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Maria Sibylla Kalverkämper und Jörg Hesse, Gründer und Geschäftsführer von DES WAHNSINNS FETTE BEUTE.

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DES WAHNSINNS FETTE BEUTE nutzt Wahnsinn als Methode in Strategie, Kreation und Kommunikation, um Unternehmen aus einer neuen Perspektive zu betrachten. Die Agentur hat ihr Leistungsspektrum für Familienunternehmen erweitert Agenturinhaber Maria Sibylla Kalverkämper und Jörg Hesse.

rei Jahre ist es her, dass DES WAHNSINNS FETTE BEUTE (DWFB) ihr neues Agenturgebäude „Am Zollstock 3“ in Attendorn bezogen hat. Seitdem hat sich eine Menge getan: Es sind neue Kunden dazugekommen und neue Leistungsbereiche entstanden. Die FETTE BEUTE ist gewachsen. Mittlerweile wirken 39 Mitarbeiter in dem Gebäude, das damit schon fast wieder an seine Kapazitätsgrenzen stößt. Dass dieses Wachstum am Standort Attendorn möglich war, ist sicher auch auf die insgesamt gute Wirtschaftsentwicklung in Südwestfalen zurückzuführen. Wer auf der zu Beginn des Jahres neu an den Start gegangenen Website von DWFB (fette-beute.com) in den Projekten stöbert, findet hier bekannte Namen aus der Region. Mubea beispielsweise, den Automobilzulieferer aus Attendorn, Severin, den Elektrokleingerätehersteller aus Sundern, und den weithin bekannten Freizeitpark Fort Fun in Bestwig. Doch auch über die Region hinaus hat sich die Agentur einen Namen gemacht; Das belegen Kunden wie Knorr-Bremse, Hersteller für Bremssyste-

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me aus München, Stiebel Eltron aus Holzminden, für deren Wärmepumpen DWFB eine Kampagne entwickelte, oder aber die im Köln ansässige, bundesweit expandierende Sushi-Restaurantkette Bento Box. Es sind in erster Linie Familienunternehmen, mit und an denen DWFB gewachsen ist. Die Agentur betreut die gesamte Bandbreite von Unternehmen mit familiären Inhaberstrukturen: vom Start-Up über KMU bis hin zu großen Industrie-Unternehmen. Die größten DWFB-Kunden realisieren Milliardenumsätze: So zählen sechs der zehn größten Industrie-Unternehmen Südwestfalens und acht der deutschlandweit 200 größten familiengeführten Unternehmen zu den Kunden der Agentur. „Für uns ist nicht die Größe entscheidend“, erläutert Agenturgründer Jörg Hesse, „sondern der Anspruch an die eigene Unternehmensmarke und der echte

Wille, konsequent, mutig und widerspruchsfrei Markenkommunikation zu betreiben. Oder wie wir Fettbeuter sagen würden, so wahnsinnig zu sein, unkonventionelle Wege zu gehen, um letztendlich fette Beute zu erlangen.“ Vor diesem Hintergrund war es naheliegend, so Hesse, „Markenführung für Familienunternehmen“ zur gelebten Positionierung des Unternehmens auszurufen: „Unserem Verständnis nach sind Marken etwas langfristig Angelegtes. Diese Langfristigkeit wohnt auch Familienunternehmen inne. Dort wird über Generationen geplant und dafür gesorgt, dass die nächste Generation den Betrieb übernehmen kann. So vielfältig dieser Unternehmenstypus auch ist, so sehr haben sich in der mittlerweile 18-jährigen Agenturgeschichte immer wieder Themen herauskristallisiert, die für eine Vielzahl von Betrieben in Familienhand eine Herausforderung darstellen.“ Gegenwärtig, so Maria Sibylla Kalverkämper, Geschäftsführerin Beratung, erkennen viele der Unternehmen beispielsweise die Notwendigkeit, aktiver werden zu müssen, um auf dem Markt wahrgenommen zu werden: „Sie spüren, dass die gesamte Kommunikationslandschaft um sie herum im Umbruch ist: Waren vor fünf Jahren noch ein Netzwerk gewachsener Geschäftsbeziehungen, klassische Werbung und ein gutes Messegeschäft

Das DWFB-Beratungsmodell.

Des Wahnsinns fette Beute TITELPORTRÄT

Familienunternehmen Familienunternehmen sind alle Unternehmen, bei denen Eigentum und Leitung in der Hand einer oder mehrerer Personen liegen, die familiär miteinander verbunden sind. Zahlen der Stiftung Familienunternehmen zufolge sind 91 Prozent aller Unternehmen familienkontrolliert. Die Bandbreite reicht vom kleinen Handwerksbetrieb hin zu Unternehmen wie VW, BMW, Lidl und Aldi. Südwestfalen ist besonders stark von Familienunternehmen geprägt. Der Anteil der Familienunternehmen unter den 150 in der Region ansässigen Welt- oder Europamarktführern liegt bei 85 Prozent.

ausreichend, spielen heute alle Online-Aktivitäten bei der Geschäftsanbahnung eine entscheidende Rolle. Es geht darum, mit relevanten Information den Kaufprozess des Kunden zu unterstützen und ihn in den verschiedenen Phasen seiner Customer Journey abzuholen. Die Digitalisierung stellt bewährte Strukturen auf die Probe - auch in Branchen, die das lange Zeit für ihr Geschäftsfeld nicht gesehen haben und jetzt auch ganz massiv im B2B-Sektor.“ Nicht nur Prozesse im Inneren, auch die Kundenbeziehungen änderten sich. Zudem hätten sich die Schwierigkeiten bei der Suche nach geeigneten Fachkräften für viele Betriebe noch einmal verschärft, so Kalverkämper zu den Sorgenthemen auf Unternehmerseite. Immer wieder stößt das Team der FETTEN BEUTE in seiner Arbeit auf Punkte, an denen die leidenschaftlich unkonventionelle Art gefordert ist, die schon im Namen der Agentur zum Ausdruck kommt. Dann nämlich, wenn Strukturen festgefahren sind oder der Blick für das Wesentliche verlorengegangen ist. In Workshops, so Geschäftsführerin Kalverkämper, gäbe es immer wieder Aha-Erlebnisse: „Oft reicht ein kleiner Perspektivwechsel und aus den Informationen, die wir erhalten, ergibt sich ein ganz neues Bild des Unternehmens. Oft werden solche Momente dann als regelrechte Befreiung aus der Betriebsblindheit empfunden. Wir wollen niemandem ein Konzept überstülpen. Wir wollen Authentizität. Es geht oft darum, Themen, für die

Unternehmen den Blick verloren haben, wieder nach vorne zu stellen. Der Kunde will schließlich meistens nicht anders sein, er will einfach nur etwas anders machen. Dabei unterstützen wir ihn.“ Die gewachsenen Ansprüche der Kunden spiegeln sich im ganzheitlichen Beratungsansatz der Agentur wider: Ausgangspunkt eines Beratungsprozesses ist die Markenstrategie. Mit Brand Pit hat die Agentur dazu ein eigenes Markenmodell entwickelt, das alle wesentlichen Aspekte der Marke auf einen Blick darstellt: Vision, Werte, Nutzen, Beweise und Versprechen werden in einem einzigen Cockpit in ihrem Zusammenhang dargestellt. Jörg Hesse, Geschäftsführer Strategie, hält das Modell für den wichtigen ersten Meilenstein im Projekt: „Brand Pit zeigt konkret, wofür eine Unternehmensmarke steht und warum was Unternehmer und nächste Generationen von ihr erwarten, wie diese Marke Führungskräfte und Mitarbeiter beflügelt, Bewerber idealerweise anzieht und Kunden emotional ebenso wie rational begeistert.“

Ein solches Fundament sei wichtig für die Umsetzung, erläutert Kalverkämper die ganzheitliche Herangehensweise: „Aus-

gangspunkt für uns ist die Marke. Aus der Markenstrategie heraus entwickeln wir eine kreative Leitidee, die Orientierung für die Kreation, Konzeption und Realisation gibt.“ Darauf folgen viele Leistungen, die man typischerweise auch mit klassischen Werbeagenturen verbindet: Corporate Designs, Logos, Broschüren, Produktkataloge, Websites. Doch das kreative Spektrum von DWFB geht weit darüber hinaus: So gibt es Fachabteilungen für Messe und Events, für Film und Fotografie und eine PR-Abteilung. Neu dazugekommen ist der gesamte Bereich Content Marketing: Potentielle Käufer von Produkten lassen sich in ihrem Kaufverhalten immer weniger von klassischer Werbung beeinflussen und gehen immer mehr auf die Suche nach Informationen mit Nutzwert. Im Inbound-Marketing wird dieser Trend gezielt genutzt, um systematisch Kontakte für den Vertrieb zu qualifizieren und diesen Prozess digital zu automatisieren. Die drei neuen Content-Strategen von DWFB nutzen zudem ihre Medien- und Influencerkontakte, um Themen des Agenturkunden in die Öffentlichkeit zu bringen. So erhöhen sie, je nach Zielgruppe, deren Bekanntheit regional, national oder sogar international, um ein nachhaltig positives Bild des Unternehmens in den Köpfen aufzubauen. Zielgruppen sind aber nicht nur die Kunden von

Redaktionskonferenz des Content-Teams: Joachim Schwichtenberg, Oliver Ohlhagen und Dennis Meding.

Schnittstelle zu den DWFB-Kunden: Account-Manager Caroline Motyka und Sebastian Schmidt.

Stefan Nadenau im Coaching.

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Agenturgebäude von DES WAHNSINNS FETTE BEUTE in Attendorn.

morgen, sondern auch die schon bestehenden, dazu alle Gruppen, die Interesse am Unternehmen haben, Lieferanten und Banken etwa, Bewerber und natürlich vor allem die eigenen Mitarbeiter. Diese letztgenannten Gruppen stehen im Mittelpunkt des Corporate Publishing. Geschäftsberichte gehören ebenso dazu wie Mitarbeiteroder Kundenmagazine. Als Agentur für Markenführung betrachtet DWFB alle Komponenten einer Marke: Neben der klassischen Außenwirkung einer Unternehmens- oder Produktmarke in Richtung aktiver und potentieller Kunden (External Branding) gewinnt zunehmend auch die Wirkung der Marke nach innen (Internal Branding) und ihre Wirkung auf potentielle Arbeitnehmer (Employer Branding) an Bedeutung. Die Erkenntnis ist: Eine Marke, die nach außen etwas verspricht, was sie im Inneren nicht hält, kann nicht funktionieren. Ein Unternehmen, das Bewerbern gegenüber nicht glaubhaft verkörpert, was es nach außen signalisiert, wird sich auf Dauer ebenfalls schwertun, die geeigneten Highund Right-Potentials für sich zu gewinnen. „Widerspruchsfreiheit ist neben Differenzierung und Relevanz die dritte wichtige Markenpflicht“, so Hesse. Genau solchen Themen sind die Berater von DWFB immer wieder in ihren Projekten begegnet. Wo Marken neu positioniert

Leadership Branding Leadership Branding ist ein markenstrategisch fundierter Organisationsentwicklungsprozess mit dem Ziel, ein gemeinsames und unternehmensspezifisches Führungsverständnis zu entwickeln, das zum Unternehmenserfolg beiträgt und die Unternehmensmarke stärkt. Unternehmenswerte, Unternehmenskultur und Markenidentität bilden dabei die Grundlage. Führungskräfte sollen also die Markenwerte nach innen leben, die das Unternehmen insgesamt nach außen kommuniziert. Dadurch wird Widerspruchsfreiheit in der Markenwahrnehmung erreicht.

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werden, finden auch im Inneren von Unternehmen Veränderungen statt. Die Praxis hat gezeigt, dass es wichtig ist, dem Management in diesem Prozess Unterstützung zu geben, damit es gelingt, die Mitarbeiter mitzunehmen und ihnen verständlich zu machen, warum es nötig ist, andere Wege zu gehen. Mit Stefan Nadenau hat DWFB seit Mitte des Jahres einen versierten Berater an Bord, der die Markenprozesse mit Coachings in den Unternehmen begleitet. Ein großes Thema dabei ist, im Sinne des Leadership Branding daran zu arbeiten, dass Führungskräfte, von denen in Veränderungsprozessen Orientierung verlangt wird, die Haltung der Marke zu verinnerlichen, um die gemeinsam definierten Werte (vor-)leben zu können. So kann sich der Geist des Gründers bzw. der aktuellen Familiengesellschafter auch heute noch auf die gesamte Belegschaft übertragen, gleich wie groß das Unternehmen gewachsen ist. Häufig bringt die Arbeit an der Marke eines Unternehmens eine Reihe von Folgethematiken mit sich. So offenbart sich beispielsweise immer wieder in einem Markenprozess Handlungsbedarf im Bereich der digitalen Transformation. Eines von vielen Themen, für das DWFB spezielle Workshop-Formate entwickelt hat, verdeutlicht, wie umfassend das Verständnis von Markenführung bei DWFB ist. Und wie sieht es mit der Marke von DES WAHNSINNS FETTE BEUTE selbst aus? DWFB arbeitet nicht nur für Familienunternehmen, DWFB ist auch selbst Familienunternehmen. Jeden Dienstag werden

Die „Fettbeuter“ pflegen ihre Rituale!

die „Fettbeuter“, wie sie sich selbst manchmal mit einem Augenzwinkern nennen, in der Agentur bekocht. Das gemeinsame Mittagessen hat in der Agentur einen hohen Stellenwert. Auch gemeinsame Rituale wie das freitägliche „Bier um vier“, das Sommerfest, der Ein-Hütten-Weihnachtsmarkt oder das jährliche Kick-Off-Meeting, bei dem nicht nur hart gearbeitet, sondern auch gefeiert wird, sind fester Bestandteil der Agenturkultur, betont DWFB-Chefin Maria Sibylla Kalverkämper: „Solange wir die knappe gemeinsame Zeit bewusst erleben und es auch mal krachen lassen, solange geben wir auch 110 Prozent für unsere Kunden. Das verbindet uns.“

DES WAHNSINNS FETTE BEUTE GmbH Am Zollstock 3 · 57439 Attendorn Tel.: 02722 / 6399-0 [email protected] www.fette-beute.com