Ich will dort versichert sein ...

Über 630.000 Versicherte in ganz Deutschland vertrauen der pronova BKK in Gesundheitsfragen. Das liegt am persönlichen Engagement und der Gesundheitskompetenz unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in den bundesweit 90 Kundenservices – wo nebenbei gesagt 20.000 Jahre an gelebter Berufserfahrung zusammenkommen! Wenn Sie uns also besuchen, anrufen oder schreiben, können Sie sich immer darauf verlassen, dass wir Sie mit Einsatz und Sachverstand betreuen – ganz so, wie Sie es von einem echten „Partner für Ihre Gesundheit“ erwarten dürfen.

Viele unserer Kundinnen und Kunden sind bei Unternehmen von Weltrang wie zum Beispiel Bayer, BASF, Boehringer Ingelheim, Continental, Ford, Hapag Lloyd oder Michelin beschäftigt. Es versteht sich von selbst, dass auch das Verhältnis der pronova BKK zu diesen Unternehmen partnerschaftlich geprägt ist. Spürbar wird dies in unserem starken Engagement im Bereich des Betrieblichen Gesundheitsmanagements. Was wir für Sie bei der Vorsorge für ein gesundes Leben wie auch im Fall einer Erkrankung tun können, lesen Sie auf den nächsten Seiten. Wir kümmern uns um Sie und Ihre Gesundheit!

... wo man sich um mich kümmert!

é Vertrauen. Kompetenz. Partnerschaftliches Miteinander. Bei der pronova BKK ganz alltäglich.

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„Die Familie geht mir über alles.”

Familienbande

Ausgezeichnet! Die pronova BKK wird als Familienkasse mit der Bestnote bewertet.

Uns auch:

Die Familie hat bei der pronova BKK einen besondern Stellenwert. Zahlreiche Angebote unterstützen Sie bei der Gesunderhaltung aller Familienmitglieder. Und das in der Regel mit nur einem Beitrag – ganz egal, wie groß Ihre Familie ist.

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Krankengeld bei Erkrankung des Kindes

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Eltern als Begleitperson bei Krankenhausbehandlung eines Kleinkindes

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Haushaltshilfe

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Alternative Behandlungsformen (Homöopathie, Akupunktur, Osteopathie)

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Ambulante Operationen

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Zuzahlungsfreier Zahnersatz auch bei Erwachsenen möglich

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Kieferorthopädische Behandlung bei Kindern

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Bonusprogramm für die ganze Familie

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Besondere Angebote für Schwangerschaft und Geburt (siehe nächste Seite)

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Aktivwoche Familienprogramm

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Schutzimpfungen, auch für Reisen ins Ausland

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Zusätzliche Vorsorgeuntersuchungen bei Kindern und Jugendlichen

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„Mit einem Baby sieht man die Welt einfach anders.”

Stolze Eltern Die pronova BKK ist ein fürsorglicher Begleiter, der sich mit Ihnen freut und alles tut, um Ihrem Kind einen guten Start zu ermöglichen. Warum also nicht gleich die ganze Familie hier versichern?

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Wir helfen Ihnen in einer aufregenden Lebensphase: é

Kostenübernahme (bis 250 Euro) für die 24-stündige Rufbereitschaft einer freiberuflichen Hebamme

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Babybonus von 100 Euro bei Teilnahme an allen Vorsorgeuntersuchungen sowie den empfohlenen Schutzimpfungen von Mutter und Kind

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Vorsorgeuntersuchungen für Schwangere

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Kurse und Betreuung durch eine Hebamme

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Entbindung im Geburtshaus

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BabyCare – unser Programm zur Vermeidung von Frühgeburten

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Newsletter FamilyCare – Tipps von der Schwangerschaft bis zum zehnten Geburtstag

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Mutterschaftsgeld

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Vorsorgeuntersuchungen für das Baby

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24-Stunden-Gesundheitstelefon

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„Neun Monate“ – unser exklusives Buch über Schwangerschaft und Geburt

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Beitragsfreie Versicherung in der Elternzeit

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Haushaltshilfe – nicht nur bei Krankenhausaufenthalt

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„Krankenkasse war für mich bisher nie ein The ma!”

Starke Starter Für uns schon:

Die pronova BKK als Partner von Unternehmen von Weltrang weiß, wie es in der Arbeitswelt zugeht. Das macht uns zum idealen Partner für Ihre Ausbildung, Ihr Studium oder Ihren Berufsstart.

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„Proberaum“, unser Internetportal für junge Menschen mit Themen rund um Bewerbung, Ausbildung und Berufsstart, Ernährung, Bewegung und Seele – besuchen Sie uns auf www.proberaum.pronovabkk.de

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Sie haben noch keine Sozialversicherungsnummer? Wir kümmern uns!

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Fitness-Angebote wie z. B. Aktivwoche für junge Leute

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Attraktive Geld- und Sachprämien im Bonusprogramm

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Zuzahlungsbefreiung z. B. bei Arzneimitteln

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Vorsorgeuntersuchungen für Jugendliche

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Spezielles Angebot: Zusatzversicherung für Berufsstarter

www.proberaum.pronovabkk.de

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„Ich verbringe doch eine Menge Zeit in meiner Firma.”

Leistungsträger . . . und am besten unter gesunden Bedingungen:

Gesundheit geht vor – auch und gerade am Arbeitsplatz. Wir kennen die Arbeitswelt und wissen genau, worauf es ankommt.

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Aktionen in den Betrieben wie Gesundheitstage, Impfaktionen und Thementage Ernährung

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Kurse zu Stressprävention und Rückengesundheit

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Förderung von Bewegungskursen

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Früherkennungsuntersuchungen

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Beratung zu Arbeitssicherheit, Lärmschutz und Ergonomie am Arbeitsplatz

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Enge Zusammenarbeit mit den Werks-/Betriebsärzten

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Expertenchats „Lebenshilfe online“

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Bonusprogramm mit attraktiven Prämien für Teilnahme auch an betrieblichen Präventions- und Vorsorgemaßnahmen

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„Mit zunehmendem Alter braucht man die Krankenkasse einfach häufiger und auch die Ansprüche steigen.”

Alte Hasen Wir sind ganz Ihrer Meinung:

Menschen ab der Lebensmitte fühlen sich bei der pronova BKK gut aufgehoben, denn hier treffen Lebenserfahrung und langjährige Kompetenz für Gesundheit zusammen. Wir helfen gern!

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Telefonische Gesundheitsberatung rund um die Uhr an 365 Tagen

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Bundesweit 90 Geschäftsstellen, immer auch persönlich in Ihrer Nähe

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Alternative Behandlungsformen (Homöopathie, Akupunktur, Osteopathie)

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Rehabilitations- und Vorsorgeleistungen

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Begleitprogramme für chronische Erkrankungen wie Diabetes (Typ 1 und Typ 2), Brustkrebs, Koronare Herzerkrankungen, Asthma und COPD

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Arzneimittel und Krankenhausbehandlung

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Häusliche Krankenpflege

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Pflegeberatung und Pflegeversicherung

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Zuzahlungsfreier Zahnersatz möglich

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Zusatzversicherungen, teilweise ohne Gesundheitsprüfung

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Zusätzliche Tipps und Kontakte auf www.pronova.aktivbleiber.de

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Programme im Rahmen der integrierten Versorgung

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Hier informieren wir Sie über einige unserer wertvollen Leistungen etwas ausführlicher – lesen Sie mehr zu diesen Themen:

Bonusprogramm

Hier ist

mehr

Zusatzversicherungen Prävention Früherkennung Kundenservice Gesundheitskompetenz

für Sie drin!

Ambulante Operationen · Arzneimittel · Arztbehandlung · Auslandskrankenversicherung · BabyCare zur Vermeidung von Frühgeburten · Besondere Behandlungsmethoden in verschiedenen medizinischen Bereichen · Betriebliches Gesundheitsmanagement · Bonusprogramm mit attraktiven Prämien · Ernährungsberatung · Familienangehörige kostenfrei mitversichert · Gesundheits-Check-up · Gesundheitstelefon rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr Grippeschutzimpfung · Haushaltshilfen · Häusliche Krankenpflege · Heil- und Hilfsmittel · Hautkrebs-Screening Impfungen auch für private Auslandsreisen · Krankengeld · Krankenhausbehandlung · Kostenübernahme bei Naturheilverfahren · Kuren · Lebenshilfe online mit Expertenchats · Mutterschaftsgeld · Mutter/Vater-Kind-Kuren · OnlineGeschäftsstelle · Persönlicher Service vor Ort an 90 Standorten bundesweit · Präventionskurse unter qualifizierter Leitung · Programme für chronisch Kranke · Psychotherapeutische Behandlung · Zahnärztliche Behandlung · Zusatzversicherungen zu günstigen Konditionen · Vorsorgeleistungen · Wahltarife · Zahnersatz · Zuzahlungsbefreiungen und vieles andere mehr! 14

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„Ich tue etwas für meine Gesundheit und bekomme dafür auch noch eine Prämie? Das nenne ich ein gutes Angebot!”

Bonusprogram m

Sie wollen gesund bleiben? Dazu können Sie durch Ihr Verhalten selbst eine Menge beitragen. Wir unterstützen Sie dabei und belohnen Ihre Erfolge mit wertvollen Prämien! Jeder, der bei der pronova BKK versichert ist, kann mitmachen.

Punktesammler leben gesünder

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Attraktive Sach- oder Geldprämien (z. B. bis zu 240 € bei einer vierköpfigen Familie)

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Punkte sammeln durch Teilnahme an Vorsorge- und Früherkennungsuntersuchungen, vollständigen Impfschutz, professionelle Zahnreinigung, Sportaktivitäten u.v.m.

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Wer an den von der pronova BKK finanziell geförderten Präventionsmaßnahmen teilnimmt, sammelt weitere Prämienpunkte

Die aktuellen Prämien und jeweils gültigen Anforderungen können Sie auf www.pronovabkk.de/bonusprogramm einsehen.

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„Ich entscheide selbst, welche Risiken ich besonders abgesichert haben möchte. Und die pronova BKK macht mir ein günstiges Angebot.” Sie denken über Zusatzversicherungen nach? In Kooperation mit best advice bieten wir Ihnen sehr günstige Konditionen und einen schnellen Service.

Zusatzversicherungen

Individuell optimiert

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PROKOMPAKT

PROREISE

Zahnersatz, Sehhilfen, Heilpraktikerbehandlung, Hörgeräte, Zuzahlungen im Krankenhaus oder in der Kur, Krankheit oder Unfall im Ausland – nicht immer dürfen die gesetzlichen Krankenversicherungen Ihre Kosten vollständig übernehmen. ProKompakt bietet die passende Ergänzung. Und das ganz ohne Gesundheitsprüfung.

Krankheiten, Unfälle und ein notwendiger Rücktransport zum Heimatort können Ihren Urlaub im Ausland extrem verteuern. ProReise bietet die passende Ergänzung. Mit 24-StundenNotrufservice!

PROSTATIONÄR Ein Krankenhausaufenthalt ist nicht immer zu vermeiden. Etwas mehr Komfort, Ruhe und Service mit Chefarztbehandlung tragen vielleicht dazu bei, dass Sie schneller wieder gesund werden. ProStationär bietet die passende Ergänzung.

PROPFLEGE Zum Pflegefall werden keineswegs nur alte Menschen. Schwere Unfälle und schwere Erkrankungen mit nachfolgender Behinderung können auch Menschen in den besten Jahren treffen und sie zeitweise oder dauerhaft abhängig von Pflegeleistungen machen.

PROVORSORGE

PROTAG

Die Kosten für eine würdige Bestattung stellen für viele Hinterbliebene eine enorme zusätzliche Belastung dar.

Nehmen wir an, Sie sind länger als sechs Wochen krank und nicht arbeitsfähig. Von Ihrem Arbeitgeber erhalten Sie in der Regel nur für diesen Zeitraum Ihr gewohntes Einkommen. Für die Zeit danach zahlt die pronova BKK Ihnen Krankengeld, doch liegt dies nach dem Willen des Gesetzgebers unterhalb Ihres gewohnten Einkommens. ProTag bietet die passende Ergänzung. Und dies ohne Wartezeiten!

Mehr dazu auf www.pronovaprivat.de

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„Ein persönliches Präventionsbudget von 150 € - und ich habe freie Auswahl!” Viele heute weit verbreitete Krankheiten sind teilweise verhaltensbedingt. Das bedeutet im Umkehrschluss, dass Sie durch eine Verhaltensänderung entscheidend dazu beitragen können, beispielsweise von Übergewicht, Rückenschäden, Stressfolgen, Depressionen, Folgen des Nikotin- oder Alkoholkonsums sowie von Herz-/Kreislauferkrankungen verschont zu bleiben bzw. bald wieder zu genesen.

Prävention

Das tut gut!

Ob Aquafitness, Hatha-Yoga, Muskelentspannung nach Jacobson, Nordic Walking, Qi Gong, Rückenschule oder Tai Chi: Die von uns empfohlenen Anbieter und Einrichtungen sind qualitätsgeprüft und in der Präventions-Datenbank auf www.pronovabkk.de abrufbar. Für welches dieser Angebote Sie sich entscheiden, ist Ihre Sache. Wir unterstützen Sie mit einem jährlichen Präventionsbudget von 150 € pro Person.

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Entspannungsübungen/Stressprävention

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Bewegungstraining

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Ernährungsberatung

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Suchtprävention

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Aktivwoche: Eine Woche Aktivprogramm an attraktiven Kurstandorten

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Well-Aktiv: Unser 4-Tage-Fitnessprogramm

Tipp: Wenn Sie gleichzeitig an unserem Bonusprogramm teilnehmen, bekommen Sie für Ihre Präventionsmaßnahme wertvolle Bonuspunkte.

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„Je früher Krankheiten erkannt werden, desto sicherer werden sie geheilt.” Die pronova BKK versteht sich als Ratgeber in Sachen Gesundheit. Daher empfehlen wir, durch Vorsorgeuntersuchungen dafür zur sorgen, dass Erkrankungen frühzeitig erkannt und rechtzeitig therapiert werden können.

Früherkennung

Je früher, desto besser!

Die pronova BKK meldet sich bei Ihnen, wenn Sie erstmalig eine Vorsorgeuntersuchung in Anspruch nehmen können. Kinder und Jugendliche bzw. deren Eltern werden durch uns an jede einzelne Vorsorgeuntersuchung erinnert.

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Früherkennungsuntersuchung für Frauen ab 20 Jahre

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Früherkennungsuntersuchung für Männer ab 45 Jahre

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Vorsorgeuntersuchungen für Schwangere

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Vorsorgeuntersuchungen für Babys

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Vorsorgeuntersuchungen für Kinder und Jugendliche

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Hautkrebs-Screening

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Check-up 35

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Vorsorgeuntersuchungen Zahngesundheit

Tipp: Punkte sammeln fürs Bonusprogramm! Die Teilnahme an der Früherkennungsuntersuchung nützt nicht nur Ihrer Gesundheit, sondern bringt Sie auch Ihrer Wunschprämie einen Schritt näher!

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„Ganz nah – auch menschlich.” Die pronova BKK ist mit über 90 Standorten in Deutschland den meisten Kundinnen und Kunden geografisch sehr nahe. Aber mit Nähe meinen wir auch noch etwas anderes.

Kundenservice

Wir sind ein modernes Dienstleistungsunternehmen in Sachen Gesundheit und fühlen uns an vielen Stellen traditionellen Werten verpflichtet: Fairer Umgang miteinander, Hilfsbereitschaft, Freundlichkeit. Bereits in der Ausbildung unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter legen wir auf diese Tugenden allergrößten Wert. Kein Werbeslogan, sondern Leitgedanke ist unsere Kernaussage „Partner für Ihre Gesundheit“. Das ist wortwörtlich so gemeint und soll sich in allen unseren Handlungen verwirklichen – auch im Kontakt und Austausch mit Ihnen.

Menschen bei der pronova BKK

Unser Service kommt nicht von ungefähr: Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind gut ausgebildet, persönlich engagiert und immer darauf bedacht, Ihnen alles so leicht wie möglich zu machen. Dafür bürgen ein hoher Erfahrungsschatz durch mehr als 20.000 Jahre Berufserfahrung und eine ausgewiesene Gesundheitskompetenz.

Sie möchten uns besuchen? Alle Adressen und Öffnungszeiten finden Sie auf www.pronovabkk.de. Über eine interaktive Deutschlandkarte können Sie sich alle Kundenservices in Ihrer Nähe anzeigen lassen.

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Rücken und Seele

Kopf hoch!

Ernährung

Gesunder Rücken durch innere Ausgeglichenheit

leicht gemacht

Gesunde Ernährung

Seelische Gesundheit

Raus aus dem

Prävention: Diabetes

Tief!

Diabetes vermeiden Wege, gesünder zu leben

Aktiv bleiben

Geduld, Humor und Wissen

Alle Früherkennungsuntersuchungen für Sie und Ihre Familie

Organspende

werden - jetzt!

Lebensspender

Gesundheitsverantwortung

Fünf

Kindergesundheit

Gesundheitstypen

Im mer auf

180? Wie man runterkommt und worauf man sonst noch achten sollte

Testen Sie Ihr Diabetes-Risiko!

Vorsorge

Hypertonie

Vom Umgang mit alten Menschen

Kinder sind keine kleinen Erwachsenen

Vom Umgang mit Stress

Das Antistressprogramm

In nur vier Schritten in eine stressfreie Zukunft

Worin sie sich unterscheiden, wo Risiken liegen, wie sie gesünder leben

Eine Spende für das Leben Organspende, Lebendspende, Stammzellenspende, Blutspende

Kopfschmerz

Kopfschmerz:

Die Plage schlechthin

Gesundheitskompetenz Strategien gegen verhaltensbedingte Kopfschmerzen

Wer mehr weiß, lebt gesünder!

Übergewicht

Starke Kinder

Übergewicht und Persönlichkeit bei Kindern und Jugendlichen

Rücken und Sport

Bewegung bewegt viel Sportarten und ihre Bedeutung für Ihre Rückengesundheit

Sinnesorgan Haut

Streicheleinheiten

Schutz und Pflege für Ihre Haut

„Gesundheitswissen, dem ich vertraue verständlich, fundiert und kompakt.” Exklusiv bei der pronova BKK: Unsere Gesundheitsbroschüren. Selbstverständlich kostenlos für die Kundinnen und Kunden der pronova BKK. Diese und weitere Themenbroschüren erhalten Sie in Ihrem Kundenservice, unter www.pronovabkk.de oder telefonisch unter 0441 925138-4949. Das Angebot wird ständig erweitert.

Kundenmagazin: Viermal jährlich bringen wir wechselnde Schwerpunktthemen – immer aktuell, informativ und kurzweilig.

Gesundheitskompetenz der Mitarbeiter: Kompetenz, Erfahung und Engagement dürfen Sie jederzeit von uns erwarten. Wir sind mit unserem Wissen immer für Sie da.

Internet: Umfangreiche Informationen zu Diagnosen, Therapien, Medikamenten und Laborwerten, mit Klinik- und Arztsuche. Außerdem: Lebenshilfe online, regelmäßige Themen-Chats, Portal Männergesundheit und Stresslabor online. Alles unter www.pronovabkk.de.

24-Stunden-Gesundheitsberatung: Unter 0621 53391-4911 bieten wir Ihnen an 365 Tagen im Jahr rund um die Uhr Beratung durch Ärzte und medizinisches Fachpersonal – exklusiv für Versicherte der pronova BKK.

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Im Laufe ihres Lebens brauchen die meisten Menschen früher oder später Hausärzte, Zahnärzte, Tabletten, Spritzen, Verbände und Salben, Gynäkologen, Urologen, Dermatologen, Krücken und Brücken, Stützkragen, Krankenwagen, Augenärzte, Ohrenärzte, Radiologen, Kardiologen, Sehhilfen und Gehhilfen, Krankenhäuser und Reha-Einrichtungen. Um all das kümmert sich die pronova BKK. Und das nicht erst seit heute.

Die heutige pronova BKK zählt zu den 25 größten Krankenkassen in Deutschland und ist mit ihren rund 640.000 Versicherten ein modernes Dienstleistungsunternehmen, dessen Wurzeln bis in das Jahr 1815 zurückreichen. Damit sind wir eine der ersten und beständigsten Krankenversicherungen in Deutschland.

Zu den Vorläufern der heutigen pronova BKK zählen mehr als 40 Betriebskrankenkassen von Unternehmen, denen traditionell der Gesundheitsschutz ihrer Arbeitnehmerinnen und Arbeitnehmer im Sinne sozialer Verantwortung wichtig war. Dieser Tradition fühlen wir uns auch für die Zukunft verpflichtet. Die pronova BKK ist aus den Fusionen von Betriebskrankenkassen einiger der bedeutendsten Unternehmen Deutschlands entstanden. Hierzu zählen unter anderem die Bayer AG, BASF SE, Continental AG, Deutz AG, Hapag-Lloyd AG, die Ford Werke und viele mehr. Seit 2007 firmieren wir als gemeinschaftliche Betriebskrankenkasse unter dem Namen pronova BKK.

Vergangenheit und Zukunft

pronova BKK – übergreifend denken, wirtschaftlich handeln

Wie wir wurden, was wir sind

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Um eine gleichbleibend gute Qualität in der Versorgung der Kundinnen und Kunden sicherzustellen, konzentriert sich die pronova BKK auf ein hochwertiges und sicheres Angebot. Wir entwickeln neuartige Programme, die eine bessere medizinische Versorgung gewährleisten. Für spezielle Erkrankungen haben wir Netzwerke aufgebaut. Therapieabläufe werden dadurch optimiert und der Einsatz modernster Diagnose- und Behandlungstechnik sowie die Verordnung leistungsfähiger Medikamente, Heil- und Hilfsmittel ist gewährleistet.

Wir wollen Ihnen diese hochwertigen Leistungen angesichts ständig neuer Reformen, Gesetze und wirtschaftlich schwierigerer Rahmenbedingungen auch künftig garantieren. Unser Investitionsziel ist deshalb eine nachhaltige Gesundheitsversorgung aller bei uns versicherten Menschen.

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„... und jetzt Mitglied werden!”

Mitgliedschaft

Gesundheit verbindet

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Wir freuen uns, wenn Sie sich für uns entscheiden und versprechen Ihnen vom ersten Tag an eine vertrauensvolle und zuverlässige Beratung und Betreuung. Das beginnt bereits damit, den Wechsel so einfach wie möglich zu machen und Ihnen bei den Formalitäten eines Wechsels gern zu helfen.

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Melden Sie sich einfach in Ihrem Kundenservice ganz in Ihrer Nähe

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Natürlich können Sie uns auch anrufen unter:

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Oder Sie senden eine Mail an:

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Oder direkt online versichern unter:

0221 56785 3630 [email protected] www.pronovabkk.de

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pronova BKK Brunckstraße 47 67063 Ludwigshafen [email protected] www.pronovabkk.de

Wichtige Telefonnummern: Servicetelefon 0441 925138–4949 24-Stunden-Gesundheitsberatung 0621 53391–4911

02/2014

Sie finden auf den Seiten dieser Broschüre nur eine kleine Auswahl unserer Leistungen. Das komplette Angebot mit ergänzenden Hinweisen zum Leistungsumfang finden Sie auf www.pronovabkk.de unter „Leistungen“ sowie in unserer Satzung.