reciclaje de pilas y baterías usadas. ¿Cómo lograrlo? Es indudable que la recogida selectiva de pilas y baterías usadas representa un importante avance en el campo medio ambiental, del que todos nos beneficiamos. Los consumidores y usuarios finales estamos cada vez más concienciados de la importancia de estos procesos, y valoramos positivamente el trabajo que instituciones, empresas y ciudadanos realizan en este campo. Es indudable que este proceso es un camino que tiene aún un recorrido muy largo y que queda mucho por hacer, para incrementar la sensibilización y concienciación de todos los agentes que intervienen en la cadena. Desde ECOPILAS estamos desarrollando campañas informativas y de concienciación ciudadana, que en coordinación con las Comunidades Autónomas, lanzarán mensajes dirigidos a todos los colectivos implicados en estos procesos y que nosotros trasladaremos hasta los puntos de recogida de ADIME, para implicar al distribuidor industrial en el compromiso medioambiental que supone la recogida y reciclado de pilas y baterías usadas.

Entrevista

ECOPILAS y ADIME han firmado un acuerdo recientemente. ¿Cuáles son las principales obligaciones recogidas en este convenio de colaboración?

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Entrevista Presidente de ASELEC

Enrique Ruíz Enrique Ruiz Juliá nació en Alboraya (Valencia) el 25 de septiembre de 1966.

A los 32 años fue elegido Consejero Delegado de todo el grupo familiar, cargo que ostenta en la actualidad.

Sus primeros pasos profesionales los dio a la edad de 13 años ayudando a su padre en la empresa familiar Electrotecnia Rugar S.L.

El 19 de febrero de 2008, fue elegido Presidente de la Asociación de Empresarios Instaladores Eléctricos y Telecomunicaciones de Valencia (ASELEC), para un periodo de cuatro años.

A los 19 años, asumió la gerencia de la empresa e impulsó la creación de nuevos negocios con la constitución de diversas empresas.

1. En primer lugar, felicidades por su elección como nuevo Presidente de ASELEC para los cuatro próximos años. ¿Qué metas y retos se plantea como nuevo Presidente de la Asociación, tal y como apuntó en su Plan de Actuación para el 2012?

Muchas gracias; como bien saben muchos ya, el Plan de Actuación es muy atrevido dado los tiempos que corren, pero sobretodo lo más importante en estos momentos es conseguir la total profesionalización del sector. Este es un sector de pequeñas empresas que requieren una mayor formación y ayuda.

Entrevista

En estos momentos, en los que todo evoluciona tan deprisa, no podemos dejar de estar siempre en primera línea y de ahí la importancia de la profesionalización y la formación.

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2. ASELEC cumplió en 2007 su trigésimo aniversario. ¿Cómo ha evolucionado la Asociación desde su fundación?

La Asociación ha evolucionado siempre de la mano de los tiempos, pero ahora en estos momentos en los que atraviesa el sector, es más importante que nunca que sepamos hacia donde podemos ir.

3. ¿Cuáles son los principales proyectos estratégicos sectoriales en los que ASELEC participa?

Estamos colaborando en la plataforma PRIE para la rehabilitación de las instalaciones eléctricas en viviendas antiguas, en la Mesa Sectorial contra la morosidad, en acciones encaminadas a la recogida y tratamiento de residuos eléctricos, en tener una presencia activa en institutos de enseñanza profesional y en definitiva en varios proyectos que nos permitan ser un referente en el sector eléctrico, telecomunicaciones y energías renovables.

4. ¿Qué valor añadido le aporta al Instalador Profesional de la zona su pertenencia a Aselec?

Bueno, creo que es importante que el sector esté unido para poder reivindicar todos juntos nuestros derechos, es una forma de poder hacer convenios con la Administración, compañías de energía, etc. Creo que en los momentos que vivimos es imprescindible que todo el colectivo esté unido. En una palabra, es la única manera de sacar algo concreto y positivo.

“

Creo que en los

momentos que vivimos es imprescindible que todo el colectivo esté unido.

”

ADIME, ASOCIACIÓN DE DISTRIBUIDORES DE MATERIAL ELÉCTRICO

5. Es inevitable hablar de la crisis económica. ¿Cómo está afectando al Instalador Profesional, según su opinión, y qué medidas sugiere para poder mantenerse a flote?

Otra de las medidas importantes es hacer frente al intrusismo, que por desgracia vuelve a aparecer y tampoco debemos permitir que un instalador entre en las obras iniciadas por otro instalador y que están paralizadas por falta de pago.

Las empresas que no se preparen en formación lo van a tener mucho más difícil que el resto. Hasta para las viviendas que teóricamente son las instalaciones más sencillas, cada vez más entra la domótica, las telecomunicaciones, etc. Por eso creo que con el tiempo, el modelo actual de las empresas tendrá que ir adaptándose.

alizando las reuniones de la Junta Directiva de ASELEC en las sedes de los almacenes y posterior visita a las instalaciones. Esto nos sirvió para conocer desde otra óptica, la situación del sector de la distribución y viceversa. Todos tenemos mucha información y estrategias comunes que compartir.

8. La relación del Instalador Profesional con el Distribuidor es intensa, en materia comercial. Pero ¿en qué otros frentes cree que debería haber un mayor trabajo en equipo?

10. En septiembre de 2008 crearon la nueva revista de la Asociación. ¿Cuál va a ser su perfil editorial y qué peso confiere a la comunicación con sus asociados?

Indudablemente, sobre todo ante el intrusismo, no podemos hacer la guerra por nuestra cuenta. Es fundamental mantener una relación fluida, no sólo en materia comercial, sino en estrategias frente a la morosidad, medio ambiente, etc. y sobretodo respetando la cadena de distribución.

La revista ha nacido como una herramienta más de comunicación de las actividades que realiza la Asociación y ofrecer las noticias que puedan ser de interés. Es un proyecto en el que ASELEC ha hecho un gran esfuerzo puesto que consideramos que es muy útil.

7. Se dice que el mercado de la Instalación Profesional está muy atomizado. Sin ir más lejos, ustedes representan a más de 1.000 empresas que dan trabajo a más de 10.000 trabajadores. ¿Cree sostenible este modelo de mercado?

9. ADIME basará en el futuro su estrategia relacional en fortalecer los vínculos con las Asociaciones Provinciales de Instaladores Profesionales. ¿Qué opinión le merece?

La revista sirve para transmitir las características de la Asociación, informando y afianzando la relación con los asociados actuales y potenciando la adquisición de nuevos y su perfil editorial va a hacer referencia a los temas que sean de más actualidad en cada momento.

El mercado en estos momentos está cambiando. Las nuevas tecnologías demandan empresas con mayor formación y esto lleva consigo un cambio.

Me parece fenomenal y necesario. Nuestra Asociación ya inició hace cuatro años unos contactos más cercanos con los distribuidores de la provincia de Valencia re-

6. Plazos de pago, morosidad, concurso de acreedores, etc., ¿qué le dicen estos conceptos?; ¿y PRIE, domótica, energías renovables, rehabilitación, etc.?

Como he comentado en el punto anterior estos son los grandes problemas de nuestro sector, las formas de pago son tan largas que nosotros ahora estamos pagando las devoluciones o los cierres de empresas que nos pagan a 180 días o más. En relación a la segunda pregunta me sugiere futuro, profesionalidad, una nueva forma de trabajo y seguridad en las instalaciones.

Entrevista

El instalador lo está pasando muy mal, muchos de ellos porque de verdad no tienen trabajo y otros por la falta de financiación que en estos momentos no tenemos. La primera medida y la más importante es que la banca empiece a conceder créditos, pólizas, etc. Porque de lo contrario, las que todavía están vivas no podrán aguantar la financiación a la que siempre nos obliga nuestro cliente.

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Nuestros Asociados

EIMSA

Empresa del Sector Industrial de la Distribución de Material Eléctrico y Electrotécnico Desde la presente edición de la revista, ADIME se propone dar a conocer a sus lectores el conjunto de Empresas Asociadas. Por ello, en cada nueva edición de la revista ADIME INFORMA, escogeremos un nuevo Distribuidor y una Zona Territorial diferente, para la realización de un reportaje informativo.

Nuestros Asociados

EIMSA, empresa del Sector Industrial de la Distribución de Material Eléctrico y Electrotécnico, inició su actividad profesional hace ahora 35 años, concretamente en 1974, con la apertura de un establecimiento situado en pleno centro de la localidad de Molins de Rei, provincia de Barcelona.

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En 1984 EIMSA da el salto a una gran instalación industrial, e inaugura una nave en el polígono El Pla de la misma localidad, mientras que el primer local se dedicará a la venta de electrodomésticos y más tarde, de iluminación. Fruto del crecimiento experimentado por la empresa, EIMSA inaugurará en 1989 un nuevo almacén, esta vez en el polígono Can Rosés de Rubí, provincia también de Barcelona y zona de gran implantación industrial.

EIMSA ha sido pionera en el uso de las tecnologías de la información. Buena prueba de ello es la implantación, en 2001, del comercio electrónico en sus transacciones comerciales con sus clientes, a través de una plataforma electrónica, que facilita al Instalador Profesional, el acceso a la información sobre un producto así como su venta final. En enero de 2006 se estrenaron las nuevas instalaciones del polígono industrial de "El Pla", ubicadas a pocos metros de las ya existentes, con más de 7.000 m2 hábiles, de los que 400 m2 están dedicadas a venta directa y atención al cliente. A principios de 2007 EIMSA estrenó la tercera remodelación de sus naves en Rubí, con el fin de convertir estas instalaciones, nuevamente, en el almacén de referencia de la zona.

ADIME, ASOCIACIÓN DE DISTRIBUIDORES DE MATERIAL ELÉCTRICO

EIMSA destaca por una excelente atención al cliente, así como por una cartera de servicios amplia y adaptada a las necesidades de sus clientes:

➊ Servicio comercio electrónico 24

horas Servicio 24h de venta, consulta de productos, precios, así como trámites de gestión y administración, etc.

➋ Servicio de estudios de instalaciones

Estudios de climatización, calefacción, fontanería, solares, etc.

➌ Servicio de asesoramiento

➍ Fabricación de cuadros eléctricos por encargo

➎ Servicio de transporte de materiales ➏ Gestión de pedidos de productos fuera de stock

➐ Exposición de productos y noveda-

des y museo de materiales antiguos

➑ Presentación y formación sobre nuevos materiales y productos

➒ KONNEX Partner

personalizado Asesoramiento en automatización, control, robótica, etc.

Actualmente, EIMSA tiene una cartera de clientes muy diversa, el 80% de los cuales son pequeños clientes con una facturación reducida pero con unas necesidades muy concretas.

Perspectivas: En cuanto a resultados, la empresa espera alcanzar en 2009 un crecimiento sostenible. Para ello prevé aumentar la actual oferta de productos, para atraer a una mayor clientela. También prevé invertir esfuerzos para potenciar su oferta en los sectores: Industrial, Instalaciones, Nuevos Profesionales y Usuario final.

Nuestros Asociados

Entre sus valores como empresa destacan: la proximidad y atención al cliente, la política de precios, la calidad en el asesoramiento técnico destinado a proyectos, la experiencia, la profesionalización de sus asesores, y la logística, entre otros.

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Domótica - CEDOM

Lo que necesita saber sobre la Certificación de Instalaciones Domóticas A principios del 2008, se aprobó el Reglamento de Certificación de Instalaciones Domóticas que ha sido elaborado y aprobado por el Comité Técnico de Certificación de AENOR AEN/CTC030 “Apa-

ramenta y pequeño material eléctrico para instalaciones de baja tensión”, secretariado por la Asociación de Fabricantes de Material Eléctrico (AFME).

¿En qué se basa la certificación de instalaciones domóticas?

¿Qué establece la EA0026: 2006?

Domótica - CEDOM

La certificación de instalaciones domóticas, como toda certificación de producto, está basada en un documento normativo, en este caso en la Especificación AENOR EA0026: 2006 “Instalaciones de sistemas domóticos en viviendas.

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Prescripciones generales de instalación y evaluación”, elaborada y aprobada por el Subcomité SC205, Sistemas electrónicos en viviendas y edificios, perteneciente al Comité Técnico AEN/CTN202, Instalaciones Eléctricas, de AENOR, ambos secretariados también por AFME. (Puede consultar el reglamento en el apartado de normativa de la web de CEDOM).

Establece los requisitos mínimos que deben cumplir las instalaciones domóticas, para su correcto funcionamiento y los requisitos generales para su evaluación.

¿Qué niveles de domotización existen? O ¿Cómo se clasifican las instalaciones? Una clasificación de tres niveles de domotización que se han definido basándose en el principio de alcanzar un nivel considerado “básico” o Nivel 1, “intermedio” o Nivel 2 y el que se corresponde con “excelente” o Nivel 3. Esta clasificación coincide actualmente con la tabla de niveles de CEDOM. (Puede calcular on-line el nivel, en la tabla de la web de CEDOM).

¿Qué instalaciones pueden ser certificadas? Únicamente podrán certificarse las instalaciones que alcancen como mínimo el nivel 1 de domotización.

¿Quién puede solicitar la certificación de una instalación domótica? Las empresas o autónomos, instaladoras o integradoras de instalaciones domóticas.

¿Dónde debe enviar la solicitud de certificación? AENOR C/Génova, 6 28004 MADRID Tlf. 91 432 6047 | Fax 91 310 4683 o bien a: AFME Av.Diagonal, 477 12B 08036 BARCELONA Tlf. 93 405 0725 | Fax 93 439 4217

ADIME, ASOCIACIÓN DE DISTRIBUIDORES DE MATERIAL ELÉCTRICO

Según el reglamento de Certificación de Instalaciones Domóticas, que puede consultar el en el apartado de Normativa de la web de CEDOM, para obtener el certificado, las empresas deberán presentar:

➊ El impreso de solicitud según el modelo del Anexo A del mencionado reglamento.

➋ Acreditación de la formación reci-

bida por la empresa solicitante, según el tipo de protocolo de comunicación que se solicite.

➌ Relación de los equipos utilizados

por la empresa solicitante para la verificación del funcionamiento de las instalaciones domóticas.

➍ Cuestionario de información general de la empresa según el modelo del Anexo C del reglamento.

Para cada instalación, el solicitante enviará a AENOR un cuestionario descriptivo según el modelo del Anexo D del reglamento conjuntamente con:

➊ El Manual de usuario (según definición de la EA0026)

➋ La Memoria técnica de diseño de la instalación y,

➌ para cada producto instalado, un

certificado que acredite su conformidad con las Directivas que le son de aplicación.

¿Quién puede realizar instalaciones domóticas? Pueden realizar instalaciones domóticas el instalador con certificado de especialista según REBT ITC03 artículo 3, autorizado para realizar, mantener y reparar las instalaciones de sistemas de automatización, gestión técnica de la energía y seguridad para viviendas.

Si la Certificación la solicita la empresa integradora ¿debe acreditar que el instalador está autorizado? Sí, pero el instalador debe estar autorizado no sólo por requerimiento del reglamento de Certificación de Instalaciones Domóticas, si no porque así lo determina el REBT.

¿Qué requisitos debe cumplir la empresa o autónomo que solicite la certificación de una instalación domótica? El sistema de calidad de la empresa debe cumplir con los requisitos especificados en el Anexo B del reglamento de Certificación de Instalaciones Domóticas y que debe estar implantado al menos con tres meses de antelación, o bien estar certificada según la UNE-EN ISO 9001, no siendo obligatorio estarlo.

¿Cuánto cuesta certificar una instalación domótica? El coste dependerá de factores como el número de viviendas que cuenten con las instalaciones domóticas, o de si se trata de instalaciones distintas. (Para más información consulte el apartado de normativa de la web de CEDOM).

¿Cuánto tiempo dura el proceso de certificación desde que se solicita hasta que se obtiene la marca N de la instalación domótica? Para la primera instalación será un mínimo de cuatro semanas y un máximo de diez, las siguientes instalaciones domóticas que certifique la empresa implicarán entre dos

y tres semanas si se trata de instalaciones similares y si se trata de una instalación diferente, serían cuatro semanas.

¿Cuál es el período de validez de la certificación? Cinco años, salvo en el caso de que la vigencia de las normas o los Reglamentos aplicados sea inferior a estos cinco años. La fecha de caducidad se indica en el propio certificado. Durante los cinco años de vigencia de estos certificados, AENOR realizará inspecciones para comprobar que las instalaciones domóticas siguen cumpliendo los requisitos recogidos en la especificación de referencia.

¿Qué ventajas aporta la Certificación de Instalaciones Domóticas?

➊ A Promotores y Constructores: ase-

gurándoles que su responsabilidad se apoya en la confianza de que una tercera entidad independiente, avalará que se ha seguido un código de buenas prácticas durante la ejecución y el mantenimiento posterior, pudiendo incluirlo en la memoria de calidades de la vivienda.

➋ A las empresas responsables de la

instalación: les permitirá garantizar la calidad de sus servicios, y diferenciarse de su competencia, otorgando un valor añadido a su trabajo.

➌ A los usuarios: les asegura que al

adquirir una vivienda con una instalación domótica certificada hay un tercero que ha verificado el correcto funcionamiento de los sistemas, y que esa instalación cumple con la legislación vigente, además de disponer de un manual de uso y un servicio de mantenimiento.

Foto 1: Andrés Blázquez, Director Técnico de Certificación de AENOR, hace entrega a AdR del primer certificado AENOR de instalación domótica.

Domótica - CEDOM

¿Qué documentación debe presentar para la solicitud?

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Entrevista Directora de CLIMATIZACIÓN

María Valcarce La Directora de CLIMATIZACIÓN, María Valcarce, es Licenciada en Ciencias económicas y empresariales y Master en Economía Europea por la Universidad Libre de Bruselas. Inició su actividad profesional en el Gabinete de Estudios de Mercado de una empresa de importación-exportación. En 1988, se incorpora al equipo de IFEMA como Directora Comercial de diversos certámenes, labor que desempeñó ininterrumpidamente hasta 1997. Ese año, tras su experiencia como directora adjunta del I Salón del Automóvil de Madrid celebrado en 1996, pasó a asumir la Dirección de diver-

Entrevista

1-. ¿Cómo valora esta edición de CLIMATIZACIÓN ’09?

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sos salones vinculados al mundo del motor, entre ellos el Salón Internacional del Automóvil de Madrid; el Salón de la Moto de Madrid; MOTORTEC, Salón Internacional de Equipos y Componentes para la Automoción; FIAA, Feria Internacional del Autobús y del Autocar; el Salón del Vehículo de Ocasión y TRAFIC, Salón Internacional de la Seguridad Vial y el Equipamiento para carreteras. En enero de 2003 pasa a ocupar la Dirección de los siguientes Certámenes: SICUR, CLIMATIZACION, GENERA, HOREQ, PIEDRA y TEM/TECMA

2-. ¿Qué ofrece la Feria al visitante?

En un momento como el actual, en el que todos los sectores se ven afectados por una difícil coyuntura económica, los resultados han sido positivos y CLIMATIZACIÓN’09 ha mostrado una gran fortaleza con una amplia convocatoria de oferta y demanda.

CLIMATIZACIÓN se ha convertido en el más completo escaparate de innovación del mercado. Precisamente, en esta edición las novedades han sido especialmente numerosas, tal y como ha puesto de manifiesto en la GALERÍA DE INNOVACIÓN, en la que se han exhibido un total de 17 productos, más del doble que en años anteriores.

En esta edición hemos contado con la participación de 681 expositores directos y se han recibido 46.899 visitantes profesionales, de los que 4.298 procedían de otros países, lo que también constata su alcance en el ámbito internacional.

Por otra parte, la feria ofrece la posibilidad de descubrir nuevas propuestas y ampliar o reforzar los contactos comerciales, tanto con las empresas y primeras marcas del sector, gracias a participación de las empresas punteras del sector; a la incorporación,

este año, de 130 nuevos expositores y a la participación de 224 empresas extranjeras con stand propio.

3-. ¿Qué ha sido lo más destacado de esta edición? Desde el punto de vista de producto, la selección que se ha llevado a cabo para la Galería de Innovación ha sido muy representativa, pues la eficiencia energética ha sido el elemento común en los 17 productos que la integraban. Este argumento también ha sido el eje temático de FOROCLIMA, las jornadas técnicas del salón, que han obtenido una excelente acogida por parte de los profesionales participantes.

ADIME, ASOCIACIÓN DE DISTRIBUIDORES DE MATERIAL ELÉCTRICO

4-. ¿A quién va dirigida la Feria?

las empresas que están en esta senda de la innovación. La Galería ha celebrado este año su cuarta edición y la más importante, tanto por el número de propuestas, como por la calidad de los productos seleccionados.

Los contenidos que ofrece CLIMATIZACIÓN están enfocados, especialmente a arquitectos y aparejadores; arquitectos de interior; comercio y distribución; constructores; ingenieros y consultores; instaladores; técnicos; mantenedores; mayoristas; fabricantes, promotores y representantes de la propiedad de edificios e industrias que precisan este tipo de equipamiento.

8-. Cada nuevo público sectorial reclama nuevas micro ferias, con productos y servicios muy adaptados a sus necesidades. ¿CLIMATIZACION responde a este nuevo canon de FERIA?

Durante los meses previos a la celebración de la feria hemos tenido que ir adaptando las expectativas ante la evidencia de la situación de crisis generalizada, y creo que, en este contexto, el resultado ha sido satisfactorio. También lo ha considerado así la generalidad de los expositores, que apostaron desde el principio por la feria y que, tras su celebración, han valorado positivamente el acierto de su decisión.

6-. Junto a las empresas exhibidoras, ha habido espacio para la formación, mediante FOROCLIMA. ¿Qué aspectos normativos se han tratado? FOROCLIMA, las jornada técnicas de CLIMATIZACIÓN, abordaron en sus dos conferencias plenarias dos de los aspectos de más actualidad para el sector. Por un lado, tuvo lugar un gran debate sobre la calificación energética de edificios, en

el que se analizó, además, la problemática del programa informático CALENER y su aplicación en esta disciplina. Por otro, se presentaron algunas respuestas técnicas y económicas a los requerimientos actuales en materia de eficiencia energética, como el uso de la geotermia y la microcogeneración, como dos alternativas energéticas de gran potencial.

7-. La Galería de la Innovación ha sido una clara apuesta por el I+D+I: ¿Cómo valora esta experiencia? La GALERÍA DE INNOVACIÓN es un espacio que tiene como finalidad contribuir al fomento del I+D+i y, fundamentalmente, servir de plataforma para el reconocimiento de

CLIMATIZACIÓN se ha consolidado como una feria monográfica pero, además, está ordenada de forma sectorial, lo que facilita al visitante identificar las zonas que más le interesan. Consideramos que se trata de un modelo válido y vigente, tal y como demuestran su trayectoria y resultados. A lo largo de los años, el salón ha seguido los pasos que marca el propio sector, representado en su Comité Organizador, y por este motivo, se ha adaptado siempre a las necesidades del cliente y del público objetivo.

9-. ¿Cuáles son las perspectivas de futuro? Estaremos siempre al servicio del sector en el papel que éste nos conceda y reflejaremos el estado del mercado y sus posibilidades. El principal objetivo de la feria es favorecer el encuentro comercial y los contactos profesionales en un entorno de transmisión del conocimiento y de la información.

Entrevista

5-. ¿Han cumplido expectativas de visitantes y exhibidores?

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Entrevista Directora del salón MAQUITEC

Pilar Navarro 1-. ¿Cómo valora esta edición de MAQUITEC’09? Creemos que se ha realizado un esfuerzo importante, tanto de los expositores y visitantes como de la propia organización de Maquitec, para contribuir a reactivar la industria en un momento económico como el actual. Entre todos, hemos intentado analizar la realidad del sector, detectar sus necesidades y plantear los retos de futuro, además de promover la creación de nuevos negocios y contactos comerciales. Agradezco sinceramente a todos los que han participado y visitado estos días el salón porque considero que ha sido la edición de los “valientes”. Ha sido la edición de las empresas y profesionales que luchan por mantenerse vivas y mejorar su competitividad y espero que los resultados que han obtenido hayan sido positivos.

Entrevista

2-. ¿Qué ofrece la Feria al visitante?

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Nuevamente, Maquitec ha sido una herramienta muy útil para acercar las novedades y los avances tecnológicos a las empresas que buscan soluciones en maquinaria, productos, servicios y procesos industriales, sobre todo de sectores de la metalurgia, la electrónica, la automoción, la aeronáutica y material ferroviario, los electrodomésticos y componentes, entre otros.

3-. ¿Qué ha sido lo más destacado de esta edición? Sin duda, valoramos muy positivamente que Maquitec haya sido este año el marco para presentar una nueva línea de financiación de la Generalitat para favorecer la inversión industrial y la renovación de maquinaria. Esta medida está dotada con 20 millones de euros para préstamos, con interés 0% y con una amortización a 10 años, que permitirán financiar hasta el 80% de la inversión. A esta dotación se le suman 10 millones de euros más para avalar hasta el 50% de estas operaciones. Además, este año también hemos sido la sede mundial de la robó-

tica. Coincidiendo con el salón, se ha celebrado el 40º Simposio Internacional de Robótica, un evento que ha reunido a profesionales e investigadores para analizar el futuro de la robótica industrial y de servicios.

ADIME, ASOCIACIÓN DE DISTRIBUIDORES DE MATERIAL ELÉCTRICO

La feria va dirigida a todas aquellas empresas industriales, sobre todo del sector metalúrgico, que quieren conocer las novedades del mercado y contactar con nuevos clientes nacionales e internacionales. Este año, por ejemplo, nos ha visitado un grupo de empresarios de Marruecos, a través de una misión inversa organizada por CEAM, con el objetivo de conocer a las empresas expuestas en Maquitec y promover nuevos acuerdos comerciales y de colaboración. De momento, no disponemos de cifras totales de visitas pero, no obstante, quiero destacar la calidad del visitante de Maquitec 2009, muchos de ellos han sido decidores y prescriptores de compra.

5-. Junto a la exhibición de productos y novedades, ha habido tiempo para un programa de conferencias, actos y encuentros profesionales. ¿cómo valora esta experiencia? El programa de jornadas se diseñó en función de las necesidades que presenta hoy la industria, por eso, se han celebrado sesiones sobre innovación, internacionalización, gestión de compras o limpieza y tratamiento de superficies que han despertado gran interés entre los participantes. Estas jornadas, además, han contado con la presencia y la participación de empresas, organismos públicos y centros tecnológicos. Considero que este tipo de actividades aportan un gran valor añadido a los expositores y visitantes del salón porque proporciona un espacio para el debate y el análisis del sector.

ciación y ayudas públicas que ofrece la Administración. Este servicio ha contado con la presencia también de entidades bancarias. Además, a través de las jornadas técnicas, hemos contribuido a definir las vías estratégicas a seguir para reactivar la industria.

7-. ¿Cuáles son las perspectivas de futuro? Como en todas las ediciones, deseamos que Maquitec sirva de plataforma de dinamización del sector y nosotros seguiremos trabajando en esta dirección. Este año hemos estado al lado del sector y lo haremos siempre, porque es nuestro objetivo, es nuestro compromiso.

6-. El sector de la Industria reclama nuevas micro ferias, con productos y servicios muy adaptados a sus necesidades. ¿MAQUITEC responde a este nuevo canon de FERIA? Precisamente, este año Maquitec ha apostado por un salón que se adapta a las necesidades reales de las empresas. Por eso, hemos ofrecido un espacio de asesoramiento financiero, promovido por la Cambra de Comerç de Barcelona, donde se ha informado sobre las líneas de finan-

Entrevista

4-. ¿A quién va dirigida la Feria? ¿han cumplido expectativas de visitantes y exhibidores?

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Servicios al Asociado

Servicios al Asociado PRONET ISE es una consultora TIC (Tecnologías de la Información), especializada en avanzados sistemas de gestión integral y consultoría de procesos de negocio. PRONET optimiza y actualiza tecnológicamente modelos empresariales, implantando para ello innovadores sistemas desarrollados con tecnología WEB.

ideado un avanzado sistema WEB, que permite la introducción manual de la información y/o el envío masivo por medio de ficheros de intercambio. Basado en un potente motor de base de datos SQL Server 2005, el sistema cuenta con soporte telefónico para dudas o incidencias.

Un ejemplo de este know how es GEPRIF, la herramienta de prevención de incidencias financieras de ADIME, en la que PRONET es partner activo. Para ello, PRONET ha

Ventajas: desarrollos de ADIME

ADIME , Asociación Nacional de Almacenistas

Distribuidores de Material Eléctrico, es una Asociación Profesional sin ánimo de lucro, creada por iniciativa empresarial en el año 1.995. Nuestro principal objetivo es la búsqueda de la máxima eficiencia entre Fabricantes y Distribuidores del sector eléctrico.

Servicios al Asociado

ADIME constituye la Patronal del Canal Profesional de Distribución de Material Eléctrico y Electrotécnico, y representa a un centenar de empresas, lo que se traduce en más de 700 delegaciones y puntos de venta repartidos por todo el territorio nacional

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La misión y los objetivos básicos de ADIME se resumen en:  Prestación de servicios a sus asociados que les aporten valor estratégico diferencial.  Objetivos colectivos que aporten valor al conjunto del sector en términos de eficiencia y rentabilidad.  Foro de Influencia, Armonización y Ordenamiento del sector: identificación de mejora de oportunidades; principales reglas del juego...

La labor de ADIME se resume en:  Asesoramiento

 Investigación / Desarrollo / Innovación  Formación Continua  Impulso de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC)

 Implantación Normativas Europeas Medioam

bientales y de Eficacia Energética Otros servicios

Si desea hacerse socio/empresa vinculada de ADIME o solicitar más información, puede hacerlo en el tel. 93 209 33 24, a través de mail ([email protected]) o web www.adime.es

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