TÉRMINOS DE SERVICIO ESTE ACUERDO DE SERVICIO ESTÁNDAR, junto con la Carta de bienvenida del Cliente y todos los Avisos de renovación (si corresponde) (en conjunto, el “Acuerdo”), constituye todo el acuerdo del Cliente con North American Power and Gas, LLC (“NAP”) y sustituye cualquier declaración oral o escrita realizada en relación con el Acuerdo o el suministro de gas natural. Usted (el “Cliente” o “Usted” o “su”) y NAP (en conjunto, “las Partes” e, individualmente, una “Parte” o “NAP”) aceptan que los términos y condiciones de este Acuerdo de venta de gas natural se aplicarán a todas las Tasas, Plazos y Cartas de bienvenida y Avisos de renovación. Este Acuerdo es para la compra y venta de todo el suministro minorista de gas natural y está condicionado por todas las leyes, reglamentos, regulaciones, mandatos, opiniones y órdenes federales y de Nueva Jersey correspondientes así como también los aranceles, políticas y procedimientos de la Empresa de entrega de gas natural (“NGDC”) local. Este Acuerdo autorizará a NAP a brindarle servicios como su proveedor de gas natural en los territorios donde NAP esté autorizado como proveedor de gas natural y según se especifique en la Carta de bienvenida. Todo cambio en leyes, reglamentos, regulaciones, mandatos, opiniones, órdenes o aranceles, políticas o procedimientos de la NGDC que afecten el precio del producto de NAP para Usted permitirá que NAP recupere dicho costo cobrándoselo a Usted. NAP venderá y Usted comprará todo el gas natural necesario para la dirección de servicio especificada en su Carta de bienvenida. SERVICIO: El servicio con NAP comenzará en la fecha en que su servicio de suministro se transfiera de su NGDC u otro proveedor a NAP. NAP es un proveedor minorista de gas natural y no está afiliado con su NGDC. La NGDC continuará entregándole gas natural a su hogar o comercio y continuará facturándole a Usted y realizará las reparaciones. La NGDC también responderá ante emergencias y seguirá siendo su punto de contacto en caso de emergencias. TASAS: NAP ofrece tasas fijas y variables por el gas natural. El Servicio de suministro de gas natural del Cliente con NAP tendrá un precio fijo o un precio variable, que fluctúa cada mes según se detalla en la Carta de bienvenida o los Avisos de renovación del Cliente. PRECIO FIJO: Durante el período de precio fijo, su tasa permanecerá invariable según la tasa fijada en su Carta de bienvenida o sus Avisos de renovación. Su Carta de bienvenida establece el período durante el cual Usted recibirá un precio fijo. Después del vencimiento del plazo de precio fijo, su cuenta pasará automáticamente a un período de precio mensual variable. Si tiene un precio fijo y cancela el acuerdo durante un período de precio fijo, se aplicarán Comisiones por cancelación anticipada de acuerdo con las disposiciones de la sección “Cancelación” más adelante. PRECIO VARIABLE: Durante un período mensual de precio variable, la tasa del Cliente fluctuará cada mes, según el precio de mercado del gas natural, y consistirá en la suma de un cargo variable de energía más el cargo de servicio minorista y los impuestos aplicables. La tasa podrá aumentar o disminuir para reflejar los cambios en los precios del mercado mayorista de gas natural; y siempre estará sujeta a cambios a criterio de NAP. Usted acepta y comprende que, mientras esté en un plan de tasa variable, los posibles ahorros pueden variar de un mes a otro. Su tasa se definirá en la Carta de bienvenida o en las opciones que se presenten en los Avisos de renovación posteriores. Los Clientes en un plan de precio variable pueden ponerse en contacto con NAP al (888) 313-9086 o pueden visitar nuestro sitio web en www.napower.com para obtener la información más actualizada sobre las tasas de NAP. PLAZO: El servicio con NAP comenzará en la fecha en que su servicio de suministro se transfiera de su LDC u otro proveedor a NAP. Su Acuerdo seguirá vigente hasta que Usted elija cambiar a otro proveedor de servicios y su NGDC cambie correctamente el servicio. A menos que se acuerde lo contrario, este Acuerdo se renovará automáticamente mensualmente hasta que cualquiera de las Partes proporcione una notificación, tal como se dispone en el presente, de la intención de cancelar el Acuerdo. PLAZO DE PRECIO FIJO: La Carta de bienvenida o los Avisos de renovación NJ-TOS-G-040214-ES

del Cliente contienen el período durante el cual el Cliente recibirá un precio fijo según este plan de precio. Después de finalizado el plazo de precio fijo, la cuenta del Cliente se convertirá automáticamente a un producto de tasa mensual variable. El Cliente recibirá la notificación de NAP al menos treinta (30) días antes del vencimiento de todo período de precio fijo. Los Clientes que actualmente estén en un plan de precio fijo deberán pagar una Comisión por cancelación anticipada si eligen abandonar el servicio de NAP, de acuerdo con la sección “Cancelación” más adelante. La información de contacto de NAP y de la NGDC se encuentra más adelante, en la sección “Información de contacto”. PLAZO DE PRECIO VARIABLE: La Carta de bienvenida o los Avisos de renovación del Cliente contienen el período durante el cual el Cliente recibirá el precio variable. Según este plan de precio variable, a menos que se acuerde lo contrario y se indique en la Carta de bienvenida, este Acuerdo es un contrato mensual y se cancelará cuando el Cliente notifique a NAP o a la NGDC del Cliente de que el Cliente ya no desea recibir el servicio de gas natural de NAP. Los Clientes que estén actualmente en un plan de precio variable no deberán pagar una Comisión por cancelación anticipada si eligen abandonar el servicio de NAP, de acuerdo con la sección “Cancelación” más adelante. La información de contacto de NAP y de la NGDC se puede encontrar más adelante, en la sección “Información de contacto”. FACTURACIÓN Y PAGOS: Usted recibirá una factura de su NGDC que continuará proporcionando los servicios de distribución, mantenimiento y emergencia y gas natural que NAP le suministra a Usted. Su factura incluirá cargos por los servicios de suministro de gas natural según NAP se los suministre. Usted seguirá pagando a su NGDC directamente en la fecha de vencimiento tal como lo indica su NGDC. Debe dirigir sus preguntas relativas a la facturación a la NGDC según se indica en la sección “Información de contacto” de este Acuerdo. Si la NGDC no puede leer su contador, la NGDC estimará el uso y calculará los cargos en consecuencia, los que se ajustarán en una factura futura. El suministro al Cliente en virtud de este Acuerdo está sujeto a que la NGDC acepte que NAP inscriba la cuenta del Cliente para la facturación consolidada por parte de la NGDC. Si el Cliente no es apto para la facturación consolidada, el Cliente deberá solucionar esta restricción con la NGDC antes de que NAP pueda atender al Cliente. En caso de que la NGDC deje de efectuar la facturación consolidada para la cuenta del Cliente o comience a facturarnos por los cargos correspondientes al Cliente, NAP facturará al Cliente, y el Cliente pagará a NAP dichos cargos. El Cliente ya no estará apto para la facturación consolidada por parte de la NGDC si se atrasa en alguno de los pagos durante ciento veinte (120) días o más; en cuyo caso, NAP se reserva el derecho a cancelar este Acuerdo y si se trata de un Acuerdo de tasa fija, NAP podrá cobrar una comisión de cancelación de diez dólares ($10.00) por cada mes restante de plazo si el Cliente usa un producto de tasa fija. La NGDC le facturará cargos adicionales al Cliente en función de los aranceles registrados, incluidos, entre otros, impuestos y cargos de transmisión y distribución del gas natural al hogar del Cliente. El Cliente es responsable de pagar los impuestos nuevos o aumentados, las comisiones u otros cargos impuestos a NAP o el Cliente por la transmisión o distribución de gas natural durante la vigencia de este Acuerdo. NAP notificará al Cliente si se grava algún nuevo impuesto, comisión u otro cargo, así como si estos aumentan. NAP se reserva el derecho a cambiar los métodos de facturación, en cualquier momento y a la entera discreción de NAP. Si cuestiona una factura, notificará a NAP por escrito o por teléfono. Una disputa sin resolver podrá presentarse para su revisión ante los juzgados locales de reclamos menores, o según las reglas, normas y procedimientos de la Asociación Estadounidense de Arbitraje. Si Usted reclama una exención impositiva, debe entregar a NAP documentación por escrito de su exención impositiva antes de que comience a prestarle el servicio en virtud de este Acuerdo. PAGO ATRASADO O INSUFICIENTE: Cuando la NGDC emita una factura consolidada para el Cliente, todos los saldos facturados que no se hayan pagado por completo a la fecha de vencimiento estarán sujetos a las políticas y procedimientos de pagos morosos de la NGDC. Si NAP factura directamente al Cliente, el Cliente debe pagar a NAP las facturas dentro de los veinte (20) días a partir de la fecha de la factura, y NAP se reserva el derecho a cobrar al Cliente intereses por todo importe de una factura vencida, a una tasa del 1.5% por mes o, de ser mayor, el máximo permitido por la ley aplicable. Además, el Cliente NJ-TOS-G

acepta pagar a NAP los gastos incurridos en el cobro de los importes debidos, incluidos entre otros, los honorarios razonables de abogados y los cargos por cheques devueltos de al menos $20 más las comisiones bancarias aplicables o, de ser mayor, la comisión máxima permitida por ley. Puede pagar su factura por correo a North American Power, 20 Glover Avenue, Norwalk, CT 06850. Si el Cliente efectúa un pago por un importe menor que el total debido, NAP tiene el derecho a aceptar el pago sin perjuicio de los demás derechos o recursos que pueda tener contra el Cliente. En todo caso, NAP podrá aplicarlo a las cuentas del Cliente como pago parcial. EMERGENCIA: En caso de emergencia, como una fuga u olor a gas, debe llamar a su NGDC. Consulte la “Información de contacto” más adelante para conocer los números de emergencia de la NGDC. CESIÓN: NAP se reserva el derecho a ceder el Servicio de suministro de gas natural y este Acuerdo a la discreción de NAP en cualquier momento, de acuerdo con la ley vigente. El Cliente no puede ceder ninguno de sus derechos u obligaciones en virtud de este Acuerdo sin el previo consentimiento por escrito de NAP. INFORMACIÓN DEL CLIENTE Y DIVULGACIÓN: El Cliente acepta permitir que la NGDC divulgue cierta información a NAP que será necesaria para el suministro de gas natural al Cliente. Esta puede incluir, entre otras cosas, el número de cuenta, la dirección de facturación, la dirección de servicio, el uso histórico y futuro del Cliente, el historial de pagos, la clasificación de tasas y la información crediticia. El Cliente autoriza a NAP a divulgar dicha información a terceros, filiales y subcontratistas que deban conocer dicha información en relación con el servicio de suministro de gas natural del Cliente. Estas autorizaciones seguirán en vigencia en tanto este Acuerdo tenga efecto. El Cliente podrá rescindir estas autorizaciones en cualquier momento mediante llamada o envío por escrito a NAP. NAP se reserva el derecho a rechazar la inscripción del Cliente o a cancelar este Acuerdo en caso de que se rescindan estas autorizaciones, el Cliente no alcance o no mantenga una posición crediticia satisfactoria según lo determinemos nosotros, o el Cliente no alcance los umbrales mínimos o máximos de consumo que determinemos nosotros. Si el Cliente no cumple con el pago de forma oportuna, NAP podrá denunciar la mora a una agencia de informes crediticios. QUEJAS Y DISPUTAS DEL CLIENTE: Si tiene alguna pregunta o duda sobre este Acuerdo o el suministro de gas natural proporcionado por NAP, debe comunicarse con el Servicio de atención al cliente de NAP al (888) 313-9086 y NAP intentará resolver el problema. Si Usted, como Cliente, no está satisfecho con el intento de NAP por resolver el problema, puede pedir asistencia a la Junta de Servicios Públicos de Nueva Jersey (“BPU”) llamando al número gratuito de BPU 1-800-624-0241, por correo a New Jersey Board of Public Utilities, 44 S. Clinton Avenue, Trenton, NJ 08625, por fax al 609-777-3330, o en www. bpu.state.nj.us/bpu/assistance/index.html. Si cuestiona una factura, notificará a NAP por escrito o por teléfono. Una disputa sin resolver podrá presentarse para su revisión ante los juzgados locales de reclamos menores, o según las reglas, normas y procedimientos de la Asociación Estadounidense de Arbitraje. CANCELACIÓN: Usted deberá pagar por el gas natural que NAP le proporciona según este Acuerdo antes de la fecha de entrada en vigencia de cualquier cancelación. Puede cancelar este Acuerdo mediante una notificación escrita a NAP al menos treinta (30) días antes de la fecha de cancelación estimada. Dicho aviso establecerá las razones de la cancelación con una oportunidad de remediar la condición de cancelación. Las razones para la cancelación incluyen, pero no se limitan a, el impago de los servicios prestados en su totalidad, las cantidades adeudadas en virtud de un acuerdo de pago o un depósito legalmente requerido. Este Acuerdo puede terminarse con 15 días de antelación; sin embargo, Usted sigue siendo el responsable de todos y cada uno de los daños y perjuicios derivados del incumplimiento del Acuerdo tal como figuran en el mismo. La cancelación puede tardar hasta 8 semanas o más debido a que no puede entrar en vigencia hasta que la NGDC proporcione una lectura del contador. North American Power no ofrece una facturación presupuestada. Si el Cliente se inscribió por un producto de precio fijo y el plazo del producto de precio fijo no ha vencido, el Cliente podrá cancelar este Acuerdo a su NJ-TOS-G-040214-ES

conveniencia mediante aviso por escrito enviado a NAP con al menos treinta (30) días de anticipación. No obstante, a los Clientes con un producto de precio fijo se les cobrará una comisión por cancelación anticipada de diez dólares ($10.00) por cada mes restante del plazo del precio fijo. No se cobra la comisión de cancelación si la cancelación se produce mientras el Cliente utiliza un producto de precio variable. La NGDC no puede cancelar ni interrumpir la entrega de gas natural al Cliente como consecuencia de una disputa entre NAP y el Cliente, pero la NGDC podrá cancelarla en caso de impago de los cargos de la NGDC de acuerdo con la ley aplicable. Si la NGDC compra el derecho a cobrar los pagos del Cliente en virtud de este Acuerdo, las obligaciones de pago del Cliente pueden convertirse en cargos de la NGDC a los efectos de la cancelación del servicio. RENOVACIÓN: A menos que NAP o el Cliente cancelen este Acuerdo según la sección “Cancelación” anterior, este Acuerdo se renovará automáticamente cada mes según el precio mensual variable en ese momento vigente de NAP. RESCISIÓN: El Cliente recibirá un aviso de su NGDC para confirmar la selección de NAP como proveedor de gas natural. El Cliente tiene derecho a rescindir este Acuerdo dentro del plazo de siete (7) días hábiles a partir de la fecha en la que el Cliente reciba el aviso de confirmación. Este Acuerdo no es vinculante hasta que no haya vencido el plazo de rescisión de siete (7) días y el Cliente no haya cancelado de forma afirmativa este Acuerdo. Para rescindir este Acuerdo, llame al (888) 313-9086 o envíenos un correo electrónico a customercare@napower. com. El Cliente también puede ponerse en contacto con la NGDC a través de la información de contacto que aparece más adelante para rescindir este Acuerdo. DERECHOS DE CLIENTES RESIDENCIALES: En caso de que un Cliente residencial (a) se mude, (b) quede discapacitado y no pueda pagar el servicio de suministro de gas natural o (c) fallezca, este Acuerdo se podrá cancelar mediante un aviso a NAP con cuarenta y ocho (48) horas de anticipación sin penalizaciones. Si Usted como Cliente cancela este Acuerdo, será responsable de pagar a NAP hasta la fecha del cambio a otro proveedor o de volver a la NGDC para el servicio de suministro de gas natural. El cambio a un proveedor externo no es obligatorio, y el Cliente tiene la opción de permanecer en la NGDC para el servicio básico de suministro de gas natural. Este Acuerdo está sujeto a la aceptación de NAP y de su Compañía de Servicios públicos local. El Cliente es responsable de cancelar los acuerdos con otros proveedores de gas natural a los que que el Cliente compre gas natural a la fecha de este Acuerdo. Como titular de la cuenta debidamente autorizado y mayor de 18 años, el Cliente ha leído todo el Acuerdo y acuerda vincularse totalmente por este Acuerdo. DERECHO DE CANCELACIÓN DE NORTH AMERICAN POWER: NAP podrá cancelar este Acuerdo por impago o por cualquier otro incumplimiento de este Acuerdo mediante un aviso por escrito enviado al Cliente con treinta (30) días de anticipación. NAP podrá cancelar este Acuerdo después del aviso por escrito de treinta (30) días incluso en caso de que el Cliente solucione el incumplimiento. NAP se reserva el derecho a cancelar este Acuerdo si las condiciones de este Acuerdo dejan de ser ventajosas desde el punto de vista económico, si por otro motivo NAP no puede continuar con este Acuerdo, o si un cambio en las leyes hace que NAP no pueda seguir atendiendo al Cliente, mediante un aviso por escrito enviado al Cliente con treinta (30) días de anticipación. Si NAP cancela este Acuerdo, el Cliente será responsable de pagar a NAP todos los cargos hasta la fecha en que el Cliente cambie a otro proveedor de gas natural o vuelva a la NGDC para el servicio, incluidas, entre otras cosas, las comisiones de cancelación anticipada, las comisiones de cobro y los honorarios de abogados. Las cancelaciones no entrarán en vigor hasta la siguiente fecha de medición periódica programada posterior a la fecha en que NAP envíe el aviso de cancelación a la NGDC. INFORMACIÓN DE CONTACTO: Información de contacto de North American Power (licencia de proveedor de gas natural n.º GSL-0104): Dirección de Internet: www.napower.com Dirección postal: North American Power, 20 Glover Avenue, Norwalk, CT 06850, Attention: Customer Service Department Número de teléfono del Servicio de Atención al Cliente: 1-888-313-9086 NJ-TOS-G

E-mail del Servicio de Atención al Cliente: [email protected] Empresa de distribución de gas natural En caso de emergencias relativa a gas, como una fuga u olor a gas, llame al su NGDC dependiendo de su proveedor: PSE&G al 1-800-436-7734, South Jersey Gas al 1-800-582-7060 (atención al cliente al 1-888-766-9900), Elizabethtown Gas al 1-800-492-4009 (atención al cliente al 1-800-242-5830), o New Jersey Natural Gas al 1-800-427-5325 (atención al cliente al 1-800-221-0051). Departamento de la BPU de Atención al cliente La información de contacto del Departamento de la BPU de Atención al cliente es la siguiente: Dirección de Internet: www.bpu.state.nj.us/bpu/assistance/index.html Número de teléfono: 1-800-624-0241 Dirección de correo postal: New Jersey Board of Public Utilities Division of Customer Assistance 44 South Clinton Avenue, 7 th Floor P.O. Box 350 Trenton, NJ 08625 FUERZA MAYOR: NAP hará todos los esfuerzos que sean comercialmente razonables para proporcionar el servicio de suministro de gas natural al Cliente, pero no le garantiza un suministro continuo de gas natural. Ciertas causas y eventos no se encuentran dentro del control razonable de NAP y pueden derivar en interrupciones del servicio. NAP no se hace responsable de transmistir o distribuir gas natural. Ninguna de las Partes será responsable hacia la otra por cualquier demora o incumplimiento a causa de un evento de Fuerza Mayor. Los eventos de Fuerza Mayor incluyen eventos fuera del control de la Parte que declare la Fuerza Mayor y puede incluir catástrofes naturales, huelgas, cierres patronales u otras disputas laborales, actos de enemigos públicos, terrorismo, guerras, bloqueos, insurrecciones, motines, epidemias, movimientos de tierra, rayos, terremotos, incendios, huracanes, tormentas, inundaciones, derrumbes, disturbios, explosiones, accidentes con maquinaria o líneas de tubería, la pérdida o la falta de suministro de gas del Vendedor debido a Eventos de Fuerza Mayor, y las acciones de cualquier autoridad gubernamental, servicios públicos o entidades de tuberías que den lugar a condiciones, limitaciones, reglamentos, regulaciones u órdenes que perjudiquen sustancialmente la capacidad de las Partes de cumplir con sus obligaciones de conformidad con el presente, y que la Parte afectada no podría haber evitado mediante su propia diligencia, o cualquier otra causa similar ajena al control de la Parte incumplidora. La Parte afectada dará aviso a la otra de forma oportuna y detallada de la situación provocada por cualquier evento de Fuerza Mayor. Asimismo, es posible que el Cliente deba pagar tarifas o cargos adicionales o aumentados que generalmente se encuentran más allá del control razonable de NAP, incluido entre otros, tarifas por desconexión, reconexión, mantenimiento de gasoductos o equipos o cargos relacionados que están impuestos por ley, reglamento, regulación, arancel o pedido de BPU. Estos cargos o tarifas se pasarán al Cliente y se sumarán al precio del Cliente.

Cliente. Nada de lo contenido en este Acuerdo constituirá exención alguna de cualquier derecho que el Cliente pueda tener en virtud de las leyes de protección del cliente federales o de Nueva Jersey. REPRESENTACIONES Y GARANTÍAS: El gas natural vendido en virtud de este Acuerdo se suministrará desde una variedad de gasoductos y cumplirá la norma de calidad de la NGDC. NAP no ofrece ninguna declaración o garantía aparte de las establecidas expresamente en este Acuerdo. A MENOS QUE SE ESTABLEZCA EN ESTE ACUERDO DE MANERA EXPLÍCITA, NAP NO OFRECE Y EL CLIENTE NO RECIBE GARANTÍA ALGUNA, EXPRESA, IMPLÍCITA O LEGAL, Y NAP NIEGA ESPECÍFICAMENTE CUALQUIER GARANTÍA DE COMERCIALIZACIÓN O IDONEIDAD PARA UN FIN EN PARTICULAR. TITULARIDAD, RIESGO DE PÉRDIDA E INDEMNIZACIÓN: La titularidad en relación con el gas natural se trasladará de NAP al Cliente en el límite de la ciudad designado por la NGDC y constituirá el punto en donde se transfiera la titularidad y se realice la venta. El Cliente reconoce que NAP no tiene el cuidado, el control, ni la custodia de las propiedades o instalaciones del Cliente, ni de cualquier gasoducto incluyendo, sin limitación alguna, puntos de acceso o el contador situado en o cerca de las instalaciones del Cliente. El Cliente también reconoce que el Cliente tiene el control exclusivo (y es responsable de cualquier daño o lesión provocada de ese modo) del gas natural en y desde dichos puntos de acceso. EL CLIENTE INDEMNIZARÁ, DEFENDERÁ Y EXIMIRÁ A NAP DE CUALQUIER RECLAMACIÓN, INCLUIDAS LAS RECLAMACIONES POR LESIONES PERSONALES, FALLECIMIENTO, DAÑOS EN LA PROPIEDAD Y HONORARIOS DEL ABOGADO DERIVADOS DE CUALQUIER ACTO O INCIDENTE QUE TENGA LUGAR CUANDO LA TITULARIDAD DEL SERVICIO DE GAS NATURAL SE CONSIDERE QUE ESTÁ BAJO EL CONTROL EXCLUSIVO DEL CLIENTE, A PESAR DE SER NUESTRA NEGLIGENCIA O RESPONSABILIDAD ABSOLUTA. LEY APLICABLE: El presente Acuerdo se regirá e interpretará según la legislación del Estado de Nueva Jersey. Este Acuerdo estará sujeto, y se entenderá que se ha proporcionado notificación válida para toda legislación vigente, a las leyes, órdenes, reglamentos, regulaciones, tarifas y procedimientos existentes y futuros de las autoridades competentes. EXENCIÓN: Ninguna exención de cualquiera de las disposiciones de este Acuerdo se interpretará o constituirá una exención de cualquier otra disposición, sea o no similar, ni ninguna exención constituirá una exención permanente. El incumplimiento, por cualquiera de las partes, de ejercer un derecho con arreglo al presente acuerdo no constituirá una exención de lo contenido en el presente documento y no impedirá el ejercicio de dichos derechos en cualquier momento posterior.

LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD: Las responsabilidades no justificadas por razones de fuerza mayor u otro motivo se limitan a daños directos y reales. La responsabilidad de NAP hacia el Cliente o cualquier tercero en relación con este Acuerdo no superará en ningún caso la diferencia entre el precio razonable del reemplazo de gas natural no entregado y su precio en virtud de este Acuerdo. NAP no será responsable de pérdidas, daños consecuentes, fortuitos, ejemplares, indirectos o punitivos, independientemente de que se basen en un contrato, en una garantía, en un delito civil, en estricta responsabilidad o en algún otro motivo que surja del servicio de NGDC, incluidas entre otras, operaciones y mantenimiento del sistema, interrupción del servicio, cancelación del servicio y deterioro del servicio. NAP no es responsable de pérdidas, daños consecuentes, fortuitos, ejemplares, indirectos o punitivos que surjan de daños en el hogar o edificio. Ninguna de las Partes será responsable hacia la otra por daños indirectos, especiales o punitivos que surjan del incumplimiento de este Acuerdo. NAP no es responsable de ningún incumplimiento en el comienzo o cese del Servicio de suministro de gas natural del Cliente en las fechas fijadas en el presente documento si esto se debe a posibles retrasos en el registro del NJ-TOS-G-040214-ES

NJ-TOS-G