TECHNICAL SERVICE POINTER
FOR IMMEDIATE ATTENTION OF YOUR SERVICE DEPARTMENT LAUNDRY PRODUCTS
REFRIGERATION PRODUCTS
R4317484 March 2010
KITCHEN PRODUCTS
This Service Pointer Applies To The Following Brands:
Whirlpool® Amana®
KitchenAid
®
Jenn-Air
Roper®
®
Admiral®
Maytag® Magic Chef®
Jenn-Air and KitchenAid Built In Refrigerators Freezer Drawer Hard to Open or Close Models:
JB36CXFXLB JB36CXFXRB JB36NXFXLW JB36CXFXRW JB36PPFXLB
JB36PPFXRB JB36REFXLB JB36REFXRB JB36SEFZLB JB36SEFXRB
KBLC36FTS KBLO36FTX KBLS36FTX KBRC36FTS KBRO36FTX
KBRS36FTX JF42SEFFXDB JF42CXFXDB KBFC42FTS JF42NXFXDW KBFO42FTX JF42PPFXDB JF42REFFXDB
CUSTOMER CONCERN: Freezer drawer seems to bind when halfway open or closed. This may be do to the slide width being narrower than the basket width. CORRECTION: Use the tolerance in the slide bracket and drawer holes to aid in relaxing the bind. METHOD: 1. Shut Off the Refrigerator 2. Remove the basket/door assembly from the refrigerator via the four 5/16” screws, see figure 1.
Figure 1
ALL POINTERS ONLINE: http://www.servicematters.com/tech_ref/tech_ref_main.htm To receive pointers by email, or to edit or delete a current email address, go to www.servicebench.com ®Registered trademark/™ Trademarks of Whirlpool, U.S.A., KitchenAid, U.S.A., Jenn-Air, U.S.A., or Maytag Corporation or its related companies. © 2010 All rights reserved.
3. Cycle the slides individually to confirm that the slide itself has not failed. 4. Proceed to loosen the four 3/8” bolts attaching the slide bracket to the cabinet on each side. See figure 2.
Figure 2
5. Push and hold each slide towards the wall and retighten the bolts, see figure 3.
Figure 3
6. When reinstalling the basket/door assembly to the slides get all 4 5/16” screws started, then as tightening them down lift up on the basket . See figure 4. Lift drawer while tightening screws
7. Turn on the refrigerator
Figure 4
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BOLETIN DE CAPACITACION TECNICA
PARA LA ATENCION INMEDIATA DE SU DEPARTAMENTO DE SERVICIO PRODUCTOS DE LAVANDERÍA
Productos DE REFRIGERACIÓN
ProductOs DE COCINA
R4317484 Marzo 2010
ESTE BOLETIN DE SERVICIO SE APLICA A LAS SIGUIENTES MARCAS
Whirlpool® Amana®
KitchenAid
®
Jenn-Air
Roper®
®
Admiral®
Maytag® Magic Chef®
Refrigeradores empotrados de Jenn-Air y KitchenAid Es difícil de abrir o cerrar el cajón del congelador Modelos: JB36CXFXLB JB36CXFXRB JB36NXFXLW JB36CXFXRW JB36PPFXLB
JB36PPFXRB JB36REFXLB JB36REFXRB JB36SEFZLB JB36SEFXRB
KBLC36FTS KBLO36FTX KBLS36FTX KBRC36FTS KBRO36FTX
KBRS36FTX JF42SEFFXDB JF42CXFXDB KBFC42FTS JF42NXFXDW KBFO42FTX JF42PPFXDB JF42REFFXDB
QUEJA DEL CLIENTE: El cajón del congelador parece trabarse cuando está abierto por la mitad o cerrado. El motivo de que esto suceda puede ser que el ancho de la corredera es más angosto que el ancho de la canasta. CORRECCIÓN: Use la tolerancia del soporte de la corredera y los orificios del cajón para ayudar a soltar la obstrucción. MÉTODO: 1. Apague el refrigerador. 2. Saque el ensamblaje de la canasta/puerta del refrigerador quitando los cuatro tornillos de 5/16”; vea la figura 1.
Figura 1
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3. Haga funcionar las correderas individualmente para confirmar que ninguna de ellas haya fallado. 4. Proceda a aflojar los cuatro pernos de 3/8” que sujetan el soporte de la corredera a la carcasa en cada lado. Vea la figura 2.
Figura 2
5. Empuje y sostenga cada corredera hacia la pared y vuelva a apretar los pernos; vea la figura 3.
Figura 3
6. Al instalar de nuevo el ensamblaje de la canasta/puerta en las correderas, comience a apretar los 4 tornillos de 5/16”; mientras los aprieta hacia abajo levante la canasta. Vea la figura 4.
7. Encienda el refrigerador.
Levante el cajón mientras aprieta los tornillos
Figura 4
