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“Foro Social Commerce en Turismo”
Invat.tur 17 de mayo de 2012
ÍNDICE
Presentación del Foro
Resumen de ponencias
Otros contenidos de interés
Introducción a la temática
Foro Social Commerce en Turismo
Presentación del Foro Si el año 2011 concienció al sector turístico de la importancia en los resultados de la empresa de la gestión de las relaciones clientes – empresas en el entorno online, y en la imagen y reputación de la misma tanto en el ámbito online como offline, en 2012 las estrategias de Social Media Marketing apuntan a la obtención de beneficios directos a través de la aplicación de fórmulas y soluciones de comercio electrónico. Es lo que se conoce como “Social Commerce”. Por tanto, este año las compras basadas en entornos sociales, a través de redes y comunidades de usuarios, se presentan como el principal objetivo para las empresas turísticas: ¿es el 2012 el “año del social commerce en turismo”? ¿qué oportunidades brinda este nuevo entorno para el sector turístico? ¿cómo debe afrontar el sector turístico la optimización de los nuevos canales de venta sociales? El Foro de Social Commerce en Turismo persigue analizar la evolución de los medios sociales como nuevos canales para la distribución de productos y servicios turísticos y conocer las estrategias y herramientas más efectivas, atendiendo a las principales áreas de actuación del social commerce (Socialholic, 2012): generación de leads, optimización social de canales de venta, venta en canales sociales (social shopping) y soporte y experiencia de cliente (social support).
Foro Social Commerce en Turismo
Programa del Foro Mañana 9.45 hrs.: Inauguración. Consellera o Director General. 10 – 10.45 hrs.: Del e-commerce al social commerce: un paso más en la estrategia online de las empresas turísticas. Tirso Maldonado, CEO en Socialtec. 10.45 – 11.30 hrs.: El modelo de Groupalia Travel. José Izquierdo, Coordinador Zona Levante en Groupalia. 11.30 – 12 hrs.: coffee break 12 – 13.30 hrs.: Mesa de experiencias: Cómo usar las redes sociales para vender más. Modera: Joantxo Llantada, Agència Valenciana del Turisme. - Hotel Entremares (Cartagena). Alberto Inglés, Director. - Sargantana Restaurant (Valencia). Juan Ramón Aparisi, Gerente. - Camping Armanello (Benidorm). Juan Delgado, Departamento de Marketing. Tarde Seminarios : - Cómo crear y optimizar una tienda online en Facebook. Gabriel Cuesta, Director de desarrollo en The App Art. - Social-shopping y dispositivos móviles. César Lapuente, Director en Alborgis. - Gestión del social support: consejos para convertir seguidores en clientes. Javier Jiménez, Director de Convershare.
Resumen de ponencias
Del e-commerce al social commerce: un paso más en la estrategia online de las empresas turísticas Tirso Maldonado, CEO en Socialtec
Foro Social Commerce en Turismo
Sobre el ponente invitado Tirso Maldonado es CEO en Socialtec. - Más información: - Facebook
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Foro Social Commerce en Turismo
Del e-commerce al social commerce
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Del e-commerce al social commerce
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Del e-commerce al social commerce
El modelo de Groupalia Travel
José Izquierdo, Coordinador Zona Levante en Groupalia
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El modelo de Groupalia Travel
José Izquierdo, Coordinador Zona Levante en Groupalia Más información: Linkedin
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El modelo de Groupalia Travel
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El modelo de Groupalia Travel
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El modelo de Groupalia Travel
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El modelo de Groupalia Travel
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El modelo de Groupalia Travel
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El modelo de Groupalia Travel
Hotel Entremares
Alberto Inglés, Director del Hotel Entremares
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Hotel Entremares
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Hotel Entremares
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Sargantana Restaurant Valencia Juan Ramón Aparisi, Gerente Sargantana Restaurant
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Sargantana Restaurant Valencia
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Sargantana Restaurant Valencia
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Sargantana Restaurant Valencia
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Sargantana Restaurant Valencia
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Sargantana Restaurant Valencia
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Sargantana Restaurant Valencia
Camping Armanello Benidorm Juan Delgado, Dpto. Marketing Camping Armanello
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Camping Armanello Benidorm
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Como Crear y Optimizar una Tienda Online en Facebook Gabriel Cuesta, Director de Desarrollo en The App Art
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Como Crear y Optimizar una Tienda Online en Facebook
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Como Crear y Optimizar una Tienda Online en Facebook
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Como Crear y Optimizar una Tienda Online en Facebook
Social Shopping y Dispositivos Móviles César Lapuente, Director en Alborgis
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Social Shopping y Dispositivos Móviles
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Social Shopping y Dispositivos Móviles
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Gestión del Social Support: consejos para convertir seguidores en clientes
Javier Jiménez, Director de Convershare
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Gestión del Social Support
Javier Jiménez, Director de Desarrollo en Conveshare Más información: - Linkedin -Twitter
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Foro Social Commerce en Turismo
Especial sobre Social Commerce incluido en el Boletín Invat.tur 16 Social Commerce: estudios - Social Shopping: El impacto del social media en nuestras decisiones de compra - Social Commerce Trends Report Europe 2012 Social Commerce: tendencias - Pinterest, una gran oportunidad para el Social Commerce - ¿Será Facebook el nuevo gigante del eCommerce? 5 argumentos a favor - 3 Hot travel brands using Facebook for Social Commerce - How Social Commerce Works: The Social Psychology of Social Shopping - The emergence of social commerce as a force in travel
Foro Social Commerce en Turismo
Vídeos del Foro En el canal You Tube del Invat.tur: en la carpeta “Foros y Jornadas“
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