Intensiv-Workshop 2017

Erfolg durch Prozesskompetenz Prozessmanagement als Hebel einer integrierten Organisationsentwicklung nutzen: Von der Strategie zur Umsetzung

Ein sich ständig ändernder Kontext zwingt Unternehmerinnen und Unternehmer kontinuierlich, bestehende Strukturen zu hinterfragen sowie Prozesse an die neuen Gegebenheiten anzupassen. Dazu müssen die Mitarbeitenden für prozessorientiertes Denken und Handeln mobilisiert sowie Prozesse mit dem strategischen Kontext verknüpft werden. Ziel ist es, den Aufbau eines durchgängigen Prozessmanagements als Instrument der Strategieumsetzung zu etablieren und Prozessveränderungen im Unternehmen nachhaltig zu verankern, um diesen messen und steuern zu können. TEILNEHMERKREIS Die Intensiv-Workshops richten sich an • Führungskräfte des mittleren und oberen Managements mit mehrjähriger Führungserfahrung, die Organisationen gestalten und entwickeln und die dazu notwendige Prozesskompetenz aufbauen wollen. • Teilnehmende der Programme der HBM Unternehmerschule. • Alumni der HBM Unternehmerschule und der Programme der Executive School of Management, Technology and Law (ES-HSG). DURCHFÜHRUNG INTENSIV-WORKSHOP Termin: 15. bis 17. November 2017 Dauer: 3 Tage Preis: CHF 2‘900.-- (inkl. Verpflegung, ohne Übernachtungskosten) Anmeldeschluss: 30. Oktober 2017 Annullationsbedingungen: Bis 30 Tage vor Kursbeginn werden CHF 950.- in Rechnung gestellt, bei Abmeldungen danach wird die gesamte Seminargebühr fällig. DURCHFÜHRUNGSORT Hotel Säntispark Wiesenbachstrasse 5 9030 Abtwil SG, Schweiz www.hotel-saentispark.ch PERSÖNLICHE BERATUNG UND ANMELDUNG Nadja Barthel M. A., HBM Unternehmerschule (ES-HSG) Telefon: +41 (0)71 224 7501 Mail: [email protected]

Intensiv-Workshop

15. -17. November 2017

Prozessmanagement als Hebel einer integrierten Organisationsentwicklung nutzen: Von der Strategie zur Umsetzung

1. Strategisches Prozessmanagement

- Strategiearbeit als Voraussetzung für Prozessarbeit - Prozesstypen und Prozesslandkarten - Identifikation strategisch relevanter Prozesse - Prozessmodelle, Prozessportfolio und Prozessstrategien

2. Operatives Prozessmanagement - Prozess-Analyse und -Design - Effiziente, interaktive Prozessvisualisierung - Kollektive Rekonstruktion und Vergemeinschaftung von Prozesswissen sowie gemeinsame Identifikation von Verbesserungspotenzialen und Entwicklung von Veränderungsmassnahmen

3. Prozesse messen und steuern - Die Umsetzung von Prozessveränderungen sicherstellen: Arbeiten mit Prozesskennzahlen - Entwicklung und Anwendung eines Kennzahlen-Cockpits für das Prozess- und Umsetzungscontrolling - Prozesskennzahlen an bestehende Performance-Management-Systeme ankoppeln

Anwendung der Prinzipien und Methoden erfolgt anhand konkreter Fälle aus der eigenen Alltagspraxis der Teilnehmenden sowie eines durchgehenden Cases. Interaktive Lehrgespräche mit gleichzeitiger Visualisierung. Plenumsdiskussionen und Kleingruppenarbeiten.

Referent: Dr. Lüder Tockenbürger Gründer und Geschäftsführender Partner der PRO4S & Partner GmbH. Seit 1997 Projektleiter für zahlreiche Strategie- und Organisationsprojekte in internationalen Kontexten. Referent und Lehrbeauftragter an verschiedenen Universitäten: Lehrbeauftragter an der Universität St. Gallen (CH), Dozent an der University of Salzburg Business School, der European Business School (ebs), Private Wissenschaftliche Hochschule, Oestrich-Winkel (D), Steinbeis Hochschule Berlin (D) sowie der Universität Leiden (NL). Themenschwerpunkte: Strategisches Management, Prozessmanagement und Organisationsentwicklung, Kommunikation und Leadership.

04.2017 UNI1760

Mittwoch, 15. November 2017

Donnerstag 16. November 2017

Freitag, 17. November 2017

 09:30 Anreise

 08:30 Präsentation und Diskussion der Resultate Alle

 08:30 Transferworkshop: Arbeiten mit der Prozessoptimierungskarte Einzelarbeit und Reflexion

Einführung Programmleitung

Einführung Operatives Prozessmanagement: Von der Analyse zum Design

Umsetzungscontrolling: Prozesse messen und steuern

Strategiearbeit als Voraussetzung für Prozessarbeit

Effiziente, interaktive Prozessvisualisierung

Arbeiten mit Prozesskennzahlen und Integration in das bisherige Konzept

Prozesse als Instrument nachhaltiger Unternehmensentwicklung: Das Sandhaufenmodell

Fallstudie Liste: Indentifikation von Verbesserungspotentialen Gruppenarbeit

Entwicklung und Anwendung eines Kennzahlen-Cockpits für das Prozess- und Umsetzungscontrolling Gruppenarbeit

Prozesstypen und Prozesslandkarte: Kernprozessidentifikation

Fallstudie Liste: Ableitung von Optimierungsmassnahmen Gruppenarbeit

Präsentation und Diskussion der Ergebnisse

Transferworkshop: Strategisch relevante Prozesse in meinem Unternehmen Gruppenarbeit

Präsentation und Diskussion der Ergebnisse

Abschlussdiskussion und Transfervorbereitung

 18:00 Ende

 18:00 Ende

 17:30 Ende

HBM Unternehmerschule (ES-HSG) an der Universität St. Gallen Girtannerstrasse 8 9010 St. Gallen Schweiz Telefon +41 (0)71 224 7501 E-Mail [email protected] www.unternehmerschule.unisg.ch

www.hellblau.com

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