Stufe 4 Kauf-Interessenten überzeugen
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Kunden gewinnen und binden mit System Auftrags-Maschine - Webseite
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Zielkunden ansprechen – Besucher anziehen
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Interessenten gewinnen – Kontaktdaten generieren
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Wissens-Interessenten informieren und qualifizieren – Bedarf wecken
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Kauf-Interessenten überzeugen – Anfragen und Auftrag generieren
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Kunden begeistern, Service bieten – Erwartungen übertreffen
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Referenz-Kunden gewinnen – Positive Bewertungen bekommen
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Kunden betreuen und pflegen – Folgeaufträge erhalten
Weiter-Empfehlungen auslösen – Viral neue Besucher anziehen
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4. Stufe – Kauf-Interessenten überzeugen Anfragen generieren oder online verkaufen Anfragen generieren Telefon-Kontakt
Beratungs-Termin Webseite
Analyse / Check Angebot / Preis-Auskunft
Anfrage-Formulare Bestell-Button
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Online Verkaufen Produkte und Leistungen über einen E-CommerceDienstleister direkt verkaufen
4. Stufe – Kauf-Interessenten überzeugen
So generieren Sie konkrete Anfragen… Anfrage > Informationen / Muster / Referenzen Anfrage > Telefon-Beratung Anfrage > Beratungs-Termin Anfrage > Check & Test Anfrage > Angebot bzw. Preis-Auskunft Anfrage / Einladung > Vortrag / Webinar Alle Anfragen signalisieren uns konkretes Kauf-Interesse und führen uns in den persönlichen Verkauf!!!
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4. Stufe – Kauf-Interessenten überzeugen
Anfrage- und Kontakt-Möglichkeiten auf der Webseite Telefon-Nummer > Direkt-Kontakt (Marketing-Rufnummer) Telefon-Nummer > Direkt-Verbindung (z.B. CustomerCall) Sofort-Kontakt-Formular > Formular-Anfrage Google Maps inkl. Adresse > Besucher in den Laden einladen Angebot / Preis-Anfrage > Verkaufs-Anfragen generieren Vortrags / Webinar-Einladung > Interessenten inkl. Kontaktdaten Alle Anfragen signalisieren uns konkretes Kauf-Interesse und führen uns in den persönlichen Verkauf!!!
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4. Stufe – Kauf-Interessenten überzeugen Anfrage-Formular – Informations-Material
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4. Stufe – Kauf-Interessenten überzeugen Anfrage-Formular – Beratungstermin
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4. Stufe – Kauf-Interessenten überzeugen Anfrage-Formular – Sofort-Kontakt
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4. Stufe – Kauf-Interessenten überzeugen Anfrage-Formular – Rückruf
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4. Stufe – Kauf-Interessenten überzeugen Anfrage-Formular – Unverbindliche Erstberatung am Telefon
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4. Stufe – Kauf-Interessenten überzeugen Anfrage-Formular – Anmeldung Webinar
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4. Stufe – Kauf-Interessenten überzeugen
Intelligente Formulare Felder, die abhängig vom Inhalt bzw. Auswahl eines anderen Feldes erscheinen Danke-Seiten, die abhängig vom Inhalt bzw. Auswahl eines anderen Feldes erscheinen
Ideen für die Umsetzung: Angebots-Formulare Bestell-Formulare
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4. Stufe – Kauf-Interessenten überzeugen Erfolgreich Verkaufen
2. Bedarfs-Analyse Beratungs-Bogen, Entscheidungs- und Wunsch-Kriterien erfragen
1. Anfrage qualifizieren Qualifizierungs-Bogen, Verkaufs-Chance anlegen
Erfolgreich Verkaufen 3. Angebot erstellen und präsentieren Kurz- oder Lang-Angebot, Angebots-Präsentation
5. After-Sales Auftrags-Bestätigung, Service, Verkaufs-Steuerung und Controlling
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4. Nachfassen und Verhandeln Einwand- und Vorwandbehandlung, Preis-Verhandlung, Abschluss
4. Kauf-Interessenten überzeugen Die Verkaufsformen im Überblick
Klassische Verkaufsgespräche
Verkaufen im Internet
Kundentermine erhalten
Gefunden werden (Suchmaschinen)
Verkaufsgespräche vorbereiten
Verkaufsgespräche vorausdenken
Kundensituation / -Problem analysieren
Kundenerwartungen abfragen und Besucher in passenden WebseitenBereich leiten
Produkt / Leistung erklären Vorteile darstellen
Produkt / Leistung verständlich erklären
Nutzen erklären
Pluspunkte überzeugend darstellen
Einwände behandeln
Nutzen erklären
Kaufbereitschaft testen
Mögliche Einwände antizipieren und behandeln
Abschließen 14 | www.icos-akademie.de
Kunden zum Bestellen auffordern
4. Stufe – Kauf-Interessenten überzeugen Produkte und Leistungen auf der Webseite verkaufen
In 5 Schritten Produkte und Leistungen auf der Webseite verkaufen 1. Suchen und registrieren Sie sich bei einem E-Commerce-Dienstleister.
2. Erstellen Sie Ihre Produkte und Leistungen bei Ihre E-CommerceDienstleister. 3. Erstellen Sie eine Verkaufs-Seite bei Ihrem E-Commerce-Dienstleister. 4. Verlinken Sie von Ihrer Webseite auf die Verkaufs-Seite beim ECommerce-Dienstleister. 5. Testen Sie den Bestell- und Zahlungsvorgang. Verkaufen Sie Ihre Produkte und Leistungen online!
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4. Stufe – Kauf-Interessenten überzeugen Produkte und Leistungen auf der Webseite verkaufen
Empfehlungen für Zahlungs-Abwickler
1. PayPal 2. Share*it 3. Affilicon 4. DigiStore24
Verkaufen Sie Ihre Produkte und Leistungen online!
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4. Stufe – Kauf-Interessenten überzeugen Produkte und Leistungen auf der Webseite verkaufen
Empfehlungen für einen Shop auf der Webseite
WordPress – WP Shop Germany WooCommerce
Empfehlungen für ein Shop-System Magento
Verkaufen Sie Ihre Produkte und Leistungen online! 17 | www.icos-akademie.de
