Servicetypen - ENERGY4U

Definition und Ausprägung Kontenfindung. Customizing Verrechnungssteuerung. Ausprägung des Exit-Konzepts in der SAP IS-U Faktura. Implementierung ...
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ENERGY4U – Solution Package Release 2.0

04.02.2013

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1 Herausforderungen

2 Lösungsansatz 3 Vorteile 4 Implementierung

5 Projektvorgehen

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1 Herausforderungen

2 Lösungsansatz 3 Vorteile 4 Implementierung

5 Projektvorgehen

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Herausforderungen

Neue Vertriebsansätze erfordern eine Individualisierung der Energieabrechnung Der steigende Kostendruck erfordert wettbewerbsdifferenzierende Produkte zur Kundenbindung.

In Anlehnung an den Telekommunikationsmarkt muss das Produkt „Energie“ durch Zusatzdienstleistungen veredelt werden. Mittels Vertriebs- und Marketingkampangen kann die Kundenbindung erhöht und damit dem Wettbewerbsdruck standgehalten werden. Zusätzliche Dienstleistungen im Energiemarkt stehen im Fokus.

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Herausforderungen

Das alles wünscht sich ein Vertrieb … Fixkontingente Strom

kWh Bonus/Gutschrift

Zuschläge (kWh / EUR)

TreuePrämie/Rabatt

Weitere Zusatzpakete….

Payback / Punkte-karte

Zusätzliche Produkt-/Serviceabrechnung

SmartMeter Tarife

Schnelle und flexible Abbildung in der SAP IS-U Abrechnung erforderlich

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1 Herausforderungen

2 Lösungsansatz 3 Vorteile 4 Implementierung

5 Projektvorgehen

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Lösungsansatz

Buchung von Zusatzpaketen als Services, unabhängig vom bestehenden Energieprodukt (= IS-U Tariftyp)

Zusatzoptionen Zeitlich begrenzte oder unbegrenzt Buchung von Produkterweiterungen, z.B. monatliche Rechnung, Energieberatungsprogramm, Onlineportal-Zugriff, InhaberSchuldverschreibungen

Zuschläge und Rabatte Buchung von Zuschlägen oder Rabatten, z.B. Ct-Zuschlag je kWh für Energie aus regenerativer Erzeugung, Abschlag auf Grundpreis wg. Online-Rechnung, etc.

Treue- und Werbeaktionen Vergabe von kWh-Gutschriften aus Werbeaktion, Buchung von EUR-Gutschrift nach Kundenbeschwerde

Kooperationsprogramme Unterstützung von Partnerprogrammen, wie z.B. Beteiligung beim Austausch von alten Glühbirnen, Elektromobilität, Bonuspunkteprogramme 2 0 1 3 | K A R L S RU HE

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Lösungsansatz

Unser Lösungsansatz so individuell wie ihre Produktideen Zuschläge und Rabatte Bonuspunkte

Zusatzoptionen

Kernlösung Treue- und Werbeaktionen

E-Mobility

Erweiterung Kooperationsprogramme …

Unsere Kernlösung als AddOn in der Fakturierung auf Basis SAP IS-U Erweiterung und Anbindung der SAP Lösung Convergent-Invoicing zur Abbildung von Kooperationsprogrammen und E-Mobility-Abrechnung 2 0 1 3 | K A R L S RU HE

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Lösungsansatz

Die Integration der Serviceabrechnung in die IS-U Prozesse

(*) Release 3.0

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Lösungsansatz

Die Kernlösung enthält folgende Services Service

Abbildungsoptionen

kWh-Gutschrift

einmalig, laufend / Abschlag mengenabhängig / Anzahlung (‚Kauf‘)

Aufschlag Ct je kWh laufend

Laufend / Zuschlag mengenabhängig

Zuschlag monatliche Rechnung

einmalig, laufend / pauschal EUR

Abschlag Online-Rechnung

einmalig, laufend / pauschal EUR

Treueprämie (EUR-Betrag)

Funktionsbaustein / laufend

Abschlussprämie

einmalig / Abschlag pauschal EUR

Erfolgsprämie Energiereduzierung

Funktionsbaustein / laufend / Abschlag mengenabhängig

Duo Bonus

Funktionsbaustein / laufend, einmalig / pauschal EUR

Aktionen

Gewährung eines Services X Verträge in einem Zeitraum

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Lösungsansatz

Individuelle Pflege der Services im IS-U Vertrag

Servicetyp

Aktivierung

 

Einmalig / Mehrfach (X-Mal) Laufend (über einen Zeitraum)

 

Buchungskreise Sparten



Integriert in IS-U / Convergent Invoicing



generisch

Buchung Abrechnungsregeln Zuschlag / Abschlag pauschal Zuschlag / Abschlag mengenabhängig

 

Anzahlungsanforderung Funktionsbaustein (individuell)



Betrag (zur Abrechnung oder als Maximalbetrag) oder zeitabhängiger Preisschlüssel Menge (als Abrechnungsmenge oder Maximalmenge)



Zeitbasis des Betrags/Preises

Abrechnungsanalyse  

Belegzeilenart Statistikgruppe Menge



Eingabeoperand

Hauptvorgang Teilvorgang

Prozessintegration  

Berechtigungsprüfung Berechnung Abschlagsbetrag

 

Beenden beim Auszug Produktabhängigkeit



Individualisierbarkeit

Integration BW



Gruppierbarkeit



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 

 

 

Belegzeilenart (Druckbeleg) Statistikgruppe Menge / Betrag



Abgrenzung beim Produktwechsel Integration in die BA



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Lösungsansatz

Umfangreiche Servicedefinition durch Customizing

Servicetyp  …

Aktivierung  …

Abrechnungsregeln  …

Buchung  …

Abrechnungsanalyse  … Prozessintegration  … Integration BW 

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Lösungsansatz

Details im Customizing – Beispiele Zeitabhängige Preise

Servicetyp  …

Aktivierung  …

Abrechnungsregeln  …

Buchung  …

Abrechnungsanalyse  … Prozessintegration  … Integration BW 



Flagsteuerung im Service (z.B. Tariftypwechsel)

Tariftypabhängigkeit

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Lösungsansatz

Hohe Flexibilität durch das User-Exit-Konzept Servicetyp  …

Aktivierung  …

Abrechnungsregeln  …

Buchung  …

Abrechnungsanalyse  … Prozessintegration  … Integration BW 

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Lösungsansatz

Die Technik Modifikationsfreie Umsetzung in die Prozesse über User-Exits Einbindung in den Vertrag über die Erweiterung XES20 Gekapselte Entwicklung im E4U-Namensraum Reports und Transaktionen, Funktionsbausteine Tabellen, Datenelemente und Domänen (größtmögliche Unabhängigkeit zum SAPRelease) Berechtigungsobjekt, Nummernkreisobjekte

Releaseentwicklung Release 2.0, Entwicklung auf EHP 602 Planung Rel. 3.0 mit Integration des Convergent Invoicing (unabhängige Fakturierung)

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Lösungsansatz

Der Ablauf im IS-U Eingabe

Faktura

Abrechnungen IS-U (ERCHs)

Vertrag

User-Exits Customizing Services Anzahlung

Services je Vertrag

lesen / prüfen

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Vertragskonto

buchen

Abrechnungen von Services

schreiben

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Lösungsansatz

Der Ablauf im CI

Report Bonus-Punkte (EDRs)

Extern

Faktura CI

Eingabe

Abrechnung FI-CA

User-Exits

Vertrag Customizing Services

lesen / prüfen buchen

Services je Vertrag

Vertragskonto

Abrechnungen von Services

schreiben

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Lösungsansatz

Das Monitoring

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Lösungsansatz

Bilanzielle Abgrenzung im IS-U Selektion Ausgabe Navigation

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1 Herausforderungen

2 Lösungsansatz 3 Vorteile 4 Implementierung

5 Projektvorgehen

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Vorteile

Die Vorteile auf einem Blick Individualisierung ihrer Vertriebsprodukte ohne Eingriff in die SAP IS-U Verbrauchsabrechnung

Lösungsansatz kann auf alle Energieprodukte angewandt werden Transparente und durchgängige Abbildung der Serviceabrechnung als Zusatzprodukte im SAP IS-U

Schnelle und unkomplizierte Umsetzung von individuellen Vertriebsanforderungen durch Customizing weiterer Services

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1 Herausforderungen

2 Lösungsansatz 3 Vorteile 4 Implementierung

5 Projektvorgehen

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Implementierung

Die Implementierung umfasst folgende Arbeitspakete Erweiterung Stammdatenobjekt (Vertrag) Customizing der Services / Servicetypen Definition und Ausprägung Kontenfindung Customizing Verrechnungssteuerung Ausprägung des Exit-Konzepts in der SAP IS-U Faktura

Implementierung Storno- / Sicherheitskonzept Darstellung des Rechnungsausweis (Druckbelegzeilen) Statistik und Reporting

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1 Herausforderungen

2 Lösungsansatz 3 Vorteile 4 Implementierung

5 Projektvorgehen

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Projektvorgehen

Nach Abschluss des Konzeptes ist die Serviceabrechnung innerhalb von 3 Wochen einsetzbar Konzept (Services / Servicetypen) Implementierung

5 PT

Einspielen Transportaufträge Durchführung Customizing Dynpro-Erweiterungen Vertrag

12 PT

Anpassung / Erweiterung User-Exits Erweiterung Rechnungsformulare Erweiterungen Reporting

5 PT

Testdurchführung GoLive 2 0 1 3 | K A R L S RU HE

3 PT 25

Projektvorgehen

Die Wünsche des Vertriebs sind nun erfüllbar … kWh Bonus/Gutschrift

TreuePrämie/Rabatt

Weitere Zusatzpakete….

Fixkontingente Strom

Prepaid-Karten

Zuschläge (kWh / EUR)

Payback / Punkte-karte

Zusätzliche Produkt-/Serviceabrechnung



SmartMeter Tarife

Schnelle und flexible Abbildung im SAP IS-U ohne Eingriff in die Tarifierung

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