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* Quelle: Reiseanalyse 2010
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geht nichts 2001 => 4 % mehr ohne das Internet!“ 2010 => 29 % GfK Consumer Tracking * Quelle: Reiseanalyse 2010
Fakten zum Internet Elektronischer Vertrieb & Fakt Nr. 4: JederBewertungen 3. Internetnutzer hat im 2. Hj 2009 eine Online-Reise-Plattform besucht Reichweite für Online-Informationskategorien:
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*Quelle: nielsen Consumer Confidence Survey 2009
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Bewertungen im Internet & Elektronischer Vertrieb Was kann man tun? Bewertungen Die Gäste berichten über Sie, nutzen Sie das!
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Bewertungen im Internet & Elektronischer Vertrieb Bewertungen Was kann man tun? •Beobachten Sie, was die Gäste schreiben
Hotelbuchungen geht nichts •Bitten „Bei Sie Gäste, die zufrieden waren, Sie zu bewerten •Seien Sie sichmehr bewußt,ohne dass Gäste überInternet!“ Sie schreiben das •Reagieren Sie auf falsche Aussagen, das ist eine Chance
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Hotelbuchungen geht nichts •Buchungsportale – so viel Sie vertragen ☺ mehr ohne das Internet!“ •Mund zu Mund Propaganda im Internet: Bewertungsportale GfK Consumer Tracking •Internet ist das Medium - Seien Sie dabei!
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