Titel der Präsentation

05.03.2014 - der Nutzer kaufen online ein. 82,6 % der Internetnutzer ... Online-Marketing und Google. Kanzleimarketing im .... Google Konto. Ziel-Webseite.
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Kanzleimarketing im Zeitalter von Google Ein Praktiker-Seminar des Braunschweiger Anwaltsvereins

Kanzleimarketing im Zeitalter von Google

Agenda Vorstellung Schlütersche Verlagsgesellschaft Wie funktioniert Google? 

Suchen und gefunden werden bei Google!

Die richtige Internetpräsenz als Basis für Ihren professionellen Onlineauftritt und erfolgreiche Mandate

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05.03.2014

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Wer ist die Schlütersche?

Ein modernes Medienhaus •

Seit 265 Jahren erfolgreich



Marktführer in der Verzeichnisbranche



Führender Mediendienstleister für kleine und mittlere Unternehmen



Regionale Kundennähe mit kompetenten Medienberatern vor Ort



900 Mitarbeiter



Gesamtumsatz: 110 Mio EUR



Neben klassischen Anzeigen gehören individuelle Kommunikationslösungen zum Leistungsspektrum



Entwicklung medienübergreifender Werbestrategien und vernetzter Kooperationskonzepte

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Wer ist die Schlütersche?

Das Verlagsgebiet

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Wer ist die Schlütersche?

Produkte der Schlüterschen Unternehmensfamilie

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Wer ist die Schlütersche?

Produkte der Schlüterschen Unternehmensfamilie

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Wer ist die Schlütersche?

Was bieten wir Ihnen? Wir bringen Ihnen qualifizierte und messbare Kontakte über alle uns zur Verfügung stehende Medienkanäle.

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Wer ist die Schlütersche?

Was bieten wir Ihnen?  Eine langfristige, vertrauensvolle und transparente

Geschäftsbeziehungen, die für beide Seiten wirtschaftlich und nachweislich erfolgbringend sind.  Zielgruppenspezifische Produkte und Dienstleistungen für Sie

und Ihre Kunden  Individuellen Service im Innendienst und vor Ort durch Medienberater.  Gemeinsam mit Kunden und Partnern entwickeln wir innovative

Produkte, Angebote und reichweitenstarke Plattformen, um die Anzahl der Kontaktmöglichkeiten für Sie zu erhöhen.

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Kanzleimarketing im Zeitalter von Google

Warum heute diese Veranstaltung?

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Kanzleimarketing im Zeitalter von Google

Der Treffpunkt für Angebot und Nachfrage Das Internet ist der Ort, an dem Interessenten recherchieren, sich informieren und eine Kaufentscheidung vorbereiten. Es ist der Ort, an dem Kunden sich und ihr Leistungsangebot umfassend präsentieren. 51,4 Mio.

Menschen sind online

68,8 %

der Nutzer kaufen online ein

82,6 %

der Internetnutzer recherchieren in Suchmaschinen und Webkatalogen

Mobile Suchanfragen steigen rasant

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Kanzleimarketing im Zeitalter von Google

Online-Marketing und Google Da suchen alle!

Hier sucht keiner

Hier sucht kaum jemand

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Hier sucht garantiert keiner…

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Wie funktioniert Google?

Wie funktioniert eine Suchmaschine? 1. Crawling = suchen 2. Indexing = auflisten 3. Ranking = sortieren 4. Displaying = zeigen Seite 12

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Wie funktioniert Google?

Aufbau der Google Trefferliste

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Wie funktioniert Google?

Google ist viel mehr!

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Wie funktioniert Google?

Bitte schätzen Sie: Wie oft wurde „Rechtsanwalt Braunschweig“ im letzten Monat bei Google in Deutschland gesucht?

Für den richtigen Tipp gibt es…

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Wie funktioniert Google?

Wie oft werden Rechtsanwälte gesucht? Durchschnittliche Suchanfragen (pro Monat)

Suchbegriff Rechtsanwalt (bundesweit)

2.710.000

Anwalt (bundesweit)

990.000

Anwaltskanzlei (bundesweit)

360.000

Rechtsberatung (bundesweit)

350.000

Anwalt Braunschweig

1.700

Rechtsanwalt Wolfsburg

1.640

Rechtsanwalt Wolfenbüttel

700

Rechtsanwalt Salzgitter

680

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Wie funktioniert Google?

Welche Begriffe werden in Ihrer Region gesucht? Durchschnittliche Suchanfragen* (pro Monat)

Suchbegriff Rechtsanwalt

2.170

Arbeitsrecht

2.110

Mietrecht

1.720

Erbrecht

1.100

Anwalt

500

Notar

480

Insolvenzrecht

360

Familienrecht

320 * Suchvolumen, das Google aus der Umgebung von Braunschweig lokalisiert

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Kanzleimarketing im Zeitalter von Google

Was brauche ich, um bei Google ganz oben gefunden zu werden?

Social Media

Website

AdWords / SEM

Bewertungen

Backlinks

Blog

Verzeichnisse

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Kanzleimarketing im Zeitalter von Google Website

Website

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Kanzleimarketing im Zeitalter von Google Website

Ziele und Vorteile

Wer im Internet Erfolg haben will, braucht eine professionelle Website, die Vertrauen erzeugt.  Sehr gute Selbstdarstellung auch für die kleinste Kanzlei oder den

Einzelanwalt  Ihre Webseite ist eine wichtige Form der Kanzleikommunikation  Die Webseite ist ein bedeutender Marketingkanal  Zeigen Sie Ihre fachliche Kompetenz, Spezialisierungen  Weisen Sie auf Alleinstellungsmerkmale hin  Hervorragend geeignet, um z.B. wichtige Rechtsthemen zu kommunizieren

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Kanzleimarketing im Zeitalter von Google

Ziele und Vorteile

Website

 Kanzlei vorstellen 

Stellen Sie sich und Ihr Team vor



Besonders geeignet: ein Video - Wir machen das!

 Mandanten erhalten - Traffic „Verkehr“ erzeugen  Steigern Sie Ihren Bekanntheitsgrad!  Positionieren Sie sich gegenüber Ihrem Wettbewerb  Die „richtigen“ Mandanten gewinnen  Auf Veröffentlichungen, wissenschaftliche Arbeiten hinweisen  Verbesserung Ihrer Ergebnisse

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Kanzleimarketing im Zeitalter von Google Website

Mobile Suche

Die Internetseite muss auch für Smartphones richtig aufbereitet sein!

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Kanzleimarketing im Zeitalter von Google

Kurzanalyse Ihrer Webseiten

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Website

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Kanzleimarketing

Wie gut ist Ihre Webseite? Ihre Webseiten erreichen im Schnitt eine Bewertung von 2,82

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Layout Navigation

Inhalte

SEO

Durchschnitt

1,75 3,50 4,00 3,50 3,00 1,75 3,00 3,00 2,50 3,25 1,75 2,75 4,00 2,00 3,00 1,75 2,25 2,25 3,00 3,25 3,25 3,50 2,75

1 4 4

1 3 4

1 3 4

4 4 4

3 3 1 4 2

4 2 1 2 4

3 3 2 2 3

4 4 3 4 3

2 3 3 2

1 4 1 2

3 3 1 3

4 3 2 4

4 1 3 1 2

4 1 3 2 1

4 2 2 1 2

4 4 4 3 4

2 4 4 3

2 2 2 2

2 2 3 4

3 4 4 4

3 2

3 3

4 2

4 4

mobil? Nein Nein Nein Nein Nein Nein Nein Nein Nein Nein Nein Nein Nein Nein Nein Nein JA Nein Nein Nein Nein Nein Nein

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Kanzleimarketing im Zeitalter von Google

Kurzanalyse Ihrer Webseiten

Website

Das machen Sie gut:  modernes Design  Veröffentlichungen und Wissenswertes für den Mandanten  technisch gutes CMS  verwendet nutzerfreundliche Struktur  Urkunden über Fortbildungen

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Kanzleimarketing im Zeitalter von Google Website

Kurzanalyse Ihrer Webseiten Hier besteht Verbesserungspotenzial: Seite verwendet Frame-Technik nicht aktuell und ein großes Hindernis für Suchmaschinen schlechte Navigation praktisch keine Inhalte

letzte Mitteilung von 2012 - nicht aktuell, viele Inhalte in PDFs eingebunden, teilweise leere Seiten,

Layout verbesserungswürdig (zu große Schrift) keine XML-Sitemap, keine robots.txt, Bei Anklicken der PDFs öffnet sich Datei statt der Webseite, nicht in neuem Tab altbackenes Design, veraltete Technik (Seiten mit Tabellen aufgebaut)

Veröffentlichungen lassen sich nicht öffnen Seite 26

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Kanzleimarketing im Zeitalter von Google

Webseite – Checkliste

Website

Was braucht meine Kanzleiwebseite? auf aktuelle technische Standards achten auch für mobile Geräte (Smartphones) zugänglich

Inhalte für den Mandanten aufbereiten: Was will ein Mandant von mir wissen? sich selbst vorstellen Team und Räumlichkeiten Rechtsgebiete einfach erklären Ziel: Vertrauen schaffen gegebenenfalls ergänzen: Veröffentlichungen, Downloads, Links zu wichtigen Seiten oder sozialen Medien

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Kanzleimarketing im Zeitalter von Google

Suchmaschinenmarketing

AdWords / SEM

Suchmaschinenmarketing = Search Engine Marketing, SEM Ist ein Teilgebiet des Online-Marketing und umfasst alle WerbeMaßnahmen zur Gewinnung von Besuchern für eine Webpräsenz über Websuchmaschinen.

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Kanzleimarketing im Zeitalter von Google

Google adWords

AdWords / SEM

Google AdWords = Werbeanzeige bei Google Google AdWords können auf Google-Suchseiten und auf zahlreichen Websites, die zum Google-Werbenetzwerk gehören, geschaltet werden

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SEA

SEA

AdWords / SEM

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Kanzleimarketing im Zeitalter von Google AdWords / SEM

Google AdWords  Gezielte Mandantenausrichtung, dadurch kaum Streuverluste  Bessere Kontrolle 

AdWords können nach geografischen oder sprachlichen Gesichtspunkten platziert werden

 Messbarer Nutzen durch flexible Zahlungsmethoden (Cost per Click) 

Zahlung erfolgt also lediglich beim Klick auf die Werbeanzeige, nicht bei ihrer Schaltung.

 Werbebudget ist flexibel und es gibt keinen festgeschriebenen

Mindestbetrag.  Einsatz nach Auslastungsgrad der Kanzlei  Verbesserung der Kanzleiergebnisse

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Kanzleimarketing im Zeitalter von Google AdWords / SEM

Ziele von Google AdWords:  Akquise von neuen Mandanten  Gute Platzierung bei Google  Aufmerksamkeit für die angebotenen Rechtsdienstleistungen und die

Fachgebiete generieren  Verbesserung der Besucherzahlen der Webseite  Mehr profitable Mandate

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Kanzleimarketing im Zeitalter von Google

Suchmaschinenwerbung – Checkliste

AdWords / SEM

Was brauche ich für Suchmaschinenwerbung? Google Konto Ziel-Webseite

Anzeigentext (Google-Richtlinien beachten!) Wissen: Wie suchen meine Mandanten nach mir? Welche Suchworte passen zu mir? Erfahrung: Wie setze ich das Werbebudget bestmöglich ein?

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Kanzleimarketing im Zeitalter von Google

SEO – wofür steht das überhaupt?

Backlinks

Search Engine Optimization = Suchmaschinen-Optimierung. SEO sind Maßnahmen, die dazu dienen, dass Webseiten im Suchmaschinenranking in den unbezahlten Suchergebnissen (Natural Listings) auf höheren Plätzen erscheinen.

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SEO

Backlinks

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Kanzleimarketing im Zeitalter von Google

Sie sehen Ihre Webseite so:

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Kanzleimarketing im Zeitalter von Google

Aber Google sieht Ihre Webseite so:

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Kanzleimarketing im Zeitalter von Google

Suchmaschinen-Optimierung

Backlinks

OnPage-Optimierung 

Die OnPage-Optimierung umfasst alle inhaltsseitigen Anpassungen der eigenen Internetseite.

OffPage-Optimierung 

Die OffPage-Optimierung findet außerhalb der eigenen zu optimierenden Seite statt.



Es geht um die Herausbildung einer Linkstruktur mit anderen Webseiten, um sich besser in bestimmten thematischen Bereichen zu positionieren

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Kanzleimarketing im Zeitalter von Google

Suchmaschinenoptimierung – Checkliste

Backlinks

Was muss ich bei SEO bewerten und anpassen? Quelltext der Webseite Inhalte auf der Webseite

Struktur der Webseite, Anordnung der Inhalte Nennung meiner Kanzlei im Web

Unsere Empfehlung: Mindestens 1x im Jahr zum

Webseitencheck!

Linkstruktur: Wer verlinkt auf mich? Auf wen verlinke ich? Wie viel sind diese Links „wert“?

Im Hinterkopf behalten: Google wurde als „Informationssuchmaschine“ geboren! Seite 39

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Kanzleimarketing im Zeitalter von Google

Verzeichniseintrag

Verzeichnisse

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Kanzleimarketing im Zeitalter von Google

Ziele und Vorteile von Verzeichniseinträgen

Verzeichnisse

 Sind direkt und bedarfsorientiert  Schlüssel-Quellen für das zielgerichtete Suchen  umfassende Präsentation des Werbetreibenden

 Kontaktdaten und Leistungsangebote auf einen Blick  Inserenten profitieren von beeindruckenden Nutzungs- und

Bekanntheitszahlen, speziell im Bereich von lokalen Suchanfragen  Aktueller Eintrag durch ständige Aktualisierbarkeit  Hohes Suchmaschinenranking in den unbezahlten Suchergebnissen  Linkaufbau für Ihre Webseite

Quelle: [vdav]-Studie zur Nutzung von Auskunfts- und Verzeichnismedien 2011

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Kanzleimarketing im Zeitalter von Google Verzeichnisse

Google Maps  Einträge werden – wie bei Google üblich – nach Relevanz sortiert. Die

geografische Entfernung ist dabei nur eine von vielen Faktoren.  Gelbe Seiten Verlage stellen Grundeinträge (Kontaktdaten) zur Verfügung

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Kanzleimarketing im Zeitalter von Google

Verzeichnisse – Checkliste

Verzeichnisse

Was brauche ich für den idealen Verzeichniseintrag? Kanzleilogo vollständige Kontaktdaten (auch Webseite, Social Media,…)

Leistungsbeschreibung Fotos und Videos Branche oder Kategorie Suchworte, die Ihre Mandanten benutzen Gründungsjahr der Kanzlei, Mitarbeiterzahl Verkehrsanbindung, Parkplätze …

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Kanzleimarketing im Zeitalter von Google Blog

Ein Blog Ein Blog ist ein Medium zur Veröffentlichung und Darstellung von persönlichen Aspekten und Inhalten. Das Blog ist Diskussionsplattform. Kanzleien nutzen Blogs… … um im Dialog aus erster Hand über Rechtsthemen zu informieren, … um auf „Gefahren“ hinzuweisen“, … Sicherheit zu geben, … und Vertrauen zu schaffen.

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Kanzleimarketing im Zeitalter von Google

Zieles eines Blogs:  Steigerung der Mandantengewinnung und Mandantenbindung durch

„soziale“ Inhalte (digitaler Smalltalk)  Imagepflege

 SEO (Suchmaschinenoptimierung): externe Verlinkungen steigern die

Findbarkeit der Kanzleiwebsite

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Kanzleimarketing im Zeitalter von Google

Blog – Checkliste Was brauche ich für ein(en) Blog? Blogsystem oder Unterseite der Webseite aktuelle Inhalte/Rechtsfälle/neue Gesetze

Achtung: Für den Mandanten aufbereiten!

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Kanzleimarketing im Zeitalter von Google Bewertungen

Bewertungen

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Kanzleimarketing im Zeitalter von Google Bewertungen

Ziele von Bewertungen •

Feedback



Transparenz



objektives Bild



Weiter- und Neuentwicklung von Produkten & Dienstleistungen



SEO: externe Verlinkungen steigern die Findbarkeit der Firmenwebseite und steigern das Interesse für die Suchmaschinen

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Kanzleimarketing im Zeitalter von Google

Mögliche Portale

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Social Media

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Kanzleimarketing im Zeitalter von Google Social Media

Ziele von Social Media •

Aufmerksamkeit für die Fachrichtung bzw. den Rechtsgebieten generieren •

Aufbau und Pflege eines positiven Images



Sichtbarkeit der Kanzlei erhöhen (Nutzer und Suchmaschinen)



Die Etablierung einer dauerhaften digitalen Verbindung zwischen Kanzleien und Mandanten  Onlineservice



Verbesserung der Besucherzahlen der Webseite  Mandantengewinnung

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Kanzleimarketing im Zeitalter von Google

Was brauche ich, um bei Google ganz oben gefunden zu werden?

Social Media

Website

AdWords / SEM

Bewertungen

Backlinks

Blog

Verzeichnisse

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Kanzleimarketing im Zeitalter von Google

Wir machen das für Sie! Besuchen Sie unsere Website  http://www.gbraun.de/online-marketing-services/158/1867 http://www.gbraun.de/seminare-der-schlueterschenpraxiswerkstatt/158/1973

http://schluetersche.de/online-marketing-services/158/1539 http://schluetersche.de/seminare-der-schlueterschenpraxiswerkstatt/158/1538 Seite 55

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Kanzleimarketing im Zeitalter von Google

Auflösung Gewinnspiel Wie oft wird „Rechtsanwalt Braunschweig“ pro Monat durchschnittlich bei Google in Deutschland gesucht?

„Rechtsanwalt Braunschweig“ wird

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3.900 Mal gesucht!

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Dankeschön! Sie haben Fragen? Rufen Sie uns gerne an: Freecall 0800 8550 8550

Hans-Jürgen Steinmetz Kooperationmanagement Schlütersche [email protected]

Kira Schütze Trainerin Schlütersche [email protected]

Handy: 0160 8813888

Telefon: 0511 85 50 -8629

Kanzleimarketing im Zeitalter von Google

Urheberrechtshinweis "Die Schlütersche Verlagsgesellschaft GmbH & Co. KG behält sich alle Rechte an ihren Seminarunterlagen vor. Sie stehen nur den Seminarteilnehmern zur Verfügung und dürfen ohne schriftliche Einwilligung der Schlütersche Verlagsgesellschaft GmbH & Co. KG nicht in irgendeiner Form, auch für Zwecke der eigenen Unterrichtsgestaltung, reproduziert, verarbeitet, vervielfältigt, verbreitet, übersetzt, zur öffentlichen Wiedergabe benutzt und an Dritte weitergegeben werden – auch nicht auszugsweise."

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