23.07.2011
SOCIAL MEDIA UND DER GAST VON HEUTE – EMPFEHLUNGSMARKETING IM SOCIAL WEB OBERSTDORF TOURISMUS
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UNSER BLOG
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UNSER TEAM
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UNSER TEAM
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UNSERE LEISTUNGEN FÜR SIE
STRATEGIEBERATUNG MARKT- & KUNDENORIENTIERTE
STUDIEN KEYWORDANALYSEN WEBERFOLGSANALYSEN
…
FACEBOOKBETREUUNG SOCIAL MEDIA MARKETING VIRALE KAMPAGNEN WIKI-MANAGEMENT SUCHMASCHINENOPTIMIERUNG/-
THEMATISCHE SCHULUNGEN FIRMEN- & PRODUKTSCHULUNGEN
WEBINARE …
MARKETING
…
AUSGEWÄHLTE KUNDEN
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UNSERE PARTNER
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KLASSISCHES MARKETING.
MESSEAUFTRITTE
QUELLE: CC-VIA FLICKR: INFOPARK AG
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FLYER
QUELLE: CC-VIA FLICKR: DAVIDDESIGN
BANNERWERBUNG
KLASSISCHES MARKETING.
IST NICHT SOZIAL.
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DIE GESELLSCHAFT.
IST SOZIAL.
DAS INTERNET.
IST SOZIAL.
WIESO
IM
NICHT
MARKETING?
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WIESO
IM
NICHT
ONLINE MARKETING?
BLOGS.
WIKIS.
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COMMUNITIES.
WEB 2.0.
EINE VERÄNDERUNG.
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SOCIAL MEDIA UND MARKETING.
KUNDEN
DAS
SPRECHEN
MITEINANDER.
KUNDEN
WOLLEN
KOMMUNIZIEREN.
KOMMUNIKATION Konferenzen – Wo? Tipps?
Erlebnisse, Ergebnisse und Inspiration
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SOCIAL WEB DAS BELEBTE WEB 2.0
Plattform A
Plattform B
QUELLE: EIGENE DARSTELLUNG
SOCIAL WEB DAS BELEBTE WEB 2.0
THEMA B
THEMA B
Plattform A
Plattform B
QUELLE: EIGENE DARSTELLUNG
SOCIAL MEDIA MARKETING
DIE PROTAGONISTEN.
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YOUTUBE
ÜBER 3 000 000 000 AUFRUFE PRO TAG 35 STUNDEN UPLOADS/MINUTE, MEHR
ALS
100 000 000 NUTZER QUELLE: HTTP://DE.EURONEWS.NET/2011/04/18/YOUTUBE-ZWEI-MILLIARDENAUFRUFE-PRO-TAG/)
FLICKR
81 000 000 BESUCHER
PRO
MONAT
1 700 000 000 SEITENAUFRUFE IM MONAT QUELLE: HTTP://WWW.GOOGLE.COM/ADPLANNER/STATIC/TOP1000 (NOV. 2010)
FACEBOOK
ÜBER 750 000 000 AKTIVE NUTZER 375 000 000 NUTZER
MELDEN SICH TÄGLICH AN QUELLE: HTTP://WWW.FACEBOOK.COM/PRESS/INFO.PHP?STATISTICS
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XING
B2B-NETZWERK 10 800 000 NUTZER
WELTWEIT QUELLE: HTTP://WWW.COMPASS-HEADING.DE/CMS/NUTZERZAHLEN-SOZIALER-NETZWERKE-JANUAR-2010/
HOLIDAYCHECK
420.000 HOTELBEWERTUNGEN 2010 HÖCHSTE KUNDENZUFRIEDENHEIT DEUTSCHER WEB 2.0-REISEPLATTFORMEN QUELLE: HTTP://WWW.INTERNETWORLD.DE/HEFTARCHIV/2011/AUSGABE-06-2011/KLASSENSIEG-FUER-HOLIDAYCHECK/
TRIPADVISOR
40 000 000 BESUCHER ÜBER
IM
MONAT, 20 000 000
REGISTRIERTE
NUTZER
45 000 000 ERFAHRUNGSBERICHTE QUELLE: HTTP://WWW.TRIPADVISOR.DE/PAGES/ABOUT_US.HTML/
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QYPE
20 000 000 BESUCHER ÜBER 1 000 000
IM
MONAT
REGISTRIERTE
EUROPAWEIT
NUTZER QUELLE: HTTP://DE.PRESS.QYPE.COM/
CHANCEN
UND
HERAUSFORDERUNGEN.
DIE GROßE CHANCE & DIE GROßE GEFAHR
VOLLSTÄNDIGE TRANSPARENZ.
QUALITÄT der unternehmerischen Entscheidungen
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TRANSPARENZ IN GOOGLE SUCHERGEBNISSEN
QUELLE: HTTP://WWW.GOOGLE.DE
TRANSPARENZ IN GOOGLE SUCHERGEBNISSEN
QUELLE: HTTP://WWW.GOOGLE.DE
BEI AKTIVER SUCHE DES BESUCHERS
DIE CHANCE.
KOOPERATION mit Plattformen & Anbietern
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© Tourismuszukunft – Institut für eTourismus
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ZUFÄLLIGES FINDEN DES BESUCHERS
KOMMUNIKATION.
GESPRÄCHE im Netz initiieren & leiten
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© Tourismuszukunft – Institut für eTourismus
ZUFÄLLIGES FINDEN DES BESUCHERS
KOMMUNIKATION.
GESCHICHTEN im Netz erzählen & produzieren
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© Tourismuszukunft – Institut für eTourismus
ZUFÄLLIGES FINDEN DES BESUCHERS
KOOPERATION.
GEMEINSAM generiert man mehr Aufmerksamkeit
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© Tourismuszukunft – Institut für eTourismus
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BEST PRACTICE BEISPIELE.
SOCIAL MEDIA IN DER HOTELLERIE.
BERGHOTEL ZIRM
QUELLE: HTTP://WWW.BERGHOTEL-ZIRM.COM
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BERGHOTEL ZIRM
QUELLE: HTTP://WWW.FACEBOOK.COM/BERGHOTELZIRM?SK=APP_190322544333196 & HTTP://WWW.BERGHOTEL-ZIRM.COM/HOTELBEWERTUNGEN.HTML
BERGHOTEL ZIRM
BRAUEREI-GASTHOF TROMPETE EICHSTÄTT
QUELLE: HTTP://WWW.BRAUGASTHOF-TROMPETE.DE/
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BRAUEREI-GASTHOF TROMPETE EICHSTÄTT
QUELLE: HTTP://WWW.FACEBOOK.COM/GASTHOF.TROMPETE
BRAUEREI-GASTHOF TROMPETE EICHSTÄTT
QUELLE: HTTP://WWW.GOOGLE.DE
BRAUEREI-GASTHOF TROMPETE EICHSTÄTT
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SOCIAL MEDIA IN DESTINATIONEN.
TOURISMUS NÜRNBERG
QUELLE: HTTP://WWW.TOURISMUS.NUERNBERG.DE/V04/PUB/INDEX.HTML
TOURISMUS NÜRNBERG
Einstellung einer Social Media Managerin
QUELLE: HTTP://WWW.TOURISMUS.NUERNBERG.DE/V04/PUB/INDEX.HTML
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TOURISMUS NÜRNBERG – 3 IM WEB
QUELLE: HTTP://WWW.3IMWEB.DE/
OBERÖSTERREICH BOTSCHAFT
QUELLE: HTTP://WWW.FACEBOOK.COM/OBEROESTERREICHBOTSCHAFT?SK=WALL
TOURISM QUEENSLAND – THE BEST JOB IN THE WORLD
QUELLE: HTTP://WWW.TQ.COM.AU/ & HTTP://OURAWARDENTRY.COM.AU/BESTJOBINTHEWORLD/BESTJOBINTHEWORLD/
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FAZIT
WER NICHT GEHT MIT DER ZEIT, DER GEHT MIT DER ZEIT …
Quelle: Via Flickr: bogenfreund
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© Tourismuszukunft – Institut für eTourismus
VIELEN DANK FÜR IHRE AUFMERKSAMKEIT.
IHR REFERENT FLORIAN BAUHUBER Tel.: +49 8421 70743-16 Fax: +49 8421 70743-25 Mobil: +49 160 99189560 Email:
[email protected] www.tourismuszukunft.de http://www.facebook.com/ Tourismuszukunft 60
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TOURISMUSZUKUNFT MARKTFORSCHUNG GMBH & CO. KG www.facebook.com/Tourismuszukunft – www.tourismuszukunft.de Kardinal-Preysing-Platz 14 – 85072 Eichstätt Tel: +49 8421 70743-0 Fax: +49 8421 70743-25
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