9.1
Sicher und erfolgreich akquirieren
9‐teiliger Onlinekurs
Trainings‐Unterlagen Trainingseinheit 9
Unsere Empfehlung: Diese Seiten ausdrucken und sofort mitschreiben!
www.der‐rote‐faden‐zum‐kunden.de
Über 20 Jahre Vertriebstrainer‐Erfahrung Zwei Trainer Bewährtes Trainigssystem in leichten Lern‐Intervallen Update für Ihre „Brainware“ © Eckart Krüger I Akquise Training Coaching Beratung I Wittmannstraße 9 I 64285 Darmstadt
Tel. 06151-424808 I Fax: 06151-4993175 I E-Mail:
[email protected] I 9oK-TE9*140203
9.2
Sicher und erfolgreich akquirieren
Inhalt Zur Erinnerung: Rückblick 3 Umsetzungsbericht 5 20 Gründe, warum Ihr Preis richtig und angemessen ist 6 Zusammenfassung: der rote Faden in 8 Schritten 7 14 Möglichkeiten online zu werben, Leads zu generieren und Interessenten zu gewinnen 9 1. Verlinkung der Homepages ‐ 2. Affiliate‐Programme ‐ 3. Eigene Newsletter, Email‐Marketing ‐ 4. Werbung im fremden Newsletter ‐ 5. Webinare zu interessanten Themen ‐ 6. Mieten fremder Email‐Listen ‐ 7. Mobile Marketing ‐ 8. Suchmaschinenmarketing ‐ 9. Suchmaschinenoptimierung 10. Online PR ‐ 11. Branchenbücher ‐ 12. Soziale Netzwerke ‐ 13. Banner und Skyskraper ‐ 14. Targeting
Kunden‐Zufriedenheits‐Befragung 15 Ihr „limbischer Erfolgskoffer“ 17 … für den Erfolg beim PERFORMER 18 … für den Erfolg beim UNTERSTÜTZER 19 … für den Erfolg beim KREATIVEN 20 … für den Erfolg beim BEWAHRER 21 Die Landkarte menschlicher Emotionen 22 Die limbischen Zielgruppen: Business‐Modell Meine 3 wichtigsten Erkenntnisse 24
Trainings‐Rückblick: wir bitten um Ihre Rückmeldung! 25
© Eckart Krüger I Akquise Training Coaching Beratung I Wittmannstraße 9 I 64285 Darmstadt
Tel. 06151-424808 I Fax: 06151-4993175 I E-Mail:
[email protected] I 9oK-TE9*140203
9.3
Sicher und erfolgreich akquirieren
Zur Erinnerung
© Eckart Krüger I Akquise Training Coaching Beratung I Wittmannstraße 9 I 64285 Darmstadt
Tel. 06151-424808 I Fax: 06151-4993175 I E-Mail:
[email protected] I 9oK-TE9*140203
9.4
Sicher und erfolgreich akquirieren
Notizen ____________________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________
© Eckart Krüger I Akquise Training Coaching Beratung I Wittmannstraße 9 I 64285 Darmstadt
Tel. 06151-424808 I Fax: 06151-4993175 I E-Mail:
[email protected] I 9oK-TE9*140203
9.5
Sicher und erfolgreich akquirieren
Mein Umsetzungsbericht Mein Erfolgsjournal Was habe ich mir vorgenommen? Was war mein Umsetzungsziel?
Geben Sie bitte in max. 2 Minuten Ihren Erfolgsbericht. Was haben Sie konkret erfolgreich angewendet (in Stichworten)? Was
Wann
Wo
Was ist passiert:
Wie ging es aus
Welche Erkenntnis habe ich daraus? Meine Empfehlung an die Gruppe:
© Eckart Krüger I Akquise Training Coaching Beratung I Wittmannstraße 9 I 64285 Darmstadt
Tel. 06151-424808 I Fax: 06151-4993175 I E-Mail:
[email protected] I 9oK-TE9*140203
9.6
Sicher und erfolgreich akquirieren
20 Gründe, warum Ihr Preis richtig und angemesssen ist: Wie Sie die „zwei wichtigsten Personen“ überzeugen können Stärke 1
Der Kurs ist online
Nutzen
Sie können dadurch lernen, wann Sie wollen und Themen immer wieder anschauen und durcharbeiten Sie können den Ort frei wählen …
© Eckart Krüger I Akquise Training Coaching Beratung I Wittmannstraße 9 I 64285 Darmstadt
Tel. 06151-424808 I Fax: 06151-4993175 I E-Mail:
[email protected] I 9oK-TE9*140203
9.7
Sicher und erfolgreich akquirieren
Zusammenfassung Siehe Trainingseineit (TE) TE7 (Zusammenfassung in TE8) _____________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________
TE1 – 4 (Telefon‐Akquise, 19 Erfolgsfaktoren usw.) ______ TE8 (klassisch „offline“), TE9 (online Leads generieren) _ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________
Call‐Mail‐Call (siehe Leitfaden) _____________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________
Präsenz‐Trainingstag _________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________
TE7 ______________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________
© Eckart Krüger I Akquise Training Coaching Beratung I Wittmannstraße 9 I 64285 Darmstadt
Tel. 06151-424808 I Fax: 06151-4993175 I E-Mail:
[email protected] I 9oK-TE9*140203
9.8
Sicher und erfolgreich akquirieren
Zusammenfassung Siehe Trainingseineit (TE) TE7 ______________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________
TE8 und TE 9 ___________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________
© Eckart Krüger I Akquise Training Coaching Beratung I Wittmannstraße 9 I 64285 Darmstadt
Tel. 06151-424808 I Fax: 06151-4993175 I E-Mail:
[email protected] I 9oK-TE9*140203
9.9
Sicher und erfolgreich akquirieren
14 Möglichkeiten online zu werben und Leads/Kontakte herzustellen Online‐Werbung ist so ähnlich wie Werbung für ein Ladengeschäft. 1. Einfache Verlinkung der Homepages Eine einfach Möglichkeit, sich gegenseitig zu empfehlen. Wie gegenseitiges Auslegen von Visitenkarten oder Flyern auf der Ladentheke. 2. Affiliate‐Programme Internetbasiertes Vertriebssystem, in dem Unternehmen ihre Produkte und Dienstleistungen auf Partner‐Websites anbieten. Gefällt einem User eines der Produkte, so wird er per Klick auf den Online‐Shop des Werbetreibenden geleitet und registriert. Die Kosten sind erfolgsabhängig – eine gute Methode, unkalku‐ lierbare Kosten zu vermeiden. Siehe auch Punkt 13. 3. Eigene Newsletter, Email‐Marketing Interessante Inhalte gut lesbar aufbereitet und alle 2 bis 4 Wochen verschickt, kommen nach wie vor gut an. Email‐ und Newsletter‐Marketing ist schnell, kostengünstig, höchst personalisierbar und seine Resonanz ist gut messbar. 4. Werbung im fremden Newsletter
Wie Anzeigen in gedruckten Medien, nur elektronisch
© Eckart Krüger I Akquise Training Coaching Beratung I Wittmannstraße 9 I 64285 Darmstadt
Tel. 06151-424808 I Fax: 06151-4993175 I E-Mail:
[email protected] I 9oK-TE9*140203
9.10
Sicher und erfolgreich akquirieren
5. Webinare zu interessanten Themen Wie Informationsabende in der "Offline‐Welt". Nur leich ter für die Teil‐ nehmer zu erreichen, ohne Fahrtzeit und ‐Kosten. Müssen aber (sehr) gut gemacht sein, sonst keine Wirkung. Laut Fachpresse kostet die Erstellung einer Stunde Webinar zwischen 2.000,‐ und 20.000,‐ Euro (können wir bestätigen). 6. Mieten fremder Email‐Listen Wie früher "List‐Broking" bei den Adressen für Briefe. Ein Email‐ Listeninhaber schickt die Werbe‐Email eines anderen Unternehmens als sog. Solo‐Email an seine Liste. Abrechnung oft gegen Umsatzbeteilung/Provision. 7. Mobile Marketing Werbung ist auch, dass die Seite auch für Smartphones optimiert wurde. Eventuell mit QR‐Code oder eigener App 8. Suchmaschinenmarketing und Optimierung (SEO) Werbeanzeigen in Suchmaschinen, die immer dann erscheinen, wenn ein User ein vorher von Ihnen definiertes Wort oder eine Wortkombination ein‐ gibt. Der Vorteil dieser Online‐Werbeart: Sie erreichen mit Ihrer Maßnahme genau diejenigen User, die sich in diesem Moment für Ihr Angebot interes‐ sieren. bezahlt werden nur die tatsächlichen Klicks. Suchmaschinen‐Ergebnisse sind ja kostenlos. Nur eben nicht die Anstrengun‐ gen, die dafür unternommen werden müssen. Doch der Aufwand lohnt sich: Gelingt es dem Betreiber eines Online‐Shops seine Seite so zu op‐ timieren, dass Google sie als so interessant erachtet, um sie in seine Ergeb‐ nisse mit aufzunehmen, dann haben Sie eine Menge erreicht. Platz unter den
© Eckart Krüger I Akquise Training Coaching Beratung I Wittmannstraße 9 I 64285 Darmstadt
Tel. 06151-424808 I Fax: 06151-4993175 I E-Mail:
[email protected] I 9oK-TE9*140203
9.11
Sicher und erfolgreich akquirieren
Ersten bei Google ist immer noch die beste Werbung, die man sich im E‐Commerce wünschen kann. 9. Google Adwords Anzeigen Werbeanzeigen, die rechts und oberhalb vom Suchergebnis von Suchma‐ schinen angezeigt werden. Außerdem gibt es auch die Möglichkeit, die ers‐ ten „oberen“ Plätze im Suchergebnis zu kaufen. Vorteil ist hier, dass die Werbeanzeigen mit bestimmten Suchwörtern („Keywords“) verlinkt werden und nur dann angezeigt werden, wenn sich ein User dafür interessiert und mit einem der zugeordneten Suchwörter sucht. Google ist hier unwiderleg‐ bar Marktführer, aus diesem Grund konzentriert sich dieser Artikel auf das Adwords‐Programm von Google. Die Bezahlung dieser Adwords funktioniert mit „Pay per Click“ (zwischen 0,01 und 20,‐ Euro pro Klick). Teuer sind z.B. Kontakte zu PKV‐Interessenten. „Pay per Click“ bedeutet, Sie müssen nur dann bezahlen, wenn auch wirklich jemand den Link anklickt. 10. Online PR Eine einfache Möglichkeit, um auf das eigene Angebot aufmerksam zu ma‐ chen, ist die Online‐Pressemitteilung. Diese muss auch nicht mehr wie früher an Redaktionen verschickt werden, in der Hoffnung, dass diese sie als rele‐ vant genug für eine Veröffentlichung ansehen. Am am besten optimiert für Suchmaschinen und anschließend auf einem oder mehreren Presseportalen (bspw. www.prpress.de, www.pronline.de u.v.a.) veröffentlichen. 11. Branchenbücher Früher dicke Wälzer, heute user‐freundliche Webseiten: Online‐Branchenbücher. Sie sind ein effektives © Eckart Krüger I Akquise Training Coaching Beratung I Wittmannstraße 9 I 64285 Darmstadt
Tel. 06151-424808 I Fax: 06151-4993175 I E-Mail:
[email protected] I 9oK-TE9*140203
9.12
Sicher und erfolgreich akquirieren
Werbe‐Instrument, das eigene Programm bekannt zu machen. Registrierung ist häufig kostenlos. 12. Soziale Netzwerke Die sozialen Netzwerke wie Xing, Facebook,Twitter, Google+ & Co. dürfen nicht fehlen. Doch Vorsicht: Allzu offensichtliche und eindeutige Werbung kommt nicht gut an. Werbung sollte eher über einen ernst gemeinten (fachlichen!) Dialog mit den Usern oder das Erlangen eines Expertenstatus betrieben werden. 13. Banner und Skyskraper Ein bekanntes und häufig verwendetes Instrument ist die Onlinewerbung mit Bannern. Dies beinhaltet ein grafisches Element, das ei ne Werbebotschaft übermittelt. Durch einen Adserver kann gemessen werden, wie oft ein Ban‐ ner angeklickt wird oder wie oft dieser erschienen ist. Günstige Möglichkei‐ ten für kleinere Firmen sind hier Bannertausch‐Netzwerke. Wenn zum Bei‐ spiel zwei Firmen sich ergänzende Produkte anbieten, schalten sie gegensei‐ tig Banner auf ihren Webseiten für die jeweils andere Firma. Gerne einge‐ setzt in Affiliate‐Programmen, Partnerprogramme, bei denen der Affiliate als Vermittler dient und Vertriebspartnern Werbemittel zur Verfügung stellt. Händler können dann auf den Seiten der Vertriebspartner für ihre Produkte werben, siehe auch Punkt 2. Es gibt verschiedene Arten von so genannten eingebundenen Bannern. Dies bedeutet, dass der Banner innerhalb einer Webseite eingebunden ist. Das Problem bei dieser Art der Online‐Werbung ist, dass die User sie kaum noch wahrnehmen. Dies ist unter anderem auf die Überschwemmung vieler Inter‐ netseiten mit Bannern zurückzuführen. Daher muss zuvor überprüft werden, welche Form sinnvoll ist. Skyscraper sind Werbebanner, die oben und meist auf der rechten oder lin‐ ken Seite platziert sind. Dadurch haben sie den Vorteil, dass sie auch beim Scrollen auf der Webseite noch zu sehen sind. © Eckart Krüger I Akquise Training Coaching Beratung I Wittmannstraße 9 I 64285 Darmstadt
Tel. 06151-424808 I Fax: 06151-4993175 I E-Mail:
[email protected] I 9oK-TE9*140203
9.13
Sicher und erfolgreich akquirieren
Content Ad ist auf den ersten Blick nicht als Werbung zu erkennen, sondern der User denkt, es sei Inhalt der Webseite. Der Vorteil ist natürlich, dass der User eher bereit ist, die Botschaft zu lesen – allerdings kann es zu einer nega‐ tiven Reaktion kommen, wenn der User die Content Ad als solche identifi‐ ziert. Banner können animiert oder statisch sein, es können Videos integriert wer‐ den und Links. Generell ist Bannerwerbung nicht sehr effektiv, da die meisten User sich davon eher gestört fühlen. Auch hier: Qualität geht vor Quantität. 14. Targeting Unter Targeting versteht man die verschiedenen Möglichkeiten der Individualisierung von Werbung. So können zum Beispiel je nach Region, Tageszeit oder auch Browser verschiedene Werbeanzeigen geschaltet werden und somit Streuverluste minimiert werden. Es gibt ver‐ schiedene Arten von Targeting – im Folgenden werden nun die wichtigsten im Online‐Bereich kurz erläutert. Geo Targeting ist, wenn die User nach dem Ort, von dem sie auf das Internet zugreifen, unterteilt werden. So können zum Beispiel auch Inhalte von Web‐ seiten speziell für Besucher zum Beispiel aus einer bestimmten Stadt ange‐ zeigt werden. Auf diese Art und Weise können auch Werbebotschaften nur Usern aus einer bestimmten Umgebung angezeigt werden. Time Targeting ist, wenn Werbung nur zu bestimmten Uhrzeiten geschaltet wird. Im TV‐Bereich wird das schon sehr lange praktiziert. Wichtig ist hier ei‐ ne genaue Kenntnis über seine Zielgruppe und keine zu enge Eingrenzung, damit diese auch erreicht wird. Contextual Targeting ist im Internet weit verbreitet. Hierbei werden Werbe‐ botschaften bei Eingabe bestimmter Schlüsselwörter angezeigt. Somit be‐ kommen nur wirklich am Thema interessierte User die Werbung zu sehen.
© Eckart Krüger I Akquise Training Coaching Beratung I Wittmannstraße 9 I 64285 Darmstadt
Tel. 06151-424808 I Fax: 06151-4993175 I E-Mail:
[email protected] I 9oK-TE9*140203
9.14
Sicher und erfolgreich akquirieren
Demographic Targeting funktioniert anhand von Informationen aus Userpro‐ filen. Hier ist zwischen „Global on Website“ und „Usergroup spezific“ Targeting zu unterscheiden. Ersteres bezieht nur allgemeine Informationen einer Webseite wie z.B. den Frauenanteil der User, mit ein. Bei „Usergroup spezific“ Targeting wird innerhalb einer Webseite noch einmal nach Profilen von registrierten Usern und diesen Informationen differenziert. Behavioral Targeting ist eine neuere Form des Targeting bei welcher nach dem individuellen Verhalten von Usern im Internet differenziert wird. Je nachdem auf welchen Webseiten diese sich bevorzugt aufhalten oder mit welchen Suchwörtern gearbeitet wird, werden die passenden Werbebot‐ schaften angezeigt. Grundsätzlich ist meist ein Targeting‐Mix sinnvoll und man sollte nicht ver‐ gessen, dass die Grundvoraussetzung für erfolgreiches Targeting eine genaue Kenntnis der jeweiligen Zielgruppe ist, so dass auch wirklich die richtigen User erreicht werden können. Dritte Position: Referenzen und Kunden‐Aussagen Denken Sie bitte: Alle üblichen Regeln der Kommunikation gelten auch online. Insbesondere das Misstrauen in die Aussagen von (Online‐)Verkäufern und das vertrauen in die Aussagen von dritten, die hier besonders wichtig sind! Siehe auch: ccvision.de, blog.marketingshop.de, creating‐web.de
© Eckart Krüger I Akquise Training Coaching Beratung I Wittmannstraße 9 I 64285 Darmstadt
Tel. 06151-424808 I Fax: 06151-4993175 I E-Mail:
[email protected] I 9oK-TE9*140203
9.15
Sicher und erfolgreich akquirieren
Kunden-Zufriendenheits-Befragung
1. ______________________________________________________ ___________________________________________________________________________________________________
2. ________________________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________________________
3. ________________________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________________________
4. ________________________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________________________
5. ________________________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________________________
6. ________________________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________________________
7. ________________________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________________________
© Eckart Krüger I Akquise Training Coaching Beratung I Wittmannstraße 9 I 64285 Darmstadt
Tel. 06151-424808 I Fax: 06151-4993175 I E-Mail:
[email protected] I 9oK-TE9*140203
9.16
Sicher und erfolgreich akquirieren
Notizen ____________________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________
© Eckart Krüger I Akquise Training Coaching Beratung I Wittmannstraße 9 I 64285 Darmstadt
Tel. 06151-424808 I Fax: 06151-4993175 I E-Mail:
[email protected] I 9oK-TE9*140203
9.17
Sicher und erfolgreich akquirieren
Die limbischen Verkaufsphasen Ihr „limbischer Erfolgskoffer“
___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ © Eckart Krüger I Akquise Training Coaching Beratung I Wittmannstraße 9 I 64285 Darmstadt
Tel. 06151-424808 I Fax: 06151-4993175 I E-Mail:
[email protected] I 9oK-TE9*140203
9.18
Sicher und erfolgreich akquirieren
Ihr „Erfolgskoffer“ für den Erfolg beim PERFORMER Wenn mein Kunde ein PERFORMER ist, dann benötige ich:
Wenn mein Kunde ein PERFORMER ist, dann biete ich ihm:
© Eckart Krüger I Akquise Training Coaching Beratung I Wittmannstraße 9 I 64285 Darmstadt
Tel. 06151-424808 I Fax: 06151-4993175 I E-Mail:
[email protected] I 9oK-TE9*140203
9.19
Sicher und erfolgreich akquirieren
Ihr „Erfolgskoffer“ für den Erfolg beim UNTERSTÜTZER Wenn mein Kunde ein UNTERSTÜTZER ist, dann benötige ich:
Wenn mein Kunde ein UNTERSTÜTZER ist, dann biete ich ihm:
© Eckart Krüger I Akquise Training Coaching Beratung I Wittmannstraße 9 I 64285 Darmstadt
Tel. 06151-424808 I Fax: 06151-4993175 I E-Mail:
[email protected] I 9oK-TE9*140203
9.20
Sicher und erfolgreich akquirieren
Ihr „Erfolgskoffer“ für den Erfolg beim KREATIVEN Wenn mein Kunde ein KREATIVER ist, dann benötige ich:
Wenn mein Kunde ein KREATIVER ist, dann biete ich ihm:
© Eckart Krüger I Akquise Training Coaching Beratung I Wittmannstraße 9 I 64285 Darmstadt
Tel. 06151-424808 I Fax: 06151-4993175 I E-Mail:
[email protected] I 9oK-TE9*140203
9.21
Sicher und erfolgreich akquirieren
Ihr „Erfolgskoffer“ für den Erfolg beim BEWAHRER Wenn mein Kunde ein BEWAHRER ist, dann benötige ich:
Wenn mein Kunde ein BEWAHRER ist, dann biete ich ihm:
© Eckart Krüger I Akquise Training Coaching Beratung I Wittmannstraße 9 I 64285 Darmstadt
Tel. 06151-424808 I Fax: 06151-4993175 I E-Mail:
[email protected] I 9oK-TE9*140203
9.22
Sicher und erfolgreich akquirieren
____________________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________
© Eckart Krüger I Akquise Training Coaching Beratung I Wittmannstraße 9 I 64285 Darmstadt
Tel. 06151-424808 I Fax: 06151-4993175 I E-Mail:
[email protected] I 9oK-TE9*140203
9.23
Sicher und erfolgreich akquirieren
Notizen ____________________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________
© Eckart Krüger I Akquise Training Coaching Beratung I Wittmannstraße 9 I 64285 Darmstadt
Tel. 06151-424808 I Fax: 06151-4993175 I E-Mail:
[email protected] I 9oK-TE9*140203
9.24
Sicher und erfolgreich akquirieren
Meine 3 wichtigsten Erkenntnisse von diesem Online-Workshop: 1.
2.
3.
Das werde ich konkret umsetzen: 1.
2.
3.
© Eckart Krüger I Akquise Training Coaching Beratung I Wittmannstraße 9 I 64285 Darmstadt
Tel. 06151-424808 I Fax: 06151-4993175 I E-Mail:
[email protected] I 9oK-TE9*140203
9.25
Sicher und erfolgreich akquirieren
TRAININGS-RÜCKBLICK Bitte faxen Sie diese Seite ausgefüllt an 06151-4993175, vielen Dank! Firma, Name:
1. Was sind Ihre wichtigsten Gedanken und Erkenntnisse? (bitte bewerten Sie, wie wichtig diese für Sie sind)
Min. 1 Punkt Max. 10 Punkte
2. Was hat Ihnen besonders gut gefallen?
3. Gab es ein besonderes „Aha-Erlebnis“ während des Trainings?
4. Was hat Ihnen noch gefehlt?
5. Welche Verbesserungsvorschläge haben Sie zu diesem ONLINE-Training?
6. Welchen Eindruck haben Sie heute … hervorragend sehr gut … zum Praxisbezug? … vom Trainer? ... von den Inhalten? ... von dem Training?
gut
bitte Zutreffendes ankreuzen befriedigend nicht befriedigend
bitte Zutreffendes ankreuzen 7. Kommentar zur gesamten Veranstaltung:
Können wir Sie als Referenz angeben?
ja
© Eckart Krüger I Akquise Training Coaching Beratung I Wittmannstraße 9 I 64285 Darmstadt
Tel. 06151-424808 I Fax: 06151-4993175 I E-Mail:
[email protected] I 9oK-TE9*140203
