TALLER DE EMPRENDIMIENTO Facultad de Administración y Negocios Junio 2014
EXPOSITORA Rocío Miranda Landeros Asesora en Comunicación y Marketing a Emprendedores y Microempresarios. Comunicadora Audiovisual, DuocUC. Magíster en Comunicación Estratégica y Negocios, UDD. Diplomada en Innovación y Gestión Tecnológica, UdeC. • •
Emprendedora – Mipymesbiobio Emprendedora – Energy Unimotriz Chile.
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Voluntaria y Encargada de Comunicaciones – ONG Acción Emprendedora.
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Docente de Emprendimiento y Creación de Nuevos Negocios – Inacap.
Rocío Miranda Landeros - Facultad de Administración y negocios
Módulo I: Emprendimiento
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Emprendimiento son iniciativas que se desarrollan con esfuerzo y haciendo frente a diversas dificultades, con el objetivo de llegar a un determinado punto.
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¿Emprendimiento?
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El concepto viene de la
economía y los negocios. En este caso, un emprendimiento es una iniciativa de un individuo que asume un riesgo económico o que invierte recursos con el objetivo de aprovechar una oportunidad de mercado.
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¿Mercado?
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La persona que
inicia un negocio o
que crea una pequeña empresa por su propia iniciativa se conoce como EMPRENDEDOR.
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Tipos de emprendimientos
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Emprendimientos Sociales
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Emprendimientos Productivos
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Emprendimientos Deportivos
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Emprendimientos Familiares
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Emprendimientos Comerciales
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Antiguamente éstos personajes eran llamados INVENTORES
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En la actualidad, no todo se encuentra inventado. Es por esto que hoy la palabra es asociada a EMPRENDIMIENTO E INNOVACIÓN
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Casos Exitosos
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Mark Zuckerberg – Fundador Red Social Facebook
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Luis “Conejo” Martínez - Nuts 4 Nuts
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Ricardo Denevi – “ Si no chorrea no es Manhattan" Rocío Miranda Landeros - Facultad de Administración y negocios
Expertos sostienen que los emprendedores tienen ciertas características para tener éxito
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Características Emprendedoras Personales - CEP´s
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Capacidad de Competencia • Autoconfianza e independencia • Crea redes de apoyo • Asume riesgos
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Capacidad de Planificación • Busca información • Fija metas • Planifica y hace seguimiento
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Capacidad de Logro • Busca oportunidades • Fiel al cumplimiento de su trabajo • Exige calidad y eficiencia • Es persistente
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Son valores necesarios ya que los emprendimientos enfrentan dificultades y quien los impulsa debe estar en condiciones de adaptarse a una realidad cambiante.
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Importancia del Trabajo en Equipo
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Un error muy común es pensar en tener ganancias entre los primeros 2 o 3 meses. Dependiendo del rubro, y asumiendo que se realizan todos los esfuerzos necesarios, las ganancias comienzan a verse pasados los 6 meses, inclusive llegando a 1 año de actividad.
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Es por esto que un buen emprendimiento solo existe si lo encaran personas decididas a enfrentar la adversidad y luchadoras, contra los reveses de la economía como la falta de lealtad de la competencia.
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Una característica común en emprendimientos exitosos es creatividad e innovación. Vale más la originalidad que el dinero, el ingenio que la teoría, así como también ser oportuno que precavido.
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ACTIVIDAD PRÁCTICA: El Huevo
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Se organizarán en equipos (5´) 25 minutos para hacer una estructura que resista la caída de un huevo, de manera que éste no se rompa. Tienen 15 minutos para demostrarlo
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Módulo II: Business Model Canvas
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Para las empresas de menor tamaño, encontrar y mantener clientes es un desafío constante.
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¿Cómo saber si los clientes van a comprar los productos o servicios que la empresa ofrece?
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Modelo de Negocio Un modelo de negocio describe las bases sobre las que una empresa crea, proporciona y capta valor.
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Modelo de Negocios CANVAS
The Business Model Canvas, creado por Alexander Osterwalder, es un instrumento de análisis y explicación del modelo de negocio. Consiste en dividir el proyecto en nueve módulos básicos que tratan de explicar desde un punto de vista integrado la empresa.
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SEGMENTOS DE CLIENTES • Nuestros clientes son la base de nuestro modelo de negocio, así que deberíamos conocerlos perfectamente: ¿Cuales son nuestros segmentos de clientes más importantes? ¿Nos dirigimos hacia el gran público, el mercado de masas o a un nicho muy concreto? ¿Hay varios segmentos de clientes interrelacionados?
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PROPUESTA DE VALOR • La propuesta de valor habla del problema que solucionamos para el cliente y cómo le damos respuesta con los productos o servicios de nuestra empresa. También habla de la estrategia competitiva: ¿Precio?, ¿Personalización?, ¿Ahorro?, ¿Diseño?. • DIFERENCIACIÓN.
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CANALES DE DISTRIBUCIÓN Y COMUNICACIONES • En éste bloque se trata uno de los aspectos clave de cualquier modelo de negocio: ¿cómo vamos a entregar nuestra propuesta de valor a cada segmento de clientes?. • El canal es clave, y en base a las decisiones que tomemos en éste punto conformaremos una experiencia de cliente u otra.
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RELACIÓN CON EL CLIENTE • Uno de los aspectos más críticos en el éxito de un modelo de negocio, y a la par uno de los más complejos de tangibilizar: ¿que relación mantendremos con nuestros clientes? ¿que va a inspirar nuestra marca en ellos? • C ó m o v a m o s a c o n e c t a r l a propuesta de valor con el cliente (directamente, a través de terceros, etc.).
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FLUJOS DE INGRESOS • Este punto podría resultar a priori bastante obvio, pero sin embargo solemos ser muy conservadores a la hora de diseñar la estrategia de ingresos, donde solemos optar casi siempre por la venta directa. • Cómo se va a rentabilizar la inversión, qué vías de ingresos tendremos, dónde está el punto de equilibrio.
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RECURSOS CLAVE • Para llevar nuestra propuesta al mercado debemos realizar una serie de actividades. Una de las más claras es el hecho de consumir diversos recursos. En éste apartado se describen los principales recursos necesarios, así como tipo, cantidad e intensidad. • Medios humanos, tecnológicos, físicos sin los cuales no hay negocio.
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ACTIVIDADES CLAVE • Para entregar la propuesta de valor debemos llevar una serie de actividades clave internas (Procesos de producción, marketing, etc.). Éstas son las actividades que nos permiten entregar a nuestro cliente la propuesta de valor vía una serie de canales y con un tipo concreto de relaciones.
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ALIANZAS ESTRATÉGICAS • Alianzas que necesitamos para optimizar recursos, redistribuir riesgos, adquirir bienes o servicios, que complementen nuestras capacidades y potencien nuestra propuesta de valor, optimizando de esa forma los recursos consumidos y reduciendo la incertidumbre.
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ESTRUCTURA DE COSTOS • Se trata de conocer y optimizar costes fijos, variables para intentar diseñar un modelo de negocio escalable. • ¿Cuánto y cuándo cobraremos? (antes de pagar a proveedores o después). ¿Cuáles son los costes más importantes inherentes a nuestro negocio?.
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ACTIVIDAD PRÁCTICA
Si tuviéramos que hacer el CANVAS del Viejito Pascuero… ¿Cómo sería?
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Infraestructura Redes Asociadas
Actividades claves
Oferta Propuesta de Valor
Recursos claves
Cliente Relación con el cliente
Segmento objetivo
Canales de distribución
Estructura de Costos
Flujo de Ingresos
Finanzas
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PROGRAMAS DE APOYO AL EMPRENDIMIENTO
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En la actualidad, gracias a las posibilidades que brinda la tecnología y la preocupación de los Gobiernos, no siempre es necesario contar con dinero para emprender; pero ciertos elementos, tales como la voluntad, la perseverancia y la determinación, son indispensables.
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Si ya contamos con el modelo de negocios y estamos comenzando con un emprendimiento, existen distintos programas de apoyo previo al paso de formalización. Por ejemplo: • Fosis: Capital Semilla. • Sercotec: Capital Semilla, Capital Abeja. • Corfo: Programas de fomento. • I nnovaBiobío: Convocatorías de Innovación emprendedora.
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Está en tus manos minimizar las barreras del conocimiento y las herramientas técnicas en la administración y los negocios
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Carla
Rodríguez
‐
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