Pressemitteilung

API Automotive Process Institute

Stefan Gaul geht bei API an Bord

Hainstraße 1 04109 Leipzig

Telefon +49 (341) 24 25 96 30 Telefax +49 (341) 24 25 96 39

Leipzig. Neues Geschäftsmodell für Autohäuser auf Basis des Dialogannahmeroboters von API. Von der präventiven Fahrwerksvermessung zur automatisierten Dialogannahme – Überzeugungsarbeit bei Handel und Herstellern gefragt – Klarer Renditetreiber ohne Investitionen Antwort auf sinkende Serviceerträge. Stefan J. Gaul wird Geschäftsführer beim Automotive Process Institute (API) in Leipzig. Ab dem 01. Mai 2011 ist der Autoprofi bei API in Deutschland verantwortlich für das operative Business (Vertrieb, Betrieb, strategische Partnerschaften, Finanzen) eines neuartigen Geschäftsmodells im Bereich der präventiven Fahrwerksvermessung. Das Automotive Process Institute hat sich zum Ziel gesetzt, durch klar fokussierte innovative Produkte und optimierte Ablaufprozesse Umsatz und Ertragspotentiale im Automobilservicebereich deutlich zu steigern. Mit seiner langjährigen Erfahrung im Autohandelsgeschäft und dem tiefen Verständnis für die Strukturen Internet-basierter Vermarktungsmodelle soll Gaul dafür sorgen, Herstellern Handelsgruppen und ihren After SalesOrganisationen das Mehrwertmodell der präventiven Fahrwerksvermessung und des Dialogannahmeroboters als Renditetreiber für das Autohaus zu vermitteln. „Ich freue mich außerordentlich, dass wir mit Stefan Gaul einen ausgewiesenen Fachmann und Innovationsträger für unser Unternehmen gewinnen konnten, der in der Geschäftsführung der Deutschen Gesellschaft das Wachstum prägend mitgestalten wird“, kommentiert Jozsef Bugovics, CEO, die Personalie. „Durch die zunehmend aktivere Zusammenarbeit mit den ersten innovativen OEMs sehen wir dies als einen notwendigen Schritt um uns weiter auf die nächste Wachstumsphase einzustellen.“ Gaul selbst sieht eine deutliche Parallele zu seiner vorherigen Tätigkeit bei mobile.de:„Auch bei der Vermarktung der Gebrauchtwagenbörsen im Internet bedurfte es aktiver Überzeugungsarbeit, bis Hersteller und Handel die Effizienz des neuen Vermarktungsmodells erkannten“, erläutert Gaul. „Nach dem Neuund Gebrauchtwagengeschäft wird zukünftig auch der After Sales-Bereich des Autohauses von den Skaleneffekten der Automatisierung profitieren. Handelsgruppen wie Gottfried Schultz, Weller, AVAG, LUEG oder Emil Frey haben bereits API-Roboter im Einsatz und generieren täglich Zusatzerträge. Mit dem Ausbau zum Dialogannahmeroboter wird die Bedeutung des Systems für

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den Serviceertrag noch präsenter. Ziel ist es, im nächsten Schritt die Hersteller von dem Renditetreiber in der Dialogannahme zu überzeugen und das System flächendeckend in den Organisationsnetzen zu verankern. Bei API verbindet Gaul seine Autohaus-Expertise mit dem Technology-ProzessKnow How und steht Herstellern und Handel bei der Entwicklung dieses Geschäftes beratend zur Seite. „Im Gegensatz zum klassischen Beratungsansatz bringen wir jedoch die Soft- und die Hardware für die erfolgreiche Umsetzung der Idee gleich mit “, beschreibt Gaul seine Zielsetzung. „Wir erschließen gemeinsam mit dem Autohaus-Management neue Einnahmequellen und Kundengruppen im After Sales-Bereich, ohne dass Investitionen des Autohauses dagegen stehen.“ Darüber hinaus werden AfterSales Prozesse operationalisiert und erstmalig für das Management auf Knopfdruck transparent. Neue Servicemodelle wie die präventive Reifenvermessung und die OBDAnalyse sollen noch in diesem Jahr zusammen mit der geführten Dialogannahme das Dienstleistungsmodell erweitern und die bei API standardisierten fünf Minuten des Analyseprozesses nicht verlängern. Nach seiner Station bei Mercedes Benz etablierte Gaul ab 1995 als Geschäftsführer Hyundai Motor Deutschland GmbH die junge koreanische Marke auf dem deutschen Markt. Von 2005 bis 2011 verantwortete der 57-jährige das nachhaltige Wachstum von mobile.de, Deutschlands führender Gebrauchtwagenbörse. Gleichzeitig vertiefte er sein Know How bei Onlinemodellen als Geschäftsführer von ebay-Advertising Group, der Vermarktungsgesellschaft von mobile.de und eBay. Weitere Informationen finden Sie unter: www.api-international.de Kontakt: Automotive Process Institute (API) Denise Prengel E-Mail: [email protected] --------------------------------------------------API - Automotive Process Institute GmbH Hainstraße 1 D-04109 Leipzig Phone: +49(0)341 24 25 96 3-0 Fax: +49(0)341 24 25 96 3-9

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