Im Herzen Wiens steht STEFFL The Department Store heute für eine Lifestyle Erlebniswelt mit „Leidenschaft“ in jeder Hinsicht. Internationales Flair mit spürbarem Wiener Akzent prägt jede einzelne der insgesamt 9 Etagen auf eigene Art. Auf mehr als 13.000 m2 sind Fashion, Accessories, Shoes, Watches & Jewelry sowie Beauty und Kulinarik auf höchstem Niveau für eine lokale und internationale Klientel vereint. Wenn Sie unsere Leidenschaft für Lifestyle spüren und mit uns gemeinsam viel erreichen möchten, dann sind wir füreinander geschaffen! Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams einen

Projektmanager CRM & E-Commerce (m/w) Vollzeit ab sofort in unserem Standort Kärntner Straße 19, 1010 Wien.

IHRE HERAUSFORDERUNGEN: • Implementierung und Weiterentwicklung des neu entwickelten CRM-Systems, sowie Pflege der damit zusammenhängenden Datenbanken • Effektive Segmentierung der Datenbank zur gezielten Planung von Marketingaktivitäten und Umsetzung selbiger • Planung und Bereitstellung von CRM-Strategien für das gesamte Unternehmen zur Erhöhung der Kundenbindung und Kundenzufriedenheit. • Entwicklung und Umsetzung geeigneter Content-Strategien in enger Abstimmung mit den Verkaufsbereichen • Abteilungsübergreifende Abstimmung von CRM-Kampagnen • Mapping der Customer Journey und Analyse der Berührungspunkte, Maximierung der kommerziellen Möglichkeiten • Keyword-Recherchen, Konkurrenz- und Marktanalysen (z.B. Ranking, Inhalte) • Erstellung von Reports und Präsentationen • Aufbau E-Commerce sowie Entwicklung und Abstimmung aller interner und externer E–Commerce - Prozesse

Birko Management GmbH 1010 Wien / Kärntner Straße 6 / FN 107913x

IHR PROFIL: • Abschluss eines relevanten Hochschulstudiums (z.B. Wirtschaft, Direct Marketing oder Kommunikation) • Mehrjährige Berufserfahrung im Customer Relation Management, oder in einer vergleichbaren Funktion • Fundierte Erfahrung im Projektmanagement bei Implementierung und Betrieb eines Kundenbindungsprogramms • Idealerweise Berufserfahrung beim Aufbau und Betrieb eines Onlineshops • Sicherer Umgang mit den gängigen Google Werkzeugen u.a. Google Analytics, Google AdWords, etc. • Affinität zum Texten und gutes Gespür für Gestaltung • Sie verfügen über sichere Deutsch und Englisch Kenntnisse • Fähigkeit, aus KPIs zu lernen, Handlungsempfehlungen auszusprechen und Entscheidungen zu treffen • Erfahrung mit CMS Systemen (Content Management) und Analysetools • Flexibilität, Hands-On-Mentalität sowie Organisationsgeschick gehören zu Ihren Stärken um auch komplexe Projekte gleichzeitig zu meistern • Dank Ihrer Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit verstehen Sie es, mit den Schnittstellen Einkauf, Vertrieb und Marketing zu interagieren

Das Bruttojahresgehalt für Vollzeit (38,5 Std./Wo) bei mindestens 5 Berufsjahren beträgt mindestens EUR 39.200,00. Wir werden Ihre Einstufung und Ihr Gehalt auf Grundlage ihrer beruflichen Erfahrung und fachlichen Kompetenz marktkonform vereinbaren.

Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Motivationsschreiben, Lebenslauf und Foto. Ihre Unterlagen senden Sie bitte per E-Mail an unsere Personalabteilung: Frau Brigitta Leiss, [email protected] Selbstverständlich wird Ihre Bewerbung streng vertraulich behandelt.

Birko Management GmbH 1010 Wien / Kärntner Straße 6 / FN 107913x