Kundenreferenz: Microsoft Dynamics NAV Maske Fleet GmbH

Optimierte Prozesse im Flottenmanagement

Die Maske Fleet GmbH ist spezialisiert auf die flexible, herstellerunabhängige Langzeitvermietung von rund 7500 PKW und Nutzfahrzeugen bis 3,5 Tonnen. 200 Mitarbeiter kümmern sich an 10 Standorten um die komplette Organisation der Fahrzeugvermietung. Land: Deutschland Branche: Autovermietung / Dienstleistungen Produkte: Microsoft Dynamics NAV

Geschäftswagen zu leasen, ist weit verbreitet – obwohl es mit langen Laufzeiten verbunden ist. Die Maske Fleet GmbH bietet mit ihrer Langzeitvermietung eine flexible Alternative. Ab einem Monat Laufzeit können Geschäftskunden ein Auto beliebig lange zum monatlichen Fixpreis mieten. Um alle Prozesse vom Einkauf, über die Vermietung bis zum Verkauf der Autos transparent und einheitlich abzubilden, nutzt Maske die Branchenlösung iTrade Rent auf Basis von Microsoft Dynamics NAV.

Die Einführung von von Microsoft Dynamics NAV war für die Maske Fleet GmbH ein Quantensprung im Sinne der Prozessoptimierung und Transparenz. Michael Busch Geschäftsführer und Managing Director Maske Fleet GmbH

Flexibilität nimmt Einzug in viele Bereiche unseres Lebens. Dazu gehören nun auch die Dienstwagen, was den guten Ideen der Maske Fleet GmbH zu verdanken ist. Bislang waren diese Autos über die gesamte Laufzeit der Leasingverträge an die Unternehmen gebunden. Die Langzeitvermietung der Maske ändert das. Hier mieten Kunden einzelne Autos oder ganze Flotten ab einem Monat Laufzeit und zahlen anschließend nur so lange, wie der Wagen tatsächlich genutzt wird. Abgerechnet wird ein monatlicher Fixpreis, bei dem die Kosten für Wartung, Reparaturen, Haftpflichtversicherung, Kfz-Steuer und Rundfunkbeitrag inklusive sind. Nur für das Tanken muss extra gezahlt werden. Volle Flexibilität für kleine und große Dienstwagenflotten Flexibilität bietet Maske Fleet GmbH auch bei der markenunabhängigen Fahrzeugwahl. In jeder Größe können die Kunden aus dem Portfolio fast aller gängigen Hersteller ihr Fahrzeug in individueller Ausstattung wählen. Im Gegensatz zu vielen Leasing-Anbietern übernimmt Maske auch die komplette Fahrzeugbeschriftung und integriert darüber hinaus branchenspezifische Einbauten wie Lüftungsanlagen, Regale, Werkzeugkisten oder Sicherungsgurte. Bereits seit 1959 ist das Unternehmen aus dem niedersächsischen Ort Gyhum/Bockel ein verlässlicher Mobilitätspartner für Selbstständige, kleine Handwerksbetriebe und große Flottenmanager. Über 6.600 vermietete PKW und leichte Nutzfahrzeuge bis 3,5 Tonnen bringt Maske Fleet GmbH jährlich auf die Straße und trägt mit seinen Services dazu bei, dass sich die Kunden voll auf ihr Kerngeschäft konzentrieren können.

Kundenreferenz: Microsoft Dynamics NAV

Weg von den Insellösungen Die wachsende Service-Flexibilität brachte die bisherige IT-Infrastruktur von Maske allerdings an ihre Grenzen. Verteilt auf mehrere Plattformen unterschiedlicher Anbieter war die Konsistenz der Vertrags-, Logistik- und Kundendaten nicht immer zufriedenstellend. „Die Intransparenz durch verschiedene Datenquellen war mit der zunehmenden Digitalisierung nicht mehr praktikabel – und vor allem ineffizient“, sagt Michael Busch, Geschäftsführer und Managing Director der Maske Fleet GmbH. Auch im Hinblick auf die gestiegenen Anforderungen seitens der Kunden war eine neue Lösung alternativlos. Auf der Suche nach einem neuen ERP-System, das alle Daten bündelt, überzeugte ihn und seine Mitarbeiter am meisten das Angebot des Microsoft-Partners Allgeier IT Solutions. Mit iTrade Rent hat er eine Branchenlösung auf Basis von Microsoft Dynamics NAV entwickelt, die bei der Vermietung mobiler Objekte sämtliche Prozesse abbildet. „Allgeier hat sich in mehreren Workshops intensiv mit unseren Anforderungen beschäftigt. Dazu gehörte, dass wir keine Insellösung wollten. Microsoft Dynamics NAV war für uns am Ende die mit Abstand beste Alternative. Ausgehend von der Finanzbuchhaltung als Kernsystem ergänzte Allgeier weitere Teilmodule für unsere Miet- und Verkaufslogistik“, meint Busch. Schnellerer Kundenservice, bessere Datentransparenz Zusätzlich wurde eine Schnittstelle zu Magento integriert. Kunden können dadurch über die Website wie bei einem klassischen Online-Shop jederzeit ihre Konfiguration wählen, Verfügbarkeiten einsehen und Buchungen vornehmen – die Daten und Produktdetails kommen direkt aus Dynamics NAV, im Hintergrund werden die Preise kalkuliert. In mehreren Testversionen wurden alle Funktionalitäten soweit implementiert, dass zu einem bestimmten Tag „alle Kabel vom alten System gekappt werden konnten“ und Dynamics NAV reibungslos in den Live-Betrieb ging. „Die Geschwindigkeit mit der wir heute Kundenanfragen beantworten, ist um ein Vielfaches höher als früher. Und die Datensicherheit ist gewährleistet. Früher mussten systemübergreifend die Daten abgeglichen werden, um sicher zu gehen, dass alles stimmt“, sagt Busch. Neben den einheitlichen Daten für die 200 Maske Fleet-Mitarbeiter konnten mit Dynamics NAV alle Prozesse rundum die Vermietung effizienter gestaltet werden. „Wir sehen sofort, welches Fahrzeug im Mietcenter Rüsselsheim in welchem Zustand steht, in welchem Stadium es in der Werkstatt ist oder wohin es gerade transportiert wird“, so Busch. Auch beim individuellen Ausstatten der Autos hilft Dynamics NAV, indem darin die Vorgaben für bestimmte Branchenausstattungen hinterlegt sind. Einem Pharmakurier wird so automatisch kein Transporter für Klempner angeboten. Je nach Abteilung lassen sich innerhalb des neuen ERP-Systems genaue Rollen vergeben, was die Komplexität der täglichen Geschäftsabläufe beherrschbarer gestaltet und die Effektivität eines jeden Mitarbeiters deutlich steigert. Geschätzt werden abteilungsübergreifend auch die Reporting-Tools von Dynamics NAV. „Die Mitarbeiter stellen sich Ihre Auswertungen individuell zusammen und haben einen besseren Überblick. Das wurde sehr gut angenommen“, sagt Busch. Schnittstellen für die Zukunft Aktuell arbeitet Maske Fleet GmbH an einer eigenen App, mit der sich die Über- und Rückgaben der Fahrzeuge digital protokollieren lassen. Anstatt loser Papiere, reichen dann wenige Klicks auf dem Tablet, um den Zustand eines Wagens zu dokumentieren. Über eine Schnittstelle gelangen die Daten dann in Echtzeit in Dynamics NAV und können dort von den entsprechenden Abteilungen weiterverwendet werden. Michael Busch zeigt sich zufrieden mit dem Wechsel: „Mit Microsoft Dynamics NAV hat Maske Fleet eine optimale BusinessLösung für die Autolangzeitmiete in einer bundesweiten Miet-Center-Struktur installiert. Mit dieser Lösung sind wir zukunftssicher aufgestellt und digital hervorragend vernetzt.“

Weitere Referenzen finden Sie unter: www.microsoft.de/kundenreferenzen

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