Referencia rápida del teléfono IP 265 de ShoreTel FUNCIONAMIENTO DEL TELÉFONO

CORREO DE VOZ

Realizar llamadas

Aparcar Unirse

Utilizar el altavoz o un auricular Directory

Info

ColgarAcceder al menú principal ModoConectarse desde otra extensión

oAparcar + ext. Aparcar UnirseInfoInfoCapturar Colgar Recuperar Unirse Colgar

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Voice Mail

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+ contraseña * 0+7 #

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+ ext. +

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contraseña0+

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Usar el directorio

Nota: para obtener más información sobre las funciones del correo de voz, consulte la referencia rápida para Colgar seleccionar Confrm Consul Intfon Capturar Recuperar + Marcar Modo Capturar Recuperar Modo Aparcar Unirse +Info del correo de voz.

Realizar una conferencia Utilizar el interfono

Contestar A CV Transf Marcar Confrm Consul Intfon ext. + Confrm o Consul Intfon Capturar Recuperar +Marcar Modo Intercom Aparcar Unirse Info Contestar A CV Transf TransfAceptar Aceptar Contestar CV Marcar Confrm+Consul Intfon ext. + A

Volver a marcar y comprobar llamadas perdidas

Capturar Recuperar Colgar ModoTransferir una llamada Contestar ARedial CV Transf Aceptar Aparcar Unirse Info seleccionar + Marcar Capturar Recuperar Confrm Consul Modo IntfonConferencia Aparcar Unirse + Infopara Colgar

Conference

Aceptar ColgarCÓDIGOS DE OFFICE ANYWHERE

Retener una llamada CV Transf Marcar extensión de buscapersonas Capturar número por el administrador Marcar Confrm AConsul Intfon Aceptar Aparcar Unirse Info Colgar Contestar Recuperar facilitado Modo Contestar llamadas

el teléfono o Contestar o CV Marcar descolgar Confrm Recuperar Consul Intfon Capturar Modo A

o Transf

Aceptar

Transfer

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6

7

8

9

Contestar+Aext. CV + Transf Options

Seleccionar un tono de timbre Ajustar volumen de teléfono, auricular, o altavoz

Aceptar

+ contraseña * 0+ # +

4

45 78

* *0

para seleccionar

Aparcar una llamada Recuperar una llamada

para seleccionar

Recuperar una extensión remota Capturar servicio nocturno

seleccione la tecla de llamada adecuada

Interactuar con las llamadas

Utilizar el interfono Intervenir

Silenciar una llamada

Aparcar Unirse

Poner una llamada en espera o anular su retención

Aparcar UnirseModo Info Capturar Recuperar

Colgar

Cambiar el estado del grupo de búsqueda

Marcar Consul Intfon Capturar Recuperar Aparcar Confrm Unirse Info Colgar

Modo

Interfono susurro

Info

Colgar

Supervisión silenciosa

Hold

Transfer

Transferir una llamada

Contestar CV Aceptar Marcar Confrm Consul Intfon ext. + Transf o Capturar+ARecuperar Modo Contestar A CV Intfon Transf Aparcar Unirse Colgar Marcar Info Confrm Consul

Unir llamadas

Aceptar

Unirse Info Colgar Capturar Recuperar Modo Contestar Aparcar A Transf Aceptar + CV + ext. Aparcar Unirse InfoUnirse Colgar Aparcar Info Colgar Aparcar Unirse Info Colgar Recuperar Modo Marcar descolgar Confrm Capturar Consul Intfon Recuperar Modo Recuperar llamadas  elCapturar teléfono o Capturar + Recuperar + ext. + Modo Capturar Recuperar Modo Aparcar Unirse Contestar Info Colgar Marcar Confrm Consul Intfon A CV Transf Marcar Consul Intfon 1 Aceptar 2Confrm 3 Marcar Confrm Consul Intfon Marcar Confrm Consul Intfon CV5A CV6Transf 4A seleccionar Capturar Modo Contestar Cambiar modo de manejo de Recuperar llamadas + Contestar para + Aceptar Transf Aceptar Contestar A CV Transf Aceptar 8 9 Conectarse y desconectarse CV Transf 7 Aceptar Marcar en Confrm Contestar Consul AOptions Intfon

Aparcar llamadas

grupos de trabajo

Contestar A CV

Ajustar el contraste de la pantalla

Transf

Aceptar

+ contraseña * 0+ # +

pulsar sin soltar

+

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23

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849

495

8 78 5269 69 7 3 3 # # 0 0 +8569destino + 9 6

*74 * * * 07# 7#8 23 # + * *0 9 *7 * +80#9destino 516 23 3 0# # 8* 49 * 56 6 # 07

7#8

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#

9

# abajo) *1 * +0#3(asterisco 0 2

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REFERENCIA RÁPIDA DE LOS CÓDIGOS CON ASTERISCOS MÁS HABITUALES 7 8 9 4 5 6

Contestar llamada en espera

12

7

Acceder a otros códigos con asterisco

1 2 A CV Transf Consul Aceptar 3Intfon Confrm Enviar una llamada al correo de voz Contestar Marcar

Desviar una llamada

Colgar

1

1

para seleccionar

para seleccionar

Cambiar modo de manejo de llamadas y desviar Cambiar asignación de extensiones Anular asignación de extensiones Asignar extensión a número externo

*174 1850 126#9 +23ext.3 2 3 4 45 56 6 *174 11850 226#9 +33ext. 2 783 89 7 9 44 55 66 1 *174 21850 13026#9 +20#3ext.#3 2 3 99 7* 7 88 4 54 * 6 65 *174 11850 042026#9 5#3#3 6 2 7 *8*174 79853 869 9 4 0 532# +63ext. 1* 7 28 9 *4 14 750*17452 *18#850263 0296#9 #3 6 # + 3ext. 0 *174 1 85 42069 53# 6 9 7 *8*17402 709852#3+8#6ext. 3 9 4 5 7 1* 4 28 5 3069 6# # * 70*1740 *8852# +09693ext.# de GB 4* 7 58 69 1 2 *74 0850 ##9 7 810 92# + 63ext. 4 * 5 * 1 2 # 0 7 9 4 5 #8 0* 6 7 8 *Voice Mail 4 5 1 2 # 9 *7 +80 contraseña *174 850+ 2 Voice Mail # * +0 contraseña *7 80+ Voice Mail

Voice Mail

4

+ contraseña *7 80+ 0+ + contraseña 1 2 *3 4

SOLUCIÓN DE PROBLEMAS

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5 8

2 5

6 9

3 6

Ver información del teléfono

+ I-N-F-O * 7 0+8 #

Reiniciar el teléfono

+ R-E-S-E-T * 0+ #

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9 63

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17 14 4 27 14 7 5 27 4 8 1527 0 5 48

28 52 530 8 52 8 0 1638 5 0 9 4 0 2638

39 63 16# 9 63 429# 9 6

#

9 63

+

* * # 7 * 53 # 9 * # 9 7 *74 8 * * 560 6 # *7 780 *8#9 09 * *0 0# #

# 1+ 9 6 4 # 1+ 9 7 4 # 1+

Nota: para obtener más información sobre el contenido de esta tarjeta de referencia rápida, consulte el Manual del usuario del teléfono IP 265.

ShoreTel, Inc., 960 Stewart Drive Sunnyvale, California 94085 EE.UU. Teléfono: +1.408.331.3300 +1.800.425.9385 Fax: +1.408.331.3333 www.shoretel.com

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Referencia rápida del teléfono IP 265 de ShoreTel Teléfono con reposadedos

Altavoz Proporciona sonido de banda ancha y gran calidad.

Pantalla TFT-LCD en color 2,7 pulgadas 320 x 240 píxeles

Botón de desplazamiento Permite seleccionar opciones de la interfaz.

Teclas programables La pantalla muestra funciones pertinentes según el contexto.

Indicador LED La luz parpadeante alerta al usuario sobre las llamadas entrantes y los mensajes de voz mensajes. Teclas personalizables Se pueden configurar como seis teclas con indicadores LED tricolor como teclas de llamadas, extensiones supervisadas o teclas de marcación rápida.

GUÍA DE LOS ICONOS DE ESTADO Interfaz inactiva del teléfono IP 265 de ShoreTel Su nombre Su nombre Estado del agente Estado del agente

Sarah Smith Sarah Smith

4:18 may 4:18 pmpm 21 21 may  

'()





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*+,





6OICE-AIL

4RANSFER

/PTIONS

#ONFERENCE

$IRECTORY

)NTERCOM

Lámina de teclas de función Lámina de vinilo impresa con símbolos internacionales.

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-./



0123

456

789:





2EDIAL

(OLD



Teclado de marcación Teclas de control de audio Toma de auriculares Este botón controla el volumen del teléfono, del altavoz y del timbre. Las teclas Silenciar, Altavoz y Auricular se iluminan cuando las funciones están activas.

Micrófono Teclas de función Permiten realizar las funciones básicas de telefonía (Correo de voz, Transferir, Opciones, Conferencia, Directorio, Interfono, Rellamada, Retener)

Nota: puede conectar un auricular compatible en el teléfono IP 265. Basta con enchufar el auricular a la toma de auriculares situada en la esquina izquierda de la carcasa del teléfono. Póngase en contacto con el administrador del sistema si necesita más información.

Capturar Recuperar Capturar Recuperar Llamadas Llamadas perdidas perdidas

217217

admin admin

Su Su extensión extensión Icono Icono de de estado estado

 lamada saliente del teléfono L IP 265 de ShoreTel Número receptor Número del del receptor dellamada la llamada de la

Duración Duración de de la llamada la llamada

9 +1 4088761234 9 +1 4088761234

Mensajes Mensajes de voz de voz no no escuchados escuchados Marcación Marcación rápida rápida

Modo Modo

4:18 may 4:18 pmpm 21 21 may

admin admin

Capturar Recuperar Capturar Recuperar

Marcación Marcación rápida rápida

Modo Modo

Teclas programables Teclas programables

Teclas programables Teclas programables

Pantalla principal

0:10 0:10

Teclas personalizadas Monitor de extensiones

Mensajes de voz no escuchados

Inactivo

Llamadas perdidas

Inactivo/No molestar

Conectado al grupo de trabajo

Mensajes de voz no escuchados

Conectado al grupo de trabajo, en Resumen

No molestar/Mensajes no escuchados

Desconectado del grupo de trabajo

Llamada entrante (animada) Activa

GUÍA DE LOS INDICADORES LED El teléfono IP ShoreTel 265 proporciona información visual mediante colores para determinar el estado operativo. Recuerde que estos patrones se aplican a ShoreTel 6.1 (versión 11.15.2603.0) o modelos superiores.

Teclas personalizadas - Llamar

Llamada entrante y Activa

Colgado

En una conferencia

Descolgado

En una llamada y Llamada aparcada

Verde (fijo): teléfono en uso Verde (parpadeo lento; 1 seg encendido/1 seg apagado): llamada entrante

Inactivo/No molestar

Naranja (parpadeo rápido; 0,25 seg encendido/0,25 seg apagado): llamada aparcada o en espera

Llamada entrante (animada)

Naranja (fijo): el modo de manejo de llamadas de la extensión es No molestar Rojo (fijo): teléfono utilizado por otro participante; se aplica a BCA y Monitor de extensiones

Activa

Teclas personalizadas Marcación rápida Extensión de marcación rápida

En una conferencia Llamada en espera/aparcada En espera remota ShoreTel, Inc., 960 Stewart Drive Sunnyvale, California 94085 EE.UU. Teléfono: +1.408.331.3300 +1.800.425.9385 Fax: +1.408.331.3333 www.shoretel.com Este producto está cubierto por una o varias de las siguientes patentes norteamericanas: 6.996.059, 7,003,091, 7,167,486, 7,379,540 y 7,386,114. ShoreTel, Inc. Todos los derechos reservados. NP 800-1130-02