Der rote Faden zum Kunden
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Online‐Training: Warum Kunden wirklich kaufen!
Trainings‐Unterlagen
Unsere Empfehlung: Diese Seiten ausdrucken, sofort mitschreiben und in einen Ordner heften. Das Spart Zeit und hilft bei der Umsetzung!
www.online‐vertriebstraining.de www.der‐rote‐faden‐zum‐kunden.de In Kooperation mit Dr. Hans‐Georg Häusel Gruppe Nymphenburg Consult AG
Eckart Krüger I ONLINE Training Coaching Beratung I Wittmannstraße 9 I 64285 Darmstadt Tel. 06151-424808 I Fax: 06151-4993175 I E-Mail:
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Der rote Faden zum Kunden
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Online‐Training: Warum Kunden wirklich kaufen!
Inhalt Den Kunden in 6 Phasen einkaufen lassen 4 Limbische Zielgruppen Umsetzungsbericht, Erfolgsjournal 5 Beispiele für Kundenverlust, (Miss‐)Erfolgsfaktoren 6 Ein Negativ‐Beispiel 7 Was kommt unbewusst an? 8 Eine Burg erobern? 9 3 Schritte für Beziehungsaufbau Mentale Vorbereitung 10 Positiv‐Beispiel Ihre Klingende Visitenkarte 11 Überblick: 7 Schritte für erfolgreiche Akquise‐Telefonate 12 Aus der Hirnforschung 13 Altes Denken, neues Denken Engpass Kundengehirn: über 90% werden ausgefiltert 14 Starker Aufhänger 15 Notizen 16 Meine 3 wichtigsten Erkenntnisse 17
Was wollen Sie konkret umsetzen?
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Was sind Ihre Themen? Stichworte: ______________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________
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Den Kunden in 6 Phasen einkaufen lassen Limbische Zielgruppen
Die Innovativen
Die Performer
Die Unterstützer
Die Bewahrer
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Mein Umsetzungsbericht Mein Erfolgsjournal Was habe ich mir vorgenommen? Was war mein Umsetzungsziel?
Geben Sie bitte in max. 2 Minuten Ihren Erfolgsbericht. Was haben Sie konkret erfolgreich angewendet (in Stichworten)? Was
Wann
Wo
Was ist passiert:
Wie ging es aus
Welche Erkenntnis habe ich daraus? Meine Empfehlung an die Gruppe:
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Worauf sollten Sie/Ihr Team achten? ______________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________
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Ihre Klingende Visitenkarte: ______________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________
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Bitte bewerten Sie auf der Zehn‐Punkte‐Skala, notieren Sie Stichworte:
Haben Sie eine „Kurzpräsentation in der Zeit, in der ein Streichholz abbrennt“? Wie gut ist Ihre Nutzen‐Argumentation? Achten Sie auf bildhafte Sprache und Beweisführung? Wie gut ist Ihre Einwandbehandlung? ___________________________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________________________
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Notizen ______________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________
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Meine 3 wichtigsten Erkenntnisse von dieser Online-Trainingseinheit: 1.
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Das werde ich konkret umsetzen: 1.
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