Ihr Experten-Ratgeber für Mieteinnahmen Professionelle Tipps & Hilfe für Ihre ersten Schritte.
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Werden Sie einer von vielen tausend zufriedenen Vermietern bei FeWo-direkt............................................... 1 Ihre Entscheidung...................................................................................... 2 Ist meine Immobilie geeignet zur Vermietung?................................... 2 Wie sehr möchten Sie involviert sein?................................................... 3 Wo bringe ich meine persönlichen Gegenstände unter?................... 4 Welche Regeln und Vorschriften sind bei der Vermietung zu beachten?........................................................................ 5 Haftpflichtversicherung............................................................................ 6 Steuern........................................................................................................ 7 Erste Schritte.............................................................................................. 8 Ihre Inseratsvorteile bei FeWo-direkt..................................................... 9 Anfragen beantworten.............................................................................. 10 Eine Buchung akzeptieren....................................................................... 11 Bezahlung................................................................................................... 12 Was eine Vermietung beinhalten sollte................................................. 13 Vorbereitungen für Ihre Gäste................................................................. 16 Ein Ratgeber für Ihr Feriendomizil.......................................................... 17 Ansprechpartner bei Notfällen................................................................ 18 Bewertungen.............................................................................................. 19 Wir helfen Ihnen gerne.............................................................................. 20 Noch Fragen?............................................................................................. 21 2
Werden Sie einer von vielen tausend zufriedenen Vermietern bei FeWo-direkt FeWo-direkt ist Teil der HomeAway-Familie
Als Marktführer mit 20 Jahren Erfahrung
und mit über einer Million Inseraten in
in der Vermietung von Feriendomizilen,
190 Ländern der weltweit größte Online-
bieten wir Ihnen unsere unschlagbare
Marktplatz für die Vermietung von
Expertise und Sachkenntnis.
Ferienimmobilien. Wir möchten Ihnen zeigen, wie Sie es als Vermieter erreichen, dass Urlauber einen unvergesslichen Urlaub erleben und sich bei Ihnen wie Zuhause fühlen. Wir haben diesen Ratgeber für Ihre ersten Schritten erstellt – angefangen bei der Entscheidung, überhaupt zu vermieten und allen wesentlichen Aspekten dazu,
• Nachweislich erfolgversprechende Tipps und beispielgebende Vorgehensweisen • Gratis Mustervorlagen zum Herunterladen für Ihre eigenen Checklisten und Verträge • Globale Reichweite über unsere 25 internationalen Webseiten • Entscheiden Sie selbst, wer in Ihrem Objekt Urlaub macht, und welche Buchungsanfragen Sie annehmen oder ablehnen
bis hin zu einer Beratung zur Steigerung Ihrer Mieteinnahmen auf bis zu 29.600 € pro Jahr.* Um einen ersten Eindruck davon zu bekommen, wie viel Miete Sie einnehmen
Wir wünschen Ihnen viel Spaß bei der Vermietung, Ihr Team von FeWo-direkt
können, schauen Sie auf unserer Webseite nach Objekten, die Ihrem ähnlich sind. Indem Sie einen Mietpreis pro Woche festlegen und mit der Anzahl der Wochen multiplizieren, die Sie Ihr Objekt pro Jahr vermieten möchten, können Sie Ihre möglichen Mieteinnahmen berechnen.
*Basierend auf den erfolgreichsten 5% der Vermieter, die im letzten Quartal 2016 auf FeWo-direkt.de inseriert haben. Quelle: HomeAway Customer Satisfaction Survey Q1 2016.
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Ihre Entscheidung Die Entscheidung, Ihre Immobilie zu vermieten, können wir Ihnen nicht abnehmen. Aber bei einem großen Teil der Arbeit können wir helfen! Dieser Ratgeber soll Sie dabei unterstützen, Ihr Feriendomizil vorzubereiten, um Gäste willkommen zu heißen. Hier sind ein paar beachtenswerte Tipps, bevor Sie in das Vermietungsgeschäft einsteigen.
Ist meine Immobilie geeignet zur Vermietung? Feriendomizile können sehr unterschiedlich sein: angefangen bei ganzen Häusern über Stadtwohnungen bis hin zur ausgebauten Scheune und zum Hausboot. Urlauber sind genauso einzigartig wie die Objekte selbst. Ganz gleich, ob Sie eine leer stehende Zweitwohnung vermieten oder ein Haus in einer beliebten Stadt oder Gegend: Wir helfen Ihnen dabei, Ihre Immobilie entweder regelmäßig oder nur zu besonderen Zeiten zu vermieten.
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Wie sehr möchten Sie involviert sein? Der Schlüssel zur erfolgreichen Vermietung von Feriendomizilen ist die
Jeder Vermieter geht anders vor: Manche übernehmen alle anfallenden Aufgaben
Einsatzbereitschaft des Vermieters oder der Agentur. Überlegen Sie sich,
selbst, andere beschäftigen externe Dienstleister oder eine Agentur für alle
wie viel Zeit Sie investieren möchten, um Ihren Gästen ein unvergessliches
oder nur bestimmte Tätigkeiten. Wie auch immer Sie sich entscheiden, wichtig
Urlaubserlebnis zu ermöglichen.
ist, dass Sie für sich selbst herausfinden, was im Rahmen Ihrer zeitlichen und
Hier sind ein paar typische Aufgaben und Verantwortlichkeiten, die mit der Vermietung eines Feriendomizils in Verbindung stehen:
finanziellen Möglichkeiten liegt. Wenn Sie Fragen bezüglich der Vermietung von Ferienobjekten haben, lassen Sie sich von einem unserer Experten beraten.
• Erstellung des Inserats und regelmäßige Aktualisierung • zeitnahe Beantwortung von Anfragen von potenziellen Gästen
Rufen Sie einfach einen unserer Experten unter der +49 (0)69 8088 4173 an.
• Verwaltung von Reservierungen und Zahlungen • ggf. auf Anliegen Ihrer Gäste während des Aufenthalts reagieren • Reinigung und Instandhaltung Ihres Objektes oder die Beschäftigung eines Dienstleisters für diese Tätigkeiten • Zahlung anfallender Steuern
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Wo bringe ich meine persönlichen Gegenstände unter? Ganz gleich, ob Sie Ihren Haupt- oder Zweitwohnsitz
des Aufenthalts der Gäste abzuschließen. Wenn Sie
vermieten, versuchen Sie, eine ordentliche Umgebung ohne
Ihr Feriendomizil ganz neu einrichten, wählen Sie eine
persönliche Gegenstände wie Familienfotos, vertrauliche
Einrichtung die durch Abnutzung nicht zu großem Verlust
Dokumente oder Wertgegenstände zu schaffen. Viele
führt.
Vermieter entscheiden sich, alle persönlichen Gegenstände in einem Zimmer unterzubringen und dieses während Jetzt bei FeWo-direkt registrieren!
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Welche Regeln und Vorschriften sind bei der Vermietung zu beachten? Bei der Vermietung ist es sehr wichtig, dass
Sie können sich auch von einem Juristen
Sie die Gesetze und Verordnungen des Ortes
professionell beraten lassen. .
(Stadt, Bundeslandes und Landes) befolgen, in dem sich Ihr Ferienobjekt befindet.
Rechtliche und ordnungspolitische Fragen: Bevor Sie Ihr Ferienobjekt vermieten, sollten Sie alle möglichen Verordnungen, die mit der Vermietung in dieser Gegend in Zusammenhang stehen könnten, in Erfahrung bringen. An einigen Orten bestehen lokale Bestimmungen zur Kurzzeitvermietung, dazu kann eine Lizenzpflicht, eine festgelegte Anzahl aufeinander folgender Vermietungstage oder die Beschränkung auf eine bestimmte Gästeanzahl zählen. Stellen Sie sicher, dass Sie sich umfassend informieren, da sich diese Regelungen lokal unterscheiden können. Eine gute Möglichkeit sich zu informieren, ist die
Wohnungseigentümergemeinschaft: Ist die Vermietung von Feriendomizilen in Ihrem Ort erlaubt, dann ist es sinnvoll, sich zu möglichen Vorgaben von Eigentümergemeinschaften zu informieren. Sollte einer Ihrer Nachbarn Bedenken darüber äußern, dass Sie Ihre Wohnung zur Kurzzeitvermietung anbieten, versuchen Sie Lösungen zu entwickeln, um die Situation zu entspannen. Sie können z.B. eine Telefonnummer angeben, unter der Sie bei Rückfragen zu erreichen sind. Damit zeigen Sie auch Ihr nachbarschaftliches Entgegenkommen. Einige Vermieter schließen sich sogar mit Nachbarn zusammen und erstellen gemeinsam eine „Hausordnung“ für Besucher und Gäste.
offizielle Webseite der Stadt.
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Haftpflichtversicherung So sind Sie abgesichert
Versicherungsschutz bei berechtigten Forderungen
Schutz vor Ansprüchen von Urlaubern bei Personenschäden
24/7 Stunden Unterstützung bei Schadensfällen
Leistungen für Ansprüche im
Wenn ein Urlauber versehentlich
Melden Sie einen Schaden rund um
Rahmen dieser Versicherung werden
während eines Aufenthalts in Ihrem
die Uhr Generali Global Assistance.
mit anderen geltenden Versicherun-
Feriendomizil verletzt wird, kann diese
Der Anbieter dieses Programms
gen abgeglichen (einschließlich Ihrer
Versicherung einen Schutz gegen
stellt Ihnen engagierte Experten zur
separat abgeschlossenen Hausrat-/
Schadensersatzansprüche bieten.
Verfügung, die Ihnen weiterhelfen
Gebäudeversicherungen).
können.
Bis zu 1 Million USD Schadensersatz
Haftpflichtversicherung für Feriendomizile
Schutz vor Schadensersatzansprüchen Dritter
Berechtigte Ansprüche im
Gewöhnliche Eigenheimversicherungen
Wenn ein Urlauber
Rahmen dieser Versicherung-
bieten keinen Schutz, wenn Ihre
versehentlich das Eigentum
spolice unterliegen einer
Immobilie an Dritte vermietet wird.
Dritter beschädigt (zum
Höchstgrenze von 1 Million
Vorbehaltlich bestimmter Bedingungen,
Beispiel eines Nachbarn),
US Dollar Schadensersatz pro
Einschränkungen und Ausschlüsse
kann diese Versicherung
Objekt und pro Jahr.
deckt diese Versicherung Schäden
diese Ansprüche decken.
durch bestimmte Unfälle ab, die sich während des Aufenthalts eines Gastes in Ihrem Feriendomizil ereignen.
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Steuern: Steuerlichen Verpflichtungen sollten Sie immer selbst nachkommen. Für hilfreiche Informationen zu Steuern bzgl. der Vermietung von Ferienobjekten, klicken Sie bitte untenstehende Links an:
Weitere Informationen zu Steuern:
Gewerbeanzeige und Steuern:
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Erste Schritte Da Sie jetzt soweit sind, dass Sie Ihr Inserat bei FeWo-direkt einrichten können, hier ein paar hilfreiche Informationen für die ersten Schritte. Sobald Sie Ihr Inserat erstellt haben, können Sie jederzeit online in Ihrem Vermieterbereich darauf zugreifen und weitere Details bearbeiten und ergänzen.
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Ihre Inseratsvorteile bei FeWo-direkt Über Ihren Vermieterbereich können Sie alle Eigenschaften Ihres Inserates verwalten.
Die Beschreibung ermöglicht Ihnen,
Bewertungen werden, zur
Der Kalender ermöglicht es Ihnen,
die Besonderheiten Ihres Objekts
Ergänzung Ihres Inserats, direkt
die Verfügbarkeit Ihres Objekts
herauszustellen.
von den Gästen gesammelt.
anzeigen.
Gewinnen Sie die Aufmerksamkeit
Mit 24 Fotos können Sie Ihr
Objektlage und Umgebungstipps
von Urlaubern mit einem Titel, der
Ferienobjekt von allen Seiten
können auf der Karte markiert werden.
ins Auge springt.
präsentieren.
Auch von unterwegs können Sie Ihre
Große Reichweite durch unser
Online-Reservierungen und -Zahlungen
Vermietungen mit der Smartphone App
erweitertes Netzwerk, inkl.
helfen Ihnen, die Kontrolle darüber zu
von FeWo-direkt regeln.
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behalten, wer bei Ihnen zugast sein darf, und wie Sie Ihre Zahlungen erhalten.
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Anfragen beantworten Der einfach zu bedienende Buchungsassistent
Als Eigentümer möchten Sie stets die Kontrolle
ermöglicht Ihnen den direkten Austausch
darüber behalten, wer sich in Ihrem Ferienobjekt
mit Ihren Gästen. Durch die Aktivierung von
aufhält. Daher ist es normal, dass Sie Fragen
Online-Reservierungen können Urlauber Ihnen
an die Urlauber haben oder mehr Informationen
eine verbindliche Buchungsanfrage senden,
zu einer Buchungsanfrage benötigen. Sie
woraufhin Sie 24 Stunden Zeit haben, um diese
können immer das Telefon zur Hand nehmen
zu bestätigen, abzulehnen oder zu bearbeiten.
und einen Urlauber direkt kontaktieren.
Sobald ein Urlauber Ihnen eine Anfrage sendet, erhalten Sie sofort eine E-Mail im Posteingang Ihres Buchungsassistenten. Dieser Posteingang ist die zentrale Anlaufstelle für die gesamte Kommunikation mit Ihren Gästen. Zu den hilfreichen Funktionen im Posteingang Ihres Buchungsassistenten zählen die Statusanzeige
Manchmal ist das der schnellste Weg, um eine Rückmeldung zu erhalten und die Buchung abzuschließen. Unsere Erfahrung hat gezeigt, dass Vermieter, die innerhalb der ersten drei Stunden nach Erhalt einer Anfrage antworten, wahrscheinlicher eine feste Buchung erhalten, als diejenigen, die 24 Stunden abwarten.
zur Priorisierung, E-Mail-Vorlagen, damit Sie
Mit unserem kostenlosen SMS-Service bleiben
Anfragen unterschiedlicher Art effizienter
Sie immer auf dem neuesten Stand, denn Sie
beantworten können, Filteroptionen und die
werden jedes Mal sofort darüber informiert,
Möglichkeit zur Archivierung ältere Nachrichten.
wenn eine neue Anfrage eingeht.
Ihr Buchungsassistent steht Ihnen entweder von Ihrem Computer über die FeWo-direktWebseite aus oder über die Vermieter-App zur Verfügung.
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Eine Buchung akzeptieren Sobald Sie alle wichtigen Details einer
Sie haben dabei 24 Stunden Zeit, mit dem
Buchungsanfrage zusammen getragen,
Urlauber in Kontakt zu treten und die Anfrage
den Urlauber erfasst und sich entschieden
zu akzeptieren oder abzulehnen. Wenn Sie
haben, die Anfrage anzunehmen, dann ist der
die Buchung akzeptieren, wird die Zahlung
Zeitpunkt der offiziellen Buchungsbestätigung
des Urlaubers weitergeleitet und Ihr Kalender
gekommen. Als Erstes sollten Sie den
automatisch mit den Daten der bestätigten
Kalender Ihres Inserats für den angefragten
Reservierung aktualisiert.
Zeitraum als “Belegt” markieren, um eine ungewollte Doppelbuchung zu vermeiden. Dann empfehlen wir den Mietvertrag und die
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Zahlungsbedingungen zu versenden. Wussten Sie, dass die Mehrheit der Urlauber die Möglichkeit zur Online-Buchung und Online-Zahlung wünschen? Wir kommen diesem Wunsch mit unserer Funktion für Online-Reservierungen nach. Auf diese Weise können Urlauber Ihre im Voraus bezahlte Buchungsanfrage auf Basis bestimmter Anreise- und Abreisetermine versenden.
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Bezahlung Urlauber wollen Ihr Feriendomizil nicht
Zahlungen in bar oder per Sofortüberweisung
nur online buchen, sondern auch mit
über Anbieter wie MoneyGram oder Western
der Kreditkarte bezahlen. Mit Online-
Union anzunehmen, wird nicht empfohlen.
Zahlungen können Sie Kreditkarten mit einer Transaktionsgebühr von 3,0 % akzeptieren. Kreditkarten sind eine einfache und sichere Zahlungsmethode. Für mehr Flexibilität bieten
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wir aber auch noch andere Methoden an, wie z. B. die Bezahlung per PayPal oder Scheck. Wenn Sie sich für Online-Zahlungen entscheiden, wird der entsprechende Betrag innerhalb von 5-7 Werktagen nach dem geplanten Anreisedatum auf Ihr Bankkonto eingezahlt. Wenn Sie sich für eine alternative Zahlungsmethode entscheiden, erhalten Sie die Zahlung je nach der individuell getroffenen Vereinbarung mit dem Urlauber. Unabhängig davon, für welche Zahlungsmethode Sie sich entscheiden, bieten wir Ihnen leicht verständliche Funktionen an, mit denen Sie den Überblick über den Auftrags- und Zahlungsverlauf behalten und automatisch an noch ausstehende Zahlungen erinnert werden.
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Was eine Vermietung beinhalten sollte Nachdem Sie jetzt die ersten Schritte gemeistert haben, kommen nun ein paar Aspekte, die Sie ebenfalls klären sollten:
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Mietvertrag Aufgrund der gefühlten Unsicherheit, die
Zahlungsaufforderung, des Mietvertrages
Überweisungen über das Internet mit
und falls vorhanden auch der Bestimmungen
sich bringen, möchten viele Vermieter die
für Haustiere. Diese Vordrucke sind genauso
Mietbedingungen in schriftlicher Form
wichtig wie die Bezahlung.
festhalten. Ihr Mietvertrag hält fest, was sowohl von Ihnen als Vermieter als auch von Ihren Gästen erwartet wird. Damit wird beiden Seiten die Gewissheit eines vertrauensvollen
Muster-Mietvertrag zum Herunterladen
Austausches gegeben. Wenn Sie eine Buchung bestätigen, senden Sie Ihrem Gast eine Kopie
Vorlage zur Kautionserstattung zum Herunterladen
der Buchungsbestätigung, der Informieren Sie sich darüber, was Sie noch in Ihrem Mietvertrag berücksichtigen sollten
Stornobedingungen Die wichtigste Klausel in Ihrem Mietvertrag
je näher das Anreisedatum rückt, desto
sind die Stornobedingungen. Denn sollte es
höher die Gebühr, die trotz Stornierung an Sie
Urlaubern möglich sein, ihren Aufenthalt in
entrichtet werden muss. Vergessen Sie zudem
der letzten Minute kostenfrei zu stornieren,
nicht, auch Regelungen für einen verfrühten
entgehen Ihnen wichtige Einnahmen, da Sie so
Abbruch des Aufenthaltes festzulegen und klar
kurzfristig wahrscheinlich keine neue Buchung
im Mietvertrag auszuweisen.
mehr für den abgesagten Zeitraum bekommen. Legen Sie daher klare Zeitspannen fest –
Welche Stornierungsbedingungen kann ich erfassen?
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Wesentliches zum Thema Vermietungen Mit über 1,2 Millionen Inseraten in 190 Ländern haben wir weitreichende Erfahrungen gesammelt und einige wichtige Dinge identifiziert, die ein Ferienobjekt mit sich bringen sollte, um Urlaubern einen angenehmen Aufenthalt zu garantieren.
Damit verwandeln Sie Ihren Zweitwohnsitz in ein Feriendomizil – unsere Checklisten zum Herunterladen:
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Vorbereitungen für Ihre Gäste Urlauber entscheiden sich bewusst für ein Feriendomizil und gegen einen Hotelaufenthalt. Daher ist es wichtig, Ihren Gästen das Gefühl zu vermitteln, dass sie herzlich willkommen sind. So haben sie einen angenehmen Aufenthalt und können die Einzigartigkeit Ihres Ferienobjekts erleben. Jetzt bei FeWo-direkt registrieren! 16
Ein Ratgeber für Ihr Feriendomizil Die Zusammenstellung eines detaillierten
• Örtliche Karte
Ratgebers für Ihr Ferienobjekt inklusive
• Beliebte Orte und Sehenswürdigkeiten
Ansprechpartner bei Notfällen ist eine gute Möglichkeit, typische Fragen Ihrer Gäste zu beantworten, sodass diese nicht zum Telefon greifen und während Ihres Aufenthaltes anrufen müssen. Außerdem ist es eine nette
• Anfahrtsbeschreibung zum / vom nächsten Flughafen • Telefonnummern von Ansprechpartnern in Notfällen • Mietbedingungen
Art, Ihre Gäste willkommen zu heißen, damit
Mit unserem Mobilen Gastgeber können Sie
sie sich wie Zuhause fühlen können!
Ihren Ratgeber jederzeit aktualisieren. Er steht
Eine beliebte Vorgehensweise von Vermietern ist, einen Ordner mit hilfreichen Informationen zusammenzustellen. Dazu zählen z. B.:
Ihren Gästen während des Aufenthaltes online und über die Smartphone-App von FeWo-direkt zur Verfügung.
• Ein Begrüßungsschreiben • Informationen zur Ihrem Ferienobjekt • Geräteanleitungen (wie Fernseher, Heizung, Spülmaschine, etc.) • Erforderliche Passwörter oder Codes (z. B. für das WLAN) • Informationen zur Umgebung
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Ansprechpartner bei Notfällen
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Um Gästen während ihres Aufenthaltes ein beruhigendes Gefühl zu geben, empfehlen wir Ihnen, eine Liste mit Ansprechpartnern für Notfälle bereit zu legen und darauf auch die Notrufnummer u. a. folgender Kontakte zu vermerken: Polizei, Feuerwehr, Notarzt, Hausverwaltung, Vergiftungszentrale, Wetterstation. Wenn Sie mit einem Hausverwalter/ einer Agentur zusammen arbeiten, ist es sinnvoll, diesen Kontakt ebenfalls anzugeben.
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Bewertungen
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Bewertungen Ihrer Gäste sind Ihre größte Erfolgsgarantie, denn sie
Inseratsseite erfolgen. Ermutigen Sie Urlauber also, immer eine Bewertung
können andere Urlauber darin beeinflussen, sich für oder gegen Ihr
zu verfassen und zögern Sie nicht, gleich nach der Abreise Ihrer Gäste
Ferienobjekt zu entscheiden. Außerdem können Bewertungen eine
diesbezüglich in Kontakt zu treten, um eine Rückmeldung zu bekommen.
wertvolle Informationsquelle für Sie selbst sein, um herauszufinden, was Ihren Gästen an Ihrem Ferienobjekt gefallen hat oder was möglicherweise verbessert werden sollte, um zukünftigen Urlaubern einen noch besseren Aufenthalt zu ermöglichen. Bewertungen können direkt auf der
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Wir helfen Ihnen gerne
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Bei FeWo-direkt möchten wir alle Feriendomizile jederzeit allen Urlaubern
haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, Familien und Freunden dabei
weltweit über unseren Online-Marktplatz zur Verfügung zu stellen.
zu helfen, das perfekte Feriendomizil zu finden und Vermieter mit den
Wir hoffen sehr, dass dieser Ratgeber hilfreich war und Sie mit den
notwendigen Hilfsmitteln und Materialien zu versorgen, die auf dem Weg
notwendigen Informationen für die ersten Schritte mit Ihrem Feriendomizil
dahin notwendig sind.
ausreichend versorgt hat. Mit über einer Million Inseraten in 190 Ländern
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Noch Fragen? Unsere Experten freuen sich, wenn sie Ihnen helfen können +49 (0)69 8088 4173. Erfahren Sie mehr unter www.hilfe.fewo-direkt.de
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