Tecnología de Internet Marcelo Royán

Presentación y objetivos

PRESENTACIÓN Y OBJETIVOS

Marcelo Royán (LinkedIn) • • • • • •

Ingeniero y emprendedor Cofundador y miembro del Consejo de ISDI EE.UU., Deloitte Consulting, Comisión Europea Fundador de LogiQo, agencia de marketing digital Technology Leader de Impact, aceleradora en mobile Director de Tecnología y Producto en entradas.com Eventim

Objetivos de la sesión La tecnología es la sala de máquinas de internet: el primer objetivo es entender la arquitectura de internet y su funcionamiento básico Identificar los elementos necesarios de la presencia digital de la empresa, y comprender cómo podemos usar el cloud computing para llegar a tenerla Entender en qué consiste la identificación digital de nuestros usuarios, y conocer las herramientas técnicas que tenemos a nuestra disposición para hacerlo

DESARROLLO

1 Arquitectura de internet 2 Presencia digital y cloud computing 3 Otras tendencias tecnológicas + Bibliografía y referencias

Arquitectura de internet

ARQUITECTURA DE INTERNET

1 Petición HARDWARE SERVIDOR

URL

Web

OTROS SERVIDORES

2 Respuesta

Servidor

SOFTWARE APLICACIÓN

App

USUARIOS

INTERNET

EMPRESA

COMO FUNCIONA INTERNET

http://www.commoncraft.com/video/world-wide-web

INTERNET

¿Qué es Internet?

?

LA RED INTERNET

Internet: Interconnected Networks Internet es una red de redes que están interconectadas La arquitectura de la red es muy similar a la de una red de carreteras, que se conectan unas a otras La red se estructura en capas. En el núcleo se encuentran las redes principales, que constituyen el backbone, y en los bordes están los ISPs

LA NUBE… ¡DE CABLES!

http://www.submarinecablemap.com/

Presencia digital y cloud computing

PRESENCIA DIGITAL

La presencia digital de nuestra empresa se basa en disponer de una infraestructura que incluye dos elementos: • Hardware: los servidores • Software: la aplicación La infraestructura de la empresa recibe peticiones de servicio de los usuarios y de otros servidores y las atiende

El servidor es donde la empresa instala su aplicación web, quedando así disponible para los usuarios La aplicación incluye toda la lógica de negocio de la presencia digital de la compañía

LOS SERVIDORES

Los servidores son la parte física de la infraestructura de la empresa: los ordenadores que alojan la aplicación

Factores importantes: • Alojamiento: Externalizado (hosting) o interno (in-house). Tendencia clara al hosting • Dimensionamiento y Conectividad: Ancho de banda y capacidad de procesamiento en función de la aplicación y del tráfico (picos) • Escalabilidad: Posibilidad de aumentar la capacidad en poco tiempo y de forma no disruptiva

LA APLICACIÓN

La aplicación es el software, es donde reside la lógica de negocio de la presencia digital de la empresa. La empresa instala su aplicación web en el servidor, quedando así disponible para los usuarios el servicio que ofrece Los factores son múltiples y complejos: arquitectura, lenguaje, entorno, funcionalidad, roadmap, etc.

CLOUD COMPUTING

En este punto es donde aparece Cloud computing: la nube ofrece servicios que facilitan tener una presencia digital

LA NUBE

Pero… ¿Qué es la nube?

?

LA NUBE

En realidad, la nube es muchas cosas a la vez

 Un concepto que define una oferta de servicio  Una transformación de productos en servicios  Un servicio que encapsula tanto hardware como software  Los servidores se convierten en capacidad de computación  Las aplicaciones se convierten en funcionalidades

LA NUBE

Servicio

Server

EMPRESA

Servicio

Servicio Servicio

Servicio

Servicio Servicio Servicio

Web

Servicio

Servicio Servicio

App

USUARIOS

CLOUD

¿QUÉ ES CLOUD COMPUTING?

Cloud computing: infraestructura pública o privada (o mixta) para la prestación de servicios digitales Se basa en la transformación de productos en servicios, aportando flexibilidad, escalabilidad y dinamismo al sistema

Cloud computing se divide en una oferta que aporta las dos cosas en las que se basa la presencia digital: • Servidores: Cloud ofrece hosting elástico • Aplicación: No se trata de productos sino de servicios

CLOUD COMPUTING: HARDWARE

Cloud computing ofrece un servicio de hosting con alta capacidad de escalabilidad y dimensionamiento elástico Esto permite adaptar de forma dinámica la infraestrucura a los cambios de necesidades que conlleva el negocio digital

Gestión dinámica de la demanda y de picos de tráfico

LA NUBE… ¡DE SERVIDORES!

Datacenters de Google: http://www.google.com/about/datacenters/ Datacenters de Amazon: https://aws.amazon.com/es/aboutaws/global-infrastructure/ Datacenters de Facebook: https://www.facebook.com/PrinevilleDataCenter

CLOUD COMPUTING: SOFTWARE

Cloud computing ofrece la posibilidad de utilizar aplicaciones como servicios como base de nuestros productos digitales Un servicio es una aplicación que ya se encuentra funcionando

El software como servicio (SaaS) permite usar una aplicación con todas sus ventajas, sin necesidad de instalarla ni mantenerla

CLOUD COMPUTING: SOFTWARE

CMS como servicio: • Wordpress • SquareSpace • MoonFruit

e-commerce como servicio: • Shopify • Big Commerce

Más ejemplos: • Surveymonkey: Encuestas. https://es.surveymonkey.com/ • Mailchimp: eMail marketing. http://mailchimp.com/ • Basecamp: Gestión de proyectos. https://basecamp.com/ • Google Apps: https://www.google.com/work/apps/business/ • Salesforce: Suite CRM . http://www.salesforce.com/es/ • Zendesk: Atención al cliente. http://es.zendesk.com/

• Livechat: Chat. http://www.livechatinc.com/

Y LA NUBE… ¡DE SERVICIOS!

Otras tendencias tecnológicas

CONSTRUYENDO SOBRE EL CLOUD COMPUTING

El cloud es un facilitador de muchas posibilidades basadas en tecnología Facilita la implementación de potentes aplicaciones Posibilita el tratamiento masivo de datos Es la base de avances tecnológicos sobre los que basamos el negocio… …¡y por supuesto el HR!

BIG DATA

Veréis en detalle el concepto de Big Data más adelante en el programa

BIG DATA

Key enablers para Big Data y su aprovechamiento:  La capacidad de captar datos masivos y relacionados o relacionables. Para tener valor, deben ser en todo caso contextualizables  La capacidad de tratarlos de forma automatizada para analizarlos y extraer información de negocio

MOVILIDAD E INTERNET OF THINGS

Importancia de la movilidad en la estrategia de captación de datos

 Móviles y dispositivos personales que van con nosotros a todas partes y capturan datos en diferentes contextos conocidos e identificables  Aportación de datos geolocalizados que enriquecen la estructura de los datos y su valor intrínseco  Web y aplicaciones móviles. A través de diferentes puntos de contacto, podemos obtener datos de nuestros usuarios

 Objetos conectados: IoT. Todos los dispositivos M2M: sensores, electrodomésticos, wearables recogen información que enriquecen el valor de los datos, que giran en torno a las personas

Bibliografía y referencias

BIBLIOGRAFÍA Y REFERENCIAS

Bibliografía online Historia de internet: http://www.youtube.com/watch?v=nQqDNBcAsO4 El diccionario de internet: http://www.netlingo.com/ Funcionamiento de internet: http://www.20thingsilearned.com/ Arquitectura física de internet: http://navigators.com/isp.html IBM Big Data: http://www-01.ibm.com/software/data/bigdata/ CNet: http://news.cnet.com/ TechCrunch: http://techcrunch.com/ Bloomberg Technology: http://www.bloomberg.com/technology McKinsey Insights: http://www.mckinsey.com/insights/business_technology Revista del CIO: http://www.cio.com/

Otra bibliografía MIT Technology Review Technology Quarterly, The Economist How the internet works, Preston Gralla

Tecnología de Internet Marcelo Royán

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