Teures Hallo

www.beobachter.ch. Medienart: Print. Themen-Nr.: 026.001. Abo-Nr.: 1094502. Medientyp: Publikumszeitschriften. Auflage: 290'515. Erscheinungsweise: 26x ...
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Datum: 04.04.2014

Axel Springer Schweiz AG 8021 Zürich 043/ 444 52 52 www.beobachter.ch

Medienart: Print Medientyp: Publikumszeitschriften Auflage: 290'515 Erscheinungsweise: 26x jährlich

Themen-Nr.: 026.001 Abo-Nr.: 1094502 Seite: 8 Fläche: 6'486 mm²

REGISTERHAI

Teures Hallo Es ist ein Rekord: Nach einem Anruf aus Deutschland erhielt Yvonne Iseli gleich drei Rech-

nungen für Registereinträge, die sie nie bestellt hatte - über

je 360 Franken von Media Business Connect und European Business Direkt sowie über 199 Franken von VTXSchweiz. «Ich bin ziemlich erschrocken, googelte dann aber die Absender und merkte

schnell: Ich war Opfer von Registerhaien geworden», sagt die 29-jährige Lenzburgerin. Dabei sei alles wie nebenbei gegangen. Eine nette deut-

sche Dame habe angerufen: Sie sei von der Suchmaschine

Search.ch und wolle sicherstellen, dass der Eintrag für Iselis Modeatelier Angel-Eye korrekt sei. Wie versprochen erhielt Iseli zwei Minuten später einen zweiten Anruf, diesmal der Rechnungsabteilung.

Ein paar Tage später folgten per Post drei Rechnungen.

Yvonne Iseli machte das einzig Richtige: Sie schickte den drei Firmen den Beobach-

ter-Musterbrief und bestritt die Forderung - sie werde sicher nicht zahlen. «Zum Glück

sind gleich drei Rechnungen gekommen. Das machte mich stutzig. Wäre es nur eine gewesen, hätte ich sie womöglich bezahlt.»

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Martin Vetterli

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