Fundación Vicente Ferrer Plan de Marketing Digital
JULIANA BLANCO
TAMARA DEFFERRARD
MIMI CEPEDA
SOLEDAD PARRAGUA
ELENA GARCIA-ARQUIMBAU
ÍNDICE PRESENTACIÓN 1. Análisis de la Fundación 2. Elección de mercado 3. Análisis de la competencia 4. Auditoría digital 5. Plan de comunicación 6. Timing y Presupuesto campaña
1.
A
nálisis de la Fundación Fortalezas Debilidades Oportunidades Amenazas
FORTALEZAS ● Figura emblemática de Vicente Ferrer ● Organización humanitaria líder en la India ● Programa de desarrollo integral con 6 áreas de actuación ● Creación de campañas de marketing y fundraising potentes ● Variedad de las acciones marketing desarrolladas
DEBILIDADES ● Falta de eventos locales en España ● Acciones digital de la fundación
OPORTUNIDADES La creación de un plan de marketing digital para cumplir sus objetivos de marketing y venta: ● Contar una historia relevante y impactante a través de un concepto creativo fuerte ● Mejorar la experiencia digital de la FVF ● Organizar eventos físicos en Castilla la Mancha, Castilla y León y Madrid
AMENAZAS ● Competidores del sector de las ONGs ● Entorno socio-demográfico; crecimiento de la población de la India. En 2030 la India superará a la China como país más poblado del mundo ● Poder adquisitivo de los españoles sigue siendo bajo y la gente no quisiera implicarse con una ONG
3.
E
lección de Mercado
E Macroentorno España Ciudades elegidas
¿Cómo se encuentra la situación del voluntariado en España?
VOLUNTARIADO EN ESPAÑA Voluntariado inclusivo Voluntariado prejuvenil Voluntariado virtual Voluntariado de funcionarios públicos Voluntariado corporativo Voluntariado universitario
Porcentaje de población mayor de 14 años que colabora o no con ONG en España
36%
46M España 3M voluntarios 8%
Porcentaje de población voluntaria en una ONG. Por tramos de edad
Porcentaje de población que colabora con ONG en España por tipo de colaboración. Por situación laboral
Porcentaje de población que colabora con ONG en España por tipo de colaboración. Por estatus económico
Por nivel de estudios
Población que colabora o forma parte del voluntariado. Por zonas geográficas:
¿En qué ciudades queremos posicionarnos? Madrid
Castilla la Mancha
Castilla y León
Castilla la Mancha 1º. Toledo 2º. Ciudad Real 3º. Albacete 4º. Guadalajara 5º. Cuenca
Castilla y León 1º Valladolid 2ºLeón 3ºBurgos 4ºSalamanca 5ºZamora 6ºPalencia 7ºSegovia 8ºÁvila
Ciudades elegidas
MADRID TOLEDO VALLADOLID
2.
A
nálisis de la Competencia
Competencia ONGs en España Competencia ONGs en la India
Competidores en España
Análisis de la Competencia -
Matriz Mckinsey
6.
A
uditoría Digital Redes sociales Blog Tienda online
AUDITORÍA DIGITAL; TOP 5 1. Linkear las redes entre ellas para optimizar la navegación de los usuarios
FACEBOOK; Recomendaciones Vincular INSTAGRAM FEED y TWITTER
YOUTUBE ; Recomendaciones WIDGETS
INSTAGRAM; Recomendaciones LINK TIENDA ONLINE IN BIO
20 años contigo
AUDITORÍA DIGITAL 1. Linkear las redes entre ellas para optimizar la navegación de los usuarios 2. Utilizar Live Streaming en RRSS
FACEBOOK; Recomendaciones FACEBOOK LIVE
INSTAGRAM; Recomendaciones LIVE STORIES
20 años contigo
AUDITORÍA DIGITAL 1. Linkear las redes entre ellas para optimizar la navegación de los usuarios 2. Utilizar Live Streaming en RRSS 3. Dar más visibilidad al blog y la tienda online creando pestañas distintas en la página de inicio de la FVF
BLOG; Recomendaciones ACCESIBILIDAD BLOG
1 ACTUALIDAD
2 BLOG
TIENDA ONLINE; RECOMENDACIONES LOCALIZACIÓN TIENDA ONLINE EN LA WEB FVF 1
QUÉ HACEMOS
2
COMERCIO JUSTO
TIENDAS SOLIDARIAS
COMPRA ONLINE
TIENDAS ONLINE
TIENDAS SOLIDARIAS TIENDAS ONLINE
AUDITORÍA DIGITAL 1. Linkear las redes entre ellas para optimizar la navegación de los usuarios 2. Utilizar Live Streaming en RRSS 3. Dar más visibilidad al blog y la tienda online creando pestañas distintas en la página de inicio de la FVF 4. Adaptar el contenido visual del blog (Desktop y Móvil)
BLOG; Recomendaciones ADAPTACIÓN DESKTOP Y MÓVIL
AUDITORÍA DIGITAL 1. Linkear las redes entre ellas para optimizar la navegación de los usuarios 2. Utilizar Live Streaming en RRSS 3. Dar más visibilidad al blog y la tienda online creando pestañas distintas en la página de inicio de la FVF 4. Adaptar el contenido visual del blog (Desktop y Móvil) 5. Optimizar la tienda online (página de producto, descripción, Cross Selling)
TIENDA ONLINE; RECOMENDACIONES ORGANIZACIÓN CATEGORÍAS
1
TIENDA ONLINE; RECOMENDACIONES ORGANIZACIÓN CATEGORÍAS
2
TIENDA ONLINE; RECOMENDACIONES FILTROS DE BUSQUEDA
TIENDA ONLINE; RECOMENDACIONES PÁGINA DE PRODUCTO
1. 2. 3. 4.
PÁGINA DE PRODUCTO Imagen producto Incluir “Share button” Desactivar boton comprar si producto agotado Cross Selling
DESCRIPCIÓN DE PRODUCTO 1. Cambiar “Más” por “Detalles del producto” 2. Pestana “sobre la Fundación” 3. Pestana “Detalles de envío”
5.
P
úblico Objetivo
Instituciones Públicas Empresas Socios
Objetivos de Segmentación •Captación y sensibilización de jóvenes •Aumento de nuevos socios, y/o voluntarios •Fidelización socios de la fundación •Incremento de participación por parte de las empresas empresas
Target - Segmentación Millennials
Empresas
Socios de la Fundación
Grandes Donantes
MILLENNIALS - Universidades Digitales Exigen Personalización Multitasking
App Adictos Sociales Críticos y Exigentes
Socios, Voluntarios y Colaboradores
Fidelizar a los antiguos socios
Captar a las nuevas generaciones
Grandes Donantes
Empresas
● Parques Reunidos operador global ● 50 años experiencia con ● Presencia en tres continentes, 14 países de Europa, América (EEUU y Argentina), Oriente Medio (Dubai) y Asia (Vietnam)
7.
P
lan de comunicación Objetivos de Comunicación Estrategia comunicación Concepto creativo & claim 1. piscina 2. agencia viaje 3. eventos holi
¿Qué queremos lograr? ●
Aumentar la visibilidad en los principales medios de comunicación de España, tanto online como offline
●
Sensibilizar e involucrar más jóvenes españoles
●
Captar grandes donantes
●
Aumentar el número de nuevos socios/voluntarios
●
Fidelizar a los socios FVF
Nuestra estrategia ● ● ● ●
Felicidad Ilusión Empoderamiento Futuro
El concepto creativo
“Sé lo que es ser una mujer dalit y la violencia que se sufre. Lo he vivido y lo he visto en mi madre. Pero un día empecé a creer en mí misma. Creo que es una de las cosas más importantes de la vida” Manjula Pradeep, una mujer Dalit que ahora es defensora de los derechos humanos en la India.
CAMPAÑA Llenos de futuro 1. CREACIÓN DE UNA PISCINA DE BOLAS - Niños en la India 2. DONANTES - Millennials y Empresas 3. PROCESO DE DONACIÓN - Campana digital
PORTADA FACEBOOK
POST RRSS Y CAMPAÑA DISPLAY
LANDING PAGE #LlenemoslaPiscina
1. ELIGES TU DONACIÓN
2. INTRODUCES TU CORREO Y EFECTÚAS EL PAGO
3. CUSTOMIZA TU BOLA
EJEMPLO CUSTOMIZACIÓN
PÁGINA DE GRACIAS
LANDING PAGE FORMATO MÓVIL
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https://mariadominguez1.proto.io/player/?id=df16871d-8cf4-4228-b238-1d6e53b3059e
DESCUBRE LA INDIA CON FVF La agencia de viajes temporal de la Fundación Vicente Ferrer; Viaje Solidario SOCIOS ● Familias ayudando familias NO SOCIOS ● Turismo solidario
LANDING PAGE VIAJE SOLIDARIO
COLABORACIÓN BUSCADORES DE VIAJES
VIAJE SOLIDARIO
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FLYERS DEL EVENTO
Informe SEO Ranking Global Alexa: 330.836 Moz rank : La Web www.fundacionvicenteferrer.org tiene MozRank 5.88. Tiempo de descarga Tamaño: 0.64 kb Velocidad: 0.89 kb/seg. Tiempo descarga: 0.72 seg Enlaces Externos
Diccionario SEO
Diccionario SEO
Campaña AdWords
Google Analytics Visitantes únicos Visitas Paginas vistas Duracion media de la visita Porcentaje de rebote
FUNDACIÓN VICENTE FERRER VS COMPETENCIA
8.
T
iming y Presupuesto
Timing campaña y acciones Presupuesto acciones online y offline
TIMING #LLENALAPISCINA
TIMING VIAJE SOLIDARIO
TIMING EVENTO HOLI
PRESUPUESTO
Campaña Piscina de bolas
3 Holi fiestas
Fiesta Holi
Agencia de viajes temporal
30.000 €
GRACIAS ¿Preguntas?
