2017
Benvinguts al 11th DiBex!
ECOSISTEMA
Face to face Masters and Executive Programs
Digital Knowledge E-learning: Masters, Certification Programs, and Courses ENGLISH
MADRID BARCELONA
SPANISH
SILICON VALLEY BOSTON
Tailormade Corporate Programs and Training
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HABITANTES DEL ECOSISTEMA ISDI
ISDI Ecosistema de formación, startups, empleo y transformación digital #MarketingDigital No es una época de cambios es un cambio de época
Director General… #PimPam
Mobile believer pero sin caer en el yihaidismo. Director de ISDI en Barcelona. Profesor. Tutor. Emprendedor. Cocinitas y dueño de un carlino llamado Braulio que tiene más fans en Instagram que yo.
De Tetuán, fan de Messi y de Netlfix. Program Manager ISDI Barcelona Soy vuestra persona de contacto y mayor aliada en el DiBex
[email protected]
TURNO B EN UN TUIT ¿Y VOSOTROS? 140 CARACTERES
Digital Business Executive Program (DiBex)
Estamos en medio de una transición
Peter Hinssen
METODOLOGÍA
2016 / 2017
Que afecta a nuestras empresas
Peter Hinssen
Peter Hinssen METODOLOGÍA
2016 / 2017
Y a nuestras personas
Peter Hinssen METODOLOGÍA
2016 / 2017
MÓDULOS
> Ecosistema Digital
Estrategia y Marketing Digital
Contenidos, Diseño y UX
Redes Sociales
Buscadores
Publicidad Digital
eCommerce
Mobile
Métricas
Transformación Digital
METODOLOGÍA
2016 / 2017
PROFESORES
Fuencisla Clemares Country Manager en Google Spain & Portugal
Javier Rodriguez Zapatero Executive Chairman at ISDI
Borja Berzosa Agency Product Specialist en Google
Mónica Zapata Strategy & UX Director
Yurena Sánchez Digital Brand Strategist
Dionís Guzmán Director oficina ISDI Barcelona. Ceo Wöwbile
Roger Sendra Chief Strategy Officer & Business Development at Carat
Robert Arán Regional Digital Marketing Manager for Europe at Nestlé Health Science
Ivanna di Pietro Talent Manager en ISDI
PROGRAMA VIERNES
SÁBADO
VIERNES
16:00 /22:00
9:00 /14:00
16:00 /22:00
Tutoría
Tutoría
10 febrero Estrategia Cont
11 febrero Mobile y Apps
Diseño y UX
Claves Mobile
24 febrero
25 febrero
Publicidad digital Content Mrktg
10 marzo Tutoría
CANVAS Marketing Digital
Tutoría
Identidad Digital
3 febrero
Jurídico Digital Trends
SEO
11 marzo
2016 / 2017
4 febrero Plan Marketing Digital
Estrategias Mkg Dig
Tecnología
17 febrero
18 febrero
Estrategia RRSS
Estrategia buscadores Social Media Plan
Community Management Estrategia Medios deeCom Pago Conversión
16 marzo
Transformación Digital
9:00 /14:00
CRM, cliente digital
3 marzo
SEM
METODOLOGÍA
Tutoría
Caso Tuenti
28 enero
Tutoría
Brief Casos
27 enero
SÁBADO
Presentación Casos
4 marzo Métricas
Servicios de Talento #DIBEXers
45%
By 2020, of us will have a digital related job. (European Commission)
METODOLOGÍA
2016 / 2017
Digital Talent Transformation
METODOLOGÍA
2016 / 2017
Digital Talent Transformation
Te formamos en e-skills & e-leadership y accionamos tu talento digital.
PROGRAMA DE APOYO PARA EMPRENDEDORES DE ISDI Concebido para ayudar a emprendedores del ecosistema a ir más rápido, a cometer menos errores y crecer. METODOLOGÍA
2016 / 2017
Digital Talent Transformation Te ayudamos a definir tu value proposition. A posicionarte en el mercado a través de branding personal & networking. Orientamos tu búsqueda de empleo o el arranque de tu proyecto de emprendimiento.
News & Workshops, etc Updates ISDI Updates ISDI Talks X-ISDI Network Job Board #MIBers METODOLOGÍA
2016 / 2017
3 Market You Junio 2012 Participación actual de casi 70 ISDIers 77 proyectos presentados y evaluados Inversión de 206k euros en: Fundado en
METODOLOGÍA
2016 / 2017
ISDI TALENT TEAM Mónica Martinez Coach
Andreu Alfonso Socio Director HP Sport Consulting
Ivanna di Pietro Talent Coordinator
Sebastian Muller IMPACT Director Fátima Gallo Talent Manager Verónica Fernández Talent Coordinator
Raquel Nieto Talent Coordinator
METODOLOGÍA
2016 / 2017
Metodología
> > > > > BUSINESS >
SCHOOL AS… LEARNING ENVIRONMENT?
BUSINESS SCHOOL “Verdad revelada”
LEARNING ENVIRONMENT “Ignoramus”
OBJETIVO: ESTIMULAR PENSAMIENTO
OBJETIVO: TRANSMITIR CONOCIMIENTO
METODOLOGÍA
2016 / 2017
> > > > >ESQUEMA >
METODOLÓGICO:
Enseñanza
Práctica CLASES (push)
CASOS
Las clases planteadas como conocimientos que se quieren enseñar.
Escenario donde se ponen en práctica las cosas enseñadas en clase.
Experiencia
Aprendizaje
TRONCAL
CLASES (pull)
Escenario donde hay que actuar y que requiere saber.
METODOLOGÍA
Escenario donde se buscan soluciones a las PRÁCTICA necesidades planteadas en el troncal.
2016 / 2017
> > > > >DINÁMICA >
DE APRENDIZAJE: La mente humana no entiende el concepto “error”
ENSAYO
ERROR APRENDIZAJE
METODOLOGÍA
2016 / 2017
> > > > > ¿Ascenso o cumbre…? >
METODOLOGÍA
2016 / 2017
> > > > >IMPACTO >
EN:
CONOCIMIENTOS
HABILIDADES
ACTITUDES
METODOLOGÍA
2016 / 2017
> > > > >TODO >
EL MUNDO TIENE UN MOTIVO Viajes Trabajo
Familia
Reuniones
El sistema lo sostiene la confianza 32 METODOLOGÍA
2016 / 2017
> > > > >METODOLOGÍA > 1. No se enseña. Se aprende. 2. No se transmite conocimiento. Se descubre. 3. No se da nada (instrucciones, guías, orientaciones, etc.). Se consigue. 4. No se persigue satisfacción, sino experiencia. 5. No hay logro sin esfuerzo. 6. No hay maestro en los compañeros. Solo oportunidades de aprender. 7. No pretende ser agradable. Pretende ser inolvidable. 8. No importa el grado de dificultad, sino el grado de intensidad. 9. No hay un único camino para cada destino. Son múltiples caminos. 10. No hay ruta sin “probar-aprender-corregir” para encontrar lo fundamental. Iteración.
METODOLOGÍA
2016 / 2017
PROYECTO TRONCAL DIBEX 2017
METODOLOGÍA
2016 / 2017
EQUIPO DEL DIBEX
METODOLOGÍA
2016 / 2017
EQUIPO DEL TRONCAL DIBEX Nacho de Pinedo DIRECTOR DE PROGRAMA
Marcel·lí Zuazua
Valeria Sánchez DIRECTORA DE OPERACIONES ISDI
Dionís Guzmán
Hindo Emrani
Coordinación Tutores Evaluación tutorías
Coordinación Académica
Dionís Guzmán
Robert Aran
METODOLOGÍA
2016 / 2017
Frederic Dalmau
EQUIPO DEL TRONCAL Marcel·lí Zuazua • • • • •
Consejero Delegado Herraiz Soto & Co desde Sep 2000. Gestor de talento y emprendedor Ex futbolista (quién no tiene un cadáver en el armario) Co-Founder Notegraphy y OmmWriter. Co-Founder y Miembro Consejo Académico ISDI. Responsable Módulo Creatividad
es.linkedin.com/in/Muazua
@mzuazua
[email protected]
• • • •
Economista. Universidad Barcelona. PDD IESE. Presidente IAB Spain 2007-2009 Miembro Junta Directiva Autocontrol 2008-2010 Director de Cuentas SCPF...a tiempo completo
www.herraizsoto.com
METODOLOGÍA
2016 / 2017
EQUIPO DEL TRONCAL Dionís Guzmán Los últimos años como Marketing Manager en Samsung Mobile me convencieron sobre el potencial de marketing móvil como un nuevo factor clave y revolucionario en el marketing digital, materializando esta idea en mi empresa Wöwbile.
es.linkedin.com/in/ dionisguzman
Desde el 2011 soy también el Director de la Mobile Marketing Association (MMA) para Cataluña e imparto clases en varias universidades y escuelas de negocios.
@DionisG
[email protected]
• • • • •
Licenciado en Publicidad y RR.PP., UAB ESADE & Ogilvy Creativity, ESADE Master en Desarrollo y Producción de Contenidos Multimedia, La Salle #MIBer, Instituto Superior para el Desarrollo de Internet Emprendedor, speaker y mobile sensei a tiempo completo
www.wowbile.eu
METODOLOGÍA
2016 / 2017
EQUIPO DEL TRONCAL Frederic Dalmau
Founder & Managing Partner de BG Studio one, un Start Up Studio donde creamos compañías nativas digitales que idean, desarrollan y comercializan productos de consumo. IoT Strategist en “mine”. https://www.linkedin.com/in /fredericdalmau
@fdalmau
[email protected]
• •
Ingeniero Electrónico y en Organización Industrial Master en Digital Business (MIB)
• • • •
Director de Innovación y Marketing en multinacionales de Gran Consumo: Henkel - Spotless Group - Sara Lee Director de proyectos en Ficosa Int. (Automoción) Eterno matriculado en la Facultad de Filosofia de la UB Maker, surfer, yogi, ciclyst,
http://www.bgstudio.one/
METODOLOGÍA
2016 / 2017
EQUIPO DEL TRONCAL Robert Aran
Regional Digital Marketing Manager para Europa en Nestlé Health Science Marcas con las que he trabajado: HP, IKEA; Danone, Puig, Honda, Nestlé, Camper…
https://www.linkedin.com/in /robertaran
@robert_aran
• •
Multimedia en UPC (Diseño, programación y gestión digital) Master in Internet Business (MIB)
• • • • •
Global Digital Manager en Puig Director Digital en Young and Rubicam Director de cuentas digital en Herraiz Soto & Co. Digital CRM Manager en HP Human Resources Intranet Webmaster en HP
• •
Profesor en ISDI (MIB y DIBex) Melómano empedernido (proyecto “365” en Instagram)
[email protected]
METODOLOGÍA
2016 / 2017
OBJETIVO
Aplicar los conocimientos MÁS RELEVANTES que se impartirán en las clases teóricas METODOLOGÍA
2016 / 2017
MISIÓN
Ayudaros a aplicar lo que vais a aprender a SITUACIÓN REAL METODOLOGÍA
2016 / 2017
PROYECTO TRONCAL: producto de una empresa «REAL» •
Es un proyecto de digitalización de una compañía. Se basará en compañías reales, con problemas reales
•
Se asigna aleatoriamente
•
Hay presupuesto ilimitado dentro de las capacidades de inversión o captación de la empresa
METODOLOGÍA
2016 / 2017
PROYECTO TRONCAL: trabajo en equipo •
Se realizará en equipo: el equipo NO se elige
•
Es de 4 personas, requiere de una buena organización interna (se recomienda aplicar SCRUM)
METODOLOGÍA
2016 / 2017
PROYECTO TRONCAL
METODOLOGÍA
2016 / 2017
CASO PRÁCTICO • Objetivo: Desarrollo de un proyecto de Negocio Digital de un producto de una empresa real • Marcas: Lowi, Nespresso B2C • Seguimiento: Tutorías presenciales (30’ a la semana) • Entregable único: Presentación final - Powerpoint 20 slides recomendación. Anexos sin limitación - 20 minutos de presentación + 10 minutos de feedback por grupo
METODOLOGÍA
2016 / 2017
PLANTEAMIENTO DEL ENTREGABLE: Esquema 1- Análisis de Producto/Marca 2- Objetivos 3- Target
4- Estrategia 5- Plan de acción: a) Redes Sociales y Contenidos
c) Desarrollo web/mobile/app
b) Publicidad y Buscadores
d) Relación con clientes
6- Métricas y Cuadros de Mando 7- Óptico y Planificación 8- Presupuesto y ROI METODOLOGÍA
2016 / 2017
PRESENTACIÓN DEL CASO 20 min de presentación + 10 min de preguntas por grupo Tribunal formado por: (*) • Nacho de Pinedo (CEO ISDI)
• Rodrigo Miranda (Director General ISDI) Jueves, 16 de marzo de 18:00 a 22:00 h.
* Configuración tentativa, posibles cambios en función de agenda de los representantes de las marcas
METODOLOGÍA
2016 / 2017
TUTORÍAS: Calendario ⁻ Viernes 3 de febrero de 16:00 a 17:00 h ⁻ Viernes 10 de febrero de 16:00 a 17:00 h ⁻ Viernes 17 de febrero de 16:00 a 17:00 h ⁻ Viernes 24 de febrero de 16:00 a 17:00 h ⁻ Viernes 10 de marzo de 16:00 a 17:00 h
METODOLOGÍA
2016 / 2017
TUTORÍAS: Planteamiento •
En la tutoría revisaremos y orientaremos los conceptos
•
Sed muy estrictos con los entregables, entregar 24 horas antes de la tutoría (jueves a las 16:00 h.) A través del CAMPUS VIRTUAL
•
Las tutorías son de media hora, seamos eficientes. Preguntas concretas.
•
Los temas de las tutorías son orientativos
•
Se puede utilizar una presentación/material de apoyo en el formato que queráis, recomendable PowerPoint
•
Cuanto mejor y más concreto sea este material, mejor y más específico será el feedback por parte de los tutores
•
Será un proceso de trabajo mayoritariamente sincronizado con las clases En algún caso no están concluidas las sesiones del tema del cual se exige reflexión. No importa, es un proceso iterativo, se podrá y deberá mejorar en las siguientes tutorías METODOLOGÍA
2016 / 2017
CONCEPTOS CLAVE •
Será un proceso de trabajo iterativo,. Sentar bien las bases de inicio (análisis y objetivos) e iremos añadiendo estrategias digitales según avance el curso
•
La orientación dada por los tutores es para la mejora del trabajo en grupo, el grupo decidirá con libertad seguir las recomendaciones proporcionadas por el tutor
•
Evitar la «parálisis por análisis». Es más importante el proceso de creación del plan que la exactitud de los datos (sin perder el realismo)
•
«Good enough is the new perfection»
•
Controlad el tiempo por sección del proyecto. Si hay bloqueo pasar al siguiente punto. Revisitar objetivos y estrategia e iterar para mejorar el resultado final
•
Para vuestro proceso de aprendizaje y para el buen funcionamiento del grupo es importante no quedarnos en nuestra zona de comodidad. Mente abierta a aprender y reaprender
•
La parte visual de la presentación es MUY importante. Contenido dentro de un gran continente METODOLOGÍA
2016 / 2017
LOS CASOS
METODOLOGÍA
2016 / 2017
LOWI
• Enlace al Caso Lowi METODOLOGÍA
2016 / 2017
Nespresso (B2C)
• Enlace al Caso Dolce Gusto METODOLOGÍA
2016 / 2017
DESARROLLO DEL TRONCAL
METODOLOGÍA
2016 / 2017
TUTORÍAS Y ENTREGABLES • 30 minutos con vuestros tutores • Puntualidad absoluta • Eficiencia máxima, implica un buen trabajo previo: a) Algunas tutorías tendrán trabajo de hands on b) Parte de exposición del equipo c) Parte de feedback de los tutores
• Evitar preguntas en la salida, utilizar el email • Entregar con 24 horas de antelación METODOLOGÍA
2016 / 2017
TUTORÍAS: Tips 2
1 Para cualquier duda extra estamos disponibles en el mail:
[email protected]
Usad el email de forma razonable, concentrad las preguntas y preguntad por cuestiones fundamentales
METODOLOGÍA
2016 / 2017
3 Necesitamos un responsable de grupo: este será quien se ponga en contacto con nosotros. BTW: Identificaos en los emails
¿QUÉ ES UN TUTOR?
METODOLOGÍA
2016 / 2017
TUTORES
Cada grupo tendrá asignado un TUTOR. METODOLOGÍA
2016 / 2017
TUTORES •
Un tutor es un FACILITADOR de dinámicas de aprendizaje llevadas a cada proyecto específico.
•
Un tutor es un CATALIZADOR, ayuda a aplicar lo aprendido en los módulos al proyecto troncal.
•
Un tutor QUIERE que aprendas, su misión es HACERTE PENSAR, no darte las respuestas.
•
Un tutor GUÍA. No TIENE todas las respuestas pero sí LAS PREGUNTAS.
•
Un tutor NO es parte del equipo ni hace partes del trabajo, pero ayuda a conseguir el mejor resultado posible.
•
Lo que dice un Tutor NO es «Ley» pero debe HACER REFLEXIONAR.
METODOLOGÍA
2016 / 2017
TUTORES •
Un Tutor REVISA EL TRABAJO realizado y cuestiona las hipótesis del mismo intentando sacar lo mejor de cada grupo.
•
Un tutor establece un diálogo BI-direccional pero debe ser FARO en la dinámica.
•
Un Tutor se asegura de que las cosas pasen siendo ASERTIVO.
•
Un Tutor extrae ACCIONES y SIGUIENTES PASOS.
•
Un tutor permite que te equivoques, porque de la equivocación se aprende, pero EVITANDO generar FRUSTRACIÓN.
METODOLOGÍA
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1ª TUTORÍA
1
2
3
4
Viernes 2 de diciembre
Traer leído el BRIEFING
Traer análisis PRODUCTO EMPRESA
Definir PLAN DE MARKETING
16:00 – 17:00
METODOLOGÍA
2016 / 2017
RECOMENDACIONES
METODOLOGÍA
2016 / 2017
RECOMENDACIONES •
Entornos colaborativos.
•
Usad herramientas que os ayuden a trabajar como equipo sin perder eficiencia ni aumentar los tiempos de respuesta:
METODOLOGÍA
2016 / 2017
RECOMENDACIONES DIVERSIDAD
EMPATÍA
SOS
Valorad la diversidad: puedes ser novato en algo y experto en otras cosas.
Practicad la empatía y estableced bases de convivencia.
Levantad la mano cuando haya un problema.
APRENDER
PROFUNDIZAR
OPORTUNIDAD
Venís a aprender, no a ganar.
Profundizad por vuestros propios medios.
Aprovechad la oportunidad.
METODOLOGÍA
2016 / 2017
¿QUÉ OS VA A PASAR?
METODOLOGÍA
2016 / 2017
Datos prácticos
CAD – CENTRO DE ACELERACIÓN DIGITAL C/ DE LA DIPUTACIÓ 37
• DE LUNES A VIERNES: DE 09:00 A 22:00 H. • SÁBADOS DE 08:30 A 17:00 H • ACUERDOS PARKING: ENTENÇA 95
68 METODOLOGÍA
2016 / 2017
RECIBIRÉIS:
- ACCESO Al CAMPUS VIRTUAL -
ENLACES A: - GUIA ACADÉMICA DEL DiBex - COMPROMISOS CONFIDENCIALIDAD Y COLABORACIÓN
- Invitación a Google Calendar
METODOLOGÍA
2016 / 2017
70 METODOLOGÍA
2016 / 2017
MATERIAL DE CLASE El material de clase será colgado en el espacio dedicado a ello en http://www.isdi.education/es/campus • FUNDAMENTALS • PRESENTACIONES EN CLASE • MATERIAL ADICIONAL
METODOLOGÍA
2016 / 2017
72 METODOLOGÍA
2016 / 2017
73 METODOLOGÍA
2016 / 2017
CONTROL DE ASISTENCIA
La asistencia a clase se controlará mediante un procedimiento de registro digital
74 METODOLOGÍA
2016 / 2017
ENCUESTAS
SEMANAL: • VALORACIÓN CLASES • TUTORÍAS
METODOLOGÍA
2016 / 2017
¡Gracias y Bienvenidos!
