140127 BDEW zum Kundenfokus 2013 Chart Aktuelle Wechselquote

27.01.2014 - 31,2 31,932,8. 17,8. 22,923,5. 25,6. BDEW Bundesverband der. Energie- und Wasserwirtschaft e.V.. Seite 1. 2,7 3,1 4,3. Quelle: BDEW-Kundenfokus, BDEW-Energietrends. 7,4. *) Haushalte mit eigenem Gaszähler und direktem. Vertragsverhältnis mit dem Gasversorger. 8,3 8,8. 0,1 0,7. 1,1. 1,2. Mio. HH.
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Lieferantenwechsel im Strom- und Gasmarkt Kumulierte Wechselquote seit der Liberalisierung Versorgerwechsel der Haushalte*) in der Gasversorgung

Versorgerwechsel der Haushalte in der Stromversorgung

Angaben in % 29,7

31,2 31,9

32,8 25,6

25,8 18,9

20,7

22,9 23,5

21,7 17,8

11 7

10,9

8

12,3

14,1

6,8

Quelle: BDEW-Kundenfokus, BDEW-Energietrends

BDEW Bundesverband der Energie- und Wasserwirtschaft e.V.

10/09

10/10

09/11

09/12

03/13

06/13

09/13

0,1 0,7

1,1

1,2

1,4

1,8

2,3

2,4

2,6

11/07

09/13

06/13

03/13

10/12

10/11

10/10

8,3 8,8 10,3 11,8 12,4 12,7 13,3

12/08

2,7 3,1 4,3 7,4

10/09

12/08

11/07

11/06

11/05

1

Mio. HH

*) Haushalte mit eigenem Gaszähler und direktem Vertragsverhältnis mit dem Gasversorger Seite 1

Erläuterungen •

Die Wechselquote des BDEW wird mit einer repräsentativen telefonischen Haushaltskundenbefragung in Deutschland erhoben, die quartalsweise vom Marktforschungsinstitut prolytics market research GmbH, Dortmund, durchgeführt wird.



Die Wechselquote wird kumuliert dargestellt, dass heißt die Anzahl der Lieferantenwechsler seit der Liberalisierung (Strommarkt im Jahr 1998, Gasmarkt im Jahr 2007) werden aufaddiert. Erfasst werden Kunden, die ihren Energieversorger mindestens einmal seit der Liberalisierung gewechselt haben. Rückoder Mehrfachwechsler gehen also nur einmal in die Erhebung ein.

Pressekontakt BDEW Pressestelle Sandra Rahmlow Tel. 030 / 300 199 - 1163 [email protected]

BDEW Bundesverband der Energie- und Wasserwirtschaft e.V.

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