Ein Tradiionshaus blickt in die Zukunt

Auf Wachstumskurs PAPIER FISCHER |Auf stolze 140 Jahre Familientradiion kann das Karlsruher Fachhandelshaus Papier Fischer im kommenden Jahr bereits zurückblicken – und dies mit großem Erfolg. boss sprach mit Geschätsführer Constanin Hatz, der das Unternehmen heute in 4. Generaion leitet.

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ereits seit 1878 hat der Bürodienstleister Papier Fischer seinen Sitz in der Kaiserstrasse in Karlsruhe; auch wenn dies nicht immer einfach war, denn 1944 wurde das Stammhaus während eines Bombenangriffs komplett zerstört. Mit viel Geschick und Ausdauer baute Gertrud Calmbach, Tochter des Firmengründers Fritz Fischer, das Geschäft wieder auf und brachte das Unternehmen auf den richtigen Kurs in eine wirtschaftlich gesunde Zukunft. Heute präsentiert das imposante Haupthaus auf über 1.000 Quadratmetern hochwertige Produkte für Büro, Schule und Hobby. Dabei legt das Team ganz

besonderen Wert auf ein attraktives Sortiment und eine ansprechende Warenpräsentation. „Wir wollen unseren Kunden Erlebniswelten bieten, die zum Verweilen einladen und zu Impulskäufen anregen“, erläutert Geschäftsführer Consantin Hatz das Konzept. Eine fest angestellte Dekorateurin sorgt für die fantasievolle Gestaltung und setzt aktuelle Trends gekonnt in Szene. So gibt es im Hause Papier Fischer beispielsweise eine Kinderpapeterie, in der alle Bereiche des kreativen Lernens inszeniert sind, und eine Art & GraphicAbteilung, die jedes Künstlerherz höher schlagen lässt. Aber auch die Kernkompetenzen Schreibwaren, Büro- und Schulbedarf sowie Papeterie und natürlich Glückwunschkarten sind in erfrischenden Themenwelten zusammengefasst. Ausgesuchte Trendund Geschenkartikel runden die LifestyleAtmosphäre ab.

Gewusst wie: Dank der modernen Schaufenstergestaltung im Street-Art-Style gewinnt man schon heute die Kunden von morgen.

22 Ι boss März 2017

Constanin Hatz leitet das Unternehmen Papier Fischer bereits in 4. Generaion.

Mehrwert bieten Auch mit dem passenden Rahmenprogramm überzeugt die Inhaberfamilie immer wieder durch Ideenreichtum. „Es reicht nicht, die Produkte schön zu arrangieren, die Kunden müssen auch erfahren, wie sie diese einsetzen können“, weiß Constantin Hatz. Daher sind regelmäßig im Ladengeschäft stattfindende Zeichenkurse für Kinder und junge Erwachsene sowie Manga- und Spraykurse oder altbewährte Schulranzenparties fest im Veranstaltungskalender der Karlsruher verankert. Und weil man außerdem längst erkannt hat, dass die Heranwachsenden von heute die Stammkunden von morgen sind, versucht man diese auch einmal mit einer modernen Schaufenstergestaltung im Street-Art-Style und der Präsenz in sozialen Medien wie etwa Facebook, Instagram und Youtube anzusprechen. Zudem können während des Schulanfangs Bedarfslisten per Whatsapp übermittelt und im Laden abgeholt werden. „Insgesamt werden ein umfassender

Auf über 1.000 Quadratmetern bietet das Stammhaus in Karlsruhe ausgesuchte Produkte für Büro, Schule und Hobby.

Service und eine hohe Beratungskompetenz immer wichtiger im Einzelhandel. Nur so können wir uns gegen den preisaggressiven Wettbewerb aus dem Internet behaupten. Wir können gerade bei den Dienstleistungen sowie Individualisierung ein starkes Wachstum verzeichnen“, so Hatz.

Breit aufgestellt Neben dem Haupthaus in Karlsruhe gehören eine Niederlassung in Rastatt, eine Filiale mit Showroom und eigener Büroobjekteinrichtung in Offenburg sowie jeweils ein Onlineshop für Privatund Geschäftskunden zur Firmengruppe. „Wir sind zwar sehr Einzelhandels-orientiert, dennoch beträgt der Anteil an gewerblichen Kunden etwa 50 %. Vor allem unsere Büro- und Objekteinrichtung ist im gesamten Bundesgebiet erfolgreich unterwegs“, kommentiert der 31-jährige Geschäftsführer. Hier sieht man bei Papier Fischer das Plus in der kompetenten und persönlichen Beratung und setzt auf qualitativ hochwertige Marken wie beispielsweise USM Haller und Vitra. „Viele Unternehmen

investieren in ihre Büros und Infrastruktur und haben erkannt, dass man ein angenehmes Arbeitsumfeld für die Mitarbeiter schaffen muss“, ergänzt Hatz. Und auch im eigenen Hause setzt man längst auf eine optimale Arbeitsatmosphäre und motivierte Mitarbeiter. So wurden aktuell die Umbaumaßnahmen in der Verwaltung bei Papier Fischer abgeschlossen. Das Ergebnis ist eine moderne Bürolandschaft, die mit starken Marken aus dem eigenen Portfolio überzeugt, und als lebende Ausstellung das interne Können präsentiert. Insgesamt beschäftigt das Unternehmen aktuell ca. 70 Mitarbeiter, die für einen breitgefächerten Mix aus langjährigem Knowhow und brandaktuellem Experten-Wissen sorgen. „Manche Kollegen waren schon hier tätig, als ich noch gar nicht geboren war“, schmunzelt Hatz, „und deren Branchen-Kenntnisse sind unbezahlbar. Dennoch sorgen wir aber auch für qualifizierten Nachwuchs und bilden in allen Bereichen jedes Jahr aus.“

Wahrnehmung stärken Laut Constantin Hatz ist es für die Teil-

nehmer der Bürobedarfsbranche entscheidend, am Markt wahrgenommen zu werden und die Produkte attraktiv darzustellen. So kam es auch, dass er sich im Januar 2016 mit den Filialisten Michelbrink GmbH, Papeterie Bathelt Süd GmbH und C. Böhnert GmbH zu MBB & Co. zusammengeschlossen hat. Zu dieser Kooperation zählen rund 40 Handelsfilialen, die ein gemeinsames Ziel verfolgen: Wachstum. „Wir sind motiviert und aktiv auf der Suche nach neuen Sortimenten und Standorten“, kommentiert Hatz, „durch den regelmäßigen Austausch entwickeln wir ständig neue Konzepte und Ideen.“ Für 2017 stehen vielfältige Themen an, u. a. die Neugestaltung der Schul- und Bürowelt, der weitere Ausbau des E-Commerce und die Stärkung der Marketingkanäle; aber man hält auf jeden Fall stets die Augen offen, ob, wie und vielleicht sogar wo man in der Zukunft wachsen kann. stt 䊏 Eine fest angestellte Dekorateurin inszeniert spannende Themenwelten. In der Kinderpapeterie sind alle Bereiche des kreaiven Lernens zu finden.

Papier Fischer bietet seinen Kunden mehr als 300 Schulranzen zum Probieren.

boss März 2017

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