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Aufbau eines Enterprise Cloud Service Center DB Systel GmbH | René Schneider | Frankfurt am Main | 19.06.2016
Daten und Fakten zur DB Systel GmbH
ICT aus einer Hand: Cloud Services,
Beratung, Entwicklung, Betrieb, Service
3.600 Mitarbeiter (2015) 825 Millionen Euro Umsatz (2015) 3 Rechenzentren mit 8.100 Servern und
über 50 virtueller Rechenzentren weltweit
630 produktive IT-Anwendungen Betrieb der konzernweiten Desktops mit
103.000 Nutzern, 98.000 VoIP Anschlüssen
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Vollständig integrierte hybride Cloud
Infrastruktur z. B. mit Amazon Web Services
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DB Systel GmbH | René Schneider | 19.06.2016
Agenda
3.
4.
Geschäftsmodelle des Cloud Service Centers
Cloud Service Center und Rahmenwerk
2. Warum ein Cloud Service Center?
1.
Das Cloud Projekt im Überblick Foto: Jakub Jirsk - Fotolia
1. Das Cloud Projekt im Überblick
3
DB Systel GmbH | René Schneider | 19.06.2016
5. Erfahrungen und die nächste Evolutionsstufe
Integration
Business Cases
Security Lizenzen
Schulung
Betrieb
Geschäftsmodelle
Datenschutz
Verrechnung Marktanalyse
Compliance
Governance
Der Projektsteckbrief für den erfolgreichen und sicheren Weg in die Cloud
Ziele
– Aufbau und Integration einer hybriden Cloud – Etablierung neuer Geschäftsmodelle – Aufbau eines Cloud Service Centers
Handlungsfelder für den Weg in die Cloud
Dauer: 7 Monate (2015)
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Projektkernteam: 3 Mitarbeiter
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DB Systel GmbH | René Schneider | 19.06.2016
Agenda
3.
4.
Geschäftsmodelle des Cloud Service Centers
Cloud Service Center und Rahmenwerk
2. Warum ein Cloud Service Center?
2.
Warum ein Cloud Service Center? Foto: Jakub Jirsk - Fotolia
1. Das Cloud Projekt im Überblick
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5. Erfahrungen und die nächste Evolutionsstufe
Herausforderungen der Cloud Auszug aus den Ergebnisse des Evaluierungsprojekts
Die Cloud fordert neue Denkweisen Investentscheidungen ändern sich (Trial and
Error)
"by default" und "by design" Mentalität
vereinfachen Prozesse
100% Standard, 0% Individualisierungs-
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möglichkeit der Cloud Services
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Weniger Technik, mehr regulatorische
Schwerpunkte
Ein Umdenken ist erforderlich Erste Eckpfeiler für das neue Cloud Service Center
Generalisten statt Spezialisten
Einfache Cloud Nutzung und ein breit aufgestelltes KnowHow zur Förderung der Flexibilität
Einfache Strukturen
Einfache Entscheidungen und kurze Wege für den Aufbau des Service Centers
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Neues Dokumentationsverhalten
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DB Systel GmbH | René Schneider | 19.06.2016
Vereinfachung durch einheitliche Funktionen und Automatisierung
Agenda
3.
4.
Geschäftsmodelle des Cloud Service Centers
Cloud Service Center und Rahmenwerk
2. Warum ein Cloud Service Center?
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1. Das Cloud Projekt im Überblick
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DB Systel GmbH | René Schneider | 19.06.2016
3.
Geschäftsmodelle des Cloud Service Centers
5. Erfahrungen und die nächste Evolutionsstufe
Das Cloud Service Center unterstützt unterschiedliche Modelle und Fertigungstiefen DB Enterprise Cloud "managed"
DB Enterprise Cloud "unmanaged"
Compliance
Guidance
Externe Cloud-Provider 9
DB Systel GmbH | René Schneider | 19.06.2016
Support LifeCycle Plattform / Verfahrens-Betrieb
Self-Service Full Service CloudInfrastruktur Betrieb Betrieb und IntegrationsDienstleistungen
Datenschutz
Netzkopplung, Bestellung, Verrechn.
Compliance
Datenschutz
Infrastruktur Betrieb
Self-Service
DB Systel
DB Systel auf Basis Enterprise Cloud (z.B. AWS)
Plattform / Anwendung
LifeCycle
Externer Support
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Kunde
Compliance
Support
Full Service Cloud Betrieb der
leistung DBS
Externe und interne Cloud-Lösungen
Support
service" für die Enterprise Cloud Vorgefertigtes virtuelles RZ inkl. Kopplung ins interne Netz
Datenschutz
Compliant IaaS, PaaS "self
Agenda
3.
4.
Geschäftsmodelle des Cloud Service Centers
Cloud Service Center und Framework
2.
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Warum ein Cloud Service Center?
1. Das Cloud Projekt im Überblick
10 DB Systel GmbH | René Schneider | 19.06.2016
4.
Cloud Service Center und Frameworks
5. Erfahrungen und die nächste Evolutionsstufe
Generalisten statt Spezialisten, um die Flexibilität der Cloud gezielt einsetzen zu können Generalistenansatz
Anwendungsspezifische Rollen
LifeCycle Management
Engagement Management
Release Management
Application Management
Technische Administration
Berater
Agility Coach
Cloud Manager Agility Coach
Middleware
Server & BS
Product Owner
Operation
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Agility Coach Storage
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Netzwerk
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Enterprise Cloud Framework und Blueprints
Das Enterprise Cloud Framework und Blueprints
Compliance und Governance
Strategie und Geschäftsmodelle Cloud unspezifisch
Cloud Strategie
Security
Datenschutz „managed“ „unmanaged“
Cloud Provider spezifisch
Shared responsibility
Guidance Cloud Leitfaden
Cloud Readiness Katalog
Stufenmodell für Security u. Datenschutz
Build4Cloud Guide
Cloud Onboarding
Risikoanalyse je Modell
„…“ Blueprints
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Leistungen
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IAM Policy Mgmt.
Accountstruktur
Logging und Audit
Globales Cloud Template
Tagging
Beispiel: Cloud Leitfaden für die Nutzung des „unmanaged“ Enterprise Cloud (der Leitfaden variiert je nach Geschäftsmodell)
Voraussetzungen
Welche Voraussetzungen sind zu schaffen, um den Cloud Self Service einzusetzen? (ADV*, Budgetrahmen, einmalige Freigaben etc.)
Verantwortlichkeiten
Welchen Rollen sind für den Self Service und Betrieb eines virtuellen RZ‘s notwendig? (Cloud Verantwortlicher, Security, Admin etc.)
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Aufgaben
13 DB Systel GmbH | René Schneider | 19.06.2016
Welche Aufgaben sind berücksichtigen? (Keymgmt., Firewallmgmt., Do‘s and Dont‘s)
Best Practices
*ADV = Auftragsdatenverarbeitung
Beispiel: Globales Cloud Template für die Bereitstellung eines virtuellen RZ‘s auf Knopfdurck
Vordefinierte Sicherheitsarchitektur
Aufbau eines virtuellen Rechenzentrums nach den Best Practices und Sicherheits - Guidelinies des eigenen RZ‘s (Security by Default)
Integrierte Netzkopplung
Vorkonfigurierte Netzkopplung, welche beim anlegen eines neuen virtuellen RZ‘s automatisiert integriert wird
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Policy Management
14 DB Systel GmbH | René Schneider | 19.06.2016
Aufbau eines starken Berechtigungskonzepts, dass ohne 4-Augen Prinzip keine sicherheitsrelevanten Veränderungen durchgeführt werden können
Agenda
3.
4.
Geschäftsmodelle des Cloud Service Centers
Cloud Service Center und Framework
2.
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Warum ein Cloud Service Center?
1. Das Cloud Projekt im Überblick
15 DB Systel GmbH | René Schneider | 19.06.2016
5.
Erfahrungen und die nächste Evolutionsstufe
5. Erfahrungen und die nächste Evolutionsstufe
Erfahrungen aus dem Aufbau des Enterprise Cloud Service Centers
Ohne Generalisten wird es nicht klappen. Versuchen Sie nicht die heutige
Gesamtorganisation zu ändern, sondern schaffen Sie eine Neue.
Nutzen Sie ein starkes Framework, um die PS
der 100% Service-Standardisierung und hohe Automatisierung auf die Straße zu bringen.
Das schnelle Wachstum fordert ein schnelle Foto: hywards - Fotolia
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Skalierbarkeit des Cloud Service Centers.
16 DB Systel GmbH | René Schneider | 19.06.2016
Beginnen Sie mit dem KnowHow Aufbau und
der Schaffung eines Cloud-Bewusstseins auf allen Ebenen so früh wie möglich.
Die nächste Evolutionsstufe des Enterprise Cloud Service Centers Zukunft
Generalistenansatz
Farm 1
Berater Product Owner
Agility Coach
Agility Coach
Cloud Manager Agility Coach
Farm 2
Product Owner
Agility Coach
Operation Agility Coach
Farm x
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Agility Coach
Enterprise Cloud Framework und Blueprints
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Framework und Blueprints
PreSales - ICT Solutions Transportation & Logistics (F.IVT 12)
Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!
[email protected] DB Systel GmbH Weilburger Straße 28 60326 Frankfurt am Main www.dbsystel.de
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