Kein Folientitel - Coaching Kongress

Arbeitsauftrag zu geben. Sie müssen die Botschaften, die sie vom Klienten erhalten haben, klar strukturiert spiegeln können, und zwar so, dass diese Spiegelung die KlientInnen bei der Bearbeitung ihrer. Coachingthematik optimal weiterbringt. 2.6.2 Welche Qualifikationen müssen Coaches für „eMail“-Coaching haben?
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Coaching mit modernen Medien – State of the Art 2016 Keynote

Prof. Dr. Harald Geißler

1 Grundlagen und erster Überblick Welche Kommunikationskanäle in Coachings nutzen Sie?

n = 454 Befragte, 70 ohne Angabe Mehrfachnennungen

Middendorf, Jorg: 14. Coaching-Umfrage Deutschland 2015/2016

1 Grundlagen und erster Überblick

Für wie geeignet halten Sie folgende Formen des Coachings mit Blick auf ein optimales Coaching-Ergebnis?

Sehr geeignet

Völlig ungeeignet

n = 454 Befragte, 75 ohne Angabe Middendorf, Jorg: 14. Coaching-Umfrage Deutschland 2015/2016

1 Grundlagen und erster Überblick

CoachKlientDialog

Interaktion des Klienten mit seinem Umfeld

1 Grundlagen und erster Überblick

CoachKlientDialog

mentale Prozesse des Klienten

Interaktion des Klienten mit seinem Umfeld

1 Grundlagen und erster Überblick Sprache, d.h. Kommunikationsinhalte

Traditionelle Kommunikationsmedien

Stimme, d.h. Lautstärke, Betonungen, Sprechtempo u.ä. Blickkontakt, Mimik, Gestik Körperliche Erscheinung Raumgestaltung

CoachKlientDialog

mentale Prozesse des Klienten

Interaktion des Klienten mit seinem Umfeld

1 Grundlagen und erster Überblick Flipchart / Whitebord zum Schreiben, Zeichnen und Malen Karten zur Beschriftung Traditionelle Problemlösungsmedien

Gegenstände z.B. für Aufstellungsarbeit Tiere Bilder / Fotos Videos

CoachKlientDialog

mentale Prozesse des Klienten

Interaktion des Klienten mit seinem Umfeld

1 Grundlagen und erster Überblick

www.youtube.com/watch?v=EyZsiuwwxGM

Synchr. Video-Komm. & asynchr. Video-Botschaften Elektronische Kommunikationsmedien

Synchr. Voice-Chat & asynchr. Voice-Mails Synchroner Text-Chat & asynchr. Text-Mails Kommunikation durch stellvertretende Avatare

CoachKlientDialog

mentale Prozesse des Klienten

Coachingspezifische und –unspezifische Medien

Interaktion des Klienten mit seinem Umfeld

1 Grundlagen und erster Überblick Textbasierte informierende Problemlösungs-Tools Elektronische Problemlösungsmedien/-Tools

2D-visuelle informierende Tools (Bilder, Videos) Textbasierte interaktive Tools (Frage-Antwort-Tools 3D-visuelle interaktiv-statische Tools (Aufstellungs-Tools) 3D-visuelle interaktiv-dynamische Tools (Avatare)

CoachKlientDialog

mentale Prozesse des Klienten

Coachingspezifische Medien

Interaktion des Klienten mit seinem Umfeld

2) Coachingkommunikationsmedien mit moderne Medien, aber ohne moderne Problemlösungs-Tools

CoachKlientDialog

mentale Prozesse des Klienten

Interaktion des Klienten mit seinem Umfeld

2 Mod. Kommunikationsmedien im Coaching (ohne mod. Coaching-Tools) 2.1 Marktangebote 2.1.1 Reines Telefon-Coaching

2 Mod. Kommunikationsmedien im Coaching (ohne mod. Coaching-Tools) 2.1 Marktangebote 2.1.2 Telefon-Coaching mit eMail-Protokoll

2 Mod. Kommunikationsmedien im Coaching (ohne mod. Coaching-Tools) 2.1 Marktangebote 2.1.2 Telefon-Coaching mit eMail-Protokoll

2 Mod. Kommunikationsmedien im Coaching (ohne mod. Coaching-Tools) 2.1 Marktangebote 2.1.3 Synchr. Voice- oder Video-Chat, eMailing oder asynchr. Text-Chat

2 Mod. Kommunikationsmedien im Coaching (ohne mod. Coaching-Tools) 2.1 Marktangebote 2.1.3 Synchr. Voice- oder Video-Chat, eMailing oder asynchr. Text-Chat

2 Mod. Kommunikationsmedien im Coaching (ohne mod. Coaching-Tools) 2.1 Marktangebote 2.1.3 Synchr. Voice- oder Video-Chat, eMailing oder asynchr. Text-Chat

2 Mod. Kommunikationsmedien im Coaching (ohne mod. Coaching-Tools) 2.1 Marktangebote 2.1.3 Synchr. Voice- oder Video-Chat, eMailing oder asynchr. Text-Chat

2 Mod. Kommunikationsmedien im Coaching (ohne mod. Coaching-Tools) 2.1 Marktangebote 2.1.3 Synchr. Voice- oder Video-Chat, eMailing oder asynchr. Text-Chat

2 Mod. Kommunikationsmedien im Coaching (ohne mod. Coaching-Tools) 2.1 Marktangebote 2.1.4 eMail-Anfrage plus Voice-Mail-Antwort

2 Mod. Kommunikationsmedien im Coaching (ohne mod. Coaching-Tools) 2.1 Marktangebote 2.1.4 eMail-Anfrage plus Voice-Mail-Antwort

2 Mod. Kommunikationsmedien im Coaching (ohne mod. Coaching-Tools) 2.1 Marktangebote 2.1.4 eMail-Anfrage plus Voice-Mail-Antwort

2 Mod. Kommunikationsmedien im Coaching (ohne mod. Coaching-Tools) 2.1 Marktangebote 2.1.6 Asynchrones textbasiertes Coaching

2 Mod. Kommunikationsmedien im Coaching (ohne mod. Coaching-Tools) 2.1 Marktangebote 2.1.6 Asynchrones textbasiertes Coaching

2 Mod. Kommunikationsmedien im Coaching (ohne mod. Coaching-Tools) 2.1 Marktangebote 2.1.6 Asynchrones textbasiertes Coaching

2 Mod. Kommunikationsmedien im Coaching (ohne mod. Coaching-Tools) 2.2 Allgemeine kommunikationspsychologische Grundlagen

2 Mod. Kommunikationsmedien im Coaching (ohne mod. Coaching-Tools) 2.2 Allgemeine kommunikationspsychologische Grundlagen 2.2.1 Überblick

Coachingkontext

Persönliche Erscheinung des Coachs und Klienten

Paralinguistisches Verhalten

Non-verbale Körperexpressionen

Sprache (als linguistisches System)

2 Mod. Kommunikationsmedien im Coaching (ohne mod. Coaching-Tools) 2.2 Allgemeine kommunikationspsychologische Grundlagen 2.2.2 Die Mehrabian-These

Coachingkontext

Persönliche Erscheinung des Coachs und Klienten

Paralinguistisches Verhalten

Non-verbale Körperexpressionen

38%

55% Sprache (linguistic speech)

7% Mehrabian, A. (1971): Silent messages: Implicit communication of emotions and attitudes. Belmont CA

2 Mod. Kommunikationsmedien im Coaching (ohne mod. Coaching-Tools) 2.3 Kommunikationspsychologische Grundlagen von Video-Coaching 2.3.1 Vorteile

2 Mod. Kommunikationsmedien im Coaching (ohne mod. Coaching-Tools) 2.3 Kommunikationspsychologische Grundlagen von Video-Coaching 2.3.1 Vorteile

leichte Bedienung & Ortsunabhängigkeit entspricht den alltäglichen Kommunikationsgewohnheiten  deshalb im hohe Akzeptanz

Akustische und visuelle Daten = wertvolle diagnostische Quelle

individueller Coachingkontext  Sicherheit und Vertrautheit

2 Mod. Kommunikationsmedien im Coaching (ohne mod. Coaching-Tools) 2.3 Kommunikationspsychologische Grundlagen von Video-Coaching 2.3.2 Nachteile

Flüchtigkeit des gesprochenen Wortes

wechselseitiger Blickkontakt und Beobachtung der Mimik/Gestik des anderen zieht viel Aufmerksamkeit / Energie auf sich

Äußere Erscheinung sowie Mimik und Gestik kann zu störenden Übertragungen und Projektionen führen. Raumausstattung, Garten oder Natur können nicht als Coachingkontext genutzt werden.

Video-Kommunikation belegt den visuellen Kommunikationskanal und lässt sich deshalb nicht gut mit elektronischen Coaching-Tools verbinden, die vorrangig visuell ausgerichtet sind.

2 Mod. Kommunikationsmedien im Coaching (ohne mod. Coaching-Tools) 2.4 Kommunikationspsychologische Grundlagen von Telefon-Coaching 2.4.1 Vorteile

leichte Bedienung & Ortsunabhängigkeit Das Fehlen visueller Daten  vergrößert den mentalen Raum für die Auseinandersetzung mit der Coachingproblematik reduziert Risiko sozialer Vorurteile & persönlicher Übertragungen / Projektionen Analyse des paralinguistisches Verhaltens ermöglicht tiefgreifende diagnostische Einblicke

individueller Coachingkontext  Sicherheit und Vertrautheit

gute Verbindungsmöglichkeiten mit visuellen Coaching-Tools

2 Mod. Kommunikationsmedien im Coaching (ohne mod. Coaching-Tools) 2.4 Kommunikationspsychologische Grundlagen von Telefon-Coaching 2.4.2 Nachteile

Soziale Bindung / Steuerung des Klienten ist eine Herausforderung, weil wechselseitiger Blickkontakt fehlt. Flüchtigkeit des gesprochenen Wortes

Fehlen visueller Daten  Herausforderung für Diagnostik

Raumausstattung, Garten oder Natur können nicht als Coachingkontext genutzt werden.

2 Mod. Kommunikationsmedien im Coaching (ohne mod. Coaching-Tools) 2.4 Kommunikationspsychologische Grundlagen von Telefon-Coaching 2.4.3 Wissenschaftliche Untersuchungen

Telefoncoaching hat gegenüber Face-to-Face Coaching den Vorteil, dass das Fehlen visueller Daten die Gefahr der Ableitung von Unwichtigerem und der Stimulation von Vorurteilen reduziert und es leichter macht, sich auf das Wesentliche der Coachingthematik zu konzentrieren und es tiefgreifend zu erfassen.

 McLaughlin, 2013

Telefoncoaching und Face-to-Face Coaching sind im Großen und Ganzen ungefähr gleichwertig.

 Berry, 2005  Ghods, 2009

Face-to-face Coaching ist besser als Telefoncoaching, und zwar insbesondere bezüglich des Aufbaus einer persönlichen Beziehung und bei der Besprechung persönlicher und sensibler Thematiken

 Charbonneau, 2002  Frazee, 2008

2 Mod. Kommunikationsmedien im Coaching (ohne mod. Coaching-Tools) 2.6 Konsequenzen für die Coach-Qualifikation 2.6.1 Welche Qualifikationen müssen Coaches für Telefon- und Video-Coaching haben?

Sie müssen begründet entscheiden können, wann Video-Kommunikation und wann Audiokommunikation günstiger ist. Sie müssen sowohl bei Video- wie auch bei Audiokommunikation „aktiv zuhören“ können und dabei insbesondere die paralinguistischen Aspekte der gesprochenen Sprache differenziert wahrnehmen können. Insbesondere bei Audiokommunikation – aber auch bei Videokommunikation – müssen sie die Kunst der paralinguistischen Gesprächsführung souverän beherrschen. Insbesondere bei Audiokommunikation müssen sie mit Gesprächspausen (Schweigen) des Klienten souverän umgehen können.

2 Mod. Kommunikationsmedien im Coaching (ohne mod. Coaching-Tools) 2.5 Kommunikationspsychologische Grundlagen von „eMail“-Coaching 2.5.1 Vorteile

leichte Bedienung & Ortsunabhängigkeit

Das Kommunizierte liegt als objektives Dokument vor und kann immer wieder gelesen werden. Der Prozess des Schreibens hat für den Klienten schon per se eine klärende Wirkung. Das Schreiben einer eMail kann zeitlich beliebig gestreckt werden. Das Fehlen von gegenseitigem Blickkontakt vergrößert den mentalen Raum für die Auseinandersetzung mit der Coachingproblematik. keine Gefahr sozialer Vorurteile oder persönlicher Übertragung / Projektion durch visuelle Daten

Coach und Klient haben ihren individuellen Coachingkontext, der für den anderen unsichtbar ist. Das vermittelt Sicherheit und Vertrautheit.

2 Mod. Kommunikationsmedien im Coaching (ohne mod. Coaching-Tools) 2.5 Kommunikationspsychologische Grundlagen von „eMail“-Coaching 2.5.2 Nachteile

Gefahr von Missverständnissen, weil nicht nachgefragt werden kann und Feedback stark zeitverzögert ist. Hohe Ansprüche an die schriftliche Ausdrucksfähigkeit und so bedingter Widerstand bzw. Akzeptanzprobleme. Hohe Ansprüche an die Interpretationskompetenz beim Lesen von „eMail“. Die gehörte Stimme, Mimik und Gestik und teilweise auch die äußere Erscheinung fehlen als wichtige diagnostische Quellen.

eMail-Kommunikation lässt sich mit den meisten elektronischen Coaching-Tools nicht oder nur schwer verbinden

2 Mod. Kommunikationsmedien im Coaching (ohne mod. Coaching-Tools) 2.6 Konsequenzen für die Coach-Qualifikation 2.6.2 Welche Qualifikationen müssen Coaches für „eMail“-Coaching haben?

Sie müssen die – oft verschlüsselten bzw. nur zwischen den Zeilen mitgeteilten – Botschaften der KlientInnen, d.h. ihre Sachaussagen, Ich-Botschaften, Appelle und Beziehungsdefinitionen differenziert verstehen können. Sie müssen die Botschaften, die sie vom Klienten erhalten haben, klar strukturiert spiegeln können, und zwar so, dass diese Spiegelung die KlientInnen bei der Bearbeitung ihrer Coachingthematik optimal weiterbringt.

Sie müssen den Coachingprozess mit klaren einfachen Wochen metakommunikativ strukturieren und anleiten können. Hinsichtlich der Bearbeitung der Kliententhematik müssen sie in der Lage sein, dem Klienten jeweils möglichst immer nur einen einzigen Reflexions- bzw. Arbeitsauftrag zu geben.

3 E-Coaching-Tools – Überblick

3) E-Coaching-Tools – Überblick Textbasierte informierende Problemlösungs-Tools Elektronische Problemlösungsmedien/-Tools

2D-visuelle informierende Tools (Bilder, Videos) Textbasierte interaktive Tools (Frage-Antwort-Tools 3D-visuelle interaktiv-statische Tools (Aufstellungs-Tools) 3D-visuelle interaktiv-dynamische Tools (Avatare)

CoachKlientDialog

mentale Prozesse des Klienten

Coachingspezifische Medien

Interaktion des Klienten mit seinem Umfeld

3 E-Coaching-Tools – Überblick 3.1 Marktentwicklung Coaching Cosmos eCoachPro CAI® CoachingSpaces Coach Accountable The Laws of Motion TriCat ProReal CoachMaster® Coaching Cloud LPScocoon Virtuelles Coaching (VC)

2006

2007

2008

2009

2010

2011

2012

2013

2014

2015

2016

3 E-Coaching-Tools – Überblick 3.2 Konzeptprofilierung

3 E-Coaching-Tools – Überblick 3.2 Konzeptprofilierung

Serious Games

E-Learning

The Laws of Motion

Psychotherapy

Training / Action Learning

3 E-Coaching-Tools – Überblick 3.2 Konzeptprofilierung

Serious Games

E-Learning

Coach Accountable

Psychotherapy

Training / Action Learning

3 E-Coaching-Tools – Überblick 3.2 Konzeptprofilierung

Serious Games

E-Learning

Coaching Cloud

Psychotherapy

Training / Action Learning

3 E-Coaching-Tools – Überblick 3.2 Konzeptprofilierung

Serious Games

E-Learning

Coaching Cosmos

Psychotherapy

Training / Action Learning

3 E-Coaching-Tools – Überblick 3.2 Konzeptprofilierung

Videospiele

E-Learning

CAI

Psychotherapie

Training / Action Learning

3 E-Coaching-Tools – Überblick 3.2 Konzeptprofilierung

Videospiele

E-Learning

Virtuelles Coaching

Psychotherapie

Training / Action Learning

3 E-Coaching-Tools – Überblick 3.2 Konzeptprofilierung

Videospiele

E-Learning

CoachMaster

Psychotherapie

Training / Action Learning

3 E-Coaching-Tools – Überblick 3.2 Konzeptprofilierung

Videospiele

E-Learning

Coaching Spaces

Psychotherapie

Training / Action Learning

3 E-Coaching-Tools – Überblick 3.2 Konzeptprofilierung

Videospiele

E-Learning

LPScocoon

Psychotherapie

Training / Action Learning

3 E-Coaching-Tools – Überblick 3.2 Konzeptprofilierung

Serious Games

E-Learning

ProReal

Psychotherapy

Training / Action Learning

4 Moderne Kommunikationsmedien und Problemlösungs-Tools im Coaching 4.1 Rekonstruktiver Überblick

4 Moderne Kommunikationsmedien und Problemlösungs-Tools im Coaching 4.1 Rekonstruktiver Überblick

Basiskommunikationsmedien synchroner Video-Chat

synchroner Voice-Chat

synchroner Text-Chat

Videobotschaften

Voice-MailDialog

eMailDialog

Avatarkommunikation

4 Moderne Kommunikationsmedien und Problemlösungs-Tools im Coaching 4.1 Rekonstruktiver Überblick

Textbasiertes Selbstcoaching – auf Wunsch des Klienten für den Coach einsehbar

Basiskommunikationsmedien synchroner Video-Chat

synchroner Voice-Chat

synchroner Text-Chat

Videobotschaften

Voice-MailDialog

eMailDialog

Avatarkommunikation

4 Moderne Kommunikationsmedien und Problemlösungs-Tools im Coaching 4.1 Rekonstruktiver Überblick

Textbasiertes Selbstcoaching – auf Wunsch des Klienten für den Coach einsehbar

Templates für schriftl. Protokollierung Basiskommunikationsmedien synchroner Video-Chat

synchroner Voice-Chat

synchroner Text-Chat

Videobotschaften

Voice-MailDialog

eMailDialog

Avatarkommunikation

4 Moderne Kommunikationsmedien und Problemlösungs-Tools im Coaching 4.1 Rekonstruktiver Überblick

Textbasiertes Selbstcoaching – auf Wunsch des Klienten für den Coach einsehbar

Templates für schriftl. Protokollierung

obligatorische Fragen

Basiskommunikationsmedien synchroner Video-Chat

synchroner Voice-Chat

synchroner Text-Chat

Videobotschaften

Voice-MailDialog

eMailDialog

Avatarkommunikation

4 Moderne Kommunikationsmedien und Problemlösungs-Tools im Coaching 4.1 Rekonstruktiver Überblick

Textbasiertes Selbstcoaching – auf Wunsch des Klienten für den Coach einsehbar

Templates für schriftl. Protokollierung

obligatorische Fragen

fakultative Fragen

Basiskommunikationsmedien synchroner Video-Chat

synchroner Voice-Chat

synchroner Text-Chat

Videobotschaften

Voice-MailDialog

eMailDialog

Avatarkommunikation

4 Moderne Kommunikationsmedien und Problemlösungs-Tools im Coaching 4.1 Rekonstruktiver Überblick

Textbasiertes Selbstcoaching – auf Wunsch des Klienten für den Coach einsehbar

Templates für schriftl. Protokollierung

obligatorische Fragen

fakultative Fragen

2DVisualisierung

Basiskommunikationsmedien synchroner Video-Chat

synchroner Voice-Chat

synchroner Text-Chat

Videobotschaften

Voice-MailDialog

eMailDialog

Avatarkommunikation

4 Moderne Kommunikationsmedien und Problemlösungs-Tools im Coaching 4.1 Rekonstruktiver Überblick

Textbasiertes Selbstcoaching – auf Wunsch des Klienten für den Coach einsehbar

Templates für schriftl. Protokollierung

obligatorische Fragen

fakultative Fragen

2DVisualisierung

statische 3DVisualisierung

Basiskommunikationsmedien synchroner Video-Chat

synchroner Voice-Chat

synchroner Text-Chat

Videobotschaften

Voice-MailDialog

eMailDialog

Avatarkommunikation

4 Moderne Kommunikationsmedien und Problemlösungs-Tools im Coaching 4.1 Rekonstruktiver Überblick

Textbasiertes Selbstcoaching – auf Wunsch des Klienten für den Coach einsehbar

Templates für schriftl. Protokollierung

obligatorische Fragen

fakultative Fragen

2DVisualisierung

statische 3DVisualisierung

dynamische 3DVisualisierung

Basiskommunikationsmedien synchroner Video-Chat

synchroner Voice-Chat

synchroner Text-Chat

Videobotschaften

Voice-MailDialog

eMailDialog

Avatarkommunikation

4 Moderne Kommunikationsmedien und Problemlösungs-Tools im Coaching 4.1 Rekonstruktiver Überblick

Textbasiertes Selbstcoaching – auf Wunsch des Klienten für den Coach einsehbar

Templates für schriftl. Protokollierung

obligatorische Fragen

fakultative Fragen

2DVisualisierung

statische 3DVisualisierung

Bedynaschriftmische tung 3Dvon Visuali- 2D/3Dsierung Visualisierung

Basiskommunikationsmedien synchroner Video-Chat

synchroner Voice-Chat

synchroner Text-Chat

Videobotschaften

Voice-MailDialog

eMailDialog

Avatarkommunikation

4 Moderne Kommunikationsmedien und Problemlösungs-Tools im Coaching 4.1 Rekonstruktiver Überblick

Textbasiertes Selbstcoaching – auf Wunsch des Klienten für den Coach einsehbar

Templates für schriftl. Protokollierung

obligatorische Fragen

fakultative Fragen

2DVisualisierung

statische 3DVisualisierung

Bedynaschriftmische tung 3Dvon Visuali- 2D/3Dsierung Visualisierung

Content d.h. Texte mit Bildern u./o. Videos

Basiskommunikationsmedien synchroner Video-Chat

synchroner Voice-Chat

synchroner Text-Chat

Videobotschaften

Voice-MailDialog

eMailDialog

Avatarkommunikation

4 Moderne Kommunikationsmedien und Problemlösungs-Tools im Coaching 4.1 Rekonstruktiver Überblick

Textbasiertes Selbstcoaching – auf Wunsch des Klienten für den Coach einsehbar

Templates für schriftl. Protokollierung

obligatorische Fragen

fakultative Fragen

2DVisualisierung

statische 3DVisualisierung

Bedynaschriftmische tung 3Dvon Visuali- 2D/3Dsierung Visualisierung

Content d.h. Texte mit Bildern u./o. Videos

psychometr. Test mit Feedback & Tipps

Basiskommunikationsmedien synchroner Video-Chat

synchroner Voice-Chat

synchroner Text-Chat

Videobotschaften

Voice-MailDialog

eMailDialog

Avatarkommunikation

4 Moderne Kommunikationsmedien und Problemlösungs-Tools im Coaching 4.1 Rekonstruktiver Überblick

4.2 Vorrangig textbasiertes Selbstcoaching

4.2.1 Coaching Cosmos 4.2.2 The Laws of Motion 4.2.3 Coaching Cloud

4 Moderne Kommunikationsmedien und Problemlösungs-Tools im Coaching 4.1 Rekonstruktiver Überblick

4.2 Vorrangig textbasiertes Selbstcoaching

4.2.1 Coaching Cosmos 4.2.2 The Laws of Motion 4.2.3 Coaching Cloud

4.3 Textbasierte, 2D-visuelle Tools für den Coach-Klient-Dialog

4.3.1 Pluform 4.3.2 Coach Accountable 4.3.3 Coach Master 4.3.4 CAI 4.3.5 Virtuelles Coaching (VC)

4 Moderne Kommunikationsmedien und Problemlösungs-Tools im Coaching 4.1 Rekonstruktiver Überblick

4.2 Vorrangig textbasiertes Selbstcoaching

4.2.1 Coaching Cosmos 4.2.2 The Laws of Motion 4.2.3 Coaching Cloud

4.3 Textbasierte, 2D-visuelle Tools für den Coach-Klient-Dialog

4.3.1 Pluform 4.3.2 Coach Accountable 4.3.3 Coach Master 4.3.4 CAI 4.3.5 Virtuelles Coaching (VC)

4.4 3D-visuell statische Tools für den Coach-Klient-Dialog

4.4.1 LPScocoon 4.4.2 CoachingSpaces

4 Moderne Kommunikationsmedien und Problemlösungs-Tools im Coaching 4.1 Rekonstruktiver Überblick

4.2 Vorrangig textbasiertes Selbstcoaching

4.2.1 Coaching Cosmos 4.2.2 The Laws of Motion 4.2.3 Coaching Cloud

4.3 Textbasierte, 2D-visuelle Tools für den Coach-Klient-Dialog

4.3.1 Pluform 4.3.2 Coach Accountable 4.3.3 Coach Master 4.3.4 CAI 4.3.5 Virtuelles Coaching (VC)

4.4 3D-visuell statische Tools für den Coach-Klient-Dialog

4.4.1 LPScocoon 4.4.2 CoachingSpaces

4.5 3D-visuell dynamische Tools für den Coach-Klient-Dialog

4.5 ProReal

4 4.2

Moderne Kommunikations- und Problemlösungs-Medien im Coaching Vorrangig textbasiertes Selbstcoaching

4.2 Vorrangig textbasiertes Selbstcoaching

4 4.2

Moderne Kommunikations- und Problemlösungs-Medien im Coaching Vorrangig textbasiertes Selbstcoaching

4.2 Vorrangig textbasiertes Selbstcoaching

4.2.1 Coaching Cosmos 4.2.2 The Laws of Motion 4.2.3 Coaching Cloud

4 Moderne Kommunikations- und Problemlösungs-Medien im Coaching 4.2 Vorrangig textbasiertes Selbstcoaching 4.2.1 Coaching Cosmos

4 Moderne Kommunikations- und Problemlösungs-Medien im Coaching 4.2 Vorrangig textbasiertes Selbstcoaching 4.2.1 Coaching Cosmos

Serious Games

E-Learning

Coaching Cosmos

Psychotherapy

Training / Action Learning

4 Moderne Kommunikations- und Problemlösungs-Medien im Coaching 4.2 Vorrangig textbasiertes Selbstcoaching 4.2.1 Coaching Cosmos Textbasiertes Selbstcoaching – auf Wunsch des Klienten für den Coach einsehbar

Templates für schriftl. Protokollierung

obligatorische Fragen

fakultative Fragen

2DVisualisierung

statische 3DVisualisierung

Bedynaschriftmische tung 3Dvon Visuali- 2D/3Dsierung Visualisierung

Content d.h. Texte mit Bildern u./o. Videos

Basiskommunikationsmedien synchroner Video-Chat

synchroner Voice-Chat

synchroner Text-Chat

Videobotschaften

Voice-MailDialog

eMailDialog

Avatarkommunikation

psychometr. Test mit Feedback & Tipps

4 Moderne Kommunikations- und Problemlösungs-Medien im Coaching 4.2 Vorrangig textbasiertes Selbstcoaching 4.2.1 Coaching Cosmos

4 Moderne Kommunikations- und Problemlösungs-Medien im Coaching 4.2 Vorrangig textbasiertes Selbstcoaching 4.2.1 Coaching Cosmos

4 Moderne Kommunikations- und Problemlösungs-Medien im Coaching 4.2 Vorrangig textbasiertes Selbstcoaching 4.2.1 Coaching Cosmos

4 Moderne Kommunikations- und Problemlösungs-Medien im Coaching 4.2 Vorrangig textbasiertes Selbstcoaching 4.2.1 Coaching Cosmos

4 Moderne Kommunikations- und Problemlösungs-Medien im Coaching 4.2 Vorrangig textbasiertes Selbstcoaching 4.2.1 Coaching Cosmos

4 Moderne Kommunikations- und Problemlösungs-Medien im Coaching 4.2 Vorrangig textbasiertes Selbstcoaching 4.2.1 Coaching Cosmos

4 Moderne Kommunikations- und Problemlösungs-Medien im Coaching 4.2 Vorrangig textbasiertes Selbstcoaching 4.2.1 Coaching Cosmos

4 Moderne Kommunikations- und Problemlösungs-Medien im Coaching 4.2 Vorrangig textbasiertes Selbstcoaching 4.2.1 Coaching Cosmos

4 Moderne Kommunikations- und Problemlösungs-Medien im Coaching 4.2 Vorrangig textbasiertes Selbstcoaching 4.2.2 The Laws of Motion

4.2 Vorrangig textbasiertes Selbstcoaching

4.2.1 Coaching Cosmos 4.2.2 The Laws of Motion 4.2.3 Coaching Cloud

4 Moderne Kommunikations- und Problemlösungs-Medien im Coaching 4.2 Vorrangig textbasiertes Selbstcoaching 4.2.2 The Laws of Motion

4 Moderne Kommunikations- und Problemlösungs-Medien im Coaching 4.2 Vorrangig textbasiertes Selbstcoaching 4.2.2 The Laws of Motion

Serious Games

E-Learning

The Laws of Motion

Psychotherapy

Training / Action Learning

4 Moderne Kommunikations- und Problemlösungs-Medien im Coaching 4.2 Vorrangig textbasiertes Selbstcoaching 4.2.2 The Laws of Motion Textbasiertes Selbstcoaching – auf Wunsch des Klienten für den Coach einsehbar

Templates für schriftl. Protokollierung

obligatorische Fragen

fakultative Fragen

2DVisualisierung

statische 3DVisualisierung

Bedynaschriftmische tung 3Dvon Visuali- 2D/3Dsierung Visualisierung

Content d.h. Texte mit Bildern u./o. Videos

Basiskommunikationsmedien synchroner Video-Chat

synchroner Voice-Chat

synchroner Text-Chat

Videobotschaften

Voice-MailDialog

eMailDialog

Avatarkommunikation

psychometr. Test mit Feedback & Tipps

4 Moderne Kommunikations- und Problemlösungs-Medien im Coaching 4.2 Vorrangig textbasiertes Selbstcoaching 4.2.2 The Laws of Motion

4 Moderne Kommunikations- und Problemlösungs-Medien im Coaching 4.2 Vorrangig textbasiertes Selbstcoaching 4.2.2 The Laws of Motion

4 Moderne Kommunikations- und Problemlösungs-Medien im Coaching 4.2 Vorrangig textbasiertes Selbstcoaching 4.2.3 Coaching Cloud

4.2 Vorrangig textbasiertes Selbstcoaching

4.2.1 Coaching Cosmos 4.2.2 The Laws of Motion 4.2.3 Coaching Cloud

4 Moderne Kommunikations- und Problemlösungs-Medien im Coaching 4.2 Vorrangig textbasiertes Selbstcoaching 4.2.3 Coaching Cloud

4 Moderne Kommunikations- und Problemlösungs-Medien im Coaching 4.2 Vorrangig textbasiertes Selbstcoaching 4.2.3 Coaching Cloud

Serious Games

E-Learning

Coaching Cloud

Psychotherapy

Training / Action Learning

4 Moderne Kommunikations- und Problemlösungs-Medien im Coaching 4.2 Vorrangig textbasiertes Selbstcoaching 4.2.3 Coaching Cloud Textbasiertes Selbstcoaching – auf Wunsch des Klienten für den Coach einsehbar

Templates für schriftl. Protokollierung

obligatorische Fragen

fakultative Fragen

2DVisualisierung

statischer 3DVisualisierung

Bedynaschriftmische tung 3Dvon Visuali- 2D/3Dsierung Visualisierung

Content d.h. Texte mit Bildern u./o. Videos

Basiskommunikationsmedien synchroner Video-Chat

synchroner Voice-Chat

synchroner Text-Chat

Videobotschaften

Voice-MailDialog

eMailDialog

Avatarkommunikation

psychometr. Test mit Feedback & Tipps

4 Moderne Kommunikations- und Problemlösungs-Medien im Coaching 4.2 Vorrangig textbasiertes Selbstcoaching 4.2.3 Coaching Cloud

4 Moderne Kommunikations- und Problemlösungs-Medien im Coaching 4.2 Vorrangig textbasiertes Selbstcoaching 4.2.3 Coaching Cloud

4

Moderne Kommunikations- und Problemlösungs-Medien im Coaching

4.3 Textbasierte, 2D-visuelle Tools für den Coach-Klient-Dialog

4.3.1 Pluform 4.3.2 Coach Accountable 4.3.3 Coach Master 4.3.4 CAI 4.3.5 Virtuelles Coaching (VC)

4 Moderne Kommunikations- und Problemlösungs-Medien im Coaching 4.3 Textbasiert, 2D-visuelle Tools für den Coach-Klient-Dialog 4.3.1 Pluform Textbasiertes Selbstcoaching – auf Wunsch des Klienten für den Coach einsehbar

Templates für schriftl. Protokollierung

obligatorische Fragen

fakultative Fragen

2DVisualisierung

statische 3DVisualisierung

Bedynaschriftmische tung 3Dvon Visuali- 2D/3Dsierung Visualisierung

Content d.h. Texte mit Bildern u./o. Videos

psychometr. Test mit Feedback & Tipps

Basiskommunikationsmedien synchroner Video-Chat

synchroner Voice-Chat

synchroner Text-Chat

Videobotschaften

Voice-MailDialog

eMailDialog

Avatarkommunikation

4 Moderne Kommunikations- und Problemlösungs-Medien im Coaching 4.3 Textbasiert, 2D-visuelle Tools für den Coach-Klient-Dialog 4.3.1 Pluform

4 Moderne Kommunikations- und Problemlösungs-Medien im Coaching 4.3 Textbasiert, 2D-visuelle Tools für den Coach-Klient-Dialog 4.3.1 Pluform

4 Moderne Kommunikations- und Problemlösungs-Medien im Coaching 4.3 Textbasiert, 2D-visuelle Tools für den Coach-Klient-Dialog 4.3.1 Pluform

4 Moderne Kommunikations- und Problemlösungs-Medien im Coaching 4.3 Textbasiert, 2D-visuelle Tools für den Coach-Klient-Dialog 4.3.1 Pluform

4 Moderne Kommunikations- und Problemlösungs-Medien im Coaching 4.3 Textbasiert, 2D-visuelle Tools für den Coach-Klient-Dialog 4.3.1 Pluform

Serious Games

E-Learning

Pluform

Psychotherapy

Training / Action Learning

4

Moderne Kommunikations- und Problemlösungs-Medien im Coaching

4.3 Textbasierte, 2D-visuelle Tools für den Coach-Klient-Dialog

4.3.1 Pluform 4.3.2 Coach Accountable 4.3.3 Coach Master 4.3.4 CAI 4.3.5 Virtuelles Coaching (VC)

4 Moderne Kommunikations- und Problemlösungs-Medien im Coaching 4.3 Textbasiert, 2D-visuelle Tools für den Coach-Klient-Dialog 4.3.2 Coach Accountable

4 Moderne Kommunikations- und Problemlösungs-Medien im Coaching 4.3 Textbasiert, 2D-visuelle Tools für den Coach-Klient-Dialog 4.3.2 Coach Accountable

Serious Games

E-Learning

Coach Accountable

Psychotherapy

Training / Action Learning

4 Moderne Kommunikations- und Problemlösungs-Medien im Coaching 4.3 Textbasiert, 2D-visuelle Tools für den Coach-Klient-Dialog 4.3.2 Coach Accountable Textbasiertes Selbstcoaching – auf Wunsch des Klienten für den Coach einsehbar

Templates für schriftl. Protokollierung

obligatorische Fragen

fakultative Fragen

2DVisualisierung

statische 3DVisualisierung

Bedynaschriftmische tung 3Dvon Visuali- 2D/3Dsierung Visualisierung

Content d.h. Texte mit Bildern u./o. Videos

Basiskommunikationsmedien synchroner Video-Chat

synchroner Voice-Chat

synchroner Text-Chat

Videobotschaften

Voice-MailDialog

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Avatarkommunikation

psychometr. Test mit Feedback & Tipps

4 Moderne Kommunikations- und Problemlösungs-Medien im Coaching 4.3 Textbasiert, 2D-visuelle Tools für den Coach-Klient-Dialog 4.3.2 Coach Accountable

4 Moderne Kommunikations- und Problemlösungs-Medien im Coaching 4.3 Textbasiert, 2D-visuelle Tools für den Coach-Klient-Dialog 4.3.2 Coach Accountable

4 Moderne Kommunikations- und Problemlösungs-Medien im Coaching 4.3 Textbasiert, 2D-visuelle Tools für den Coach-Klient-Dialog 4.3.2 Coach Accountable

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4

Moderne Kommunikations- und Problemlösungs-Medien im Coaching

4.3 Textbasierte, 2D-visuelle Tools für den Coach-Klient-Dialog

4.3.1 Pluform 4.3.2 Coach Accountable 4.3.3 Coach Master 4.3.4 CAI 4.3.5 Virtuelles Coaching (VC)

4 Moderne Kommunikations- und Problemlösungs-Medien im Coaching 4.3 Textbasiert, 2D-visuelle Tools für den Coach-Klient-Dialog 4.3.3 Coach Master

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Psychotherapie

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4 Moderne Kommunikations- und Problemlösungs-Medien im Coaching 4.3 Textbasiert, 2D-visuelle Tools für den Coach-Klient-Dialog 4.3.3 Coach Master Textbasiertes Selbstcoaching – auf Wunsch des Klienten für den Coach einsehbar

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4

Moderne Kommunikations- und Problemlösungs-Medien im Coaching

4.3 Textbasierte, 2D-visuelle Tools für den Coach-Klient-Dialog

4.3.1 Pluform 4.3.2 Coach Accountable 4.3.3 Coach Master 4.3.4 CAI 4.3.5 Virtuelles Coaching (VC)

4 Moderne Kommunikations- und Problemlösungs-Medien im Coaching 4.3 Textbasiert, 2D-visuelle Tools für den Coach-Klient-Dialog 4.3.4 CAI

4 Moderne Kommunikations- und Problemlösungs-Medien im Coaching 4.3 Textbasiert, 2D-visuelle Tools für den Coach-Klient-Dialog 4.3.4 CAI Textbasiertes Selbstcoaching – auf Wunsch des Klienten für den Coach einsehbar

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4 Moderne Kommunikations- und Problemlösungs-Medien im Coaching 4.3 Textbasiert, 2D-visuelle Tools für den Coach-Klient-Dialog 4.3.4 CAI

4 Moderne Kommunikations- und Problemlösungs-Medien im Coaching 4.3 Textbasiert, 2D-visuelle Tools für den Coach-Klient-Dialog 4.3.4 CAI

4

Moderne Kommunikations- und Problemlösungs-Medien im Coaching

4.3 Textbasierte, 2D-visuelle Tools für den Coach-Klient-Dialog

4.3.1 Pluform 4.3.2 Coach Accountable 4.3.3 Coach Master 4.3.4 CAI 4.3.5 Virtuelles Coaching (VC)

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4 Moderne Kommunikations- und Problemlösungs-Medien im Coaching 4.3 Textbasiert, 2D-visuelle Tools für den Coach-Klient-Dialog 4.3.5 Virtuelles Coaching (VC) Textbasiertes Selbstcoaching – auf Wunsch des Klienten für den Coach einsehbar

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obligatorische Fragen

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statische 3DVisualisierung

Bedynaschriftmische tung 3Dvon Visuali- 2D/3Dsierung Visualisierung

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4 Moderne Kommunikations- und Problemlösungs-Medien im Coaching 4.3 Textbasiert, 2D-visuelle Tools für den Coach-Klient-Dialog 4.3.5 Virtuelles Coaching (VC)

4 Moderne Kommunikations- und Problemlösungs-Medien im Coaching 4.3 Textbasiert, 2D-visuelle Tools für den Coach-Klient-Dialog 4.3.5 Virtuelles Coaching (VC) Vorteile obligatorischer Coachingfragen

4 Moderne Kommunikations- und Problemlösungs-Medien im Coaching 4.3 Textbasiert, 2D-visuelle Tools für den Coach-Klient-Dialog 4.3.5 Virtuelles Coaching (VC) Vorteile obligatorischer Coachingfragen Klienten sehen von vornherein die Grobstruktur des Coachingprozesses. Das Wissen um die Grobstruktur des Coachingprozesses vermittelt Sicherheit und Vertrauen.

4 Moderne Kommunikations- und Problemlösungs-Medien im Coaching 4.3 Textbasiert, 2D-visuelle Tools für den Coach-Klient-Dialog 4.3.5 Virtuelles Coaching (VC) Vorteile obligatorischer Coachingfragen Klienten sehen von vornherein die Grobstruktur des Coachingprozesses. Das Wissen um die Grobstruktur des Coachingprozesses vermittelt Sicherheit und Vertrauen. Das Wissen um diese Grobstruktur begünstigt, dass die Klienten den Coachingprozess aktiver bzw. verantwortlicher mitgestalten.

4 Moderne Kommunikations- und Problemlösungs-Medien im Coaching 4.3 Textbasiert, 2D-visuelle Tools für den Coach-Klient-Dialog 4.3.5 Virtuelles Coaching (VC) Vorteile obligatorischer Coachingfragen Klienten sehen von vornherein die Grobstruktur des Coachingprozesses. Das Wissen um die Grobstruktur des Coachingprozesses vermittelt Sicherheit und Vertrauen. Das Wissen um diese Grobstruktur begünstigt, dass die Klienten den Coachingprozess aktiver bzw. verantwortlicher mitgestalten.

Klienten können sich auf die Coachingsitzung vorbereiten, indem sie die Coachingfragen für ein vorgängiges Selbstcoaching nutzen. Das erhöht die Wirksamkeit des Coachings.

4 Moderne Kommunikations- und Problemlösungs-Medien im Coaching 4.3 Textbasiert, 2D-visuelle Tools für den Coach-Klient-Dialog 4.3.5 Virtuelles Coaching (VC) Vorteile obligatorischer Coachingfragen Klienten sehen von vornherein die Grobstruktur des Coachingprozesses. Das Wissen um die Grobstruktur des Coachingprozesses vermittelt Sicherheit und Vertrauen. Das Wissen um diese Grobstruktur begünstigt, dass die Klienten den Coachingprozess aktiver bzw. verantwortlicher mitgestalten.

Klienten können sich auf die Coachingsitzung vorbereiten, indem sie die Coachingfragen für ein vorgängiges Selbstcoaching nutzen. Das erhöht die Wirksamkeit des Coachings. Die wiederholte Anwendung der vorgegebenen obligatorischen Coachingfragen trainiert die Klienten, diese mental zu verankern. Auf diese Weise lernen sie eine Problemlösungsmethode, die sie nach dem Coaching immer wieder nutzen können. Diese Art des Coaching ist damit auch eine Qualifizierungsmethode.

4 Moderne Kommunikations- und Problemlösungs-Medien im Coaching 4.3 Textbasiert, 2D-visuelle Tools für den Coach-Klient-Dialog 4.3.5 Virtuelles Coaching (VC) Mein Ziel

Meine Fähigkeiten, Motive und Gefühle

• Was ist mein Ergebnisziel, d.h. was soll sich positiv verändern, und wann will ich dieses Ziel erreicht haben?

• Was sind meine ein oder zwei wichtigsten Fähigkeiten, die ich momentan habe und für die Erreichung meines Ergebnisziels nutzen will/kann?

• Wie wichtig ist mir – ausgedrückt auf einer Skala von 0 bis 10 – die Erreichung dieses Ziels?

• Welche Motive und Gefühle spüre ich in mir, wenn ich an mein Ergebnisziel und an den Weg denke, den ich gehen muss, um es zu erreichen?

Meine Handlungsmöglichkeiten (Brainstorming) Nächste zielführende Schritte • Welche zielführende Schritte nehme ich mir für die nächste Zeit vor?

• Wie anspruchsvoll ist das Ziel, ausgedrückt auf einer Skala von 0-10?

• Worauf muss ich dabei besonders achten?

Weitere Unterstützung

• Benötige ich für die nächsten Schritte Hilfe? Welche genau – und von wem?

•Wann will ich überprüfen, wie gut ich die gerade geplanten Schritten vollzogen haben. In 1, 2 oder 3 Wochen?

Die ersten zwei oder drei Hauptschritte der Zielerreichung • Erster Schritt: • Zweiter Schritt: • Dritter Schritt:

Nächste zielführende Schritte

• Welche ganz konkreten Schritte n nehme ich mir für die Erreichung meines Ergebnisziels und meines Lernund Entwicklungsziels mit Blick auf die nächsten 1, 2 oder 3 Wochen vor? • Wenn ich diese Schritte perfekt vollzogen haben, zu wie viel Prozent habe ich dann mein Ergebnisziel erreicht • Wenn ich diese Schritte perfekt vollzogen haben zu wie viel Prozent habe ich dann mein Lern- und Entwicklungsziel erreicht?

Mein Lern- und Entwicklungsziel • Welche meiner Fähigkeiten sollte ich auf dem Weg zu meinem Ergebnisziel weiterentwickeln? • Wenn ich diese Fähigkeit jetzt schon perfekt weiterentwickelt hätte, was würde ich dann in der nächsten Zielt auf meine Weg zu meinem Ergebnisziel anders machen?

Mein Lern- und Entwicklungsziel

• Wenn ein Wunder passiert wäre und aufgrund einer positiven Entwicklung meiner Fähigkeiten die Bremse ganz weg wäre, was würde ich auf dem Weg zu meinem Ergebnisziel jetzt und in der nächsten Zeit anders machen? • Welche Fähigkeit hätte ich aufgrund des Wunders entwickelt bzw. weiterentwickelt?

Meine Fähigkeiten und wie ich sie nutzen kann • Was sind meine ein oder zwei wichtigsten Fähigkeiten, die ich momentan habe und für die Erreichung meines Ergebnisziels nutzen will/kann? • Gibt es da eine Bremse, die mich hindert, meine Fähigkeiten voll zu nutzen?

4 Moderne Kommunikations- und Problemlösungs-Medien im Coaching 4.3 Textbasiert, 2D-visuelle Tools für den Coach-Klient-Dialog 4.3.5 Virtuelles Coaching (VC)

nur der Klient protokolliert

Telefonkommunikation

Klient reflektiert

Klient schreibt

Telefonkommunikation

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nur der Klient protokolliert

Telefonkommunication

Klient reflektiert

Klient schreibt

TelefonKommunication

Vorteile: Die Notizen des Klienten sind durch den zuvor stattgefundenen Dialog mit dem Coach gut vorbereitet.

4 Moderne Kommunikations- und Problemlösungs-Medien im Coaching 4.3 Textbasiert, 2D-visuelle Tools für den Coach-Klient-Dialog 4.3.5 Virtuelles Coaching (VC)

nur der Klient protokolliert

Telefonkommunication

Klient reflektiert

Klient schreibt

TelefonKommunication

Vorteile: Die Notizen des Klienten sind durch den zuvor stattgefundenen Dialog mit dem Coach gut vorbereitet. Die Anfertigung der Notizen zwingen den Klienten mit sanftem Druck dazu, das, was er gerade im Dialog mit dem Coach besprochen hat, noch einmal systematisch zu reflektieren unter der Frage, was denn das Wichtigste war.

4 Moderne Kommunikations- und Problemlösungs-Medien im Coaching 4.3 Textbasiert, 2D-visuelle Tools für den Coach-Klient-Dialog 4.3.5 Virtuelles Coaching (VC)

nur der Klient protokolliert

Telefonkommunication

Klient reflektiert

Klient schreibt

TelefonKommunication

Vorteile: Die Notizen des Klienten sind durch den zuvor stattgefundenen Dialog mit dem Coach gut vorbereitet. Die Anfertigung der Notizen zwingen den Klienten mit sanftem Druck dazu, das, was er gerade mit Dialog mit dem Coach besprochen hat, noch einmal systematisch zu reflektieren unter der Frage, was denn das Wichtigste war. Die Folge ist, dass der Klient sich stark mit seinem Protokoll identifiziert. Das erhöht die Wirksamkeit und Nachhaltigkeit des Coachingprozesses deutlich. Erste wissenschaftliche Untersuchungen stützen diese Einschätzung.

4 Moderne Kommunikations- und Problemlösungs-Medien im Coaching 4.3 Textbasiert, 2D-visuelle Tools für den Coach-Klient-Dialog 4.3.5 Virtuelles Coaching (VC) Coach muss darauf achten, … dass der Dialog mit dem Klienten sich in Zeiteinheiten gliedert, die 2-3 Minuten lang sind und inhaltlich klar strukturiert sind

nur der Klient protokolliert

Telefonkommunication

Klient reflektiert

Klient schreibt

TelefonKommunication

Vorteile: Die Notizen des Klienten sind durch den zuvor stattgefundenen Dialog mit dem Coach gut vorbereitet. Die Anfertigung der Notizen zwingen den Klienten mit sanftem Druck dazu, das, was er gerade mit Dialog mit dem Coach besprochen hat, noch einmal systematisch zu reflektieren unter der Frage, was denn das Wichtigste war. Die Folge ist, dass der Klient sich stark mit seinem Protokoll identifiziert. Das erhöht die Wirksamkeit und Nachhaltigkeit des Coachingprozesses deutlich. Erste wissenschaftliche Untersuchungen stützen diese Einschätzung.

4 Moderne Kommunikations- und Problemlösungs-Medien im Coaching 4.3 Textbasiert, 2D-visuelle Tools für den Coach-Klient-Dialog 4.3.5 Virtuelles Coaching (VC) Coach muss darauf achten, … dass der Dialog mit dem Klienten sich in Zeiteinheiten gliedert, die 2-3 Minuten lang sind und inhaltlich klar strukturiert sind

nur der Klient protokolliert

Telefonkommunication

Klient reflektiert

Klient schreibt

TelefonKommunication

… dass am Ende dieser Zeiteinheiten der Klient die wichtigsten Gedanken schriftlich protokolliert

Vorteile: Die Notizen des Klienten sind durch den zuvor stattgefundenen Dialog mit dem Coach gut vorbereitet. Die Anfertigung der Notizen zwingen den Klienten mit sanftem Druck dazu, das, was er gerade mit Dialog mit dem Coach besprochen hat, noch einmal systematisch zu reflektieren unter der Frage, was denn das Wichtigste war. Die Folge ist, dass der Klient sich stark mit seinem Protokoll identifiziert. Das erhöht die Wirksamkeit und Nachhaltigkeit des Coachingprozesses deutlich. Erste wissenschaftliche Untersuchungen stützen diese Einschätzung.

4 Moderne Kommunikations- und Problemlösungs-Medien im Coaching 4.3 Textbasiert, 2D-visuelle Tools für den Coach-Klient-Dialog 4.3.5 Virtuelles Coaching (VC) Coach muss darauf achten, … dass der Dialog mit dem Klienten sich in Zeiteinheiten gliedert, die 2-3 Minuten lang sind und inhaltlich klar strukturiert sind

nur der Klient protokolliert

Telefonkommunication

Klient reflektiert

Klient schreibt

TelefonKommunication

… dass am Ende dieser Zeiteinheiten der Klient die wichtigsten Gedanken schriftlich protokolliert … dass er die schriftliche Notiz mit dem Klienten sorgfältig überprüft

Vorteile: Die Notizen des Klienten sind durch den zuvor stattgefundenen Dialog mit dem Coach gut vorbereitet. Die Anfertigung der Notizen zwingen den Klienten mit sanftem Druck dazu, das, was er gerade mit Dialog mit dem Coach besprochen hat, noch einmal systematisch zu reflektieren unter der Frage, was denn das Wichtigste war. Die Folge ist, dass der Klient sich stark mit seinem Protokoll identifiziert. Das erhöht die Wirksamkeit und Nachhaltigkeit des Coachingprozesses deutlich. Erste wissenschaftliche Untersuchungen stützen diese Einschätzung.

4 Moderne Kommunikations- und Problemlösungs-Medien im Coaching 4.3 Textbasiert, 2D-visuelle Tools für den Coach-Klient-Dialog 4.3.5 Virtuelles Coaching (VC) Coach muss darauf achten, … dass der Dialog mit dem Klienten sich in Zeiteinheiten gliedert, die 2-3 Minuten lang sind und inhaltlich klar strukturiert sind

nur der Klient protokolliert

Telefonkommunication

Klient reflektiert

Klient schreibt

TelefonKommunication

… dass am Ende dieser Zeiteinheiten der Klient die wichtigsten Gedanken schriftlich protokolliert … dass er die schriftliche Notiz mit dem Klienten sorgfältig überprüft … dass der folgende Dialog eng an die Notiz anschließt,

Vorteile: Die Notizen des Klienten sind durch den zuvor stattgefundenen Dialog mit dem Coach gut vorbereitet. Die Anfertigung der Notizen zwingen den Klienten mit sanftem Druck dazu, das, was er gerade mit Dialog mit dem Coach besprochen hat, noch einmal systematisch zu reflektieren unter der Frage, was denn das Wichtigste war. Die Folge ist, dass der Klient sich stark mit seinem Protokoll identifiziert. Das erhöht die Wirksamkeit und Nachhaltigkeit des Coachingprozesses deutlich. Erste wissenschaftliche Untersuchungen stützen diese Einschätzung.

4 Moderne Kommunikations- und Problemlösungs-Medien im Coaching 4.3 Textbasiert, 2D-visuelle Tools für den Coach-Klient-Dialog 4.3.5 Virtuelles Coaching (VC)

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4

Moderne Kommunikations- und Problemlösungs-Medien im Coaching

4.4 3D-visuell statische Tools für den Coach-Klient-Dialog

4.4.1 LPScocoon 4.4.2 CoachingSpaces

4 Moderne Kommunikations- und Problemlösungs-Medien im Coaching 4.4 3D-visuell statische Tools für den Coach-Klient-Dialog 4.4.1 LPScocoon

4 Moderne Kommunikations- und Problemlösungs-Medien im Coaching 4.4 3D-visuell statische Tools für den Coach-Klient-Dialog 4.4.1 LPScocoon Textbasiertes Selbstcoaching – auf Wunsch des Klienten für den Coach einsehbar

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4.4.1 LPScocoon 4.4.2 CoachingSpaces

4 Moderne Kommunikations- und Problemlösungs-Medien im Coaching 4.4 3D-visuell statische Tools für den Coach-Klient-Dialog 4.4.2 CoachingSpaces

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4 Moderne Kommunikations- und Problemlösungs-Medien im Coaching 4.4 3D-visuell statische Tools für den Coach-Klient-Dialog 4.4.2 CoachingSpaces

4 Moderne Kommunikations- und Problemlösungs-Medien im Coaching 4.4 3D-visuell statische Tools für den Coach-Klient-Dialog 4.4.2 CoachingSpaces

4 Moderne Kommunikations- und Problemlösungs-Medien im Coaching 4.4 3D-visuell statische Tools für den Coach-Klient-Dialog 4.4.2 CoachingSpaces

4 Moderne Kommunikations- und Problemlösungs-Medien im Coaching 4.4 3D-visuell statische Tools für den Coach-Klient-Dialog 4.4.2 CoachingSpaces

4 Moderne Kommunikations- und Problemlösungs-Medien im Coaching 4.4 3D-visuell statische Tools für den Coach-Klient-Dialog 4.4.2 CoachingSpaces

4 Moderne Kommunikations- und Problemlösungs-Medien im Coaching 4.4 3D-visuell statische Tools für den Coach-Klient-Dialog 4.4.2 CoachingSpaces

4

Moderne Kommunikations- und Problemlösungs-Medien im Coaching

4.5 3D-visuell dynamische Tools für den Coach-Klient-Dialog

4.5.1 ProReal

4 Moderne Kommunikations- und Problemlösungs-Medien im Coaching 4.5 3D-visuell dynamische Tools für den Coach-Klient-Dialog 4.5.1 ProReal

4 Moderne Kommunikationsmedien und Problemlösungs-Tools im Coaching 4.5 ProReal http://www.proreal.co.uk/sectors/business

Textbasiertes Selbstcoaching – auf Wunsch des Klienten für den Coach einsehbar

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Bedynaschriftmische tung 3Dvon Visuali- 2D/3Dsierung Visualisierung

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4 Moderne Kommunikationsmedien und Problemlösungs-Tools im Coaching 4.5 ProReal

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5) Abschließende Zusammenfassung und Bewertung

Herr Geißler würde sich sehr über eine Kontaktaufnahme per eMail ([email protected]) oder Telefon (040-6785331) freuen und bietet in diesem Zusammenhang eine persönliche Präsentation des von ihm entwickelten >Virtuellen Coachings (VC)< an.