Spitzenleistung

21.11.2017 - 140.000. 160.000. 180.000. Jan Feb Mrz Apr Mai Jun Jul Aug Sep Okt Nov Dez .... 97,0. ServiceScore 2016. Oberstaufen. Rang Bayern von 13.
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Tourismuskonzept für Oberstaufen

1. Strategiewerkstatt - Ergebnisdokumentation PROJECT M | 21. November 2017 1–Abschnitt

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1

Projektplanung und Termine

1–Abschnitt

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5

Beteiligungsplattform ist ab sofort online unter www.oberstaufen.de/konzept

1–Abschnitt

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6

Unser Verständnis: Das Tourismuskonzept bildet die Leitplanken der zukünftigen touristischen Entwicklung Oberstaufens

1–Abschnitt

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7

Die vier Leitfragen zur Entwicklung der Tourismusstrategie

1–Abschnitt

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8

1–Abschnitt

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9

1–Abschnitt

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10

1–Abschnitt

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11

1–Abschnitt

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12

1–Abschnitt

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13

1–Abschnitt

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14

1–Abschnitt

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15

1–Abschnitt

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16

Marke ist verdichtete Spitzenleistung, keine flache Kommunikation. 1–Abschnitt

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17

Reiseinformation Reiseziel Übernachtungen 1–Abschnitt Inspiration Bezeichnung Gast 1. Strategiewerkstatt | Tourismuskonzept Oberstaufen | © PROJECT M 2017

Empfehlung Reisemotiv Wertschöpfung Kaufimpuls Bedeutung Fan 18

Wohin wollen wir mit Oberstaufen? Destination 1–Abschnitt

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oder Marke

19

Agenda 17:00 – 17:20

Begrüßung und Einführung

17:10 – 17:40

Status Quo ■

Bestandsanalyse



Trends



Vergleichsorte

1–Abschnitt

17:40 – 18:00

SWOT Analyse ■

Stärken und Schwächen



Chancen und Risiken

18:00 – 18:50

Workshop Teil 1

18:50 – 19:25

Workshop Teil 2

19:25 – 19:30

Nächste Schritte / Termine

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20

Tourismusentwicklung und 1–Abschnitt Gästestruktur in Oberstaufen

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26

Übernachtungen und Ankünfte: Ankünfte steigen, Übernachtungen sind leicht rückläufig Ankünfte

Übernachtungen 1.400.000

270.000

1.390.000

260.000

1.380.000

250.000

1.370.000 240.000

1–Abschnitt

1.360.000

230.000 1.350.000 220.000 1.340.000 210.000

1.330.000

200.000

1.320.000 Übernachtungen

Ankünfte

1.310.000

190.000

2009

2010

2011

2012

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2013

2014

2015

2016

Quelle: Jahresbericht Oberstaufen 2016

27

Tourismusentwicklung: Übernachtungen im direkten Wettbewerb Übernachtungen 2009-2016

Veränderung 2009-2016 absolut

in %

Oberstaufen

25.959

1,9%

Füssen

220.371

16,5%

Oberstdorf

269.210

10,3%

Bad Hindelang

162.742

14,8%

Bad Wörishofen

- 56.555

-8.1%

GarmischPartenkirchen

345.190

23.0%

2009

2016

Oberstaufen

1.340.018

1.365.977

Füssen

1.118.821

1.339.192

Oberstdorf

2.355.738

2.624.948

Bad Hindelang

938.195

1.100.937

Bad Wörishofen GarmischPartenkirchen

757.473

700.918

1.155.080

1.500.270

3.000.000

2.600.000

2.200.000

1–Abschnitt

Oberstaufen

1.800.000 Füssen Oberstdorf

1.400.000

Bad Hindelang 1.000.000 Bad Wörishofen 600.000 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016

GarmischPartenkirchen

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Quelle: Jahresbericht Oberstaufen 2016, Statistisches Landesamt BY 2016 28

Moderat ausgeprägte Saisonalität Verhältnis übernachtungsstärkster zu -schwächstem Monat 2,2 180.000

159.798

160.000 140.000 120.000 100.000

1–Abschnitt

80.000

70.226

60.000 40.000 20.000 -

Jan

Feb

Mrz

Apr

Mai

Jun

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Jul

Aug

Sep

Okt

Nov

Dez

Quelle: Jahresbericht Oberstaufen 2016

29

Betriebsstruktur in Oberstaufen nach Betriebsarten 2016 Hotels 4**** und 3***S Hotels 5***** und 4****S Fewo Einheimische Fewo Zweitwohnungsbesitzer Gruppenunterkünfte pauschaliert Alpengasthöfe und Hütten Privatvermieter ab 10 Betten Bauernhöfe Hotels ohne Klassifizierung Hotels 3*** und 2**S Sanatorien Privatvermieter bis 9 Betten Campingplatz Erholungs- und Ferienheime Gasthöfe Stand Dezember 2016

1–Abschnitt

Anzahl Betriebe 18 10 129 286 34 14 24 44 10 9 1 18 1 1 3 602

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Anzahl Gästebetten 1475 1292 921 852 775 539 422 390 307 264 180 112 100 78 70 7777

Betten pro Betriebsart 81,9 129,2 7,1 3,0 22,8 38,5 17,6 8,9 30,7 29,3 180,0 6,2 100,0 78,0 23,3 12,9

Quelle: Jahresbericht Oberstaufen 2016

30

Angebotsschwerpunkte in den Teilorten Oberstaufen 850.450 ÜN 29 Hotels 57 FeWo 11 Pensionen 12 BHof

Thalkirchdorf 115.331 ÜN 1 Hotel 12 FeWo 3 BHof

1–Abschnitt Steibis 400.196 ÜN 5 Hotels 25 FeWo 6 BHof

https://www.oberstaufen.de/urlaub/unterkuenfte/unterkunft-suchen/

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Quelle: Gastgeberverzeichnis Oberstaufen online, Jahresbericht Oberstaufen 31

Höchste Auslastung in Hotels, in der Klinik und aus Bauernhöfen 100

87,1% 80

60

60,5%

62,8%

50,4%

44,3%

40,4%

40

1–Abschnitt 20

0

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Quelle: Jahresbericht Oberstaufen 2016

32

Anzahl der Betriebe rückläufig. Insbesondere Zahl der Zweitwohnungen geht zurück, jedoch auch bei Hotels (4* und 3S*), kleinen Privatvermietern und Hütten spürbare Rückgänge. Anzahl der Betriebe 720

702 700 680

660

1–Abschnitt

640 620

602

600 580 560 540 2009

2010

2011

2012

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2013

2014

2015

2016

Quelle: Jahresbericht Oberstaufen 2016

33

Inlandstourismus ist stärkster Quellmarkt. Die meisten Ankünfte kommen aus Baden-Württemberg und Bayern. Schweiz ist stärkster Auslandsmarkt.

absolut

1–Abschnitt

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Baden101.270 Württemberg Bayern 47.084 Nordrhein22.264 Westfalen Sonstige 50.825 Inländer Schweiz 25.044

Quelle: Jahresbericht Oberstaufen 2016

Anteil

39.36% 18.30% 8.65% 19.75% 9.73%

34

Stärkstes Marktsegment sind Gäste zwischen 41 und 60 Jahren (43,4 % ) Altersstruktur der Gäste 2016 50000 45000

40000 35000 30000 25000

1–Abschnitt 20000 15000 10000

5000 0 1-10 Jahre

11-20 Jahre

21-30 Jahre

31-40 Jahre

41-50 Jahre

51-60 Jahre

61-70 Jahre

71-80 Jahre

81-90 Jahre

91 und älter

Altersdurchschnitt: 45,8 Jahre 1. Strategiewerkstatt | Tourismuskonzept Oberstaufen | © PROJECT M 2017

Quelle: Jahresbericht Oberstaufen 2016

35

Familien mit Kindern haben im Vergleich zu den anderen Zielgruppen den Ort überdurchschnittlich besucht, die Besuchsbereitschaft ist bei Best Agern am größten Oberstaufen Markenvierklangstufen nach Zielgruppen > Angaben in % der Fälle

Zielgruppen Gesamt Oberstaufen

1–Abschnitt

Junge Leute

Familien mit Kindern

Erwachsene Singles & Paare o. Kinder

Best Ager

Senioren

Gestützte Bekanntheit als Reiseziel/Aufenthaltsort [1]

32,4%

23,6%

25,3%

31,2%

39,3%

33,8%

Sympathie (Top-Two-Box) [2]

61,1%

50,6%

60,2%

62,5%

61,3%

67,1%

Besuchsbereitschaft (Top-Two-Box) [2]

56,0%

52,4%

50,9%

50,8%

60,7%

57,3%

Besuchsverhalten (Ort bereits besucht) [2]

21,7%

26,7%

37,4%

11,5%

20,5%

22,6%

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Quelle: PROJECT M Health Brand 2014, n=14.000

36

Agenda 17:00 – 17:10

Begrüßung und Einführung

17:10 – 17:40

Status Quo ■

Bestandsanalyse



Trends



Vergleichsorte

1–Abschnitt

17:40 – 18:00

SWOT Analyse ■

Stärken und Schwächen



Chancen und Risiken

18:00 – 18:50

Workshop Teil 1

18:50 – 19:25

Workshop Teil 2

19:25 – 19:30

Nächste Schritte / Termine

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37

Qualität des Tourismus in 1–Abschnitt Oberstaufen

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38

Servicequalität: Beim TrustYou ServiceScore liegt Oberstaufen deutlich über dem Durchschnitt Bayerns. ServiceScore 2016 Oberstaufen

1–Abschnitt 97,0

ServiceScore 2016 Bayern

90,4

Rang Bayern von 13 Bundesländern

#1 1. Strategiewerkstatt | Tourismuskonzept Oberstaufen | © PROJECT M 2017

39

Oberstaufen bei TrustScore und ServiceScore in Vergleichsgruppe führend Bewertete Betriebe

Trust Score 2015 2016

Service Score 2015 2016

Oberstaufen

89-181

93,2

94,0

95,0

97,0

Bad Hindelang

109-192

94,1

94,5

95,6

96,8

Bad Wörishofen

54-71

83,3

84,2

91,0

92,8

Füssen 1–Abschnitt

63-84

84,4

86,3

83,7

85,7

145-403

92,2

92,3

94,2

93,6

49-60

81,8

82,9

81,7

87,6

Oberstdorf GarmischPartenkirchen

■ Herausragende Gästebewertungen für die ortsansässigen Beherbergungsbetriebe gegenüber ausgewählten Wettbewerbern ■ Erneut deutliche Steigerung im Vergleich zum Vorjahr 1. Strategiewerkstatt | Tourismuskonzept Oberstaufen | © PROJECT M 2017

40

Wirtschaftliche Bedeutung des 1–Abschnitt Tourismus in Oberstaufen

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41

Umsätze im Tourismus in Oberstaufen von mehr als 160 Millionen Euro (Bezugsjahr 2013).

1–Abschnitt

Aufgrund nahezu gleicher Übernachtungszahlen und –verteilung in 2016 können die errechneten Werte der Studie auch für das Jahr 2016 als sehr realistischer Orientierungswert herangezogen werden. 1. Strategiewerkstatt | Tourismuskonzept Oberstaufen | © PROJECT M 2017

Quelle:dwif 2014

42

Direkte Profiteure vom Tourismus in Oberstaufen (Bezugsjahr 2013).

1–Abschnitt

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Quelle:dwif 2014

43

Beschäftigungseffekt von 3.360 Beziehern eines Primäreinkommens aus dem Tourismus (Bezugsjahr 2013).

1–Abschnitt

1. Strategiewerkstatt | Tourismuskonzept Oberstaufen | © PROJECT M 2017

Quelle:dwif 2014

44

Relevante Trends im Tourismus für 1–Abschnitt Oberstaufen

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46

Deutlicher Bedeutungszuwachs „klassischer Werte“ mit Vorteilen für ländlich geprägte Räume durch die Themen Natur und Gesundheit/Vitalität

1–Abschnitt

Quelle: Werte-Index 2016 den das Trendbüro zusammen mit TNS Infratest alle zwei Jahre erhebt, um den Wertewandel zu analysieren. 1. Strategiewerkstatt | Tourismuskonzept Oberstaufen | © PROJECT M 2017

47

Individualisierung und authentisches Erleben 1–Abschnitt

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48

Inszenierung

1–Abschnitt

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49

Spontanität und Flexibilität 1–Abschnitt

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50

Tradition, Ursprünglichkeit, Regionalität und Identitätskultur

1–Abschnitt

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51

Qualität und Service 1–Abschnitt

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52

Digitale Transformation

1–Abschnitt

https://www.oberstaufen.de/service/aktuelles/presse/pressebilder-tradition-lifestyle.htm

https://www.oberstaufen.de/service/aktuelles/presse/pressebilder-tradition-lifestyl

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53

Demographischer Wandel

1–Abschnitt

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54

Mobilität und Globalisierung 1–Abschnitt

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55

Klimaveränderung

1–Abschnitt

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56

Kraftquelle Natur

1–Abschnitt

https://www.oberstaufen.de/service/aktuelles/presse/pressebilder-tradition-lifestyl

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57

Heimat als Gefühl

1–Abschnitt

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58

1–Abschnitt Imageanalyse

Oberstaufen

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59

Was verbinden Sie ganz allgemein mit Oberstaufen, welche Dinge fallen Ihnen spontan ein, wenn Sie den Namen Oberstaufen hören?

1–Abschnitt Angaben in Prozent

„Schon von Oberstaufen gehört“, davon ■ sind 50,7% männlich ■ sind 53,6% verheiratet ■ haben 76,5% noch nie Urlaub in Oberstaufen gemacht ■ sind 58,6% über 50 Jahre 1. Strategiewerkstatt | Tourismuskonzept Oberstaufen | © PROJECT M 2017

Quelle: mit/GFK 2016, n=2.048

60

Je älter die Befragten, desto höher die Bekanntheit Oberstaufens.

1–Abschnitt

1. Strategiewerkstatt | Tourismuskonzept Oberstaufen | © PROJECT M 2017

Quelle: mit/GFK 2016, n=2.048

61

Höhere Bekanntheit Oberstaufens in den höheren Einkommensschichten.

1–Abschnitt

1. Strategiewerkstatt | Tourismuskonzept Oberstaufen | © PROJECT M 2017

Quelle: mit/GFK 2016, n=2.048

62

Bei Personen zwischen 25 und 49 ist die Bekanntheit Oberstaufens am höchsten bei Paaren ohne Kinder, gefolgt von Singles und Familien.

1–Abschnitt

1. Strategiewerkstatt | Tourismuskonzept Oberstaufen | © PROJECT M 2017

Quelle: mit/GFK 2016, n=2.048

63

Hohe Bekanntheit Oberstaufens im Süden, geringe Bekanntheit im Nordosten Deutschlands.

1–Abschnitt

1. Strategiewerkstatt | Tourismuskonzept Oberstaufen | © PROJECT M 2017

Quelle: mit/GFK 2016, n=2.048

64

Berge, Allgäu und Bayern sowie Kur und Schroth sind die stärksten Assoziationen mit Oberstaufen.

1–Abschnitt

1. Strategiewerkstatt | Tourismuskonzept Oberstaufen | © PROJECT M 2017

Quelle: mit/GFK 2016, n=2.048

65

Oberstaufen wird eher teuer, luxuriös und älter wahrgenommen.

1–Abschnitt

1. Strategiewerkstatt | Tourismuskonzept Oberstaufen | © PROJECT M 2017

Quelle: mit/GFK 2016, n=2.048

66

Gesundheit und Wellness sind in allen Altersgruppen ab 30 Jahren die bedeutendste Assoziation.

1–Abschnitt

1. Strategiewerkstatt | Tourismuskonzept Oberstaufen | © PROJECT M 2017

Quelle: mit/GFK 2016, n=2.048

67

Gesundheit und Wellness sind bei Besuchern Oberstaufens mit großem Abstand am präsentesten.

1–Abschnitt

1. Strategiewerkstatt | Tourismuskonzept Oberstaufen | © PROJECT M 2017

Quelle: mit/GFK 2016

68

Bei den „Kennern“ Oberstaufens beibt vor allem die Schrothkur in Erinnerung

1–Abschnitt

1. Strategiewerkstatt | Tourismuskonzept Oberstaufen | © PROJECT M 2017

Quelle: mit/GFK 2016

69

Wandern ist für das Image Oberstaufens die wichtigste Aktivität

1–Abschnitt

1. Strategiewerkstatt | Tourismuskonzept Oberstaufen | © PROJECT M 2017

Quelle: mit/GFK 2016

70

Imagefaktoren Oberstaufens bei jenen, welche Oberstaufen kennen oder bereits von Oberstaufen gehört haben.

1–Abschnitt

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Quelle: mit/GFK 2016, n=934

71

Gruppenarbeit 1 1–Abschnitt Stärken/Schwächen/Chancen/Risiken

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76

Stärken/Schwächen/Chancen/Risiken des Tourismus in Oberstaufen Stärken • • • • • • • • •

Gesundheit und Schrothkur Oberstaufen Plus Card Gute touristische (Aktiv-)Infrastruktur Tradition und Heimatverbundenheit Allgäulandschaft Lebendige, gute Atmosphäre Dorfatmosphäre Hohe Dichte erstklassiger Beherbergungsbetriebe Starke und erfahrene Partner zur Strategieumsetzung in allen Bereichen Hohes Tourismusbewusstsein

1–Abschnitt

Schwächen • • • • • • • •

Chancen • •

• • • • •

Gemeinsame Ziele, Profilierung und Entwicklung einer Marke Oberstaufen Stärkung der Identitätskultur Oberstaufens und der Ortsteile Qualitative Fokussierung des Angebotes Entwicklung innovative neuer Angebote und Produkte, insb. im Gesundheitstourismus Erschließung und Fokussierung neuer Zielgruppen Abgestimmte Zusammenarbeit der starker Partner Nachhaltige Investitionen im Tourismus durch Schaffung fördernder Rahmenbedingungen

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Stagnation in der touristischen Entwicklung Auslastung in der Nebensaison Bauchladen „Vielfalt“ Leerstände im Innenort Unattraktiver Kurpark im Ortszentrum Vernachlässigte Immobilien und teilw, Investitionsstau Touristisch heterogene Ortsteile Erreichbarkeit und ÖPNV-Anbindung

Risiken • • •

• • • • •

„Weiter so“ und „Ich zuerst“ Interessenskonflikte, Unzufriedenheit und Streit Fehlendes Profil und Verzettelung durch Betonung der Vielfalt Fehlender Mut und ausbleibende Entscheidungen Abhängigkeit vom Tourismus Ineffizienter Ressourceneinsatz Ausbleibende Verantwortungsübernahme der Partner im Ort Lange Strategieumsetzung und Motivationsverlust der Partner 77

Gruppenarbeit

1. 2.

3.

4.

Wählen Sie einen Schreiber und Sprecher in Ihrer Arbeitsgruppe (Tischgruppe) aus. Diskutieren Sie die zusammengefassten Stärken, Schwächen, Chancen und Risiken für den Tourismus in Oberstaufen. Ergänzen Sie, was aus Ihrer Sicht fehlt. Streichen Sie, wo sie gegenteiliger Meinung sind. Ändern Sie, was aus ihrer Sicht Lücken aufweist. Benennen Sie anschließend die 3 wichtigsten Stärken sowie die 3 wichtigsten 1–Abschnitt Chancen des Tourismus in Oberstaufen. Unterstreichen Sie diese. Fokussieren Sie sich bitte wirklich auf jeweils maximal 3 Stärken und Chancen. Der Sprecher stellt die Gruppenergebnisse anschließend in 2 Minuten vor.

Zeit:

Diskussion und Vervollständigung 25 Min. Vorstellung je 2 Min. (insgesamt 15 Minuten)

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78

Gruppe 1: Gesundheit und Schrothkur, Allgäulandschaft und touristische Infrastruktur Oberstaufens als klare Stärke ■

■ ■



Klare Priorisierung der Stärken auf Gesundheit und Schrothkur, die typische Landschaft in Verbindung mit der Natur und Wandern sowie die guten touristischen (Aktiv-) Infrastruktur Klare Gewichtung der Chancen 1–Abschnitt Fokus liegt insbesondere auf gemeinsamen Zielen, Profilierung und Entwicklung einer Marke Oberstaufen Zusätzliche Chancen: die Entwicklung neuer Angebote und Produkte besonders im Gesundheitstourismus und die Er-schließung neuer Zielgruppen, speziell Familien

1. Strategiewerkstatt | Tourismuskonzept Oberstaufen | © PROJECT M 2017

„Wir müssen die Chancen als unser zukünftigen Ziele sehen!“ 79

Gruppe 2: Die Veränderung und/oder Modernisierung der Schrothkur als Chance für Oberstaufen ■



■ ■





Klare Stärken sind neben Gesundheit und Schrothkur auch die hohe Dichte erstklassiger Beherbergungsbetriebe und starke und erfahrene Partner Die Schrothkur wird aber auch als zusätzliche Chance gesehen Zusätzliche Schwächen sind 1–Abschnitt Die unterschiedlichen Meinungen zum Thema O+ wird als Schwäche, gleichzeitig die Optimierung von O+ als Chance gesehen Zusätzliche Schwächen: fehlende Mitsprache am Logo, zu langwierige Prozesse, fehlende Bündelung der Kräfte sowie keine Einheit Oberstaufens Zusätzliches Risiko: Verpassen von Trends 1. Strategiewerkstatt | Tourismuskonzept Oberstaufen | © PROJECT M 2017

„Nur wenn starke Partner zusammenarbeiten können wir unseren Tourismus voranbringen!“ 80

Gruppe 3: Großes Potenzial der Weiterentwicklung für Oberstaufen mit Hilfe Oberstaufen PLUS ■



Klare Priorisierung der Stärken vor allem auf Gesundheit und Schrothkur, die Tradition und Heimatverbundenheit sowie die Lage, das Klima sowie die typische Landschaft Klare Gewichtung der Chancen auf 1–Abschnitt gemeinsamen Zielen, Profilierung und Entwicklung einer Marke Oberstaufen und die qualitative Fokussierung der Angebotes

„Die Weiterentwicklung von Oberstaufen PLUS ist eine wichtige Chance die wir nutzen müssen!“ 1. Strategiewerkstatt | Tourismuskonzept Oberstaufen | © PROJECT M 2017

81

Gruppe 4: Gesundheit und Schrothkur, Landschaft und die hohe Dichte erstklassiger Betriebe als Stärken ■



■ ■

Klare Stärken sind neben Gesundheit und Schrothkur auch die Allgäulandschaft sowie die hohe Dichte aller erstklassiger Betriebe Zusätzliche: Freundlichkeit und attraktive Lage (Bodensee, 3 Länder) O+ und starke erfahrene Partner in allen 1–Abschnitt Bereichen werden als Stärke bezweifelt Zusätzliche Schwächen: fehlende Zusammenarbeit (keine Einheit), Gastronomie (Einseitig und nicht zeitgemäß), erstklassige Beherberungsbetriebe welche alle Bedürfnisse des Gastes abdecken (Gast muss Haus nicht verlassen)

1. Strategiewerkstatt | Tourismuskonzept Oberstaufen | © PROJECT M 2017

„Es gibt nicht nur Beherbergungsbetriebe mit erstklassiger Qualität die wichtig für unseren Tourismus sind!“ 82

Gruppe 5: Schwächen können auch Chancen für Oberstaufen sein ■



■ ■

Klare Priorisierung der Stärken vor allem auf Gesundheit und Schrothkur, die Tradition und Heimatverbundenheit in Verbindung mit der gelebten und attraktiven Kulturlandschaft sowie die hohe Dichte erstklassiger 1–Abschnitt Beherbergungsbetriebe Das hohe Tourismusbewusstsein wird nicht als Stärke sondern als fehlend angesehen O+ wird nicht als Stärke sondern als Chance definiert Viele Schwächen werden eher als Chancen gesehen (Vielfalt, Kurpark, Leerstände und Investitionsstau) 1. Strategiewerkstatt | Tourismuskonzept Oberstaufen | © PROJECT M 2017

„Um ein Tourismusbewusstsein zu haben muss man nicht touristischer Player sein!“ 83

Fazit Priorisierung der Stärken 1. Gesundheit und Schrothkur 2. Allgäulandschaft und hohe Dichte erstklassiger (Beherbergungs-) Betriebe 3. Tradition und Heimatverbundenheit Priorisierung der Chancen 1–Abschnitt 1. Gemeinsame Ziele, Profilierung und Entwicklung einer Marke Oberstaufens 2. Entwicklung innovativer, neuer Angebote und Produkte insbesondere im Gesundheitstourismus 3. Qualitative Fokussierung des Angebotes 1. Strategiewerkstatt | Tourismuskonzept Oberstaufen | © PROJECT M 2017



Gesundheit und der Schrothkur als wichtigste Stärke von Oberstaufen, aber Bedarf für Veränderung und/oder Modernisierung um Zukunfts- und Wettbewerbsfähigkeit zu gewährleisten



Zusätzliche Stärken zeigen eine qualitativ starke Basis der Destination



Priorisierung der Chancen zeigt, dass Oberstaufen enormes Potenzial hat eine führende Destination besonders auch mit Blick auf den Gesundheits-tourismus zu werden



Viele Schwächen können als Chancen gesehen werden, trotzdem gibt es auch hier Handlungsbedarf

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Gruppenarbeit 2 1–Abschnitt Spitzenleistung und Alleinstellung

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1–Abschnitt

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1–Abschnitt

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1–Abschnitt

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1–Abschnitt

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1–Abschnitt

Serfaus – Fiss - Ladis Kinderfreundlichste Destination der Alpen

https://www.serfaus-fiss-ladis.at/ https://www.oberstaufen.de/service/aktuelles/presse/pressebilder-tradition-lifestyle.htm

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Baiersbronn Kulinarik auf höchstem Niveau

1–Abschnitt

http://www.baiersbronn.de

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St. Moritz Schillerndste Alpendestination der Welt

1–Abschnitt

https://www.oberstaufen.de/service/aktuelles/presse/pressebilder-tradition-lifestyle.htm

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1–Abschnitt

Gröden/Val Gardena Wintersport im UNESCO Weltnaturerbe https://www.valgardena.it/fileadmin/template/files/img/themenbuehne/estate-seceda-sassolungo-val-gardena-groeden-sommer-seceda.jpg

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Premiumgastgeber, modernste Infrastruktur, Top Services, 1–Abschnitt Lebensraum Südtirol, UNSECOausgezeichnete Kulisse

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1–Abschnitt

Bad Reichenhall Atemort und Alpenstadt https://www.norderney.de/fileadmin/_processed_/csm_Thalasso-Plattform_am_Duenensender-Janis_Meyer_aa86709e32.jpg

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Gesundheitsprodukte und –infrastruktur fokussieren Atmung, Stress und Erschöpfung 1–Abschnitt

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Norderney Die Thalasso-Insel

1–Abschnitt

https://www.norderney.de/fileadmin/_processed_/csm_Thalasso-Plattform_am_Duenensender-Janis_Meyer_aa86709e32.jpg

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Moderne, naturnahe und spezialisierte Infrastruktur, innovative Gesundheitsangebote

1–Abschnitt

https://www.norderney.de/fileadmin/_processed_/csm_Thalasso-Plattform_am_Duenensender-Janis_Meyer_aa86709e32.jpg

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Diskutieren Sie…

1. 2.

3.

4.

Wählen Sie einen Schreiber und Sprecher in Ihrer Arbeitsgruppe (Tischgruppe) aus. Diskutieren Sie: Was ist die absolute Alleinstellung und Spitzenleitung Oberstaufens? Verständigen und fokussieren Sie Ihre gemeinsame Antwort auf eine einzige Sache. Diskutieren Sie anschließend: 1–Abschnitt Welche Ziele wollen Sie mit dieser Alleinstellung Spitzenleistung in den nächsten 5 Jahren für Oberstaufen erreichen? (z.B. Marktführerschaft, Erlebbarkeit überall im Ort …) Der Sprecher stellt das Gruppenergebnis anschließend in 2 Minuten vor.

Zeit:

Alleinstellung und Ziele 30 Min. Vorstellung je 2 Min. (insgesamt 15 Minute)

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Gruppe 1: Speerspitze von Oberstauen ist die Schrothkur Alleinstellung/ Spitzenleistung ■ Alleinstellung: die Schrothkur ■ Schrothkur bedarf der Veränderung und/oder Modernisierung – Kur wirkt oftmals negativ, „unsympathisch“ und „alt“ Ziele1–Abschnitt in den nächsten 5 Jahren ■ Stärkung der Kompetenz der Leitbetriebe ■ Definition und Ansprache neuer Zielgruppen ■ Maskottchen „Schrothi“ als Sympathieträger und Personalisierung der Schrothkur

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„Ob es uns gefällt oder nicht – die Schrothkur ist unsere einzige Alleinstellung!“ 100

Gruppe 2: Oberstaufen ist DIE Gesundheitsdestination Alleinstellung/ Spitzenleistung ■ Alleinstellung: Oberstaufen als Gesundheitsdestination in Verbindung mit den Säulen von Johann Schroth ■ Zusätzliche Spitzenleistung: Kompaktheit, größtes Alpgebiet und Vielseitigkeit der Destination 1–Abschnitt Ziele in den nächsten 5 Jahren ■ Säulen (Schrothkur) müssen modernisiert werden ■ Oberstaufen zu einer Marke entwickeln ■ Zusammenführung und Optimierung der gesamten Infrastruktur (Sport, Freizeit, Einzelhandel, …) ■ Freizeittouristisches Angebot für Erwachsene (z.B. Spielplatz, etc.) 1. Strategiewerkstatt | Tourismuskonzept Oberstaufen | © PROJECT M 2017

„Die Säulen nach Schroth können nicht nur touristische Player aufgreifen und in ihr Angebot integrieren!“ 101

Gruppe 3: klare Alleinstellung - die Schrothkur Alleinstellung/ Spitzenleistung ■ Alleinstellung: die Schrothkur Ziele in den nächsten 5 Jahren ■ Bekanntheit erhöhen und die Schrothkur als Leitprodukt entwickeln 1. Schrothkur, als Leitprodukt, soll Oberstaufen als „Gesundheitsort“ 1–Abschnitt profilieren und stärken 2. Die Schrothkur muss im Ort präsenter und erlebbar werden 3. Angebote müssen angepasst werden 4. Bekanntheit nach innen und außen in allen Generationen erhöhen 5. Hohe Innovationstätigkeit

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„Das haben wir, das können wir und da sind wir gut – die Schrothkur!“ 102

Gruppe 4: die Schrothkur als Alleinstellungsmerkmal, aber nicht als Spitzenleistung Alleinstellung/ Spitzenleistung ■ Alleinstellung: die Schrothkur ■ Zusätzliche Spitzenleistung in den Bereichen Gesundheit und Aktivität – Zeit für Körper, Geist und Herz Ziele in den nächsten 5 Jahren ■ Schwerpunkt auf Prävention setzen 1–Abschnitt ■ Netzwerk Oberstaufen aufbauen, damit alle Leistungsträger gemeinsam in einer Richtung laufen ■ Weitere Ziel-Themen für Oberstaufen: Gesundbleiben und Aktivsein mit Blick auf Prävention, zusätzlich: Gesundwerden

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„Die Schrothkur ist unser Alleinstellungsmerkmal aber momentan keine Spitzenleistung!“ 103

Gruppe 5: große Anzahl an Spitzenleistungen in unterschiedlichen Bereichen Alleinstellung/ Spitzenleistung ■ Alleinstellung: Oberstaufen als SchrothHeilbad auf Basis der.. ■ Spitzenleistungen: Geselligkeit/Lifestyle/Begehrlichkeit, gute Infrastruktur, Wellness/Gesundheit/Hotellerie, Nach- und Hinterfragen der Generation alpha 1–Abschnitt und Y Ziele in den nächsten 5 Jahren ■ Ziele für die nächsten 3 Jahre (5 Jahre zu lang) ■ Heilbad (Schrothkur) erlebbar machen ■ Entwicklung einer „Lovebrand“ ■ Gemeinsame Tourismusgesinnung entwickeln ■ „Machen jetzt“ – heute anfangen, verändern und weiterentwickeln, bevor es zu spät ist 1. Strategiewerkstatt | Tourismuskonzept Oberstaufen | © PROJECT M 2017

„Unser USP ist nicht nur die Schrothkur, sondern das Schrothheilbad als Gesamtpaket!“ 104

Fazit Alleinstellung/ Spitzenleistung ■ Absolute Alleinstellung ist die Schrothkur im Gesamtkontext Gesundheit/ Gesundheitstourismus ■ Oberstaufen zeichnet sich durch die Heimatverbundenheit, Tradition, lebendige, gute Dorfatmosphäre 1–Abschnitt sowie Kulturlandschaft als größtes Alpgebiet aus Ziele für die nächsten 5 Jahre ■ Weiterentwicklung, Optimierung, Modernisierung in allen Bereichen ■ Zuspitzung des Angebots und Stärkung der Kompetenzen ■ Gemeinschaftliches Handeln aller Oberstaufener Leistungsträger 1. Strategiewerkstatt | Tourismuskonzept Oberstaufen | © PROJECT M 2017



Bedarf an Weiterentwicklung/ Veränderung/ Modernisierung der Schrothkur um nicht nur Alleinstellung, sondern auch gleichzeitig die Spitzenleistung Oberstaufens zu sein



Spitzenleistungen in vielen unterschiedlichen Bereichen vorhanden – nicht nur touristische Player – aber Entwicklungsbedarf



Wichtig ist ein klarer Fokus und zeitnaher Beginn für die Weiterentwicklung und Veränderung

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5 1–Abschnitt Nächste Schritte/ Termine

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Nächste Schritte Expertengruppen I (19 - 20.12.2017)

Detaillierter Zeitplan für das erste Treffen der Expertengruppen: 19.12.2017 09:00 - 11:00 Uhr Gastgeber und Hotellerie 19.12.2017 13:00 - 15:00 Uhr Infrastruktur und Freizeit 19.12.2017 15:30 - 17:30 Uhr Einzelhandel und Gastronomie 1–Abschnitt 20.12.2017 09:00 - 11:00 Uhr Schrothkur und Gesundheit 20.12.2017 13:00 - 15:00 Uhr Dorfleben, Kultur und Heimat 20.12.2017 15:30 - 17:30 Uhr Marketing, Produkte und Angebote → Jede Expertengruppe wählt einen Sprecher, der in die Steuerungskreise entsandt wird und mit über das gesamte Tourismuskonzept entscheidet Ort: Kurhaus Oberstaufen 1. Strategiewerkstatt | Tourismuskonzept Oberstaufen | © PROJECT M 2017

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