Guía para AMF Esta guía te ayudará a registrarte y usar AMF. Tiene dos secciones: • Sección 1: Registro en AMF • Sección 2: Acceso a Banca por Internet usando AMF Sección 1: Registro en AMF El registro en AMF es rápido y fácil. Solo te tomará aproximadamente 5 minutos. Los siguientes pasos te guiarán a través del proceso completo: a) Accede Banca por Internet usando tu número de tarjeta, nombre de usuario (sólo aplica a clientes de Banca Comercial) y tu contraseña. Recuerda que tu número de tarjeta, nombre de usuario, y contraseña no cambiarán. b) Haz click en el botón “Acceder a cuentas”. Pantalla de Acceso para Banca Personal

a b Pantalla de Acceso para Banca Comercial

b b c) Una vez tu información de acceso sea confirmada, aparecerá una pantalla para seleccionar tus preguntas de autenticación. Selecciona la primera pregunta de prueba de la lista. d) Indica la respuesta a la pregunta que seleccionaste. e) Repite los pasos a) y b) para las preguntas de prueba 2, 3, 4, y 5. Recuerda que no se puede seleccionar la misma pregunta más de una vez. Las respuestas a todas las preguntas deben ser únicas y no se pueden repetir. Cada respuesta debe contener un mínimo de 4 caracteres y no debe contener caracteres especiales. f) Si deseas registrar la computadora que estás usando actualmente marca el encasillado que lee “Registra mi Computadora Actual”. ADVERTENCIA: Registrar la computadora elimina la necesidad de contestar las preguntas de autenticación cada vez que accedas Banca por Internet. Asegúrate de que solo registras las computadoras que uses con mayor frecuencia y evita registrar computadoras públicas. g) Para guardar tus respuestas, haz click en el botón de “Procesar Info”

c

d

e f g h) Si el registro es exitoso aparecerá una nueva pantalla con un mensaje que lee Inscripción Exitosa. Luego, haz click en el botón de “Acceder a Cuentas” en la pantalla para comenzar tu sesión de banca usual.

h

Sección 2: Acceso a Banca por Internet Usando AMF Después de tu registro en Autenticación Multi Factores, tu proceso de conexión cambiará levemente dependiendo de la computadora que estés usando. Estos son los pasos a seguir: Conexión usando una computadora registrada: a) Accede a Banca por Internet. Ingresa tu número de tarjeta, nombre de usuario (sólo aplica a clientes de Banca Comercial) y contraseña. b) Haz click en el botón “Acceder a cuentas”. Como la computadora que estás usando ya ha sido registrada para Banca por Internet y tu acceso fue exitoso puedes empezar a usar el servicio al momento. No tendrás que contestar ninguna pregunta de autenticación. Pantalla de Acceso para Banca Personal

a b Pantalla de Acceso para Banca Comercial

a b

Conexión Usando una Computadora sin Registrar: a) Accede a Banca por Internet. Ingresa tu número de tarjeta, nombre de usuario (sólo aplica a clientes de Banca Comercial) y contraseña. b) Haz click en el botón “Acceder a cuentas”. Pantalla de Acceso para Banca Personal

a b Pantalla de Acceso para Banca Comercial

a b c) Como la computadora no está registrada para Banca por Internet, aparecerán tres preguntas de autenticación, seleccionadas al azar, que deberás contestar. Estas preguntas serán seleccionadas al azar entre las cinco preguntas que escogiste durante el registro inicial a AMF. d) También tendrás una opción para registrar la computadora al marcar el encasillado que lee “Inscriba esta Computadora para acceder a Banca por Internet”. e) Luego de dar las respuestas a las preguntas de autenticación, haz click en “Procesar Info” para acceder tus cuentas.

c d e