Neuer Prozess Stammdatenänderung Roadmap zur Einführung SAP CommonLayer 18.Juni 2013 | Version 1-1
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1 SAP Common Layer Roadmap für den Umstieg auf neue Prozesse
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Rückblick zum ENERGY4U Projektansatz / Umstieg auf den SAP Common Layer in mehreren Schritten
2013
SAP SP12
SAP SP13
Projektphase 1 Implementierung SP12 und Common Layer + ENERGY4U Adapter
Sichert alle aktuellen Formate über SAP Standard zum 01.04.2013 und Beibehaltung der Sachbearbeitung über die bekannten Prozesse des Wechselbeleges
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SAP SP14
2014
Projektphase 2
Projektphase 3
Implementierung des Prozessdokuments und der Prozesssteuerung für ausgewählte Prozesse
Vollständige Umstellung auf SAP Prozesssteuerung und BPEM zur Bearbeitung GPKE/GeLi Prozesse
Umstieg auf höhere Standardisierung und sukzessiver Rückbau ausgewählter Prozesse in Standardprozesse
Durchgängige Bearbeitung aller GPKE / GeLi Gas Prozesse in IDEX2.0 Technologie
(abhängig von ausgelieferten Prozessen über den Standard)
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Zum 01.04.2013 haben wir den technischen Umstieg auf SAP Common Layer durch Einsatz des E4U Common Layer Adapters empfohlen und realisiert
Nach Abschluss der ersten Projektphase folgt der Umstieg auf die Prozesse des SAP Common Layers Wesentliche Funktionen sind auf einem ENERGY4U Demosystem ausgeprägt Auslieferung in Projekten erfolgt auf Basis vorbereiteter Prozesse Umstellung kann in separaten Paketen je Prozess erfolgen Effizientere Sachbearbeitung durch Prozessdokument und BPEM möglich SAP Standard Einsatz sichert Nutzen kommender Service Packs für Format- und Prozessanpassungen JUNI 2013 / ENERGY4U GMBH
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Überblick – Ausgelieferte Prozesse mit IDEX Common Layer SP12 und SP14
Lieferbeginn
Lieferende
Kündigung
Ersatz und Grundversorgung
Bestandslisten, Clearing
StammdatenÄnderung I/O
Gerätewechsel
Messwertübermittlung
Abmeldeabfrage
Aufhebung zukünftiger Zuordnungen
Geschäftsdatenanfrage
Bilanzierungsstammdaten
VersorgungsSzenarien und Stammdaten
Vorsysteme
Schnittstellen
ENERGY4U Analyse und Umsetzung im E4U Systeme
Q1/2013
Q2/2013
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Auslieferung Prozesse Stufe 2
Q3/2013
Q4/2013
Auslieferung Prozesse Stufe 3
Q1/2014
Q2/2014
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Beispielhaftes Projektvorgehen / Vorschlag möglicher Projektumfang für Phase 2
Implementierungsvorschlag zur Formatanpassung und den Einsatz des SAP Common Layer für die Prozesse Stammdatenänderung, Abmeldeanfrage, Lieferbeginn und Lieferende für die Rolle Lieferant Formate & Stammdatenänderung Konzeption
Rollout / Implementierung
Test & Go-Live
GPKE & GeliGas Prozesse Konzeption
Jul 2013
Rollout / Implementierung
Aug 2013
JUNI 2013 / ENERGY4U GMBH
Sep 2013
Okt 2013
Test & Schulung
Nov 2013
GoLive
Dez 2013
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2 Neue Stammdatenänderung Prozessablauf und Live-Demo
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Neue Stammdatenänderung Mit der Formatanpassung 10/2013 werden die Aufgaben und Zuständigkeiten der Marktpartner … im Prozess Stammdatenänderung neu verteilt.
Neues Rollenkonzept für Marktpartner
Verteilung
Die Verteilung der Stammdatenänderungen erfolgt ausschließlich über den Netzbetreiber. Alle Marktpartner müssen Änderungen zentral über den Netzbetreiber kommunizieren.
Berechtigt
Jeder berechtigte Marktpartner kann an den Netzbetreiber Änderungen senden und wird vom Netzbetreiber informiert. Eine Ablehnung kann nur aus formalen Gründen erfolgen.
Verantwortlich
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Ein verantwortlicher Marktpartner ist verpflichtet die Änderung eines Stammdatums unverzüglich an den Netzbetreiber zu kommunizieren. Eingehende Änderung kann er ablehnen.
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Neue Stammdatenänderung In der Regel wird der Prozess Stammdatenänderung nur zwischen Netzbetreiber und Lieferant durchgeführt. MSB und MDL haben aktuell keine aktive Rolle.
LF
NB
MSB
MDL
1: Übermittlung SDÄ
2: Bestätigung oder Ablehnung der SDÄ
Fehlende Vorgaben!
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Neue Stammdatenänderung
Prozess – Stammdatenänderung ab 1.10.2013
Variante 1: Verantwortlicher stimmt innerhalb der Antwortfrist des Verteilers zu! Beispiel: Änderung Gerätenummer! GPKE/GeLi Gas
WiM
LF
NB
MSB
MDL
Berechtigter
Verteiler
Verantwortlicher
Berechtigter
1: Übermittlung Korrektur per SDÄ 2: Weiterleitung Korrektur per SDÄ 3: Zustimmung auf SDÄ 4: Weiterleitung der Zustimmung auf SDÄ 5: Weiterleitung Korrektur per SDÄ 6: Antwort auf SDÄ
Quelle: Geschäftsprozesse zur Kundenbelieferung mit Elektrizität (GPKE) und Geschäftsprozesse Lieferantenwechsel Gas (GeLi Gas) – Umsetzungsfragenkatalog (FAQ) v. 03.06.2013 JUNI 2013 / ENERGY4U GMBH
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Neue Stammdatenänderung
Prozess – Stammdatenänderung ab 1.10.2013
Variante 2: Verantwortlicher (hier MSB) oder Verteiler (NB) lehnt die SDÄ ab Antwortfrist 10 WT
GPKE
WiM
LF
NB
MSB
Berechtigter
Verteiler
Verantwortlicher
1: Übermittlung Korrektur per SDÄ 2a: nur formale Ablehnung (Z09, Z11, Z07, E17)
2b: Weiterleitung Korrektur per SDÄ
4a: ZD3 Ablehnung Verantwortlicher hat nicht geantwortet 3: Ablehnung auf SDÄ 4b: Weiterleitung der Ablehnung auf SDÄ
Quelle: Geschäftsprozesse zur Kundenbelieferung mit Elektrizität (GPKE) und Geschäftsprozesse Lieferantenwechsel Gas (GeLi Gas) – Umsetzungsfragenkatalog (FAQ) v. 03.06.2013 JUNI 2013 / ENERGY4U GMBH
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Neue Stammdatenänderung
Prozess – Stammdatenänderung ab 1.10.2013
Variante 3: Verantwortlicher stimmt nicht innerhalb der Antwortfrist des Verteilers zu Antwortfrist 10 WT
GPKE/GeLi Gas
WiM
LF
NB
MSB
MDL
Berechtigter
Verteiler
Verantwortlicher
Berechtigter
1: Übermittlung Korrektur per SDÄ 2: Weiterleitung Korrektur per SDÄ 3: ZD3 Ablehnung Verantwortlicher hat nicht geantwortet 4: Zustimmung auf SDÄ 5: Weiterleitung Korrektur per SDÄ 7: Antwort auf SDÄ
6: Weiterleitung Korrektur per SDÄ 8: Antwort auf SDÄ
Quelle: Geschäftsprozesse zur Kundenbelieferung mit Elektrizität (GPKE) und Geschäftsprozesse Lieferantenwechsel Gas (GeLi Gas) – Umsetzungsfragenkatalog (FAQ) v. 03.06.2013 JUNI 2013 / ENERGY4U GMBH
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Neue Stammdatenänderung
Fazit – Eindeutige Verantwortlichkeiten aber komplexer Datenaustauschprozess
Rollenkonzept schafft Transparenz aber auch einen umfangreichen Prozess Alle Marktpartner müssen in die Kommunikation eingebunden werden Netzbetreiber + ggf. zukünftiger Netzbetreiber (bei Netzübernahmen) Lieferant + zukünftige Lieferanten + Grundversorger MSB + zukünftige MSBs MDL + zukünftige MDLs Anpassung der aktuellen Datenaustauschprozesse sehr aufwändig
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Neue Stammdatenänderung
ENERGY4U Stammdatenänderung – Warum ein Template?
Keine Auslieferung des Prozess Stammdatenänderung durch SAP ENERGY4U liefert mit dem Template Stammdatenänderung einen konfigurierten Prozess im SAP Common Layer Einsatz der neuen SAP Common Layer Technologie Wiederverwendung von Standardprozessen des SAP Common Layer (z.B. Prozessdokument, Sende- und Empfangsprozesse, APERAKVerarbeitbarkeitsprüfung, etc.) Sammlung fachlicher Erfahrung mit SAP CommonLayer
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Neue Stammdatenänderung
Relevante Marktpartner – Stammdaten …
Stammdaten
VNB
Lief
MSB
MDL
GV
Zuk. Lief
Zuk. MSB
Zuk. MDL
Bil. Rel.
Veranschlagte Jahresmenge
V
B
N
B
B
B
N
B
Ja
Nummer des Gerätes
B
B
V
N
B
B
N
N
Nein
Geplante Turnusablesung
V
B
N
B
B
B
N
B
Nein
Namen des Anschlussnutzers
V
V
N
N
V
B
N
N
Nein
… Abkürzung: V – Verantwortlich; B – Berechtigt; N – Nicht berechtigt JUNI 2013 / ENERGY4U GMBH
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Neue Stammdatenänderung Eingangsverarbeitung Anlegen Prozessdokument durch Stammdatenänderung
Eingang
Prüfungen
APERAK- und Fristenprüfungen Ermittlung der geänderten Stammdaten und Bestimmung der Rolle des Senders / Empfängers
Stammdatenanalyse
Fachliche Prüfungen
Antwort senden
Stammdaten weiterleiten Antwort versenden
Verbuchung JUNI 2013 / ENERGY4U GMBH
Abhängig von der Rolle der MP werden Stammdatenänderungen an andere MP verteilt und die Antwort an den Sender gesendet Die Änderung wird ins System übernommen. 16
Neue Stammdatenänderung
Nachrichtendaten der Stammdatenänderung werden im Prozessdatencontainer abgebildet
Stammdatenanalyse Ermittlung der geänderten Stammdaten aus dem
Nachrichtendaten UTILMD
UTILMD
Prozessdatencontainer Ermittlung der Rolle der beteiligten Marktpartner Ermittlung und Anstoß der relevanten Verbuchungsart
PDOC STEP
Fachliche Prüfung Änderungsdatum für bilanzierungsrelevante Stammdaten Stammdaten vermischt bzgl. DatengruppeVerantwortliche JUNI 2013 / ENERGY4U GMBH
DIVERSE POD ADDRESS METERNUMBERS … 17
Neue Stammdatenänderung Verbuchung – Die Änderungen können über verschiedene Verbuchungsarten übernommen werden
Stammdaten
Nachrichtenfeld
Verb.Art
Verb.Art ZD0
Verb.-Klasse
Dyn.- Verarbeitung Klasse
Veranschlagte Jahresmenge
SG9 QTY+31
3
4
/E4U/MV_CL_MDC_ PROCESS
/E4U/MV_CL_MDC_ CHECK
Verbuchungsart
Kurzbeschreibung
0
Dynamische Verarbeitung
1
Zustimmung ohne Verbuchung
2
Zustimmung ohne Verbuchung mit SB-Information
3
Automatische Verbuchung
4
Automatische Verbuchung nach SB-Entscheidung
5
Manuelle Verbuchung nach SB-Entscheidung
6
Automatische Ablehnung
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Neue Stammdatenänderung Ausgangsverarbeitung Anlegen Prozessdokument durch Trigger bei der Stammdatenänderung
Änderung auslösen
Analyse der Änderung – Soll die Änderung versendet werden?
Stammdatenanalyse
Änderungsdatum für bil.-rel. Stammdaten & Stammdaten vermischt bzgl. Datengruppe/Verantwortliche
Fachliche Prüfungen
Nachrichtenversand ggf. Weiterleitung
Pos. Antwort empfangen
Abhängig von der Rolle als Sender werden Stammdatenänderungen an relevanten MP gesendet bzw. verteilt
Neg. Antwort empfangen SB-Entscheidung
BPEM-Sachbearbeiterentscheidung
Ende JUNI 2013 / ENERGY4U GMBH
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Neue Stammdatenänderung
Nur relevante Stammdatenänderung sollen versendet werden
Stammdatenanalyse Stammdaten
Nachrichtenfeld
Sicht
Versand
Veranschlagte Jahresmenge
SG9 QTY+31
Netzbetreiber
Ja
Nummer des Gerätes
SG10 CAV+Z30
Netzbetreiber
Ja
Geplante Turnusablesung
SG4 DTM+752
Netzbetreiber
Ja
Namen des Anschlussnutzers
SG12 NAD+UD C080
Netzbetreiber
Nein
(…)
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BPEM – Business Process Exception Management
BPEM ersetzt das klassische Workitem in den Prozessen des Prozessdokuments
Zentrale Prüfungen durch BPEM-Klärungsfälle bei… Ausführen des neuen Prüfungsframeworks mit einzelnen Prüfungsschritte Senden und Empfangen von Nachrichten (SendeEmpfangsschritte) Fristenüberwachung IDoc-Eingangsverarbeitung – Keine Zuordnung der Nachrichten
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BPEM – Business Process Exception Management
BPEM ersetzt das klassische Workitem in den Prozessen des Prozessdokuments!
Vorteile BPEM-Klärungsfall Sammlung aller Prüfungsergebnisse in einem Klärungsfall Verknüpfung von kundenindividuellen Lösungswegen Klärungsfalllisten mit erweiterbarer Selektion Zuordnung von Benutzern und –gruppen möglich Statusverwaltung und Notizfunktion
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Neue Stammdatenänderung
Zusammenfassung ENERGY4U Template Stammdatenänderung
Integration in SAP Common Layer
Neuer Datenaustausch SAP GM
IDEX-DE CL Prozesse
E4U Template
Lösungsumfang E4U-Template ▶ Prozesssteuerung auf Basis SAP Common Layer Sicht Netzbetreiber und Lieferant ▶ Fehlermanagement und Sachbearbeiterentscheidung mit SAP BPEM ▶ Auslieferung des Grundcustomizing aller Stammdatum für Ein- und Ausgangsverarbeitung
BPEM ▶ Individuelle Erweiterung durch SAP Common Layer Frameworktechnologie
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3 Vorgehensmodell zur Einführung
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Neue Stammdatenänderung Durch die neue Prozessarchitektur des SAP Common Layer ist die Einführung der Prozesse zur Stammdatenänderung im SAP Standard möglich.
Inhalte
Initialworkshop
Ergebnisse
Kurz-Konzeption
•
Informationsveranstaltung für die betroffenen Bereiche aus NETZ und Vertrieb
•
Vorstellung des ENERGY4U Prozesspaketes auf Basis SAP Common Layer
•
Live-Demo zur Abbildung der Stammdatenänderungen auf Basis SAP Common Layer
•
Aufnahme der bisherigen Prozesse und Verarbeitungsvarianten
•
Festlegung der zukünftigen Prozessbearbeitungsvarianten
•
Abstimmung Test- und Schulungskonzept
•
Aufnahme der fachlichen Anforderungen zur Einführung der Lösung
•
Definition Zeitplan
•
Definierte Anforderungen liegen vor
•
Möglicher Zeitplan ist diskutiert
•
Entscheidungsgrundlage zur Einführung erstellt
Phase 1: Prozessrealisierung zum 01.10.2013
•
Fach- und IT-Konzeption auf Basis SAP Standard Common Layer und ENERGY4U Prozesspaket
•
Detaillierte Projektplanung
•
Einführungsvarianten und Schulungsplanung
Phase 2: Optimierung und Erweiterung
•
Einführung Prozesse auf Basis SAP Common Layer
•
Optimierung der Verarbeitungslogiken für Stammdatenänderung
•
Implementierung ENERGY4U Prozesspaket
•
Differenzierung der Sachbearbeiterentscheidungen im BPEM
•
Übernahme und Erweiterung der bisherigen Verarbeitungslogik
•
Anpassung von ggf. vorhandenen Schnittstellen
•
Einführung BPEM zum Prozess- und Fehlermonitoring
•
Unterstützung des Fachbereiches in der Anlaufphase
•
Schulung der Sachbearbeiter
•
Prozessabbildung im Standard auf Basis SAP CommonLayer
•
Prozess- und Fehlermonitoring im neuen SAP Standard BPEM
•
Marktkonforme Prozessabbildung zum 01.10.2013
•
Gestaffelte Optimierungsphase
•
Separate Konzeption und Realisierung je Optimierungsvariante
Einführung Stammdatenänderungsprozess: Projektrealisierung zum Festpreis
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Ihr verlässlicher Partner ….
...für die aktuellen Herausforderungen in der Energiebranche
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Ihr Ansprechpartner
Holger Strotmann BusinessUnit Manager Utilities Tel.: +49 (0) 151 17140996 Mail:
[email protected]
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