Erklärung zum Schutz Ihrer Daten

Die Clark Germany GmbH (folgend „wir“ oder „uns“), mit der Geschäftsanschrift Vilbeler Str. 29 in 60313 Frankfurt, betreibt die Webseite www.clark.de. Uns ist sehr wichtig, dass Ihre Daten geschützt und vertraulich sind. Wir erheben und verwenden Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen des geltenden Datenschutz- sowie Telemedienrechts. Mit dieser Erklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten  

wir erheben und verarbeiten, wenn Sie unseren Service nutzen und zu welchem Zweck wir diese Daten verwenden.

Wir erheben, verarbeiten und verwenden Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich im Rahmen der Bestimmungen des Datenschutz- sowie Telemedienrechts der Bundesrepublik Deutschland. Im Folgenden informieren wir Sie darüber   

auf welche Art, in welchem Umfang und zu welchem Zweck wir Ihre personenbezogenen Daten erheben und verwenden.

Sie können diese Informationen jederzeit auf unserer Webseite unter www.clark.de/de/datenschutz abrufen. (1) Verantwortliche Stelle/Kontakt Verantwortliche Stelle im Sinne der Datenschutzgesetze ist die: Clark Germany GmbH, Geschäftsanschrift Vilbeler Str. 29 in 60313 Frankfurt. Wenn Sie Fragen oder Anregungen zum Datenschutz haben, können Sie Sich gerne auch per E-Mail an uns unter der Adresse [email protected] wenden. (2) Gegenstand des Datenschutzes Gegenstand des Datenschutzes sind personenbezogene Daten. Diese sind nach § 3 Abs. 1 BDSG Einzelangaben über persönliche oder sachliche Verhältnisse einer bestimmten oder bestimmbaren natürlichen Person. Dazu gehören zum Beispiel folgende Angaben:

    

Name, Post-Adresse, E-Mail-Adresse oder Telefonnummer, aber auch Nutzungsdaten. Nutzungsdaten sind erforderlich, um unsere Webseiten zu nutzen.

Dazu gehören zum Beispiel Angaben über    

Beginn, Ende und Umfang der Nutzung unserer Webseite und Anmeldedaten.

(3) Erhebung, Speicherung, Verwendung und Weitergabe Ihrer Daten (a) Automatisierte Datenerhebung Wenn Sie auf unsere Webseiten zugreifen, übermittelt Ihr Internetbrowser aus technischen Gründen automatisch Daten. Folgende Daten speichern wir getrennt von anderen Daten, die Sie unter Umständen an uns übermitteln:     

* Datum und Uhrzeit des Zugriffs, * Browsertyp/ -version, * verwendetes Betriebssystem, * URL der zuvor besuchten Webseite, * Menge der gesendeten Daten.

Diese Daten werden in separaten Tabellen abgelegt und nach einiger Zeit wieder gelöscht. Die Daten dienen dazu, dass wir verstehen können, wie du auf unsere Plattform aufmerksam wurdest und welche Quellen du hierfür verwendet hast. Zusätzlich zeigt es uns, wie du unsere Plattform verwendest. Diese Daten werden von uns zu keinem Zeitpunkt an Dritte weitergegeben. (b) Von Ihnen eingegebene personenbezogene Daten Damit Sie alle Vorteile unseres Angebots nutzen können, müssen Sie Sich auf unserer Webseite anmelden. Hierfür müssen Sie     

Ihren Namen und Vornamen, Ihr Geburtsdatum, Ihre vollständigen Adressdaten, Ihre E-Mail-Adresse und ein Passwort eingeben.

Diese Daten benötigen wir, damit Sie insbesondere unsere folgenden Dienste nutzen können:   

Wir bieten Ihnen sicher und zuverlässig Informationen zu Ihren Versicherungen. Sie können Ihre Versicherungsverträge online verwalten Wir bieten Ihnen an, Sie im Rahmen der erteilten Vollmacht zu beraten und Ihre Verträge zu betreuen.

Wir geben diese Daten nur gemäß der erteilten Maklervollmacht an Versicherungsgesellschaften oder andere dritte Parteien, insbesondere auch an die FL Fintech E GmbH weiter. Wir geben Ihre Daten nur weiter  

im Interesse und Auftrag von uns und nur zu dem in dieser Datenschutzerklärung genannten Zweck, insbesondere wenn es erforderlich ist, um ein rechtsgeschäftliches Schuldverhältnis zu begründen, durchzuführen oder zu beenden.

Wenn wir einen Maklerpool wechseln, willigen Sie schon jetzt in Folgendes ein:  

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten an den neuen Maklerpool weiter und Ihre Daten werden beim neuen Maklerpool gespeichert und verarbeitet.

Wenn Sie sich auf unserer Internetseite anmelden, müssen Sie Ihre bestehenden Versicherungen nennen. Wir brauchen diese Information, damit Sie zukünftig Ihre Versicherungen einsehen und verwalten können Hierfür müssen wir die entsprechenden Daten und Informationen bei uns speichern. Wir speichern auch jede Kontaktaufnahme Ihrerseits mit uns, sei es     

über die Webseite, über die App, per Post, per E-Mail oder telefonisch.

Wir speichern diese Daten zu folgenden Zwecken:    

um sie zu bearbeiten und Ihre Wünsche zu erfüllen. um die Qualität zu sichern, um die angebotenen Dienstleistungen zu verbessern um auszubilden

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um auf Ihre Wünsche, Fragen und Kritik zu reagieren.

Falls Sie dies wünschen, werden wir Ihre personenbezogenen Daten dazu nutzen, Ihnen bestimmte, auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittenen Angebote und Informationen zur Verfügung zu stellen und Sie über Neuigkeiten zu informieren. Um Ihre Daten weiterzugeben, verwenden wir derzeit insbesondere folgenden Lösungen: Mandrill von Mailchimp und das webbasierte Ticketsystem Zendesk der Zendesk, Inc. Wir wählen diese externen Serviceprovider sorgfältig aus. Wir schließen rechtskonforme Verträge mit den Serviceprovidern und überprüfen die Serviceprovider regelmäßig. Die Serviceprovider dürfen die Daten ausschließlich zu den von uns vorgegebenen Zwecken verwenden. Wenn wir uns weiterentwickeln, kann es dazu kommen, dass wir unsere Struktur ändern, zum Beispiel:  

Wir ändern die Rechtsform, Wir gründen, kaufen oder verkaufen Tochtergesellschaften, Unternehmensteile oder Bestandteile.

Bei solchen Transaktionen werden die Kundeninformationen zusammen mit dem zu übertragenden Teil des Unternehmens weitergegeben. Wenn wir personenbezogene Daten an Dritte in dem vorbeschriebenen Umfang weitergeben, sorgen wir für Folgendes: Wir übertragen die Daten in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzerklärung und den einschlägigen Datenschutzgesetzen. Staatliche Stellen könnten im Einzelfall, etwa auf richterliche Anordnung, auf unsere Daten zugreifen. Wir werden in solchen Situationen auch im eigenen Interesse Ihre Rechte nach besten Bemühungen verteidigen und sich zugleich rechtskonform verhalten. (c) Von Ihnen eingegebene gesundheitsbezogene Daten Wir erheben, speichern und verwenden Deine gesundheitsbezogenen Daten nur in folgendem Fall: Wenn dies notwendig ist, um Dich zu betreuen oder Aufträge auszuführen, zum Beispiel eine Versicherung abzuschließen. Wir geben Deine Daten nur weiter, wenn Du ausdrücklich und gesondert darin eingewilligt hast. Du kannst jederzeit widerrufen, dass wir Deine personenbezogenen Daten dieser besonderen Art speichern dürfen. Du willigst ein, dass wir Deine GesundheitsDaten an Pools und Verbünde weitergeben, mit denen wir zusammenarbeiten. Dies sind insbesondere: Fonds Finanz Maklerservice GmbH, Jung, DMS & Cie. AG, BCA AG und DEMV Deutscher Maklerverbund GmbH. Dank dieser Zusammenarbeit können wir Deine Daten leichter verarbeiten und Dich dadurch besser betreuen.

(d) Einwilligung Sie willigen elektronisch darin ein, dass wir Ihre personen- und gesundheitsbezogenen Daten erheben, speichern und verwenden dürfen. Hierfür müssen wir Ihre Einwilligung protokollieren. Wir stellen sicher, dass Sie den Inhalt der Einwilligung jederzeit abrufen und dass Sie Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen können. (e) Widerruf und Löschung Sie können jederzeit für die Zukunft widersprechen, dass wir Ihre Daten zu oben genannten Zwecken nutzen dürfen. Hierzu genügt es, wenn Sie uns eine formlose Mitteilung schicken an: Clark Germany GmbH, Vilbeler Str. 29, 60313 Frankfurt. Selbstverständlich entscheiden allein Sie, welche Daten Sie uns mitteilen möchten. Dazu fühlen wir uns nach dem Grundsatz der Datensparsamkeit verpflichtet. Wenn Sie uns bestimmte Informationen nicht geben, kann dies allerdings dazu führen, dass Sie unsere Dienste nicht in vollem Umfang nutzen können. Wir löschen Ihre Daten, wenn Sie uns den Maklerauftrag entziehen und die Maklervollmacht kündigen und der Löschung keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen. Für den Fall, dass eine gesetzliche Aufbewahrungsfrist vorgesehen ist, sperren wir Ihre Daten bis zum Ablauf dieser Frist zur Verarbeitung. Nach Ablauf der Frist löschen wir die Daten. (4) Newsletter Über unsere Webseite können Sie unseren Newsletter bestellen, der über neue Angebote von Clark informiert. Wir verwenden das sogenannte Double-Opt-InVerfahren, d.h., Sie erhalten nach der Bestellung zunächst eine Nachricht, mit der Sie gebeten werden, Ihre Bestellung zu bestätigten, indem Sie den in der E-Mail enthaltenen Link anklicken. Sie können den Newsletter jederzeit wieder abbestellen, indem Sie diesem widersprechen, ohne dass hierfür andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen. Eine Mitteilung in Textform an die unter Ziffer (1) genannten Kontaktdaten (z.B. per E-Mail oder Brief) reicht hierfür aus. Selbstverständlich befindet sich auch in jedem Newsletter ein entsprechender Abmelde-Link. (5) Cookies Wir verwenden Cookies, um Ihnen einen umfangreichen Funktionsumfang zu bieten und die Nutzung unserer Webseiten komfortabler zu gestalten. „Cookies“ sind kleine Dateien, die mithilfe Ihres Internetbrowsers auf Ihrem Rechner gespeichert werden. Wenn Sie den Einsatz von „Cookies“ nicht wünschen, können Sie das Speichern von der „Cookies“ auf Ihrem Rechner durch entsprechende Einstellungen Ihres Internetbrowsers verhindern. Bitte beachten Sie, dass die Funktionsfähigkeit und der Funktionsumfang unseres Angebots dadurch eingeschränkt sein können.

(6) Website Webseite Verbesserung (a) Google Analytics Wir benutzen Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet hierfür sog. „Cookies. “ Das sind Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den ein Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Webseite (einschließlich Ihrer verkürzten IP-Adresse) werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Google wird diese Informationen benutzen,   

um Ihre Nutzung der Webseite auszuwerten, um Reports über die Webseitenaktivitäten für die Webseitenbetreiber zusammenzustellen und um weitere mit der Webseitennutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen.

Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Sie können Google Analytics mittels eines Browser Addons deaktivieren, wenn Sie die Webseitenanalyse nicht wünschen. Dieses können Sie hier runterladen: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. (b) Mandrill Wir nutzen ebenfalls den Dienst Mandrill, angeboten von MailChimp 512 Means St. Suite 404, Atlanta, GA 30318. Dieser Dienst ermöglicht uns intern die Verwaltung einer Datenbank mit E-Mail-Kontakten, um mit Ihnen per E-Mail zu kommunizieren. Der Dienst verwaltet Daten darüber, an welchem Datum und zu welcher Uhrzeit eine E-Mail von Ihnen gelesen wurde, sowie darüber, wann Sie mit eingehenden E-Mail-Nachrichten interagiert haben, beispielsweise durch Klicken auf Links, die in der E-Mail enthalten sind. (c) Social Media Wir verwenden auf unserer Webseite Plugins verschiedener sozialer Netzwerke. i) Facebook Diese Webseite verwendet folgende Social Plugins des sozialen Netzwerks Facebook: * Like-Button * Share-Button Facebook wird von der Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA betrieben und ist unter http://www.facebook.de abrufbar. Diese einzelnen Social Plugins sind durch eines der Facebook Logos oder mit dem Zusatz "Facebook Social Plugin" gekennzeichnet. Eine Liste mit dem Aussehen und der Funktionen der einzelnen Plugins kann hier eingesehen werden: http://developers.facebook.com/docs/plugins. Wenn Sie eine Seite

unserer Webseite aufrufen, die ein solches Social Plugin enthält, wird von dem von Ihnen verwendeten Browser eine direkte Verbindung zu den Servern von Facebook aufgebaut. Der Inhalt des Social Plugins wird von Facebook direkt an Ihren Browser übermittelt und von diesem in die Webseite eingebunden. Wir haben daher keinen Einfluss auf den Umfang der Daten, die Facebook mithilfe der Social Plugins erhebt, und informieren Sie daher entsprechend unseres Kenntnisstandes: Aufgrund der Einbindung der Social Plugins wird Facebook darüber informiert, dass Sie die entsprechende Seite unserer Webseite aufgesucht haben, auch wenn Sie nicht als Nutzer von Facebook registriert oder gerade nicht bei Facebook eingeloggt sind. Diese Information wird zusammen mit Ihrer IPAdresse von Ihrem Browser an einen Server von Facebook in den USA übermittelt und dort gespeichert. Den Informationen von Facebook zufolge wird von nichtregistrierten Nutzern in Deutschland nur eine anonymisierte IP-Adresse gespeichert. Sind Sie bei Facebook eingeloggt, kann Facebook das Aufrufen unserer Webseite Ihrem Facebook-Konto direkt zuordnen. Facebook erhält die Informationen über Ihren Besuch auf unserer Webseite unabhängig davon, ob Sie mit den Social Plugins interagieren oder nicht. Wenn Sie mit den Social Plugins interagieren, zum Beispiel den "Gefällt mir" Button betätigen oder einen Kommentar abgeben, wird die entsprechende Information von Ihrem Browser direkt an Facebook übermittelt und dort gespeichert. Die Informationen werden zudem auf Facebook veröffentlicht und Ihren Facebook-Freunden angezeigt. Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Facebook sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzrichtlinien von Facebook, die unter www.facebook.com/about/privacy abrufbar sind. Wenn Sie ein registrierter Nutzer von Facebook sind und nicht möchten, dass Facebook über unsere Webseite Daten über Sie sammelt und mit Ihren bei Facebook gespeicherten Mitgliedsdaten verknüpft, müssen Sie sich vor Ihrem Besuch unserer Webseite bei Facebook ausloggen. Zudem ist es möglich, die Social Plugins mit Add-Ons für Ihren Browser zu blocken, wie z.B. mit dem Facebook Blocker, www.webgraph.com/resources/facebookblocker ii) Google + Auf dieser Webseite ist das „+1“ Plugin der Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, integriert, die an dem Zeichen „+1“ auf weißem oder farbigem Hintergrund erkennbar sind. Wenn Sie eine Seite unserer Webseite aufrufen, die dieses Plugin beinhaltet, baut Ihr Browser eine direkte Verbindung mit den Servern von Google auf, woraufhin der Inhalt des Plugins an Ihren Browser übermittelt und von diesem in die Webseite eingebunden wird. Wir haben keinen Einfluss auf den Umfang bzw. Inhalt der Daten, die von Google über dieses Plugin erhoben werden. Den Informationen von Google zufolge werden ohne einen Klick auf das Plugin keine personenbezogenen Daten erhoben.

Lediglich bei eingeloggten Google+-Mitgliedern sollen derartige Daten erhoben und verarbeitet werden. Sofern Sie während des Besuchs unserer Webseite über Ihr persönliches Benutzerkonto bei Google+ bzw. Google eingeloggt sind, kann Google den Webseitenbesuch diesem Konto zuordnen. Durch Interaktion mit Plugins, z.B. durch Anklicken des Buttons oder Hinterlassen eines Kommentars werden diese entsprechenden Informationen direkt an Google übermittelt und dort gespeichert. Ferner können wir nicht ausschließen, dass auch andere GoogleDienste, die auf unserer Webseite eingebunden sind, Daten mit Ihrem GoogleProfil verknüpfen. Wenn Sie eine solche Datenübermittlung unterbinden möchten, müssen Sie sich vor dem Besuch unserer Webseite aus Ihrem Google+ bzw. Google-Account ausloggen. Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Google sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre können die Nutzer Googles Datenschutzhinweisen zu dem „+1″Plugin entnehmen https://developers.google.com/+/web/buttons-policy sowie den FAQ, die unter https://developers.google.com/+/web/+1button/?hl=de#faqs abrufbar sind. (7) Löschung Ihrer Daten Soweit Ihre Daten für die vorgenannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind, werden sie gelöscht. Wenn Sie Ihren Nutzer-Account löschen lassen möchten, können Sie uns per Telefon oder E-Mail kontaktieren und Ihr Profil wird vollständig und endgültig gelöscht. Soweit Daten aus gesetzlichen Gründen aufbewahrt werden müssen, werden diese gesperrt. Die Daten stehen einer weiteren Verwendung dann nicht mehr zur Verfügung. (8) Auskunfts- und Berichtigungsrecht Selbstverständlich haben Sie das Recht, auf Antrag kostenfrei Auskunft über die von uns zu Ihrer Person gespeicherten Daten zu erhalten. Ebenso haben Sie das Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten, Sperrung und Löschung. Wenden Sie sich dazu bitte an [email protected] oder postalisch an die oben angegebene Anschrift. (9) Änderungen dieser Datenschutzerklärung Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Die aktuelle Fassung der Datenschutzerklärung können Sie unter www.clark.de/de/datenschutz abrufen.