oder check gar nix!
Mobile Travel Report „Mobile Travel“ ist einer der stärksten Wachstumstreiber im E-Commerce. Die Reisesuchmaschine checkfelix.com hat analysiert, wie die Österreicherinnen und Österreicher ihre Reisen über die Apps auf iPhone, iPad und Android suchen und ihr Verhalten mit dem von Computernutzern verglichen. Die Daten geben einen guten Einblick in die Gewohnheiten der österreichischen Nutzerinnen und Nutzer.
Inhaltsverzeichnis Reisetrends: Danach suchen die Österreicher • Die Wahl des Reiseziels hängt vom verwendeten Endgerät ab • Die beliebtesten mobilen Plattformen: Österreicher suchen gerne nach Reisen in der App • Kabinenklassen: Österreicher fliegen gerne Economy • Hotelkategorien: Hotels der oberen Mittelklasse werden am meisten gesucht Reisekassa: Soviel sind Österreicher bereit, für ihren Urlaub auszugeben • Ausgaben für beliebte Flugziele: Österreichs iPhone-Nutzer sind am wenigsten preissensibel • Ausgaben für die beliebtesten Fernreisen: Österreicher suchen und buchen noch immer lieber am Computer • Hotelübernachtungen: iPhone-Nutzer bevorzugen Vier- oder Fünf-Sterne-Hotels Zeit: Zeitpunkt und Dauer der Urlaubsplanung • Flüge: Die Österreicher gehören zu den Europäern, die sich mit am meisten Zeit für die mobile Flugsuche nehmen • Hotels: Beim Schritt vom Suchen zum Buchen sind die Österreicher im Europa-Vergleich bei den Schnellsten • Beliebteste Tage zum Suchen: Unter der Woche suchen die meisten am Computer, sonntags wird häufiger mobil gesucht • Beliebteste Uhrzeit: Abends wird in Österreich am häufigsten nach einer Reise gesucht • Buchungszeitpunkt: Mobil wird zeitnaher gebucht als am Computer • Durchschnittliche Reisedauer: Unabhängig vom Gerät buchen checkfelix-Nutzer vor allem Kurztrips Die Buchungstypen • iPhone-Nutzer • Android-Nutzer • Computernutzer Tipps für Smartphone-Nutzer auf Reisen
Mobile Travel Report
Reisetrends
Danach suchen die
Österreicher
Mobile Travel Report
Die Wahl des Reiseziels hängt vom verwendeten Endgerät ab
E
gal ob über iPhone, Android-Smartphone oder den
Bangkok ist auch bei Reisenden aus anderen europäischen
Computer gebucht wird, die beliebtesten Reiseziele
Ländern begehrt: Wie in Österreich zählt die Hauptstadt
der Österreicher ähneln sich. Aber: Es lassen sich doch
Thailands auch in Frankreich, Großbritannien und
Unterschiede feststellen. London und Bangkok sind bei allen
Deutschland zu den Top 3 der beliebtesten Reiseziele
Nutzern gleichermaßen begehrt und belegen die vordersten
aller Endgerät-Nutzer. Spanische Reisende zieht es am
Plätze in den Top-10 der beliebtesten Reiseziele. Android-
häufigsten nach London und Paris. Das Lieblingsziel der
Nutzer fliegen am liebsten nach Istanbul. Berlin und London
Italiener hingegen hängt sehr vom verwendeten Endgerät ab:
sind die Top 2 der iPhone- und Computernutzer.
So suchen Computernutzer am häufigsten nach New York, während es iPhone-Nutzer nach London zieht und AndroidNutzer am liebsten nach Paris fliegen.
Android
iPhone
Computer
Istanbul
Berlin
London
01
Bangkok
London
Berlin
02
London
Bangkok
Bangkok
Berlin
Istanbul
Barcelona
05
Barcelona
New York
Paris
06
Palma de Mallorca
Barcelona
Hamburg
Hamburg
Amsterdam
New York
09
Paris
Hamburg
Amsterdam
10
Amsterdam
Paris
Istanbul
Rome
Palma de Mallorca
Frankfurt
03 04
07 08
Mobile Travel Report
Die beliebtesten mobilen Plattformen: Österreicher suchen gerne nach Reisen in der App
69
% der Reisesuchen werden innerhalb der App
Browser. Die checkfelix iPhone-App ist bei den Österreichern
gemacht. Die Analyse von checkfelix hat ergeben,
am beliebtesten, wenn es um die mobile Reisesuche geht –
dass Österreicher lieber mit der mobilen App nach Reisen
fast die Hälfte aller mobilen Suchen wird in der iPhone-App
suchen als über den Browser – ein Zeichen dafür, dass die
vorgenommen. Dieser Trend lässt sich auch in vielen anderen
Reiseplanung meist spontan und unterwegs stattfindet.
europäischen Ländern beobachten, wo das iPhone das am meisten verwendete Mobilgerät für die Reisesuche ist. Mit
Viele Tablet-Nutzer verwenden ihr Gerät gerne am Abend
Ausnahme von Polen und Spanien. Dort nutzt die Mehrheit
nach der Arbeit für die Recherche zur Reiseplanung, während
der Reisenden die Android-App für die Suche.
sie fernsehen oder schon gemütlich im Bett liegen. iPadNutzer surfen für die Reisesuche am liebsten im Tablet-
1% iPad App
11%
47% iPhone App
Tablet-Browser
20% mobiler-Browser
21% Android App
Mobile Travel Report
Kabinenklassen: Österreicher fliegen gerne Economy
Ö
sterreicher fliegen lieber sparsam als komfortabel. Wenig überraschend sucht die Mehrheit der Österreicher auf
allen Plattformen am häufigsten nach Flügen in der EconomyClass. Am ehesten suchen noch iPhone-Nutzer nach einem Sitz in der Business-Class.
Business
First
Economy 99%
0,3%
0,3%
0,1%
Android
iPhone
Computer
0,7%
Android
1,7%
iPhone
98%
99%
0,9%
Computer
Android
iPhone
Computer
Mobile Travel Report
Hotelkategorien: Hotels der oberen Mittelklasse werden am meisten gesucht
Ö
sterreicher suchen am häufigsten nach VierSterne-Hotels. iPhone-Nutzer zeigen sich als die
anspruchsvollsten Gäste bei der Hotelsuche: Bei 82 % aller Suchen wird nach Unterkünften mit mindestens drei Sternen geschaut. Im Vergleich suchen sie auch am öftesten nach Fünf-Sterne-Hotels (16 %) – bei den Computernutzern sind das 13 % und bei den AndroidNutzern 10%. Diese sind es auch, die am häufigsten Interesse an Unterkünften ohne Stern zeigen.
Sterne:
48%
46%
21%
19%
16% 18%
13%
13% 10%
4% 1% 4% 1%
Android
iPhone
Computer
€
Reisekassa
Soviel sind
Österreicher
bereit, für ihren Urlaub auszugeben
Mobile Travel Report
Ausgaben für beliebte Flugziele: Österreichs iPhone-Nutzer sind am wenigsten preissensibel
B
ei den Ausgaben für Flüge sind die Österreicher bei der mobilen Buchung zurückhaltender als bei der Buchung
am Computer. Im Durchschnitt geben Computernutzer 8 % mehr aus als mobile Nutzer, obwohl iPhone-Nutzer mit durchschnittlich 294 Euro fast genauso viel ausgeben wie Computernutzer (282 Euro). Android-Nutzer gehören zu den sparsamsten unter Österreichs Reisenden und geben im Durchschnitt 20 % (EUR 55) weniger als iPhone-Nutzer für eine Flugreise zu den beliebtesten Flugzielen aus.. Die Top-10-Liste der beliebtesten Flugziele zeigt, dass sich nicht nur die Destinationen bei allen Nutzern ähneln. Auch die durchschnittlichen Preise, die Android-, iPhone- und Computernutzer bereit sind auszugeben, decken sich großteils.
Durchschnittliche Ausgaben für die beliebtesten Flugziele in EUR
€
239
294
266
282
Android
iPhone
Mobil
Computer
Beliebteste Flugziele
01
Istanbul
€
172
Beliebteste Flugziele Berlin
€
162
Beliebteste Flugziele London
€
217
Durchschnittliche Ausgaben für die beliebtesten Flugziele in EUR
Mobile Travel Report
239
266
294
282
Ausgaben für beliebte Flugziele:
€
Österreichs iPhone-Nutzer sind am wenigsten preissensibel Android
Beliebteste Flugziele
iPhone
€
Mobil
Beliebteste Flugziele
€
Computer
Beliebteste Flugziele
€
01
Istanbul
172
Berlin
162
London
217
02
Bangkok
719
London
205
Berlin
143
03
London
203
Bangkok
745
Bangkok
716
04
Berlin
134
Istanbul
187
Barcelona
196
05
Barcelona
189
New York
689
Paris
191
06
Palma de Mallorca
251
Barcelona
197
Hamburg
164
07
Hamburg
156
Amsterdam
197
New York
717
08
Paris
179
Hamburg
165
Amsterdam
198
09
Amsterdam
194
Paris
187
Istanbul
195
10
Rome
186
Palma de Mallorca
259
Frankfurt
150
Android
iPhone
Computer
Mobile Travel Report
Ausgaben für die beliebtesten Fernreisen: Österreicher suchen und buchen noch immer lieber am Computer
W
enn Österreicher eine Fernreise planen, dann machen
Vergleicht man die Smartphone-Nutzer untereinander,
sie das am liebsten am Computer. Bei der Suche nach
zeigt sich, dass iPhone Nutzer im Durchschnitt 30% mehr
weit entfernten Reisezielen geben sie im Durchschnitt 51 %
ausgeben als Android-Nutzer.
mehr aus als Nutzer auf mobilen Geräten. Die beliebtesten Fernreiseziele von Computernutzern sind Auch um Reiseinspirationen zu sammeln, nutzen Österreicher
vor allem australische und neuseeländische Städte: Sydney,
lieber den Computer zu Hause als ihr Smartphone. Analysiert
Auckland, Melbourne oder Brisbane. Während sich Android-
man die Suchen nach beliebten Fernreisezielen, zeigt sich,
Nutzer neben Bangkok vor allem für nordamerikanische
dass Computernutzer mehr als doppelt so häufig suchen als
Städte wie Los Angeles und Miami interessieren, suchen
Nutzer auf mobilen Geräten. Und wenn es um das Suchen und
iPhone-Nutzer nach Bali, Kapstadt und tropischen Orten wie
Buchen von teureren Fernreisezielen geht, ist der Computer
Koh Samui oder Honolulu.
das „Werkzeug“ der Wahl.
Durchschnittliche Ausgaben für die beliebtesten Fernreisen in EUR
€ Beliebteste Flugziele
793
1.135
1.445
Android
iPhone
Mobil
€
Beliebteste Flugziele
€
963
Computer
Beliebteste Flugziele
€
Mobile Travel Report
Durchschnittliche Ausgaben für die beliebtesten Fernreisen in EUR Ausgaben für die beliebtesten 793 1.135 1.445 963 Fernreisen: Österreicher suchen und buchen noch immer lieber am Computer
€
Android
Beliebteste Flugziele
iPhone
€
Mobil
Beliebteste Flugziele
€
Computer
Beliebteste Flugziele
€
01
Bangkok
855
Denpasar Bali
893
Sydney
1243
02
Los Angeles
871
Kapstadt
894
Auckland
1361
03
Miami
827
Sydney
1328
Melbourne
1211
04
Denpasar Bali
757
Koh Samui
886
Brisbane
1306
05
Colombo
748
Honolulu
1017
Christchurch
1480
06
Toronto
737
Port Louis
1100
Fort Myers
1823
07
Fortaleza
809
Auckland
1526
Wellington
1419
08
Chicago
731
Buenos Aires
995
Nadi
1424
09
Las Vegas
899
Papeete
1722
Cairns
1251
10
Singapur
867
Vancouver
989
Papeete
1934
Android
iPhone
Computer
Mobile Travel Report
Hotelübernachtungen: iPhone-Nutzer bevorzugen Vier- oder Fünf-Sterne-Hotels
W
as Hotelübernachtungen angeht, buchen Österreichs iPhone-Nutzer öfter eine bessere Hotelkategorie als
Android- und Computernutzer: 65 % aller auf dem iPhone getätigten Hotelbuchungen sind für Unterkünfte mit vier oder fünf Sternen. Im Vergleich dazu buchen nur 59 % der Android-Nutzer diese Kategorien. In Europa zählen Großbritannien, die Schweiz und Deutschland zu den luxusaffinsten Ländern, wenn es um Hotels geht. Schweizer iPhone-Nutzer sind am meisten an Übernachtungen in Luxus-Hotels interessiert und buchen in 72 % der Fälle ein Vier- oder Fünf-Sterne-Hotel.
65%
aller auf dem iPhone getätigten Buchungen sind für Vier- oder FünfSterne-Hotels
Zeit
Zeitpunkt und Dauer der
Urlaubsplanung
Mobile Travel Report
Flüge: Die Österreicher gehören zu den Europäern, die sich mit am meisten Zeit für die mobile Flugsuche nehmen
Ö
sterreicher brauchen auf dem iPhone etwa vier Minuten für die Suche und Android-Nutzer fünf
Minuten, bevor sie sich für eine Flugbuchung entscheiden. Im europäischen Vergleich lassen sich Österreicher damit gerne ein bisschen Zeit, bevor sie sich für die Buchung eines bestimmten Fluges entscheiden. Die schnellste Entscheidung für eine Flugbuchung wird von den Mobilgerät-Nutzern aus der Türkei getroffen. Die brauchen im Durchschnitt gerade mal drei Minuten dafür.
iPhone Ø-Zeit für die Flugsuche
4min
Android Ø-Zeit für die Flugsuche
5min
Zeitunterschied iPhone und Android
1min
Mobile Travel Report
Hotels: Beim Schritt vom Suchen zum Buchen sind die Österreicher im Europa-Vergleich bei den Schnellsten
B
ei der Hotelsuche brauchen Österreicher im Durchschnitt sechs Minuten von der Suche bis zur Hotelbuchung.
Damit gehören sie im europäischen Vergleich zu den Schnellsten. Am allerschnellsten in Europa sind die Polen: Nutzer mobiler Plattformen brauchen dort durchschnittlich nur fünf Minuten bis zur Hotelbuchung.
iPhone Ø-Zeit für die Hotelsuche
6min
Android Ø-Zeit für die Hotelsuche
7min
Zeitunterschied iPhone und Android
1min
Mobile Travel Report
Beliebteste Tage zum Suchen: Unter der Woche suchen die meisten am Computer, sonntags wird häufiger mobil gesucht
U
nter der Woche, dienstags und mittwochs, suchen Österreicher am häufigsten am Computer nach einer
Reise. Ein Anzeichen dafür, dass sich Österreicher bereits kurz nach Start der Arbeitswoche nach Urlaub sehnen und diesen dann zu planen beginnen. Bei mobilen Nutzern ist der Sonntag der beliebteste Tag für die Reisesuche. Gegen Ende der Woche sind Österreichs Android- und Computernutzer lieber offline. Freitage und Samstage werden von diesen Nutzern eher selten für die Urlaubsplanung genutzt. iPhoneNutzer hingegen nutzen gerne das Wochenende, um Reisen zu planen: 32 % der Reisesuchen werden an Samstagen oder Sonntagen durchgeführt.
Beliebteste Tage für die Reisesuche Android
iPhone
Sonntag
Sonntag
Dienstag
01
Dienstag
Samstag
Mittwoch
02
Montag
Donnerstag
Donnerstag
Donnerstag
Montag
Montag
05
Mittwoch
Dienstag
Sonntag
06
Samstag
Freitag
Freitag
Freitag
Mittwoch
Samstag
03 04
07
Computer
Mobile Travel Report
Beliebteste Uhrzeit: Abends wird in Österreich am häufigsten nach einer Reise gesucht
11
12
1 2
10
9
N
eben dem Checken von E-Mails fällt auch die
3 iPhone
8
Reisesuche in die Kategorie der alltäglichen
7
Gewohnheiten. Die mobile Reisesuche nimmt ab etwa 8 Uhr zu, sobald die Nutzer unterwegs zur Arbeit sind.
6
4 5
Suchen vom Computer aus nehmen gegen 9 Uhr zu und bleiben über den Tag in etwa konstant.
11
Beliebt sind bei den Österreichern Urlaubssuchen über den Computer während der Arbeitszeit und der Mittagspause – 25 % aller Suchen werden zwischen 10 Uhr und 13 Uhr durchgeführt. Auf dem Heimweg ab 18 Uhr werden
12
1
10
2 3
9
hingegen wieder überwiegend Smartphones genutzt.
Android
8 Am Abend (zwischen 19 Uhr und 23 Uhr) nimmt die
7
Reiseplanung noch einmal stark zu. Fast 30 % der Suchen
6
4 5
auf dem iPhone und auf Android-Smartphones werden während dieser Zeit getätigt. Am Computer und auf dem iPhone wird um 21 Uhr am meisten gesucht, während die meisten Android-Nutzer um 22 Uhr nach Reisen suchen.
11
12
1 2
10
9
3 Computer
8
4 7
6
5
Mobile Travel Report
Buchungszeitpunkt: Mobil wird zeitnaher gebucht als am Computer
Tage im Voraus
zeitnaher als Computernutzer: Durchschnittlich
um 23 Tage näher am Abreisedatum als Computernutzer. Am spontansten sind die iPhone-Nutzer. Im Vergleich zu Flug näher am Reisedatum. Unabhängig vom verwendeten Endgerät werden Flüge am weitesten im Voraus gebucht.
Android
Android- und Computernutzern buchen sie Mietwagen und
Im europäischen Vergleich planen Österreicher ihre Reise
Tage im Voraus
115
74
185
118
107
24
136
iPhone
W
er mit dem Smartphone oder Tablet sucht, bucht
82
weit im Voraus: Knapp drei Monate vergehen im Durchschnitt zwischen der mobilen Reisebuchung und dem Reiseantritt.
Tage im Voraus
Mobil im ø
Ähnlich gewissenhaft planen sonst nur die Schweizer.
Tage im Voraus
95
99
152
178
66 105
Computer
Computernutzer bringen es sogar auf mehr als vier Monate.
108 128
Mobile Travel Report
Durchschnittliche Reisedauer: Unabhängig vom Gerät buchen checkfelix-Nutzer vor allem Kurztrips
C
heckfelix-Nutzer suchen und buchen am häufigsten
zweiter Stelle für Android-Nutzer, während iPhone- (24%)
Städte- und Wochenendreisen. Kurztrips mit bis zu
und Computernutzer (25%) am zweithäufigsten nach einer
drei Übernachtungen machen den Großteil der Suchen
einwöchigen Reise suchen.
aus: 39 % auf dem Computer, 42 % auf dem iPhone und 37 % auf Android. Längere Reisen, das bedeutet mehr als 14 Tage, stehen mit fast einem Drittel in der Beliebtheit an
Android 3 Tage
37%
1 Woche
21%
2 Wochen
13%
Mehr als 2 Wochen
29%
Reisedauer
iPhone bis 3 Tage
42%
1 Woche
24%
2 Wochen
12%
länger als 2 Wochen
22%
Computer bis 3 Tage
39%
1 Woche
25%
2 Wochen
12%
länger als 2 Wochen
24%
Mobile Travel Report
Die
Buchungstypen
Mobile Travel Report
iPhone-Nutzer Geben durchschnittlich
Brauchen
für ein Flugticket für eines der beliebtesten Flugziele aus
Minuten für die Hotelsuche, bevor sie buchen
€294
Suchen am häufigsten an Sonntagen nach Reisen
6
Suchen am öftesten um 21 Uhr
Machen eine Hotelbuchung
24
Brauchen
4
Tage im Voraus
Minuten für die Flugsuche, bevor sie buchen
Buchen Mietwagen
Buchen Flugtickets
Tage im Voraus
Tage im Voraus
74
Buchen am häufigsten Flugtickets in der Economy-Class
118
Machen am liebsten Städte- und Wochenend-Trips
Reisen am liebsten nach Berlin
Bevorzugen als Fernreiseziel Denpasar Bali
Mobile Travel Report
Android-Nutzer Geben durchschnittlich
Brauchen
für ein Flugticket für eines der beliebtesten Flugziele aus
Minuten für die Hotelsuche, bevor sie buchen
€239
Suchen am häufigsten an Sonntagen nach Reisen
7
Suchen am liebsten um 22 Uhr nach Reisen
Brauchen
Machen eine Hotelbuchung
5
107
Tage im Voraus
Minuten für die Flugsuche, bevor sie buchen
Buchen Mietwagen
Buchen Flugtickets
Tage im Voraus
Tage im Voraus
115
Buchen am häufigsten Flugtickets der Economy-Class
185
Machen am liebsten Städte- und Wochenend-Trips
Reisen am liebsten nach Istanbul
Bevorzugen als Fernreiseziel Bangkok
Mobile Travel Report
Computernutzer
Suchen am öftesten dienstags nach Reisen
Suchen am liebsten um 21 Uhr
Buchen am häufigsten Flugtickets der Economy-Class
Buchen Mietwagen
Buchen Flugtickets
Tage im Voraus
Tage im Voraus
Geben durchschnittlich
Machen eine Hotelbuchung
99
€282
178
108
für ein Flugticket für eines der beliebtesten Reiseziele aus
Tage im Voraus
Reisen am liebsten nach London
Bevorzugen als Fernreiseziel Sydney
dealfinder und MyTrips sind die beliebtesten Features auf checkfelix.com
Mobile Travel Report
Tipps für
Smartphone-Nutzer auf Reisen
Mobile Travel Report
Tipps für Smartphone-Nutzer auf Reisen Das Laden des Smartphone-Akkus im Flugmodus spart Zeit.
Keinen passenden Netzstecker zur Hand? Nutze das USB-Kabel zum Aufladen. Keinen Laptop dabei? Einfach das USB-Kabel am Fernseher des Hotelzimmers anstecken.
Bevor es auf Reisen geht, ist es ratsam, eine Offline-Stadtkarte aufs Smartphone herunterzuladen. Das sorgt für Orientierung am Reiseort und verhindert Extrakosten für Datennutzung auf dem Smartphone.
Ladekabel und Kopfhörer in einem Brillenetui aufbewahren. Das verhindert Kabelsalat.
Wenn der Flugzeugsitz kein In-flight-Entertainment bietet, hilft das Smartphone – ganz praktisch in einem Plastiksackerl an den Vordersitz gehängt.
Externe Akkus sorgen für eine längere Akkulaufzeit und stellen die Stromversorgung auch dann sicher, wenn die nächste Steckdose weit weg ist. Ein Aushilfs-Akku ist besonders hilfreich, wenn man an Orte verreist, wo es keine konstante Stromversorgung gibt.
Keine Lautsprecher im Hotelzimmer? Einfach das Handy in eine Tasse stellen. Das wirkt wie ein Lautsprecher und verstärkt den Klang.
Keine Handyhalterung im Auto? Ein Gummiband schafft Abhilfe – einfach um das Handy spannen und an die Lüftung hängen.
In der checkfelix-App nach nahegelegenen Flughäfen suchen, um günstigere Flugtickets zu finden. Ist es günstiger nach London Heathrow oder Gatwick zu fliegen? Die Flugsuche schließt automatisch Flughäfen in der Nähe des gewünschten Reiseziels ein, um die preiswerteste Flugroute zu finden.
Film schauen, ohne dass man das Handy halten muss? Sonnenbrillen lassen sich praktisch zu einer Handy-Halterung umfunktionieren. Umgedrehte Brille auf eine flache Oberfläche legen und das Handy hineinstellen.
Mobile Travel Report
oder check gar nix! Alle Daten basieren auf der Analyse von Hotel-, Flug- und Mietwagensuchen, die zwischen 2014 und 2015 in den Apps, auf mobilen Internetseiten und im Web auf checkfelix.com getätigt wurden. Die Reisetipps wurden von checkfelix bereitgestellt. Die beliebtesten Reiseziele und beliebtesten Fernreiseziele basieren auf den meist gesuchten Destinationen auf checkfelix.com und in der checkfelix-App.
www.checkfelix.com
