Mittwoch, 05. 07. 2017
Agenda : Managed Service Camp 2017 ab 09 : 30 Uhr
Eintreffen der Teilnehmer
10 : 00 Uhr
Begrüßung und Einleitung Friedrich Pollert, Leiter S YN A XON Akademie Kurzvorstellung der Workshops und der Lösungsanbieter
10 : 20 Uhr
Umstieg auf Managed Service – Veränderung des Geschäftsmodells Frank Weber, Geschäftsführer einsnulleins GmbH
11 : 20 Uhr
Kaffeepause & Gespräche
11 : 40 Uhr
1. Workshoprunde – wählen Sie einen aus vier Workshops aus : BR 1
Backup as a Service – SYNAXON Managed Service Acronis Hybride Lösung? Managed Backup – dauerhafte Einnahmen mit Backups erzielen Einrichtung von Hybriden Backups lokal und in die Cloud Schutz der Daten vor Verschlüsselungstrojanern
BR 3
Was nützt die Überwachung des Servers, wenn das Netzwerk ausfällt? APC Einführung in das MSP Programm von APC
SR 1
Managed Services – Vertrieb und Aufbau der Servicelevel Frank Weber, Geschäftsführer einsnulleins GmbH Infrastrukturanalyse bei Neukunden Desaster Recovery Plan Aufbau der Serviceflats Welche Infrastrukturkomponenten bieten wir als Managed Sevice an und welche nicht?
SR 2
Vertrieb von Managed Services – Best Practice Mike Brumniera, EDV-Trend GmbH Der Start mit Managed Service Angeboten Was hat funktioniert und was nicht? Kalkulation von Managed Services Aktuelle Angebote, Vertrieb, Argumentation und Kundennutzen
12 : 40 Uhr
Mittagspause & Gespräche
13 : 40 Uhr
2. Workshoprunde – wählen Sie einen aus drei Workshops aus : BR 3
Managed AV – Freund oder Feind? GData Vom Lizenzverkäufer zum Servicedienstleister – Warum Kunden IT-Sicherheit als Service haben wollen und wie Systemhäuser einfach diesen Wunsch erfüllen können.
SR 1
Der unkomplizierte Einstieg in Managed Services mit einer einfachen Monitoring-Lösung AVG Unterstützung und Werkzeuge mit den Monitoring-Vorlagen für den unkomplizierten Einstieg in Managed Services
SR 2
Der Weg zu Managed Services Christian Kordt, SYNA XON AG Die fünf Servicelevel-Stufen Veränderungen auf dem Weg von » Break & Fix « zu Managed Services Die Managed Services Pyramide Ein Managed Service Portfolio für Starter Hilfe durch SYNAXON Managed Services
Mittwoch, 05. 07. 2017
Agenda : Managed Service Camp 2017 14 : 40 Uhr
Kaffeepause & Gespräche
15 : 00 Uhr
3. Workshoprunde – wählen Sie einen aus vier Workshops aus : BR 1
Backup as a Service – SYNAXON Managed Service Acronis Hybride Lösung? Managed Backup – dauerhafte Einnahmen mit Backups erzielen Einrichtung von Hybriden Backups lokal und in die Cloud Schutz der Daten vor Verschlüsselungstrojanern
BR 3
Managed Business Continuity Services Datto Sie sind MSP oder wollen es werden – wie Sie mit hybridem Ansatz Ihre Kunden vor Downtime schützen
SR 1
WLAN as a Service – Geld verdienen mit WLAN Netzen Devolo dcc (devolo connectivity center) Devolo Zentrales Cloud basierendes Management System, das dem Systemhaus ermöglicht, das Monitoring sowie die Installation und Wartung direkt aus dem eigenen Büro vorzunehmen
SR 2
Managed Services – Vertrieb und Aufbau der Servicelevel Frank Weber, Geschäftsführer einsnulleins GmbH Infrastrukturanalyse bei Neukunden Desaster Recovery Plan Aufbau der Serviceflats Welche Infrastrukturkomponenten bieten wir als Managed Sevice an und welche nicht?
16 : 00 Uhr
Kaffeepause & Gespräche
4. Workshoprunde – wählen Sie einen aus vier Workshops aus : 16 : 20 Uhr
BR 1
Was nützt die Überwachung des Servers, wenn das Netzwerk ausfällt? APC Einführung in das MSP Programm von APC
BR 3
Der unkomplizierte Einstieg in Managed Services mit einer einfachen Monitoring-Lösung AVG Unterstützung und Werkzeuge mit den Monitoring-Vorlagen für den unkomplizierten Einstieg in Managed Services
SR 1
Vertrieb von Managed Services – Best Practice Mike Brumniera, EDV-Trend GmbH Der Start mit Managed Service Angeboten Was hat funktioniert und was nicht? Kalkulation von Managed Services Aktuelle Angebote, Vertrieb, Argumentation und Kundennutzen
SR 2
Der Weg zu Managed Services Christian Kordt, SYNA XON AG Die fünf Servicelevel-Stufen Veränderungen auf dem Weg von » Break & Fix « zu Managed Services Die Managed Services Pyramide Ein Managed Service Portfolio für Starter Hilfe durch SYNAXON Managed Services
17 : 20 Uhr
Ende der Workshops des ersten Tages
19 : 30 Uhr
Start der Abendveranstaltung: BBQ im Museumshof Senne
23 : 30 Uhr
Ende der Abendveranstaltung
Donnerstag, 06. 07. 2017
Agenda : Managed Service Camp 2017 ab 08 : 30 Uhr
Eintreffen der Teilnehmer
09 : 00 Uhr
Begrüßung und Einleitung in den 2. Tag Friedrich Pollert, Leiter S YN A XON Akademie
09 : 05 Uhr
5. Workshoprunde – wählen Sie einen aus vier Workshops aus : BR 1
Office 365 als Managed Service Dirk Macmillan, SYNA XON AG Unterschiede der einzelnen Office 365 Pläne Office 365 mit Dienstleistungen verknüpfen
BR 3
Was nützt die Überwachung des Servers, wenn das Netzwerk ausfällt? APC Einführung in das MSP Programm von APC
SR 1
WLAN as a Service – Geld verdienen mit WLAN Netzen Devolo Captive Portal – Es können Gastnetzte aufgebaut und verifiziert werden, um Gästen kostenlos oder kostenpflichtig WLAN Zugänge anzubieten
SR 2
E-Mail Archivierung – Best Practice Mike Brumniera, EDV-Trend GmbH Herangehensweise, E-Mail Archivierung mit mailstore, Kalkulation und Vertrieb
10 : 00 Uhr
Kaffeepause & Gespräche
10 : 20 Uhr
6. Workshoprunde – wählen Sie einen aus vier Workshops aus : BR 1
Managed AV – Freund oder Feind? GData Vom Lizenzverkäufer zum Servicedienstleister – Warum Kunden IT-Sicherheit als Service haben wollen und wie Systemhäuser einfach diesen Wunsch erfüllen können.
BR 3
Backup as a Service – SYNAXON Managed Service Acronis Hybride Lösung? Managed Backup – dauerhafte Einnahmen mit Backups erzielen Einrichtung von Hybriden Backups lokal und in die Cloud Schutz der Daten vor Verschlüsselungstrojanern
SR 1
Managed Business Continuity Services Datto Sie sind MSP oder wollen es werden – wie Sie mit hybridem Ansatz Ihre Kunden vor Downtime schützen
SR 2
PC-SPEZIALIST-Workshop: Mit dem Servicepaket bei Privatkunden starten Christian Kordt, SYNA XON AG Vorstellung des PC-SPEZIALIST Servicepakets für Endkunden Marketingmaterial Kalkulation und Mehrwert Wie baue ich mir das Paket zusammen?
11 : 20 Uhr
Kaffeepause & Gespräche
11 : 40 Uhr
7. Workshoprunde – wählen Sie einen aus vier Workshops aus : BR 1
Office 365 als Managed Service Dirk Macmillan, SYNA XON AG Unterschiede der einzelnen Office 365 Pläne Office 365 mit Dienstleistungen verknüpfen
BR 3
WLAN as a Service – Geld verdienen mit WLAN Netzen Devolo WiFi Planner – Mit dem WiFi Planner kann das Systemhaus die komplette Planung der Ausleuchtung simulieren und dokumentieren
Donnerstag, 06. 07. 2017
Agenda : Managed Service Camp 2017 SR 1
Managed Business Continuity Services Datto Sie sind MSP oder wollen es werden – wie Sie mit hybridem Ansatz Ihre Kunden vor Downtime schützen
SR 2
Der unkomplizierte Einstieg in Managed Services mit einer einfachen Monitoring-Lösung AVG Unterstützung und Werkzeuge mit den Monitoring-Vorlagen für den unkomplizierten Einstieg in Managed Services
12 : 40 Uhr
Mittagspause & Gespräche
13 : 40 Uhr
8. Workshoprunde – wählen Sie einen aus vier Workshops aus : BR 1
Office 365 als Managed Service Dirk Macmillan, SYNA XON AG Unterschiede der einzelnen Office 365 Pläne Office 365 mit Dienstleistungen verknüpfen
BR 3
Managed AV – Freund oder Feind? GData Vom Lizenzverkäufer zum Servicedienstleister – Warum Kunden IT-Sicherheit als Service haben wollen und wie Systemhäuser einfach diesen Wunsch erfüllen können.
SR 1
E-Mail Archivierung – Best Practice Mike Brumniera, EDV-Trend GmbH Herangehensweise, E-Mail Archivierung mit mailstore, Kalkulation und Vertrieb
SR 2
PC-SPEZIALIST-Workshop: Mit dem Servicepaket bei Privatkunden starten Christian Kordt, SYNA XON AG Vorstellung des PC-SPEZIALIST Servicepakets für Endkunden Marketingmaterial Kalkulation und Mehrwert Wie baue ich mir das Paket zusammen?
14 : 40 Uhr
Kaffeepause & Gespräche
15 : 00 Uhr
» Fuß auf ’s Gas! « – Das eigene Team infizieren, Kunden kontaktieren und mit MSP Umsatz generieren Philip Semmelroth, C&S GmbH
16 : 00 Uhr
Ende der Veranstaltung
— Wir bedanken uns für die freundlicher Unterstützung unserer Sponsoren —
SIMPLY SECURE
