4
5
Informe de Gestión
Segundo Semestre 2013
143 años de sólida trayectoria apoyando el crecimiento del país y la región
A través de nuestro Modelo de Gobierno Corporativo y de
Capítulo 1
Nuestro Banco
Control Interno promovemos el criterio ético en todas nuestras decisiones, constituyendo un modelo de actuación en Colombia y en los países donde operamos.
6
Informe de Gestión
Segundo Semestre 2013
Capítulo 1
/VFTUSP#BODP
1. Nuestro Banco Desde su fundación en 1870, nuestro Banco ha ido creciendo para JOUFHSBSTFFOFMErBBErBEFUPEPTMPTDPMPNCJBOPT$POVOBFYperiencia de 143 años de operación, ocupa el segundo lugar en el TJTUFNBCBODBSJPDPMPNCJBOPQPSTVTBDUJWPTZVUJMJEBEFT QPTJDJwO RVFMPTJU|BDPNPBDUPSEFHSBOSFMFWBODJBFOFMQBrTZFOFMTFDUPS »OBODJFSP OBDJPOBM /VFTUSP #BODP IBDF QBSUF EF (SVQP "WBM FM HSVQP»OBODJFSPNgTJNQPSUBOUFEF$PMPNCJB /VFTUSP#BODPCVTDBDPOTPMJEBSTVMJEFSB[HPFO$PMPNCJBNJFOUSBT FYUJFOEFTVPQFSBDJwOFOPUSPTQBrTFTEFMBSFHJwO QSPGVOEJ[BOEP MBSFMBDJwODPOTVTDMJFOUFTZNFKPSBOEPMBPGFSUBEFWBMPSRVFQPOF BTVEJTQPTJDJwOBUSBWnTEFEJGFSFOUFTDBOBMFTZVOFRVJQPIVNBOP comprometido con el servicio.
7
Misión, Visión y Valores Corporativos -BNJTJwO WJTJwOZWBMPSFTDPSQPSBUJWPTTPOMBHVrBQBSBEF»OJSFMSVNCPRVFEFTFBNPTDPOTFSWBSZQSPZFDUBSFOMBQFSNBOFODJBZFWPMVDJwOEFOVFTUSBPSHBOJ[BDJwO%FFTUBNBOFSB EF»OJNPTOVFTUSBSB[wOEFTFSFOVOBTFSJFEFDSJUFSJPTZQSFNJTBTRVFDPOTUJUVZFOMB JEFOUJEBEEFOVFTUSBPSHBOJ[BDJwOFO$PMPNCJBZFOMPTMVHBSFTEPOEFPQFSBNPT
der Somos un Bancco líd FO$PMPNCJBZMBSFHJwO RVFHFOFSBDDPO» »BO O[BZ CFO OF»DJP PT para nuestros grupos de interés.
)!,!'#!+! $!!!""$"#""$ $$"$s "#"',". ) ! !! $%rs ! ! "rv # '! ' "$%-.
VISIÓN Hos#
#o s R
Co ro so
#$" !+#'!""! No" No" ( %!" #$"#!" rs" " '"#" $"#!' #" $"#!" ""#"!# $"#!#! #!"$+&#o
r
! "#!" "rv!"$ !%
L
E f
Tr" $##$#$""#
(o
VALORES CORPORATIVOS #(""!$! ""fo! -## #
r v o
MISIÓN )!$,!!!!""rs"'"#!"of ) "! %$! ! !! "$" #" "$" #" $ " !# %%! $ &!!"#"#or. ) ! oy ! !# ' !!" "$" #" ! $ " %! ' "#* "$"# ' " ! ""!!"!"#*"$"rv*!#$' ) $$"#vo"!(!#$#'!-%! $"! ""#s. ) $ $# $ !$ ##"" !!" $ #! - !"#"!!#"!'#%"!!$!#!"##$- $ "!"#!'!# (De izquierda a derecha) Juan María Robledo Uribe, Vicepresidente Ejecutivo Banco de Bogotá; Luis Carlos Sarmiento Gutiérrez, Presidente Junta Directiva Banco de Bogotá; Luis Carlos Sarmiento Angulo, Presidente de Grupo Aval; Alejandro Figueroa Jaramillo, Presidente Banco de Bogotá.
)#!%+""$''!#"$!""#!$- #!!(-"$"%!" !!#%%'"#!$
8
Informe de Gestión
Segundo Semestre 2013
Capítulo 1
/VFTUSP#BODP
Banco de Bogotá, un Banco Regional
9
Gobierno Corporativo
NEW YORK
ESTADOS UNIDOS
MIAMI
12 Países 15.9 millones de Clientes 41,625 Empleados 1,467 Oficinas 3,193 Cajeros Automáticos
6OBEFOVFTUSBTNBZPSFTGPSUBMF[BTFTMBFTUSVDUVSBEF(PCJFSOP $PSQPSBUJWP DPOEJSFDUJWBTPSJFOUBEBTBMDVNQMJNJFOUPEFMPCKFUP TPDJBM CSJOEBOEPBMUPTFTUgOEBSFTEFDBMJEBEZTFHVSJEBEFOOVFTtros servicios, con acciones enmarcadas en principios éticos y en VOBFYDFMFOUFHFTUJwO-BTEFDJTJPOFTEFOVFTUSB+VOUB%JSFDUJWB FTUgOEJSJHJEBTBBENJOJTUSBSFMSJFTHPBUSBWnTEFMEFTBSSPMMPEFVO TJTUFNBEFDPOUSPM RVFUPNBFODVFOUBNFDBOJTNPTJOUFSOPTZ FYUFSOPTDBEBWF[NgTFTUSVDUVSBEPTZGVODJPOBMFTQBSBFM#BODP
3JFTHP$SFEJUJDJP 3JFTHPEF-JRVJEF[ 3JFTHPEF.FSDBEP 3JFTHP0QFSBDJPOBMZ3JFTHPEF-BWBEPEF"DUJWPTZ'JOBODJBDJwOEFM5FSSPSJTNP
Órganos de Control Interno:+VOUB%JSFDUJWBZ$POUSBMPSrB
Órganos de Control Externo:3FWJTPSrB'JTDBM 4VQFSJOUFO EFODJB'JOBODJFSBEF$PMPNCJB 4VQFSJOUFOEFODJBEF*OEVTUSJB Z $PNFSDJP "VUPSSFHVMBEPS EFM .FSDBEP EF 7BMPSFT BVUPSJEBEFTBNFSJDBOBTQBSBMBT"HFODJBTEFM#BODPFO&Ttados Unidos y las diferentes entidades de supervisión en los EFNgTQBrTFTFOMPTRVFPQFSBNPT
-B+VOUB%JSFDUJWBEFM#BODP FODVNQMJNJFOUPEFTVEFCFSMFHBM y estatutario de dirigir y trazar las políticas generales en mateSJBEF(PCJFSOP$PSQPSBUJWPEFMB&OUJEBE IBDPNQJMBEPFOFM EPDVNFOUP ±1SgDUJDBT EF (PCJFSOP $PSQPSBUJWP EFM #BODP EF #PHPUg²MPTFMFNFOUPTRVFMPDPOGPSNBO DPNPTPO&TUBUVUPT $wEJHPEF#VFO(PCJFSOP $wEJHPEFcUJDBZ$POEVDUBZ3FHMBNFOUPEFM$PNJUnEF"VEJUPSrB1. &M#BODPEF#PHPUgDVFOUBDPOMPTTJHVJFOUFTwSHBOPTEFHPCJFSOPDPSQPSBUJWP
Órganos de Cumplimiento de Buen Gobierno:"TBNCMFB (FOFSBMEF"DDJPOJTUBT +VOUB%JSFDUJWBZ1SFTJEFOUF %FFTUBFTUSVDUVSBEF(PCJFSOP$PSQPSBUJWPTVSHFOVOBTFSJFEF OPSNBUJWBTZFTUgOEBSFT MPTDVBMFTTPOHFTUJPOBEPTQPSMPTwSHBOPTEFEJSFDDJwOZBENJOJTUSBDJwOEFM#BODP CVTDBOEPBENJOJTUSBSFMSJFTHPEFOUSPEFVONBSDPEFDPOUSPMDMBSBNFOUFEF»OJEP
Órganos de Dirección: "TBNCMFB(FOFSBMEF"DDJPOJTUBT
Órganos de Administración: +VOUB %JSFDUJWB $PNJUnT EF "QPZP EF MB +VOUB %JSFDUJWB $PNJUn EF "VEJUPSrB $PNJUn EF$SnEJUP $PNJUnEF3JFTHPEF$SnEJUPZ5FTPSFSrB $PNJUn 5nDOJDPEF"DUJWPTZ1BTJWPT ("1
1SFTJEFOUF 7JDFQSFTJEFOUF&KFDVUJWPZ7JDFQSFTJEFOUFT
BARBADOS
Mecanismos de Control: Sistema de Control Interno, Órganos EF$POUSPM*OUFSOP Z4JTUFNBEF"ENJOJTUSBDJwOEFM3JFTHP 1
$POFM»OEFB»BO[BSMBSFMBDJwOEFM#BODPZEFTVT»MJBMFTFOFM FYUFSJPS DPO MPT wSHBOPT EF TVQFSWJTJwO FO MPT EJGFSFOUFT QBrTFTEPOEFUFOFNPTQSFTFODJB FOTFQUJFNCSFEFTFMMFWw B DBCP FM ** $PMFHJP EF 4VQFSWJTPSFT EFM #BODP EF #PHPUg &O FTUFFWFOUP PSHBOJ[BEPQPSMB4VQFSJOUFOEFODJB'JOBODJFSBEF $PMPNCJB TF QSFTFOUw JOGPSNBDJwO BDUVBMJ[BEB EF MB TJUVBDJwO »OBODJFSBZEFMFOUPSOPEFDPOUSPMBMPTTVQFSWJTPSFTEF$PMPNCJB $PTUB3JDB &M4BMWBEPS )POEVSBT /JDBSBHVB 1BOBNg (VBUFNBMBF*TMBT$BJNgO
Estos documentos se encuentran publicados en la página web del Banco www.bancodebogota.com
$100.7 billones de Activos $56.6 billones en Cartera Neta $64.1 billones de Depósitos $1.4 billones en Utilidad Neta II Colegio de Supervisores del Banco de Bogotá, septiembre de 2013
10
Informe de Gestión
Segundo Semestre 2013
Capítulo 1
/VFTUSP#BODP
Junta Directiva
Principales -VJT$BSMPT4BSNJFOUP(VUJnSSF[ 4FSHJP6SJCF"SCPMFEB "MGPOTPEFMB&TQSJFMMB0TTJP $BSMPT"SDFTJP1B[#BVUJTUB +PTn'FSOBOEP*TB[B%FMHBEP
Estructura Organizacional del Banco
Banco de Bogotá
Suplentes
Dirección General
(VJMMFSNP1FSSZ3VCJP +PSHF*WgO7JMMFHBT.POUPZB
"TBNCMFB(FOFSBM EF"DDJPOJTUBT 3FWJTPSrB'JTDBM
Defensoría del Consumidor 'JOBODJFSP
"OB.BSrB$VnMMBS+BSBNJMMP
Comité de Crédito
+VOUB%JSFDUJWB
4FSHJP"SCPMFEB$BTBT ÃMWBSP7FMgTRVF[$PDL
11
4FDSFUBSrB(FOFSBM "MCFSUP1nSF[7
Presidencia "MFKBOESP'JHVFSPB+
$PNJUnEF3JFTHP EF$SnEJUPZ5FTPSFSrB $PNJUnEF"VEJUPSrB $PNJUn5nDOJDPEF "DUJWPTZ1BTJWPT
Consejero Junta Directiva -VJT$BSMPT4BSNJFOUP"OHVMP
Revisor Fiscal ,1.(-UEB 3FQSFTFOUBEPQPS .BSrB-JHJB$JGVFOUFT;BQBUB 515
Defensor del Consumidor Financiero
7JDFQSFTJEFODJB 'JOBODJFSB .BSrB-VJTB3PKBT
(FSFODJB+VSrEJDB +PTn+PBRVrO%rB[ %JSFDDJwOEF3JFTHP EF$SnEJUPZ5FTPSFSrB $BSMPT/JFUP $POUSBMPSrB(FOFSBM (VTUBWP"SUVSP1FMgF[ Unidad de Control y Cumplimiento Luis Bernardo Quevedo
7JDFQSFTJEFODJB&KFDVUJWB +VBO.BSrB3PCMFEP
7JDFQSFTJEFODJBEF *OUFSOBDJPOBMZ5FTPSFSrB (FSNgO4BMB[BS
7JDFQSFTJEFODJB Banca Pyme y Personas 'FSOBOEP1JOFEB
7JDFQSFTJEFODJB #BODB0»DJBM Institucional y Social Liliana de Plaza
7JDFQSFTJEFODJBEF 4JTUFNBTZ0QFSBDJPOFT +BJNF(BNCPB
7JDFQSFTJEFODJB Banca de &NQSFTBT 3BGBFM"SBOHP
7JDFQSFTJEFODJB 5BSKFUBT de Crédito +VMJgO4JOJTUFSSB
7JDFQSFTJEFODJB "ENJOJTUSBUJWB -VJT$BSMPT.PSFOP
Dirección Soluciones para &NQSFTBT +PTn-#PSEB
Dirección Unidad de Leasing .BSrB$1BCwO
7JDFQSFTJEFODJBEF Crédito César Castellanos
0DUBWJP(VUJnSSF[%rB[ Áreas de Control y "QPZPBMB(FTUJwO
ÃSFBTEF/FHPDJP
Áreas de Soporte
12
Informe de Gestión
Segundo Semestre 2013
Capítulo 1
/VFTUSP#BODP
13
Banco de Bogotá y sus Filiales
Banco de Bogotá y sus Filiales
Participación Directa e Indirecta
Banco universal con amplio portafolio de productos y servicios con presencia FOUPEPFMUFSSJUPSJPOBDJPOBMZBHFODJBTFO.JBNJ /VFWB:PSLZ1BOBNg
Presidente: Alejandro Figueroa J.
FILIALES EN EL PAÍS (COLOMBIA)
(SVQP'JOBODJFSP$FOUSPBNFSJDBOPDPOPQFSBDJwOCBODBSJBZUBSKFUBTEF crédito en todos los países de Centroamérica2.
Presidente: Ernesto Castegnaro
Directa Indirecta Directa + Indirecta
$PSQPSBDJwO'JOBODJFSBDPOBNQMJPQPSUBGPMJPEFQSPEVDUPT especializados en Banca Privada, Banca de Inversión, 5FTPSFSrBF*OWFSTJPOFTEF3FOUB7BSJBCMF
Presidente: Jose Elías Melo
Corficolombiana
38.19%
Casa de Bolsa
Almaviva
22.79%
94.92%
Fiduciaria Bogotá
Porvenir
Megalínea
36.51%
94.99%
94.90%
"ENJOJTUSBEPSBEF'POEPTEF1FOTJPOFTZ$FTBOUrBT Presidente: Miguel Largacha
38.95% 61.74%
$FMFCSBDJwOEF$POUSBUPTEF'JEVDJB.FSDBOUJMZEF.BOEBUPT'JEVDJBSJPT Presidente: César Prado Villegas
4PDJFEBE$PNJTJPOJTUBEF#PMTB *OUFSNFEJBDJwOEF7BMPSFT Z"ENJOJTUSBDJwOEF'POEPTEF7BMPSFT
10.40%
FILIALES EXTRANJERAS
46.91%
95.81%
0.88%
49.78%
AGENCIAS Y SUCURSALES EN EL EXTERIOR
99.56%
Presidente: Daniel H. Gómez
"MNBDnO(FOFSBMEF%FQwTJUP "HFOUFEF"EVBOBTZ0QFSBEPSEF-PHrTUJDB*OUFHSBM
Ficentro (Panamá)
Presidente: Pedro Echeverría
49.78%
Leasing Bogotá Panamá (Panamá)
100%
Bogotá Finance Corp. (Islas Caimán)
100%
Banco de Bogotá Panamá
100%
$PNQBvrBEF4FSWJDJPT5nDOJDPTZ"ENJOJTUSBUJWPT Gerente General: Nubia Inés Sanabria
Sucursal Panamá
100% Licencia Internacional para efectuar negocios de Banca. Gerente General: José Alberto Santana
BAC Credomatic Inc. (Islas Vírgenes Británicas)3
Gerente General: María F. Blanco
98.92%
100% Banco de Bogotá Nassau Ltd. (Bahamas)
Banco BAC de Panamá4
&OUJEBEFT'BDVMUBEBTQBSBSFBMJ[BS/FHPDJPTEF#BODBZNBOFKPEF1PSUBfolio de Inversiones,enfocadas hacia la atención de clientes corporativos e Gerente General: Alfonso García
Gerente General: John Kennedy
Sucursal Panamá
Todas las acciones son ordinarias
JOTUJUVDJPOBMFTEF#BODPEF#PHPUg DPOVOBPGFSUBEF4FSWJDJPT*OUFHSBM
&OUJEBEDPO-JDFODJB(FOFSBM1BOBNFvB GBDVMUBEBQBSBEFTBSSPMMBS /FHPDJPTEF#BODB FTFODJBMNFOUFFOFM.FSDBEP-PDBM
Gerente General: José Alberto Santana
2
El 19 y 23 de diciembre de 2013 se cerraron las operaciones de compra de BBVA Panamá y Grupo Reformador de Guatemala, entidades que forman parte de BAC Credomatic.
3
A través de Credomatic International Corporation, el 23 de diciembre de 2013 fué adquirido el Grupo Financiero Reformador de Guatemala.
4
Antes BBVA Panamá.
14
Informe de Gestión
Segundo Semestre 2013
Capítulo 1
/VFTUSP#BODP
Principales Accionistas del Banco
Nuestra Política de Responsabilidad Social
%JDJFNCSF de 2013
Otras Compañías Organización Sarmiento Angulo
67.6%
8.9%
-BTJOJDJBUJWBTFOFTUFTFOUJEPQBSUFOEFMBCBTFEFVOCVFOHPCJFSOPZUJFOFOQPSPCKFUPBTFHVSBSFMNBOFKPF»DJFOUFZBEFDVBEPEFMPTSFDVSTPTRVFBENJOJTUSBNPT Grupo Paz Bautista
11.8%
15
Otros
11.7%
“/VFTUSB SFTQPOTBCJMJEBE DPNP #BODP BOUF MB TPDJFEBE TF PSJHJOBFOFMSFDPOPDJNJFOUPFJOUFSnTQPSFMJNQBDUPRVFUJFOFO OVFTUSBTPQFSBDJPOFTZTFSWJDJPT»OBODJFSPTTPCSFMBWJEBEFMBT personas y el entorno.
&TUBTJOJDJBUJWBTTFQPOFOFOQSgDUJDBBUSBWnTEF
6OBNJTJwO WJTJwO WBMPSFTDPSQPSBUJWPTZPCKFUJWPTFTUSBUn HJDPTEF»OJEPT
1PSMPBOUFSJPS OPTDPNQSPNFUFNPTBHFTUJPOBSSFTQPOTBCMFNFOUFOVFTUSPOFHPDJP HFOFSBOEPJOJDJBUJWBTRVFBQSPWFDIFO OVFTUSPDPOPDJNJFOUP GPSUBMF[BT TPMJEF[ZFYQFSJFODJBFOCFOF»DJPEFMPTHSVQPTDPORVJFOFTOPTSFMBDJPOBNPT²
%FBDVFSEPDPOMPTMJOFBNJFOUPTEFMBQPMrUJDBEFSFTQPOTBCJMJdad social, continuamos desarrollando nuestra gestión atenEJFOEPMPTPCKFUJWPTRVFIFNPTFTUBCMFDJEPFOMBTEJNFOTJPOFT FDPOwNJDB TPDJBM IVNBOBZBNCJFOUBM QBSBBTFHVSBSMBTPTUFOJCJMJEBEEFMOFHPDJP "MPMBSHPEFMQSFTFOUFJOGPSNF EFTDSJCJSFNPTMBGPSNBDPNP TF IJDJFSPO UBOHJCMFT EJDIBT BDDJPOFT FO FM QFSJPEP EF HFTtión.
&M$wEJHPEFcUJDBZ$POEVDUBRVFSFDPHFMPTWBMPSFTZQSJODJ QJPT PSJFOUBOEPMBBDDJwOEJBSJBEFFKFDVUJWPTZDPMBCPSBEPSFT
Compromiso Ético La ética y la transparencia se construyen mediante elementos de la cultura organizacional con los cuales fomentamos principios, WBMPSFTZDPOEVDUBTFOMPTDPMBCPSBEPSFT PSJFOUBEBTIBDJBFTUF gran ideal.
%FUFSNJOBDJwO GPSNBM QPS QBSUF EF MB BMUB EJSFDDJwO TPCSF MPTQSJODJQJPTCgTJDPTRVFSJHFOMBFOUJEBE DPOUFNQMBEPTFO FM$wEJHPEF(PCJFSOP$PSQPSBUJWPZFOMPTEJTUJOUPTDwEJHPT NBOVBMFTZSFHMBNFOUPTJOUFSOPT QVCMJDBEPTFOTVUPUBMJEBEZ a disposición de todos los empleados en la intranet del Banco.
1SPDFEJNJFOUPT RVF QSPQJDJBO RVF MPT DPMBCPSBEPSFT FO todos los niveles de la organización cuenten con los conociNJFOUPT IBCJMJEBEFT BDUJUVEFT Z WBMPSFT OFDFTBSJPT QBSB FM desempeño de sus funciones, dentro de un marco de control interno efectivo.
'tribuimos al sector público a través del desarrollo de negocios.
' &!la transparencia y la ética en nuestros negocios.
' tamos a la educación financiera de niños, jóvenes y población no &a.
'!" #! de manera generosa nuestro valor económico generado. ' emos productos, servicios y canales innovadores.
' emos nuestra plataforma operativa y tecnológica para servir las causas humanitarias.
' ortalecemos continuamente el sistema de protección y servicio al cliente. 'Educamos y asesoramos financieramente a nuestros clientes.
Dimensión Económica Objetivo: Continuar creciendo, generando rentabilidad de forma sostenible y transparente.
Dimensión Social Objetivo: Contribuir al desarrollo sostenible y a una mejor calidad de vida en nuestro país.
' rtalecemos las fundaciones que apoyan las causas sociales de miles de colombianos. 'oyamos el arte y la cultura del país.
Dimensión Dimensión Ambiental Humana
' Promovemos educación ambiental en nuestros colaboradores. 'Generamos acciones para fortalecer la eco-eficiencia ambiental de nuestra infraestructura. ' Desarrollamos productos y servicios que aportan a la mitigación de nuestro impacto ambiental.
Objetivo: Disminuir al mínimo el impacto ambiental de nuestras operaciones y el que generan nuestros colaboradores y clientes.
Objetivo: Promover el desarrollo personal y colectivo de nuestros colaboradores y proveedores.
'Incentivamos el sentido de solidaridad de nuestros colaboradores a través del voluntariado. 'Desarrollamos las cualidades y capacidades personales y profesionales de nuestros colaboradores. 'Motivamos y fortalecemos la actuación responsable de nuestros proveedores.
16
Informe de Gestión
Segundo Semestre 2013
Capítulo 1
/VFTUSP#BODP
17
En el 2013, el Banco de Bogotá es reconocido como el mejor Banco en Colombia
Mejor Banco en Colombia 2013
Banco del Año en Colombia 2013
Banco del Año en Colombia 2013
Mejor Proveedor de Moneda Extranjera en Colombia
Mejor Banco en Comercio Exterior en Colombia
Reconocen Nuestra Labor
The Banker: Banco de Bogotá, “Banco del Año en Colombia 2013”
(SBDJBTBMDPNQSPNJTPEFOVFTUSPTBDDJPOJTUBTZDPMBCPSBEPSFT ZBMBDPO»BO[BEFOVFTUSPTDMJFOUFTGVJNPTSFDPOPDJEPTQPSEJGFSFOUFTQVCMJDBDJPOFTJOUFSOBDJPOBMFTFO&TUPTSFDPOPDJmientos nos impulsan a seguir apoyando con nuestros servicios »OBODJFSPTBUPEPTOVFTUSPTHSVQPTEFJOUFSnTFOMPTQBrTFTFO MPTRVFPQFSBNPT
&OTVQVCMJDBDJwOEFEJDJFNCSFEF MBSFDPOPDJEBSFWJTUB 5IF#BOLFS QBSUFEFM(SVQP'JOBODJBM5JNFT FMJHJwBM#BODPEF #PHPUgDPNPFMNFKPS#BODPFO$PMPNCJB SFTBMUBOEPTVDPOTtante crecimiento en participación de mercado, particularmente en el segmento de personas a través de productos como tarjeta de crédito y cartera hipotecaria.
Euromoney: Banco de Bogotá, “Mejor Banco en Colombia 2013” &O KVMJP EF MB SFWJTUB &VSPNPOFZ EJTUJOHVJw BM #BODP EF #PHPUg DPNP FM ±.FKPS #BODP EF $PMPNCJB² FO MB FOUSFHB EF MPT±&VSPNPOFZ"XBSETGPS&YDFMMFODF²1PSTFYUBWF[ FM #BODPEF#PHPUgPCUVWPFTUFSFDPOPDJNJFOUPEFVOBEFMBTQVCMJDBDJPOFTNgTQSFTUJHJPTBTEFMNVOEP»OBODJFSP -B QVCMJDBDJwO TFvBMB MPT TwMJEPT SFTVMUBEPT »OBODJFSPT BMDBOzados por nuestro Banco en 2012, resaltando sus fortalezas DPNQFUJUJWBT FO MPT NFSDBEPT FO MPT RVF PQFSB Z TV TwMJEB SFQVUBDJwO JOUFSOBDJPOBM EFNPTUSBEB QPS MB FYJUPTB FNJTJwO EF CPOPTTVCPSEJOBEPTFOFMNFSDBEPJOUFSOBDJPOBM QPS64 NJMMPOFT SFBMJ[BEBFOGFCSFSPEF
Y nuestra filial BAC Credomatic Como el mejor Banco en Centroamérica y en Costa Rica
Mejor Banco del Año 2013 a nivel del Grupo Regional Centroamericano
Mejor Banco del Año 2013 en Costa Rica
El compromiso de nuestros Accionistas y Colaboradores, y la confianza de nuestros Clientes han hecho posible estos reconocimientos. ¡Gracias a todos!
LatinFinance: Banco de Bogotá, “Banco del Año en Colombia 2013” -BSFWJTUB-BUJO'JOBODFFOTVFEJDJwOEFMNFTEFOPWJFNCSFEJTUJOHVJwBMPTNFKPSFTCBODPTFOEJGFSFOUFTQBrTFTBMSFEFEPSEFM NVOEP TFMFDDJPOBOEPFM#BODPEF#PHPUgDPNPFMNFKPSCBODP FO$PMPNCJB 4FH|O MB QVCMJDBDJwO TF EFTUBDB MB FYQBOTJwO JOUFSOBDJPOBM RVF FM #BODP IB UFOJEP FO MPT |MUJNPT BvPT BTr DPNP FM EFTFNQFvP GBWPSBCMF EF TVT JOEJDBEPSFT EF DBQJUBM SFOUBCJMJEBE Z DBMJEBE EF DBSUFSB "M JHVBM RVF &VSPNPOFZ FTUBSFWJTUBUBNCJnOSFTFvBOVFTUSBQSFTFODJBFOFMNFSDBEP internacional de capitales.
-BSFWJTUBJOHMFTBTFvBMBMBTSFDJFOUFTBERVJTJDJPOFTSFBMJ[BEBTQPS FM#BODPEF#PHPUgFO1BOBNg ##7"1BOBNg Z(VBUFNBMB (SVQP'JOBODJFSP3FGPSNBEPS
MBTDVBMFTBNQMrBOTVQSFTFODJBFOMB SFHJwO DFOUSPBNFSJDBOB "Tr NJTNP MB QVCMJDBDJwO QPOEFSB MPT TwMJEPTSFTVMUBEPT»OBODJFSPTEFMBFOUJEBE MPTDVBMFTTFSF¼FKBO FOTVTEFTUBDBEPTJOEJDBEPSFTEFSFOUBCJMJEBEZDBQJUBM
Global Finance: Banco de Bogotá, “Mejor Proveedor de Moneda Extranjera en Colombia” y “Mejor Banco en Comercio Exterior en Colombia” &OOPWJFNCSFEF MBSFWJTUB»OBODJFSB(MPCBM'JOBODFEJTUJOHVJwBM#BODPEF#PHPUgDPNPFM.FKPS1SPWFFEPSEF.POFEB &YUSBOKFSB FO $PMPNCJB QBSB -B QVCMJDBDJwO UVWP FO cuenta volumen de transacciones, participación de mercado y TFSWJDJPBMDMJFOUF FOUSFPUSPTGBDUPSFT DPNPQBSgNFUSPTQBSBFM otorgamiento de esta distinción. "EJDJPOBMNFOUF (MPCBM 'JOBODF DPO»SNw FO EJDJFNCSF EF MB FMFDDJwOEF#BODPEF#PHPUgDPNPFM.FKPS#BODPFO$PNFSDJP&YUFSJPSEFFO$PMPNCJB&TUFSFDPOPDJNJFOUPGVFPCUFOJEPHSBDJBTB MPTWPM|NFOFTUSBOTBDDJPOBMFT QBSUJDJQBDJwOEFNFSDBEP DVCSJNJFOUPHMPCBM UBSJGBTZSBOHPEFQSPEVDUPTPGSFDJEPTQPSMBFOUJEBE BAC CREDOMATIC Latin Finance: Mejor Banco del año 2013 &OOPWJFNCSFEF GVJNPTTFMFDDJPOBEPTDPNP.FKPS#BODPEFMBvPUBOUPBOJWFMEFM(SVQP3FHJPOBM$FOUSPBNFSJDBOPFO MB»HVSBEF(SVQP#"$$SFEPNBUJD DPNPFOTVSFQSFTFOUBDJwO MPDBM #"$4BO+PTnFO$PTUB3JDB
18
19
Informe de Gestión
Segundo Semestre 2013
Nuestras Calificaciones "EFEJDJFNCSFEF FM#BODPEF#PHPUgUJFOFMBT$BMJ»DBDJPOFTDPO(SBEPEF*OWFSTJwOFOTVTQSJODJQBMFTJOTUSVNFOUPTEF USFTJNQPSUBOUFTDBMJ»DBEPSBTJOUFSOBDJPOBMFT .PPEZ´T*OWFTUPST4FSWJDF 'JUDI3BUJOHTZ4UBOEBSE1PPS´TZEFMBBHFODJBMPDBM #3$*OWFTUPS4FSWJDFT RVFTFNVFTUSBOBDPOUJOVBDJwO Escala Internacional
Emisor .POFEB&YUSBOKFSB-BSHP1MB[P .POFEB&YUSBOKFSB$PSUP1MB[P .POFEB-PDBM-BSHP1MB[P .POFEB-PDBM$PSUP1MB[P 'PSUBMF[B'JOBODJFSB Bonos #POPT4VCPSEJOBEPT 4FHVOEB&NJTJwO 1SPDFTPEF.|MUJQMFTZ 4VDFTJWBT&NJTJPOFT#POPT 4VCPSEJOBEPT #POPT0SEJOBSJPTFO%wMBSFT 7FODJNJFOUP
#POPT4VCPSEJOBEPTFO %wMBSFT 7FODJNJFOUP
Perspectiva
Baa3 P-3 Baa1 P-2 C-
&TUBCMF &TUBCMF
Escala Local
Perspectiva
BBB ' BBB '
&TUBCMF &TUBCMF
Perspectiva
BBB" BBB"
&TUBCMF &TUBCMF
""" #3$
&TUBCMF Perspectiva
"" "" Baa2
&TUBCMF
BBB
Baa3
&TUBCMF
BBB-
BBB-
5PEBTMBTDBMJ»DBDJPOFTUJFOFO(SBEPEFJOWFSTJwO
%FMBOgMJTJTSFBMJ[BEPQPSMBTEJTUJOUBTBHFODJBTDBMJ»DBEPSBT TF EFTUBDBOMPTTJHVJFOUFTBTQFDUPTQBSBFM#BODPEF#PHPUg
CVFO QPTJDJPOBNJFOUP EF TV GSBORVJDJB UBOUP FO $PMPNCJB como en Centroamérica.
'JUDI 3BUJOHT +VMJP EF $PO»SNw MB DBMJ»DBDJwO DSFEJUJDJB EFM #BODP EF #PHPUg MVFHP EF MPT BOVODJPT EF BERVJTJDJwO EFM (SVQP 'JOBODJFSP 3FGPSNBEPS EF (VBUFNBMB Z ##7" 1BOBNg SFTBMUBOEP QSJODJQBMNFOUF RVF EFTEF FM QVOUP EF WJTUBFTUSBUnHJDP UBMFTBERVJTJDJPOFTTPODPOTJTUFOUFTDPOMPT intereses del Banco de profundizar su penetración de mercado Z EJWFSTJ»DBS TV PGFSUB EF QSPEVDUPT FO $FOUSPBNnSJDB "Tr NJTNP B»SNBRVFFMJNQBDUPEFMBUSBOTBDDJwOFOMBQPTJDJwO »OBODJFSB EFM #BODP TFSrB NPEFSBEP w OFVUSBM Z MPT OJWFMFT EF DBQJUBM QFSNBOFDFSrBO FO VO OJWFM DPNQBUJCMF DPO MBT DBMJ»DBDJPOFTEFM#BODP
4UBOEBSEBOE1PPS´T "HPTUPEF 3BUJ»DwMBTDBMJ»DBDJPOFTZ QFSTQFDUJWB EFM #BODP EF #PHPUg EFTUBDBOEP FM DPOUrOVP MJEFSB[HP EFM #BODP FO $PMPNCJB Z $FOUSPBNnSJDB Z TV EJWFSTJ»DBDJwOHFPHSg»DBNFEJBOUFMBTSFDJFOUFTBERVJTJDJPOFT FO (VBUFNBMB Z 1BOBNg -B SBUJ»DBDJwO EF MBT DBMJ»DBDJPOFT SF¼FKB MB WJTJwO EF MB BHFODJB TPCSF MB GVFSUF QPTJDJwO EF OFHPDJP NPEFSBEBDBQJUBMJ[BDJwO BEFDVBEBMJRVJEF[ GPOEFP QSPNFEJPZQPTJDJwOEFSJFTHPBEFDVBEBEFM#BODPEF#PHPUg
.PPEZ´T *OWFTUPST 4FSWJDF +VMJP EF .BOUJFOF MBT DBMJ»DBDJPOFTZQFSTQFDUJWBEFM#BODPEF#PHPUg MVFHPEFMPT BOVODJPTEFBERVJTJDJwOEFM(SVQP'JOBODJFSP3FGPSNBEPSEF (VBUFNBMB BUSBWnTEF#"$$SFEPNBUJD ZEF##7"1BOBNg B USBWnT EF -FBTJOH #PHPUg 1BOBNg *HVBMNFOUF SFTBMUw MB FTUSVDUVSB DPTUP F»DJFOUF EFM #BODP TV BNQMJP NBSHFO EF JOUFSFTFT MPTCBKPTOJWFMFTEFDBSUFSBFOQSPCMFNBTZFMCVFO colchón de reservas, su adecuada administración de riesgos, MBBNQMJBMJRVJEF[ZFTUSVDUVSBEFGPOEFPFTUBCMF BTrDPNPFM
#3$ *OWFTUPS 4FSWJDFT %JDJFNCSF EF .BOUVWP MBT DBMJ»DBDJPOFT EFM #BODP EF #PHPUg EFTUBDBOEP MB GPSUBMF[B »OBODJFSB MBDPOTJTUFODJBEFM#BODPFOTVFOGPRVFFTUSBUnHJDPZMPT SFTVMUBEPTFTUBCMFTZSFDVSSFOUFTFOFMUJFNQP DPSSFTQPOEJFOUFT con una fuerte posición de mercado. Igualmente, destaca el QSPDFTPEFDSFDJNJFOUPJOPSHgOJDPFO$FOUSPBNnSJDB DPOMPDVBM FM #BODP IB EJWFSTJ»DBEP MB HFOFSBDJwO EF JOHSFTPT Z TVT MrOFBT EF OFHPDJP QBSUJDVMBSNFOUF DPO MBT SFDJFOUFT BERVJTJDJPOFT EF (SVQP 3FGPSNBEPS EF (VBUFNBMB Z EFM #BODP ##7" 1BOBNg B USBWnT EF TVT »MJBMFT FO $FOUSPBNnSJDB TF FTQFSB GPSUBMFDFS TV presencia en esa región y lograr una mayor competitividad para atender clientes transnacionales.
Vidrio Andino, primera planta de vidrio flotado en Colombia, cuya financiación fue estructurada y liderada por el Banco de Bogotá. Fue inaugurada en octubre de 2013, generando más de 1,250 empleos directos e indirectos.