12 de Diciembre 2013
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Campañas Online 2013
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Definición "Una campaña es un conjunto de medios y de acciones dentro de un programa o proyecto general que tiene plazos concretos y persigue un mismo fin”. Fte. Manual de Campañas CABA-UNESCO
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Una campaña es útil para… • crear opinión pública sobre temas que afectan a la comunidad • intentar cambiar conductas o actitudes de la población • informar • conseguir apoyo para iniciativas locales • promocionar un producto, un servicio, una actividad
Instalar un TEMA Generar cambio de actitud
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¿Quién lo dice? • Desde dónde hablamos • Qué podemos decir nosotros que otros actores no podrían • ¿Refleja nuestra identidad cómo lo vamos a decir? Todo acción de comunicación comunica algo y comunica a alguien Temas debate: tercerización Ej: de campañas donde se priorizó el mensaje por sobre la OSC.
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Los pasos para realizar campañas comunitarias… •Conocer a la comunidad •Identificar la población •Definir los objetivos •Definir medios y estrategias •Elaborar mensajes •Realizar la campaña •Evaluar la campaña
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Pensando en el potencial de la comunicación como transformación… ¿La posibilidad de una campaña de generar cambio social reside sólo en el impacto del mensaje a comunicar? La comunicación como estrategia de cambio social a través de la participación
• Desde la participación de los actores involucrados • Desde la definición del mensaje • Desde la evaluación y respuesta
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Incidencia = Articulación
+sustentable +llegada +representatividad +diversidad
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OBJETIVOS ¿Para qué hacemos la campaña? ● Visibilidad ● Donaciones ● Llegar a tomadores de decisiones ● Necesidades concretas ● Voluntarios ● Concientización
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MEDICIONES
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MENSAJES + PÚBLICOS + MEDIOS ● Padres y Madres ● Maestros ● Médicos
● ONGs que trabajan en la temática ● Trabajadores de salas de atención sanitaria
Sitio Web Redes Sociales Blogs Mailing
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Argentina Urgente Domingo por la noche - Llamado a la acción en PPT:
“ingresá en la web de CONIN, llamá o mandales un email”, “tené paciencia, tal vez no den abasto a responder todos los llamados”. Lunes por la mañana: 700 contactos, a los que deberían llamar uno a uno.
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Argentina Urgente Lunes por la tarde
A partir de la creación del formulario de donaciones en Donar Online, la organización simplemente pegó el link en sus redes sociales, convirtiendo inmediatamente todas las intenciones de ayuda en donaciones. Automáticamente el llamado a la acción cambio: “doná acá” fueron las dos palabras clave que comenzaron a aparecer en los medios tradicionales, vinculando el mundo offline con el online.
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Calendarización Calendario de publicaciones para estar en sintonía con el equipo y aprovechar al máximo el período de la campaña. Esto además, va a permitir tener una base para el próximo año sobre la cual trabajar.
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BD Medios Sociales Para relevar información y asentarla para futuras campañas. Es una base colaborativa que puede seguir creciendo y ayudarnos a poner los esfuerzos donde encontremos resultados.
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Buenas Prácticas ● Pensar publicaciones previamente ● Armar imágenes (collages por ejemplo) ● Definir como vamos a manejar, a quien rt a quien compartimos, etc ● Kit de difusión para personas, prensa y ONGs: mail modelo, publicaciones, portadas y flyers, banners, firma de mails, modelos de adwords, dossier, folletos para imprimir, gacetilla. Todo que sea editable en el logo para que la org lo use!
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HERRAMIENTAS DE DIFUSIÓN ●#hashtagdelacampaña ●Alertas de Google ●Twibbon.com ●Thunderclap.it ●Grupos, blogs ●Email Marketing
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Google Adwords en Wingu En winguweb.org, el 66,71% del tráfico que ingresa a nuestra web llega por Adwords
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Facebook Ads • • • • • •
33,9k alcance 529 interacciones 182 compartidos 327 me gusta 20 comentarios 973 visualización de foto (hicieron click)
• 100 clicks en enlace a formulario! • 285 clicks en página
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SEGUÍ LA CAMPAÑA EN VIVO! ●Alertas de Google ●Google Analytics en vivo ●Tweetreach.com ●Mejores publicaciones
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Seguimiento en vivo #hashtag Hashtag
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TOP CONTRIBUIDOR
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5391 1003963 14873 8600 11423 8578 4403 8954 0 6990 4389 6290 427 4338 4516 4460 4361 8 4446 5807 0 408247
Micakreimer, caamifurlan Karijelinek, yopardini, jimenacocinaok, sullerdiva, comunidad_metro van_saskia, marquitosMDM van_saskia natocascadita natocascadita paosydel cieloguti
Total
1234
1.520.464
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Compartí los resultados y agradecé! ● Las personas aún tienen desconfianza de lo que ocurre en el mundo de las redes sociales. Contá los resultados, subí fotos, mostrá todo lo que lograron con la campaña
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POST CAMPAÑA ●Conclusiones – Evaluación - Comparación ●Muchos nuevos contactos!!
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LA YAPA…
Las propuestas lúdicas generan mucha participación
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Otras herramientas ● Likealyzer ● SocialMention ● Rapportive ● HootSuite ● Pagesanalyzer ● Sxoop.com/twitter ● IFTTT ● Twtrland ● Topic Flower
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La importancia de las campañas en Facebook
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