Corporate Publishing Basisstudie 03 – Unternehmensmedien im Raum DACH Ergebnisbericht

Zürich / München, Juni 2012

Ihr Ansprechpartner: Prof. Dr. Clemens Koob | zehnvier GmbH | Asylstrasse 64 | Römerschloss | CH-8032 Zürich Tel.: +41 44 251 54 66 | Fax: +41 44 251 54 68 | www.zehnvier.ch | [email protected] Dieses Dokument ist streng vertraulich. Die Verteilung, Zitierung und Vervielfältigung – auch auszugsweise – zum Zwecke der Weitergabe an Dritte ist nur mit vorheriger Zustimmung von zehnvier gestattet.

Inhaltsübersicht

1.  Studieninhalte und Methodik 2.  Nutzung von Corporate Publishing 3.  Printmedien im Corporate Publishing 4.  Digitale Medien im Corporate Publishing §  Im Fokus: Apps §  Im Fokus: Social Media 5.  CP-Trends und zukünftige Entwicklungen

1

Studieninhalte

Die aktuelle Basisstudie untersucht den Einsatz von Unternehmensmedien in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Thematischer Fokus der Basisstudie 03 §  Bedeutung verschiedener Unternehmensmedien, Art und Umfang der Nutzung §  Detaillierte Marktbetrachtung für Printmedien und digitale Medien Inhaltliche Schwerpunkte §  Einsatz von Unternehmensmedien: Welche Medien setzen Unternehmen für CP ein? §  Zielgruppen: Welche Zielgruppen werden mit Unternehmensmedien adressiert? §  Budgets: Welche Budgets werden für Unternehmensmedien eingesetzt? Wo liegen die Budgetschwerpunkte? Wie erfolgt die Refinanzierung der genutzten Unternehmensmedien? §  Organisation: Inwiefern wird mit externen Partnern zusammengearbeitet? Falls mit mehreren Partnern kooperiert wird, wer hat den Lead? §  Impact und Erfolgsmessung: Wie wird der Erfolgsbeitrag von Unternehmensmedien beurteilt? Inwiefern findet eine Erfolgskontrolle statt? Wie wird der Erfolg heute gemessen? §  Unterschiede: Wie unterscheiden sich die Märkte Deutschland, Österreich und Schweiz? Welche Unterschiede gibt es zwischen Unternehmen unterschiedlicher Größe und verschiedenen Sektoren? §  Entwicklungen: Welche Veränderungen haben sich gegenüber den Basisstudien 01 und 02 ergeben? Welche Entwicklungen für die Zukunft sind absehbar? 2

Methodik

Die Basisstudienreihe des EICP bildet den Markt für Corporate Publishing repräsentativ ab. §  Die Untersuchungskonzeption wurde von zehnvier in enger Abstimmung mit dem Europäischen Institut für Corporate Publishing (EICP) entwickelt §  Die Grundgesamtheit der Studie bilden Unternehmen im Raum D-A-CH mit mindestens 250 Mitarbeitern §  Die Stichprobe wurde in Form von Länderstichproben angelegt. So können Aussagen über die einzelnen Länder und den Gesamtraum D-A-CH getroffen werden §  Um die Unternehmensstruktur in den einzelnen Ländern sowie im deutschsprachigen D-A-CH-Raum repräsentativ abzubilden, wurde der Datensatz in zwei Stufen gewichtet §  Die Repräsentativerhebung wurde als Onlinebefragung durchgeführt §  Die Ergebnisse der Studie basieren auf 318 Einzelinterviews mit Führungskräften bzw. Entscheidern in puncto Corporate Publishing §  Die Interviews wurden im März und April 2012 online mittels CAWI (Computer Assisted Web Interviewing) geführt §  Im Rahmen der Befragung wurden vor allem geschlossene Fragen mit Fünfer-Ratingskala und Auswahlfragen verwendet §  Die Rekrutierung der Befragungsteilnehmer erfolgte durch zehnvier

3

Gewichtungsstrategie zur Abbildung des Gesamtmarktes

Die Gewichtung in zwei Schritten erlaubt Aussagen sowohl auf Ebene der drei Länder als auch für den Gesamtraum D-A-CH. Schritt 1: Getrennte Gewichtung der Länderstichproben nach den Merkmalen Sektorzugehörigkeit und Unternehmensgröße

Schritt 2: Proportionalisierung zwischen Deutschland, Österreich und der Schweiz

Größenklasse Sektor

Deutschland

< 1.000 MA

1.000+ MA

Total

Sekundärer Sektor / Industrie

30%

6%

36%

Tertiärer Sektor / Dienstleistung

52%

12%

64%

Total

82%

18%

100%

Größenklasse Sektor

Österreich

< 1.000 MA

1.000+ MA

Total

Sekundärer Sektor / Industrie

46%

6%

52%

Tertiärer Sektor / Dienstleistung

38%

10%

48%

Total

83%

17%

100%

# U 250+ MA Deutschland

Anteil

11.839

83.1%

Österreich

1.069

7.5%

Schweiz

1.340

9.4%

14.248

100.0%

Total

Größenklasse Sektor

Schweiz

< 1.000 MA

1.000+ MA

Total

Sekundärer Sektor / Industrie

34%

4%

39%

Tertiärer Sektor / Dienstleistung

48%

13%

61%

Total

82%

18%

100%

Quellen für die Strukturdaten: Statistisches Bundesamt, Statistisches Unternehmensregister (Stand 2011) / Statistik Austria, Leistungs- und Strukturstatistik (Stand 2009) / Bundesamt für Statistik, Betriebszählung (2008)

4

Inhalt

Nutzung von Corporate Publishing

5

Einsatz von Corporate Publishing

85 Prozent der Unternehmen im deutschsprachigen Raum betreiben Corporate Publishing. In der Regel werden dabei sowohl Printmedien als auch digitale Medien eingesetzt.

Nur Printmedien:

Printmedien UND digitale Medien:

Nur digitale Medien:

6%

69%

9%

Kein CP: 15%

Angaben in Prozent der Befragten. Basis: n = 318 Fälle (gewichtet)

6

Budget für Corporate Publishing

Unternehmen, die CP betreiben, stellen hierfür im Schnitt ein Budget von rund 390‘000 Euro pro Jahr zur Verfügung. Vier von zehn Unternehmen investieren 250‘000+ Euro. Wie hoch ist in Ihrem Unternehmen in etwa das Jahresbudget für Corporate Publishing insgesamt?

Budget für Corporate Publishing (Kategorien)

Ø CP-Budget

ø CP-Budget in EUR* 11.1

12.6

13.5 31.2 14.8

unter 10'000 EUR 10'000 - unter 100'000 EUR 100'000 - unter 250'000 EUR 250'000 - unter 500'000 EUR 500'000 - unter 1 Mio. EUR 1 Mio. EUR oder mehr

Gesamt (Unternehmen DACH)

390'000

Unternehmen < 1.000 MA

270'000

Unternehmen 1.000 + MA

965'000

Sekundärer Sektor

315'000

Tertiärer Sektor

435'000

16.8

*

Durchschnittsangaben, bereinigt um Extremwerte

Angaben in % der Befragten. Basis: Unternehmen, die CP betreiben. n = 254 Fälle, gewichtet.

7

Budget für Corporate Publishing: Zeitvergleich

Gegenüber der Basisstudie 02 ist das durchschnittlich bereitgestellte CP-Budget um rund 11 Prozent gestiegen.

ø CP-Budget in EUR (Unternehmen DACH)

350‘000 Basis 02 (2010)

+11.4%

390‘000 Basis 03 (2012)

8

Marktübersicht: Investitionen in CP

Die Unternehmen im Raum DACH investieren jährlich etwa 4.7 Milliarden Euro in Corporate Publishing.

ø CP-Budget in EUR: 390‘000

Anteil Unternehmen, die CP betreiben: 84.6%

Anzahl Unternehmen 250+ MA: 14‘248

Zum Vergleich: Investitionen gemäß Basisstudie 02 (2010): 4.4 Mrd. EUR Delta: +6.3%

Gesamte CP-Investitionen in Mrd. EUR: 4.7

Quellen für die Marktmodellierung: Statistisches Bundesamt (2011) / Statistik Austria (2009) / Bundesamt für Statistik (2008) / Basisstudie 03 (EICP / zehnvier)

9

Marktübersicht: Investitionen in Printmedien

Unternehmen, die Printmedien einsetzen, investieren im Schnitt etwa 260‘000 Euro jährlich in diesen Medieneinsatz. Im Raum DACH werden p.a. etwa 2.8 Milliarden Euro investiert.

Ø Budget Printmedien in EUR: 260‘000

Anteil Unternehmen, die Printmedien einsetzen: 75.7%

Anzahl Unternehmen 250+ MA: 14‘248

Zum Vergleich: Investitionen gemäß Basisstudie 02 (2010): 2.8 Mrd. EUR

Gesamte Investitionen in Printmedien in Mrd. EUR: 2.8

Quellen für die Marktmodellierung: Statistisches Bundesamt (2011) / Statistik Austria (2009) / Bundesamt für Statistik (2008) / Basisstudie 03 (EICP / zehnvier)

10

Marktübersicht: Investitionen in digitale Medien

Unternehmen, die digitale Medien einsetzen, investieren im Schnitt etwa 170‘000 Euro jährlich in diesen Medieneinsatz. Im Raum DACH werden p.a. etwa 1.9 Milliarden Euro investiert.

Ø Budget digitale Medien in EUR: 170‘000

Anteil Unternehmen, die digitale Medien einsetzen: 78.2%

Anzahl Unternehmen 250+ MA: 14‘248

Zum Vergleich: Investitionen gemäß Basisstudie 02 (2010): 1.6 Mrd. EUR Delta: +20.2%

Gesamte Investitionen in digitale Medien in Mrd. EUR: 1.9

Quellen für die Marktmodellierung: Statistisches Bundesamt (2011) / Statistik Austria (2009) / Bundesamt für Statistik (2008) / Basisstudie 03 (EICP / zehnvier)

11

Investitionsanteile Printmedien und digitale Medien

40 Prozent der gesamten CP-Investitionen entfallen heute auf die digitalen Medien – vor zwei Jahren waren es 36 Prozent. 64%

36%

Basis 02 (2010)

100% = 4.4 Mrd. EUR

Basis 03 (2012)

100% = 4.7 Mrd. EUR

60%

Print

40%

Digital

Angaben in Prozent der gesamten CP-Investitionen

12

Inhalt

Printmedien im Corporate Publishing

13

Einsatz von Printmedien

Magazine / Zeitungen sind im deutschsprachigen Raum die am meisten genutzten Printmedien – mehr als sechs von zehn Unternehmen setzen sie ein. Welche dieser Printmedien setzt Ihr Unternehmen heute für Corporate Publishing ein?

62.6

56.7

Magazine / Zeitungen

Broschüren

35.6 Geschäftsberichte

16.9 Corporate Books

Angaben in % der Befragten. Basis: Alle Unternehmen. n = 318 Fälle, gewichtet.

14

Printmedien: Zusammenarbeit mit Dienstleistern (Split nach Unternehmensgröße)

Bei jedem vierten größeren Unternehmen, das mit mehreren Dienstleistern zusammenarbeitet, ist eine CP-Agentur / ein Verlag im Lead. Sie arbeiten im Bereich Printmedien mit mehr als einem Dienstleister zusammen. Gibt es dabei einen Dienstleister, der den Lead, also eine Art Gesamtverantwortung oder herausgehobene Stellung hat?

unter 1000 MA

1000 oder mehr MA

Werbeagentur

15.2

8.8

11.3

9.3

5.9 5.0

44.5

0.9 11.5

25.3

4.3

5.1 3.9

46.7 2.3

CP-Spezialist

Redaktionsbüro

PR-Agentur

Grafikbüro

FC-Agentur

Kein Dienstleister

Andere Angaben in % der Befragten. Basis: Unternehmen, die Printmedien einsetzen und dabei mit mehr als einem Dienstleister zusammenarbeiten. Unter 1000 Mitarbeitern n = 109, 1000 oder mehr Mitarbeiter n = 30 Fälle, jeweils gewichtet.

15

Marktübersicht: Investitionen in Magazine

Die Unternehmen im Raum DACH investieren jährlich rund 2.4 Mrd. Euro in Magazine. Davon entfallen rund 1.2 Mrd. Euro auf B2C-Magazine und etwa 700 Mio. Euro auf B2BMagazine. In Mitarbeitermagazine werden etwas mehr als 450 Mio. Euro investiert. Ø Budgets in EUR*

Medieneinsatz, # Unternehmen

Investitionen, in Mio. EUR

Konsumenten (B2C)

225‘000

5'290

1‘190

Geschäftskunden / -partner (B2B)

110‘000

6'457

710

Mitarbeiter

72‘000

6'408

462

Zum Vergleich: Basisstudie 01 (2008): 118‘000 EUR

Zum Vergleich: Basisstudie 01 (2008): 260‘000 EUR

* Basis: Unternehmen, die die jeweilige Magazinart einsetzen

Σ 2‘362 Mio. EUR

Basis 01 (2008): 0.8 Mrd. EUR Basis 01 (2008): 1.4 Mrd. EUR 16

B2C-Marktmodellierung DACH

Im Raum DACH gibt es ca. 5‘300 Unternehmen, die B2C-Zeitschriften einsetzen. Insgesamt ist mit etwa 8‘100 verschiedenen Titeln zu rechnen. Rund 730 Mio. Zeitschriften werden pro Erscheinungsintervall produziert. Unternehmen B2CZeitschriften: 5'2901

Ø Herausgabe Titel: 1.531, 2

x Ø Auflage: 89‘764 Exemplare1, 2

Anzahl B2CZeitschriften: 8‘094 Titel

Zum Vergleich: Basisstudie 01 (2008): 7'189 Titel

x Ø Ausgaben pro Titel: 4.001, 3

Zeitschriften / Erscheinungsintervall: 727 Mio.

x Gesamtauflage B2CZeitschriften: 2‘906 Mio.

Zum Vergleich: Basisstudie 01 (2008): 2‘633 Mio. Gesamtauflage

Quellen: 1 Basisstudie 03 2 Die Modellierung verwendet getrimmte Mittel, um den Einfluss extremer Werte zu reduzieren 3 Die Modellierung verwendet den Median, um den Einfluss extremer Werte zu reduzieren

17

B2B-Marktmodellierung DACH

Im Raum DACH gibt es ca. 6‘500 Unternehmen, die B2B-Zeitschriften einsetzen. Insgesamt ist mit etwa 7‘600 verschiedenen Titeln zu rechnen. Rund 155 Mio. Zeitschriften werden pro Erscheinungsintervall produziert. Unternehmen B2BZeitschriften: 6'4571

Ø Herausgabe Titel: 1.181, 2

x Ø Auflage: 20‘339 Exemplare1, 2

Anzahl B2BZeitschriften: 7‘619 Titel

Zum Vergleich: Basisstudie 01 (2008): 7‘673 Titel

x Ø Ausgaben pro Titel: 4.341, 2

Zeitschriften / Erscheinungsintervall: 155 Mio.

x Gesamtauflage B2BZeitschriften: 673 Mio.

Zum Vergleich: Basisstudie 01 (2008): 484 Mio. Gesamtauflage

Quellen: 1 Basisstudie 03 2 Die Modellierung verwendet getrimmte Mittel, um den Einfluss extremer Werte zu reduzieren

18

B2E-Marktmodellierung DACH

Im Raum DACH gibt es ca. 6‘400 Unternehmen, die Mitarbeiterzeitschriften einsetzen. Insgesamt ist mit etwa 7‘400 verschiedenen Titeln zu rechnen. Rund 32 Mio. Zeitschriften werden pro Erscheinungsintervall produziert. Unternehmen B2EZeitschriften: 6'4081

Ø Herausgabe Titel: 1.151, 2

x Ø Auflage: 4‘300 Exemplare1, 2

Anzahl B2EZeitschriften: 7‘369 Titel

x Ø Ausgaben pro Titel: 4.001, 3

Zeitschriften / Erscheinungsintervall: 32 Mio.

x Gesamtauflage B2EZeitschriften: 127 Mio.

Quellen: 1 Basisstudie 03 2 Die Modellierung verwendet getrimmte Mittel, um den Einfluss extremer Werte zu reduzieren 3 Die Modellierung verwendet den Median, um den Einfluss extremer Werte zu reduzieren

19

Magazine: Refinanzierung

46 Prozent der Unternehmen refinanzieren ihre B2C-Zeitschriften, 33 Prozent ihre B2BZeitschriften und 22 Prozent ihre Mitarbeitermagazine (z.B. durch Anzeigen von Dritten).

Trifft Ihr Unternehmen Maßnahmen zur Refinanzierung dieser Zeitschriften (z.B. Anzeigen von Dritten)?

46.1 Magazine für Konsumenten

32.7 Magazine für Geschäftskunden / -partner

21.7 Magazine für Mitarbeiter

„Ja“-Angaben in % der Befragten. Basis: Unternehmen, die die jeweilige Magazinart einsetzen. B2C-Zeitschriften n = 118, B2B-Zeitschriften n = 144, B2E-Zeitschriften n = 143 Fälle, jeweils gewichtet.

20

Inhalt

Digitale Medien im Corporate Publishing

21

Einsatz von digitalen Medien

Das am häufigsten eingesetzte digitale CP-Medium sind klassische Webseiten. Soziale Medien nutzen vier von zehn Unternehmen, Apps werden von mehr als jedem sechsten genutzt. Welche dieser digitalen Medien setzt Ihr Unternehmen heute für Corporate Publishing ein?

57.6

41.4

Stationäre Webseiten

Social Media

27.6 Digitale Magazine

14.7 Audio

32.2 Video

30.0 Mobile Webseiten

17.6 Apps

Angaben in % der Befragten. Basis: Alle Unternehmen. n = 318 Fälle, gewichtet.

22

Einsatz von digitalen Medien (Split nach Unternehmensgröße)

Größere Unternehmen setzen alle digitalen Medien häufiger im CP ein – von ihnen nutzen 55 Prozent soziale Medien, 39 Prozent mobile Webseiten und 33 Prozent Apps für das CP. Welche dieser digitalen Medien setzt Ihr Unternehmen heute für Corporate Publishing ein? 0.0

20.0

40.0

60.0

70.4

Stationäre Webseiten

54.8 54.6

Social Media

38.5 46.9

Video

29.1 39.9

Digitale Magazine

24.9 39.3

Mobile Webseiten

Apps

Audio

80.0

28.1 32.9 14.4

1000 oder mehr MA unter 1000 MA

21.6 13.2

Angaben in % der Befragten. Basis: Alle Unternehmen. Unter 1000 Mitarbeitern n = 262, 1000 oder mehr Mitarbeiter n = 56 Fälle, jeweils gewichtet.

23

Marktübersicht: Investitionen in digitale Medien

Die Unternehmen im Raum DACH investieren insgesamt jährlich rund 1.9 Mrd. Euro in den Einsatz von digitalen Medien. Davon entfallen rund 300 Mio. Euro auf Social Media, 200 Mio. Euro auf mobile Webseiten und 100 Mio. Euro auf Apps. Ø Budgets in EUR*

Medieneinsatz, # Unternehmen

Investitionen, in Mio. EUR

Stationäre Webseiten

97‘000

8'200

795

Social Media

50‘000

5'894

295

Video

45‘000

4'595

207

Mobile Webseiten

50‘000

4'281

214

Digitale Magazine

55‘000

3'929

216

Apps

41‘000

2'513

103

Audio

28‘000

2'091

59

Σ 1.9 Mrd. EUR * Basis: Unternehmen, die jeweiliges Medium einsetzen

24

Digitale Medien: Refinanzierung

Nur jedes siebte Unternehmen, das digitale Medien im CP einsetzt, trifft Maßnahmen um diese zu refinanzieren. Trifft Ihr Unternehmen Maßnahmen zur Refinanzierung der eingesetzten digitalen Medien (z.B. Anzeigen von Dritten)?

Ja:

Nein:

14.2%

85.8%

Angaben in % der Befragten. Basis: Unternehmen, die digitale Medien einsetzen. n = 249 Fälle, gewichtet.

25

Digitale Medien: Refinanzierung

Die Unternehmen im Raum DACH investieren jährlich rund 1.9 Mrd. Euro in digitale Medien. Dem steht ein Refinanzierungsvolumen von brutto ca. 100 Mio. Euro gegenüber.

Unternehmen Digitale Medien: 11‘1421

Anteil Refinanzierung: 14.2%1

x Ø jährliche Einnahmen brutto: EUR 62‘0001, 2

Refinanzierung: 1‘582 Unternehmen

x Refinanzierung p.a. brutto: EUR 98 Mio.

Zum Vergleich: Basisstudie 02 (2010): EUR 68 Mio. Basis 2010: Webseiten, Digitale Magazine, Audiovisuelle Medien Basis 2012: Zusätzlich Apps, Social Media

Quellen: 1 Basisstudie 03 2 Die Modellierung verwendet getrimmte Mittel, um den Einfluss extremer Werte zu reduzieren

26

Inhalt

Im Fokus: Apps

27

Eingesetzte Apps

Insgesamt setzen jeweils 14 Prozent der Unternehmen im Raum DACH Funktions- bzw. Content-Apps für das Corporate Publishing ein, 3 Prozent nutzen Unterhaltungs-Apps.

Welche Art(en) von App(s) setzen Sie ein?

13.9

13.6

Funktions-Apps

Content-Apps

3.3 UnterhaltungsApps

Angaben in % der Befragten. Basis: Alle Unternehmen, n = 318 Fälle, gewichtet.

28

Editorial Shopping

Jeweils 55% der Unternehmen haben ihre Funktions- und Unterhaltungs-Apps an ShoppingSysteme angebunden – bei den Content-Apps liegt diese Rate mit 41% etwas darunter. Sind in Ihre App(s) Editorial Shopping Funktionen eingebunden (Anbindung an ein Shopping-System)?

Funktions-Apps

54.9

45.1

Content-Apps

40.9

59.1

UnterhaltungsApps

55.4

44.6

Ja

Nein

Angaben in % der Befragten. Basis: Unternehmen, die die jeweilige Art von App einsetzen. Funktions-Apps n = 44, Content-Apps n = 43, UnterhaltungsApps n = 11 Fälle, jeweils gewichtet.

29

Apps: Marktmodellierung DACH

Im Raum DACH gibt es ca. 2‘500 Unternehmen, die Apps einsetzen. Insgesamt ist mit etwa 8‘700 verschiedenen Apps zu rechnen, die bisher insgesamt rund 37 Mio. Mal heruntergeladen wurden.

Unternehmen Apps: 2‘5131

Ø Anzahl Apps: 3.451, 2

x Ø Downloads: 4‘3001, 2

Anzahl Apps: 8‘670

x Downloads gesamt: 37.3 Mio.

Quellen: 1 Basisstudie 03 2 Die Modellierung verwendet getrimmte Mittel, um den Einfluss extremer Werte zu reduzieren

30

Inhalt

Im Fokus: Social Media

31

Genutzte soziale Medien

38 Prozent der Unternehmen im Raum DACH nutzen soziale Netzwerke beim Corporate Publishing, 24 Prozent setzen Videoportale ein. Welche Arten von Social Media setzen Sie ein?

37.7

23.6

Soziale Netzwerke

Videoportale

10.1 Blogs

17.6 Microblogging

14.8 Corporate Blogs

8.9 Wikis

Angaben in % der Befragten. Basis: Alle Unternehmen, n = 318 Fälle, gewichtet.

32

Genutzte soziale Medien (Split nach Unternehmensgrösse)

Unternehmen mit 1‘000+ Mitarbeitern setzen alle sozialen Medien deutlich häufiger beim Corporate Publishing ein (Ausnahme: nicht unternehmenszugehörige Blogs). Welche Arten von Social Media setzen Sie ein? 0.0

20.0

40.0

52.0

Soziale Netzwerke

34.7 36.8

Videoportale

20.7 30.4

Microblogging Dienste

14.8 26.4

Unternehmenseigene Blogs

Wikis

Blogs (von Dritten)

60.0

12.3 11.0 8.5

1000 oder mehr MA unter 1000 MA

7.9 10.5

Angaben in % der Befragten. Basis: Alle Unternehmen. Unter 1000 Mitarbeitern n = 262, 1000 oder mehr Mitarbeiter n = 56 Fälle, jeweils gewichtet.

33

Wichtigste Soziale Netzwerke

Facebook ist für die Unternehmen, die Soziale Netzwerke im CP nutzen, mit deutlichem Abstand das wichtigste Netzwerk. Welche konkreten Sozialen Netzwerke spielen für Ihr Unternehmen die größte Rolle?

93.1

41.5

24.6

9.3

7.6

Angaben in % der Befragten, offene Frage, max. 3 Nennungen. Basis: Unternehmen, die Soziale Netzwerke nutzen. n = 120 Fälle, gewichtet.

34

Fans / Follower

Die Unternehmen, die Facebook im Rahmen des CP nutzen, kommen dort im Schnitt auf 27‘000 Fans. Wie viele Fans / Follower hat Ihr Unternehmen in den jeweiligen Netzwerken in etwa?

27‘000

6‘000 2‘900

3‘700

2‘500

Durchschnittsangaben. Basis: Unternehmen, die das jeweilige Soziale Netzwerke als eines ihrer drei wichtigsten Sozialen Netzwerke bezeichnen.

35

Soziale Netzwerke und Videoportale: Marktmodellierung DACH

Im Raum DACH nutzen rund 5‘000 Unternehmen Facebook für ihr CP. Etwa 2‘200 Unternehmen verwenden Twitter und ca. 1‘300 Firmen greifen auf Xing zurück. Knapp 2‘300 Unternehmen haben eigene Youtube Channels. Unternehmen Soziale Netzwerke: 5‘3781

Unternehmen Videoportale: 3‘3571 1

x

x

Nutzung Facebook: 93.1%1

Nutzung Facebook: 5‘007 Unternehmen

Nutzung Twitter: 41.5%1

Nutzung Twitter: 2‘232 Unternehmen

Nutzung Xing: 24.6%1

Nutzung Xing: 1‘323 Unternehmen

Nutzung Google+: 9.3%1

Nutzung Google+: 500 Unternehmen

Nutzung Linkedin: 7.6%1

Nutzung Linkedin: 409 Unternehmen

Eigene Youtube Channels: 67.5%1

Youtube Channel: 2‘266 Unternehmen

Basisstudie 03

36

Inhalt

CP-Trends und zukünftige Entwicklungen

37

Stellenwert CP

Drei Viertel der Befragten sehen Corporate Publishing auf Augenhöhe mit klassischer Werbung und PR.

CP ist als Kommunikationsinstrument mittlerweile genauso relevant wie klassische Werbung oder PR.

75.8 Angaben in % der Befragten, Top 2 Boxes trifft (voll und ganz) zu. n = 269 Fälle, gewichtet.

38

Stellenwert CP

53 Prozent der Unternehmen gehen für die Zukunft von einem weiteren Bedeutungsanstieg des CP aus, ein weiteres Drittel erwartet zumindest teilweise einen Bedeutungszuwachs.

In unserem Kommunikationsmix wird Corporate Publishing zukünftig deutlich an Bedeutung gewinnen.

52.8 / 34.3 Angaben in % der Befragten, Top 2 Boxes trifft (voll und ganz) zu und Mid Box trifft teils-teils zu. n = 269 Fälle, gewichtet.

39

Stellenwert CP

Vier von zehn Unternehmen haben bereits Budgets aus klassischer Werbung in CP umgeschichtet – für die Zukunft zeichnen sich weitere Verschiebungen ab.

Wir haben in den letzten zwei Jahren Budgets aus der klassischen Werbung in CP umgeschichtet.

40.6 In Zukunft werden wir Budgets von klassischer Werbung in CP umschichten.

37.6 Angaben in % der Befragten, Top 2 Boxes trifft (voll und ganz) zu. n = 269 Fälle, gewichtet.

40

Verhältnis Printmedien und digitale Medien

Fast zwei Drittel der Unternehmensvertreter sind überzeugt, dass Printmedien auch zukünftig eine zentrale Rolle im CP einnehmen werden.

Digitale Unternehmensmedien werden beim Corporate Publishing in Zukunft Printmedien ablösen.

36.5 Printmedien werden auch in Zukunft eine zentrale Rolle im Corporate Publishing spielen.

63.9 Angaben in % der Befragten, Top 2 Boxes trifft (voll und ganz) zu. n = 269 Fälle, gewichtet.

41

Impact von Corporate Publishing

Customer Journey

Corporate Publishing entfaltet entlang der gesamten Customer Journey ein hohes Momentum. CP sorgt dafür, dass unsere Marke bei unseren Kunden präsent ist.

83.3

Mit CP gelingt es uns, unser Unternehmensimage zu verbessern.

79.7

Mit CP gewinnen wir neue Kunden.

60.5

CP steigert die Nachfrage und fördert unseren Absatz.

50.4

CP hilft uns bei der Kundenbindung.

78.5

Angaben in % der Befragten, Top 2 Boxes trifft (voll und ganz) zu. n = 269 Fälle, gewichtet.

42

zehnvier GmbH research & strategy Asylstrasse 64 / Römerschloss CH-8032 Zürich Tel.: +41 44 251 54 66 Fax: +41 44 251 54 68 www.zehnvier.ch

43