Preguntas frecuentes y aclaraciones para el diseño e implementación de la campaña de sensibilización

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¿Cuál es el perfil de las 96 organizaciones socias de Reconciliación Colombia. R/ Empresas y gremios, Organizaciones Internacionales, Entidades de Gobierno, Organizaciones de la Sociedad Civil, Universidades. Conozca el listado de nombre de estas organizaciones http://reconciliacioncolombia.com/web/nuestros_socios#miembros

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¿Qué otros esfuerzos viene adelantando Reconciliación Colombia en comunicación en este momento?

R/ Lanzamiento de la Segunda Macrorrueda para la Reconciliación. Visibilización de los proyectos y actividades realizados en el marco de las iniciativas estratégicas 

¿La propuesta económica debe incluir toda la metodología y ejecución de la investigación pre (entrevistas, focus groups, etc)? R/ Sí

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¿Cuál es el presupuesto destinado para el proyecto? R/ El presupuesto total destinado para el diseño e implementación de la campaña es de $100.000.000 (Cien millones de pesos)

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¿Las entrevistas que se deben realizar son en distintas ciudades del país? ¿En cuáles? ¿Los costos de desplazamientos están contemplados dentro de la propuesta? R/ Los grupos focales o entrevistas que se realizarán con los representantes de las 96 organizaciones socias de la Corporación solo se llevarán a cabo de manera presencial en Bogotá. Las reuniones con los socios ubicados en otras ciudades pueden realizarse vía telefónica o por internet.

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¿Cuando se habla de "un plan de implementación sostenible que garantice su vigencia durante 6 meses", este periodo se refiere a la implementación del plan solamente o a la vigencia total del contrato? R/ Hace referencia a la vigencia total del contrato. Todas las etapas de la campaña deben realizarse en 6 meses.

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¿Reconciliación cuenta con equipo "in house" para apoyar el desarrollo de la estrategia? R/ En principio todo el equipo debe proveerlo el proponente. Sin embargo el área de comunicaciones de Reconciliación Colombia podrá alinear su trabajo para contribuir con la estrategia propuesta y apoyar algunas actividades puntuales.

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¿Se debe contemplar servicio de monitoreo de medios? R/ No, Reconciliación Colombia cuenta con este servicio, sin embargo el proponente puede sugerir los parámetros o alertas de búsqueda para el seguimiento.

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¿Cuál es la estructura específica de la propuesta que se debe entregar? R/ La propuesta de la campaña de comunicaciones debe vincular a los socios de la organización como principales replicadores y protagonistas y contener pero sin limitarse a ello: -

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Análisis de la situación actual de Reconciliación Colombia Propósito de la campaña Audiencias Mensajes Táctica Seguimiento y evaluación

¿Cuáles son los objetivos que se pretenden alcanzar con la campaña y bajo qué parámetros se evaluará su resultado? R/ Los principales objetivos de esta campaña son: involucrar a las 96 organizaciones socias en el diseño e implementación de la estrategia a través de un trabajo conjunto que los integre como los principales replicadores y movilizar a los colombianos a asumir cambios de actitud que contribuyan con la generación de confianza y promuevan la reconciliación.

Para evaluar el éxito de la campaña se tendrá en cuenta los informes cualitativos y cuantitativos entregados por el proponente seleccionado, que deben incluir pero sin limitarse: - La medición del nivel de involucramiento de los socios que reflejen su participación activa en la campaña. - Alineación de los objetivos comunicacionales de cada organización con los propósitos de la campaña. - Nivel de recordación de la campaña. 

¿Cuál es el ecosistema digital con el que cuenta la organización, qué propiedades tiene activas y qué roles y metas están planteadas en cada una de ellas? R/ Los principales canales de comunicación digital de la Corporación son: -

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¿Las acciones online mencionadas en los Términos de Referencia incluyen la administración de canales de redes sociales y página web o hace referencia solo a la entrega de tácticas digitales, para que sea la Corporación quien administre sus propios canales? -

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Página web www.reconciliacioncolombia.com : informar, interactuar, fidelizar. Difusión de contenidos en redes sociales Facebook, Twitter, Instagram: Posicionamiento de marca, visibilización de actividades y proyectos Emailing: envío de información a suscriptores del Boletín incluyendo medios de comunicación. Analytics: medición y evaluación de contenidos de interés.

En principio la Corporación continuaría con la administración de los canales en redes sociales siguiendo los lineamientos de las tácticas digitales y contenidos entregados por el proponente seleccionado.

¿Cuáles son los contenidos a desarrollar a los que hacen referencia?

Son aquellos que el proponente debe desarrollar para cumplir con los objetivos de la estrategia que propone, por ejemplo contenidos para medios (Freepress y Pauta), elaboración de piezas gráficas y audiovisuales para difusión en redes sociales, material POP, Activaciones.

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¿Tienen contemplada inversión en pauta como apoyo a la estrategia de comunicación?

Si el proponente considera pertinente realizar pauta como una de sus actividades para implementar la estrategia, debe asignar un rubro del valor total del contrato para hacerlo.