Teilen ist Ihr Weg zum Erfolg

Svenja. 2. Sabine. 2. Anne. 3. Heidi. 3. Michelle. 3. 3. Vanessa. 4. Jennifer. 4. Erika. 4. 4. Denken Sie an alle Möglichkeiten, wo Sie über den Tag hinweg ...
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Teilen ist Ihr Weg zum Erfolg Alles über Sampling

Sampling Mit Produktproben können Sie Ihren Interessenten die Möglichkeit geben, sich von den Fleuresse-Produkten selber zu überzeugen — und jeder erhält gerne etwas GRATIS. Mit Sampling können Sie ganz einfach Ihre zukünftigen Geschäftspartner und Kunden finden. Um ein erfolgreiches Unternehmen aufzubauen, ist es Ihr Ziel, ein Team von Vertriebspartnern zu haben, die anderen Personen ebenso Kyäni vorstellen; eine Kundenbasis zu schaffen und eine eigene Gemeinschaft mit Vertriebspartnern und Kunden aufzubauen. Die Herausgabe von Serumproben zum Testen ist ein hilfreiches Tool, damit Sie Ihre Zeit sinnvoll und effektiv einsetzen.

Sie machen den Unterschied Denken Sie daran, dass, wenn Sie diese Tipps nutzen, Sie der wichtigste Teil davon sind. Zeigen Sie Ihre Begeisterung und lassen Sie die Interessenten wissen, warum Sie sie ausgewählt haben. Stellen Sie klar, wie wichtig Ihnen Ihre Arbeit ist und andere Personen werden Ihr Geschäft respektieren. Die kursiv hinterlegten Texte, sind Aussagen, die Sie nutzen können. Aber stellen Sie sicher, dass Sie dabei Ihre eigenen Worte verwenden, damit es wie aus Ihrem Munde klingt. Je geübter und natürlicher Sie sind, desto mehr Menschen werden reagieren. Bedenken Sie, dass die Einladung und die Ausgabe der Proben der erste Kontakt des Interessenten mit Kyäni bzw. Fleuresse sein kann. Wenn Sie dieser Person zeigen, wie einfach und effizient unser Geschäft ist, um ein zusätzliches Einkommen zu generieren, wird die Person dieses Bild bereits im Kopf haben, wenn Sie beim Follow-up über die Kyäni-Geschäftsgelegenheit sprechen. In der Regel dauert es 4-6 Interaktionen bis eine Person diese Chance interessant findet! Seien Sie ein besserer Zuhörer als Sprecher. Passen Sie das Follow-up und die Geschäftsgelegenheit an die INTERESSIERTE PERSON an!

Ein einfaches 5-Schritte-Programm 1.

Gehen Sie auf jeden zu, den Sie kennen — sowie auf diejenigen, die Sie nicht kennen.

2.

Übergeben Sie die Proben persönlich oder schicken Sie sie 48-72 Stunden vor dem persönlichen Treffen per Post zu.

3.

Das Follow-up.

4.

Der Verkauf.

5.

Beginnen Sie wieder bei Schritt 1 und geben Sie neue Proben an weitere Personen aus.

Vereinbaren Sie Treffen von 15-20 Minuten.

Finden Sie heraus, wie Fleuresse Ihren Interessenten gefallen hat. Zeigen Sie die Vorteile auf und stellen Sie die Produkte vor. Schreiben Sie Ihren Interessenten als Prime-Kunden oder sogar als Vertriebspartner ein. Vereinbaren Sie auch weitere Treffen. Der Kreislauf beginnt von Neuem.

Gelegenheiten wahrnehmen Denken Sie an alle Möglichkeiten, wo Sie über den Tag hinweg Fleuresse-Produkte mit den anderen Personen auf Ihrer Kontaktliste teilen können. NACHBARN

KOSMETIKLIEBHABERINNEN

FREUNDE IN ANDEREN STÄDTEN

VEREINE/ORGANISATIONEN

1. Marie

1. Ingrid

1. Andrea

1. Rebecca

2. Stefanie

2. Doris

2. Barbara

2. Maria

3. Sarah

3. Claudia

3. Lena

3. Karin

4. Martina

4. Christine

4. Lisa

4. Julia

5. Birgit

5. Sabrina

5. Laura

5. Kerstin

SCHULE

VERWANDTE

FITNESSSTUDIO

FRISEUR/NAGELSTUDIO

1. Sandra

1. Katja

1. Katrin

1. Silke

2. Natalie

2. Svenja

2. Sabine

2. Anne

3. Heidi

3. Michelle

3.

3. Vanessa

4. Jennifer

4. Erika

4.

4.

Denken Sie daran: Verwenden Sie ein Notizbuch oder die Notizenfunktion in Ihrem Smartphone und fügen Sie jede Woche eine neue Kategorie an Kontakten hinzu!

Jederzeit teilen Warten Sie nicht bis Sie nach Fleuresse-Proben gefragt werden — sie sind so einfach zu verteilen. Hier ein paar Ideen: • • • • • • •

Legen Sie mehrere Proben in einen Korb bei Ihrer Haustür und bieten Sie Ihren Gästen beim Kommen oder Verlassen eine Probe an Als Verlosungspreis bei Ihren Fleuresse Skin Care Events Als Geschenke an Ihre Familie und Freunde In Körben bei Wohltätigkeitsveranstaltungen oder Auktionen An Nachbarn — als freundliche Geste Mit Produktbestellungen — ein großer Anreiz für die Kunden Per Post an Freunde, die nicht in der gleichen Stadt wohnen; fügen Sie der Probe eine persönliche Karte und Ihre FleuresseVisitenkarte bei

Den Verkauf vorbereiten Egal, ob Sie die Proben persönlich überreichen, per Post schicken oder auf Ihrer Beauty Session übergeben, sollten Sie folgendes tun, damit Ihre Kontakte die Proben auch tatsächlich ausprobieren und weitere Schritte folgen können. Stellen Sie die FleuresseProben vor und erklären Sie wie folgt: • • • • •

Warum Sie das Produkt mögen. Welche Ergebnisse zu erwarten sind. Welche Fleuresse-Produkte die Probe komplementieren. Wie das Produkt anzuwenden ist. Welchen Unterschied die Fleuresse-Produkte machen. Kennen Sie den Unterschied, den Fleuresse bewirkt.

S C H R I T T 1: Sie sind bereit und freuen sich darauf, ein Produkt, das Sie lieben, mit anderen zu teilen. Schreiben Sie auf, was Sie sagen möchten und proben Sie diesen Text bis Sie ihn natürlich präsentieren können. Hier haben wir ein Beispieltelefonat mit einer Freundin für Sie vorbereitet. Sollten Sie mit Ihrem eigenen Text nicht vorankommen, können Sie Ihren Sponsor um Rat und Feedback bitten. Finden Sie heraus, was für die Upline funktioniert. Skript für ein Telefonat: Um ein 15-20-minütiges persönliches Treffen zu vereinbaren (max. 5 Minuten) Hallo Ingrid, hast du vielleicht eine Minute für mich? (Sollte sie beschäftigt sein oder haben Sie sie im falschen Moment erreicht? Dann fragen Sie, wann ein geeigneter Zeitpunkt für einen Rückruf sei. Es ist besser das Telefonat zu verschieben, als mit ihr zu sprechen, wenn sie keine Zeit hat). Erklären Sie innerhalb von 30 Sekunden, warum Sie anrufen. Letzte (Woche, Monat, etc.) hat mir jemand eine Probe einer neuen Gesichtspflege basierend auf natürlichen Inhaltsstoffen gegeben...ich weiß...Gesichtspflege ist ein schwieriges Thema. Wie du habe ich schon viel ausprobiert. Aber ich dachte mir, was hast du zu verlieren? Bereits am dritten Tag nach Nutzung dieser Produkte habe ich festgestellt, dass nach dem Aufstehen am Morgen meine Haut anders aussah und sich auch anders angefühlt hat. Ich möchte daher diese Erfahrung mit anderen Personen teilen, denen es bisher genauso wie mir ergangen ist (bauen Sie ein Beispiel ein, dass auf Sie passt) und stets auf der Suche waren nach dem, was den Unterschied bewirken kann. Machen Sie eine kurze Pause und lassen Sie die Person Ihre Erfahrungen bestätigen. Im Moment vereinbare ich für nächste Woche Termine mit anderen Interessenten, die das Produkt einmal für ein paar Tage ausprobieren möchten. Kennst du jemanden, der hochwertige innovative Produkte testen möchte? ... Vielleicht sogar du selber? (Machen Sie eine Pause) Großartig, was sind deine bisherigen größten Herausforderungen mit deiner Gesichtspflege? Was benutzt du im Moment? Wann hast du zum letzten Mal die Produkte gekauft? Lassen Sie Ihre Bekannte wissen, dass Sie die Lösung für sie haben.

Als nächstes schlagen Sie zwei bis drei Termine vor, die in IHREN Terminkalender passen. Lassen Sie Ihren Kontakt wissen, dass das Treffen ca. 15-20 Minuten dauern wird. Ich hätte Zeit am ____________________. (Geben Sie Ihnen zwei bis drei Terminvorschläge) Welches Datum würde dir am besten passen? Haben Sie den Termin vereinbart, sollten Sie planen, wann Sie die Proben vorbeibringen oder per Post verschicken. Ingrid, Donnerstag um 14:00 Uhr ist perfekt. Ich schicke dir die Proben zu, damit du sie bis Dienstag hast/Ich bringe dir die Proben am Dienstag vorbei, damit du Gelegenheit hast, sie auszuprobieren. Gehen Sie vom Datum Ihres ausgemachten Termins aus und rechnen Sie zurück, wann Sie die Proben ausliefern/verschicken müssen. Bei 2 Proben gehen wir von 48 Stunden Vorlaufzeit aus. Sollte Ihr Kontakt bereits Fragen zu den Produkten oder das Geschäft stellen oder sie/er möchte mehr Informationen haben, ist das hervorragend (klopfen Sie sich auf Ihre Schulter). Dann haben Sie großartige Arbeit geleistet und die Person für die Produkte und Fleuresse neugierig gemacht. Ich habe mir schon gedacht, dass du interessiert sein könntest. Genau deshalb habe ich dich angerufen. Ich freu mich schon darauf, dir deine Fragen zu beantworten, nachdem du die Gelegenheit hattest, die Produkte ein paar Tage zu testen. Viele Fragen werden dir schon beantwortet, während du die Produkte ausprobierst. Schau dir auch mal die Informationen an, die ich dir zusätzlich dalasse. Bei unserem Treffen haben wir auch noch die Gelegenheit über offene Fragen zu sprechen. Wenn jemand das Produkt nicht testen möchte oder Sie das Gefühl haben, diejenige bzw. derjenige ist nicht interessiert, bohren Sie nicht weiter nach. Denken Sie daran: Es gibt genug Personen, die sich für unsere Produkte oder/und die Geschäftsgelegenheit interessieren. Verbringen Sie mit diesen Leuten Ihre Zeit und nicht mit denen, die kein Interesse zeigen. Es sieht so aus, als ob du diese Woche sehr beschäftigt bist und diese Woche für ein Treffen nicht so geeignet ist. Sollen wir vielleicht zu einem späteren Zeitpunkt diesen Monat ein Treffen organisieren? Kann ich dich nächste Woche noch einmal anrufen? Denken Sie daran, dieses Telefonat dient dazu ein 15-20-minütiges Treffen zu vereinbaren, um Ihren Kontakt neugierig auf die Produkte zu machen. Lassen Sie die Produkte und Informationen ihre Arbeit tun, Sie präsentieren NICHT, SIE VEREINBAREN NUR EIN TREFFEN.

S C H R I T T 2 : Probenübergabe oder Bestätigung des Postversands (5 Minuten) Ihr Ziel ist es, Ihre Kontakte neugierig zu machen auf das, was Sie ihnen geben. Schreiben Sie das Datum und die Uhrzeit für das Follow-up auf die Rückseite Ihrer Visitenkarte und legen Sie sie zum Serum Probenset dazu. Erklären Sie, wie sie die Probe benützen müssen. Zeigen Sie, wie viel davon genommen werden sollte und erklären Sie, welche Ergebnisse erzielt werden können. Jeder möchte wissen, was er bzw. sie zu erwarten hat. Es ist NICHT der Zeitpunkt, um ins Detail zu gehen und zu erklären, welche Inhaltsstoffe in den Produkten enthalten sind und warum sie funktionieren. Die Marketingmaterialien werden das für Sie erledigen. Sprechen Sie nur ein bisschen darüber, wie die Produkte Ihr Leben positiv beeinflussen. Lass mich dir zeigen, was ich für dich dabeihabe und wie du es benutzt. Ich bin überzeugt, dass du die Produkte lieben wirst. Wie sonst üblich musst du dich nicht im Geschäft entscheiden, du kannst die Produkte bereits vor dem Kauf testen! Gehen Sie mit Ihrem Interessenten bei Interesse die Marketingunterlagen durch. Hier in den Unterlagen hast du noch zusätzliche hilfreiche Informationen — du wirst begeistern sein. Ich habe den Termin als kleine Erinnerungshilfe für unser nächstes Treffen auf die Kartenrückseite geschrieben. Ich freu mich schon, mich mehr mit dir darüber zu unterhalten, aber ich bin gerade auf dem Sprung.

S C H R I T T 3: Das Follow-up Das Ziel des Follow-up ist es, den Interessenten zu zeigen, wie sie die Fleuresse-Gesichtspflege zum besten Preis kaufen können und ihnen das Kyäni-Geschäft näherzubringen. Sie werden sie nach einer Bestellung fragen, sie für eine Prime-Mitgliedschaft eintragen und sich nach weiteren Interessenten erkundigen. Dieser Prozess wird sich nur darin unterscheiden, dass manche Gäste die Produkte ”nur” kaufen werden, während andere sich auch für die Geschäftsgelegenheit interessieren. Mit letzteren können Sie folgendes tun: Vereinbaren Sie ein Telefonat und sprechen Sie über die Geschäftsgelegenheit, zeigen Sie Ihnen das Just Push Play Video zur Geschäftsgelegenheit, unsere Facebookseite Kyäni Deutschland und laden Sie sie zu einem Dreier Call mit Ihrer Upline oder zu einem lokalen Kyäni Event ein. Seien Sie vorbereitet und nehmen Sie das Folgende mit (auch wenn Ihr Sponsor die Präsentation hält und nicht Sie): Einen Ordner mit Präsentationsmaterialien (Broschüren, Verkaufspräsentation, Preislisten und Kundenprofil-Formular), ein komplettes Fleuresse Skin Care System, eine kleine Sprühflasche mit Wasser und ein kleines Handtuch (wenn Sie Ihre Gäste die Produkte auf der Haut testen lassen). Zudem ist es auch sinnvoll Proben unserer Nahrungsergänzungsmittel dabei zu haben, ein Notizbuch und einen Stift zum Schreiben. Stellen Sie sicher, dass Sie alles dabeihaben, was Sie benötigen — Laptop im Auto, ein Smartphone oder Tablet, um sie als Prime-Kunden oder Vertriebspartner einzuschreiben. Follow up Übersicht und Tipps: • • •

• •

“Ich freue mich schon auf dein Feedback und welche Erfahrungen du damit gemacht hast!” “Ich habe nur ca. 15 Minuten.” “Was war dein Lieblingsprodukt? Großartig…dieses finde ich auch am besten. Ich mache mir hierzu eine Notiz und dann können wir besprechen, wie du dieses Produkt am günstigsten erhalten kannst.” Schreiben Sie das Lieblingsprodukt Ihres Interessenten in das Kundenprofil-Formular. Fragen Sie nach, was das zweite Lieblingsprodukt ist und notieren Sie dieses ebenso. Holen Sie sich Empfehlungen – “Wenn ich dir drei Probensets geben würde… welche Namen würden dir spontan einfallen?” Laden Sie den Interessenten zu einer Beauty Session ein oder vereinbaren Sie einen Dreier Call mit Ihrer Upline.

Ist die Rückmeldung negativ, weil Ihr Interessent die Produkte nicht getestet hat, sie nicht mochte oder im Moment noch nichts kaufen möchte, ist das in Ordnung! Sagen Sie der Person, dass wir an neuen Fleuresse-Produkten arbeiten und ein späterer Zeitpunkt vielleicht besser geeignet sei (generieren Sie Vorfreude darauf, dass Ihre Kontakte unter den ersten Testern für diese exklusiven Produkte sein können). Denken Sie daran — manche wollen…manche nicht… lassen Sie sich davon nicht unterkriegen! Ist die Antwort positiv, können Sie sagen, “Ich wusste, dass du die Produkte lieben wirst”, und dann fahren Sie mit Ihrer Fleuresse-Geschichte fort. “Basierend auf dem, was du mir erzählt hast, glaube ich, dass du interessiert bist mehr zu erfahren.”

Als unabhängiger Vertriebspartner ist es für Sie besonders wichtig, dass Sie das Feedback Ihrer Interessenten eintragen und die Reaktionen prüfen. Machen Sie sich stets Notizen und teilen Sie Ihre Erfahrungen mit Ihrem Sponsor.

S C H R I T T 4 : Schließen Sie den Verkauf ab, vereinbaren Sie ein nächstes Treffen oder pausieren Sie Das Ziel des Follow-up ist es, den Interessenten zu zeigen, wie sie die Fleuresse-Gesichtspflege zum besten Preis kaufen können und ihnen das Kyäni-Geschäft näherzubringen. Sie werden sie nach einer Bestellung fragen, sie für eine Prime-Mitgliedschaft eintragen und sich nach weiteren Interessenten erkundigen. Dieser Prozess wird sich nur darin unterscheiden, dass manche Gäste die Produkte “nur” kaufen werden, während andere sich auch für die Geschäftsgelegenheit interessieren. Mit letzteren können Sie folgendes tun: Vereinbaren Sie ein Telefonat und sprechen Sie über die Geschäftsgelegenheit, zeigen Sie Ihnen das Just Push Play Video zur Geschäftsgelegenheit, unsere Facebookseite Kyäni Deutschland und laden Sie sie zu einem Dreier Call mit Ihrer Upline oder zu einem lokalen Kyäni Event ein. Seien Sie vorbereitet und nehmen Sie das Folgende mit (auch wenn Ihr Sponsor die Präsentation hält und nicht Sie): Einen Ordner mit Präsentationsmaterialien (Broschüren, Verkaufspräsentation, Preislisten und Kundenprofil-Formular), ein komplettes Fleuresse Skin Care System, eine kleine Sprühflasche mit Wasser und ein kleines Handtuch (wenn Sie Ihre Gäste die Produkte auf der Haut testen lassen). Zudem ist es auch sinnvoll Proben unserer Nahrungsergänzungsmittel dabei zu haben, ein Notizbuch und einen Stift zum Schreiben. Stellen Sie sicher, dass Sie alles dabeihaben, was Sie benötigen — Laptop im Auto, ein Smartphone oder Tablet, um sie als Prime-Kunden oder Vertriebspartner einzuschreiben.

Ihr Ziel ist es, Ihre Interessenten in drei Kategorien einzuteilen:

HEISS

WA R M

K A LT

Egal, wie die Resonanz während des Follow-ups ist, positiv oder negativ, Sie sind in einem Sortiergeschäft — nicht in einem Überzeugungsgeschäft. Beenden Sie die Beauty Session mit einer Einzelhandelsbestellung, einer Prime-Bestellung, einem neuen Vertriebspartner oder vereinbaren Sie einen nächsten Termin, wenn jemand Interesse an der Geschäftsgelegenheit haben sollte. Wenn jetzt nicht der geeignete Zeitpunkt für die Person sein sollte, ist das okay. Fragen Sie, ob Sie die Person in Zukunft wieder einmal kontaktieren dürfen. Oftmals ist die Person beim zweiten Kontakt offener und sagt ja. “Ingrid, ich verstehe, wenn jetzt nicht der richtige Zeitpunkt für ich ist, um deine Gesichtspflege zu tauschen. Ist es für dich okay, wenn ich dich im kommenden Frühling wieder kontaktiere?”

S C H R I T T 5: Und wieder teilen! Hören Sie jetzt nicht auf! Das Fleuresse Sampling System wurde für Ihren Erfolg entwickelt. Mit der Zeit werden Sie besser und Sie können IHRE FleuresseGeschichte besser präsentieren. Jeder kann dieses Geschäft machen, aber nicht jeder will! Seien Sie geduldig mit sich selbst und genießen Sie Ihr Kyäni-Erlebnis.