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» Über 35 Fachvorträge » Über 60 Aussteller » Networking mit über 1.500 Händlern und Experten
Programm zum 8. plentymarkets Online-Händler-Kongress
Herzlich willkommen! Wir freuen uns, Sie zum 8. plentymarkets Online-HändlerKongress begrüßen zu dürfen. Auch in diesem Jahr erwartet Sie ein vielseitiges Programm rund um die Zukunft des E-Commerce: mehr als 40 mitreißende Vorträge und Workshops namhafter Referenten sowie unsere Messe mit 60 bekannten Branchengrößen. Wir geben Ihnen einen Einblick in die spannende Weiterentwicklung unserer E-Commerce-ERP plentymarkets: So wird der Releasezyklus anwenderfreundlich optimiert, ein neues Tool für Verbesserungsvorschläge implementiert und das Cloud-Hosting restrukturiert. Vor allem letzteres dürfte für viele plentymarkerts-User von großem Interesse sein, weil wir unsere Cloud jetzt so konzipiert haben, dass sich viele neue Optionen für ein maßgeschneidertes Hosting ergeben. Erfahren Sie alles dazu direkt zu Beginn in der Auftakt-Keynote. Der plentymarkets Online-Händler-Kongress ist immer auch eine große Networking-Veranstaltung. Im Laufe des Tages bieten sich zahlreiche Gelegenheiten für den Austausch mit anderen Händlern und Dienstleistern: Sei es auf der Kongressmesse, in den Pausen oder bei der anschließenden Abendveranstaltung, bei der eine Cocktailbar, Live-Musik sowie auch spannende Aktionen auf Sie warten. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und viel Erfolg mit plentymarkets in 2015!
Jan Griesel Founder und CEO
Steffen Griesel CHRO
Ihr Wegweiser im Kongress Palais Obere Ebene
Messe-Plan
Lageplan
Standübersicht
16
Grüner Saal
Eingang I Pinker Saal
Roter Saal
18
19
2
Eingang G
6
7
8
9
4
Aufzug
S
24 27
10
11
12
13
14
15
35
Saal Keynote
Bühne
S
S
23
31
36 37
41
48
49
50
55
Catering
32
Catering
40
47
30
E
42
38
43
56
Catering
39
44
34
45
51
52
53
54
46
Ausstellerliste 1
Hermes
15
Rakuten
29
easymarketing
43
Skrill
2
GREYHOUND
16
c.b.c. logistics
30
SOFORT AG
44
payolution
3
Paymorrow
17
smarketer
31
seo2b
45
Sell It Smart
4
PaketPlus
18
Cleverreach
32
ricardo.ch
46
atriga
5
POSMAN
19
zentral kommunikation
33
blackbee
47
create your template
6
Profihost
20
Shopware
34
Heista
48
ConCardis
7
heidelpay
21
plentymarkets
35
Arvatis
49
ONEDOT
8
Weblift Media
22
PreisAnalytics
36
Klarna
50
Starsellerworld
9
DPD iloxx
23
minubo
37
FINDOLOGIC
51
webnetz
Händlerbund
24
Kreativ Konsortium
38
eBay
52
sage|pay
39
PayPal
53
Channel Pilot
40
newsletter2go
54
Trusted Shops
10
InterCultural Elements 25 Janolaw 12 PAYONE 26 Hitmeister 11
Kongress Palais Holger-Börner-Platz 1 34119 Kassel
22
26 29
Übergang Hotel
Weißer Saal plenty Zone
S
E
5
Messe
21
plentymarkets
25 28
3
Eingang J
Schwarzer Saal
20
33 1
Catering
Gelber Saal
17
13
BS Style
27
Amazon Payments
41
dekodi
55
DHL
14
Webinterpret
28
Shopgate
42
Synesty
56
MeinPaket
www.plentymarkets.com
Saal Keynote
10:45 – 11:15 Klarna Checkout. Der Boost für Ihre Konversionsrate – auch mobil! Martin Grass, Klarna | Der Vortrag zeigt, wie einfach das Einkaufen in Ihrem plentymarkets-Shop sein kann und wie Ihre Konversionsrate vor allem auf mobilen Geräten explodieren wird!
11:15 – 11:45 Der Handel der Zukunft Dr. Jens Rothenstein, ECC Köln | Cross-Channel-Kompetenz wird zentraler Erfolgsfaktor für stationäre Händler. 20 – 30 % werden den Wandel nicht überstehen. Zugleich werden 90 % der reinen Online-Händler verschwinden.
11:45 – 12:15 Die Zukunft des E-Commerce – Podiumsdiskussion E-Commerce-Expertenrunde, Moderation: Steffen Griesel, plentymarkets E-Commerce-Experten diskutieren zukunftsfähige Geschäftskonzepte, neue Trends und die allgemeine Marktentwicklung.
13:15 - 14:00 Website Boosting! | Mario Fischer, Website Boosting | Keyword-Optimierung und gekaufte Links helfen bei Google & Co. immer weniger. Wie bringt man seinen Shop zu besserem Ranking? Und warum das alleine wenig bringt.
14:05 – 14:50 Marktplatz-Dilemma – Warum wir alle nur Amazon-Gehilfen sind Alexander Graf, Kassenzone | Wie geht es mit Amazon weiter und warum stehen Hersteller auch dort unter Druck?
14:55 – 15:40 Tipps für ein erfolgreiches Marketing mit eBay | Fabian Schumacher, eBay Aufmerksamkeitsstarke Platzierungen, maßgeschneiderte Sonderaktionen: Wie Sie mit Advertising- und Marketing-Tools von eBay ein erfolgreiches Handelsmarketing umsetzen.
16:10 – 16:55 „What makes them click?“ Werbepsychologie im Online-Marketing Astrid Jacobi, jacobi&jacobi & Maximilian Kramer, USP Commerce | Erkenntnisse des Neuro Web Designs werden noch viel zu selten im Online-Marketing angewandt. Dieser Vortrag zeigt die ungenutzten Potenziale auf.
17:00 – 17:45 Strategische Conversion-Optimierung – Ein Drama in 3 Akten Torsten Hubert, Web Arts | Conversion-Optimierung ist mehr als nur reines A/B Testing. Es geht um Wachstum. Es geht darum, schneller und besser zu wachsen als der Wettbewerb.
Weißer Saal (plenty Zone)
12:15 - 13:15 Mittagspause 13:15 – 14:00
Roter Saal
Neue Chancen im globalen Handelsumfeld Swantje-Juliane Harder, eBay Profitieren Sie als Händler schon vom internationalen Wachstum? Erfahren Sie mehr über die Chancen und Herausforderungen des globalen Handels und wie Sie Ihr Geschäft bei eBay international ausbauen können.
Zahlen bitte, aber sicher! Thomas Laschewski, PAYONE Die Do’s und Don’ts für den optimalen Zahlungsartenmix. Was es hinsichtlich von Branchen, Zielgruppen und Risiken zu beachten gilt.
Erfolgreich verkaufen auf Smartphones und Tablets Dieter Kartmann & Filipe da Silva Araujo, Shopgate Erfahren Sie, wie Sie mithilfe von Mobile Commerce über Smartphones und Tablets mehr Umsatz und höhere Conversion Rates erzielen und worauf es beim Verkaufen auf Mobilgeräten ankommt.
Welche Marketing-Maßnahmen führen zur höchsten Umsatzsteigerung bei Webshops Christian Hampp, easymarketing Google AdWords, Google Shopping, Social Media Marketing auf Facebook, Retargeting oder Display – welcher Werbekanal ist am effizientesten oder führt ein intelligenter Marketing-Mix zum Optimum.
Mit Dynamic Pricing dem Wettbewerb um eine Nasenlänge voraus Mirko Platz, Channel Pilot Dynamic Pricing oder auch Repricing birgt für Online-Händler großes Umsatzpotenzial. Intelligent angewendet, entsteht hierdurch ein enormer Wettbewerbsvorteil. Lernen Sie anhand von Best Practice-Beispielen auch Ihr Potenzial kennen!
Resümee der E-Commerce Zukunftskonferenz Steffen Griesel, Geschäftsführer (CHRO) plentymarkets Am Vortag des Kongresses fand erstmalig die „plentymarkets Zukunftskonferenz“ statt. Die Impulse und Ergebnisse dieser Open-SpaceKonferenz werden vorgestellt und diskutiert.
14:05 – 14:50
10:15 – 10:45 Managed Cloud Commerce | Dr. Carlo Velten, CEO & Analyst, Crisp Research Wie User Experience, Performance und Multi-Channel-Vertrieb neue Anforderungen an den IT-Betrieb stellen und Cloud Computing zu einem elementaren Baustein der eigenen Prozesse wird.
Grüner Saal
Das neue PayPal Plus Stephan Kalverkamp, PayPal Neue Technologien und Anwendungsmöglichkeiten für noch mehr Conversion in Ihrem Online-Shop. Stephan Kalverkamp stellt Ihnen vor, wie Sie die neusten Entwicklungen im Payment-Bereich als Händler erfolgreich nutzen können.
Der User im Shop – die UXstory Johannes Altmann, Shoplupe Wer kauft eigentlich im Shop, was will er und welche Erwartungen hat er. Mehr über den unsichtbaren Menschen, den wir glücklich machen wollen.
Die richtige Shopsoftware als Basis für erfolgreichen Onlinehandel Stefan Zessel, Shopware Im Rahmen des Vortrags wird Zessel, Teamleiter Customer-, Partner- & Enterprise Relations, eruieren, welche Faktoren den Erfolg im E-Commerce besonders beeinflussen und dabei die Korrelation zur Auswahl der Shopsoftware zeigen.
17 Bundesländer? – Opportunität Schweiz Andri Mengiardi, ricardo.ch Wo liegen die Eintrittshürden und was sind die Lösungsansätze, um den Schweizer Markt in ein weiteres „Bundesland“ zu verwandeln? Die Chancen für ausländische Händler sind groß. ricardo.ch – der größte Schweizer Online-Marktplatz – als Enabler?
SEO, Links und Content: Erfolgsfaktoren für Onlineshops in 2015 Timo Abid, seo2b & Saša Ebach, ContentMarketing-Boutique Timo Abid und Saša Ebach zeigen anhand von praktischen Beispielen und Case-Studies, wie Online-Shops über Content und Links mehr Geld verdienen.
Mehr verkaufen – Individuelle Preiskalkulation automatisieren Christoph Rüger, Synesty Der Vortrag zeigt am praktischen Beispiel, wie plentymarkets-Händler individuelle Preisberechnungen mit Hilfe von Synesty Studio ohne Programmierkenntnisse automatisieren können.
14:55 – 15:40
Gelber Saal
Wachstum durch Amazons Services Dr. Markus Schöberl, Amazon Payments Amazons Verkäuferprogramme helfen Unternehmen jeder Größe, ihr volles Potenzial im E-Commerce auszuschöpfen. Egal, ob bei Amazon oder auf ihrer eigenen Website – Amazon Services hat Lösungen, um Ihren Erfolg zu steigern.
Shop SEO – versteckte Potenziale erkennen und maximale Performance erreichen Dominik Wojcik, Trust Agents Welche Stellschrauben können gedreht werden, um mehr und besser konvertierenden Traffic zu generieren?
Strategie-Check: Ist Ihr Geschäftsmodell noch zukunftsfähig? Steffen Griesel, Geschäftsführer plentymarkets Jetzt ist die Zeit, Ihre strategische Ausrichtung zu überprüfen und anzupassen, um weiterhin erfolgreich zu sein. Die wichtigsten strategischen Erfolgsfaktoren werden im Vortrag thematisiert.
E-Payment am POS – Trends, Entwicklungen, Lösungen Dr. Karsten von Diemar, ConCardis Die Trends im E-Payment bringen neue Chancen am POS. Vorgestellt werden die Entwicklungen von Wallet-Akzeptanz, Mobile Payment- und integrierten Branchenlösungen.
plentymarkets Enterprise – Die Individuallösung für Ihre E-Commerce-Projekte Enterprise Sales Team Geplante Projekte lassen sich individuell auf die Bedürfnisse Ihres Geschäftsmodells und die wechselnden Anforderungen Ihres Unternehmens anpassen und erweitern. Dadurch erhalten Sie eine maßgeschneiderte Softwarelösung mit besonderen Serviceleistungen.
15:40 - 16:10 Kaffeepause
16:10 – 16:55
09:30 – 10:15 Keynote zum 8. plentymarkets Online-Händler-Kongresses Jan Griesel, Geschäftsführer (CEO & Founder) plentymarkets Rückblick auf das vergangene Geschäftsjahr und Ausblick auf die anstehenden Entwicklungen bei plentymarkets.
Pinker Saal
Marketing-Controlling: Haben Sie Geld zu verschenken? Peter Höschl, shopanbieter.de & Thomas Jäger, Edelweiß & Berge Experten geben Insights in die Kanalsteuerung eines Multi-Channel-Händlers. Erleben Sie professionelles Controlling für ertragreiche Marketingkampagnen.
Mit Rechnungskauf Stammkunden im OnlineShop aufbauen Bernhard Linemayr, Payolution Erfahren Sie, wie Stammkunden mit Rechnungskauf gewonnen und aufgebaut werden können. Dabei können Sie entdecken, wie die White LabelLösung Ihre Marke stärkt und den Aufbau loyaler Stammkunden fördert.
Nur Suche ist tot - Mit Searchandising schaffen Sie Einkaufserlebnisse, top Usability und mehr Umsatz! Matthias Heimbeck, CEO FINDOLOGIC Wir zeigen die Tipps und Tricks der OnSiteSuchexperten. So schaffen auch Sie ganz einfach deutliche Einkaufserlebnisse in Ihrem Shop!
Shopping is Entertainment Daniel Kobelt, Rakuten Heutzutage erwartet der Kunde mehr, als nur gesichtslosen Preisvergleich: Er will Expertise, Qualität und vor allem ein unterhaltsames Einkaufserlebnis! Rakuten will das Erlebnis des analogen Einkaufs auf das Online-Shopping übertragen.
Adwords-Management – händisch überhaupt noch machbar? David Demir, Smarketer Welche Tools gibt es am Markt, welche Tools bietet Google, welches Tools sollte ich als Online-Shop überhaupt einsetzen? Benötigt man externe Tools oder kann man sich die Kosten sparen?
Cross Border Trade mit plentymarkets Carsten Brassel (DE) & Mits Riyat (UK), plentymarkets Der Grenzübergreifende Handel – plentymarkets kann hier ein nützliches Tool sein. Wie geht der Einstieg in den E-Commerce Markt UK – worauf muss ich achten und was wird dort eigentlich online gekauft?
17:00 – 17:45
Schwarzer Saal
E-Commerce – Optimieren Sie Ihren Steuerberater Stefan Kaumeier, dekodi In unserem Vortrag erfahren Sie, wie Sie den Aufwand für die Finanzbuchhaltung und die Steuerberatungskosten für Ihren Onlinehandel nachhaltig senken können.
Sortimentsplanung und Pricing professionell wie Amazon Stefan Bures, Preisanalytics Wie können Online-Händler es schaffen, trotz geringer Ressourcen mit den großen Playern am Markt mitzuhalten? Steigern Sie erfolgreich Ihren Umsatz mithilfe von professionellen Marktanalysen.
Abmahnschutz, die Evolution vom Horrorthema zur integrierten Dienstleistung Markus Kluge, Protected Shops Abmahnungen sind ein Reizthema, seit die ersten Shops online gegangen sind. Inzwischen haben sich Dienstleistungen etabliert, die einen großen Teil des Abmahnrisikos abfangen können. Wo kann man outsourcen und wo nicht?
Das Wissen, das Zahlungsgarantieanbieter und große Versandhändler nutzen Jessica Molina, Deltavista & Christoph Ruoff, atriga Raffinierte neue Betrugsmethoden und wie man sie erkennt. Das Multiauskunftei-Prinzip und professionelle Zahlartensteuerung für maximale Annahmequoten.
Expertentipps für den Internationalen Handel – Stolperfallen gekonnt vermeiden Sabine Hertel, InterCultural Elements Wir erläutern, welche Hindernisse zu bewältigen sind und wie das eigene Geschäft aufgebaut werden sollte, wenn Online-Händler erfolgreich international verkaufen möchten.
E-Commerce ERP im Einsatz Sebastian Poll, servershop24.de Dietrich Kasper, gasprofi24.de Multi-Channel, Online-Shop und Warenwirtschaft in einem – plentymarkets bietet viel. Und wie sieht die Praxis aus? Zwei plentymarkets-OnlineHändler referieren über ihre Projekte und die Rolle der Software darin.
Ab 17:45 Buffet und Aftershowparty
Gold-Sponsor
Silber-Sponsoren
Aussteller und Referenten
JANOLAW BLAU CMYK Cyan 76% – Magenta 26% – Yellow 15% – Black 0%
Kreativ Konsortium Unternehmensgruppe
PROTECTED SHOPS Abmahnfrei • Sorgenfrei • Sicher
Medienpartner
Die Jahresauftaktveranstaltung für Online-Händler – Erleben Sie mehr als 35 Vorträge von renommierten Branchengrößen wie: » Martin Grass, Klarna » Dr. Jens Rothenstein, ECC Köln » Dr. Mario Fischer, Website Boosting » Dr. Carlo Velten, Crisp Research » Dominik Wojcik, Trust Agents » Astrid Jacobi, jacobi&jacobi » Torsten Hubert, Web Arts » Peter Höschl, shopanbieter.de & Thomas Jäger, Edelweiß & Berge » Alexander Graf, eTribes » Johannes Altmann, Shoplupe
» Daniel Kobelt, Rakuten » Dr. Markus Schöberl, Amazon Payments » Dieter Kartmann & Filipe da Silva Araujo, Shopgate » Dietmar Hölscher, shopware » Swantje-Juliane Harder, eBay » Christian Hampp, easymarketing » Andri Mengiardi, ricardo.ch » Timo Abid, seo2b … und viele weitere!
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