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Das Magazin für Ferienhaus-Vermieter

2_2010

Beste Aussichten für Vermieter 5. Deutsche Ferienhaus-urlaubsanalyse zeigt: Der boom geht weiter

Mit Ferienimmobilien Steuern sparen

betriebs- und Werbungskosten senken die Last

Der richtige Preis für Ihre Wohnung

Wie man Wettbewerbsnachteile vermeidet

Grande Nation immer beliebter

Jeden zehnten zieht es nach Frankreich

S. 4 – 6

S. 7

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S. 10

editorial

Liebe Leserin, lieber Leser,

das reisejahr 2010 ist noch re­ lativ jung, aber schon jetzt zeichnen sich die wesentlichen trends ab. Der wichtigste: Ferien­ haus-urlaub bleibt angesagt. Die Nachfrage nach Wohnungen und häusern für die schönste zeit im Jahr steigt weiter. Neben der traditionell wichtigen zielgruppe Familien ziehen auch immer mehr Paare das gemütliche Ferienhaus dem hotel vor. Aus der einstigen Nische auf dem reisemarkt ist längst ein zentra­ les Segment geworden. und alle Anzeichen weisen auch für 2010 auf weiteres Wachstum. Die bisherigen buchungszahlen geben allen grund zum optimismus. Wie können Sie als Vermieter weiterhin am branchenerfolg teilha­ ben? Wichtige hinweise dazu gibt ein blick in die fünfte Deutsche Ferienhaus-urlaubsanalyse von homeAway FeWo-direkt. Die er­ gebnisse der befragung von über 5.000 urlaubern zeigen, wie sich die Struktur der Ferienhaus-gäste entwickelt hat, welche Maßstä­ be die Deutschen bei der Suche nach dem richtigen Domizil anle­ gen und welche Wünsche sie an ihre Vermieter haben. Die wichtigsten ergebnisse der Studie stellen wir Ihnen in diesem heft vor, damit Sie sich selbst ein bild machen und prüfen können, wie Sie Ihre Ferienimmobilie noch besser auf die bedürfnisse Ihrer gäste ausrichten und damit weiter am branchenboom teilhaben können. Ich wünsche Ihnen viel Spaß beim Lesen und freue mich auf Ihre Anregungen, Ihre Fragen und Ihre erlebnisberichte rund um Ihr Feriendomizil.

Inhalt NAchrIchteN urlaubsstart per Nummerncode . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . S. 3 tItelStory beste Aussichten für Vermieter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . S. 4 – 6 PortrAIt Mit Ferienimmobilien Steuern sparen . . . . . . . . . . . . . . . . S. 7 eINFAch VerMIeteN Der richtige Preis für Ihre Wohnung . . . . . . . . . . . . . . . . . . S. 8 DIAloG Das schnellste Interview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . S. 9 rAtGeBer AuSlAND grande Nation immer beliebter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . S. 10 FeWoMAG-ForuM So sind Vermieter auf der sicheren Seite . . . . . . . . . . . . . . S. 11 coMMuNIty Vertrauen ist gut, Kaution ist besser . . . . . . . . . . . . . . . . . . S. 12 DAS Foto Dem himmel so nah . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . S. 13

Miro Morczinek Vorsitzender der geschäftsleitung homeAway Deutschland gmbh

Impressum: homeAway Deutschland gmbh FeWo-direkt ı Münchener Straße 7 ı 60329 Frankfurt ı Ludwig-erhard-Straße 4 ı 34131 Kassel ı tel.: + 49 (0)561 - 920 950 10 ı Fax: + 49 (0)561 - 920 950 150 ı eMail: redaktion@ fewomag.de ı geschäftsführung: carl Shepherd ı gerichtsstand: Amtsgericht Kassel ı hrb 7561 ı St.-Nr.: 026 247 514 29 ı Projektleitung und Inhalt: torsten Pfennig, Jana rüdiger ı redaktion und Produktion: Insignio gmbh ı Ludwig-erhard-Straße 14 ı D-34131 Kassel ı tel.: + 49 (0)561 - 31666 30 ı Fax: + 49 (0)561 - 31666 320 ı eMail: [email protected] www.FeWoMag.de | 2_2010

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NachrichteN · Urlaubsstart per Nummerncode titelstory · Beste aussichten für Vermieter

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urlaubsstart per 3 Nummerncode 6 9

elektronische Schließsysteme ersparen dem Vermieter die umständliche Schlüsselübergabe.

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Foto:s: iStockphoto

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µ Alternative zum Schlüssel: elektronische Schließsysteme ersparen umständliche übergabe-Prozeduren.

wenn der gast den richtigen zahlencode eingetippt hat. Die türschlosselektronik (tSe), die bisher nur in großen büroanlagen verwendet worden ist, kann mittlerweile auch be­ quem in privaten haustüren eingesetzt werden. Die Funktionsweise ist einfach: über einen jederzeit veränderbaren sechs­ stelligen code kann der zugang individu­ ell auf den gast eingestellt werden. Dieser reist statt mit einem Schlüssel nur noch mit einem zuvor per Mail versendeten zahlencode an. „Meine gäste haben da­ durch einen ungestörten urlaubsstart“, sagt Monika Poetzsch.

Monika Poetzsch aus hamburg hatte es satt, den Schlüssel ihrer Ferienwohnung in idyllischer Alsterlage kreuz und quer durch Deutschland zu schicken. „Ich habe ihn zwar per einschreiben mit Sendungsver­ folgung verschickt und konnte so im Inter­ net sehen, wo sich die Sendung gerade befindet. trotzdem blieb die unsicherheit, ob mein gast den Schlüssel rechtzeitig er­ hält.“ Weil sie wie viele Vermieter nicht in unmittelbarer Nähe ihrer Ferienimmobilie codierung übers Internet lebt, ihren gästen aber statt umständli­ Die codierung wird manuell oder – noch cher übergabeprozesse einen komfortab­ komfortabler für den len und einfachen zuVermieter – per Fern­ gang zur Wohnung er­ Vorteil der türschloss­ wartung vorgenom­ möglichen möchte, will elektronik auf einen Blick men. Dazu ist eine spe­ sie sich jetzt ein elektro­ • einbau in wenigen Minuten zielle Software nötig, nisches Schließsystem • geringe Kosten (ca. € 279 für mit der er über Internet anschaffen. Statt auf Fernwartungssystem plus Softaus der Ferne nach Aus­ chipschlüssel setzt sie ware € 77,50) zug der Mieter alte auf codierung. Die mo­ • höchste Sicherheit codes löschen und neue derne technik funktio­ • Komfortable bedienung für den Nachfolger in niert etwa wie ein fern­ • entlastung für Vermieter, die Schließanlagen ein­ gesteuerter türsteher, Komfortsteigerung für den gast geben kann. Angst vor der den Weg in die Woh­ code-hackern ist nach nung erst dann freigibt,

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DIe Aktuelle ZAhl

8,64

von 10 Punkten geben urlauber der bedeutung einer einfachen Schlüsselübergabe.

K u r z M e L D u N g Steuersätze beachten Aufpassen müssen Vermieter, die über­ nachtungen mit Frühstück anbieten. Denn für beide Leistungen gelten seit Anfang 2010 unterschiedliche Mehrwertsteuersät­ ze. Für übernachtungen in Ferienwohnun­ gen wird der verminderte Steuersatz von sieben Prozent, für Frühstück der regelsatz von 19 Prozent berechnet. Achtung: Im Ausland können die Mehrwertsteuersätze abweichen.

Meinung von Spezialist gregor Micus vom Fachhersteller burg-Wächter in Köln unbe­ gründet: „bei den Funkübertragungen verwenden wir ein IS-Verschlüsselungs­ system, das auch vom amerikanischen ge­ heimdienst cIA verwendet wird. Da bei­ ßen sich hacker die zähne aus.“ ‹‹

Weitere Infos unter www.burg-waechter.de

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Die Anzahl der Ferienobjekte beim deut­ schen Marktführer homeAway FeWo-direkt stieg 2009 um satte 45 Prozent, die Nachfra­ ge um 33 Prozent. Der grund liegt auf der hand: In Krisenzeiten punkten Ferienhaus und Ferienwohnung besonders, denn sie bieten die Vorteile eines individuellen ur­ laubs mit allem Komfort zu günstigen Prei­ sen. Die Ferienhaus-urlaubsanalyse zeigt, worauf die gäste achten und was ihre ent­ scheidungen auch 2010 prägt:

1. Die reiseziele Deutschland ist angesagt. 34,1 Prozent der befragten blieben 2009 diesseits der gren­ zen, 4,3 Prozent mehr als im Vorjahr. Spit­ zenreiter ist Mecklenburg-Vorpommern (29,5 Prozent), wobei sein Marktanteil schrumpfte – wohl auch, weil das Angebot die Nachfrage nicht abdeckte. Das dürfte zudem ein grund für den zuwachs von Schleswig-holstein sein, das seinen ››

reiseziele 2009 Deutschland 34,1 % Italien 12,7 % Spanien

Die komplette Studie können Sie unter www.fewo-direkt.de/urlaubsanalyse-5 downloaden

12,4 % Frankreich 9,4 %

Quelle: homeAway FeWo-direkt

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reisedauer 2009 2 Wochen 29,1 % 1 Woche 25,5 % 10 bis 12 tage 18,5 % Kurztrips 11,4 % 3 Wochen 10,7 %

Quelle: homeAway FeWo-direkt

2009 angesichts der unsicheren Wirt­ schaftslage erst drei Monate vor reisean­ tritt oder noch kurzfristiger für die buchung. 2009 lag dieser Wert bei 46,6 Prozent. Der trend setzt sich in diesem Jahr fort. Auch die durchschnittliche reisedauer ging zu­ rück. In diesem Jahr dürfte sie wieder von 12,1 auf 13,5 tage steigen, wenn die be­ fragten ihre reisepläne in die tat umsetzen. Knapp die hälfte der teilnehmer plant mehr als einen urlaub, ein deutliches Plus gegen­ über 2009.

5. Die reisezeit gutes Wetter, lange Ferien: Der Sommer wird auch 2010 die hauptreisezeit sein. Al­ lerdings steigt die zahl der Deutschen, die in der Nebensaison verreisen. 29,5 Prozent der befragten besuchten ihr ziel 2009 im herbst, 18,2 Prozent im Frühjahr. ›› www.FeWoMag.de | 2_2010

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È überblick: grundrisse können klassisch (links) oder sogar dreidimensional gestaltet werden.

Guter Grundriss sorgt für klarheit eindrucksvolle bilder, ansprechende texte, viele Fakten: Das alles ist für die gute Präsentation einer Ferienimmobilie unverzichtbar. zum optimalen Inserat gehört aber noch etwas: ein übersichtlicher grundriss. Laut einer umfrage bewerten neun von zehn urlaubern grundrisse als hilfreich. Wichtig ist die richtige umsetzung, denn bei unscharfen, fleckigen oder überfrachteten Plänen geht der Informationsgehalt schnell verloren. Wer keinen geeigneten grundriss für sein Inserat zur Verfügung hat, kann die Dienste von Spezialisten in Anspruch nehmen, zum beispiel der 1000hands Ag aus berlin. Weitere Infos unter www.grundriss.com

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< titelstory · Beste aussichten für Vermieter

Portrait · Mit Ferienimmobilien steuern sparen

Mit Ferienimmobilien Steuern sparen betriebs- und Werbungskosten senken die belastung.

Fotos: iStockphoto, Fotolia

Ferienimmobilien stehen als wertbestän­ dige Anlageobjekte hoch im Kurs. Wer sie ganz oder teilweise vermietet, kann nicht nur geld verdienen, sondern auch Steuern sparen. Denn Werbungskosten, wie Finan­ zierungsaufwendungen, Versicherungen, reparaturen oder reinigungskosten, kön­ nen steuerlich abgesetzt werden. Aber wann fördert der Fiskus Ferienimmobilien?

µ Sparen beim Ferienhaus: Der Fiskus fördert gewerbliche Vermietungen.

Das Finanzamt unterscheidet zwischen gewerblicher und privater Vermietung. ei­ ne gewerbliche Vermietung liegt vor, wenn Ferienimmobilien wie hotelzimmer kurzfristig vermietet werden. Die Mietein­ künfte sind umsatzsteuerpflichtig, Kosten als betriebsausgaben absetzbar. über­ schreitet der überschuss den jährlichen Freibetrag von 24.500 euro, fällt gewerbe­ steuer an. Private Vermieter müssen Mieteinkünfte in der Steuererklärung an­ geben, können aber die Ausgaben als Werbungskosten absetzen. Wer seine Feri­ enimmobilie ausschließlich an gäste ver­ mietet, hat gute Karten. „eigentümer do­

eiNFach VerMieteN · Der richtige Preis für ihre Wohnung

kumentieren dies am besten durch einen Vertrag mit einem Verwalter oder Vermitt­ ler, der die eigennutzung ausschließt“, rät Steuerberater christoph Jakob. „Liebhabe­ rei“, die Nutzung eines Feriendomizils nur für eigene zwecke oder eine Vermietung ohne gewinnerzielungsabsicht, wird nicht vom Staat begünstigt. Ferienimmobilien, die auch selbst genutzt werden, nimmt der Fiskus deshalb genau unter die Lupe.

Ziel müssen Gewinne sein entscheidend für die Frage der Abzugsfä­ higkeit von Werbungskosten ist die Ab­ sicht, gewinne zu erzielen. Die Vermietung der Ferienimmobilie über Fremdvermittler

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und Plattformen wie homeAway FeWo­ direkt unterstreicht diese Absicht und sorgt für eine optimale Auslastung. „um Steuervorteile auszuschöpfen, darf der Vermieter die ortsübliche Vermietungs­ dauer nicht um mehr als 25 Prozent im Jahr unterschreiten, falls keine Vermietungs­ hemmnisse vorliegen“, sagt Jakob. erreicht er die Marke nicht, muss er eine ertrags­ prognose vorlegen. bei positiver Aussicht erkennt das Finanzamt die Werbungskos­ ten anteilig an. Steht die Wohnung leer, wird diese zeit im Verhältnis Selbstnutzung zu Fremdvermietung zugeordnet.

„Wenn der Vermieter die Selbstnutzung per Vertrag mit einem Verwalter oder Vermittler von vornherein Das überzeugt den Fiskus auf einen bestimmten zeitraum zu den Werbungskosten zählt der gesamte Aufwand, begrenzt, sind Leerstandszeiten um die Ferienwohnung zu finanzieren und zu unterder Vermietung zuzurechnen“, halten, also auch Abschreibungen, Schuldzinsen, so Jakob. Werbungskosten kön­ grundsteuer, Versicherungsprämien oder reinigungsnen für zeiten geltend gemacht kosten. Das Finanzamt erkennt Werbungskosten für werden, in denen das Ferien­ Ferienimmobilien in der regel an, wenn: haus vermietet ist. tage, an de­ 1. Die Selbstnutzung ausgeschlossen oder zeitlich benen eigentümer, Familie oder grenzt ist. bekannte es selbst nutzen, fal­ 2. Die ortsübliche Vermietungsdauer nicht um mehr len beim Finanzamt unter den als 25 Prozent unterschritten wird. tisch. generell gilt: Je besser die 3. Aus einer ertragsprognose hervorgeht, dass innerAuslastung, desto mehr Wer­ halb von 30 Jahren Mietüberschüsse erzielt werden. bungskosten können abgesetzt werden. ‹‹ www.FeWoMag.de | 2_2010

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Das gehört in den endpreis Im endpreis müssen neben der Mehrwertsteuer folgende Kosten enthalten sein:

• Alle in jedem Fall zu zahlenden Nebenkosten (zum beispiel Strom, Wasser).

• Auch die endreinigung, falls diese nicht optional buchbar ist, gehört hinein.

• umstritten ist, ob die Kurtaxe auf den endpreis aufgerechnet wird.

• beachten Sie die aktuellen Mehrwertsteuer-Sätze (siehe Seite 3).

1. Verlangen Sie statt eines niedrigen

grundpreises und kostenpflichtiger zusatzleistungen einen Kompletttarif, in den Ihr Service eingerechnet ist. Denn: Für viele urlauber wirkt jede zusatzgebühr abschreckend.

2. bewerben Sie das Angebot mit be­

griffen wie „gratis“ oder „kostenlos“ und betonen Sie, was im Preis inklusiv ist.

3. Mieterhöhungen sind

ein besonders heißes eisen. „erhöhen Sie nie in einer Sommerferienregion im Winter wegen höherer heizkosten den Preis“, rät Wibke Wagner. Wer in der Nebensaison verreist, er­ wartet entsprechend güns­ tige Preise.

4. „Kalkulieren Sie die Mieten so, dass

Sie sich in der Nebensaison ein günstiges Angebot leisten können“, empfiehlt Wagner. urlauber sind in der hochsaison auf höhere Preise eingestellt und eher be­ reit, diese zu zahlen.

5. heben Sie zu Jahresbeginn probe­ weise die Preise an, falls Ihre Ferien­ immobilie im Vorjahr gut ausgelastet war. Ist dieser test nicht er­ folgreich, können Sie die tari­ fe wieder senken oder urlau­ ber mit Sonderangeboten locken. ‹‹

³ Service: extras wie eine Flasche Wein zur begrüßung machen gäste zufriedener. www.FeWoMag.de | 2_2010

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den Schuhen und tragen es ins haus. Da­ durch werden teppichböden und Fliesen stark in Mitleidenschaft gezogen. Welche Buchungsauslastung erwarten Sie für 2010? Der Ferienhaussektor ist von der Wirt­ schaftskrise weniger betroffen. Dank der Investitionen in unsere objekte verbuchen wir im Vergleich zum Vorjahr bisher zu­ wächse im zweistelligen bereich. www.fewo-direkt.de/p517308

µ Karl und heike böck genießen auf der Sonnenterrasse den Frühling.

Interview mit heike Böck aus hei­ denheim in Baden-Württemberg Wie hat sich der Winter auf die Auslas­ tung Ihrer Ferienimmobilie ausgewirkt? unser „Familienferienhof unterrohr“ bei günzburg in bayern ist aufgrund seiner größe auch in den Wintermonaten für gruppen, beispielsweise zu Familientref­ fen, attraktiv. Die Wochenenden werden oft lange im Voraus gebucht. Wegen des gemütlichen Ambientes im haus hat kaltes Wetter keinen einfluss auf die Auslastung. Welche Winterschäden haben Sie zu beklagen? Wir haben das haus 2004 komplett saniert und dabei großen Wert auf hohe Qualität gelegt. Daher sind gebäude und Außen­

anlagen auch nach dem strengen Winter noch einwandfrei in ordnung. Welche Buchungsauslastung erwarten Sie für 2010? Dank unserer individuellen gästebetreu­ ung können wir, wie schon in den Jahren zuvor, auch für 2010 bisher eine buchungs­ steigerung verzeichnen. www.fewo-direkt.de/p25629

Mitmachen: Was Sie urlauber schon immer fragen wollten! Schicken Sie uns Ihre Vorschläge für das nächste Interview an: [email protected]

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Die top-regionen in Frankreich 2009 cote d‘azur - Provence & riviera

30,8 %

Languedoc-roussiLLon 15,2 % Bretagne aquitaine

14,6 % 7,8 %

*Anteil an den buchungsanfragen Quelle: homeAway FeWo-direkt

nach wie vor die cote d’Azur, gefolgt von Languedoc-roussillon, bretagne und Aqui­ taine. Die Wohnung am Meer ist mit Ab­ stand das begehrteste Feriendomizil. Aber auch im Städtetourismus liegt Frankreich ganz weit vorn: Paris ist – nach berlin – die zweitliebste reise-Stadt deutscher urlauber.

Sinkende Immobilienpreise bei Immobilienkäufern punktet die Nähe zum Mittelmeer besonders. Die Deutschen bevorzugen die cote d’Azur, die Provence und die grenznahen gebiete zu Deutsch­ land, informiert die Deutsche Schutzverei­ nigung Auslandsimmobilien (DSA). be­ günstigt durch die Finanzkrise sind bis auf die Filet-region cote d’Azur und teile der Provence niedrigere Kaufpreise möglich. ‹‹ Weitere Infos unter www.dsa-ev.de

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rungsschutz decke weder einfachen Dieb­ stahl noch Schäden zum beispiel durch Vandalismus ab. Wenn also handtücher oder töpfe fehlen oder tobende Kinder das bettgestell zerbrochen haben, muss der Mieter selbst dafür geradestehen.

bei Schäden am Feriendomizil ist die haftungsfrage nicht immer einfach zu beantworten.

Fotos: iStockphoto, Fotolia

Wer den Schaden hat, der hat meistens auch noch eine Menge Ärger am hals. Denn oft liegt die Antwort auf die Frage „Wer muss zahlen?“ nicht offen auf der hand. eine Sicherheitsleistung in Form ei­ ner Kaution kann eine Lösung sein (siehe Seite 12). Ansonsten kann eine entspre­ chende Versicherung der richtige Weg sein – wenn es denn die richtige ist.

µ Scherben bringen kein glück: Falls urlauber haus oder Inventar beschädigen, ist der richtige Versicherungsschutz gefragt.

„Durch eine hausrat- oder Inhaltsversi­ cherung sind Schäden abgedeckt, die durch Feuer, Leitungswasser, Sturm und hagel sowie an einrichtungs- und ge­ brauchsgegenständen entstanden sind“, erklärt der Versicherungsfachmann hen­ ning gosau, Kooperationspartner des Fi­ nanz­ und Versicherungsunternehmens richter & barner gmbh in göttingen. Auch wenn beispielsweise die Waschmaschine im Ferienhaus ausläuft, während der urlau­ ber sie nutzt, komme die Versicherung für Schäden an Laminat oder Parkett auf. Kniff­ lig wird es, wenn der gast etwas beschädigt oder gestohlen hat. Denn der Versiche­

„bei vom gast verursachten Schäden kommt in der regel dessen Privathaft­ pflichtversicherung auf“, betont christina Schmidt, Versicherungskauffrau bei rich­ ter & barner. In jedem Fall haftet der gast auch für begleitpersonen. Allerdings gibt es auch hier Ausnahmen: So können Kin­ der unter sieben Jahren für Schäden nicht haftbar gemacht werden, sofern die eltern ihre Aufsichtspflicht nicht verletzt haben. Dann kann es vorkommen, dass die Versi­ cherung nicht zahlt.

Schutz für den hausrat Für seine privat vermietete Ferienwohnung kann der eigentümer eine hausratversicherung abschließen. Sollte er allerdings mehrere objekte haben und die Vermietung gewerblich betreiben, benötigt er eine Inhaltsversicherung, die dieselben risiken abdeckt wie eine hausratversicherung. Darüber hinaus leistet die Inhaltsversicherung in der regel Schadenersatz für das eigentum von Mitarbeitern sowie bei betriebsunterbrechung für laufende Kosten und entgangenen gewinn.

µ teure überraschung: Wer sich richtig versichert, kann unliebsame rechnungen vermeiden.

Spezielle Versicherungen für Ferienimmobilien Sollte der Vermieter einem Vandalen seine Immobilie überlassen haben, hat er im Schadensfall schlechte Karten: Vorsätzlich verursachte Schäden und Diebstahl sind nicht abgedeckt. Inzwischen haben sich einige Versicherungen allerdings auf spe­ zielle risiken von Ferienimmobilien-Ver­ mietern konzentriert. So bietet die hiscox Ag in München Versicherungen für Ferien­ domizile in nahezu allen europäischen Ländern an. Was der Schutz im einzelnen kostet, hängt vom umfang der Versiche­ rungsleistung ab. ‹‹ unverbindlicher Angebotsrechner unter www.versicherung-vergleich-top.de/ rechner-inhaltsversicherung.html.de

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bemessung der Vorauszahlung liegt man bei etwa 20 Prozent der Mietsumme in der regel richtig. Stornogebühren sind – unfachmännisch gesprochen – quasi eine Kaution für den Fall eines Mietausfalls. Sind sie nicht in den Allgemeinen geschäftsbedingungen (Agb) des Vermieters festgesetzt, so kann der Vermieter einen Schadenersatz nach den bestimmungen des bürgerlichen gesetz­ buches (bgb) fordern, falls der Mieter sei­ ne buchung storniert. Der konkrete betrag dieser entschädi­ gung entspricht dem entgangenen ge­ winn des Vermieters und errechnet sich aus der gesamtmiete, von der man die durch die Stornierung eingesparten Kos­ ten abziehen muss. ob Kaution oder ersatz des Schadens durch entgangene Miete – die allerbeste Art, an sein geld zu kommen, ist eine sta­ bile Kundenbeziehung und der sichere blick des Vermieters für den richtigen ur­ laubsgast. ‹‹

Welche erfahrungen haben Sie gemacht? Schreiben Sie uns an [email protected]

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