In t erper son a l Sk il l s LA B Boost your performa nce.

Inspirieren. Gestalten. Weiterkommen.

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PEKTIVEN. EIN ZIEL.

Stellen Sie sich vor:

SIE H A BEN MEHR K A PA ZI TÄT, IHRE PROJEK TM A N AGEMEN T ME T HODIK EN UMZUSE T ZEN UND PROJEK T E L AUFEN NOCH REIBUNGSLOSER .

SIE MEHR GEWINNEN NCE ERFORMA P R O J E K T- P Z I TÄ T U N D K A PA M EH R Z EI T B EN A IGE AUFG FÜR WICHT Z I EN T ER E E U N D EF F I I N T EN S I V ER AT I O N KO M M U N I K I S Z W I S C H EN ER S TÄ N D N B E SS ER E S V I TG L I ED ER N P R O J EK T- M K I C K- O F F I S R EI C H ER ER K EN N T N EK T- T E A M S IHRES PROJ

PROJECT MA NAGEMENT L A B Projekte verlaufen naturgemäss dynamisch. Unterschiedliche Persönlichkeiten, Fach­ sprachen und Kulturen treffen aufeinander. Das Wissen ist über viele Stellen verteilt. Kommunikation und Koordination werden zu einer anspruchsvollen Aufgabe, besonders wenn die Komplexität hoch ist. Im «LAB» werden unter genau solchen Randbedingungen wichtige interpersonal Skills analysiert und praxisnah trainiert.

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Ninety percent of a project manager’s time is spent communicating with stake­holders. He or she is the leader on the project and coordinates work performed by project team members, the technical experts. Dr. Ginger Levin PMP®, PgMP®, and OPM3® certified professional and author of «Interpersonal Skills for Portfolio, Program, and Project Managers»

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PROJ EC T M A N AG E M E N T L A B EFFEK T I V E IN T ERPER SON A L SK IL L S FÜR PROJEK T- M A N AGER

SZENARIO Havarie im Weltall. Wie schnell wird das Raumschiff wieder flott? Hohe Dynamik, Zeitdruck und unterschiedliche Perspektiven machen das Management dieses ausser­ gewöhnlichen Projektes zu einer realen Herausforderung. Z IELGRUPPEN Es gibt «Mission Sets» für Programm-Manager, Projekt-Manager und Projekt-Teams aller Branchen. D I D A K T I S C H E S KO N Z E P T Ein Methodenmix. - Lehrgespräche - Simulation unter Realbedingungen - Verhaltensmessung und Auswertung - Feedback - Reflexionsphasen - Diskussionen - Transfersessions

T R A I N I N G S I N H A LT E Alle Themen werden miteinander vernetzt trainiert. - Präzise und effizient kommunizieren - Koordination von Rollen und Aufgaben - Umgang mit verteiltem Wissen - Informationsflut bewältigen - Perspektive von Anderen wahrnehmen DAUER UND TEILNEHMERZ A HL Halbtag, Ganztag, Spezialformate (auch eigene Lizenz) 6–12 Teilnehmer pro Kursleiter (Deutsch, Englisch) S P E Z I A L I TÄT Die Teilnehmer verlassen das «LAB» mit selbst erprobten, sofort umsetzbaren Handlungskonzepten.

INTERPERSONAL SK ILLS L AB IS DESIGNED IN SWIT ZERL AND BY

NINECUBES

W ie können w ir anspruchs vol l e Si t uat ionen durch Kommunik at ion, Führung und T eamwor k b esser b ewä lt igen? Mit interpersonal Skills LAB erarbeiten sich Teilnehmer ihre individuellen Handlungskonzepte unter realitätsnahen Bedingungen. Zeitdruck. Viele Persönlichkeiten. Mehrere Perspektiven.

Los! Nimm die Abkürzung durch den Asteroidengürtel. Das habe ich schon immer so gemacht…

Ein Ziel.

So ein Stress… Ich seh nur noch Sterne…

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Discovery an Mission Control: Wie schnell dürfen wir überhaupt fliegen? Oje… die wollen noch schneller fliegen?!

Mission Control an Discovery: Ihr müsst jetzt mindestens Speed 1200 fliegen!

Das Design erlaubt höchstens Speed 1200!

Mission Control … wir haben alles unter Kontrolle. Die Crew ist schon fast angekommen…

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R e a lt i m e t r a i n i n g . R e a lw o r l d o u tc o m e .

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Mi t inter persona l Sk il l s L A B w ird die W elt der «Fachl ichk ei t» v erl assen. Das fik t i v e Szenario l enk t den F ocus ausschl iessl ich auf das Verha lten.

Tr ainer Beo b achter , Lerncoach u n d Verm i tt l er z u r Pra x i s

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Interpersonal Skills LAB besteht aus: Echtzeit Computer Simulation zum Training von Verhalten Messinstrumentarium zur präzisen Analyse des Verhaltens im Team Methodikbaukasten für wirksamen Lerntransfer

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Seit 1998 be wä hrt und heute noch einzig artig.

Da s biete t interpe r

sonal Sk i l l s LAB :

Feedback aus 3 Que N ut z en S ie llen T rainer , T ei l neh m er , C o m p uter ! « M i n d s e t» we it von R e a l i tä t e n t S et z en S ie fernt d en F o cus auf V erha lten ! Wiederho lbare Seq uenzen Lassen S ie « C han g e » hautnah er l eb en ! Mehrere Perspekt T rainieren iven S ie unter rea l en R an d b ed in g un g en ! Messung von Ver h a lt e n (C o V o rausset mputer) z un g z u m T rainin g v o n V erha lten .

at i k : e r Av i d n i ical ung -t e c h n Urspr n o n n i ng vo ills Tr ain t») S k f o s («

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Übera l l , wo Menschen miteinander zusa mmenarb eiten, stä rkt inter persona l Skil l s L A B Führungs- und T ea mkompetenzen.

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Ninecubes erstellt «Mission Sets» für beliebige Industrien. Bereits bewährte Sets gibt es für: Luftfahrt, Rettungsdienste, Energie, Gesundheitswesen, Informations-Technologie, Logistik & Transport, Produktion.

Cord Lindeke

Mark Steiner

ScrumMaster Software AG (Deutschland)

Berater & Trainer Line5 GmbH (Schweiz)

Bei der agilen Softwareentwicklung sind ziel­ gerichtete Kommunikation und die Fähigkeit sich in kleinen Teams selbst zu organisieren essenziell. Mit dem interpersonal Skills LAB trainieren Entwickler diese Kompetenzen unter realitätsnahen Randbedingungen. Dabei wer­ den auch Lösungswege gefunden, die helfen, Spezialwissen im ganzen Team zu verteilen oder das «Pair-Programming» zu optimieren. Zudem fördert diese Trainingsform in sehr kur­ zer Zeit den Team-Zusammenhalt.

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Prof. Dr. Willy Christian Kriz

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Professor für Organizational Beha­­vior, Human Resource ­Management, Führung und systemische Organi­sa­ tionsentwicklung Fachhochschule Vorarlberg (Österreich)

Interpersonal Skills LAB ist ein praxisorientier­ tes «Labor» für unsere Betriebswirtschafts-­ Studenten und Wirtschaftsingenieure. Wir nut­ zen es in der Lehre in den Bereichen Teamarbeit und Kommunikation sowie in der Forschung zu Teamkompetenz und Entscheidungsfindung unter Stress. Das Tool überzeugt besonders durch die Messbarkeit von Verhaltensdimensi­ onen und Fehlverhalten unter realem Zeitdruck sowie den einfachen Transfer in die unter­ schiedlichsten Praxiskontexte.

Interpersonal Skills LAB ist ein effizientes und effektives Tool um Verhalten in anspruchs­ vollen Situationen 1:1 zu erkennen, daraus zu ­lernen und um neue, zweckmässigere Verhal­ tens weisen zu entwickeln, auszuprobieren und einzutrainieren. Der Return-on-Training ist extrem hoch, die Verknüpfung mit der all­ täglichen Praxis beginnt gleich während dem Training und zeigt sich in der erfolgreichen Anwendung im normalen Alltag wie in ange­ spannten Krisensituationen.

Heinz Weber

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Senior Captain & Ressortleiter im CRM Training Swiss International Airlines (Schweiz)

Unser gemeinsames Training von Piloten und Flugverkehrsleitern erzeugt weltweite Auf­ merksamkeit. Für die Themen Kommunikation, Team, Entscheidungsfindung, Ressourcenein­ satz, Konfliktlösung ist interpersonal Skills LAB das ideale «Werkzeug». Es ermöglicht, in einem künstlichen, jedoch realistischen Umfeld, die zwischenmenschlichen Faktoren spielerisch zu trainieren. Die Pluspunkte: Die Teamleistung wird objektiv gemessen, und wir können die Übungen je nach Zielsetzung anpassen.

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Cre dit: N A H e O Th s / i ck sic / L hy C O f P (U e o r th ut tit wo I ns llin g c ah .I (Ra I), G rst Sc dh u (S T Broa tig U), T. Har SA , N. Benitez (JH I), G. (S T S c M. Clampin bs

Die Gesamtleistung eines T eams set z t sich aus den folgenden Basis - Dimensionen zusammen:

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Ergebnisorientierung Wie stark wird ein bestmögliches Endergebnis angestrebt? and

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K a pa z i tät Wieviel Zeit und «Energie» schafft sich das Team für zusätzliche Aufgaben? Ko m m u n i k at i o n Wie präzise und zielorientiert werden Informationen ausgetauscht?

f ü r Zusammenarbeit A lle auf Verhaltensweisen anten influss rele v ten E k . dire haben D imensionen diese on z en v q uen eigen z D ie Konse nderung ä jeder in Verhaltens unmittelbar . sich M essung

Ko o r d i n at i o n Wie werden Arbeitsabläufe organisiert und Absprachen umgesetzt? s i t uat i v e A u f m e r k s a m ke i t Wie genau werden die Infos aus dem Umfeld (Menschen, Systeme) wahrgenommen? Ge w i s s e n h a f t i g ke i t Wie sorgfältig werden Infos beachtet und Regeln eingehalten?

We i t e r e Dimensi onen D as H uman E rror M odul misst menschliches F ehl v erhalten nach ­ rofessor P James R eason ( A usf ü hrungsfehler S peicherungsfehler , P lanungsfehler , , R egel v erlet z ungen ).

L e a r n i n g at t h e s p e e d o f l i g h t.

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AC T now! Prinzip: Mit interpersonal Sk ills L A B lassen sich die T rainingsschwerpunk te über 3 B ereiche beliebig v erteilen. . ANAL Y SIS und A n a ly s e flexion: Se l b s t r e

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C OMP E T E N C E S . Be i s p i e l e t r a i n i e r b a r e r Ko m p e t e n z e n :

schen ne /unsere typi Was sind mei ck? ter unter Dru Verhaltensmus Ko m m u n i k at i o n auf e hat «Stress» ss lü nf Präzise und effizient kommunizieren Ei e ch Wel ng? Aktiv zuhören die Teamleistu Feedback geben und nehmen Verhalten Wie wirk t sich Fragen richtig stellen verhalten, (z.B. Führungs f ion, …) au Te a m w o r k Kommunikat aus? Mit Menschen mit anderer Perspektive interagieren das Ergebnis Effiziente Zusammenarbeitsmechanismen anwenden Teammitglieder beobachten und einschätzen Vertrauen geben & nehmen in unklaren Situationen T E AMBUILDING De r Z u . samm ührung enhal Te a m s F t in w i r Führen von Teams in komplexen Situationen d gest ä r k t: Synergie setzen und diese einhalten Ziele n in Team s werden koordinieren & delegieren Aufgaben e ntdeck t und freig esetzt. Bedürfnisse Anderer wahrnehmen G e g e ns e itiges Ve r trauen wird geü a nagement und ge M bt stärk t. Komplexe Aufgaben planen & strukturieren Untersch iedliche Workload & Stress bewältigen Pers önlichke (oder Ku iten lturen) w Zeit und Ressourcen einteilen erden erl e bt und inte Fehler vermeiden grier t.

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Entscheiden Entscheidungen strukturiert treffen Informationsflut bewältigen Komplexe Situationen einschätzen Prioritäten setzen

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Credit background image: NASA,ESA, M. Robberto (Space Telescope Science Institute/ESA) and the Hubble Space Telescope Orion Treasury Project Team

IHR ANSPRECHPARTNER Hans-Hermann Schwede Die Akademie für Führungskräfte der Wirtschaft GmbH +49 (0) 7551 9368 127 [email protected] I n t e r p e r s o n a l S k i l l s LA B i s d e s i g n e d i n S w i t z e r l a n d b y

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