Anleitungen im Öffentlichen Raum „Ohne Worte“ Eine Idee für Geräte und Produkte in öffentlichen zugänglichen Gebäuden, Einkaufszentren, Wartehallen, etc. Auch diese Produkte benötigen eine Anleitung, aber die Zielgruppe ist nur schwer einzugrenzen. Auch Sprachvarianten stellen oft ein Problem dar. Bei schlechter oder unvollständiger Information wendet sich der Kunde ab oder versucht durch Ausprobieren die Funktionen des Produktes herauszufinden. Darum die Überlegung eine Anleitung „Ohne Worte“ zu erstellen. Durch die rein grafische Gestaltung benötigt man keine Übersetzung. Sprachvarianten und Zusatzinformationen werden per QR-Code zur Verfügung gestellt. FH Wels/Austria: Daniela Schmol, Olivera Stojanovic
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Anleitungen im Öffentlichen Raum „Ohne Worte“ Mögliche Eisatzgebiete:
Automaten in öffentliche Gebäuden und Straßen, Selbstbedienungstankstellen, Parkautomaten, Getränkeautomaten, Massagestühle, Fußputzautomat, E-Tankstellen, Geldautomaten, Fahrscheinautomaten, … . FH Wels/Austria: Daniela Schmol, Olivera Stojanovic
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Anleitungen im Öffentlichen Raum „Ohne Worte“
Oh, stolica za masazu.
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Anleitungen im Öffentlichen Raum „Ohne Worte“
Ima li negdje neko upustvo?
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Anleitungen im Öffentlichen Raum „Ohne Worte“
Znate li vi kako ovo funkcijonise?
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Wie bitte? Ich verstehe Sie nicht!
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Anleitungen im Öffentlichen Raum „Ohne Worte“
Oh, joj …. sta sad?
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Anleitungen im Öffentlichen Raum „Ohne Worte“
AHA!!!
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Anleitungen im Öffentlichen Raum „Ohne Worte“
geeignet für: - Produkte mit wenig sicherheitsrelevanten Hinweisen - und einfachen Handlungsabläufen FH Wels/Austria: Daniela Schmol, Olivera Stojanovic
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Anleitungen im Öffentlichen Raum „Ohne Worte“
Darstellung der Handlungsschritte durch Bilder, Pfeilfolge, Ergebnis FH Wels/Austria: Daniela Schmol, Olivera Stojanovic
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Anleitungen im Öffentlichen Raum „Ohne Worte“
Beispiel Display: Erklärung der Funktionen durch Bilder und Piktogramme Wichtig: klare Zuweisung FH Wels/Austria: Daniela Schmol, Olivera Stojanovic
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Anleitungen im Öffentlichen Raum „Ohne Worte“
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Anleitungen im Öffentlichen Raum „Ohne Worte“ Weitere Informationen mittels QR-Code: -Bereitstellung von Sprachvarianten -Detaillierte Anleitungen länderspezifisch -Marketing Informationen
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Anleitungen im Öffentlichen Raum „Ohne Worte“ Vorteile des QR-Code: -digitale Wartung der Information -Info am Produkt bleibt unverändert -kostensparend -laufend aktualisierbar
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Anleitungen im Öffentlichen Raum „Ohne Worte“ Weitere Vorteile: -- marketingtechnisch einsetzbar -- weniger Herstellungs- und Übersetzungskosten -- Illustrationen und Bilder sind meist schon vorhanden -- QR Code bietet Up to date Information -- vielseitig einsetzbar: Schilder, Beach Flags, Poster, Info-Säulen, Projektionen, …
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Es bedanken sich für Ihr Interesse!
Studentinnen der FH Wels, Österreich Fakultät für Technik und Umweltwissenschaften Studiengang „Produktdesign und Technische Kommunikation“ 5. Semester
Daniela Schmol
Olivera Stojanovic
Bildquellen der Präsentation: Massagestuhl: chairshop.org Schuhputzautomat: polish-your-mind.ch Self Bar: www.italy.dk Parkautomat: frankfurt-tourismus.de i-phone: apple.com FH Wels/Austria: Daniela Schmol, Olivera Stojanovic
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