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Responsabilidad Social Empresarial para PyME Roxana Víquez Salazar
Gerente Regional de Responsabilidad Social Corpora?va BAC | CREDOMATIC NETWORK
MBA en Gerencia - Ing. Financiera. +15 años de experiencia en RSE, Desarrollo Social y Superación de la pobreza. Relevantes cargos Gobierno en CR y Consultorías para NU, Bancos mulitlaterales y ONGs en AL y el Caribe.
Responsabilidad Social Empresarial para Pequeñas y Medianas Empresas
Hoy presentaremos acciones concretas y de bajo costo que le permi?rán: ü Lograr sus obje?vos de negocio de manera responsable. ü Contribuir al desarrollo de la sociedad. ü Alcanzar la sostenibilidad de su empresa el largo plazo.
C
omportamiento responsable.
Una persona responsable asume las consecuencias de sus actos y respeta sus compromisos.
Responsabilidad personal
Responsabilidad social
Efecto de nuestros actos en el entorno inmediato.
Una empresa responsable con la sociedad, asume las consecuencias:
posi?vas
nega?vas
de sus decisiones, productos y servicios.
Frente a sus Grupos de Interés Internos: Personas vinculadas a su proceso de creación de valor.
Clientes Empleados Proveedores
Frente a sus Grupos de Interés Externos:
Responsabilidad Social Empresarial
¿Qué es la Responsabilidad Social Empresarial? o Una nueva forma de hacer
negocios o Una estrategia de marke?ng o Hacer donaciones o Ayudar a la comunidad o Proteger el ambiente o Solo para empresas grandes
Por favor seleccione su respuesta en el Sondeo
RSE
Compromiso é?co de mantener una posición proac?va para atender las consecuencias de su quehacer empresarial.
Esta nueva forma de hacer negocios nace cuando… Los valores en el sen?do é?co
Se conectan con
Los valores en el sen?do económico
ÉTICA = ♥ DE LA RSE
El mensaje es contundente: La producción de valor económico, no puede implicar la destrucción de valor humano, social o ambiental.
¿Se puede hacer Responsabilidad Social Empresarial desde una PyME?
SI NO
¿Cuál es la situación de las PyME frente a la RSE?
• + Adaptables y flexibles • - Burocracia • Conocimiento del entorno • + Confianza y • - Exigencias de públicos
FODA por Orencio Vázquez a partir de diversas Fuentes.
• Ventaja competitiva • Mejora reputación • Anticiparse a futuras exigencias • Más control de riesgos
FODA por Orencio Vázquez a partir de diversas Fuentes.
• Recursos limitados • Poca formación y conocimiento • Escasa comunicación • Poca motivación • Escasez talento calificado FODA por Orencio Vázquez a partir de diversas Fuentes.
FODA por Orencio Vázquez a partir de diversas Fuentes.
• Sanciones administrativas • Sostenibilidad y supervivencia • Pérdida de competitividad • No acceso a mercado global
• + Adaptables y flexibles • - Burocracia • Conocimiento del entorno • + Confianza y • - Exigencias de públicos
• Ventaja competitiva • Mejora reputación • Anticiparse a futuras exigencias • Más control de riesgos
• Recursos limitados • Poca formación y conocimiento • Escasa comunicación • Poca motivación • Escasez talento calificado
• Sanciones administrativas • Sostenibilidad y supervivencia • Pérdida de competitividad • No acceso a mercado global
FODA por Orencio Vázquez a partir de diversas Fuentes.
Por favor responda en el Chat:
¿Qué necesita su empresa para poner en marcha una estrategia de RSE?
Buenas Prác?cas para aplicar RSE en una PyME
TRANSPARENCIA
Buen Gobierno Junta Directiva
Código de Ética Aplique Normas y leyes
Plan estratégico: Visión y Misión
Inclusividad
Talento Humano
APLIQUE SALUD Y SEGURIDAD LABORAL
desarrolle competencias
ESTABLEZCA INCENTIVOS POR DESEMPEÑO: Igualdad de oportunidades
No trabajo infantil
Diversidad
Horarios flexibles Tele-trabajo Capacitaciones Eventos Premios Reconocimientos
Eduque para el uso adecuando de sus productos flexibilidad
EOquetado claro Adaptación a Necesidades de clientes
personalización
Mida satisfacción Busque calidad
Clientes
• ENCUESTAS
• Canales para reclamos y sugerencias
¿Quiénes iden?ficaron acciones de RSE que YA ejecutan en su empresa? Por favor levanten la mano
!
voluntariado
otorgue donaciones o patrocinios
Originarios de la comunidad Nuevos negocios Jóvenes o estudiantes
Comunique: Premios Avances de RSE Utilice redes sociales!!!
Haga marketing con Causa:
Sociales Culturales Deportivas Ambientales
Comunidad
Prefiera proveedores:
Involucre empleados y familias
Promueva la RSE Código de Ética común
Proveedores y Compe?dores Pague a tiempo!! Comparta Conocimientos Proyectos RSC conjuntos Alianzas: compras, negociación de precios, importaciones, BPs
Busque mejores prácticas para su industria
Aprenda sobre: NORMAS
leyes Recicle Aprenda el manejo residuos
Sistemas de GesOón
Reduzca emisiones de CO2
Reduzca el consumo: • Agua • Electricidad y Gas • Papel, otros
Identifique causa ambiental,
Afín a socios comerciales y proveedores
Ambiente
ORGULLO Y LEALTAD Sen?do de pertenencia
Productividad
Mejor clima laboral INNOVACIÓN
LEALTAD
Preferencia
Reputación DIFERENCIACIÓN
Clientes y Comunidades:
Empleados:
BENEFICIOS!!!
COOPERACIÓN
ALIANZAS
SINERGIAS
PRESTIGIO
CREDIBILIDAD
AHORRO DE GASTOS
Proveedores y competidores:
BENEFICIOS!!! Ambiente: Nuevos nichos de mercado
Motivación Nuevos clientes