Visita Comercial Objetivos del curso Trata sobre el proceso de ventas y la importancia y función que en él desempeñan los profesionales de la venta, estableciendo cómo desarrollar de forma óptima las distintas partes de la visita comercial para lograr la venta de los productos y la fidelización del cliente a la empresa a la que representan. Se examinan las distintas formas de establecer una relación comercial con los clientes, atendiendo al proceso de comunicación comercial, a la entrevista, a las fases de la venta y al seguimiento para la fidelización del cliente. Finaliza estudiando el concepto de calidad y orientación hacia el cliente.

Estructura general del curso Visita Comercial -

El entorno comercial Psicología de la venta La entrevista comercial La comunicación La comunicación comercial Fases de la venta Fidelización de clientes Cliente y calidad

Consolidación -

Importancia de la labor de ventas Preparación de la entrevista Tipos de visita comercial La concertación para la entrevista La fase de acercamiento Fases de la entrevista El primer contacto con el cliente Análisis de necesidades La propuesta comercial y negociación de condiciones El cierre de la venta

Visita Comercial

Recomendaciones Técnicas Los cursos se clasifican según la tecnología de cursos en Cursos ActiveX, Cursos .NET y Cursos HTML5: En Windows son com pa tible s todos los cursos En Linux y MAC son com pa tible s los cursos NET, los HTML5 ólo ylos s Active X con acceso Modo Web

ya disponibles

Los cursos de idiomas ofrecen un interfaz mejorada, compatibilidad con ordenadores MAC y Linux, y menores requisitos para su ejecución en Windows: Flash Player (versión 7 o superior) + Internet Explorer 8 o superior, o cualquier versión moderna de Chrome, Firefox, Safari u Opera.

¿Qué incluye este curso? Incluye acceso, soporte administrativo y pedagógico a través del tutor personal y diploma acreditativo Duración 35 horas Tiempo estimado 1 mes y medio