Tourismusstrategie für Oberstaufen 2. Steuerungsgruppe PROJECT M | 09. April 2018 1–Abschnitt
2. Steuerungsgruppe | Tourismusstrategie Oberstaufen | © PROJECT M 2018
1
1 1–Abschnitt Ergebnisse des Strategieprozesses
2. Steuerungsgruppe | Tourismusstrategie Oberstaufen | © PROJECT M 2018
2
Vorgespräch
Feinabstimmung Vorgehen
Auswertung & Analyse Statistik, Studien und Konzepte
Allgemeine Informationen, Vorgehen, Projektteam
Öffentliche Auftaktveranstaltung Bestandsanalyse
Trends & Entwicklungen
Benchmarks & Best Practices
SWOT-Analyse 1. Strategiewerkstatt
Bestandsaufnahme, SWOT-Profile, Alleinstellung und Ziele
Profilentwicklung 1. Expertengruppen
Profil und Alleinstellung
2. Strategiewerkstatt
Vision und strategische und operative Ziele, Handlungsfelder, Projekte und Maßnahmen
Ergebnisverdichtung 1–Abschnitt 1. Steuerungskreis 3. Strategiewerkstatt - Podiumsdiskussion
Verabschiedung Profil, Alleinstellung, Vision und Zielgruppen
Strategie im Entwurf 2. Expertengruppen
Maßnahmen, Projekte und Inhalte
Strategie inkl. Projekte und Maßnahmen 4. Strategiewerkstatt
Verabschiedung Tourismusstrategie Oberstaufen 2. Steuerungskreis Öffentliche Abschlusspräsentation 2. Steuerungsgruppe | Tourismusstrategie Oberstaufen | © PROJECT M 2018
3
Die vier Leitfragen zur Entwicklung der Tourismusstrategie
1–Abschnitt
2. Steuerungsgruppe | Tourismusstrategie Oberstaufen | © PROJECT M 2018
4
Oberstaufen – unser Profil
1–Abschnitt
2. Steuerungsgruppe | Tourismusstrategie Oberstaufen | © PROJECT M 2018
8
Oberstaufen – unsere Werte Unsere Werte sind unser gemeinsames Selbstverständnis und unser Anspruch an das touristisches Wirken. Sie sind Handlungsprinzipien und Entscheidungsbasis für Veränderungen und Weiterentwicklungen unserer touristischen Produkte, Angebote und Strukturen. Sie bilden die qualitativen Leitplanken für die Entwicklung unserer touristischen Zukunft.
exzellent
alle unsere Angebote und Produkte entwickeln wir mit höchstem Qualitätsanspruch
packend
wir fesseln Gäste und Einheimischen mit außergewöhnlicher Qualität, Sympathie, Innovation und Authentizität
1–Abschnitt
belebend
mit unserer Vielfalt an Angeboten und Produkten bieten wir Abwechslung, Unterhaltung und ein aktives Miteinander
sympathisch
wir leben für den Tourismus und unsere Heimat. Wir sind authentisch, hilfsbereit und gastfreundlich
gesellig
wir leben und erleben Freundschaft, Gesellschaft und spürbare Lebensfreude gemeinsam mit Gästen und Einheimischen
innovativ
wir entwickeln uns zukunftsorientiert und nachhaltig, berücksichtigen Entwicklungen und Trends
typisch
wir sind echte Oberstaufener – authentisch, ehrlich, unverfälscht
2. Steuerungsgruppe | Tourismusstrategie Oberstaufen | © PROJECT M 2018
9
Oberstaufen – unsere Stärken und Kompetenzen ■
Gesundheit
■ ■
■
1–Abschnitt Heimat ■ ■ ■
Lebensfreude
■ ■
Oberstaufen als einziger Schrothkurort steht für höchste medizinischtherapeutische Kompetenz im deutschen Alpenraum Gäste und Einheimische können in Oberstaufen genießen, sich erholen, entspannen und präventiv vorsorgen Oberstaufen bietet exzellente Angebote und Produkte in den Bereichen Prävention und Heilung, Wellness und Wohlbefinden sowie Sport und Aktiv
Heimat ist mehr als ein Ort. Heimat ist ein Gefühl. Oberstaufen, seine Menschen, Gastgeber und Angebote geben Gästen und Einheimischen ein Gefühl von Heimat. Oberstaufen bietet typische Tradition und Brauchtum, Familie und Freundschaften und eine einzigartige Allgäuer Kulturlandschaft Oberstaufen steckt an mit Lebensfreude und Geselligkeit Unterhaltung, Abwechslung und Spontanität prägen das Angebot Oberstaufens Außergewöhnliche Veranstaltungen an besonderen Orten laden Einheimische und Gäste zum stilvollen Feiern, Genießen und Erleben ein Oberstaufen bietet unvergessliche Erlebnisse, Lieblingsorte in einzigartiger Natur
2. Steuerungsgruppe | Tourismusstrategie Oberstaufen | © PROJECT M 2018
10
Oberstaufen – unsere Mission Oberstaufen ist attraktiver Wohn- und Arbeitsort und packender Erlebnisraum für Gäste und Einheimische gleichermaßen. Mit typischen Erlebnissen, sympathischen Gastgeberinnen und Gastgebern, höchster Gesundheitskompetenz, erstklassiger Qualität und stetiger Innovation stärkt der Tourismus ganz Oberstaufen. Denn erfolgreicher Tourismus ■
bildet eine wichtige Grundlage der hohen Lebensqualität in Oberstaufen.
1–Abschnitt ■ und seine regionale Wertschöpfung schaffen und sichern Arbeits- und Ausbildungsplätze in unserem Ort. ■
fördert unsere gemeinsame Identität.
■
erzeugt Bekanntheit, Image und entwickelt Begehrlichkeit für unseren Ort.
■
trägt erheblich zur Sicherung und Weiterentwicklung unseres Natur- und Kulturerbes für zukünftige Generationen bei.
2. Steuerungsgruppe | Tourismusstrategie Oberstaufen | © PROJECT M 2018
11
Oberstaufen – unsere Vision
„Unser Oberstaufen ist der begehrteste Urlaubs- und Lebensort in der Kombination 1–Abschnitt von Gesundheit, Heimat und Lebensfreude im deutschen Alpenraum.“
2. Steuerungsgruppe | Tourismusstrategie Oberstaufen | © PROJECT M 2018
12
Oberstaufen – unsere Vision Vision
Bedeutung
Unser Oberstaufen …
Wir haben eine Identität, handeln und wirken miteinander als Gemeinschaft, Heimat ist die Basis für unsere touristische Entwicklung und unser wichtigste Gut, für Einheimische und Gäste gleichermaßen
1–Abschnitt … begehrteste …
Wir positionieren uns an der Spitze – das ist unser Leistungsanspruch. Gäste und Einheimische sind Fans von Oberstaufen
… Urlaubs- und Lebensort in der Kombination von Gesundheit, Heimat und Lebensfreude …
Wir entwickeln uns als Urlaubs-, Lebensund auch Arbeitsort weiter. Unsere Stärken und Leistungsversprechen sind unsere Heimat, unsere Lebensfreude und unsere Gesundheitskompetenz
… deutschen Alpenraum
Wir messen uns mit unseren Wettbewerbern im deutschen Alpenraum
2. Steuerungsgruppe | Tourismusstrategie Oberstaufen | © PROJECT M 2018
13
Je nach Reisemotivation ergeben sich unterschiedliche Zugänge zu den Zielgruppen von Oberstaufen
Gesunde ohne Indikation
Reisemotivation
Betroffene mit Indikation
1 Urlaub mit gesunden Mehrwerten
2 Sorgenfreier Urlaub
Wellness- und Genussurlaube, Aktivurlaube etc.
für Personen mit chronischen Erkrankungen, z.B. Allergiker
Urlaub und Reise
1–Abschnitt gezielt gesundheitsorientierte Reisen
3 Reisen zur Erhaltung und Verbesserung von Gesundheit und Leistungsfähigkeit
4 Reisen aus medizinischen Gründen
Primärprävention, sportmedizinische Angebote etc.
Sekundär- und Tertiärprävention, Rehabilitation, Heilung
2. Steuerungsgruppe | Tourismusstrategie Oberstaufen | © PROJECT M 2018
14
Zielgruppen: auf Basis der Stärken und Angebote Oberstaufens und der drei relevanten Zugänge können drei Zielgruppenpersonas abgeleitet werden Aktive Genießer
Vital- & Wohlfühl-Urlauber
Gesundheits-Urlauber
1–Abschnitt ■
■ ■ ■ ■
■
Aktive Bewegung (Wandern, Rad/MTB, Winter etc.) Natur, Kultur, Landschaft Individuelle Erlebnisse Geselligkeit & Familie Freude und Spaß …
■ ■
■ ■ ■ ■ ■
Stärkung psychischer Ressourcen Aktive und passive Entspannung Achtsamkeit Bewusst ernähren, leben Alltag entfliehen Batterien auftanken, Kraft sammeln …
2. Steuerungsgruppe | Tourismusstrategie Oberstaufen | © PROJECT M 2018
■ ■ ■
Prävention & Heilung Mentale Gesundheit Div. Indikationen: ■ Stoffwechselerkrankungen ■ Chronische Entzündungen ■ Herz- und Gefäßerkrankungen ■ … 15
Sinus-Milieus: Ausrichtung auf besser gestellte Gäste mit hohem Qualitäts- und Gesundheitsbewusstsein, Modernisierung und Individualisierung als Grundorientierung
1–Abschnitt
2. Steuerungsgruppe | Tourismusstrategie Oberstaufen | © PROJECT M 2018
16
Die Konservativ-Etablierten: Qualitätsbewusstsein und sozialer Stand machen sie zu wichtiger Zielgruppe und Multiplikatoren Quelle: Sinus-Institut
10 % der deutschen Wohnbevölkerung Ø 51 Jahre, meist verheiratet, Kinder im Haushalt, arbeiten in leitender Position
Konservativ-Etabliertes Milieu
Werteprofil
Reiseverhalten (in letzten 12 Monaten)
•
„Entre-Nous-Abgrenzung“
• 36 % innerhalb Deutschlands (mehr als 5 Tage)
• •
digitale Außenseiter achten auf ihre Gesundheit und ihren Lebensstil sehr qualitätsbewusst - Exklusivität
•
1–Abschnitt
– bevorzugt Nord- & Ostsee (14 %) • 8 % in bayrische Alpen, Allgäu, Bodensee • 46 % haben starkes bis sehr starkes Interesse
an Kurzreisen (weniger als 5 Tage) • 48 % mind. eine Kurzreise
Urlaubs- & Freizeitthemen
• 8 % Wellness- /Gesundheitsurlaub (mehr als 5
Kultur, Natur, Wellness, Wandern/Radfahren, Entspannung
• 91 % ist es eher bis sehr wichtig etwas für ihre
2. Steuerungsgruppe | Tourismusstrategie Oberstaufen | © PROJECT M 2018
Tage) Gesundheit zu tun
Quelle: b4P 2015
17
Sinus-Milieus: Ausrichtung auf besser gestellte Gäste mit hohem Qualitäts- und Gesundheitsbewusstsein, Modernisierung und Individualisierung als Grundorientierung
Nische
1–Abschnitt
2. Steuerungsgruppe | Tourismusstrategie Oberstaufen | © PROJECT M 2018
Kernzielgruppen ■ KonservativEtablierte ■ Liberal-Intellektuelle ■ Bürgerliche Mitte Potenzialzielgruppen ■ Adaptiv– Pragmatische ■ Performer Angebotsbezogene Nischenzielgruppe ■ Sozialökologische
18
Strategie
Mission
Lebensqualität – regionale Wertschöpfung – gemeinsame Identität – Begehrlichkeit – Natur- und Kulturerbe
Vision
Unser Oberstaufen ist der begehrteste Urlaubs- und Lebensort in der Kombination von Gesundheit, Heimat und Lebensfreude im Deutschen Alpenraum
Perspektive
Potenzialperspektive • • •
Strategische Ziele
Handlungsfelder und Operative Ziele
Taktik
Gesunde Unternehmen Verzahnte Orts- und Tourismusentwicklung
• •
Wertschöpfungsperspektive • •
Höchste Qualität in allen Bereichen Fankultur – Gäste und Einheimische
Touristische Infrastrukturen werden fokussiert und mit eindeutigen Prioritäten weiterentwickelt.
■
Touristische Infrastrukturen werden regelmäßig durch öffentliche und privatwirtschaftliche Veranstaltungen genutzt.
■
Touristische Infrastrukturen und Angebote sind optimal auf die Gästebedürfnisse ausgerichtet und machen das Profil Oberstaufens erlebbar. ■ Die Aufenthalts- und Erlebnisqualität sind in allen öffentlichen Bereichen erstklassig.
■
■
Oberstaufen ist auch in Fachkreisen als Gesundheitsstandortort etabliert (MICE).
■
Schroth ist modern, innovativ und serviceorientiert mit zielgruppengerechten Angeboten aufgestellt. Neue Produkte sind im Markt etabliert.
■
Gesundheits- und Schrothprodukte begeistern auch jüngere Zielgruppen.
■
2 Gesundheit und Schroth
1–Abschnitt
Qualitatives Wachstum Langfristige Sicherung der Lebensqualität
Touristische Infrastrukturen werden ökonomische nachhaltig geführt. ■ Neue und junge Tourismusbetriebe siedeln sich in Oberstaufen an.
Schroth und Gesundheit sind in vielen Lebensbereichen auch im Alltag erlebbar und Basis einer Identitätskultur. ■ Neue Gesundheitsanbieter siedeln sich in Oberstaufen an und sichern auch langfristig die Gesundheitsversorgung vor Ort.
■
Mitarbeiter aus Tourismus und Gesundheitswirtschaft erfahren gesellschaftliche Wertschätzung und sind zu Spitzenleistung motiviert.
■
Oberstaufen und die Leistungsanbieter vor Ort bieten attraktive Arbeits- und Lebensbedingungen für Fachkräfte.
■
Die Leistungsanbieter Oberstaufens bieten höchste Qualität in ihrem jeweiligen Segment und entlang des Profils. Sie verfügen hierfür über das erforderliche Wissen und Können.
■
Junge, gut ausgebildete Menschen bleiben gerne dauerhaft in Oberstaufen oder kehren nach Oberstaufen zurück.
■
Ein lebendiges und abwechslungsreiches Vereins- und Gesellschaftsleben prägen Oberstaufens Ortsteile.
■
Oberstaufens Vereine bringen sich abgestimmt in das touristische Angebot mit ein.
■
Örtliche und regionale Tradition und Kultur sind im Alltag Oberstaufens stets präsent.
■
Die alpine Kultur, Alpwirtschaft und Landwirtschaft werden durch den Tourismus gestärkt. Traditionen werden weitergelebt.
■
Oberstaufen ist als Gesundheitsort nach Innen und Außen etabliert und anerkannt.
■
Marktgerechte und zielgruppenspezifische Leitprodukte stärken das unverwechselbare Profil Oberstaufens. ■ Kooperation mit und Vermarktung durch übergeordneten Marketingorganisationen sind optimal organisiert.
■
Oberstaufen ist eine „Lovebrand“ mit hoher Begehrlichkeit für Gäste und Einheimische.
■
Neue, wertschöpfungsstarke Marktsegmente werden durch das touristische Angebot erschlossen.
■
Die Tourismusentwicklung wird durch ein engagiertes Netzwerk von Leistungsanbietern, Vereinen, Politik und Weiteren gemeinsam vorangetrieben.
■
■
Oberstaufen und seine Bürger zeigen und leben ein starkes Tourismusbewusstsein.
■
Bürger und Gäste verfügen über ein starkes WIR-Gefühl und identifizieren sich mit Oberstaufen.
3 Qualifizierung und Qualität
5 Marketing und Produktentwicklung
6 Binnenmarketing und Netzwerk
• •
Zusammenarbeit Alleinstellung und Profil Fachkräfte
Gästeperspektive
■
1 Touristische Infrastruktur
4 Dorfleben, Kultur und Heimat
Prozessperspektive
Leistungsanbieter und deren Angebote sind eng miteinander vernetzt und arbeiten zusammen.
2. Steuerungsgruppe | Tourismusstrategie Oberstaufen | © PROJECT M 2018 Umsetzung Projekte,
Maßnahmen, Initiativen
19
Strategischen Ziele in vier Perspektiven erfüllen die gemeinsame Vision mit Leben – alle Perspektiven stehen in Wirkungszusammenhängen 1| Potenzialperspektive „Welche Ziele sind hinsichtlich unserer Potentiale zu setzen, um den aktuellen und zukünftigen Herausforderungen gewachsen zu sein?“ ▪ Zusammenarbeit ▪ Alleinstellung und Profil 1–Abschnitt ▪ Fachkräfte 2| Prozessperspektive „Welche Ziele sind hinsichtlich unserer Prozesse zu setzen, um die Erwartungen unserer Gäste, Einheimischen und Unternehmen erfüllen zu können?“ ▪ Gesunde Unternehmen ▪ Verzahnte Orts- und Tourismusentwicklung 2. Steuerungsgruppe | Tourismusstrategie Oberstaufen | © PROJECT M 2018
3| Gästeperspektive „Welche Ziele sind hinsichtlich Struktur und Anforderungen unserer Gäste zu setzen, um unsere Wertschöpfungsziele zu erreichen?“ ▪ Höchste Qualität in allen Bereichen ▪ Fankultur – Gäste und Einheimische
4| Wertschöpfungsperspektive „Welche Zielsetzungen leiten sich aus den Erwartungen unserer Bürger, Unternehmen und Partner ab?“ ▪ Qualitatives Wachstum ▪ Langfristige Sicherung der Lebensqualität 20
Strategie
Mission
Lebensqualität – regionale Wertschöpfung – gemeinsame Identität – Begehrlichkeit – Natur- und Kulturerbe
Vision
Unser Oberstaufen ist der begehrteste Urlaubs- und Lebensort in der Kombination von Gesundheit, Heimat und Lebensfreude im Deutschen Alpenraum
Perspektive
Potenzialperspektive • • •
Strategische Ziele
Handlungsfelder und Operative Ziele
Taktik
Gesunde Unternehmen Verzahnte Orts- und Tourismusentwicklung
• •
Wertschöpfungsperspektive • •
Höchste Qualität in allen Bereichen Fankultur – Gäste und Einheimische
Touristische Infrastrukturen werden fokussiert und mit eindeutigen Prioritäten weiterentwickelt.
■
Touristische Infrastrukturen werden regelmäßig durch öffentliche und privatwirtschaftliche Veranstaltungen genutzt.
■
Touristische Infrastrukturen und Angebote sind optimal auf die Gästebedürfnisse ausgerichtet und machen das Profil Oberstaufens erlebbar. ■ Die Aufenthalts- und Erlebnisqualität sind in allen öffentlichen Bereichen erstklassig.
■
■
Oberstaufen ist auch in Fachkreisen als Gesundheitsstandortort etabliert (MICE).
■
Schroth ist modern, innovativ und serviceorientiert mit zielgruppengerechten Angeboten aufgestellt. Neue Produkte sind im Markt etabliert.
■
Gesundheits- und Schrothprodukte begeistern auch jüngere Zielgruppen.
■
2 Gesundheit und Schroth
1–Abschnitt
Qualitatives Wachstum Langfristige Sicherung der Lebensqualität
Touristische Infrastrukturen werden ökonomische nachhaltig geführt. ■ Neue und junge Tourismusbetriebe siedeln sich in Oberstaufen an.
Schroth und Gesundheit sind in vielen Lebensbereichen auch im Alltag erlebbar und Basis einer Identitätskultur. ■ Neue Gesundheitsanbieter siedeln sich in Oberstaufen an und sichern auch langfristig die Gesundheitsversorgung vor Ort.
■
Mitarbeiter aus Tourismus und Gesundheitswirtschaft erfahren gesellschaftliche Wertschätzung und sind zu Spitzenleistung motiviert.
■
Oberstaufen und die Leistungsanbieter vor Ort bieten attraktive Arbeits- und Lebensbedingungen für Fachkräfte.
■
Die Leistungsanbieter Oberstaufens bieten höchste Qualität in ihrem jeweiligen Segment und entlang des Profils. Sie verfügen hierfür über das erforderliche Wissen und Können.
■
Junge, gut ausgebildete Menschen bleiben gerne dauerhaft in Oberstaufen oder kehren nach Oberstaufen zurück.
■
Ein lebendiges und abwechslungsreiches Vereins- und Gesellschaftsleben prägen Oberstaufens Ortsteile.
■
Oberstaufens Vereine bringen sich abgestimmt in das touristische Angebot mit ein.
■
Örtliche und regionale Tradition und Kultur sind im Alltag Oberstaufens stets präsent.
■
Die alpine Kultur, Alpwirtschaft und Landwirtschaft werden durch den Tourismus gestärkt. Traditionen werden weitergelebt.
■
Oberstaufen ist als Gesundheitsort nach Innen und Außen etabliert und anerkannt.
■
Marktgerechte und zielgruppenspezifische Leitprodukte stärken das unverwechselbare Profil Oberstaufens. ■ Kooperation mit und Vermarktung durch übergeordneten Marketingorganisationen sind optimal organisiert.
■
Oberstaufen ist eine „Lovebrand“ mit hoher Begehrlichkeit für Gäste und Einheimische.
■
Neue, wertschöpfungsstarke Marktsegmente werden durch das touristische Angebot erschlossen.
■
Die Tourismusentwicklung wird durch ein engagiertes Netzwerk von Leistungsanbietern, Vereinen, Politik und Weiteren gemeinsam vorangetrieben.
■
■
Oberstaufen und seine Bürger zeigen und leben ein starkes Tourismusbewusstsein.
■
Bürger und Gäste verfügen über ein starkes WIR-Gefühl und identifizieren sich mit Oberstaufen.
3 Qualifizierung und Qualität
5 Marketing und Produktentwicklung
6 Binnenmarketing und Netzwerk
• •
Zusammenarbeit Alleinstellung und Profil Fachkräfte
Gästeperspektive
■
1 Touristische Infrastruktur
4 Dorfleben, Kultur und Heimat
Prozessperspektive
Leistungsanbieter und deren Angebote sind eng miteinander vernetzt und arbeiten zusammen.
2. Steuerungsgruppe | Tourismusstrategie Oberstaufen | © PROJECT M 2018 Umsetzung Projekte,
Maßnahmen, Initiativen
21
1–Abschnitt
2. Steuerungsgruppe | Tourismusstrategie Oberstaufen | © PROJECT M 2018
22
1–Abschnitt
2. Steuerungsgruppe | Tourismusstrategie Oberstaufen | © PROJECT M 2018
23
Strategie
Mission
Lebensqualität – regionale Wertschöpfung – gemeinsame Identität – Begehrlichkeit – Natur- und Kulturerbe
Vision
Unser Oberstaufen ist der begehrteste Urlaubs- und Lebensort in der Kombination von Gesundheit, Heimat und Lebensfreude im Deutschen Alpenraum
Perspektive
Potenzialperspektive • • •
Strategische Ziele
Handlungsfelder und Operative Ziele
Taktik
Gesunde Unternehmen Verzahnte Orts- und Tourismusentwicklung
• •
Wertschöpfungsperspektive • •
Höchste Qualität in allen Bereichen Fankultur – Gäste und Einheimische
Touristische Infrastrukturen werden fokussiert und mit eindeutigen Prioritäten weiterentwickelt.
■
Touristische Infrastrukturen werden regelmäßig durch öffentliche und privatwirtschaftliche Veranstaltungen genutzt.
■
Touristische Infrastrukturen und Angebote sind optimal auf die Gästebedürfnisse ausgerichtet und machen das Profil Oberstaufens erlebbar. ■ Die Aufenthalts- und Erlebnisqualität sind in allen öffentlichen Bereichen erstklassig.
■
■
Oberstaufen ist auch in Fachkreisen als Gesundheitsstandortort etabliert (MICE).
■
Schroth ist modern, innovativ und serviceorientiert mit zielgruppengerechten Angeboten aufgestellt. Neue Produkte sind im Markt etabliert.
■
Gesundheits- und Schrothprodukte begeistern auch jüngere Zielgruppen.
■
2 Gesundheit und Schroth
1–Abschnitt
Qualitatives Wachstum Langfristige Sicherung der Lebensqualität
Touristische Infrastrukturen werden ökonomische nachhaltig geführt. ■ Neue und junge Tourismusbetriebe siedeln sich in Oberstaufen an.
Schroth und Gesundheit sind in vielen Lebensbereichen auch im Alltag erlebbar und Basis einer Identitätskultur. ■ Neue Gesundheitsanbieter siedeln sich in Oberstaufen an und sichern auch langfristig die Gesundheitsversorgung vor Ort.
■
Mitarbeiter aus Tourismus und Gesundheitswirtschaft erfahren gesellschaftliche Wertschätzung und sind zu Spitzenleistung motiviert.
■
Oberstaufen und die Leistungsanbieter vor Ort bieten attraktive Arbeits- und Lebensbedingungen für Fachkräfte.
■
Die Leistungsanbieter Oberstaufens bieten höchste Qualität in ihrem jeweiligen Segment und entlang des Profils. Sie verfügen hierfür über das erforderliche Wissen und Können.
■
Junge, gut ausgebildete Menschen bleiben gerne dauerhaft in Oberstaufen oder kehren nach Oberstaufen zurück.
■
Ein lebendiges und abwechslungsreiches Vereins- und Gesellschaftsleben prägen Oberstaufens Ortsteile.
■
Oberstaufens Vereine bringen sich abgestimmt in das touristische Angebot mit ein.
■
Örtliche und regionale Tradition und Kultur sind im Alltag Oberstaufens stets präsent.
■
Die alpine Kultur, Alpwirtschaft und Landwirtschaft werden durch den Tourismus gestärkt. Traditionen werden weitergelebt.
■
Oberstaufen ist als Gesundheitsort nach Innen und Außen etabliert und anerkannt.
■
Marktgerechte und zielgruppenspezifische Leitprodukte stärken das unverwechselbare Profil Oberstaufens. ■ Kooperation mit und Vermarktung durch übergeordneten Marketingorganisationen sind optimal organisiert.
■
Oberstaufen ist eine „Lovebrand“ mit hoher Begehrlichkeit für Gäste und Einheimische.
■
Neue, wertschöpfungsstarke Marktsegmente werden durch das touristische Angebot erschlossen.
■
Die Tourismusentwicklung wird durch ein engagiertes Netzwerk von Leistungsanbietern, Vereinen, Politik und Weiteren gemeinsam vorangetrieben.
■
■
Oberstaufen und seine Bürger zeigen und leben ein starkes Tourismusbewusstsein.
■
Bürger und Gäste verfügen über ein starkes WIR-Gefühl und identifizieren sich mit Oberstaufen.
3 Qualifizierung und Qualität
5 Marketing und Produktentwicklung
6 Binnenmarketing und Netzwerk
• •
Zusammenarbeit Alleinstellung und Profil Fachkräfte
Gästeperspektive
■
1 Touristische Infrastruktur
4 Dorfleben, Kultur und Heimat
Prozessperspektive
Leistungsanbieter und deren Angebote sind eng miteinander vernetzt und arbeiten zusammen.
2. Steuerungsgruppe | Tourismusstrategie Oberstaufen | © PROJECT M 2018 Umsetzung Projekte,
Maßnahmen, Initiativen
24
Projekte aus dem Strategieprozess ▪
Ganzheitliche Philosophie Schroth
▪
Markenkonzept
▪
Verbandsstrategie Schroth weiterentwickeln
▪
Marketing-, Vertriebs- und Produktstrategie
▪
Konzept und Umsetzung Schrothprodukte
▪
Innenmarketingkampagne
▪
Marketingkampagne Schroth (Innen/Außen)
▪
Beherbergungs-Masterplan
▪
Kontaktpunktentwicklung und Optimierung Schroth entlang der Customer Journey
▪
Neukonzeptionierung und Umsetzung Kurpark
▪
Nutzungskonzept Kurhaus
▪
Entwicklung und Durchführung von Fachtagungen und Kongressen
▪
Rad- und Wanderwegekonzept
▪
Fachkräfteinitiative
▪
Touristischer Infrastruktur-Masterplan
▪
Exzellenzinitiative
▪
Profilierungs- und Qualitätskonzept Aquaria inklusive Umsetzung
▪
Erlebnisraumkonzept Oberstaufen mit Umsetzung
▪
Indoorspielplatz
▪
Netzwerk Markencoaches
▪
Relaunch Oberstaufen Plus
▪
Saisonales Spitzen-Veranstaltungskonzept (Sommer & Winter)
▪
Verkehrskonzept und Umsetzung
▪
Wirtschaftsförderer/ Kümmerer
▪
Abgestimmte profilunterstützende Veranstaltungsplanung
▪
Dauerhafte Beteiligungsstruktur
▪
Digitalisierung
▪
1–Abschnitt
Ortsteilübergreifender Vereinsring 2. Steuerungsgruppe | Tourismusstrategie Oberstaufen | © PROJECT M 2018
25
Priorisierte TOP-Projekte aus dem Strategieprozess Priorisierte Tourismusprojekte aus dem Strategieprozess
Dringende Projekte für die Ortsentwicklung
1. 2. 3.
• • •
4. 5. 6. 7.
Relaunch Oberstaufen PLUS Fachkräfteinitiative Saisonales Veranstaltungskonzept und Umsetzung Rad/MTB- und Wanderwegekonzept und Umsetzung Schroth-Entwicklung Erlebnisraumkonzept und Umsetzung (Ortsteile) Neukonzeptionierung und Umsetzung Kurpark
Digitalisierung Entwicklung und Umsetzung Verkehrskonzept Wirtschaftsförderer/ Kümmerer
1–Abschnitt
Konzeptionelle Basisprojekte • • •
Markenkonzept Marketing-, Produkt- und Vertriebskonzept Dauerhafte Beteiligungsstruktur 2. Steuerungsgruppe | Tourismusstrategie Oberstaufen | © PROJECT M 2018
26
Diskussion und Fragen zur 2 1–Abschnitt Tourismusstrategie
2. Steuerungsgruppe | Tourismusstrategie Oberstaufen | © PROJECT M 2018
32
Nächste Schritte Öffentliche Vorstellung der gemeinsam erarbeiteten Strategie am
Tourismustag Oberstaufen 1–Abschnitt
am 20. April 2018 von 14 Uhr bis 17 Uhr Kurhaus Oberstaufen
Wir freuen uns auf Ihr Kommen! 2. Steuerungsgruppe | Tourismusstrategie Oberstaufen | © PROJECT M 2018
33
Vielen Dank für die gute Arbeit und für Ihre Aufmerksamkeit! www.projectm.de 1–Abschnitt PROJECTM.Tourismusinnovation
Büro Hamburg Gurlittstraße 28 20099 Hamburg Tel. 040.419 23 96 0 Fax 040.419 23 96 29
[email protected]
Büro München Landsberger Straße 392 81241 München Tel. 089.61 46 60 80 Fax 089.61 46 60 85
[email protected]
2. Steuerungsgruppe | Tourismusstrategie Oberstaufen | © PROJECT M 2018
www.gesundheit-tourismus-blog.com
Büro Trier Am Wissenschaftspark 25/27 54296 Trier Tel. 0651.9 78 66 0 Fax 0651.9 78 66 18
[email protected]
34
Disclaimer Sämtliche von PROJECT M erarbeiteten Konzepte und sonstige Werke und damit auch sämtliche
Nutzungsrechte erbrachter Leistungen bleiben bis zur Abnahme und Honorierung durch den Auftraggeber Eigentum von PROJECT M. Weitergabe und Vervielfältigung (auch auszugsweise) sind bis dahin lediglich mit schriftlicher Einwilligung von PROJECT M zulässig. Soweit Fotos, Grafiken u.a. Abbildungen zu Layoutzwecken oder als Platzhalter verwendet wurden, für die keine Nutzungsrechte für einen öffentlichen Gebrauch vorliegen, kann jede Wiedergabe, Vervielfältigung oder gar Veröffentlichung Ansprüche der Rechteinhaber auslösen.
1–Abschnitt
Wer diese Unterlage – ganz oder teilweise – in welcher Form auch immer weitergibt, vervielfältigt oder veröffentlicht, übernimmt das volle Haftungsrisiko gegenüber den Inhabern der Rechte, stellt die PROJECT M GmbH von allen Ansprüchen Dritter frei und trägt die Kosten der ggf. notwendigen Abwehr von solchen Ansprüchen durch die PROJECT M GmbH.
2. Steuerungsgruppe | Tourismusstrategie Oberstaufen | © PROJECT M 2018
35