Prof. Dr. Wolfgang Schweiger Institut für Medien- und Kommunikationswissenschaft Fachgebiet Public Relations und Technikkommunikation

Politische Public Relations in sozialen Online-Netzwerken Eine inhaltsanaly tisc he Untersuchung zum Einsatz von Fac ebo okSeiten in der Kommunikatio n zwischen Politikern und Bürgern BACHELORARBEIT FÜR DIE PRÜFUNG ZUM

BACHELOR OF ARTS

des Studiengangs „Angewandte Medienwissenschaft“ an der Technischen Universität Ilmenau

vorgelegt von: Linette Heimrich Max-Planck-Ring 2 H01-13 98693 Ilmenau Email: [email protected] Matrikelnummer 41552 Datum der Abgabe: 31.12.2010 Betreuerin: Karoline Schultz, M.A.

Abstract

Abstract Die

zunehmende

Entfremdung

der

deutschen

Bevölkerung

von

ihren

Repräsentanten stellt die Politik heute vor große Herausforderungen. Nur der Dialog mit den Wählern kann langfristig zu einem besseren Verständnis zwischen Regierten und Regierenden führen und Politikern helfen, das verlorene Vertrauen der Öffentlichkeit zurückzugewinnen. Soziale Online-Netzwerke wie das mitgliederstarke Facebook bieten durch ihre Interaktivität eine ideale Plattform für den Austausch zwischen Abgeordneten und Bürgern. Diese Untersuchung stellt die Frage, wie sich politische Öffentlichkeitsarbeit im sozialen Netzwerk Facebook gestaltet. Eine Inhaltsanalyse der offiziellen Facebook-Seiten von Mitgliedern des Deutschen Bundestages sowie des Bayerischen, des Thüringer und des Schleswig-Holsteinischen Landtages zeigt, dass sich bislang keine Strategie für die Wähleransprache in sozialen Netzwerken etabliert hat. Politiker setzen nach wie vor auf Öffentlichkeitsarbeit nach dem klassischen Top-downPrinzip. Die Facebook-Seiten dienen hauptsächlich zur Vermittlung von Informationen. Ihr dialogisches Potenzial bleibt ungenutzt.

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Today‟s increasing political alienation of German citizens challenges political actors more than ever before. Only dialog communication can lead to a clearer mutual understanding between politicians and their voters and helps politicians to regain the public‟s trust. Online social networks like the popular network Facebook offer a great opportunity for that kind of interactive communication. This study deals with the question, how German politicians use Facebook for their public relations. A content analysis of the official Facebook pages of the Members of the German Bundestag and the Members of the Landtag of Bavaria, Thuringia and Schleswig-Holstein shows that a strategy to reach voters in the networks has not yet been established. Politicians still rely on classical top-down communication as they did before. Facebook pages are mainly used to provide information. The dialogic potential of the network-sites is not being exploited.

II

Danksagung

Danksagung An dieser Stelle möchte ich mich bei allen bedanken, die mich bei der Erstellung dieser Arbeit unterstützt haben. Mein besonderer Dank gilt meiner Betreuerin Karoline Schultz, die für Fragen immer ein offenes Ohr hatte und mit sehr viel Engagement diese Arbeit begleitet hat. Ich danke Herrn Prof. Dr. Wolfgang Schweiger, der es mir ermöglicht hat, die Arbeit an seinem Fachgebiet zu schreiben und nach eigenen Vorstellungen zu entwickeln. Weiterhin danke ich meinen Freunden für ihre konstruktive Kritik und moralische Unterstützung. Nicht zuletzt gilt mein besonderer und tiefer Dank meinen Eltern, die mir mein Studium ermöglicht haben.

III