Erklärung zum Schutz Ihrer Daten

Die Clark Germany GmbH (folgend „wir“ oder „uns“), Rosa-Luxemburg-Str. 2, 10178 Berlin betreibt die Webseite www.clark.de. Uns ist sehr wichtig, dass Deine Daten geschützt und vertraulich sind. Wir erheben und verwenden Deine personenbezogenen

Daten

ausschließlich

im

Rahmen

der

gesetzlichen

Bestimmungen des geltenden Datenschutz- sowie Telemedienrechts. Mit dieser Erklärung informieren wir Dich darüber, welche personenbezogenen Daten -

wir erheben und verarbeiten, wenn Du unseren Service nutzt und

-

zu welchem Zweck wir diese Daten verwenden.

Wir erheben, verarbeiten und verwenden Deine personenbezogenen Daten ausschließlich

im

Rahmen

der

Bestimmungen

des

Datenschutz-

sowie

Telemedienrechts der Bundesrepublik Deutschland. Im Folgenden informieren wir Dich darüber -

auf welche Art,

-

in welchem Umfang und

-

zu welchem Zweck wir Deine personenbezogenen Daten erheben und verwenden.

Du

kannst

diese

Informationen

jederzeit

auf

unserer

Webseite

unter

www.clark.de/de/datenschutz abrufen. (1) Verantwortliche Stelle/Kontakt Verantwortliche Stelle im Sinne der Datenschutzgesetze ist die: Clark Germany GmbH, Rosa-Luxemburg-Str. 2, 10178 Berlin. Wenn Du Fragen oder Anregungen zum Datenschutz haben, kannst Du Dich gerne auch per E-Mail an uns unter der Adresse [email protected] wenden.

(2) Gegenstand des Datenschutzes Gegenstand des Datenschutzes sind personenbezogene Daten. Diese sind nach § 3 Abs. 1 BDSG Einzelangaben über persönliche oder sachliche Verhältnisse einer bestimmten oder bestimmbaren natürlichen Person. Dazu gehören zum Beispiel folgende Angaben: - Name, - Post-Adresse, - E-Mail-Adresse oder - Telefonnummer, - aber auch Nutzungsdaten. Nutzungsdaten sind erforderlich, um unsere Webseiten zu nutzen. Dazu gehören zum Beispiel Angaben über - Beginn, - Ende und - Umfang der Nutzung unserer Webseite und - Anmeldedaten. (3) Erhebung, Speicherung, Verwendung und Weitergabe Deiner Daten (a) Automatisierte Datenerhebung Wenn Du auf unsere Webseiten zugreifst, übermittelt Dein Internetbrowser aus technischen Gründen automatisch Daten. Folgende Daten speichern wir getrennt von anderen Daten, die Sie unter Umständen an uns übermitteln: -

* Datum und Uhrzeit des Zugriffs,

-

* Browsertyp/ -version,

-

* verwendetes Betriebssystem,

-

* URL der zuvor besuchten Webseite,

-

* Menge der gesendeten Daten.

Diese Daten speichern wir ausschließlich aus technischen Gründen. Wir ordnen diese Daten zu keinem Zeitpunkt einer bestimmten Person zu. (b) Von Dir eingegebene personenbezogene Daten Damit Du alle Vorteile unseres Angebots nutzen kannst, musst Du Dich auf unserer Webseite anmelden. Hierfür musst Du -

Deinen Namen und Vornamen,

-

Dein Geburtsdatum,

-

Deine vollständigen Adressdaten,

-

Deine E-Mail-Adresse und

-

ein Passwort eingeben.

Diese Daten benötigen wir, damit Du insbesondere unsere folgenden Dienste nutzen kannst: -

Wir

bieten

Dir

sicher

und

zuverlässig

Informationen

zu

Deinen

Versicherungen. -

Du kannst Deine Versicherungsverträge online verwalten

-

Wir bieten Dir an, Dich im Rahmen der erteilten Vollmacht zu beraten und Deine Verträge zu betreuen.

Wir

geben

diese

Daten

nur

gemäß

der

erteilten

Maklervollmacht

an

Versicherungsgesellschaften oder andere dritte Parteien, insbesondere auch an die FL Fintech E weiter. Wir geben Deine Daten nur weiter -

im

Interesse

und

Auftrag

von

uns

und

nur

zu

dem

in

dieser

Datenschutzerklärung genannten Zweck, -

insbesondere

wenn

es

erforderlich

ist,

um

ein

rechtsgeschäftliches

Schuldverhältnis zu begründen, durchzuführen oder zu beenden. Wenn wir einen Maklerpool wechseln, willigst Du schon jetzt in Folgendes ein: -

Wir geben Deine personenbezogenen Daten an den neuen Maklerpool weiter und

-

Deine Daten werden beim neuen Maklerpool gespeichert und verarbeitet.

Wenn Du Dich auf unserer Internetseite anmeldest, musst Du Deine bestehenden Versicherungen nennen. Wir brauchen diese Information, damit Du zukünftig Deine Versicherungen einsehen und verwalten kannst Hierfür müssen wir die entsprechenden Daten und Informationen bei uns speichern. Wir speichern auch jede Kontaktaufnahme Deinerseits mit uns, sei es -

über die Webseite,

-

über die App,

-

per Post,

-

per E-Mail oder

-

telefonisch.

Wir speichern diese Daten zu folgenden Zwecken: -

um sie zu bearbeiten und Ihre Wünsche zu erfüllen.

-

um die Qualität zu sichern,

-

um die angebotenen Dienstleistungen zu verbessern

-

um auszubilden,

-

um auf Ihre Wünsche, Fragen und Kritik zu reagieren.

Falls Du dies wünschst, werden wir Deine personenbezogenen Daten dazu nutzen, Dir

bestimmte,

auf

Deine

Bedürfnisse

zugeschnittenen

Informationen zur Verfügung zu stellen und

Angebote

und

Dich über Neuigkeiten zu

informieren. Um Deine Daten weiterzugeben, verwenden wir derzeit insbesondere folgenden Lösungen: Mandrill von Mailchimp und das webbasierte Ticketsystem Zendesk der Zendesk, Inc. Wir wählen diese externen Serviceprovider sorgfältig aus. Wir schließen rechtskonforme Verträge mit den Serviceprovidern und überprüfen die Serviceprovider regelmäßig. Die Serviceprovider dürfen die Daten ausschließlich zu den von uns vorgegebenen Zwecken verwenden. Wenn wir uns weiterentwickeln, kann es dazu kommen, dass wir unsere Struktur ändern, zum Beispiel: -

Wir ändern die Rechtsform,

-

Wir

gründen,

kaufen

oder

verkaufen

Tochtergesellschaften,

Unternehmensteile oder Bestandteile. Bei solchen Transaktionen werden die Kundeninformationen zusammen mit dem zu

übertragenden

personenbezogene weitergeben,

Teil

des

Daten

an

Dritte

für

Folgendes:

sorgen

Übereinstimmung

mit

wir

dieser

Unternehmens in

weitergegeben.

dem Wir

Wenn

vorbeschriebenen übertragen

Datenschutzerklärung

und

den

die

wir

Umfang Daten

in

einschlägigen

Datenschutzgesetzen. Staatliche Stellen könnten im Einzelfall, etwa auf richterliche Anordnung, auf unsere Daten zugreifen. Wir werden in solchen Situationen auch im eigenen Interesse Deine Rechte nach besten Bemühungen verteidigen und uns zugleich rechtskonform verhalten.

c) Von Dir eingegebene gesundheitsbezogene Daten Wir erheben, speichern und verwenden Deine gesundheitsbezogenen Daten nur in folgendem Fall: Wenn dies notwendig ist, um Dich zu betreuen oder Aufträge

auszuführen, zum Beispiel eine Versicherung abzuschließen. Wir geben Deine Daten nur weiter, wenn Du ausdrücklich und gesondert darin eingewilligt hast. Du kannst jederzeit widerrufen, dass wir Deine personenbezogenen Daten dieser besonderen Art speichern dürfen. (d) Einwilligung Du

willigst

elektronisch

darin

ein,

dass

wir

Deine

personen-

und

gesundheitsbezogenen Daten erheben, speichern und verwenden dürfen. Hierfür müssen wir Deine Einwilligung protokollieren. Wir stellen sicher, dass Du den Inhalt der Einwilligung jederzeit abrufen und dass Du Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen kannst.

(e) Widerruf und Löschung Du kannst jederzeit für die Zukunft widersprechen, dass wir Deine Daten zu oben genannten Zwecken nutzen dürfen. Hierzu genügt es, wenn Du uns eine formlose Mitteilung schickst an: Clark Germany GmbH, Rosa-Luxemburg-Str. 2, 10178 Berlin. Selbstverständlich entscheidest allein Du, welche Daten Du uns mitteilen möchtest. Dazu fühlen wir uns nach dem Grundsatz der Datensparsamkeit verpflichtet. Wenn Du uns bestimmte Informationen nicht gibst, kann dies allerdings dazu führen, dass Du unsere Dienste nicht in vollem Umfang nutzen kannst. Wir löschen Deine Daten, wenn Du uns den Maklerauftrag entziehst und die

Maklervollmacht

kündigst

und

der

Löschung

keine

gesetzlichen

Aufbewahrungsfristen entgegenstehen. Für den Fall, dass eine gesetzliche Aufbewahrungsfrist vorgesehen ist, sperren wir Deine Daten bis zum Ablauf dieser Frist zur Verarbeitung. Nach Ablauf der Frist löschen wir die Daten. (4) Cookies Wir verwenden Cookies, um Dir einen umfangreichen Funktionsumfang zu bieten und die Nutzung unserer Webseiten komfortabler zu gestalten. „Cookies“ sind kleine Dateien, die mithilfe Ihres Internetbrowsers auf Ihrem Rechner gespeichert werden. Wenn Du den Einsatz von „Cookies“ nicht wünschst, kannst Du das Speichern von den „Cookies“ auf Deinem Rechner durch entsprechende Einstellungen Deines Internetbrowsers verhindern. Bitte beachte, dass die

Funktionsfähigkeit

und

der

Funktionsumfang

unseres

Angebots

dadurch

eingeschränkt sein können. (5) Website Webseite Verbesserung (a) Google Analytics Wir benutzen Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet hierfür sog. „Cookies. “ Das sind Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den ein Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Webseite (einschließlich Ihrer verkürzten IP-Adresse) werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Google wird diese Informationen benutzen, -

um Ihre Nutzung der Webseite auszuwerten,

-

um Reports über die Webseitenaktivitäten für die Webseitenbetreiber zusammenzustellen und

-

um

weitere

mit

der

Webseitennutzung

und

der

Internetnutzung

verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Sie können Google Analytics mittels eines Browser Addons deaktivieren, wenn Sie die Webseitenanalyse nicht wünschen. Dieses können Sie hier runterladen: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. (b) Optimizely Wir nutzen ferner Optimizely, einen Webanalysedienst der Optimizely, Inc. (“„Optimizely"). Optimizely verwendet hierfür „Cookies“. Die durch ein Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Webseite werden in der Regel an einen Server von Optimizely in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite, wird Deine IP-Adresse von Optimizely jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Optimizely in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Webseite wird Optimizely diese

Informationen benutzen, um Deine Nutzung der Webseite auszuwerten und um Reports über die Webseitenaktivitäten zusammenzustellen. Die im Rahmen von Optimizely von Deinem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Optimizely zusammengeführt. Du kannst die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Deiner Browser-Software verhindern; wir weisen Dich jedoch darauf hin, dass Du in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen unserer Webseite vollumfänglich nutzen werden kannst. Du kannst darüber hinaus das Optimizely-Tracking jederzeit deaktivieren (und somit die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Deine Nutzung der Webseite bezogenen Daten - inkl. Ihrer IP-Adresse - an Optimizely sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Optimizely verhindern), indem Du der Anleitung auf www.optimizely.com/opt_out folgen. (c) Mandrill Wir nutzen ebenfalls den Dienst Mandrill, angeboten von MailChimp 512 Means St. Suite 404, Atlanta, GA 30318. Dieser Dienst ermöglicht uns intern die Verwaltung einer Datenbank mit E-Mail-Kontakten, um mit Dir per E-Mail zu kommunizieren. Der Dienst verwaltet Daten darüber, an welchem Datum und zu welcher Uhrzeit eine E-Mail von Dir gelesen wurde, sowie darüber, wann Du mit eingehenden E-Mail-Nachrichten interagiert hast, beispielsweise durch Klicken auf Links, die in der E-Mail enthalten sind. (d) Social Media Wir verwenden auf unserer Webseite Plugins verschiedener sozialer Netzwerke. i) Facebook Diese Webseite verwendet folgende Social Plugins des sozialen Netzwerks Facebook: * Like-Button * Share-Button Facebook wird von der Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA betrieben und ist unter http://www.facebook.de abrufbar. Diese einzelnen Social Plugins sind durch eines der

Facebook

Logos

oder

mit

dem

Zusatz

"Facebook

Social

Plugin"

gekennzeichnet. Eine Liste mit dem Aussehen und der Funktionen der einzelnen Plugins

kann

hier

http://developers.facebook.com/docs/plugins.

eingesehen Wenn

Sie

eine

werden: Seite

unserer

Webseite aufrufen, die ein solches Social Plugin enthält, wird von dem von Dir

verwendeten Browser eine direkte Verbindung zu den Servern von Facebook aufgebaut. Der Inhalt des Social Plugins wird von Facebook direkt an Deinen Browser übermittelt und von diesem in die Webseite eingebunden. Wir haben daher keinen Einfluss auf den Umfang der Daten, die Facebook mithilfe der Social Plugins

erhebt,

und

informieren

Dich

daher

entsprechend

unseres

Kenntnisstandes: Aufgrund der Einbindung der Social Plugins wird Facebook darüber informiert, dass Du die entsprechende Seite unserer Webseite aufgesucht hast, auch wenn Du nicht als Nutzer von Facebook registriert oder gerade nicht bei Facebook eingeloggt bist. Diese Information wird zusammen mit Deiner IPAdresse von Deinem Browser an einen Server von Facebook in den USA übermittelt und dort gespeichert. Den Informationen von Facebook zufolge wird von nicht-registrierten Nutzern in Deutschland nur eine anonymisierte IP-Adresse gespeichert. Bist Du bei Facebook eingeloggt, kann Facebook das Aufrufen unserer Webseite Deinem Facebook-Konto direkt zuordnen. Facebook erhält die Informationen über Deinen Besuch auf unserer Webseite unabhängig davon, ob Du mit den Social Plugins interagierst oder nicht. Wenn Du mit den Social Plugins interagierst zum Beispiel den "Gefällt mir" Button betätigst oder einen Kommentar abgibst, wird die entsprechende Information von Deinem Browser direkt an Facebook übermittelt und dort gespeichert. Die Informationen werden zudem auf Facebook veröffentlicht und Deinen Facebook-Freunden angezeigt. Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten

durch

Facebook

sowie

Deine

diesbezüglichen

Rechte

und

Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Deiner Privatsphäre entnimmst Du bitte den

Datenschutzrichtlinien

von

Facebook,

die

unter

www.facebook.com/about/privacy abrufbar sind. Wenn Du ein registrierter Nutzer von Facebook bist und nicht möchtest, dass Facebook über unsere Webseite Daten über Dich sammelt und mit Dir bei Facebook gespeicherten Mitgliedsdaten verknüpft, müssen Du Dich vor Deinem Besuch unserer Webseite bei Facebook ausloggen. Zudem ist es möglich, die Social Plugins mit Add-Ons für Deinen Browser

zu

blocken,

wie

z.B.

mit

www.webgraph.com/resources/facebookblocker ii) Google +

dem

Facebook

Blocker,

Auf dieser Webseite ist das „+1“ Plugin der Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, integriert, die an dem Zeichen „+1“ auf weißem oder farbigem Hintergrund erkennbar sind. Wenn Du eine Seite unserer Webseite aufrufst, die dieses Plugin beinhaltet, baut Dein Browser eine direkte Verbindung mit den Servern von Google auf, woraufhin der Inhalt des Plugins an Deinen Browser übermittelt und von diesem in die Webseite eingebunden wird. Wir haben keinen Einfluss auf den Umfang bzw. Inhalt der Daten, die von Google über dieses Plugin erhoben werden. Den Informationen von Google zufolge werden ohne einen Klick auf das Plugin keine personenbezogenen Daten erhoben. Lediglich bei eingeloggten Google+-Mitgliedern sollen derartige Daten erhoben und verarbeitet werden. Sofern Du während des Besuchs unserer Webseite über Dein persönliches Benutzerkonto bei Google+ bzw. Google eingeloggt bist, kann Google den Webseitenbesuch diesem Konto zuordnen. Durch Interaktion mit Plugins, z.B. durch Anklicken des Buttons oder Hinterlassen eines Kommentars werden diese entsprechenden Informationen direkt an Google übermittelt und dort gespeichert. Ferner können wir nicht ausschließen, dass auch andere Google-Dienste, die auf unserer Webseite eingebunden sind, Daten mit Deinem Google-Profil verknüpfen. Wenn Du eine solche Datenübermittlung unterbinden möchtest, musst Du Dich vor dem Besuch unserer Webseite aus Deinem Google+ bzw. Google-Account ausloggen. Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Google sowie Deine diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Deiner Privatsphäre können die Nutzer Googles Datenschutzhinweisen zu dem „+1″-Plugin entnehmen https://developers.google.com/+/web/buttons-policy sowie

den

FAQ,

die

unter

https://developers.google.com/+/web/+1button/?hl=de#faqs abrufbar sind. (6) Löschung Deiner Daten Soweit Deine Daten für die vorgenannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind, werden sie gelöscht. Wenn Du Deinen Nutzer-Account löschen lassen möchtest, kannst Du uns per Telefon oder E-Mail kontaktieren und Dein Profil wird vollständig und endgültig gelöscht. Soweit Daten aus gesetzlichen Gründen aufbewahrt werden müssen, werden diese gesperrt. Die Daten stehen einer weiteren Verwendung dann nicht mehr zur Verfügung.

(7) Auskunfts- und Berichtigungsrecht Selbstverständlich hast Du das Recht, auf Antrag kostenfrei Auskunft über die von uns zu Deiner Person gespeicherten Daten zu erhalten. Ebenso hast Du das Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten, Sperrung und Löschung. Wende Dich dazu bitte an [email protected] oder postalisch an die oben angegebene Anschrift. (8) Änderungen dieser Datenschutzerklärung Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Die aktuelle Fassung der Datenschutzerklärung kannst Du unter www.clark.de/de/datenschutz abrufen.