Unsere Bildungsangebote für Makler und Verwalter Sommer bis Herbst 2016

AUS- UND WEITERBILDUNG MIT QUALITÄT Die hohe Qualität unserer Bildungsangebote hat für das gesamte EBZ den höchsten Stellenwert, und insbesondere die Kundenfreundlichkeit und Zuverlässigkeit unserer Arbeitsprozesse wird kontinuierlich überprüft und kontrolliert.

Zertifizierung nach AZAV Akkreditierungs- und Zulassungsverordnung Arbeitsförderung (AZAV) stellt besondere Anforderungen an Bildungsanbieter, die zur Einbringung von Arbeitsmarktdienstleistungen zugelassen werden wollen. Die EBZ Akademie wurde mit ihren Dienstleistungen vollumfänglich zertifiziert. Das EBZ ist dadurch zur Annahme von Bildungsgutscheinen berechtigt.

Zertifizierung nach DIN ISO 29990 Das EBZ hat sich einer freiwilligen externen Überprüfung seines Qualitätsmanagementsystems und seiner zentralen Prozesse durch die DQS GmbH Deutsche Gesellschaft zur Zertifizierung von Managementsystemen unterzogen. Im Anschluss an diese Überprüfung hat unser Haus das Zertifikat DIN ISO 29990 des Deutschen Instituts für Normung erhalten.

ZFU-Akkreditierung aller Fernlehrgänge Alle Fernlehrgänge der EBZ Akademie sind selbstverständlich von der Staatlichen Zentralstelle für Fernunterricht (ZFU) akkreditiert worden.

Die EBZ Akademie ist Mitglied im Wuppertaler Kreis e.V. – Bundesverband betriebliche Weiterbildung. Der Wuppertaler Kreis ist der Dachverband der Weiterbildungseinrichtungen der Wirtschaft. Seine Mitglieder haben sich gemeinsam einem hohen Qualitätsstandard verpflichtet. Er stellt den Erfahrungsaustausch sicher und ist der Interessenvertreter der wirtschaftsnahen Weiterbildungsdienstleister.

Studiengänge der EBZ Business School: Natürlich FIBAA-akkreditiert Die Studiengänge der EBZ Business School sind staatlich anerkannt und akkreditiert durch die FIBAA (Internationale Agentur zur Qualitätssicherung im Hochschulbereich). Die Akkreditierung stellt die Vergleichbarkeit zwischen den unterschiedlichen Studienangeboten auf nationaler wie internationaler Ebene sicher und ermöglicht eine internationale Anerkennung von Studienleistungen und -abschlüssen.

Inhaltsverzeichnis Datum

Ort

Veranstaltung

Seite

Ausbildung 08.06.2016

Köln

Vermietungstraining für Azubis: Verkaufstalent allein genügt nicht

4

01.09.2016

Bochum

Geprüfte/r Immobilienfachwirt/in (IHK/EBZ) (Fernlehrgang)

5

16.09.2016

Bochum

Geprüfte/r Immobilienfachwirt/in (IHK/EBZ) (Lehrgang)

6

01.10.2016

Bochum

Immobilienkaufmann/-frau (EBZ/IHK)

7

8

Bauen und Technik 02.06.2016

Bochum

Erneuerbare Energien – Kosten und Nutzen im Vergleich

07.06.2016

Bochum

Technik für Immobilienkaufleute (EBZ)

20.06.2016

Online (Internet)

Solarthermie und Photovoltaik: Technik, Nutzen, Kosten und Beispiele

10

22.06.2016

Bochum

Abnahme von Bauleistungen – Mängel richtig erkennen und protokollieren

10

23.06.2016

Köln

50er- und 60er-Jahre-Bauten – Zukunftsgerecht und nachhaltig gestalten und modernisieren

11

23.06.2016

Bochum

Flachdachsanierung – Ärger vorprogrammiert

11

24.08.2016

Bochum

Handwerksleistungen unter der Lupe – Worauf Auftraggeber achten sollten!

12

9

Führung und Personalentwicklung 14.06.2016

Bochum

Teams erfolgreich führen!

13

04.07.2016

Köln

Heikle und unangenehme Situationen entschärfen – Ein Training speziell für Frauen

14

07.06.2016

Bochum

Interkulturelles Training für Makler

15

07.06.2016

Online (Internet)

Neuerungen im Maklerrecht

15

15.06.2016

Bochum

Der Makler beim Notar

16

28.06.2016

Köln

Einkaufs- & Verkaufstraining für Makler

16

05.09.2016

Bochum

Immobilienmakler/-in (IHK)

17

Makler

Management, Unternehmenssteuerung und Controlling 22.06.2016

Bochum

Vorstands- und Geschäftsführerverträge rechtssicher und effizient gestalten

18

Rechnungswesen, Finanzen, Steuern 01.07.2016

Bochum

Fachmann/-frau Finanzbuchhaltung in der Immobilienwirtschaft (EBZ)

19

Sonstige: Büro, Sekretariat, IT 07.06.2016

Online (Internet)

Vorbereitung von Aufsichtsratssitzungen, richtiges Protokollieren und erfolgreiches Veranstaltungsmanagement

20

08.06.2016

Bochum

Kundenfreundliches Telefonieren – Erfolgreiche Kommunikation am Telefon

20

13.06.2016

Bochum

Das moderne Sekretariat – Schlüsselkompetenzen erfolgreich weiterentwickeln

21

23.08.2016

Bochum

Arbeitsorganisation und Zeitmanagement – Wie kann ich meine Arbeitszeit effektiv nutzen?

21

Vermietung und Bestand 07.06.2016

Bochum

Technik für Immobilienkaufleute (EBZ)

14.06.2016

Köln

Wohnungsabnahme und -übergabe – Rechtssicherheit auch bei bösen Überraschungen

22

9

04.07.2016

Online (Internet)

Aktuelle Rechtsprechung – Aktueller Stand und die Bedeutung für Vermieter

23

05.07.2016

Bochum

Tatort Treppenhaus – Mieterstreitigkeiten aus rechtlicher Sicht

23

14.07.2016

Frankfurt am Main

Heizkosten- und Betriebskostenabrechnung aktuell – Rechtsicher und Praxisnah

24

25.08.2016

Bochum

Schönheitsreparaturen – Kippt der BGH jetzt alles?

24

29.08.2016

Frankfurt am Main

Vermietungstraining kompakt – Erfolgreich vermieten an die richtigen Kunden!

25

30.08.2016

Frankfurt am Main

Wohnungsabnahme und -übergabe – Rechtssicherheit auch bei bösen Überraschungen

26

01.09.2016

Bochum

Geprüfte/r Immobilienverwalter/in (EBZ)

29

15.06.2016

Bochum

Herausforderung Sanierungsstau – Zielsicheres Vorgehen für WEG-Verwalter von A–Z

27

13.07.2016

Bochum

Immobilienfachverwalter-/in für Wohnungseigentum (IHK)

28

01.09.2016

Bochum

Geprüfte/r Immobilienverwalter/in (EBZ)

29

WEG

3

SEMINAR

Vermietungstraining für Azubis: Verkaufstalent allein genügt nicht Details

Ein Zuhause gehört zu den wichtigsten Dingen eines jeden Menschen, Wohnen ist ein Grundbedürf-

Datum:

08.06.2016

Ort:

Köln

Zeit:

Von 09:30 Uhr bis 17:00 Uhr

nis. Trotzdem werden Wohnungen oft beiläufig oder wie Massenware behandelt und mit aggressiven Verkaufstaktiken vermarktet. Häufiges Resultat: unzufriedene Kunden, steigende Beschwerden, hohe Fluktuation und Leerstände und in letzter Konsequenz wirtschaftliche Einbußen. Nachhaltige Vermietungen brauchen daher mehr als aggressive Verkaufsverhandlungen und Massengeschäft.

Ansprechpartnerin

Inhaltliche Schwerpunkte dieser Veranstaltung sind folgende Themen:

Franziska Jellema Telefon:

+49 234 9447 582

nn Der Blick durch die Kundenbrille: gute Vermarktung ohne aggressive Verkaufstaktiken

Fax:

+49 234 9447 599

nn Nachhaltige Vermietung: Worauf es wirklich ankommt!

E-Mail:

[email protected]

nn Durchführung von Bedarfsanalysen nn Die „richtige“ Wohnung an den „richtigen“ Kunden vermieten

Angebotsnummer

[ SE243 ]

nn Der Ton macht die Musik: Die erfolgreiche Kommunikation mit Kunden

IHRE VORTEILE

Teilnahmegebühr

nn Sie lernen, worauf es bei der guten Vermarktung eines „Zuhauses“ ankommt

Preis:

nn Sie lernen, Wohnungen im besten Licht zu präsentieren und somit nachhaltig zu vermieten

250,00 €

nn Sie lernen, wie man gute Kundenbeziehungen aufbaut und pflegt

ZIELGRUPPE nn Auszubildende

START/DAUER

ORT

nn 8. Juni 2016

nn Hotel Stadtpalais Köln Deutz-Kalker-Straße 52, 50679 Köln

DOZENTEN nn Nina Melenk Stabstelle Marketing, LEG Wohnen NRW GmbH, zertifizierter Coach und Mediatorin

4

FERNUNTERRICHT

Geprüfte/r Immobilienfachwirt/in (IHK/EBZ) Ausgebildete Immobilienfachwirte sind Experten der Immobilienmärkte – sie sind Profis in der Bewirtschaftung und Vermietung, im Bauprojektmanagement und Ankauf und Vertrieb von Immobilien und daher für Wohnungs- und Immobilienunternehmen unverzichtbar. Ihre breit ausgebildeten Kompetenzen

Details Datum:

01.09.2016 – 31.08.2018

Ort:

Bochum, Hannover, Frankfurt

werden von vielen Unternehmen der Wohnungs- und Immobilienbranche nachgefragt und geschätzt. Der Lehrgang Immobilienfachwirt/in ist zudem die bekannteste und am häufigsten besuchte Fortbildung

Ansprechpartner

der Wohnungs- und Immobilienwirtschaft in Deutschland.

Stephan Bucksteegen

nn Die Fortbildung umfasst 6 immobilienwirtschaftliche Handlungsbereiche:

Telefon:

+49 234 9447 507

nn Rahmenbedingungen der Immobilienwirtschaft

Fax:

+49 234 9447 599

nn Unternehmenssteuerung und Kontrolle

E-Mail:

[email protected]

nn Personal, Arbeitsorganisation und Qualifizierung

Angebotsnummer

nn Immobilienbewirtschaftung

[ FE101 ]

nn Bauprojektmanagement nn Marktorientierung und Vertrieb, Maklertätigkeit Die Fortbildung Immobilienfachwirt bieten wir auch als Präsenzlehrgang (LE104) an.

Teilnahmegebühr Preis:

2.970,00 €

IHRE VORTEILE nn Sie lernen die Inhalte gemäß Rahmenlehrplan der Aufstiegsfortbildung Geprüfte/r Immobilienfachwirt/in kennen nn Durch Ihre Teilnahme besuchen Sie die bekannteste und am häufigsten gewählte Fortbildung in der Immobilienwirtschaft nn Als Geprüfte/r Immobilienfachwirt/in sind Sie ausgewiesene Experten auf allen Feldern der Immobilienwirtschaft nn Der erfolgreiche Abschluss der Weiterbildung Geprüfte/-r Immobilienfachwirt/in wird Ihnen durch ein Zeugnis des EBZ bestätigt nn Vor der Industrie- und Handelskammer Ihres Wohn- oder Arbeitsortes können Sie die Prüfung Geprüfte/r Immobilienfachwirt/in (IHK) durchführen

ZIELGRUPPE nn Mitarbeiter aus allen Unternehmensbereichen nn Immobilienmakler nn WEG-Verwalter nn Hausverwalter nn Quereinsteiger mit Erfahrung in der Immobilienwirtschaft nn Bauträger/Bauunternehmer/Projektentwickler

START/DAUER

ORT

nn 01.09.2016

nn Bochum, Hannover, Frankfurt

Lehrgangsdauer: 18 Monate inkl. 16 Studienbriefe und Präsenzunterricht an 16 Tagen

DOZENTEN nn Dr. Dirk Wenzel

nn RA Detlef Wendt

Unternehmensberater und Lehrbeauftragter

Fachanwalt für Miet- und Wohnungseigentums-

für Rechnungswesen und Steuern in der

recht, Grollmann und Partner

Immobilienwirtschaft nn Dr.-Ing. Armin Hartmann FRICS Geschäftsführer, Hartmann Real Estate

5

LEHRGANG

Geprüfte/r Immobilienfachwirt/in (IHK/EBZ) Details

Immobilienfachwirte sind Experten der Immobilienmärkte – sie sind vielseitig einsetzbar und können

Datum:

16.09.2016 – 31.01.2018

Ort:

Bochum

Ansprechpartner

auch anspruchsvolle Aufgaben eigenverantwortlich erfüllen. Für Wohnungs- und Immobilienunternehmen sind sie unverzichtbar, denn ihre Fachkompetenz ist oft der „Joker“ auf umkämpften Märkten mit zunehmendem Konkurrenzdruck. Der Lehrgang Immobilienfachwirt/in ist der bekannteste und am häufigsten besuchte Lehrgang der Wohnungs- und Immobilienwirtschaft in Deutschland.

Stephan Bucksteegen

Die Fortbildung umfasst 6 Handlungsbereiche:

Telefon:

+49 234 9447 507

nn Rahmenbedingungen der Immobilienwirtschaft

Fax:

+49 234 9447 599

nn Unternehmenssteuerung und Kontrolle

E-Mail:

[email protected]

nn Personal, Arbeitsorganisation und Qualifizierung nn Immobilienbewirtschaftung

Angebotsnummer

[ LE104 ]

nn Bauprojektmanagement nn Marktorientierung und Vertrieb, Maklertätigkeit Die Fortbildung Immobilienfachwirt bieten wir auch als Fernlehrgang an.

Teilnahmegebühr Preis:

3.170,00 €

IHRE VORTEILE nn Sie lernen die Inhalte gemäß Rahmenlehrplan der Aufstiegsfortbildung Geprüfte/r Immobilienfachwirt/in (IHK) kennen nn Durch Ihre Teilnahme besuchen Sie die bekannteste und am häufigsten gewählte Fortbildung in der Immobilienwirtschaft nn Als Geprüfte/r Immobilienfachwirt/in (IHK) sind Sie ausgewiesene Experten auf allen Feldern der Immobilienwirtschaft

ZIELGRUPPE Mitarbeiter aus allen Unternehmensbereichen nn Immobilienmakler nn WEG-Verwalter nn Hausverwalter nn Quereinsteiger mit Erfahrung in der Immobilienwirtschaft nn Bauträger/Bauunternehmer/Projektentwickler

START/DAUER

ORT

nn 16. September – 31. Januar 2018

nn EBZ Bochum Springorumallee 20, 44795 Bochum

DOZENTEN nn Dr. Dirk Wenzel

Abteilungsleiter Personalentwicklung LEG

für Rechnungswesen und Steuern in der

Management GmbH

Immobilienwirtschaft nn RA Detlef Wendt Fachanwalt für Miet- und Wohnungseigentumsrecht, Grollmann und Partner

6

nn Lutz Willmer

Unternehmensberater und Lehrbeauftragter

FERNUNTERRICHT

Immobilienkaufmann/-frau (EBZ/IHK) Dieser Fernlehrgang ermöglicht es auch bereits berufstätigen Quer- und Seiteneinsteigern, sich mit dem fundierten Fachwissen auszustatten, über das Immobilienkaufleute verfügen. Daneben wird dieser Fernunterricht auch von vielen Auszubildenden von Berufsschulen in ganz Deutschland genutzt, die sich

Details Datum:

01.10.2016

Ort:

Bochum

anhand der Studienbriefe und Lehrmaterialien auf ihre Abschlussprüfungen vorbereiten. Der Lehrgang umfasst 13 Lernfelder:

Ansprechpartner

nn Das Immobilienunternehmen repräsentieren

Roland Dietrich

nn Werteströme und Werte erfassen

Telefon:

+49 234 9447 509

nn Wohnräume vermieten

Fax:

+49 234 9447 599

nn Wohnräume verwalten und Bestände pflegen

E-Mail:

[email protected]

nn Gewerbliche Objekte bewirtschaften

Angebotsnummer

nn Berufsausbildung mitgestalten

[ FE104 ]

nn Grundstücke erwerben nn Bauprojekte entwickeln und begleiten nn Wohnungseigentum begründen und verwalten nn Immobilien vermitteln und mit Immobilien handeln

Teilnahmegebühr

nn Immobilien finanzieren

Preis:

2.840,00 €

nn Gesamtwirtschaftliche Einflüsse bei immobilienwirtschaftlichen Entscheidungen nn Jahresabschlussarbeiten

IHRE VORTEILE nn Der bundesweit einzige Fernlehrgang für Immobilienkaufleute bereitet auf die IHK-Prüfung im Beruf Immobilienkaufmann/-frau vor nn Vermittlung des vollständigen Unterrichtsstoffes gemäß Rahmenlehrplan des Ausbildungsberufes Immobilienkaufmann/-frau nn Sie erhalten die Möglichkeit der Teilnahme an der internen, branchenweit renommierten Abschlussprüfung des EBZ nn Das EBZ bietet parallel zur Weiterbildung Unterstützungsangebote in verschiedenen Fächern an, z. B. Rechnungswesen oder Technik

ZIELGRUPPE nn Quereinsteiger mit ersten Erfahrungen in der Immobilienwirtschaft nn Auszubildende nn Mitarbeiter aus allen Unternehmensbereichen

START/DAUER

ORT

nn 1. Oktober 2016

nn EBZ Bochum Springorumallee 20, 44795 Bochum

7

SEMINAR

Erneuerbare Energien – Kosten und Nutzen im Vergleich Details

Seit Einführung des Erneuerbare-Energien-Wärmegesetzes im Jahr 2009 muss jeder Neubau einen

Datum:

02.06.2016 – 03.06.2016

Ort:

Bochum

Zeit:

Von 09:30 Uhr bis 17:00 Uhr

bestimmten Anteil des Endenergieverbrauchs aus erneuerbaren Energien nutzen. Unser Seminar gibt Aufschluss über Arten und Techniken zur Nutzung erneuerbarer Energien, Mindestanforderungen, Fördermittel und worauf Sie bei der Umsetzung und Installation achten sollten. Doch welche Investitionen im Neubau und Bestand rentieren sich für Sie? Wichtige Impulse erhalten Sie durch die Gegenüberstel-

Ansprechpartnerin

lung der Vor- und Nachteile der einzelnen erneuerbaren und fossilen Energien.

Andrea Bohn

Inhaltliche Schwerpunkte dieser Veranstaltung sind folgende Themen:

Telefon:

+49 234 9447 510

nn Technologien zur Nutzung Erneuerbarer Energien – Blockheizkraftwerke, Wärmepumpen und Fern-

Fax:

+49 234 9447 599

E-Mail:

[email protected]

wärme nn Energieeinsparverordnung (EnEV 2014 und Ausblick auf 2016): Anforderungen, Energieausweis & Co. nn Erneuerbare-Energien-Wärmegesetz: Nutzungspflichten und Ersatzmaßnahmen

Angebotsnummer

[ SE271 ]

Teilnahmegebühr Preis:

630,00 €

nn Nachhaltige Anlagentechnik unter Einsatz erneuerbarer Energien im Gebäudebestand und im Neubau nn Welche Erträge liefern Solarthermie und Photovoltaik? nn Energetische Bilanzierung von Anlagentechnik nach DIN V 18599 nn Planungsparameter zur energetischen Bilanzierung nn Kosten und Fördermittel beim Einsatz erneuerbarer Energien veranschaulicht anhand von Praxisbeispielen

IHRE VORTEILE nn Sie erhalten einen umfassenden Einblick in die Erneuerbaren Energien und Ersatzmaßnahmen und erhalten wichtige Handlungsempfehlungen nn Auch individuelle Fragen werden im Rahmen des Seminars behandelt

ZIELGRUPPE nn Geschäftsführer/Vorstände nn Leiter und Mitarbeiter Technik nn Bauträger/Bauunternehmer/Projektentwickler

START/DAUER

ORT

nn 2./3. Juni. 2016

nn EBZ Bochum Springorumallee 20, 44795 Bochum

DOZENTEN nn Prof. Dr.-Ing. Martin Homann

nn Dipl.-Ing. Petra L. Müller MA

Architekt und staatlich anerkannter SV für

Architektin und erfahrene Referentin für die Aka-

Schall- und Wärmeschutz

demie der Achitektenkammer NRW und Fachbuchautorin

8

FERNUNTERRICHT

Technik für Immobilienkaufleute (EBZ) In der kaufmännischen Ausbildung werden bauliche und technische Themen nur gestreift. Im konkreten Berufsalltag sind sie aber für Immobilienkaufleute, für Mitarbeiter in Vermietungsabteilungen sowie für Haus- und WEG-Verwalter unverzichtbar – sei es bei der Kommunikation mit Handwerkern und Architekten, bei Vermietungsgesprächen und Wohnungsübergaben, in Eigentümerversammlungen oder bei der Abwägung des Für und Wider von Instandhaltungs- und Modernisierungsarbeiten.

Details Datum:

07.06.2016

Ort:

Bochum

Ansprechpartner

Auch Immobilienmakler benötigen das technische Fachwissen, um Immobilien erfolgreich und kompe-

Stephan Hacke

tent vermitteln zu können. Diese Fortbildung richtet sich an kaufmännische Mitarbeiter, die fundiertes

Telefon:

+49 234 9447 566

Grundlagenwissen in technischen Fragen rund um die Immobilie erwerben möchten.

Fax:

+49 234 9447 599

E-Mail:

[email protected]

Der Fernlehrgang fokussiert die Themen

Angebotsnummer

nn Gebäudetechnik

[ FE100 ]

nn Wohnungsabnahme/-übergabe nn Mietrechtliche Behandlung von Baumängeln

Teilnahmegebühr

IHRE VORTEILE

Preis:

1.200,00 €

nn Sie erweitern Ihr Wissen über gebäudetechnische Zusammenhänge nn Sie erlernen die rechtlich und technisch versierte Durchführung von Wohnungsabnahmen nn Sie erlernen Bewertungsstrategien für die mietrechtliche Behandlung von Baumängeln nn Sie erlernen fachlich versierte Kommunikationstechniken mit Technikern, Mietern und Kunden über Belange der Bautechnik

ZIELGRUPPE nn Auszubildende nn Hausverwalter nn WEG-Verwalter nn Immobilienmakler nn Mitarbeiter aus dem Bereich Vermietung

START/DAUER

ORT

nn 7. Juni 2016

nn EBZ Bochum Springorumallee 20, 44795 Bochum

DOZENTEN nn RA Detlef Wendt Fachanwalt für Wohnungseigentums- und

nn Schulungsleiter der Akademie des Handwerks Bochum

Mietrecht, Grollmann und Partner nn Dipl.-Ing. Dirk Ehrlichmann Architekt

9

WEBINAR

Solarthermie und Photovoltaik: Technik, Nutzen, Kosten und Beispiele Details

Die Nutzung der Sonne zur Erwärmung von Brauchwasser (Solarthermie) ist in den vergangenen Jahren

Datum:

20.06.2016

Ort:

Online (Internet)

Zeit:

Von 10:30 Uhr bis 11:30 Uhr

ebenso selbstverständlich geworden wie die Umwandlung von Sonnenenergie in elektrischen Strom (Photovoltaik). Die technische Umsetzung beider Varianten und deren Nutzen werden im Webinar aufgezeigt. Die Kosten der Anlagen und mögliche Einsparungen werden diskutiert – durchaus kritisch unter Berücksichtigung der gesunkenen Einspeisevergütung. Die Inhalte werden anhand konkreter Beispiele

Ansprechpartnerin

dargestellt.

Franziska Jellema

Inhaltliche Schwerpunkte dieser Veranstaltung sind folgende Themen:

Telefon:

+49 234 9447 582

nn Notwendigkeit und Zwang zum Einsatz regenerativer Energien

Fax:

+49 234 9447 599

nn Technik und Nutzen von Solarthermie

E-Mail:

[email protected]

nn Technik und Nutzen von Photovoltaik nn Kosten, Einsparungen und Wirtschaftlichkeit

Angebotsnummer

[ WE123 ]

Zielgruppe nn Mitarbeiter aus dem Bereich Technik und Vermietung

nn Umsetzungsbeispiele: Voraussetzungen und Besonderheiten (Ganzdachanlage, Flachdächer etc.) nn Solarstrom zum Betrieb von Geothermieanlagen nn Ausblick: Gehört Stromspeichern oder die Umwandlung in Gas die Zukunft?

IHRE VORTEILE nn Sie können bequem und kostengünstig vom Arbeitsplatz oder von unterwegs an dem Webinar teilnehmen

Dozentin nn Dr.-Ing. Armin Hartmann FRICS

Teilnahmegebühr Preis:

nn Zur Teilnahme benötigen Sie lediglich einen PC oder ein Notebook mit Internetzugang nn Sie sparen sowohl Reisezeit als auch Reisekosten nn Während des Webinars ist der Austausch mit dem Referenten und den anderen Teilnehmern durch eine Chatfunktion möglich

63,00 €

SEMINAR

Abnahme von Bauleistungen – Mängel richtig erkennen und protokollieren Details

Ob beim Neubau, Modernisierung, Instandhaltung oder einer scheinbar einfachen Instandsetzung,

Datum:

22.06.2016

Ort:

Bochum

Zeit:

Von 09:30 Uhr bis 17:00 Uhr

Ansprechpartnerin

Baumängeln gibt es fast immer. Jedoch ist nicht jeder Mangel mit dem bloßen Auge zu erkennen. Durch Erfahrung, rechtliches und technisches Hintergrundwissen können Kosten gespart und vereinbarte Leistungen eingefordert werden. In diesem Seminar werden typische Baumängel vorgestellt. Mit Hilfe von Fallbeispielen wird gezeigt, wie Sie beweissicher die Abnahme protokolieren und Mängel fristgerecht rügen.

Andrea Bohn Telefon:

+49 234 9447 510

Inhaltliche Schwerpunkte dieser Veranstaltung sind folgende Themen:

Fax:

+49 234 9447 599

nn Die Abnahme – Pflichten und Rechte des Auftragnehmers und Auftraggebers

E-Mail:

[email protected]

nn Das Abnahmeprotokoll – Abnahmearten, Inhalte, Bevollmächtigungen und Verweigerungsrecht nn Was ist ein wesentlicher Mangel? Begriffsdefinition nach VOB und BGB

Angebotsnummer

[ SE286 ]

nn Mängelansprüche und Beweislast vor (§4 VOB/B) und nach (§13 VOB/B) der Wirkung der Abnahme nn Mess- und Prüfverfahren für die Mangelabnahme und Unterscheidung von Maßtoleranzen nn Lösungsansätze bei Streit von vorhandenen Mängeln: „Das ist kein Mangel sondern eine hinnehmbare Unregelmäßigkeit“

Zielgruppe

nn Best-Practice Umgang mit Mängeln während der Bauausführung/ Gewährleistungspflicht

nn Mitarbeiter Technik Hausmeister

nn Best-Practice Abnahmeprotokoll – Vorbereitung, Durchführung, zwingende Inhalte

nn Facility Manager/Objektbetreuer

IHRE VORTEILE

Dozent

nn Sie erhalten ein bestmöglichen Wissenstransfer durch den Referentenmix aus rechtlichem und tech-

nn RA Jürgen F. J. Mintgens

nischem Wissen

nn Dipl.-Ing. Tobias Thiele

nn Das Seminar richtet sich speziell an Mitarbeiter aus Wohnungsunternehmen, die Bauleistungen

Teilnahmegebühr

nn Ihre Fragestellungen werden praxisnah in Fallbeispielen und Gruppenarbeiten erarbeitet

abnehmen

Preis:

10

330,00 €

SEMINAR

50er- und 60er-Jahre-Bauten – Zukunftsgerecht und nachhaltig gestalten und modernisieren Auch Sie haben sie in ihrem Bestand: Gebäude aus den 50er- und 60ern. Die Bausubstanz ist in Ordnung, doch die Ansprüche der Kunden haben sich geändert. Nur umfangreiche Maßnahmen erhalten und gestalten diese Gebäude zukunftsgerecht. Dazu zählen energetische Ertüchtigungen, Grundrissanpassungen, Quartierslösungen und die Beachtung generationengerechter Elemente. Die Themen werden praxisnah und mit Beispielen aus Wohnungsunternehmen vermittelt, auch unter dem Aspekt der Wirtschaftlichkeit. Inhaltliche Schwerpunkte dieser Veranstaltung sind folgende Themen:

rmin: Weiterer Te 1, Bochum 21 SE , 23.08.2016

Details Datum:

23.08.2016

Ort:

Köln

Zeit:

Von 09:30 Uhr bis 17:00 Uhr

Ansprechpartnerin Britta Fandel

nn Der Bestand und die Herausforderungen

Telefon:

+49 234 9447 567

nn Verändertes Anspruchsdenken der Kunden

Fax:

+49 234 9447 599

nn Steigende technische Anforderungen

E-Mail:

[email protected]

nn Steigende energetische Anforderungen

Angebotsnummer

nn Grundrissanpassungen zur nachhaltigen Vermietbarkeit

[ SE276 ]

nn Beispiele, Kosten und Empfehlungen aus der Praxis Die Veranstaltung wird als Fortbildung mit einem Umfang von 8 Unterrichtsstunden von 45 Minuten für die Mitglieder der Architektenkammer Nordrhein-Westfalen in den Fachrichtungen Architektur und Innenarchitektur anerkannt.

Zielgruppe nn Leiter Technik

IHRE VORTEILE nn Sie erhalten einen Überblick über typische Gebäude der Baujahre und die damit verbundenen Herausforderungen

nn Leiter Bestandsbewirtschaftung nn Mitarbeiter aus dem Bereich Technik und Vermietung nn WEG- Hausverwalter

nn Sie erfahren, welche technischen Anforderungen mit der Modernisierung und speziell der Grundrissanpassung verbunden sind nn Sie lernen, welche Kosten damit verbunden sind und wie sich mit wenig Mehrinvestition generationenübergreifende Lösungen ermöglichen lassen

Teilnahmegebühr Preis:

330,00 €

nn Auch individuelle Fragen werden im Rahmen des Seminars behandelt

SEMINAR

Flachdachsanierung – Ärger vorprogrammiert Allein ca. 100 Mio. m2 Flachdach werden in Deutschland jährlich abgedichtet, davon entfällt der weitaus größere Teil auf die Sanierung und nur 40 % dieser Fläche betrifft Neubauten. Was tun, wenn das Flachdach nicht mehr dicht ist? Man steht vor der Wahl der Ausbesserung, Modernisierung oder Sanierung. Die Möglichkeiten, ihre Grenzen und die damit verbundenen Auflagen werden in diesem Tagesseminar vorgestellt und erläutert.

Details Datum:

23.06.2016

Ort:

Bochum

Zeit:

Von 09:30 Uhr bis 17:00 Uhr

Inhaltliche Schwerpunkte dieser Veranstaltung sind folgende Themen:

Ansprechpartnerin

nn Fachregeln und Normen (DIN 18531, Flachdachrichtlinie, EnEV/Flachdach) im Überblick

Britta Fandel

nn Beispiele von Dachaufbauten, Dachabdichtungen, etc.

Telefon:

+49 234 9447 567

nn Vom Ist- zum Soll-Zustand: Nicht immer muss alles abgerissen werden

Fax:

+49 234 9447 599

nn Schäden erkennen und zielgerichtete Maßnahmen

E-Mail:

[email protected]

nn Arbeitssicherheit – Verantwortung des Bauherren gemäß Baustellenverordnung

Angebotsnummer

nn Spezialfälle: Balkonabdichtung, Vordächer und Co.

[ SE298 ]

IHRE VORTEILE nn Sie profitieren von den langjährigen Praxis- & Sachverständigenerfahrungen des Referenten nn Diskussion und Austausch mit dem Referent und Fachkollegen aus der Branche nn Praxisbeispiele runden das fundierte Wissen ab

Zielgruppe nn Bauträger/Bauunternehmer/ Projektentwickler nn Immobilienbewerter und -sachverständige nn Ingenieure/Architekten/Fachplaner

Dozent nn Jürgen Lech

Teilnahmegebühr Preis:

330,00 €

11

SEMINAR

Details

rmin: Weiterer Te Frankfurt 7, 31 SE , 20.09.2016

Handwerksleistungen unter der Lupe – Worauf Auftraggeber achten sollten! Teure Fehler in Planung, Ausführung und Abnahme sind eher die Regel als die Ausnahme. Die Gründe

Datum:

24.08.2016

Ort:

Bochum

Zeit:

Von 09:30 Uhr bis 17:00 Uhr

hierfür sind vielfältig: Mangelndes Fachwissen, fehlende Sorgfalt in der Ausführung oder falsche Planung sind nur einige Beispiele. In diesem Seminar werden typische Ausführungsfehler gezeigt und erläutert auf welchen Grundlagen

Ansprechpartnerin

Sie Leistungen ein- und nachfordern können. Dabei werden Baumaßnahmen von der Planung bis zur Leistungsabnahme vorgestellt.

Britta Fandel Telefon:

+49 234 9447 567

Inhaltliche Schwerpunkte dieser Veranstaltung sind folgende Themen:

Fax:

+49 234 9447 599

nn Technische Mindestanforderungen für die einzelnen Gewerke

E-Mail:

[email protected]

nn Fördervoraussetzungen für den Einsatz von Energieberatern nn Lüftungskonzept – Zentrale vs. Dezentrale Lüftungsanlagen

Angebotsnummer

[ SE316 ]

Teilnahmegebühr Preis:

nn Amortisation von Modernisierungsmaßnahmen nn Vorsicht Wärmebrücken – Typische Fehler in Planung und Ausführung nn Detaillösungen zur Verhinderung von Wärmebrücken zwischen WDVS und Balkonen, Dachanschlüssen, Leibungen, Sockelanschlüssen nn Optische Beanstandungen an Fassadenoberflächen (z. B. Algen, Moose und Flechten)

330,00 €

IHRE VORTEILE nn Sie profitieren von der jahrelangen Erfahrung des Dozenten als Sachverständiger nn Bringen Sie Ihre kniffligsten Fragestellungen mit. Sie erhalten eine fundierte Einschätzung vom Fachexperten. nn Sie könne sich mit dem Dozenten und Fachkollegen austauschen

ZIELGRUPPE nn Ingenieure/Architekten/Fachplaner nn Leiter Technik nn Mitarbeiter aus dem Bereich Technik

START/DAUER

ORT

nn 24. August 2016

nn EBZ Bochum Springorumallee 20, 44795 Bochum

DOZENT nn Andreas Lippertz Sachverständiger für das Maler- und Lackiererhandwerk, Sachverständiger für das Stuckateur-Handwerk

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FÜHRUNGSFORUM

Teams erfolgreich führen! Teamarbeit ist in vielen Unternehmen selbstverständlich geworden. In der Theorie hört sich das auch hervorragend an: „Ein Team ist mehr als die Summe seiner Mitglieder“ oder „Dauerhafter Erfolg ist nur im Team möglich“. Wenn die angepriesenen Synergieeffekte in der Teamarbeit ausbleiben und Sie noch Optimierungspotenzial sehen, lohnt es sich, einmal den Blick hinter die Kulissen des Konstrukts „Team“ zu werfen.

Details Datum:

14.06.2016 – 15.06.2016

Ort:

Bochum

Ansprechpartner

Inhaltliche Schwerpunkte dieser Veranstaltung sind:

Franziska Jellema

nn In Bestform: Erfolgsfaktoren für ein gutes Team

Telefon:

+49 234 9447 582

nn Teamrollen reflektieren und entsprechend nutzen

Fax:

+49 234 9447 599

nn Konfliktquellen und- signale im Team erkennen und dagegen vorgehen

E-Mail:

[email protected]

nn Das Team richtig steuern: wirkungsvolle Teammeetings, Mitarbeitermotivation und Kommunikations-

Angebotsnummer

kultur

[ FF116 ]

IHRE VORTEILE nn Sie lernen, wie Sie Ihr Team zielgerichtet zum Erfolg führen

Teilnahmegebühr

nn Sie können Ihre Erfahrungen gemeinsam mit erfahrenen Trainern reflektieren

Preis:

1.150,00 €

nn Sie erhalten Tipps, wie Sie mit Konflikten und Widerständen gekonnt und professionell umgehen nn Sie erfahren, wie Sie Teamprozesse erfolgreich beeinflussen und steuern nn Sie erhalten ein umfangreiches Handwerkszeug zur Erfüllung Ihrer Führungsposition nn Sie erweitern Ihr Netzwerk mit wertvollen Kontakten zu anderen Teamleitern

ZIELGRUPPE nn Geschäftsführer/Vorstände nn Führungskräfte

START/DAUER

ORT

nn 14./15. Juni. 2016

nn EBZ Bochum Springorumallee 20, 44795 Bochum

DOZENTEN nn Dipl.-Sozialpädagogin (FH) Bettina Gallagher

nn Achim Dohmeier

Team-, Kommunikations- und

ausgebildeter Vertriebstrainer, Personalcoach

Managementtrainerin

und Berater

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SEMINAR

Heikle und unangenehme Situationen entschärfen – Ein Training speziell für Frauen Details

Kundenbetreuerinnen aus Wohnungsunternehmen müssen sich mit den unterschiedlichsten Mietern aus

Datum:

04.07.2016 – 05.07.2016

Ort:

HOPPER Hotel et Cetera, Köln

Zeit:

Von 09:30 Uhr bis 17:00 Uhr

allen sozialen Schichten auseinandersetzen. Ein selbstbewusstes, kompetentes und kundenorientiertes Auftreten im direkten Kundenkontakt ist dabei unerlässlich. Frauen fällt dieses auf der einen Seite sehr leicht: Meist sind sie in Ihrer Kommunikation verbindlicher,

Ansprechpartnerin Andrea Bohn

emphatischer als ihre männlichen Kollegen. In Konfliktsituationen jedoch, vor allem, wenn Aggressivität dazu kommt, sind sie oft ratlos und leichter angreifbar. Um Konfliktsituation zu entschärfen und gar nicht erst in eine Opferrolle zu verfallen, benötigt es weit mehr als eine „Armlänge“ Abstand.

Telefon:

+49 234 9447 510

Fax:

+49 234 9447 599

In diesem Seminar lernen Sie unter Aufsicht eines Polizeitrainers, wie Sie Ihre (Körper-)Sprache gezielt

E-Mail:

[email protected]

einsetzen, Gefahrensignale erkennen und Konfliktlösungsstrategien anwenden.

Angebotsnummer

[ SE293 ]

Teilnahmegebühr Preis:

780,00 €

Inhaltliche Schwerpunkte dieser Veranstaltung sind folgende Themen: nn Wie entstehen Vorurteile und Konflikte? nn Konfliktvermeidungsstrategien und Konfliktlösungsstrategien nn Effektiv Grenzen setzen durch gezielte (Körper-)sprache nn Opfersignale erkennen und provozierende Signale vermeiden nn Was tun, wenn’s brennt?! Selbstverteidigung, Befreiungstechniken &Co.

IHRE VORTEILE nn Sie erlangen mehr Sicherheit und strahlen mehr Selbstbewusstsein aus, indem Sie sich Ihrer eigenen Stärken bewusst werden nn Sie lernen, Konflikte gar nicht erst entstehen zu lassen nn Sie können Ihre Beispiele aus der Praxis mitnehmen und sich mit den anderen Teilnehmern austauschen

ZIELGRUPPE nn Mitarbeiterinnen aus dem Mahn- und Klagewesen nn Mitarbeiterinnen Bestandsbewirtschaftung nn Mitarbeiterinnen aus allen Unternehmensbereichen mit Kundenkontakt

START/DAUER

ORT

nn 4./5. Juli. 2016

nn HOPPER Hotel et cetera Brüsseler Straße 26, 50674 Köln

DOZENTEN nn Evelyn Meyer-Lentge

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nn Oliver Quambusch

Deeskalations- und Selbstbehauptungs-

Einsatztrainer mit den Schwerpunkten Kommu-

trainerin, Referentin für soziale Kompetenzen

nikation, Stressbewältigung und Selbstverteidi-

und Kommunikation

gung, Polizei Rhein-Erft-Kreis

SEMINAR

Interkulturelles Training für Makler Unsere Gesellschaft wird täglich multikultureller und bunter. Daher ist es für den Makler wichtig, sich auf diese neuen Herausforderungen frühzeitig einzustellen und vorzubereiten. Interkulturelle Kompetenz hilft Ihnen, sich auf die Art der Kommunikation Ihrer Kunden sowohl beim Einkauf als beim Verkauf besser einstellen zu können. Sie werden Fettnäpfchen erfolgreich aus dem Weg gehen und es werden

Details Datum:

07.06.2016

Ort:

Bochum

Zeit:

Von 09:30 Uhr bis 17:00 Uhr

sich im Umgang mit Menschen anderer kultureller Herkunft Türen öffnen, die Ihnen bislang verschlossen blieben.

Ansprechpartnerin

Inhaltliche Schwerpunkte dieser Veranstaltung sind folgende Themen:

Fabian Fleissner

nn Interkulturelle Kompetenzen in der Maklerbranche

Telefon:

+49 234 9447 559

nn Länderspezifische Besonderheiten im Kundengespräch

Fax:

+49 234 9447 599

nn Besichtigungstermine: Fallstricke und Fettnäpfchen Umgangsformen im länderspezifischen Vergleich

E-Mail:

[email protected]

nn Austausch anhand von eigenen Fallbeispielen

Zielgruppe IHRE VORTEILE nn Sie erweitern Ihren Erfahrungsschatz um Kenntnisse interkultureller Kompetenz anhand von Länderbeispielen nn Sie erlernen Methoden und Strategien für den Gewinn neuer Kundengruppen

nn Immobilienmakler

Dozentin nn Sabine Napieralla

Angebotsnummer

[ SE274 ]

Teilnahmegebühr Preis:

330,00 €

WEBINAR

Neuerungen im Maklerrecht Im Rahmen dieses Webinars wollen wir Sie über neueste Gesetzesänderungen und deren Folgen für den Berufsalltag informieren. Darüber hinaus beschäftigen wir uns mit Fallstricken des Maklergeschäfts. Wie muss beispielsweise aktuell ein Alleinauftrag heute aussehen, damit er im Zweifelsfall vor Gericht bestand hat? Zudem haben Sie die Möglichkeit, eigene Fallbeispiele mitzubringen und im Webinar anzusprechen.

Details Datum:

07.06.2016

Ort:

Online (Internet)

Zeit:

Von 11:00 Uhr bis 12:30 Uhr

Inhaltliche Schwerpunkte dieser Veranstaltung sind folgende Themen:

Ansprechpartnerin

nn Grundlagen des Maklerrechts in Deutschland

Fabian Fleissner

nn Neuerrungen im Maklerrecht

Telefon:

+49 234 9447 559

nn Juristische Grundlagen für den Makler

Fax:

+49 234 9447 599

nn Fallstricke kennen: Wie Sie sich in juristisch schwierigen Situation am besten Verhalten

E-Mail:

[email protected]

nn Austausch mit dem Dozenten anhand Ihrer eigenen Fallbeispiele aus dem Berufsalltag

Angebotsnummer

[ WE147 ]

IHRE VORTEILE nn Sie sind über die neuesten Änderungen im Maklerrecht informiert nn Wir bieten Ihnen die Möglichkeit unserem erfahrenen Fachdozenten Fragen zu stellen

Zielgruppe nn Immobilienmakler

Dozent nn RA Günter Arndt

Teilnahmegebühr Preis:

63,00 €

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SEMINAR

Der Makler beim Notar Details

Selbst das vertrauensvollste Verhältnis zwischen Makler und Käufer wird oft vor dem Beurkundungster-

Datum:

15.06.2016

Ort:

Bochum

Zeit:

Von 09:30 Uhr bis 17:00 Uhr

min beim Notar noch einmal auf die Probe gestellt. Kritischen Fragen und Unsicherheiten seitens des Käufers kann auch ein erfahrener Immobilienmakler nur mit fundiertem Fachwissen begegnen. In diesem Seminar erhalten Sie von uns das nötige Rüstzeug um sicher und fachkundig den Ganz zum Notar vorzubereiten und zu begleiten.

Ansprechpartnerin

Inhaltliche Schwerpunkte dieser Veranstaltung sind folgende Themen:

Fabian Fleissner

nn Erfolgreiche Immobilienvermittlung – Grundstein für den Schritt zum Notar

Telefon:

+49 234 9447 559

nn Sammler und Jäger – Auf der Suche nach den richtigen und wichtigen Fakten

Fax:

+49 234 9447 599

nn Schlüsselfunktion Makler – Zentrale Stelle für Erhalt und Weiterleitung aller Informationen

E-Mail:

[email protected]

nn Notarbeauftragung durch den Makler – Eine vertrauensvolle Angelegenheit mit Anspruch nn Tipps und wichtige Hinweise zur bevorstehenden Kaufvertragsunterzeichnung beim Notar

Angebotsnummer

[ SE292 ]

Zielgruppe

IHRE VORTEILE nn Sie lernen, einen „hieb- und stichfesten“ Kaufvertragsentwurf in Auftrag zu geben nn Sie lernen, für eine reibungslose Kaufvertragsabwicklung im Vorfeld Sorge tragen

nn Immobilienmakler

Dozentin nn B.A. Peter Tetzlaff

Teilnahmegebühr Preis:

330,00 €

SEMINAR

Einkaufs- & Verkaufstraining für Makler Details

Der optimale Ablauf eines Kundentermins ist das Non-Plus-Ultra des Maklergeschäfts. Hier ist es beson-

Datum:

28.06.2016

Ort:

Köln

Zeit:

Von 09:30 Uhr bis 17:00 Uhr

ders wichtig, vertriebs- und kundenorientiert zu handeln. Das Erfolgsgeheimnis eines Einkaufs- oder Verkaufstermins liegt daher nicht nur in der fachlichen Vorbereitung: Der Schlüssel zum Erfolg liegt im optimalen Umgang mit dem Kundenwunsch. Auf Grundlage unserer Maklerlehrgänge habe wir für Sie dieses spezielle Training entwickelt, das wir erstmals im Rahmen eines offenen Seminartages anbieten.

Ansprechpartnerin

Inhaltliche Schwerpunkte dieser Veranstaltung sind folgende Themen:

Fabian Fleissner

nn Neue Akquiseansätze kennenlernen, erweitern und umsetzen

Telefon:

+49 234 9447 559

nn Kaufsignale des Kunden früh erkennen und darauf reagieren

Fax:

+49 234 9447 599

nn Einkaufs- & Verkaufstermine optimal vorbereiten und durchführen

E-Mail:

[email protected]

nn Neue Verkaufsstrategien entwickeln und umsetzen nn Zusammen zum Erfolg – optimieren Sie Ihre Networking Strategie im Maklergeschäft

Angebotsnummer

[ SE272 ]

Zielgruppe nn Immobilienmakler

Dozent nn Benjamin Moskwa

Teilnahmegebühr Preis:

16

330,00 €

IHRE VORTEILE nn Sie trainieren neueste Vertriebs- und Verkaufsstrategien der Maklerbranche nn Durch die Begrenzung der Teilnehmerzahl eignet sich das Training besonders für den offenen Erfahrungsaustausch untereinander

LEHRGANG

Immobilienmakler/-in (IHK) Der Handel mit und die Vermittlung von Immobilien ist ein dynamisches, rasantes und forderndes Geschäftsfeld mit großem Entwicklungspotential. Das Fachwissen und die Kompetenzen, um sich auf diesem Parkett sicher und überzeugend zu bewegen, vermittelt unsere berufsbegleitende Fortbildung: „ Immobilienmakler/-in IHK“. Ein professioneller Immobilienmakler berät den Kunden seriös, umfassend und ausführlich in jeder Frage rund um die Immobilie.

Details Datum:

05.09.2016

Ort:

Bochum

Ansprechpartner Fabian Fleissner Telefon:

+49 234 9447 559

Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten, Verbindlichkeit, persönliche Zuverlässigkeit und Verantwor-

Fax:

+49 234 9447 599

tungsbewusstsein sind Kompetenzen, die das Vertrauen der Kunden sichern und den Makler auszeich-

E-Mail:

[email protected]

nen.

Angebotsnummer

[ LE109 ]

nn Immobilienfinanzierung nn Mietrecht, Wohnungseigentumsrecht nn Immobilienrecht, Maklerrecht, Grundbuchrecht nn Einkaufs- und Verkaufsgespräche

Teilnahmegebühr

nn Wertermittlung

Preis:

2.650,00 €

nn Marketing nn Gebäudetechnik Die Ausbildung Immobilienmakler bieten wir auch als Fernlehrgang an. Hinweis: Durch die sich anbahnende Sachkundeprüfung für Immobilienmakler und Immobilienmaklerinnnen behalten wir uns eine Änderung des Curriculums vor.

IHRE VORTEILE nn Sie erweitern Ihre Kenntnisse in der Akquise, Bewertung, Betreuung und Verwaltung von Objekten nn Sie vertiefen Beratungsgespräche und Vertragsgestaltungen rechtssicher nn Sie üben Gesprächsführungstechniken und Vertriebsstrategien ein nn Zusätzlich erlernen Sie technische und energetische Bewertungsstrategien für Wohngebäude

ZIELGRUPPE nn Immobilienmakler nn Mitarbeiter aus dem Bereich Vertrieb nn Quereinsteiger mit ersten Erfahrungen in der Vermittlung von Immobilien

START/DAUER

ORT

nn 5. September 2016

nn EBZ Bochum Springorumallee 20, 44795 Bochum

DOZENTEN nn RA Detlef Wendt Fachanwalt für Miet- und

nn Dr.-Ing. Armin Hartmann FRICS Geschäftsführer

Wohnungseigentumsrecht

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SEMINAR

Vorstands- und Geschäftsführerverträge rechtssicher und effizient gestalten Details

Fehler bei der Gestaltung von Vorstands- und Geschäftsführerverträgen können zu erheblichen Vermö-

Datum:

22.06.2016

Ort:

Bochum

Zeit:

Von 09:30 Uhr bis 16:30 Uhr

Ansprechpartnerin

gensschäden auf Seiten des Unternehmens sowie des Geschäftsleiters führen. Im Einzelfall sind sie auch geeignet, eine Haftung der Aufsichtsratsmitglieder zu begründen. Wir helfen Ihnen, Risiken und Vertragsfallen zu vermeiden. Das Seminar behandelt alle relevanten Fragen anhand praktischer Beispiele, dabei werden Musterverträge verwendet.

Franziska Jellema Telefon:

+49 234 9447 582

Inhaltliche Schwerpunkte dieser Veranstaltung sind folgende Themen:

Fax:

+49 234 9447 599

nn Anstellung und Bestellung von Vorstandsmitgliedern

E-Mail:

[email protected]

nn Rechtsnatur und Begründung des Vorstandsanstellungsvertrags nn Wichtige Regelungsbestandteile: Laufzeit (Vor- und Nachteile befristeter und unbefristeter Verträge),

Angebotsnummer

[ SE147 ]

Teilnahmegebühr Preis:

340,00 €

Vergütung, Nebenleistungen (Dienstwagen etc.), Aufwandsentschädigung, Urlaub, Lohnfortzahlung, Wettbewerbsverbot, Ruhegehalt, Hinterbliebenenversorgung, Kündigung nn Bedeutung von Abfindungsvereinbarungen nn BGH-Urteil zur Angemessenheit der Vorstandsvergütung

IHRE VORTEILE nn Sie können Risiken und Vertragsfallen in Zukunft besser vermeiden nn Praxisnähe: Alle relevanten Fragen werden anhand praktischer Beispiele und von Musterverträgen behandelt

ZIELGRUPPE nn Aufsichtsräte nn Geschäftsführer/Vorstände

START/DAUER

ORT

nn 22. Juni 2016

nn EBZ Bochum Springorumallee 20, 44795 Bochum

DOZENTEN nn Prof. Dr. Jürgen Keßler Institut für Genossenschaften und genossenschaftliches Prüfwesen, EBZ Business School, Direktor des Forschungsinstituts für deutsches und europäisches Immobilienwirtschafts- und Genossenschaftsrecht

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FERNUNTERRICHT

Fachmann/-frau Finanzbuchhaltung in der Immobilienwirtschaft (EBZ) Das Rechnungswesen und die Finanzbuchhaltung in der Immobilienwirtschaft gehört zu den wichtigsten Disziplinen der Branche. Gut ausgebildetes Personal ist im internen und externen Rechnungswesen stets gefragt und mitunter schwer zu finden. Für alle Mitarbeiter des Rechnungswesens, die keine oder wenig Vorerfahrungen mit der Thematik besitzen, wurde dieser Lehrgang konzipiert. Er deckt von der Finanzbuchhaltung, über die Abbildung des Hausbewirtschaftung und WEG-Verwaltung im Rechnungswesen bis hin zum Jahresabschluss alle relevanten Themen ab. Kosten- und Leistungsrechnung, Risikomanagement

Details Datum:

01.07.2016 – 10.12.2016

Ort:

Bochum

Ansprechpartner

sowie Controlling runden das Profil des Fachmanns für das immobilienwirtschaftliche Rechnungswesen

Claudia Bovenschulte

ab. Durch die Teilnahme an dieser Fortbildung qualifizieren sich die Teilnehmer für alle Aufgaben des

Telefon:

+49 234 9447 515

immobilienwirtschaftlichen Rechnungswesens.

Fax:

+49 234 9447 599

E-Mail:

[email protected]

Die Themen des Fernlehrgangs „Fachmann/Frau Finanzbuchhaltung in der Immobilienwirtschaft (EBZ)“ sind:

Angebotsnummer

[ FE107 ]

nn Grundlagen der Finanzbuchhaltung nn Hausbewirtschaftung in der Finanzbuchhaltung Jahresabschluss nn Internes Rechnungswesen

Teilnahmegebühr

nn Rechnungswesen der WEG Verwaltung

Preis:

1.200,00 €

IHRE VORTEILE Die Teilnehmenden nn erwerben grundlegende Kenntnisse der wichtigsten Themenbereiche im immobilienwirtschaftlichen Rechnungswesen. nn erlernen Buchführungstechniken anhand des Kontenrahmens der Wohnungswirtschaft nn erfahren, wie die Unternehmenssteuern aus erfolgsrechnerischer Sicht zu gliedern und in der Finanzbuchhaltung zu erfassen sind nn wissen wie Mietenbuchhaltung, Immobilienbewirtschaftung und Betriebskostenabrechnung sowie Neubautätigkeit im Rechnungswesen bearbeitet werden nn können bei der Erstellung des Jahresabschlusses unterstützen nn erlernen grundlegende Fragestellungen im internen Rechnungswesen und grenzen Risikomanagement, Controlling sowie Kosten-Leistungsrechnung und Jahresabschlussanalyse voneinander ab

ZIELGRUPPE nn Seiteneinsteiger aus anderen Branchen, die eine Affinität zum Thema Rechnungswesen besitzen nn Immobilienkaufleute, die eine Tätigkeit im Rechnungswesen in der Wohnungs- und Immobilienwirtschaft anstreben nn Haus- und WEG-Verwalter

START/DAUER

ORT

nn 1. Juli – 10. Dezember 2016

nn EBZ Bochum Springorumallee 20, 44795 Bochum

DOZENTEN nn Dr. Dirk Wenzel Unternehmensberater und Lehrbeauftragter für Rechnungswesen und Steuern in der Immobilienwirtschaft

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WEBINAR

Vorbereitung von Aufsichtsratssitzungen, richtiges Protokollieren und erfolgreiches Veranstaltungsmanagement Details

Ob Teamsitzung, Abteilungsleitermeeting oder Gremiensitzung – immer gilt es, das Besprochene zu

Datum:

07.06.2016

Ort:

Online (Internet)

Zeit:

Von 17:00 Uhr bis 18:00 Uhr

dokumentieren. Das Schreiben von Protokollen ist jedoch oft eine Herausforderung, weil es Hintergrundwissen, Konzentration, Struktur und sprachliches Können erfordert. Dieses Webinar richtet sich an alle, die die dazu benötigten Fertigkeiten verbessern wollen. Weiterhin erfahren Sie viele Praxistipps, wie Sie Gremiensitzungen und Veranstaltungen erfolgreich vorbereiten, durchführen und nachbereiten.

Ansprechpartnerin Andrea Bohn Telefon:

+49 234 9447 510

Fax:

+49 234 9447 599

E-Mail:

[email protected]

Angebotsnummer

[ WE130 ]

Zielgruppe nn Mitarbeiter mit Sekretariatsaufgaben nn Teamassistenzen nn Referenten des Geschäftsführers/ Vorstandes

Inhaltliche Schwerpunkte dieser Veranstaltung sind folgende Themen: nn Inhaltliche und organisatorische Vorbereitung von Aufsichtsratssitzungen nn Professionelles Protokollieren nn Die richtige Protokollart sowie Mustervorlagen nn Erfolgreiches Veranstaltungsmanagement nn Vorsicht Veranstaltungsfallen

IHRE VORTEILE nn Sie können bequem und kostengünstig vom Arbeitsplatz oder unterwegs teilnehmen nn Zur Teilnahme benötigen Sie lediglich einen PC mit Internetzugang nn Sie sparen sowohl Reisezeit als auch Reisekosten nn Während des Webinars ist der Austausch mit den Referenten und den anderen Teilnehmern durch eine Chatfunktion möglich

Dozentin nn Tanja Bögner

Teilnahmegebühr Preis:

63,00 €

SEMINAR

Kundenfreundliches Telefonieren – Erfolgreiche Kommunikation am Telefon Details

Eine kundenfreundliche Orientierung am Telefon beinhaltet nicht nur klares Sprechen, Freundlichkeit

Datum:

08.06.2016

Ort:

Bochum

Zeit:

Von 09:30 Uhr bis 17:00 Uhr

Ansprechpartnerin

und gute Gesprächstechniken, sondern auch den gekonnten Umgang mit schwierigen Anrufern. Wie reagiert man auf aggressive Beschwerden oder unerfüllbare Kundenwünsche? An Hand von Fällen aus der Praxis wird in diesem Seminar trainiert, wie man im telefonischen Kontakt zu einem guten Ergebnis kommt, sowie kundenfreundliche und für das Unternehmen passende Lösungen findet.

Bianca Krughöfer Telefon:

+49 234 9447 497

Fax:

+49 234 9447 599

E-Mail:

[email protected]

Angebotsnummer

[ SE121 ]

Inhaltliche Schwerpunkte dieser Veranstaltung sind folgende Themen: nn Kundenorientierung am Telefon: Worauf kommt es an? nn Was tun, wenn sich ein Kunde beschwert? nn Beschwerdetypen: Querulanten, Nörgler, Besserwisser usw. nn Umgang mit unerfüllbaren Kundenwünschen nn Umgang mit empörten und aggressiven Mietern nn Kundenorientierte Gesprächstechniken

Zielgruppe nn Mitarbeiter aus allen Unternehmensbereichen

nn Sie lernen, Gespräche kürzer und effektiver zu führen

nn Robert Montau

Teilnahmegebühr

20

IHRE VORTEILE nn Sie verbessern die Kommunikation mit Ihren Mietern

Dozent

Preis:

nn Fehler in Kundengesprächen am Telefon und wie man sie vermeiden kann

330,00 €

nn Sie reduzieren Ihren Aufwand und beugen somit Stress vor

SEMINAR

Das moderne Sekretariat – Schlüsselkompetenzen erfolgreich weiterentwickeln Die Sekretärin von heute beherrscht nicht nur ihren PC, sondern ist mehr denn je persönliche Assistentin, Informationsmanagerin, Vermittlerin und „rechte Hand“ des Chefs. Organisationstalent, betriebswirtschaftliche Kenntnisse, souveränes Auftreten und Flexibilität werden immer mehr vorausgesetzt: Stress ist vorprogrammiert und die Kommunikation zwischen den Hierarchien wird oft zum Drahtseilakt. Frischen Sie Ihre Kompetenzen auf und erarbeiten Sie gemeinsam mit der Trainerin, wie Sie als wichtige Schaltzentrale die täglichen Herausforderungen im Sekretariat erfolgreich meistern.

Details Datum:

13.06.2016

Ort:

Bochum

Zeit:

Von 09:30 Uhr bis 17:00 Uhr

Ansprechpartnerin Andrea Bohn

Inhaltliche Schwerpunkte dieser Veranstaltung sind folgende Themen: nn Assistenz 2.0 – Wichtige Erfolgsfaktoren im Sekretariat nn „Sandwich – Position“ Sekretariat – Erfolgreiches NEIN-Sagen und lösungsorientiert kommunizieren nn Teamwork mit schwierigen Kollegen nn Business-Knigge im Office

Telefon:

+49 234 9447 510

Fax:

+49 234 9447 599

E-Mail:

[email protected]

Zielgruppe

nn Cheftypen – Willkommen im Karussell der Charaktere

nn Mitarbeiter mit Sekretariatsaufgaben

nn Professionelles Büromanagement – Effektive Arbeitsplatzorganisation und die richtigen Prioritäten

nn Referenten des Geschäftsführers/ Vorstandes

setzen nn Zeitdiebe entlarven: E-Mail Netiquette, Telefonieren und Besprechungsmanagement

IHRE VORTEILE

Dozentin nn Tanja Bögner

Angebotsnummer

nn Sie lernen, wie Sie Ihre Schlüsselkompetenzen im Sekretariat professionalisieren und wie Sie mit

[ SE120 ]

unterschiedlichen Persönlichkeiten typengerecht umgehen nn Das Seminar stärkt Ihre kommunikativen Fähigkeiten, um parkettsicher und souverän Ihre Ziele zu erreichen nn Sie können das Erlernte sofort umsetzen und erhalten wertvolle Tipps aus der Praxis – professionell, komprimiert und auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt

Teilnahmegebühr Preis:

330,00 €

SEMINAR

Arbeitsorganisation und Zeitmanagement – Wie kann ich meine Arbeitszeit effektiv nutzen? Im beruflichen Alltag müssen Sie täglich Vieles unter einen Hut bringen: Die Mietersprechstunde beginnt in zehn Minuten, das Telefon klingelt und eigentlich sollte am Nachmittag auch noch eine Präsentation fertig sein. Um all die täglichen Aufgaben besser miteinander zu vereinbaren, gibt es verschiedene Methoden: In diesem Seminar wird Ihre persönliche Arbeitssituation analysiert. Dabei geht es um verschiedene Fragen: Was ist meine Rolle und welche Anforderungen entstehen dadurch? Wie ist mein Arbeitsstil? Welche

Details Datum:

23.08.2016

Ort:

Bochum

Zeit:

Von 09:30 Uhr bis 17:00 Uhr

Ansprechpartnerin

Zeitdiebe gibt es? Sie lernen, sich selbst zu organisieren und durch Prioritäten und Planungsinstrumente

Virginia Pokorski

souverän mit Ihrer Zeit umzugehen.

Telefon:

+49 234 9447 497

Fax:

+49 234 9447 599

E-Mail:

[email protected]

IHRE VORTEILE

Angebotsnummer

nn Sie lernen Neue Verhaltensweisen und Perspektiven kennen, mit denen Sie Ihren Umgang mit der Zeit

[ SE335 ]

effektiv steuern können nn Sie lernen Zeitdiebe zu erkennen und diese zu minimieren nn Sie lernen Verhaltensweisen und Arbeitstechniken zu verbessern nn Sie lernen wie Sie Prioritäten setzen um Ihre Effektivität zu erhöhen nn Wir bieten Ihnen die Möglichkeit unserem erfahrenen Fachdozenten Fragen zu stellen

Zielgruppe nn Mitarbeiter mit Sekretariatsaufgaben nn Mitarbeiter aus allen Unternehmensbereichen

Dozent nn Dipl.-Psych. Mona Meßing

Teilnahmegebühr Preis:

330,00 €

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SEMINAR ine: Weitere Term Frankfurt 9, 22 SE 30.08.2016, um SE133, Boch 06.09.2016,

Details Datum:

14.06.2016

Ort:

Köln

Zeit:

Von 09:30 Uhr bis 17:00 Uhr

Wohnungsabnahme und -übergabe – Rechtssicherheit auch bei bösen Überraschungen Mieter, die dem Vermieter bei Vertragsende einen gedeckten Scheck über 4.000,00 € zum Ausgleich der Schäden aushändigen, sterben aus. Stattdessen werden Wohnungsrückgaben und Protokollerstellungen in tatsächlicher und rechtlicher Hinsicht immer schwieriger: Erscheint der Mieter zum vereinbarten Termin? Sind die neuen Türen noch da? Was tragen Sie in Ihr Protokoll ein? Wie beschreiben Sie die Mängel? Muss der Mieter das Protokoll unterschreiben? Müssen Sie ihm ein Exemplar aushändigen? Was tun Sie, wenn der Mieter die Arbeiten selbst ausführen will, aber erst in vier Wochen?

Ansprechpartnerin Andrea Bohn Telefon:

+49 234 9447 510

Fax:

+49 234 9447 599

E-Mail:

[email protected]

Angebotsnummer

[ SE230 ]

Teilnahmegebühr Preis:

330,00 €

Inhaltliche Schwerpunkte dieser Veranstaltung sind folgende Themen: nn Anfertigung von Protokollen nn Bauliche Veränderungen durch den Mieter nn Versteckte Mängel nn Geltendmachung von Schadensersatzansprüchen nn Schönheitsreparaturen

IHRE VORTEILE nn Ihr Problembewusstsein bei der Protokollerstellung wird geschärft nn Sie lernen, Protokolle zukünftig rechtssicher zu erstellen und durchsetzbare Ansprüche besser zu erkennen nn Das Seminar hilft Ihnen, die Rechtsprechung über Schönheitsreparaturen zu verstehen

ZIELGRUPPE nn Mitarbeiter aus dem Bereich Vermietung nn Hausverwalter nn Hausmeister nn Privatpersonen, die eigene Immobilien bewirtschaften

START/DAUER

ORT

nn 14. Juni 2016

nn Hotel Stadtpalais Köln Deutz-Kalker-Straße 52, 50679 Köln

DOZENT nn RA Detlef Wendt Fachanwalt für Wohnungseigentums- und Mietrecht, Grollmann und Partner

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WEBINAR

Aktuelle Rechtsprechung – Aktueller Stand und die Bedeutung für Vermieter Die Rechtsprechungen im Immobilienbereich des Bundesgerichtshofes sind im Vermietungsprozess von großer Bedeutung. Sie zu kennen und auf dem neusten Stand zu sein erleichtert die tägliche Arbeit und gibt Sicherheit bei Entscheidungen. Unser Webinar informiert Sie über die aktuellen und relevanten Beschlüsse und fasst diese kompakt zusammen. Die Auswirkungen und Vorgehensweisen für Vermieter

Details Datum:

04.07.2016

Ort:

Online (Internet)

Zeit:

Von 11:30 Uhr bis 12:30 Uhr

werden erläutert. Inhaltliche Schwerpunkte dieser Veranstaltung sind folgende Themen: nn Kündigung wegen Zigarettengeruchs im Treppenhaus und unverschuldeter Geldnot des Mieters nn Rechtsmissbrauch bei Kündigung wegen Eigenbedarfs nn Wechsel des Bodenbelags und Schallschutz in der Wohnungseigentümergemeinschaft nn Leistungsbestimmungsrecht des Vermieters bei Betriebskosten nn Transparenz des Mieterhöhungsverlangens

Ansprechpartnerin Andrea Bohn Telefon:

+49 234 9447 510

Fax:

+49 234 9447 599

E-Mail:

[email protected]

Zielgruppe

IHRE VORTEILE

nn Leiter aus dem Bereich Bestandsbewirtschaftung

nn Sie können bequem und kostengünstig vom Arbeitsplatz oder von unterwegs an dem Webinar

nn Mitarbeiter aus dem Bereich Vermietung

teilnehmen nn Zur Teilnahme benötigen Sie lediglich einen PC oder ein Notebook mit Internetzugang

nn Immobilienmakler nn WEG- und Hausverwalter

nn Sie sparen sowohl Reisezeit als auch Reisekosten nn Während des Webinars ist der Austausch mit dem Referenten und den anderen Teilnehmern durch eine Chatfunktion möglich

Dozentin nn RA Carsten Herlitz

Angebotsnummer

[ WE152 ]

Teilnahmegebühr Preis:

63,00 €

SEMINAR

Tatort Treppenhaus – Mieterstreitigkeiten aus rechtlicher Sicht Das Treppenhaus ist für alle da. Hier trifft man sich, hier begegnet man einander, hier wird getratscht! Aber auch hier gelten Spielregeln, und zwar in jeder Hinsicht. Leider werden diese immer seltener eingehalten. Das führt zu Konflikten unter den Mietern. Hier setzt das Seminar an: Es werden Tipps zur Konfliktlösung, Korrespondenz und zu rechtlich einwandfreien Abmahnungen gegeben. Anhand zahlreicher Beispielsfälle aus der Rechtsprechung zu allen praktisch relevanten Themenbereichen (Lärm, Tierhaltung, Lagerung von Gegenständen, etc.) werden Lösungswege vorgeschlagen und erörtert. Es besteht ausreichend Gelegenheit für Fragen.

Details Datum:

05.07.2016

Ort:

Bochum

Zeit:

Von 09:30 Uhr bis 17:00 Uhr

Ansprechpartnerin Andrea Bohn

Inhaltliche Schwerpunkte dieser Veranstaltung sind folgende Themen: nn Lärm: Wann ist es zu laut? Und dürfen Kinder wirklich alles? nn Hundegebell und Katzenurin im Aufzug: Wann muss ein Mieter sein Tier abschaffen?

Telefon:

+49 234 9447 510

Fax:

+49 234 9447 599

E-Mail:

[email protected]

nn Schuhschränke im Hausflur: Sind die wirklich erlaubt?

Angebotsnummer

nn Kinderwagen und Rollatoren: Wo ist die Grenze des Zumutbaren überschritten?

[ SE188 ]

nn Raucher und Grillfans: Dürfen Mieter Balkon und Treppenhaus vernebeln? nn Treppenhausreinigung, Mülltrennung, Schneeschippen & Co.: Wer ist wofür verantwortlich und kann wofür haftbar gemacht werden?

IHRE VORTEILE nn Sie erfahren, wie Sie rechtlich unangreifbar handeln nn Sie lernen, wie Sie die richtige Maßnahmen wann und wie einleiten sollten nn Sie erfahren, wie Sie Konflikte schnell und kostengünstig lösen können

Zielgruppe nn Mitarbeiter aus dem Bereich Vermietung

Dozent nn RA Detlef Wendt

Teilnahmegebühr Preis:

330,00 €

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SEMINAR

Heizkosten- und Betriebskostenabrechnung aktuell – Rechtsicher und Praxisnah Details

Die Erstellung einer rechtsicheren Betriebskostenabrechnung ist eine der Hauptaufgaben einer Mietver-

Datum:

14.07.2016

Ort:

Frankfurt am Main

Zeit:

Von 09:30 Uhr bis 17:00 Uhr

waltung. Nicht korrekte Abrechnungen führen sehr häufig zu Streitigkeiten mit den Mietern und Auseinandersetzungen vor Gericht. In diesem Seminar erfahren Sie von einer Praktikerin praxisnah und nachvollziehbar, wie Sie Schritt für

Ansprechpartnerin

Schritt vorzugehen haben, um Streitigkeiten durch korrekte und nachvollziehbare Abrechnungen vorzubeugen.

Andrea Bohn Telefon:

+49 234 9447 510

Fax:

+49 234 9447 599

E-Mail:

[email protected]

Angebotsnummer

[ SE145 ]

Inhaltliche Schwerpunkte dieser Veranstaltung sind folgende Themen: nn Rechtliche Grundlagen für die Abrechnung von Betriebskosten nn Abgrenzung zwischen Betriebskosten und Bewirtschaftungskosten nn Heiz- und Warmwasserkostenabrechnung nn Umlageschlüssel nn Pauschale oder Vorauszahlung nn Abrechnungsfristen, Fälligkeit und Verjährung

Zielgruppe nn Mitarbeiter aus dem Bereich Betriebskosten

nn Was muss beim Nutzerwechsel beachtet werden? nn Betriebskostenerhöhung – auch bei Pauschalen? nn Besonderheiten und aktuelle Rechtsprechung

nn Quereinsteiger

Dozentin nn Ute Missal

Teilnahmegebühr Preis:

IHRE VORTEILE nn Sie erlernen die Erstellung einer Betriebskostenabrechnung anhand eines Fallbeispiels aus der Praxis nn Checklisten erleichtern Ihnen die Erstellung einer Abrechnung im täglichen Alltag nn Sie erhalten die Möglichkeit, Ihre individuellen Praxisfragen gemeinsam mit der Expertin zu erörtern

330,00 €

SEMINAR

Schönheitsreparaturen – Kippt der BGH jetzt alles? Details

Immer mehr Mieter erledigen bei Mietende keine Schönheitsreparaturen mehr. In den vergangenen

Datum:

25.08.2016

Ort:

Bochum

Zeit:

Von 09:30 Uhr bis 17:00 Uhr

Jahren hat der BGH viele, in den Vertragsformularen der Wohnungs- unternehmen enthaltenen Klauseln unter die Lupe genommen und für unwirksam erklärt. Kaum ein Vermieter behält da noch den Überblick, welche Klauseln in seinen Altverträgen wirksam sind und welche nicht. Welche Möglichkeiten bleiben dem Vermieter, seine Ansprüche durchzusetzen? Und: Haben Mieter wegen unwirksamer Klauseln Rück-

Ansprechpartnerin

forderungsansprüche für in der Vergangenheit ausgeführte Schönheitsreparaturen?

Andrea Bohn

Inhaltliche Schwerpunkte dieser Veranstaltung sind folgende Themen:

Telefon:

+49 234 9447 510

Fax:

+49 234 9447 599

nn Vertragliche Übertragung der Schönheitsreparaturverpflichtung

E-Mail:

[email protected]

Angebotsnummer

[ SE158 ]

Zielgruppe nn Leiter Bestandsbewirtschaftung nn Mitarbeiter aus dem Bereich Bestandsbewirtschaftung und Vermietung nn Privatpersonen, die eigene Immobilien bewirtschaften

Dozent nn RA Detlef Wendt

Teilnahmegebühr Preis:

24

330,00 €

nn Starre Frist, Öffnungsklausel, Übermaßverbot, Bereicherungsanspruch nn Abgeltungsklauseln nn Art und Umfang geschuldeter Schönheitsreparaturen nn Aktuelle Rechtsprechung

IHRE VORTEILE nn Sie lernen die Unterscheidung zwischen wirksamen und unwirksamen Klauseln kennen nn Sie erfahren wie Sie unnötige Gerichtsprozesse vermeiden und berechtigte Ansprüche durchsetzen können nn Sie erhalten einen Überblick über die aktuelle Rechtsprechung

SEMINAR

Vermietungstraining kompakt – Erfolgreich vermieten an die richtigen Kunden! Der Mangel an bezahlbaren Mietwohnungen wird in fast allen Ballungsräumen Deutschlands immer mehr zum Problem. Leiter des Bestandsmanagements und deren Mitarbeiter in der Vermietung haben jedoch oft immer größere Herausforderungen die richtigen Mieter zu finden. Die Zahl der Interessenten steigt, die Qualität der Bewerber jedoch tendenziell nicht. Dadurch müssen die Wunschmieter aus immer mehr Bewerbungen herausgefunden und überzeugt werden. Aber auch, immer häufiger weniger geeignete Mietinteressenten eine gesetzeskonforme Absage

Details Datum:

29.08.2016 – 30.08.2016

Ort:

Frankfurt am Main

Zeit:

Von 09:30 Uhr bis 10:00 Uhr

Ansprechpartner Andrea Bohn

bekommen. Das bedeutet: Im Kontakt mit potenziellen Kunden ist nicht nur die kaufmännische Kompetenz des Vermieters entscheidend. Hier geht es vielmehr um Systematik, Gesprächsführung, Verkaufsgeschick und

Telefon:

+49 234 9447 510

Fax:

+49 234 9447 599

E-Mail:

[email protected]

Menschenkenntnis.

Angebotsnummer

[ SE308 ]

Dieses kompakte Vermietungstraining eignet sich für alle, die Wohnungen zukünftig noch erfolgreicher vermieten wollen, und die sich darüber hinaus Fähigkeiten aneignen möchten, potenzielle Kunden zuver-

Teilnahmegebühr

lässig einzuschätzen.

Preis:

Die Teilnehmeranzahl ist auf 20 Personen begrenzt.

780,00 €

Inhaltliche Schwerpunkte dieser Veranstaltung sind folgende Themen: nn Fluktuation vermeiden! „Gute Mieter“ erkennen nn Strategien der effektiven Mieterauswahl nn Vor- und Nachteile einer Wohnung im richtigen Licht erscheinen lassen nn Die potenziellen Wunschmieter überzeugen ohne zu überreden nn Effektive „Abwehrstrategien“ gegenüber nicht geeigneten Mietinteressenten nn Umgang mit Problemmietern – Die wirkungsvollsten Konflikt- und Verhandlungsstrategien effektiv nutzen nn Behandlung von individuellen Frage- und Problemstellungen

IHRE VORTEILE nn Sie lernen verkaufspsychologische Methoden, Kommunikationsstrategien sowie Selbst- und Fremdbildabgleich bezüglich der eigenen Wirkung gezielt einzusetzen, um den gewünschten Abschluss zu erzielen nn Sie trainieren Menschen und Ihre Bedürfnisse besser einzuschätzen, um den richtigen Mieter für die richtige Wohnung zu finden nn Sie lernen wirkungsvolle Konflikt- und Verhandlungsstrategien

ZIELGRUPPE nn Mitarbeiter aus dem Bereich Vermietung nn Mitarbeiter die Wohnungsbesichtigungen durchführen

START/DAUER

ORT

nn 29./30. August. 2016

nn VdW südwest Franklinstraße 62, 60486 Frankfurt am Main

DOZENT nn Dieter Kiwus Training und Coaching, Zirndorf Der Referent ist seit vielen Jahren erfolgreich für die Wohnungswirtschaft tätig und wird die Weiterbildung besonders realitätsnah und zielgerichtet gestalten, um maximalen Lernerfolg zu erzielen.

25

SEMINAR

Wohnungsabnahme und -übergabe – Rechtssicherheit auch bei bösen Überraschungen Details

Mieter, die dem Vermieter bei Vertragsende einen gedeckten Scheck über 4.000,00 € zum Ausgleich der

Datum:

30.08.2016

Ort:

Frankfurt am Main

Zeit:

Von 09:30 Uhr bis 17:00 Uhr

Schäden aushändigen, sterben aus. Stattdessen werden Wohnungsrückgaben und Protokollerstellungen in tatsächlicher und rechtlicher Hinsicht immer schwieriger: Erscheint der Mieter zum vereinbarten Termin? Sind die neuen Türen noch da? Was tragen Sie in Ihr Protokoll ein? Wie beschreiben Sie die Mängel? Muss der Mieter das Protokoll unterschreiben? Müssen Sie ihm ein Exemplar aushändigen? Was tun Sie,

Ansprechpartnerin

wenn der Mieter die Arbeiten selbst ausführen will, aber erst in vier Wochen?

Andrea Bohn

Inhaltliche Schwerpunkte dieser Veranstaltung sind folgende Themen:

Telefon:

+49 234 9447 510

nn Anfertigung von Protokollen

Fax:

+49 234 9447 599

nn Bauliche Veränderungen durch den Mieter

E-Mail:

[email protected]

nn Versteckte Mängel nn Geltendmachung von Schadensersatzansprüchen

Angebotsnummer

[ SE229 ]

nn Schönheitsreparaturen

IHRE VORTEILE

Teilnahmegebühr

nn Ihr Problembewusstsein bei der Protokollerstellung wird geschärft

Preis:

nn Sie lernen, Protokolle zukünftig rechtssicher zu erstellen und durchsetzbare Ansprüche besser zu

330,00 €

erkennen nn Das Seminar hilft Ihnen, die Rechtsprechung über Schönheitsreparaturen zu verstehen

ZIELGRUPPE nn Mitarbeiter aus dem Bereich Vermietung nn Hausverwalter nn Hausmeister nn Privatpersonen, die eigene Immobilien bewirtschaften

START/DAUER

ORT

nn 30. August 2016

nn ST MARTIN TOWER Franklinstraße 61–63, 60486 Frankfurt am Main

DOZENTEN nn RA Detlef Wendt Fachanwalt für Wohnungseigentums- und Mietrecht, Grollmann und Partner

26

SEMINAR

Herausforderung Sanierungsstau – Zielsicheres Vorgehen für WEG-Verwalter von A–Z In vielen Eigentümergemeinschaften herrscht ein großer Sanierungsstau, der in den kommenden Jahren abgebaut werden muss. Hinzu kommt, dass eine Sanierung des gemeinschaftlichen Eigentums stets voraussetzt, dass der derzeitige Stand der Technik unter Beachtung insbesondere der Vorgaben der EnEV eingehalten werden muss. Das ist nicht nur aufwendig und sehr kostenintensiv, sondern bedarf einer

Details Datum:

15.06.2016

Ort:

Bochum

Zeit:

Von 09:30 Uhr bis 17:00 Uhr

detaillierten Vorbereitung durch den Verwalter, ausreichende Information an die Eigentümer und einer sauberen Beschlussfassung.

Ansprechpartner

Dieses Seminar soll dem Verwalter einen Leitfaden bieten, um Sanierungsbeschlüsse rechtssicher vorzu-

Andrea Bohn

bereiten und beschließen zu lassen. Inhaltliche Schwerpunkte dieser Veranstaltung sind folgende Themen:

Telefon:

+49 234 9447 510

Fax:

+49 234 9447 599

E-Mail:

[email protected]

nn Feststellung des Sanierungsbedarfes, Maßnahmenkatalog

Angebotsnummer

nn Formale Anforderungen an die Vorbereitung der Beschlussfassung

[ SE282 ]

nn Beschlussfassung und erforderliche Mehrheiten nn Finanzierungsmöglichkeiten der Eigentümer

Teilnahmegebühr

nn Sondervergütung des Verwalters nn Umsetzung der Beschlüsse

Preis:

nn Verhalten in der Anfechtungssituation

330,00 €

IHRE VORTEILE nn Sicherheit bei der Vorbereitung und Beschlussfassung von Sanierungsmaßnahmen mit praktischen Tipps uns Lösungsvorschlägen nn Die Möglichkeit des Austauschs und Fragestellung rund um das Thema Sanierung

ZIELGRUPPE nn WEG-Verwalter

START/DAUER

ORT

nn 15. Juni 2016

nn EBZ Bochum Springorumallee 20, 44795 Bochum

DOZENT nn RAin Cathrin Fuhrländer Fachanwältin für Miet- und Wohnungseigentumsrecht Kanzlei Jennißen und Partner mbB, Köln

27

LEHRGANG

Immobilienfachverwalter-/in für Wohnungseigentum (IHK) Details

Strengere Zulassungsvoraussetzungen für Immobilienverwalter werden von der Politik gefordert, sind

Datum:

13.07.2016 – 19.11.2016

Ort:

Bochum

Ansprechpartnerin

aber noch nicht umgesetzt. Durch die Teilnahme an dieser Fortbildung beugen Sie vor und können Sie sich zu kompetenten WEG-Experten ausbilden lassen. Der Lehrgang legt großen Wert auf die Alltagstauglichkeit und Praxisnähe des Erlernten. Das nachstehende Curriculum bereitet Sie auf die anspruchsvolle Tätigkeit eines Immobilienverwalters vor:

Stephan Hacke

nn Unternehmensprozesse in WEG-Verwaltungen

Telefon:

+49 234 9447 566

nn Rechnungswesen

Fax:

+49 234 9447 599

nn technische Aspekte beim Bauen, Planen und Modernisieren

E-Mail:

[email protected]

nn Zwangsverwaltung nn Versicherungen in der WEG-Verwaltung

Angebotsnummer

[ LE101 ]

Teilnahmegebühr Preis:

1.980,00 €

nn Kommunikation nn Verwaltertätigkeit nn Akquise neuer Eigentümergemeinschaften nn Das Verwalteramt (Verwalter, Nachweis, Bestellung, Haftung, Abberufung) nn Übernahme der Verwaltung bei Neubau- und Bestandsobjekten nn Bauliche Veränderung/Modernisierung nn Aktuelle Rechtsprechung Hinweis: Durch die sich anbahnende Sachkundeprüfung für Immobilienverwalter und Immobilienverwalterinnnen behalten wir uns eine Änderung des Curriculums vor.

IHRE VORTEILE nn Mit dem Abschluss zum Immobilienfachverwalter absolvieren Sie eine in der Branche der Immobilienverwalter anerkannte und geschätzte Ausbildung nn Sie erlernen umfassend und praxisnah die Aufgaben eines WEG-Verwalters nn Nach erfolgreichem Abschluss sind Sie in der Lage, Wohnungs- und Teileigentum zu begründen sowie die Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung einer Eigentümerversammlung ordentlich vorzunehmen nn Sie erlernen grundlegende Techniken im Rechnungswesen einer WEG-Verwaltung nn Die Fortbildung stattet Sie mit aktuellen Rechtsprechungen im Wohnungseigentumsrecht und deren Umsetzung in die Praxis aus

ZIELGRUPPE nn Hausverwalter nn WEG-Verwalter nn Mitarbeiter aus dem Bereich WEG-Verwaltung

START/DAUER

ORT

nn 13. Juli – 19. November 2016

nn EBZ Bochum Springorumallee 20, 44795 Bochum

DOZENTEN Es unterrichten u. a.: nn Astrid Schultheis

nn Massimo Füllbeck

öffentlich bestellte und vereidigte Sachver-

Immobilien-Ökonom, Haus- und Grundstücks-

ständige für Wohnungseigentumsverwaltung,

fachverwalter, Fachautor/-referent, Leiter

Geschäftsführende Gesellschafterin der FOCUS

WEG-Verwaltung CAPERA Immobilien Service

Immobilienverwaltung GmbH, Brühl, Vorstands-

GmbH

mitglied des Verbandes der nordrhein-westfälischen Immobilienverwalter(VNWI)

nn Helmut Asche ehem. Leiter Technische Immobilienentwicklung,

nn RA Detlef Wendt Fachanwalt für Wohnungseigentums- und Mietrecht, Grollmann und Partner

28

Allbau AG

FERNUNTERRICHT

Geprüfte/r Immobilienverwalter/in (EBZ) Der Fernkurs „Geprüfte/r Immobilienverwalter/in (EBZ)“ ist perfekt geeignet für alle Seiteneinsteiger in die WEG- und Hausverwaltung sowie als Basisausbildung für kaufmännische Quereinsteiger in Wohnungsunternehmen. Die Teilnehmer des Kurses erlernen die „Basics“ der Wohnungs- und Immobilienwirtschaft: Neben Mietrecht stehen hier die Bewirtschaftung und Vermietung von Immobilien und auch der Themen-

Details Datum:

01.09.2016 – 31.08.2017

Ort:

Bochum

komplex Wohnungseigentumsverwaltung im Vordergrund. Der Fernlehrgang „Geprüfte/r Immobilienverwalter/in (EBZ)“ lässt die Teilnehmer nicht alleine: Über die webbasierte EBZ-Lernplattform stehen sie im ständigen Kontakt mit den Dozenten, können Aufgaben und Themen auch untereinander diskutieren und die aktuellen Studienbriefe komfortabel bearbeiten. Die Themen des Fernlehrgangs „Geprüfte/r Immobilienverwalter/in (EBZ)“ sind:

Ansprechpartner Claudia Bovenschulte Telefon:

+49 234 9447 515

Fax:

+49 234 9447 599

E-Mail:

[email protected]

nn Rechtliche und kaufmännische Grundlagen der Wohnungs- und Immobilienwirtschaft

Angebotsnummer

nn Vermietung von Wohnimmobilien

[ FE102 ]

nn Bewirtschaftung von Wohnimmobilien nn Vermietung und Bewirtschaftung von Gewerbeimmobilien

Teilnahmegebühr

nn Grundstücksverkehr nn Wohnungseigentum

Preis:

1.800,00 €

Wer diesen Fernlehrgang erfolgreich abgeschlossen hat, kann danach verkürzt in den Fernlehrgang Immobilienkaufmann/frau (IHK) einsteigen.

IHRE VORTEILE nn Sie erlernen die notwendigen Fähigkeiten und Fertigkeiten, die Sie für eine erfolgreiche Tätigkeit bei der Vermietung und Bewirtschaftung von Wohn- und Gewerbeimmobilien benötigen nn Sie erlangen Sicherheit beim Umgang mit mietrechtlichen Themen nn Sie lernen praxisnah die Aufgaben eines WEG-Verwalters kennen

ZIELGRUPPE nn Quereinsteiger nn Hausverwalter nn WEG-Verwalter nn Privatpersonen die eigene Immobilien bewirtschaften

START/DAUER

ORT

nn 1. September 2016 – 31. August 2017

nn EBZ Bochum Springorumallee 20, 44795 Bochum

DOZENT nn RA Detlef Wendt

nn Massimo Füllbeck

Fachanwalt für Wohnungseigentums- und

Immobilien-Ökonom, Haus- und Grundstücks-

Mietrecht, Grollmann und Partner

fachverwalter, Fachautor/-referent, Leiter WEG-Verwaltung CAPERA Immobilien Service

nn RA Günter Arndt

GmbH

spezialisiert auf öffentliches und privates Baurecht, Miet- und Wohnungseigentumsrecht sowie Verkehrsrecht, Rechtsanwalt

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ANMELDUNG Angebotsbezogenen Daten: Titel:

Angebotsnummer:*

Veranstaltungsort:

(*Bitte prüfen Sie vor der Anmeldung zu einem Lehrgang die Zulassungsvoraussetzungen und reichen uns die notwendigen Unterlagen zusammen mit der Anmeldung ein.)

Persönliche Daten:

(**Pflichtfelder)

Name:**

Vorname:**

Geburtsdatum:

Geburtsort:

PLZ/Ort:

Straße:

Telefon:

E-Mail:**

Position im Unternehmen:

Berufsausbildung/Vorbildung:

Höchster Bildungsabschluss:





Immobilienverwalter

Hauptschulabschluss

Abteilungsleiter



Immobilienkaufmann



Realschulabschluss

Teamleiter



Immobilienfachwirt



Abitur/FHSR

Ausbilder/Personal



Sonstige kaufmännische Ausbildung

Mitarbeiter



technische Ausbildung



B.A. Real Estate (EBZ BS)

Geschäftsführer/Vorstand

Student

sonstige Position

B.A. Business Administration (EBZ BS)

M.A. Real Estate Management (EBZ BS)

Arbeitsbereich:



M.A. Projektentwicklung (EBZ BS)



kaufmännisch



abgeschlossenes Studium



technisch

Berufserfahrung in der Wohnungs- und Immobilienwirtschaft (abzgl. Ausbildungszeit:

weniger als 2 Jahre



2–5 Jahre



6–10 Jahre



mehr als 10 Jahre

Arbeitgeber:

(**Pflichtfelder)

Name des Unternehmens: Ansprechpartner:

Position des Ansprechpartners:

Telefon:

E-Mail des Ansprechpartners:

PLZ/Ort:

Straße:

Mitgliedschaft des Arbeitgebers:

Branche:



GdW



Wohnungsgenossenschaft



Facility Manager



VdW RW



sonstiges Wohnungsunternehmen



Architekt/Stadtplaner

BFW



Kommun. Wohnungsunternehmen



Projektentwickler

ZIA



Haus- und WEG-Verwaltung



Bauzulieferer



Haus und Grund



Makler



Industrieunternehmen



DDIV und seine Landesverbände



Gewerbeimmobilien



Sonstige Dienstleister



BVI Bundesfachverband der Immobilienverwalter e. V.



Bauträger



Immobilienverband Deutschland IVD Bundesverband der Immobilienverater, Makler, Verwalter und Sachver- ständigen e. V.



Finanzwirtschaft

Größe des Unternehmens:

1–20 Mitarbeiter

20–100 Mitarbeiter

100–500 Mitarbeiter

>500 Mitarbeiter

Anzahl der WE in Bestand und/oder Verwaltung:

bis 500 WE

501–1.000 WE

1.001–2.000 WE

2.001–5.000 WE

Zahlung/Empfänger der Rechnung: Arbeitgeber

(Ort, Datum)

(Unterschrift)

5.001–10.000 WE

Selbstzahler

10.001 und mehr WE Sonstige

Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Durchführung von Seminaren, Tagungen, Arbeitskreisen und Führungsforen in der EBZ-Akademie 1. Geltungsbereich

7. Stornierung

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Durchführung der folgenden Bildungsmaßnahmen: Seminare, Tagungen, Arbeitskreise und Führungsforen (nachfolgend „Bildungsmaßnahmen“ genannt) der EBZ-Akademie für Weiterbildung, EBZ – Europäisches Bildungszentrum der Wohnungs- und Immobilienwirtschaft, Springorumallee 20, 44795 Bochum (nachfolgend auch „Veranstalter“ oder „EBZ“ genannt). Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten nicht für Lehrgänge und Fernlehrgänge. Für die Lehrgänge und Fernlehrgänge gelten die Regelungen des zwischen Veranstalter und Teilnehmer gesondert zu schließenden Vertrages.

Eine Stornierung Ihrer Anmeldung bedarf der Schriftform und ist zu adressieren an das EBZ – Europäisches Bildungszentrum der Wohnungs- und Immobilienwirtschaft, Springorumallee 20, 44795 Bochum. Bei einer Stornierung bis acht Tage vor Beginn der jeweiligen Bildungsmaßnahme beträgt die Stornogebühr für Tagungen Arbeitskreise und Seminare 50,00 € und für Führungsforen 100,00 €. Bei einer späteren Stornierung, d.h. in den letzten sieben Tagen vor Veranstaltungsbeginn, ist eine Stornogebühr in Höhe von 50 % der Teilnahmegebühr zu entrichten.

(2) Etwaige abweichende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Vertragspartners werden nicht anerkannt, es sei denn, der Veranstalter stimmt diesen schriftlich ausdrücklich zu.

2. Anmeldung Die Anmeldung für die Bildungsmaßnahmen Seminare, Tagungen, Arbeitskreise und Führungsforen ist verbindlich. Der Vertrag über diese Bildungsmaßnahmen kommt zustande, sobald der Veranstalter die Anmeldung schriftlich bestätigt.

3. Zulassungsvoraussetzungen (1) An den Bildungsmaßnahmen des Veranstalters kann jeder Interessent teilnehmen, – vorausgesetzt die maximale Teilnehmerzahl ist noch nicht erreicht – der die in der Produktbeschreibung der jeweiligen Bildungsmaßnahme genannten Zulassungsvoraussetzungen erfüllt. (2) Der Veranstalter ist berechtigt, aber nicht verpflichtet, zu überprüfen, ob der jeweilige Interessent die Zulassungsvoraussetzungen erfüllt. Hierzu hat der Interessent auf Verlangen des Veranstalters die erforderlichen Unterlagen vorzulegen. Erfüllt der Interessent die Teilnahmevoraussetzungen nicht, ist der Veranstalter berechtigt, die Anmeldung abzulehnen. (3) Unabhängig davon, ob der Veranstalter von seinem Recht auf Überprüfung der Zulassungsvoraussetzungen Gebrauch macht, ist der Teilnehmer auch bei Nichtvorliegen der Zulassungsvoraussetzungen zur Zahlung der Gebühren für die jeweilige Bildungsmaßnahme verpflichtet und zur Teilnahme an der Bildungsmaßnahme berechtigt, sobald der Veranstalter die Anmeldung zu der jeweiligen Bildungsmaßnahme schriftlich bestätigt hat.

4. Durchführung (1) Die Bildungsmaßnahme wird entsprechend den veröffentlichten Produktbeschreibungen der jeweiligen Bildungsmaßnahme, den geltenden gesetzlichen Bestimmungen und den anerkannten Regeln der Technik durchgeführt. (2) Der Veranstalter behält sich den Wechsel von Referenten und/oder eine Verlegung des Veranstaltungsorts innerhalb des Stadtgebiets Bochum bzw. geringfügige Änderungen im Programmablauf vor, sofern dies aus organisatorischen Gründen erforderlich ist und das Ziel der Bildungsmaßnahme hierdurch nicht grundlegend verändert wird. Ein Anspruch auf Veranstaltungsdurchführung durch einen bestimmten Referenten bzw. an einem bestimmten Veranstaltungsort besteht insofern nicht. (3) Inhaltliche Änderungen, durch die das Ziel der jeweiligen Bildungsmaßnahme verändert wird, sind zulässig, wenn sie mit Zustimmung oder auf Verlangen der Stellen (z. B. der IHK) erfolgen, die für die Anerkennung der angestrebten Abschlüsse zuständig sind.

5. Pflichten des Teilnehmers Der Teilnehmer verpflichtet sich, der am Veranstaltungsort geltenden Hausordnung, den Anweisungen der Lehr- bzw. Ausbildungskräfte sowie der Beauftragten des Veranstalters und seiner Erfüllungsgehilfen Folge zu leisten sowie alles zu unterlassen, was der ordnungsgemäßen Durchführung der Bildungsmaßnahme entgegenstehen könnte.

6. Urheberrechte Die dem Teilnehmer ausgehändigten Unterlagen, Software und andere für Lehrgangszwecke überlassenen Medien sind urheberrechtlich geschützt. Die Vervielfältigung, Weitergabe oder anderweitige Nutzung der ausgehändigten Materialien – auch auszugsweise – ist nur nach ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung des Veranstalters gestattet.

Erfolgt die Stornierung erst am Tag der Veranstaltung selbst oder nimmt der Teilnehmer ohne Abmeldung nicht teil, wird die volle Teilnahmegebühr erhoben. Nach vorheriger schriftlicher Mitteilung an den Veranstalter (zu adressieren an: EBZ – Europäisches Bildungszentrum der Wohnungs- und Immobilienwirtschaft, Springorumallee 20, 44795 Bochum), können für angemeldete Teilnehmer Vertreter entsendet werden.

8. Widerrufsbelehrung (nur für Verbraucher) Das nachfolgende Widerrufsrecht gilt nur für Verbraucher. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Widerrufsrecht: Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, Email) widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Vertragsschluss und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs. Der Widerruf ist zu richten an: EBZ – Europäisches Bildungszentrum der Wohnungsund Immobilienwirtschaft, Springorumallee 20, 44795 Bochum E-Mail: [email protected] Telefax: 0234 9447 599 Widerrufsfolgen: Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z. B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Dies kann dazu führen, dass Sie die vertraglichen Zahlungsverpflichtungen für den Zeitraum bis zum Widerruf gleichwohl erfüllen müssen. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung, für uns mit deren Empfang. Ihr Widerrufsrecht erlischt orzeitig, wenn der Vertrag von beiden Seiten auf Ihren ausdrücklichen Wunsch vollständig erfüllt ist, bevor Sie Ihr Widerrufsrecht ausgeübt haben.

9. Zahlungsbedingungen (1) Die Teilnahmegebühr wird mit Erhalt der Rechnung ohne jeden Abzug fällig. Die Zahlung erfolgt unter Angabe der Rechnungsnummer und der Kundennummer auf das in der Rechnung genannte Konto des Veranstalters. (2) Im Falle des Verzugs sind rückständige Rechnungsbeträge mit 5 %-Punkten über dem Basiszinssatz nach §§ 247 Abs. 1 und 288 Abs. 2 BGB zu verzinsen. (3) Befindet sich der Vertragspartner mit Zahlungen im Verzug, kann der Veranstalter für jede Mahnung eine Mahngebühr in Höhe von 10,00 € erheben. Für die den Verzug erst begründende erste Mahnung gilt dies nicht. Dem Vertragspartner bleibt bezüglich der Mahngebühr der Nachweis unbenommen, ein Schaden sei nicht entstanden oder wesentlich niedriger als der pauschalierte Schadensersatzanspruch des Veranstalters.

(3) Der Teilnehmer kann nur mit rechtskräftig festgestellten oder vom Veranstalter unbestrittenen Forderungen aufrechnen. Zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechtes gegenüber dem Veranstalter ist der Teilnehmer nur insoweit befugt, als sein Anspruch auf demselben Vertragsverhältnis beruht.

10. Ratenzahlung Für die jeweilige Bildungsmaßnahme können der Veranstalter und der Teilnehmer durch gesonderte Vereinbarung Ratenzahlungen vereinbaren.

11. Terminabsage durch den Veranstalter Der Veranstalter behält sich vor, wegen mangelnder Teilnehmerzahlen oder der Erkrankung von Lehrkräften sowie sonstigen Störungen im Geschäftsbetrieb, die vom Veranstalter nicht zu vertreten sind, angekündigte oder begonnene Bildungsmaßnahmen abzusagen. In einem solchen Fall werden Sie umgehend benachrichtigt. Bereits bezahlte Teilnahmegebühren werden in diesem Falle erstattet.

12. Erfüllungsort/Gerichtsstand Ist der Vertragspartner Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis Bochum.

13. Datenschutz (1) Im Hinblick auf die Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes weisen wir Sie darauf hin, dass die Speicherung und Nutzung Ihrer im Anmeldeformularunter PERSÖNLICHE DATEN angegebenen Daten zur Vertragserfüllung erfolgt. Zur Vertragserfüllung kann auch eine Weitergabe dieser personenbezogenen Daten gehören, soweit dies für die Durchführung der Bildungsmaßnahme erforderlich ist, etwa an den Leiter und/oder andere Teilnehmer der Bildungsmaßnahme oder die Organisation am Ort der Bildungsmaßnahme. Im Übrigen erfolgt keine Weitergabe an Dritte. (2) Ihre im Anmeldeformular angegebenen Kontaktdaten, auch ggfs. freiwillig angegebene Daten, werden vom Veranstalter für Marketingzwecke in der Weise genutzt, Ihnen Prospekte, Programme und Seminarinformationen des Veranstalters per Post oder per E-Mail zu übersenden. (3) Sie können der Nutzung, Verarbeitung bzw. Übermittlung Ihrer Daten zu Marketingzwecken jederzeit durch Mitteilung an das EBZ – Europäisches Bildungszentrum der Wohnungs- und Immobilienwirtschaft, Springorumallee 20, 44795 Bochum, widersprechen bzw. Ihre Einwilligung widerrufen. Nach Erhalt Ihres Widerspruchs bzw. Widerrufs wird der Veranstalter die hiervon betroffenen Daten nicht mehr zu Marketingzwecken nutzen und verarbeiten bzw. die weitere Zusendung von Werbemitteln unverzüglich einstellen. (4) Auf Wunsch erteilen wir Ihnen Auskunft über die von uns erhobenen, genutzten und gespeicherten personenbezogenen Daten. Bitte wenden Sie sich dazu an EBZ – Europäisches Bildungszentrum der Wohnungs- und Immobilienwirtschaft, Springorumallee 20, 44795 Bochum, oder per Email an: [email protected].

14. Salvatorische Klausel Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.

ww.e-b-z.de/makler